"Menschliche Größe in absoluter Ausnahmesituation" - Allianz pro Schiene
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Das Magazin zur Siegerkür 2019
© Allianz pro Schiene e.V. / Michael Bause / Thomas Panzau / Focke Strangmann
„Menschliche Größe
in absoluter
Ausnahmesituation“
Es war der 2. Juni 2018, als Charlotte mit ih- „Es ist auch in einem solchen
rem Freund Alexander nach Eschede anreist, Fall mit einem Kind alles
um an dem für sie so wichtigen Gedenkgot-
tesdienst teilzunehmen. Als sie voller Ver- andere als selbstverständlich,
zweiflung auf ihrer Bahn-App die wachsende dass jemand sein eigenes
Verspätung des ICE sieht, sucht Alexander Geld einsetzt, um helfen zu
Hilfe – und findet Mareen Harder. Sie sorgt
Jury wählt Meister- dafür, dass wenige Minuten später auf Char- können.“
Eisenbahner aus / lottes Bahn-App die unglaubliche Botschaft DIE JURY ZU RONALD KWAPINSKI
erscheint: „Nächster Halt Eschede“. Charlotte
„Social Media Hero“ mit vermutet einen Fehler oder ein Missverständ-
riesiger Unterstützung nis. Doch es stimmt: Mareen Harder hat bin- Mit einem Sonderpreis würdigt die Jury Trieb-
nen weniger Minuten einen Sonderhalt des fahrzeugführer Benjamin Ritter sowie Zugbe-
Berlin, April 2019. Ein beherzter Einsatz für ICE organisiert. Als der Zug in Eschede stoppt, gleiter Thomas Wiese von National Express in
eine junge Reisende, die als kleines Kind ihre steigen zwei Leute aus: Charlotte und Alex. Ge- Nordrhein-Westfalen. Beide leisten herausra-
Mutter beim Zugunglück von Eschede verlo- rade noch rechtzeitig erreichen sie die Kirche. gende Dienste in dem Zug, der in Meerbusch
ren hat. Im Alltag und in schwierigen Lagen in einen schweren Unfall verwickelt war. Trotz
stets voller Freundlichkeit, Charme und Witz im Silber erhält ein DB-Zugbegleiter, der jede einer Nominierung im vergangenen Jahr konn-
Umgang mit den Fahrgästen. Spontane Hilfe für Bahnfahrt zu einem echten Erlebnis macht. ten sie aber an dem Wettbewerb 2018 nicht
einen jungen Schüler, der ohne sein Monats- „Alexander Pojonie ist ein wahrer Alltagsheld, teilnehmen, da damals die juristischen Ermitt-
ticket nicht weiß, wie er nach Hause kommen der mit seiner Herzlichkeit und Menschlich- lungen in dieser Sache nicht abgeschlossen
soll. keit eine rekordverdächtige Fanschar um sich waren. Daher jetzt der Sonderpreis.
gesammelt hat“, urteilt die Jury. „Wir haben
Für diese Leistungen hat die Jury im Wett- Tränen gelacht und die Fahrt endete viel zu Neben den drei Bundessiegern kürte die Jury elf
bewerb „Eisenbahner mit Herz“ die Preise für schnell“, schreiben die einen Fahrgäste. Ein Landessieger mit jeder Menge Herz. Auch die
die drei Bundessieger 2019 vergeben. „Die Ge- anderer begeisterter Kunde betont: „Noch Online-Gemeinde bestimmte zum zweiten Mal
winner stehen für unzählige Eisenbahnerin- nie habe ich einen so aufmerksamen, lusti- einen Social-Media-Hero und entschied sich
nen und Eisenbahner, die sich tagtäglich mit gen, humorvollen Bahnmitarbeiter wie Pojo- erneut klar und eindeutig für DB Regio-Kun-
Herz und Leidenschaft für ihre Fahrgäste ein- nie kennengelernt.“ denbetreuer Peter Hohmann.
