Seminare & Tools 2019/2020 - ebner-team.com
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Seite |1 Seminare & Tools Exzellenz entsteht dort, wo du deine Stärken erkennst und bewusst einsetzt, aber auch deine Entwicklungsfelder siehst.“ Markus Ebner Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |2 Herzlichen Dank für Ihr Interesse! Es freut mich sehr, dass Sie sich für unser aktuelles Seminarangebot interessieren, wir haben in diesem Seminarkatalog wieder zahlreiche neue spannende und aktuelle Themen aufgenommen. Nicht zuletzt gilt unser Dank den vielen positiven Kundenrückmeldungen aus den letzten beiden Jahrzehnten, die uns zu einer beständigen Weiterentwicklung des Angebots motiviert haben! Bereits seit 20 Jahren dürfen wir zahlreiche Unternehmen zu unseren treuen Kunden zählen. Unserem Slogan „Wir verbinden Wissenschaft mit Training“ sind wir dabei treu geblieben. Dadurch gelingt es uns, aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse sofort für unsere Seminare und Vorträge praxisorientiert aufzubereiten und mit unserem Seminarthemen und der Gestaltung der Seminare immer am Puls der Zeit zu sein. Besonders im Bereich Positive Leadership, einem stärkenorientierten Führungsansatz, haben wir uns in den letzten Jahren kontinuierlich zu den führenden Experten im deutschsprachigen Raum entwickelt. Nähere Informationen zum gut etablierten 360°-Feedback für Führungs- und Managementkompetenzen, dem PERMA-Lead Profiler und der Unternehmensanalyse finden Sie ab Seite 6. Dazu passend haben wir Vorträge und zahlreiche neue Workshopformate entwickelt – nicht nur für Führungskräfte, sondern auch stärkenorientierte Seminare für Mitarbeiter/innen und Lehrlinge, die Sie in diesem Seminarkatalog finden. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung! Mit herzlichen Grüßen Dr. Ebner Markus Geschäftsführer und Eigentü Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |3 Inhaltsverzeichnis KUNDENRÜCKMELDUNGEN ..................................................................................................................... 6 PERMA-LEAD-TOOLS ................................................................................................................................. 7 PERMA-Lead-Profiler ................................................................................................................................. 9 PERMA-Lead-360°-Feedback (Führungs- und Managementkompetenzen) ..................................... 9 PERMA-Lead-Unternehmensanalyse .................................................................................................... 10 VORTRÄGE ................................................................................................................................................. 11 POSITIVE LEADERSHIP – STÄRKENORIENTIERT FÜHREN ............................................................. 12 FÜHRUNG IM WANDEL DER ZEIT........................................................................................................... 13 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ............................................................................................................. 14 LEADERSHIP & MANAGEMENT 1 .............................................................................................................................. 15 Erfolgreich führen Basisseminar .................................................................................................................. 15 LEADERSHIP & MANAGEMENT 2 .............................................................................................................................. 16 Erfolgreich führen Aufbauseminar............................................................................................................... 16 VOM MITARBEITER ZUR FÜHRUNGSKRAFT .................................................................................................................. 17 Möglichkeiten nutzen und mögliche Fallen erkennen ................................................................................. 17 NEUE ROLLE: FÜHRUNG ......................................................................................................................................... 18 Möglichkeiten nutzen & Herausforderungen meistern ............................................................................... 18 POSITIVE LEADERSHIP ............................................................................................................................................. 19 Mit stärkenorientiertem Führen zur High Performance .............................................................................. 19 POSITIVE LEADERSHIP ADVANCED ............................................................................................................................. 20 Aufbau- und Praxisworkshop ....................................................................................................................... 20 SITUATIVES FÜHREN............................................................................................................................................... 21 Die Kunst der flexiblen Führung ................................................................................................................... 21 AUTHENTISCH FÜHREN ........................................................................................................................................... 22 Kommen Sie so rüber wie Sie es sich vorstellen? ......................................................................................... 22 GESUNDES FÜHREN ............................................................................................................................................... 23 Wer sich selbst führen kann, kann auch andere führen. ............................................................................. 23 DIVERSITÄT IM FÜHRUNGSALLTAG NUTZEN! ............................................................................................................... 24 Vielfalt vielfältig führen ............................................................................................................................... 24 MULTIKULTURELLE FÜHRUNGSKOMPETENZ ................................................................................................................ 