Prozesse einfach digital - FORM ...

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Prozesse einfach digital - FORM ...
Case Study
orochemie GmbH + Co. KG

Prozesse
einfach
digital
orochemie hat wichtige Prozesse mit
FORM-Guard digitalisiert. Die Vorteile
für das Chemie- und
Pharmaunternehmen: Papierberge sind
passé, Prozesse können flexibel
angepasst werden und alle Inhalte
liegen in digitaler Form vor. Nach dem
Start im Qualitätsmanagement wird
FORM-Guard auch in weiteren
Unternehmensbereichen eingesetzt. ►

                                         CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
Prozesse einfach digital - FORM ...
An das letzte Audit erinnert sich Jörg Winkens    Dokumente. „Da war es eine logische
                                      gerne. Nach drei Tagen intensiver Prüfung         Erweiterung“, berichtet Jörg Winkens, dass
                                      lautete das Urteil der Dekra-Prüfer: „Keine       das Unternehmen aus Kornwestheim auch
                                      Beanstandungen“. „Das Audit hätte nicht           seine Formularprozesse digitalisiert. Die
                                      besser ausfallen können“, freut sich der Leiter   bisherigen Formularprozesse waren „schlicht
                                      Qualitätskontrolle des mittelständischen          nicht mehr zeitgemäß“, berichtet Jörg
                                      Unternehmens. Jörg Winkens ist überzeugt,         Winkens. Offene-Word-Dokumente, E-Mail als
                                      dass FORM-Guard am positiven Urteil der           Medium, Papierablagen – „das geht besser“
                                      Prüfer einen wesentlichen Anteil hatte. Dank      wusste Jörg Winkens und freute sich, als er
                                      der Software-Lösung für das Formular-             erfuhr, dass der SOP-Guard-Hersteller aiti
                                      Management, konnte orochemie alle                 GmbH mit FORM-Guard bereits ein
                                      Anforderungen der Auditoren schnell erfüllen.     entsprechendes Produkt in der Pipeline hatte.
                                      So wollten die Tester unter anderem wissen,
                                      wie viele Reklamationen und Abweichungen          Viele Produkte überdimensioniert
                                      es bei dem mittelständischen Unternehmen          Der Verantwortliche bei orochemie sah sich
                                      seit dem letzten Audit gegeben hat. „Um           einige andere Produkte für das Formular-
                                      diese Daten zu liefern, brauchte ich nur einen    Management an, fand sie aber schnell
                                      Mausklick“, erzählt Jörg Winkens. Früher hätte    „überdimensioniert, unflexibel und vor allem
                                      er die Angaben aus Akten heraussuchen             unwirtschaftlich“. An FORM-Guard gefiel Jörg
„Die Digitalisierung der              müssen. Jörg Winkens ist darum überzeugt:         Winkens von Anfang an, dass die Lösung
Formularprozesse im                   „Die Digitalisierung der Formularprozesse im      „flexibel, schlank und auf die Kernfunktionen
Qualitätsmanagement ist für uns ein   Qualitätsmanagement ist für uns ein enormer       fokussiert ist“. Außerdem schätzt er das Preis-
enormer Qualitätsschritt.“            Qualitätsschritt.“                                Leistungs-Verhältnis der Lösung aus dem
                                                                                        österreichischen Graz.
Jörg Winkens                          FORM-Guard „logische Erweiterung“                 orochemie hat FORM-Guard im Jahr 2018
Leiter Qualitätskontrolle             orochemie optimiert laufend seine Prozesse        eingeführt. Jörg Winkens nutzte dabei intensiv
orochemie GmbH + Co. KG               im Qualitätsmanagement. Seit 2013 nutzt der       die Kernfunktion von FORM-Guard - er legte
                                      Hersteller von Desinfektions- und                 die neuen digitalen Prozesse mit Hilfe des in
                                      Reinigungsmitteln, dentalmedizinischen            der Lösung integrierten Visualisierungstools
                                      Prophylaxemitteln und Röntgenchemikalien          selbst an. Es dauere ein wenig bis man sich in
                                      SOP-Guard für die Verwaltung seiner GMP-