setzen“, sagt Dirk Flege, Geschäftsführer der
Allianz pro Schiene. Bronze hat sich Ronald Kwapinski verdient
durch seine selbstlose Unterstützung für den
Über Goldgewinnerin Mareen Harder schreibt zehnjährigen Dominik. Als der Junge ohne Geschichten für den Jubiläums-
die Jury: „In einer absoluten Ausnahmesitu- Geld und Monatskarte im Zug auf ihn zu- Wettbewerb 2020, den zehnten
ation zeigte sie menschliche Größe. Mareen kommt, kauft ihm der Transdev-Mitarbeiter Eisenbahner mit Herz, können
Harder ist eine echte Eisenbahnerin mit Herz.“ auf eigene Kosten ein Ticket. Bahnkunden hier einschicken:
www.eisenbahner-mit-herz.de
April 2019
S ILB ER 2 Alexander Pojonie GOL D 1 Mareen Harder
DB-Zugbegleiter Alexander
Pojonie über Freude und „Bahnkunden „Mir war klar – ich muss helfen“
Liebe – und über Wünsche
an die Fahrgäste sind meine Gäste“ Auf die große Bühne zieht es Mareen Harder
nicht. Dafür tritt die Mecklenburgerin viel zu
DB-Zugchefin Mareen Harder
über ein kurzes Telefonat
bescheiden auf. Umso schöner, dass sie beim
Wenn Alexander Pojonie einen Zug betritt, fährt die gute Laune mit. „Eisenbahner mit Herz“ in den Mittelpunkt rückt. und eine beherzte Tat
Eine rekordverdächtige Zahl von Bahnreisenden hat den Zugbegleiter
für die Auszeichnung „Eisenbahner mit Herz“ vorgeschlagen. Als wir Das findet nicht nur die Jury, sondern auch ist Mareen Harder. „Für mich ist wichtig, dass
ihn am Kölner Hauptbahnhof treffen und ein Passant an einer Treppe Charlotte, der Maaren Harder mit ihrer mutigen sie den Preis gewinnt und zu spüren bekommt,
stürzt, ist Pojonie sofort zur Stelle. Wenn andere vorbeilaufen, kümmert Aktion geholfen hat. Nicht lange hin und her welchen Stellenwert ihr Handeln für mich und
er sich um Verbandsmaterial und leistet erste Hilfe. Für seinen Charme, debattieren, sondern entschlossen und ver- offenbar auch für andere Menschen hat“, sagt
seinen Witz und seine Freundlichkeit im Umgang mit Passagieren ge- antwortungsbewusst zur Tat schreiten – das Charlotte über die Bundessiegerin 2019.
wann er schon mehrfach einen Landespreis – diesmal war für die Jury
eine Auszeichnung auf Bundesebene fällig. Mal sehen, was nächstes
Jahr kommt.
use
. / Michael Ba
Stress und schlechte Laune – gibt es das Eine kleine Kostprobe, bitte. Frau Harder, wie präsent ist das Unglück Was genau spielte sich in den wenigen
o Schiene e.V
bei Alexander Pojonie? (Singt) Junge Leute brauchen Liebe – ohne von Eschede 20 Jahre später bei Ihnen und Minuten im Hintergrund ab?
Natürlich. Aber ich weiß, wie ich mit Stress- Liebe kann doch keiner leben … Ihren Kollegen? Ich habe mit der Verkehrsleitung in Hannover
nzau
Situationen umzugehen habe. Wenn es trotz- Wir haben häufig im Kollegenkreis über das telefoniert. Die Kollegen dort müssen alles
© Allianz pr
/ Thomas Pa
dem kritisch wird, hilft mir meine Liebe zum Ist der ICE Ihre Bühne? Unglück gesprochen. Es sind dabei auch vie- regeln. Das OK für den Halt in Eschede kam
Beruf. Sobald ich im Zug bin, ist die schlechte Den Eindruck will ich auf keinen Fall erwe- le Kollegen gestoben. Der 3. Juni – das ist ein innerhalb von zwei Minuten.
Schiene e.V.
Laune ohnehin weg. cken. Ich mache da schon meine Arbeit. Aber wichtiger Tag für uns Eisenbahner.
immer mit dem Wunsch, den Fahrgast ein Es geht dann ja auch um die Sicherheit in
Und jetzt die Auszeichnung als Eisenbah- Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Ihre Geschichte spielt einen Tag vor dem einem kleinen Bahnhof...