25 Gemeinsames das verbindet – Anderes das die Neugier weckt................................................................... 25 DIE FÜHRUNGSKRAFT ALS COACH ............................................................................................................................. 26 Coaching Techniken erleben und erlernen ................................................................................................... 26 WORKSHOP MENTORING........................................................................................................................................ 27 Fördern-Stärken-Unterstützen: Ein Spezialseminar für Mentor/innen ........................................................ 27 NEUE WEGE IM KONFLIKTMANAGEMENT I ................................................................................................................. 28 Konflikte – der zündende Treibstoff für Veränderungen ............................................................................. 28 NEUE WEGE IM KONFLIKTMANAGEMENT II ................................................................................................................ 29 Wer nie neue Wege geht wird keine neuen Landschaften entdecken ......................................................... 29 TEAMS ZUR EXCELLENCE ENTWICKELN ....................................................................................................................... 30 Gemeinsam sind wir mehr ........................................................................................................................... 30 TEAMKULTUR NEXT LEVEL ................................................................................................................................. 31 Together is better? ...................................................................................................................................... 31 UMGANG MIT SCHWIERIGEN SITUATIONEN ................................................................................................................. 32 Es ist Zeit zu Handeln ................................................................................................................................... 32 MITARBEITERGESPRÄCHE ........................................................................................................................................ 33 erfolgreich & souverän meistern ................................................................................................................. 33 ERFOLGREICH PRÄSENTIEREN & MODERIEREN ............................................................................................................. 34 Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |4 It´s about YOU on stage – YOU make the difference ................................................................................... 34 ICH-MARKETING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE .................................................................................................................... 35 Von der Kontrolle zur Inspiration ................................................................................................................. 35 STRATEGIEENTWICKLUNG ........................................................................................................................................ 36 Chancen erkennen und Potentiale nutzen ................................................................................................... 36 CHANGE ALS CHANCE NUTZEN ................................................................................................................................. 37 Veränderungen erfolgreich steuern ............................................................................................................. 37 SELBSTBILD - FREMDBILD ........................................................................................................................................ 38 Ich und meine Wirkung auf Andere ............................................................................................................. 38 ARBEITSBELASTUNGEN POSITIV BEWÄLTIGEN............................................................................................................... 39 Den Berufsalltag souverän meistern ........................................................................................................... 39 ENGAGIERT BLEIBEN STATT AUSBRENNEN BURNOUT ..................................................................................................... 40 Prävention für Führungskräfte .................................................................................................................... 40 ERFOLGREICHES SELBSTMANAGEMENT ...................................................................................................................... 41 Der Weg zur effektiven Zeitgestaltung ........................................................................................................ 41 ALLGEMEINE SEMINARE ................................................................................................................................. 42 ERFOLGREICH KOMMUNIZIEREN ............................................................................................................................... 43 Grundlagen der Kommunikationspsychologie ............................................................................................. 43 KOMMUNIKATION IM KUNDENVERKEHR..................................................................................................................... 44 Gesprächstechniken, die Kunden binden ..................................................................................................... 44 KOMMUNIKATION IM TEAM .................................................................................................................................... 45 Teamprozesse erkennen & erfolgreich steuern ........................................................................................... 45 KOMMUNIKATION MIT ANGEHÖRIGEN....................................................................................................................... 46 Professioneller Umgang mit Angehörigen ................................................................................................... 