                                                                                                              CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
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die Prozessgestaltung hineingefuchst habe,        „Das ist ein Gewinn an Flexibilität fürs ganze
                                                 aber dann gehe sie leicht von der Hand,           Unternehmen.“
                                                 berichtet er. Die Prozesse selbst gestalten zu    Changes, Abweichungen und Reklamationen
                                                 können, sieht er als wesentlichen Vorteil von     gehören heute zu den wichtigsten digitalen
                                                 FORM-Guard. Er wolle schließlich nicht von        Prozessen bei orochemie. Mit bis zu 15 Stufen
Problem:                                         einem Anbieter einen Prozess vorgegeben           ist der Entwicklungsprozess neuer Produkte
Formularprozesse laufen offline – mit allen      bekommen, sondern jeden Prozess so                der umfangreichste. Mittlerweile haben auch
Nachteilen: Offene-Word-Dokumente, E-            gestalten „wie wir ihn brauchen“.                 andere Abteilungen den Charme von FORM-
Mail als Medium, Papierablagen. Suchen           Validierung sehr hilfreich                        Guard entdeckt und Prozesse online
kostet Zeit.                                     Nützlich fand Jörg Winkens bei der Einführung     abgebildet. So nutzt etwa der Einkauf für den
                                                 auch, dass der FORM-Guard-Hersteller die          Vorgang der „Erstmusterprüfung“ für neue
Lösung:                                          Validierung der Software unterstützt.             Rohstoffe die Funktionen der Software.
Einführung von FORM-Guard und                    Sämtliche Validierungsunterlagen, inklusive       Denkbar ist auch, dass etwa die IT die
Digitalisierung der gesamten                     Risikoanalysen und Prüfprotokolle bekam er        Berechtigungsvergabe für neue Mitarbeiter
Formularprozesse, zunächst im                    aus Österreich, so dass er die Validierung mit    mit dem Formularsystem abdeckt, berichtet
Qualitätsmanagement und zunehmend                reduziertem Arbeitsaufwand vollziehen             Jörg Winkens. „Viele im Unternehmen
auch in anderen Unternehmensbereichen,           konnte.                                           schauen sich unsere Arbeit interessiert an.
etwa im Einkauf und in der IT.                   Binnen zwölf Monaten hat orochemie in             FORM-Guard kann jeden papierbetriebenen
                                                 Eigenregie die wichtigsten Prozesse im            Prozess ersetzen.“
Ergebnis:                                        Qualitätsmanagement digitalisiert. Nur
                                                 Prozesse, die sehr selten genutzt werden,         Auswertungsmöglichkeiten von Vorteil
Prozesse sind nun digital abgebildet. Sie sind                                                     Einen großen Vorteil sieht Jörg Winkens in
schnell zu ändern, Inhalte lassen sich leicht    beließ man im bisherigen Offline-Verfahren.
                                                 Die bisherigen Prozesse wurden eins zu eins in    den Auswertungsmöglichkeiten von FORM-
finden, Auswertungen sind per Mausklick                                                            Guard. Da alle Eingaben nun in digitaler Form
möglich. Audits können optimal vorbereitet       digitale abgebildet, mittlerweile wurden sie
                                                 angepasst und liegen heute bereits in             vorliegen, lassen sich die Inhalte schneller
werden.                                                                                            finden als je zuvor. Berichte lassen sich mit
                                                 mehreren Versionen vor. „Das ist das gute an
                                                 dem Tool. Wenn es einen Änderungswunsch           wenigen Mausklicks erstellen. Jörg Winkens
                                                 gibt, dann lässt sich der sehr schnell umsetzen   freut sich, wenn hier die
                                                 und die Änderung ist zugleich automatisch         Darstellungsmöglichkeiten der Software in
                                                 rechtssicher dokumentiert“, so Jörg Winkens.      Zukunft weiter ausgebaut werden.

                                                                                                                        CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
Wohlwollen beim Management
                             Beim Management von orochemie stieß der
                             Digitalisierungsschritt, der vom
                             Qualitätsmanagement ausging, auf
                             Wohlwollen, berichtet Jörg Winkens.
                             Und bei den Mitarbeitern? Dort war es wie
                             immer, wenn neue Tools eingeführt werden.
                             Der anfänglichen Skepsis folgte die
                             Erkenntnis, dass digitale Prozesse den
                             analogen Prozessen deutlich überlegen sind.
Kontakt:
Jörg Winkens
orochemieGmbH + Co. KG
Max-Planck-Str. 27
D-70806 Kornwestheim
Tel: +49 7154 1308 55
j.winkens@orochemie.de
www.orochemie.de

Martin Mühlbacher
aiti GmbH
A-8010 Graz
Tel: +43 316 810 907
martin.muehlbacher@aiti.at
www.aiti.at
www.form-guard.com
www.sop-guard.com

                                                                           CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
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