Prozesse einfach digital - FORM ...
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Case Study orochemie GmbH + Co. KG Prozesse einfach digital orochemie hat wichtige Prozesse mit FORM-Guard digitalisiert. Die Vorteile für das Chemie- und Pharmaunternehmen: Papierberge sind passé, Prozesse können flexibel angepasst werden und alle Inhalte liegen in digitaler Form vor. Nach dem Start im Qualitätsmanagement wird FORM-Guard auch in weiteren Unternehmensbereichen eingesetzt. ► CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
An das letzte Audit erinnert sich Jörg Winkens Dokumente. „Da war es eine logische gerne. Nach drei Tagen intensiver Prüfung Erweiterung“, berichtet Jörg Winkens, dass lautete das Urteil der Dekra-Prüfer: „Keine das Unternehmen aus Kornwestheim auch Beanstandungen“. „Das Audit hätte nicht seine Formularprozesse digitalisiert. Die besser ausfallen können“, freut sich der Leiter bisherigen Formularprozesse waren „schlicht Qualitätskontrolle des mittelständischen nicht mehr zeitgemäß“, berichtet Jörg Unternehmens. Jörg Winkens ist überzeugt, Winkens. Offene-Word-Dokumente, E-Mail als dass FORM-Guard am positiven Urteil der Medium, Papierablagen – „das geht besser“ Prüfer einen wesentlichen Anteil hatte. Dank wusste Jörg Winkens und freute sich, als er der Software-Lösung für das Formular- erfuhr, dass der SOP-Guard-Hersteller aiti Management, konnte orochemie alle GmbH mit FORM-Guard bereits ein Anforderungen der Auditoren schnell erfüllen. entsprechendes Produkt in der Pipeline hatte. So wollten die Tester unter anderem wissen, wie viele Reklamationen und Abweichungen Viele Produkte überdimensioniert es bei dem mittelständischen Unternehmen Der Verantwortliche bei orochemie sah sich seit dem letzten Audit gegeben hat. „Um einige andere Produkte für das Formular- diese Daten zu liefern, brauchte ich nur einen Management an, fand sie aber schnell Mausklick“, erzählt Jörg Winkens. Früher hätte „überdimensioniert, unflexibel und vor allem er die Angaben aus Akten heraussuchen unwirtschaftlich“. An FORM-Guard gefiel Jörg „Die Digitalisierung der müssen. Jörg Winkens ist darum überzeugt: Winkens von Anfang an, dass die Lösung Formularprozesse im „Die Digitalisierung der Formularprozesse im „flexibel, schlank und auf die Kernfunktionen Qualitätsmanagement ist für uns ein Qualitätsmanagement ist für uns ein enormer fokussiert ist“. Außerdem schätzt er das Preis- enormer Qualitätsschritt.“ Qualitätsschritt.“ Leistungs-Verhältnis der Lösung aus dem österreichischen Graz. Jörg Winkens FORM-Guard „logische Erweiterung“ orochemie hat FORM-Guard im Jahr 2018 Leiter Qualitätskontrolle orochemie optimiert laufend seine Prozesse eingeführt. Jörg Winkens nutzte dabei intensiv orochemie GmbH + Co. KG im Qualitätsmanagement. Seit 2013 nutzt der die Kernfunktion von FORM-Guard - er legte Hersteller von Desinfektions- und die neuen digitalen Prozesse mit Hilfe des in Reinigungsmitteln, dentalmedizinischen der Lösung integrierten Visualisierungstools Prophylaxemitteln und Röntgenchemikalien selbst an. Es dauere ein wenig bis man sich in SOP-Guard für die Verwaltung seiner GMP- CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
