Kommunikationspraxis Für und von Gemeinden - Gemeinde als Mittlerin bzw. Multiplikator - NÖ.Regional
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Kommunikationspraxis Für und von Gemeinden Gemeinde als Mittlerin bzw. Multiplikator Oktober 2020
Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) Die eierlegende Wollmilchsau im ÖV?
Die Rolle des VOR im Österreich-Kontext 3
VOR OÖVV SVV VVK VVSt VVT VVV Österreich
EinwohnerInnen ~ 3,9 Mio. 1,5 Mio. 0,6 Mio. 0,6 Mio. 1,2 Mio. 0,7 Mio. 0,4 Mio. 8,9 Mio.
Fläche ~ 23.600 km2 12.000 km2 7.200 km2 9.500 km2 16.400 km2 12.600 km2 2.500 km2 83.800 km2
Fahrgäste > 1,04 Mrd.
MitarbeiterInnen ~ 30.000
Linien ~ 890
Haltestellen ~ 11.300
Oberösterreichischer
Verkehrsverbund
Kilometer/Jahr Bahn ~ 38 Mio.
(OÖVV)
Bus ~ 65 Mio.
Verkehrsverbund Salzburger
Vorarlberg (VVV) Verkehrsverbund
(SVV)
Steirischer
Verkehrsverbund Verkehrsverbund
Tirol (VVT) (StVG)
Verkehrsverbund
Kärnten (VKG)
Organisation 4
Organisationsform und PartnerInnen
VOR GmbH
Eigentümer
• Gesellschaft mit beschränkter Haftung
• PartnerInnen
Niederösterreich
44 %
~ 40 Regionalbusbetreiber
Niederösterreichische Wien
Verkehrsorganisationsgesellschaft 44 %
ÖBB Personenverkehr AG
Raaberbahn AG Burgenland
12 %
Wiener Linien GmbH & CoKG
Wiener Lokalbahnen AG
Regionalbusneuordnung in W, NÖ & BGLD 5
Regionalbusneuordnung
• Neugestaltung des Regionalbussystems
durch europaweite Ausschreibeverfahren
• optimierte Buslinien und Fahrpläne
• Modernisierung der Busflotte
• Modernisierung der Fahrt Nutzbar
Fahrgastinformationssysteme
• ~ 20 Regionen
• 8 Jahresrhythmus
• 65 Mio. Buskilometer p. a.
BAHNNETZ Wien – Niederösterreich – Burgenland
Kommunikation im ÖV Was kann die Gemeinde tun?
Was kann die Gemeinde tun? Gemeinde als Mittlerin bzw. Multiplikator! 8
Herausforderungen & Chancen
• geringe Mittel, wenig Ressourcen, hohe Erwartungshaltung!
• Vorbildfunktion Gemeinde/Gemeindebedienstete
• Informationsflut: weniger = mehr
• Was muss auf die Website? Was nicht? Wo übernehmen
andere?
• Mehrwert für GemeindebürgerInnen?
• aktuell, rechtzeitig (Baustellen, etc.)
Was kann die Gemeinde tun? – Gemeinde als Mittlerin bzw. Multiplikator! 9
Bewusstsein schaffen – Vorbildfunktion
Öffi- Erfahrungen machen, weitergeben & ausprobieren:
• Öffi-Anreise zu Sitzungen, Versammlungen mitdenken
• neue Bauprojekte (ÖV-Anreise mitdenken)
• Events („sanfte“ Anreise Fördermöglichkeit!)
• (Tourismus)-Partner einbinden, Ausflugsziele (Anreise)
• Gemeinde als Anlaufstelle und Schnittstelle in Mobilitätsfragen
Was kann die Gemeinde tun? – Gemeinde als Mittlerin bzw. Multiplikator! 10
Projekte initiieren & unterstützen
• Europäische Mobilitätswoche (jedes Jahr Mitte September)
• Klimameilen-Kampagne (Klimabündnis, gemeinsam mit Schulen)
• Aktion Autofasten (Initiative der Umweltbeauftragten der
Katholischen und Evangelischen Kirche Österreichs)
• Schnupperticket
• Einladung zu ÖV-Frühstück / ev. mit Fahrplan-/Fahrgastinfo-
ExpertenAktive Kommunikation 11
Wiederholte Kommunikation zu
„Informationsanlässen“:
• rechtzeitig Vorabinfo bei
• Bauvorhaben
• Straßensperren
• Umleitungen
• Start Regionalbusneuordnungen („Ausschreibungen“)
• Jährlicher europ. Fahrplanwechsel auf der Schiene (heuer 13.
Dezember)
• Schulstart
• Events
• neues Anrufsammeltaxi (AST) etc.Aktive Kommunikation 12
Info-Möglichkeiten/-kanäle von Gemeinden
• Gemeinde Website & App
• Routenplaner Widget einbauen
• eigener Menüpunkt möglichst auf Startseite „Mobilität & Verkehr“
• GemDat/RIS, Gem2Go-App
• Folder mit ÖV-Info auflegen
• Fahrplanauskunft und Ticketverkauf
• Linienfahrpläne tagesaktuell ausdrucken, auflegen und ausgeben
• Linienfahrpläne/Haltestellenfahrpläne aushängen
• Veranstaltungen
(Anreise mitplanen, Shuttles, Mitfahrbörsen, Jugend)
• Aktive Medienarbeit – Partnerschaften mit Medien aufbauen und pflegen!Aktive Medienarbeit 13
Gemeinde-Websites 14
Aktive Kommunikation 15
Weitere Info-Möglichkeiten
• Gemeindezeitung
• Schwarzes Brett
• Linienfahrpläne ausgeben, Haltestellenfahrpläne aushängen
• Hinweise/Texte auf Website, Social Media-Kanäle (Vorsicht!)
• ZuzüglerInnen-Mappe für neue Gemeindemitglieder
• Zielgruppenspezifische Infos (SeniorInnen, ZuzüglerInnen,…)
• Mobilitätsmanagement für eigene Bedienstete
• uvm.Aktive Kommunikation 16
Information & Beauskunftung
• Gemeindeamt
• Bürgerservice
• Hilfe bei Ticketkauf und Fahrplanlesen (routenplaner)
• Folder/Plakate
• Linienfahrpläne
• Haltestellenaushänge, …
• FahrplanchecksVOR - der Verkehrsverbund. Gerne stehen wir für Ihre Fragen zur Verfügung! Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH Europaplatz 3/3, 1150 Wien Postfach 54, Haltestelle Westbahnhof T: +43 1 95555 0 E: info@vor.at www.vor.at
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