TRANSFORMATION Mit agiler Stimmungsmessung zur Organisation 4.0 - TeamEcho

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TRANSFORMATION Mit agiler Stimmungsmessung zur Organisation 4.0 - TeamEcho
TRANSFORMATION
Mit agiler Stimmungsmessung
zur Organisation 4.0
TRANSFORMATION Mit agiler Stimmungsmessung zur Organisation 4.0 - TeamEcho
„Unsere Vision ist, dass jeder
gerne zur Arbeit geht. Genau dabei
möchten wir Sie unterstützen.”

MMag. Markus Koblmüller
Geschäftsführer TeamEcho GmbH

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n   4.0
                                                    n is atio
                                                Orga

               1850               1900   1950               2000

                                                                        3
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WAR FOR TALENT                                              ABWERBEVERSUCHE               MITARBEITERBINDUNG

                             96                                                            710                             85
                                                                                                   von
                                                          %                                                                              %

                         der Arbeitgeber haben                                        Spitzenkräften wurden schon    der MitarbeiterInnen haben keine
                        Probleme, offene Stellen                                        einmal aktiv von Recruitern   oder nur eine geringe Bindung zu
                              zu besetzen.                                                   angesprochen.                  ihrem Arbeitgeber.

                                                                                                                                                        6
Quellen: ICR Recruiting Trends 2017; Experteer, 2015; Gallup Engagement Index, 2018
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ERFOLG
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                                                                              o
                                                                     o rm es P
                                                                  En
                     RECRUITING                                 ENGAGEMENT
                         Finden                                 Halten & begeistern

                                  DIE BESTEN MITARBEITERINNEN

                                                                                           7
Bildhintergrund: freevector.com
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Was können wir tun, um Zufriedenheit
und Mitarbeiterbindung zu steigern?

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Basis: N = 714 Befragte
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Quelle: Rump, J. et al. 2012. „HR-Report 2012/2013 Schwerpunkt Mitarbeiterbindung. Eine empirische Studie des Instituts für Beschäftigung und Employability IBE im Auftrag der Hays AG.“
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LIEFERT SELTEN EHRLICHES FEEDBACK

                                    10
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Wie erhalten wir ehrliches Feedback
 und erkennen Probleme sofort?

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Bild: www.anthonyboyd.graphics
14
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Fragen                      Regelmäßiges Feedback

                                  ●   100+ wissenschaftlich   ●   Frei wählbare Befragungsintervalle
                                      fundierte Fragen            (z.B. 2-3 Fragen pro Woche)
                                  ●   9 Kategorien            ●   Automatisch die richtigen Fragen zum
                                                                  richtigen Zeitpunkt

                                                                                                         15
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Volatile psychische Einstellungen

                Stabile psychische Einstellungen

                                                    16
Bild: Freepic
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Analysieren

                                  ●   Echtzeiteinblick ins Betriebsklima

                                  ●   Stimmung greifbar machen

                                  ●   Veränderungen & Trends frühzeitig erkennen

                                  ●   Ergebnisse für MitarbeiterInnen und Führungskräfte sichtbar

                                                                                                    19
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●   Textuelles Tiefenfeedback

               ●   Kommunikation in beide Richtungen zwischen

                   Mitarbeitern und Führungskraft

               ●   Herausforderungen gemeinsam meistern

               ●   Verbesserungsvorschläge diskutieren

                                                                20
Bild: Feepik
●   Anlassbezogene Befragungen selbst erstellen

●   Unterschiedliche Frage-Typen möglich
    (Multiple Choice, Single Choice, Skala, Offen)

●   Separate Auswertung pro Einmal-Befragung

●   An gesamtes Unternehmen oder ausgewählte Teams

●   Auch verwendbar zur Evaluierung psychischer Belastungen
    am Arbeitsplatz

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Verbessern

               ●   Gemeinsam Lösungen finden

               ●   Die richtigen Maßnahmen zum richtigen Zeitpunkt setzen

               ●   Veränderungen im Arbeitsumfeld aktiv gestalten

               ●   Mit Ereignismarkern Maßnahmen festhalten

               ●   Maßnahmen laufend evaluieren

                                                                            22
Bild: Feepik
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Bild: Pixeden
motivierter &        so hohe Bindung   weniger