die Prozessgestaltung hineingefuchst habe, „Das ist ein Gewinn an Flexibilität fürs ganze aber dann gehe sie leicht von der Hand, Unternehmen.“ berichtet er. Die Prozesse selbst gestalten zu Changes, Abweichungen und Reklamationen können, sieht er als wesentlichen Vorteil von gehören heute zu den wichtigsten digitalen FORM-Guard. Er wolle schließlich nicht von Prozessen bei orochemie. Mit bis zu 15 Stufen Problem: einem Anbieter einen Prozess vorgegeben ist der Entwicklungsprozess neuer Produkte Formularprozesse laufen offline – mit allen bekommen, sondern jeden Prozess so der umfangreichste. Mittlerweile haben auch Nachteilen: Offene-Word-Dokumente, E- gestalten „wie wir ihn brauchen“. andere Abteilungen den Charme von FORM- Mail als Medium, Papierablagen. Suchen Validierung sehr hilfreich Guard entdeckt und Prozesse online kostet Zeit. Nützlich fand Jörg Winkens bei der Einführung abgebildet. So nutzt etwa der Einkauf für den auch, dass der FORM-Guard-Hersteller die Vorgang der „Erstmusterprüfung“ für neue Lösung: Validierung der Software unterstützt. Rohstoffe die Funktionen der Software. Einführung von FORM-Guard und Sämtliche Validierungsunterlagen, inklusive Denkbar ist auch, dass etwa die IT die Digitalisierung der gesamten Risikoanalysen und Prüfprotokolle bekam er Berechtigungsvergabe für neue Mitarbeiter Formularprozesse, zunächst im aus Österreich, so dass er die Validierung mit mit dem Formularsystem abdeckt, berichtet Qualitätsmanagement und zunehmend reduziertem Arbeitsaufwand vollziehen Jörg Winkens. „Viele im Unternehmen auch in anderen Unternehmensbereichen, konnte. schauen sich unsere Arbeit interessiert an. etwa im Einkauf und in der IT. Binnen zwölf Monaten hat orochemie in FORM-Guard kann jeden papierbetriebenen Eigenregie die wichtigsten Prozesse im Prozess ersetzen.“ Ergebnis: Qualitätsmanagement digitalisiert. Nur Prozesse, die sehr selten genutzt werden, Auswertungsmöglichkeiten von Vorteil Prozesse sind nun digital abgebildet. Sie sind Einen großen Vorteil sieht Jörg Winkens in schnell zu ändern, Inhalte lassen sich leicht beließ man im bisherigen Offline-Verfahren. Die bisherigen Prozesse wurden eins zu eins in den Auswertungsmöglichkeiten von FORM- finden, Auswertungen sind per Mausklick Guard. Da alle Eingaben nun in digitaler Form möglich. Audits können optimal vorbereitet digitale abgebildet, mittlerweile wurden sie angepasst und liegen heute bereits in vorliegen, lassen sich die Inhalte schneller werden. finden als je zuvor. Berichte lassen sich mit mehreren Versionen vor. „Das ist das gute an dem Tool. Wenn es einen Änderungswunsch wenigen Mausklicks erstellen. Jörg Winkens gibt, dann lässt sich der sehr schnell umsetzen freut sich, wenn hier die und die Änderung ist zugleich automatisch Darstellungsmöglichkeiten der Software in rechtssicher dokumentiert“, so Jörg Winkens. Zukunft weiter ausgebaut werden. CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
Wohlwollen beim Management Beim Management von orochemie stieß der Digitalisierungsschritt, der vom Qualitätsmanagement ausging, auf Wohlwollen, berichtet Jörg Winkens. Und bei den Mitarbeitern? Dort war es wie immer, wenn neue Tools eingeführt werden. Der anfänglichen Skepsis folgte die Erkenntnis, dass digitale Prozesse den analogen Prozessen deutlich überlegen sind. Kontakt: Jörg Winkens orochemieGmbH + Co. KG Max-Planck-Str. 27 D-70806 Kornwestheim Tel: +49 7154 1308 55 j.winkens@orochemie.de www.orochemie.de Martin Mühlbacher aiti GmbH A-8010 Graz Tel: +43 316 810 907 martin.muehlbacher@aiti.at www.aiti.at www.form-guard.com www.sop-guard.com CASE STUDY: orochemie GmbH + Co. KG
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