© Allianz pro
ner mit Herz. Was bedeutet diese Wert- 20. Jahrestag, am 2. Juni 2018. Können Sie Genau. Es muss geschaut werden, ob wir
schätzung für Sie? Genießen Sie bei Zugfahrten auch mal sich noch erinnern, wie ein junger Mann komplett an den Bahnsteig passen und ob
Das ist für mich Gänsehaut pur. Es ist für mich die Stille, wenn Sie etwas weniger zu tun in dem ICE Richtung Hamburg auf Sie wir genug Personal im Zug haben, um gege-
eine ganz große Freude, weil ich offensichtlich haben? zukam? benenfalls zu sichern. In Eschede haben wir
die Herzen der Fahrgäste erreiche. Ein wirklich Das tue ich. Gestern bin ich zum Beispiel Sehr gut. Das spielte sich kurz vor Hanno- nur eine Tür geöffnet, weil der Bahnsteig zu
schönes Gefühl. aus Brüssel gekommen und konnte mir den ver ab. Der junge Mann schilderte mir, dass kurz war und ja auch nur zwei Leute ausstei-
wunderschönen Sonnenaufgang anschauen. er mit seiner Freundin unterwegs sei und sie gen wollten. Die Kolleginnen und Kollegen in
Für einen Zugbegleiter gibt es viele Da konnte ich Energie tanken. bei dem Zugunglück von Eschede ihre Mutter der Zentrale müssen zudem Verzögerungen im
Pflichtaufgaben. Wie finden Sie die Zeit, verloren habe. Und wie wichtig es für sie ist, Fahrplan einkalkulieren.
DAS S C H R E I B T D I E E I N S EN D ER IN sich intensiv um das Wohlbefinden der Wenn Sie einen Wunsch an Bahnreisen- am Gedenkgottesdienst am 2. Juni teilnehmen
Passagiere zu kümmern? de frei hätten, was wäre das? zu können. Dass es aber zeitlich nicht mehr Die junge Frau, Charlotte, hat beim Aus-
„Nach einem verspäteten Flug verpassten wir Wir sind nie allein im Zug. Wir sind gemein- Ich würde mir wünschen, dass die Fahrgäste zu schaffen ist. stieg versucht, sich bei Ihnen zu bedan-
in München unseren Anschlusszug nach Frank- sam stark. Der Schaffner gemeinsam mit den entspannter sind. Nicht zu gestresst. Das ist ken. Sie mussten gleich weiterfahren.
furt/Wiesbaden. Völlig genervt suchten wir vielen Kolleginnen und Kollegen, die hinter den einfacher gesagt als getan – aber das würde Und dann haben Sie nicht lange überlegt Haben Sie gemerkt, wie wichtig das für
daraufhin ein Hotel und probierten unser Kulissen arbeiten. ich mir wünschen. und sofort gehandelt. Charlotte war?
Glück mit der Bahn am nächsten Tag. Nach 15 Als ich von dem Verlust der Mutter hörte, war Wie erleichtert sie ist, konnte ich sehen. Für
Stunden Rückreise und weiteren viereinhalb Haben Sie ein Lebensmotto? mir klar: Ich muss helfen. Dementsprechend: mich zählt in dem Moment, dass die Menschen
Stunden Zugfahrt vor uns konnten wir uns Mein Lebensmotto ist, dass sich meine Fahr- Telefon heraus. Einmal telefonieren. Und dann dort hinkommen, wo sie hinmöchten. Das ist
kaum vorstellen, dass unsere Laune sich noch gäste wohl fühlen sollen. Für mich sind Bahn- ging es seinen Gang. das Wichtigste für mich.
einmal aufrappeln würde. Doch wie das Schick- kunden wie Gäste, die ich zu Hause empfange.
sal es wollte, lernten wir Alexander Pojonie
kennen. Letztendlich bin ich sogar froh, dass Bekannt sind Ihre Gesangseinlagen. Wo
wir unseren anderen Zug verpasst haben und haben Sie das Talent dafür entwickelt?
