Qualitätsbeauftragter - Qualitätsmanager - Qualitätsauditor - Zertifikatslehrgänge: Unsere Kompetenz für Ihre Zukunft! - TÜV Nord
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Qualität – Das modulare QM-Lehrgangssystem Zertifikatslehrgänge: Unsere Kompetenz für Ihre Zukunft! Qualitätsbeauftragter – Qualitätsmanager – Qualitätsauditor TÜV NORD GROUP
Qualität
Unsere Kompetenz für Ihre Zukunft!
Das modulare QM-Lehrgangssystem
Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie
Grundlage unserer Lehrgänge Qualitätsbeauftragter, Qualitätsma-
1 Teil 1
nager und Qualitätsauditor ist der Leitfaden zur Zertifizierung von
Dauer 4 Tage
Qualitätsfachpersonal. Dieser Leitfaden basiert auf dem Ausbil-
dungs- und Zertifizierungsschema der European Organization for
Quality (EOQ) und wurde von der Deutschen Akkreditierungsstelle
(DAkkS) anerkannt. Dies sichert Ihnen ein hohes Maß an Anerken-
Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie
nung in Wirtschaft und Gesellschaft.
1 Teil 2
Dauer 4 Tage
Der modulare Aufbau unseres Lehrgangssystems bietet Ihnen in-
dividuelle Möglichkeiten, Ihre Qualifikationsschritte zu planen und
zu verwirklichen. Mit dem Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®)
erwerben Sie die Kenntnisse zum Aufbau und Erhalt eines Quali- Prüfung Qualitätsbeauftragter (TÜV®)
tätsmanagement-Systems und erfüllen die Voraussetzungen für die Schriftliche Prüfung am letzten Tag des 2. Teils
1
nächsten Qualifikationsschritte – Qualitätsmanager (TÜV®) und/ Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT, ggf.
oder Qualitätsauditor (TÜV®). akkreditiertes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT
Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD
CERT. Dieses Zertifikat ist unbefristet und ein Nachweis über die im
(kein akkreditiertes Personenzertifikat Qualitätsauditor möglich)
Lehrgang erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten. Auf Grundlage Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 1
dieses Zertifikates und dem Nachweis persönlicher Kompetenzen 2
Dauer 4 Tage
im Bereich Qualitätsmanagement können Sie ein akkreditiertes
Personenzertifikat erwerben. Dieses Zertifikat ist befristet und wird
ebenfalls von TÜV NORD CERT ausgestellt. Informieren Sie sich
bitte rechtzeitig über die Voraussetzungen für den Erwerb eines
akkreditierten Personenzertifikates bei der Personenzertifizierungs- Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 2
stelle des TÜV NORD, Martina Beyer, Telefon: 040 8557-1404. 2
Dauer 3 Tage
Prüfung Qualitätsmanager (TÜV®)
Schr. Prüfung am letzen Tag des 2. Teils
2 Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD
CERT, ggf. akkreditiertes Personen
zertifikat der TÜV NORD CERT
Qualitätsauditor (TÜV®)
3
Dauer 4 Tage
Prüfung Qualitätsauditor (TÜV®)
Mündlich und schriftlich, ca. 1 Tag
Ihre Ansprechpartnerin 3
Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT, ggf.
akkreditiertes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT
Silke Liehr
Termine und Organisation: 0800 8888 020 Abschluss: U. a. Voraussetzung für ein akkreditiertes Perso-
Veranstaltungsinhalte: 0511 998-62087 nenzertifikat. Weitere Voraussetzungen erfragen
E-Mail: sliehr@tuev-nord.de Sie bitte in unseren Zertifizierungsstellen.
Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERTDas bek
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ormen-
Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – handbu
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Ihr Nutzen exikon
In der Ausbildung entwickeln Sie ein Verständnis für ein praxisorien-
tiertes Prozessmanagement und verstehen Ihr Unternehmen als
„Prozesslandschaft“. Sie können die Prozesse definieren, Schnittstel-
len identifizieren und eine qualitätsrelevante Dokumentation aufbauen.
Profitieren Sie vom Lernen in effektiven Kleingruppen mit
max.16 Personen.
Erwerben Sie Anwendungskompetenz in unseren systematisch
aufgebauten Gruppenarbeiten.
Sie erhalten eine umfangreiche Normensammlung (ISO 9000,
ISO 9001, ISO 9004 und ISO 19011), ein praktisches Abschluss
QM-Lexikon und den Zugang zu unserer Lern-App. Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Es besteht für Sie die Möglichkeit, ein zeitlich begrenztes Zertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung
akkreditiertes Personenzertifikat zu erwerben.