                                                                                   24
Quelle: Jessica Pryce-Jones, Happiness at Work, 2010
ca. 50                                                                                   8                                       272 €
                                  Tsd. €                                                                Monate                                                pro Tag
                                                                                             dauert es durchschnittlich, bis                             kostet ein durchschnittlicher
                       kostet der Ersatz eines
                                                                                            eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter                                   Krankenstand
                   Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin
                                                                                                    produktiv arbeitet

Quellen:
Society for Human Resources Management, 2008: “Retaining Talent”, S. 14; https://www.finanz.at/gehalt/ (Durchschnittsgehalt Österreich), Stand: 02/2020
„Allied HR IQ Announces Onboarding and Retention Results of 2013 Workforce Mobility Survey.“ Prweb.com, 23. Oktober 2013
                                                                                                                                                                                         25
Statistik Austria, Gallup Institut, Hay Group, Eurostat
Maximale     Einfache       Nur 2 Min.
                                   Anonymität    Anwendung   Aufwand pro Woche

                                    Schnellere    Höherer        Ehrliches
                         Reaktionsmöglichkeit     Rücklauf       Feedback

                                                                                 26
Icons: Those Icons & Gregor Cresnar, Flaticon
Reduzieren Sie Fluktuation und
             binden Sie Ihre Fachkräfte noch
             stärker ans Unternehmen.

                                                       27
Quelle: Jessica Pryce-Jones, Happiness at Work, 2010
Zufriedene MitarbeiterInnen sind
             der entscheidende Erfolgsfaktor
             für Ihr Employer Branding.

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Quelle: Jessica Pryce-Jones, Happiness at Work, 2010
Bild: javi_indy/Freepik
             Glückliche MitarbeiterInnen sind
             um 50 % produktiver und erhöhen
             den Umsatz im Schnitt um 37 %.

                                                                                       29
Quelle: Jessica Pryce-Jones, Happiness at Work, 2010 / Harvard Business Review, 2011
Emotional gebundene Mitarbeiter-
             Innen verursachen zwei Drittel
             weniger Krankenstände als
             unzufriedene MitarbeiterInnen.
                                                       30
Quelle: Jessica Pryce-Jones, Happiness at Work, 2010
Nehmen Sie jederzeit Einblick
ins Betriebsklima und erkennen
Sie Probleme noch vor dem
Entstehen.
                                 31
32
33
»Im Rahmen des Zusammenschlusses von T-Mobile und UPC ist es für
        uns besonders wichtig, die Stimmung im Unternehmen
        einzufangen. TeamEcho unterstützt uns dabei herauszufinden, welche
        Themen unsere KollegInnen im Rahmen des Prozesses beschäftigen.
        Dadurch können wir gezielt Maßnahmen setzen und die
        Mitarbeiterzufriedenheit hoch halten.«

        Mag. Alexandra Eichberger, MBA
        Vice President Change & HR Excellence

2.500

                                                                            34
„TeamEcho ist einmal in der Woche der         „Die Rückmeldung der             „Je kürzer die Feedbackschleife, desto
 Gradmesser für das, was sich gerade    MitarbeiterInnen bestätigt uns, dass   besser die Chance, eine Organisation
       im Unternehmen tut.“                TeamEcho ein Mobilisator ist.“               weiterzuentwickeln.“

             Geschäftsführer                     Personalmanagerin                        Geschäftsführer
     epunkt Internet Recruiting GmbH           tech2b Inkubator GmbH                      Cloudflight GmbH

                                                                                                                        35
36
Geschäftsführer    www.teamecho.at

office@teamecho.at   facebook.com/listentoyourteam
+43 732 997898
TeamEcho GmbH
Huemerstraße 23
4020 Linz

                                                   37
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