wir Alexander Pojonie kennenlernen durften. Schon als Schüler habe ich gerne gesungen. DAS SCHRE IBT CHARL OT T E
Ich hoffe seitdem, dass wir ihn bei jeder Bahn- Einmal habe ich es geschafft, im Fernsehen
fahrt treffen.“ den Raab der Woche zu gewinnen. Und das „Die Selbstverständlichkeit, mir der sie in diesem Moment handelte, und enormer Menschlichkeit und hat in mir eine ewig anhaltende, tiefe Dank-
für eine Gesangseinlage, die mich sehr stolz ihre darauf folgende Bescheidenheit haben mich dazu bewegt, Ihnen an barkeit ausgelöst. Für mich war das alles andere als selbstverständlich.“
Michelle Schmid (Ditzingen) gemacht hat. dieser Stelle von dem Vorfall zu berichten. Diese große Geste zeugt von
Seite 2 Eisenbahner mit Herz — April 2019 Seite 3
Bahnkundenlieblinge
auf einen Blick
Azem Ahmeti Florian Dreier Rene Frackowiak Vasileios Gavrouzous Peter Gitzen
BAYERN NIEDERSACHSEN NORDRHEIN-WESTFALEN BERLIN NORDRHEIN-WESTFALEN
DB Fernverkehr Bayern DB-Fernverkehr Hannover DB Fernverkehr Dortmund DB Fernverkehr Berlin DB Fernverkehr Köln
Shawn Glaeser Verena Groß Janine Haas Mareen Harder Yvonne Heise Wolfgang Hildebrandt Thomas Hindelang Peter Hohmann Sven Holtz Bodo Hühnerbein
NORDRHEIN-WESTFALEN SAARLAND NORDRHEIN-WESTFALEN HAMBURG MECKLENBURG-VORPOMMERN NIEDERSACHSEN BAYERN HESSEN NORDRHEIN-WESTFALEN BERLIN
DB Fernverkehr Dortmund DB Regio Saarbrücken DB Fernverkehr Köln DB Fernverkehr Hamburg Usedomer Bäderbahn DB-Fernverkehr Hannover Bayerische Oberlandbahn BOB DB Regio Fulda DB Fernverkehr Köln DB Fernverkehr Berlin
Klaus Dieter Kabus Manfred Kastl Gabriele Kiesel Martin Kling Heinz Korte Andreas Krause Florian Krause Jan Krehl Fritz Krehwisch Ronald Kwapinski
BERLIN BAYERN THÜRINGEN BAYERN NIEDERSACHSEN HAMBURG HAMBURG HESSEN BADEN-WÜRTTEMBERG BREMEN
DB Fernverkehr Berlin Transdev Abellio Transdev DB Station & Service DB Fernverkehr Hamburg DB Fernverkehr Hamburg railmen DB Station & Service Transdev
Sabrina Laas Thomas Lehmann Mario Meier Thorsten Mogk Bernd Müller Ramona Nietner Oliver Ott Alexander Pojonie Uwe Prahn Klaus Radix
BERLIN BERLIN BAYERN BAYERN HESSEN SAARLAND BRANDENBURG NORDRHEIN-WESTFALEN BRANDENBURG SCHLESWIG-HOLSTEIN
DB Fernverkehr Berlin ODEG DB Regio Oberbayern DB Fahrwegdienste DB Cargo DB Regio Saarbrücken ODEG DB Fernverkehr Köln DB Station & Service Frankfurt Oder DB-Regio
Manfred Rebohl Barbara Reintanz Benjamin Ritter Frank Rose Julian Schmidt Pascal Schüler Michael Schweiger Marco Simon Giuseppe Soraci Martin Steppach
BAYERN SACHSEN-ANHALT NORDRHEIN-WESTFALEN NORDRHEIN-WESTFALEN NORDRHEIN-WESTFALEN BAYERN BADEN-WÜRTTEMBERG BADEN-WÜRTTEMBERG BAYERN SCHWEIZ
Bayerische Oberlandbahn BOB Abellio National Express DB Fernverkehr Köln DB RegioNetz Kurhessenbahn DB Regio AVG DB Station & Service Mitarbeiter DB Services Einsender: Hans Leister
Jonna Upmeyer Lutz Weber Rico Weser David Wesseling Thomas Wiese Nico Wilhelm Gespannt auf die Geschichte hinter dem Gesicht?