46 GUT AUFGELEGT! .................................................................................................................................................. 47 Kommunikationspsychologie am Telefon .................................................................................................... 47 ERFOLGREICH PRÄSENTIEREN & MODERIEREN ............................................................................................................. 48 Ìt’s about YOU on stage – YOU make the difference ................................................................................... 48 CROSS-SELLING & UP-SELLING ................................................................................................................................ 49 Die Würze in Verkaufsgesprächen ............................................................................................................... 49 EFFIZIENTES BESCHWERDEMANGEMENT .................................................................................................................... 50 Beschwerden als Chance zur Kundenbindung.............................................................................................. 50 MASTERCLASS RHETORIK ........................................................................................................................................ 51 Eloquent, klar und überzeugend sprechen................................................................................................... 51 DIE KUNST DES ICH-MARKETINGS ............................................................................................................................. 52 Die eigenen Stärken für das Umfeld sichtbar machen ................................................................................. 52 ROLESWITCH ........................................................................................................................................................ 53 Kundenkommunikation spielerisch steigern ................................................................................................ 53 DIE KRAFT DER POSITIVEN BEEINFLUSSUNG ................................................................................................................ 54 Wer lebt hinterlässt Spuren. ........................................................................................................................ 54 DIE KUNST SICH SELBST ZU COACHEN ......................................................................................................................... 55 Coachingstrategien für sich nutzen ............................................................................................................. 55 MINDSET: DIE MACHT DER GEDANKEN NUTZEN .......................................................................................................... 56 Unbewusste Denkprozesse erkennen & steuern .......................................................................................... 56 SICHER DURCH DIE VERÄNDERUNG............................................................................................................................ 57 Entwicklung braucht Veränderung .............................................................................................................. 57 POSITIVES MINDSET IN VERÄNDERUNGEN .................................................................................................................. 58 Auf die Einstellung kommt es an ................................................................................................................. 58 RAUS AUS DER NEGATIVSCHLEIFE! ............................................................................................................................ 59 Die Kunst sich selbst zu motivieren .............................................................................................................. 59 STRESS LASS NACH! ................................................................................................................................................ 60 Stressmanagement und Entspannungstechniken ........................................................................................ 60 FIT4LIFE .............................................................................................................................................................. 61 Ein ganzheitliches Konzept zur Steigerung Ihrer Vitalität ............................................................................ 61 Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |5 SELBSTFÜRSORGE UND ACHTSAMKEIT ........................................................................................................................ 62 Ich bin in meiner Kraft ................................................................................................................................. 62 FEUER UND FLAMME ODER AUSGEBRANNT? ............................................................................................................... 63 Life-Balance-Coaching für Mitarbeiter ........................................................................................................ 63 METHODEN DER SELBSTMOTIVATION ........................................................................................................................ 64 Es darf auch leicht gehen ............................................................................................................................. 64 RESILIENZ IM BERUFLICHEN ALLTAG........................................................................................................................... 65 Die Entdeckung der inneren Widerstandskraft ............................................................................................ 65 MANAGING EMOTIONS .......................................................................................................................................... 66 Die Kraft der Emotionen nutzen! ................................................................................................................. 66 SELBSTBILD - FREMDBILD ........................................................................................................................................ 67 Ich und meine Wirkung auf Andere ............................................................................................................. 