Preis
Inhalte Teil 1 Teil 1: 1.290,00 € zzgl. USt 1.535,10 € inkl. USt
Prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem Teil 2: 1.290,00 € zzgl. USt 1.535,10 € inkl. USt
–– Prozessarten und Prozesslandschaft Prüfungsgebühr: 270,00 € zzgl. USt 321,30 € inkl. USt
–– Externes und internes Umfeld, interessierte Parteien Gesamtpreis: 3.391,50 € inkl. USt
Führungsrolle und Verpflichtung der Unternehmensleitung
–– Kundenorientierung, Qualitätspolitik Dauer je 4 Tage
Umgang mit Risiken und Chancen Prüfung am Ende des 4. Tages vom 2. Teil
–– Identifikation von Risiken in Bezug zu den Qualitätszielen
–– Risikofelder: externe und interne Faktoren Ort/Termin Teil 1 Teil 2
–– Risikoermittlung und -bewertung Bielefeld 16.09. – 19.09.2019 07.10. – 10.10.2019
Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung Bremen 11.06. – 14.06.2019 24.06. – 27.06.2019
Management von Ressourcen Essen 11.06. – 14.06.2019
Wissens- und Kompetenzmanagement 07.10. – 10.10.2019 28.10. – 31.10.2019
Dokumentierte Information und Lenkung 09.12. – 12.12.2019 16.12. – 19.12.2019
Produktionsplanung und Steuerung, Produktentwicklung Frankfurt/Main 23.09. – 26.09.2019 28.10. – 31.10.2019
Lenkung externer Bereitstellung von Produkten Hamburg 05.08. – 08.08.2019 02.09. – 05.09.2019
Produktprüfungen und Umgang mit fehlerhaften Produkten 04.11. – 07.11.2019 25.11. – 28.11.2019
Hannover 02.09. – 05.09.2019 23.09. – 26.09.2019
Inhalte Teil 2 19.11. – 22.11.2019 25.11. – 28.11.2019
Bewertung, Analyse und Beurteilung der Leistung Köln 28.10. – 31.10.2019 25.11. – 28.11.2019
Fortlaufende Verbesserung, PDCA München 14.10. – 17.10.2019 11.11. – 14.11.2019
Qualitätswerkzeuge zur Problemlösung Paderborn 18.11. – 21.11.2019 09.12. – 12.12.2019
–– z. B. Ishikawa-/Pareto-Diagramm, Histogramm, Stuttgart 14.10. – 17.10.2019 11.11. – 14.11.2019
Qualitätsregelkarte Warnemünde 17.06. – 20.06.2019 08.07. – 11.07.2019
–– Einführung in die FMEA
Präsentationstechnik
Sender-Empfänger-Modell
Fragetechniken, Auditgespräch
–– Externe und interne Qualitätsaudits, Systemaudit
Zertifizierungsverfahren, Überwachungssystematik
Grundlagen des Projektmanagements Sommerakademie / Winterakademie
Teilnehmerkreis Unter dem Motto Kompetenz und Weitblick bieten wir Ihnen
Mitarbeiter aus Industrieunternehmen, die sich mit den Grundlagen einen idealen Rahmen für Ihre berufliche Qualifikation. Hier erleben
eines Qualitätsmanagementsystems befassen und zukünftig die Sie effizientes Lernen auf höchstem Niveau in einer erholsamen
Funktion des Qualitätsbeauftragten im Hause wahrnehmen wollen. Umgebung. Schlagen Sie gleich zwei Fliegen mit einer Klappe:
Nutzen Sie die Chance, sich außerhalb der gewohnten Umge-
bung weiterzubilden, und ersetzen Sie das Alltagsgrau.
Mehr unter
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Qualität
mit den
neueste
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Qualitätsmanager (TÜV ) ®
> Entwic
klungen
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001-Erfa
> Trend hrungen
s im QM
-System
Ihr Nutzen
Das Ziel der Ausbildung zum Qualitätsmanager ist das Verständ-
nis für die systematische und strategische Entwicklung des
Qualitätsmanagements im Kontext zu der Unternehmensstrategie
und den Kundenanforderungen. Im Fokus stehen die Prozesse
und deren Leistungskennzahlen sowie deren Wechselwirkungen
untereinander.
Profitieren Sie vom Lernen in effektiven Kleingruppen mit
max. 12 Personen.