NORDRHEIN-WESTFALEN SACHSEN BAYERN NORDRHEIN-WESTFALEN NORDRHEIN-WESTFALEN NIEDERSACHSEN
www.eisenbahner-mit-herz.de
Alle Fotos: privat
DB Fernverkehr Münster ODEG DB Fernverkehr Nürnberg Keolis National Express DB Fernverkehr Hannover
Seite 4 Eisenbahner mit Herz — April 2019 Seite 5
S O N D ER P R E IS Benjamin Ritter & Thomas Wiese BRONZ E 3 Ronald Kwapinski
Sonderpreis für einen „Sofort sicher,
beherzten Einsatz dass er ehrlich ist“
gmann
/ Focke Stran
Am Abend des 5. Dezember 2017: Der National Express-Triebfahr- So kann die Zeit bis zum Eintreffen der Rettungskräfte überbrückt werden, Transdev-Zugbegleiter Ronald Kwapinski über ehrliche und andere
© National Express Rail GmbH
Schiene e.V.
zeugführer Benjamin Ritter und der Zugbegleiter Thomas Wiese ohne dass Panik ausbricht. Die Berichterstattung über den Unfall bewegt Passagiere, über Großzügigkeit und einen blitzartigen Einfall
haben Dienst auf dem Rhein-Münsterland-Express, der Linie RE 7. Arndt Finkenrath zu einer Nominierung des Triebfahrzeugführers Ritter für
© Allianz pro
den „Eisenbahner mit Herz“. Inge Schürmann war als Passagierin im Zug
Auf der Strecke fährt ein leerer Güterzug Richtung Rotterdam. Auf- und nominiert Thomas Wiese. Erst spät ist Ronald Kwapinski zur Bahn gekommen – nach einer langen Karriere in der Maschi-
grund von Fehlinformationen aus dem Stellwerk muss Ritter davon nenbau-Branche. Als es dort für ihn nicht mehr weiterging, stieß er 2007 auf eine Stellenanzeige
ausgehen, dass der vor ihm liegende Streckenabschnitt frei ist. Als Da die juristische Aufarbeitung des Vorfalls abgewartet werden muss- der NordWestBahn. Dort gefällt es dem Bremer so gut, dass er auch als Rentner weitermacht.
er den Güterzug in einiger Entfernung wahrnehmen kann, ist die Kol- te, konnten die Nominierungen im vergangenen Jahr nicht berücksich- „Ich bin da reingewachsen“, sagt Kwapinski heute über sein zweites Berufsleben. In den Zügen
lision unvermeidlich. Er bremst den Zug so stark wie möglich ab und tigt werden. Nun hat die Jury sich entschieden, das außergewöhnliche kommt es zwar immer mal wieder zu Problemen. Als Eisenbahner mit Herz sorgt Kwapinski aber
stürmt nach hinten, um seine Fahrgäste zu warnen. Bei Meerbusch- Engagement der beiden tapferen Eisenbahner mit einem Sonderpreis zu nicht nur für die sichere Heimfahrt von Schulkindern, sondern findet auch in anderen schwieri-
Osterath kommt es zum unvermeidlichen Aufprall und zahlreiche würdigen. „Ritters und Wieses beherzter Einsatz trug maßgeblich dazu gen Lagen immer eine gute Lösung.
Fahrgäste werden verletzt. Zugbegleiter Wiese kümmert sich – ob- bei, dass der ohnehin schwere Unfall nicht noch weitaus schlimmere
wohl selbst unter Schock – umgehend um die Verletzten. Glücklicher- Folgen hatte“, lobt die Jury.
weise ist eine Krankenschwester an Bord, die tatkräftig mit anpackt.
Sie sind der Eisenbahner, der einem entweder den Passagier aufzuschreiben oder Sie arbeiten im Rentenalter weiter. Was
kleinen Jungen aus der Patsche geholfen ihm ein Ticket zu kaufen. Man muss auch den ist das Besondere an dem Beruf?
hat. Wie sind Sie überhaupt auf ihn auf- Frieden mit den anderen Fahrgästen wahren. Ich liebe das Gespräch mit den Kunden, die
merksam geworden? Betreuung, den Kontakt. Ich wäre kein Mann
Wir sind gerade in Bremen vom Hauptbahn- Und jetzt sind Sie Eisenbahner mit Herz… dafür, vorne alleine in der Lok zu sitzen. Ich
S O C IA L MEDIA HERO Peter Hohmann hof losgefahren. Da kam der Junge auf mich Damit hätte ich nie gerechnet. Ich habe mich suche den Umgang mit den Menschen.
zu und sprach mich an: Er hätte kein Porte- sehr, sehr gefreut, dass die Mutter das so
monnaie dabei, kein Geld und auch kein Ticket. positiv aufgenommen und gemeldet hat. Ich Ihr Rat an alle Vergesslichen: Was sollte
„Immer ein offenes Ohr“ Es ging nur um wenige Stationen. Ich kann gar
nicht mehr sagen, wie ich blitzartig auf die Idee
kam, ihm einen Fahrschein zu kaufen.
war froh, dass ich dem Jungen geholfen habe.