67 MITTENDRIN STATT NUR DABEI ................................................................................................................................ 68 Ein Spezialworkshop für neue Mitarbeiter/innen ........................................................................................ 68 DIVERSITÄT IM ALLTAG NUTZEN ............................................................................................................................... 69 Vielfalt als Bereicherung anstatt Belastung erleben ................................................................................... 69 MULTIKULTURELLE KOMPETENZ ............................................................................................................................... 70 Gemeinsames soll verbinden – Anderes die Neugier wecken ...................................................................... 70 AUSBILDER SIND VORBILDER .................................................................................................................................... 71 Mit gutem Vorbild vorangehen ................................................................................................................... 71 LEHRLINGSSEMINARE ..................................................................................................................................... 73 POSITIVE PSYCHOLOGIE FÜR LEHRLINGE ..................................................................................................................... 74 Dem Glück auf die Sprünge helfen ............................................................................................................... 74 SEIN WER ICH SEIN WILL ......................................................................................................................................... 75 Wie Du Deine Lebensvision findest und verwirklichst!................................................................................. 75 DIE KUNST DER SELBSTVERANTWORTUNG .................................................................................................................. 76 Jede Entscheidung zieht ihre Kreise ............................................................................................................. 76 SELBSTBEWUSST DURCH DEN ARBEITSALLTAG.............................................................................................................. 77 Wer zu sich selbst steht, muss sich nicht verstecken. .................................................................................. 77 NUTZE DIE KRAFT DEINER GEDANKEN! ...................................................................................................................... 78 Mit dem richtigen Mindset zum Erfolg ........................................................................................................ 78 KOMMUNIKATIONSQUALITÄT IST LEBENSQUALITÄT ...................................................................................................... 79 Klar und deutlich - Kommunizieren wie ein Profi! ........................................................................................ 79 KEEP COOL .......................................................................................................................................................... 80 Ruhig bleiben und überlegt handeln im Konflikt .......................................................................................... 80 DURCHSTARTEN MIT SYSTEM!.................................................................................................................................. 81 Meine Stärken erkennen und einsetzen ....................................................................................................... 81 TO-DO LISTE WAR GESTERN! ................................................................................................................................... 82 Vom Zeit- zum Selbstmanagement .............................................................................................................. 82 UNSERE AKTUELLE NEUERSCHEINUNG! ........................................................................................... 83 WEITERE BÜCHER .................................................................................................................................... 84 IMPRESSUM ................................................................................................................................................ 85 Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |6 Kundenrückmeldungen Dr. Markus Ebner zeigt in seinem exzellenten Vortrag fundiert und praxisrelevant auf, wie verschiedene Führungsstile je nach Anwendungsbereich zum gewünschten oder nicht gewünschten Ergebnis führen. Besonders gelungen war die Verknüpfung von wissenschaftlichem Wissen und ihrer praktischen Anwendbarkeit, und das auf durchaus humorvolle Art." Dr. Elisabeth Bleyleben-Koren | Vorsitzende des Vorstands Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG "Wir arbeiten nun seit rund 7 Jahren mit Dr. Ebner sowohl als Seminarleiter als auch als Teamentwickler erfolgreich zusammen. Seine Kompetenz, aus interessierten Teilnehmern begeisterte Seminarabsolventen zu machen, schätzen wir neben der stabilen hohen fachlichen Qualität besonders." Mag. Maria Koch; Lechner Eva | Personalentwicklung Sozialversicherung der Bauern "Der Workshop hat mich sehr inspiriert und mir neue Möglichkeiten gezeigt im persönlichen wie im geschäftlichen Umgang. Besonders die Möglichkeit der Teamaufstellung hat mich fasziniert. Erst der Workshop hat mir gezeigt wie man in einer respektvollen und neutralen Umgebung erfolgreich Zielgespräche führen kann. Und dass sieben unbekannte Teilnehmer sich in den zwei Tagen zu einem starken Team in einer recht persönlichen Atmosphäre zusammenfinden war nebenbei eine sehr starke Erfahrung.“ Peter Salz |Teamleiter, IBM Deutschland "Ich habe das ebner-team in einer schwierigen Teamphase kontaktiert und hatte bereits beim Erstgespräch ein gutes Gefühl. Dieses wurde dann im gemeinsamen Arbeitsprozess mehr als bestätigt. So viel wertschätzenden, einfühlenden Umgang und dennoch lösungsorientiertes und fokussiertes Arbeiten habe ich selten in einer Teamentwicklung erlebt - und ich verfüge selbst über mehr 10 Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Ich kann das ebner-team nur wärmstens empfehlen." Mag. Martin Haiderer | Teamleiter, Caritas Austria "Besonders hilfreich für unsere Führungskräfteseminare ist die sehr persönliche und wertschätzende Art von Dr. Ebner, die kompetente, professionelle, verständliche Kursleitung und seine Begabung, Anforderungen realistisch und praxisbezogen darzustellen.