Vervollständigen Sie Ihre Kompetenzen im Bereich Nach
haltigkeit, Kundenorientierung und Innovationsfähigkeit. Teilnehmerkreis
Erwerben Sie Anwendungs- und Methodenkompetenz in Qualitätsbeauftragte (TÜV®) mit Zertifikatsabschluss
unseren systematisch aufgebauten Gruppenarbeiten. Qualitätsbeauftragte mit vergleichbarem Abschluss
Es besteht für Sie die Möglichkeit, ein zeitlich begrenztes Qualitätsbeauftragte, die einen Abschluss als Qualitätsauditor
akkreditiertes Personenzertifikat zu erwerben. (TÜV®) entsprechend dem EOQ-Regelwerk bzw. akkreditiertes
Personenzertifikat anstreben (siehe Grafik)
Inhalte Teil 1 Inhaltlich interessierte Personen, die Kenntnisse zu Problem-
Modelle zur Erweiterung des QM-Systems lösungs- und Prozessverbesserungsmethoden erwerben
–– Selbstbewertung und Reifegradmodell/Excellence Modell möchten (ohne Zertifikatsabschluss)
Strategie- und Zielvereinbarungsprozess optimieren
–– Strategie- und Zielentwicklung (Mission und Vision) Abschluss
–– Verknüpfung des Strategie- und Zielvereinbarungsprozes- Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
ses mit BSC und Managementbewertung Zertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung
Veränderungsmanagement – Veränderungsprozesse
–– Instrumente des Fehlermanagements Preis
Rahmenbedingungen und Bausteine eines Risikoma- Teil 1: 1.350,00 € zzgl. USt 1.606,50 € inkl. USt
nagements Teil 2: 1.290,00 € zzgl. USt 1.535,10 € inkl. USt
Rechtliche Anforderungen an ein Unternehmen Prüfungsgebühr: 290,00 € zzgl. USt 345,10 € inkl. USt
Prozessmanagement verstärken Gesamtpreis: 3.486,70 € inkl. USt
–– Analyse des Prozessreifegrades/Identifikation von
Schlüsselprozessen Dauer Teil 1: 4 Tage
–– Kennzahlen zur Bewertung der Wirksamkeit und Teil 2: 3 Tage
Prozesseffizienz (Performance) Prüfung am Ende des 3. Tages vom 2. Teil
–– Prozesse verbessern: Wertstromanalyse
Integriertes Managementsystem in Anlehnung an die Ort / Termin
Teil 1 Teil 2
High Level Structure: Berlin 21.10. – 24.10.2019 11.11. – 13.11.2019
Umwelt-, Arbeitsschutz- und Informationssicherheits- Bielefeld 07.10. – 10.10.2019 28.10. – 30.10.2019
managementsystem Bremen 11.11. – 14.11.2019 25.11. – 27.11.2019
Essen 24.06. – 27.06.2019 01.07. – 03.07.2019
Inhalte Teil 2 11.11. – 14.11.2019 02.12. – 04.12.2019
Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, Häufigkeiten Hamburg 21.10. – 24.10.2019 18.11. – 20.11.2019
–– Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive) Hannover 17.06. – 19.06.2019
–– SPC: Normalverteilung, Prozessfähigkeitsindizes, Pro- 02.09. – 05.09.2019 23.09. – 25.09.2019
zessregelung und Qualitätsregelkarte Köln 09.09. – 12.09.2019 14.10. – 16.10.2019
Häufig angewandte Qualitätsmethoden: Leipzig 02.09. – 05.09.2019 07.10. – 09.10.2019
–– 8D-Reports zur Problemlösung/7 W-Fragen Magdeburg 04.11. – 07.11.2019 09.12. – 11.12.2019
–– Pareto-/Ishikawa-Diagramm, 5-Why-Methode Nürnberg 01.07. – 04.07.2019 08.07. – 10.07.2019
–– Affinitätsdiagramm und Paarweiser Vergleich Warnemünde 01.07. – 04.07.2019 22.07. – 24.07.2019
–– Matrixdiagramm und Poka-Yoke-Prinzip Zwickau 17.06. – 19.06.2019
–– Lösungsfindung mittels Portfolio- und Matrixdiagramm
–– Priorisierungsmethode und Bepunktungsmethode
Methoden zur Prävention und KVP/Kaizen:
FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
–– Design- und Prozess-FMEA
–– Kunden- und Mitarbeiterorientierung (GEMBA)
–– Werkzeuge des KVP – 3 MU, 5-S-Aktion, Benchmarking Historischer Stadtrundgang inklusive –
Verbinden Sie Lernen mit Kultur!Ausführ
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Qualitätsauditor (TÜV®) > www.t
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Teilnehmerkreis
Qualitätsbeauftragte (TÜV®) mit Zertifikatsabschluss
Qualitätsbeauftragte mit vergleichbarem Abschluss
Qualitätsmanager (TÜV®), die einen Abschluss als Qualitätsau-
Ihr Nutzen ditor (TÜV®) mit oder ohne akkreditiertem Personenzertifikat
Basierend auf Ihren fundierten Kenntnissen der Qualitätsnorm ISO (entsprechend dem EOQ-Regelwerk) anstreben (siehe Grafik)
9001 und Qualitätstechniken vermitteln wir Ihnen in unserer Ver- Inhaltlich interessierte Personen, die Kenntnisse im Audit
anstaltung Qualitätsauditor (TÜV®) die Anforderungen zum Audi- wesen erwerben (ohne Zertifikatsabschluss) möchten
tieren von Managementsystemen auf Basis der ISO 19011.