Damit war die Sache für mich erledigt.
man machen, wenn man sein Monatsti-
cket vergessen hat?
Nicht einfach warten und hoffen, dass einen
Sind Sie generell ein großzügiger Typ? keiner erwischt. Ich empfehle, jemanden von
Er ist der beliebteste Eisenbahner der Online-Gemeinde: Haben Sie überlegt, den Jungen einfach Es hängt bei mir von der Situation ab. Das der Bahn zu suchen und zu fragen, wo der
Peter Hohmann bekam bei der Facebook-Abstimmung die ohne Ticket fahren zu lassen? war ja auch kein Riesenbetrag. Und als Kont- Kontrolleur ist. Dann findet sich eine Lösung.
Eigentlich nicht. Das ist nicht erlaubt. Der Zug rolleur entwickelt man mit der Zeit ein Gefühl:
meisten Likes und holte sich zum zweiten Mal den Titel war auch voll und viele Fahrgäste haben die wer schwindelt einen an, wer schwindelt einen
Situation beobachtet. Alle kaufen sich ja ihr nicht an. Bei Dominik war ich mir sofort sicher,
Ticket, die Kinder genau wie die Erwachse- dass er ehrlich ist.
nen. Deswegen gibt es nur die Möglichkeit,
Lieber Peter, Glückwunsch zur Wieder- Was uns mit Blick auf die Zukunft noch
AG
© Deutsche Bahn
wahl. Wie fühlt man sich als souveräner interessieren würde: Was macht einen
Titelverteidiger? guten Eisenbahner aus und was würdest Die Unterstützer
Vielen Dank. Ich freue mich sehr, dass ich ge- Du dem Nachwuchs mit auf den Weg
wonnen habe. Erst wollte ich nicht noch einmal geben? Margarete Zavoral, Vorsitzende des Geschäftsführenden Vorstands der Sebastian Belz, Geschäftsführer econex verkehrsconsult gmbh • „Eisen-
mitmachen. Aber es kamen so viele Fahrgäste Ich bin stetig im Kontakt mit unseren Nach- Stiftungsfamilie BSW & EWH • „Mit der Unterstützung der Aktion Eisen- bahnerinnen und Eisenbahner leisten Tag für Tag zuverlässig ihren Dienst.
auf mich zu und haben mich motiviert. Da habe wuchskräften und sage immer: Ansprechbar bahner mit Herz möchten wir unsere Wertschätzung für die tägliche Arbeit Dass alles nach Fahrplan funktioniert, ist beileibe keine Selbstverständlich-
der Kolleginnen und Kollegen bei den Eisenbahnunternehmen in Deutsch- keit im komplexen Schienensystem. Während aber kleine Mängel häufig
ich mir dann gesagt: Einmal kann man den sein, Präsenz zeigen, Blickkontakt zum Fahr- land zum Ausdruck bringen.“ öffentlich aufgebauscht werden, bleiben die zahllosen positiven Geschichten
Titel ja ruhig verteidigen. gast aufbauen und vor allem immer ein offe- viel zu oft im Stillen. Dies wollen wir mit dem „Eisenbahner mit Herz“ ändern.
nes Ohr haben. Damit bin ich 27 Jahre gut Gottfried Rüßmann, Vorstandsvorsitzender der DEVK Versicherungen Wir sind stolz darauf, Teil dieser tollen Eisenbahnerfamilie sein zu dürfen.“
„Tag für Tag setzen sich Eisenbahner in ganz Deutschland für ihre Fahrgäste
Du hast ja eine große Fangemeinde in den gefahren. ein. Ihre Zivilcourage und ihr Engagement verdienen Respekt. Mit der Aktion Ulrike Haber-Schilling, Hauptgeschäftsführerin AGV Move • „Als Arbeit-
sozialen Netzwerken. Hilft Deine Groß- Eisenbahner mit Herz danken wir – als Versicherung der Eisenbahner – geber- und Wirtschaftsverband wissen wir, mit wieviel Herzblut die Kollegin-
mutter Dir nach wie vor, im Internet den unseren Kolleginnen und Kollegen für ihren beherzten Einsatz.“ nen und Kollegen tagtäglich unterwegs sind. Umso mehr freut uns, dass der
Wettbewerb Eisenbahner mit Herz das herausragende Engagement einzel-
Überblick zu behalten? Stephan Sust, Generalbevollmächtigter Verband der Sparda-Banken e.V. ner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorhebt und ins Rampenlicht rückt.
Ja, sie ist vor Kurzem 95 geworden und ist „Für das Engagement der Eisenbahner hegen die Sparda-Banken große Sym- Sehr gerne unterstützen wir diese Aktion.“
immer noch ständig online und hat die Face- pathie. Schließlich sind wir vor über hundert Jahren durch dieses Engage-
ment überhaupt erst entstanden! Dass wir uns durch den „Eisenbahner mit
book-Seite vom „Eisenbahner mit Herz“ gut Herz“ dafür ein klein wenig revanchieren dürfen, ist für uns immer wieder
im Blick. eine große Freude.“
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Eine Meister-Elf: Die Landessieger
BAYERN Baden-Württemberg Berlin Brandenburg
Thomas Hindelang Michael Schweiger Thomas Lehmann Oliver Ott
Triebfahrzeugführer BOB Triebfahrzeugführer AVG Zugbegleiter ODEG Zugbegleiter ODEG
Einsender: Gaby Seydel, Jannik Schubert Einsenderin: Silke Becker Einsender: H.-J. Nauck und andere Einsender: Martin Wenzel
Reiseführer am Zugsteuer Erste Hilfe an Heiligabend „Begeistert und dankbar“ Nie mehr ohne ihn
Auf der Strecke von Holzkirchen Richtung Eine Weihnachtsgeschichte der besonderen Ausweis, Bankarten, Monatskarte verloren So stressig der Alltag auch sein mag, Oliver
München kommt Jannik Schubert kaum Art schreibt Michael Schweiger mit seinem – das passiert Passagieren jeden Tag. Ein Ott ist stets ein Eisenbahner mit Herz. Ge-
noch dazu, sich mit seinen Begleitern zu couragierten Einsatz für einen Passagier, Glück, wer dann auf einen Eisenbahner mit rade diese Freundlichkeit und Souveränität
unterhalten. Wenn Thomas Hindelang den der mit starken Brustschmerzen und einem Herz wie Thomas Lehmann trifft. Der ehr- im täglichen Betrieb beeindrucken Jury und
Zug steuert, lauschen die Passagiere fas- Kribbeln in der Hand an einer Haltestelle liche Finder ruht auch in der Freizeit nicht, Fahrgäste. Eine Einsenderin möchte gar
ziniert seinen Durchsagen. Mit gekonnten sitzt. Schweiger stoppt den Zug, verständigt um die wertvollen Sachen an den Reisen- „nie mehr ohne ihn“ Zug fahren.
Streckenbeschreibungen und seinen Oden sofort den Notarzt und sorgt für den schnel- den Hans-Joachim Nauck zurück zu geben.
an den malerischen Tegernsee oder die len Transport ins Krankenhaus. „Mit diesem „Ich war begeistert und dankbar“, schreibt
herrliche Herbstlandschaft wird der Trieb- überzeugenden Engagement hat Michael der Einsender.
fahrzeugführer zum beliebten Reiseführer. Schweiger wahrscheinlich ein Leben geret-
tet“, lobt die Jury.
Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein-Westfalen
Peter Hohmann Yvonne Heise Heinz Korte Shawn Glaeser / Jonna Upmeyer
Kundenbetreuer DB Regio Fulda, Kundenbetreuerin Usedomer Bäderbahn Bahnhofsmitarbeiter DB Station & Service Zugbegleiter DB Fernverkehr Dortmund,
Einsender: Sabine Wachholz und andere Einsender: Mario Bointner Einsenderin: Hildburg Kautzsch DB Fernverkehr Münster
Einsender: Helge Viehweg
Die Legende Die Alltagsheldin Zum Durchblick verholfen
In den Online-Medien ist Peter Homann Ein Trost für einen Jungen, der den ersten Als sie sich bei einem Autounfall verletzt, Sturm gemeistert
ohnehin ein Held – der Social Media Hero Zahn verliert. Eine freundliche Geste für verliert Hildburg Kautzsch auch noch ihre Ein Sturm, der den Fernverkehr zum Erlie-
eben. Die Grundlage dafür legt er immer einen älteren Fahrgast. Diese große Herz- Brille. Da kann die Bahn helfen – oder ge- gen bringt, und ein zwölfjähriger Junge
wieder im wirklichen Leben mit seiner zu- lichkeit begeistert Jury wie Passagiere gleich- nauer Heinz Korte. Er organsiert nicht nur allein im Zug. Da springt der Zugbeglei-
gewandten, freundlichen, geduldigen Art Ein ermaßen. „Solche Bahnmitarbeiter/-innen den Fahrkartenkauf, sondern schenkt der ter Shwan Glaeser zusammen mit Jonna
Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“ ohne wünscht man sich täglich, wenn man mit Frau auch noch eine Lesebrille. So kann sie Upmeyer, die gar nicht im Dienst ist, ein. Beide
Peter Hohmann ist fast schon nicht mehr öffentlichen Verkehrsmitteln reist“, sagt der sehenden Auges nach Hause fahren und kümmern sich rührend um Robin, ersparen
vorstellbar. Bahnkunde Mario Bointner begeistert. findet zugleich einen Eisenbahner mit Herz. ihn eine Übernachtung im Hotelzug und so
gelangt der Junge sicher zurück zu seinen
Eltern in Lohne bei Hamm.
Die Jury
In der Jury sitzen
Sachsen Schleswig-Holstein Thüringen Hans-Werner Bürkner, stellvertretender
Vorsitzender beim Bundesverband
Jan Krehl Klaus Radix Gabriele Kiesel Deutscher Eisenbahn-Freunde,
Triebfahrzeugführer railmen Sachsen Kundenbetreuer DB-Regio Schleswig- Zugbegleiterin Abellio
Einsender: Andreas Schreiber Holstein, Einsender: Christian Stolz Einsenderin: Daniela Danz Kerstin Haarmann, Bundesvorsitzende
vom Verkehrsclub Deutschland VCD,
Als Geldbote den Urlaub gerettet Doppelte Hilfsbereitschaft
Mit Herz durch einen schweren Tag
Einen Urlaub zu retten – das gelingt auch Gleich zweimal leistet Gabriele Kiesel Hilfe, Alexander Kirchner, Vorsitzender der
„In einem äußerst schweren Moment für je-
einem Zugführer nicht jeden Tag. Klaus als Daniela Danz ihren Koffer sucht und ihr Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft,
den Eisenbahner zeigt Jan Krehl Mensch-
Radix hat es vollbracht. Aus Versehen fährt Anschlusszug losfährt. Die Zugbegleiterin
lichkeit und Persönlichkeit“ – so schreibt
eine Leipzigerin mit dem Portemonnaie lässt Danz noch zusteigen und informiert die Arne Klaßing von der Gewerkschaft
die Jury über den Triebfahrzeugführer. Als
eines Freundes im Rucksack von der Ost- Polizei, über die der Koffer den Weg zurück- Deutscher Lokomotivführer,
der Zug ausgelöst durch einen Selbstmör-
see zurück in die Heimat. Ihr Bekannter findet zur erleichterten Besitzerin.
der einen Unfall erleidet, setzt Jan Krehl
Christian Stolz will am nächsten Tag in den Karl-Peter Naumann, Ehrenvorsitzender
nicht nur einen Notruf ab und informiert die
Urlaub fahren - aber ohne Geld und Papie- des Fahrgastverbands Pro Bahn,
Passagiere. Mehrfach geht er auch durch
die Waggons, steht den Fahrgästen Rede re? Zugführer Klaus Radix bietet sich als
Geldbote an und bringt mit der nächsten Christian Schultz vom Bundesvorstand
und Antwort und beruhigt sie. Eine groß-
Tour nach Flensburg alles zurück zum über- Deutscher Bahnkunden-Verband,
artige Leistung, findet auch die Jury.
glücklichen Besitzer.
Frank Zerban, Hauptgeschäftsführer
der Bundesarbeitsgemeinschaft der
Alle Fotos: privat
Aufgabenträger des SPNV e.V. sowie
I M PRE S S U M Redaktion Gestaltung V.i.S.d.P.
Markus Sievers www.annikahuebner.de Dirk Flege Dirk Flege, Geschäftsführer der
Allianz pro Schiene e. V. Allianz pro Schiene e.V. www.allianz-pro-schiene.de Allianz pro Schiene.
Ein Wettbewerb der Unterstützt durch
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