Profitieren Sie vom Lernen in effektiven Kleingruppen mit max. Hinweise
zwölf Personen. Zur Erlangung des akkreditierten Personenzertifikates Qualitäts-
Erwerben Sie Auditorenkompetenz in unseren systematisch auditor (TÜV®) muss das gesamte modulare Lehrgangssystem
aufgebauten Gruppenarbeiten und Rollenspielen (videoge- absolviert sein. Weitere Fragen hierzu beantwortet Ihnen gerne
stützte Auswertung einer simulierten Auditsituation). Martina Beyer unter der Telefonnr.: 040 8557-1404.
Es besteht für Sie die Möglichkeit, ein zeitlich begrenztes ak-
kreditiertes Personenzertifikat zu erwerben. Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Inhalte Zertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung
System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und
Compliance Audit Preis
Auditprogramm: Ziele, Planung und Umsetzung Teilnahmegebühr: 1.580,00 € zzgl. USt 1.880,20 € inkl. USt
–– Überwachung, Bewertung und Verbesserung des Prüfungsgebühr: 450,00 € zzgl. USt 535,50 € inkl. USt
Programms Gesamtpreis: 2.415,70 € inkl. USt
Planung und Durchführung der Audittätigkeiten
Berichterstellung und Auditfolgemaßnahmen Dauer 5 Tage
Kompetenz und Bewertung von Auditoren nach Prüfung ganztägig am 5. Tag
ISO 19011 (schriftlich und mündlich)
–– Kompetenzermittlung, Bewertungskriterien und -metho-
den Ort Termin
Gesprächsführung und Fragetechniken Berlin 02.12. – 06.12.2019
Vorbereitung und Ablauf der Zertifizierung Bielefeld 09.09. – 13.09.2019
–– Zertifizierungsantrag, Zertifizierungsaudit Essen 08.07. – 12.07.2019
–– Überwachung des Zertifikats 25.11. – 29.11.2019
Akkreditierung und Akkreditierungssysteme Hamburg 24.06. – 28.06.2019
Vorbereitung eines Audits auf der Grundlage von 09.12. – 13.12.2019
allgemeinen, beispielhaften Dokumentationen Hannover 04.11. – 08.11.2019
–– Prozesse und Formulare, Dokumentationsprüfung Köln 02.09. – 06.09.2019
–– Rollenspiele – Simulation einer Auditsituation Leipzig 21.10. – 25.10.2019
Magdeburg 16.12. – 20.12.2019
Oldenburg 23.09. – 27.09.2019
Warnemünde 12.08. – 16.08.2019TÜV NORD Akademie TÜV®
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Qualitätsbeauftragter (TÜV®)
Qualitätsmanager (TÜV®) Qualitätsauditor (TÜV®)
Teil 1 Teil 2 Teil 1 Teil 2
Termine Orte
Prüfungsteilnahme: Qualitätsbeauftragter Qualitätsmanager Qualitätsauditor
Absender Rechnungsadresse (falls abweichend von der Firmenadresse)
Firmenname Firmierung (falls abweichend von der Firmenadresse)
Straße Straße
PLZ/Ort PLZ/Ort
Telefon/Telefax Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen
Branche
Teilnehmer
Name/Vorname Funktion
E-Mail Geburtsdatum/Geburtsort*
Ich/Wir erkenne/n die Teilnahmebedingungen des Veranstalters an.
Ort/Datum Unterschrift
TN_AKD Folder/20-10-120_6S AKD-HH 0619_28748 4.800 Kern * Die Angaben werden für die Ausstellung des Zertifikates nach bestandener Prüfung benötigt.
© Fotolia.com – cristovao31, Yuri Arcurs, Robert KneschkeSie können auch lesen