“ Leopoldine Kohl | NÖ Landesregierung "Ich kann Dr. Ebner und sein Team nur empfehlen. Unsere anspruchsvollen Projekte werden professionell geplant und schnell, zuverlässig und mit der benötigten Flexibilität durchgeführt. Die Zusammenarbeit ist ausgezeichnet!" Mag. Phillip Bode, Produkt Manager | Roche Austria GmbH "Meine regelmäßigen Coaching-Sitzungen mit Dr. Ebner sind zu einem wertvollen Bestandteil meiner beruflichen und persönlichen Entwicklung geworden. Es ist mir ein besonderes Anliegen, immer wieder mit Hilfe eines externen Experten meine Entwicklung und meinen derzeitigen Standpunkt zu reflektieren und durch die dadurch gewonnene Außensicht wieder neue Sichtweisen, Ideen und Impulse für meine weitere Entwicklungen zu erhalten. Vielen Dank für die professionelle und partnerschaftliche Begleitung!“ Mag. Katharina Schuldner | Personalentwicklung, HdB "Seit einigen Jahren hält unser Schulungspartner ebner-team alle Trainings zum Thema Kundenkommunikation, Gesprächstechniken und Beschwerde-Management in unserem Service Center ab. Besonders punktet ebner- team durch seine hohe Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern und der Anpassungsfähigkeit an unsere individuellen Bedürfnisse. Als sehr wirksam hat sich auch das persönliche Coaching am Arbeitsplatz erwiesen. Es ist sehr erfreulich zu beobachten, wie sich das Training bei unseren Mitarbeitern merkbar auf die professionelle Arbeitsweise auswirkt!“ Mag. Ilona Sickinger |Leitung Customer Care, Verbund "Meine Kolleginnen und Kollegen, die dieses Seminar schon besucht hatten, waren alle begeistert. Dr. Ebner hat es dann wirklich verstanden, mittels verschiedener Methoden uns ein äußerst kompetentes, komplexes Wissen zu vermitteln. Es war unglaublich für mich, was man in so kurzer Zeit alles positiv bewirken konnte. Weiter so!!" Gertraud Schuheker | Assistent of Management and Operation, IBM Österreich Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |7 PERMA-Lead-Tools 360°- Feedback PERMA-Lead Profiler Unternehmensanalyse Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |8 Wissenschaftlich fundiert und in der Praxis erfolgreich Für die Praxis bieten wir drei von uns entwickelte und gut etablierte Leadership- und Managementtestverfahren an. Sie sind wissenschaftlich fundiert und in der Praxis in zahlreichen Unternehmen erfolgreich etabliert. Wir haben uns bei der Entwicklung dieser Testinstrumente an der Logik „Wir verbinden Wissenschaft mit Praxis“ orientiert. Mit diesem Ansatz sind diese praxiserprobten Testverfahren in jahrelanger Entwicklungsarbeit entstanden. Aktuelle Studien zeigen, dass alle durch diesen Test gemessenen Verhaltensweisen einen direkten Einfluss auf die Motivation, Leistung, Zufriedenheit, usw. der Mitarbeiter/innen haben und sich messbar positiv auf den Unternehmenserfolg auswirken. PERMA-Lead Modell für Positive Leadership Dabei wird konkretes Führungsverhalten nach dem PERMA-Lead Positive Leadership Modell gemessen und an die Führungskraft rückgemeldet. Je nach Tool werden zusätzlich noch Managementkompetenzen und karriereförderliches Verhalten gemessen. Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
Seite |9 PERMA-Lead-Profiler Der PERMA-Lead-Profiler (auch bekannt als PERMA-Lead- Potenzialanalyse) ist ein recht einfach und rasch einzusetzendes Tool. Dazu beantwortet eine Führungskraft online verschiedene Testfragen, die Dauer beträgt zwischen 10 und 15 Minuten. Direkt im Anschluss an die Testung erfolgt die Auswertung. Dabei wird ersichtlich, in welchem der PERMA-Lead-Bereiche die Führungskraft bereits aus dem vollen Potenzial schöpft und in welchen Bereichen es noch Entwicklungspotenzial gibt. Dazu bekommt die Führungskraft einen 16-seitigen Auswertebericht, in dem die eigenen Ergebnisse im Vergleich zu einer regelmäßig aktualisierten Benchmark dargestellt werden. Es wird ausgewiesen, wie viele Führungskräfte hier durchschnittlich einen höheren, einen ähnlichen oder einen niedrigeren Wert haben. Abhängig von der Ausprägung der einzelnen Werte werden durch ein intelligentes System im Hintergrund verschiedene individualisierte Textbausteine kombiniert. Dadurch hat diese Potenzialanalyse den Vorteil, dass das Ergebnis sofort zur Verfügung steht und es dennoch mehr als 700 verschiedene Textkombinationen in den Auswerteberichten gibt. Der Testzugang erfolgt über einen einmaligen Code, die Testung ist komplett anonym. Einsatzmöglichkeiten des PERMA-Lead-Profilers finden sich überwiegend im Einzelcoaching, in der Vorbereitung für Führungskräfteworkshops und aufgrund der schnellen Verfügbarkeit der Ergebnisse direkt in Seminaren. PERMA-Lead-360°-Feedback (Führungs- und Managementkompetenzen) Weitaus aufwändiger, aber noch erkenntnisreicher ist das PERMA-Lead-360°-Feedback. Dazu wird die Selbst- einschätzung der Führungskraft drei weiteren Fremd- einschätzungen gegenübergestellt: Jener der Mitarbeiter/innen, jener des Vorgesetzten dieser Führungskraft und einer dritten Gruppe, die meistens aus gleichrangigen Kolleg/innen zusammengesetzt ist. Die Menge an Informationen in diesem Tool ist um einiges größer als bei der PERMA-Lead- Potenzialanalyse, da zusätzlich zu den PERMA-Lead-Faktoren noch ein ganzes Bündel Managementkompetenzen sowie auch karriereförderliche Verhaltensweisen miterhoben werden. Auch die beiden zusätzlichen Bereiche sind wissenschaftsbasiert. Das bedeutet, dass hinter allen Fragen Studien stehen, die zeigen, dass ein höherer Wert tatsächlich eine messbare positive Auswirkung hat. Mit diesem Tool stellen wir ein Instrument zur Verfügung, dessen Basis fundierte wissenschaftliche Ergebnisse sind. Es werden ausschließlich Fragen gestellt, die führungs-, management- oder karriererelevant sind. Zusätzlich besteht bei diesem Tool die Möglichkeit, einige weitere Fragen (z.B. in Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 10 Bezug auf Unternehmensleitbilder, interne Führungswerte, Kompetenzinhalte aus Weiterbildungsprogrammen etc.) selbst zu formulieren. Als Einsatzmöglichkeiten eignen sich Einzelcoaching, individuelle Weiter- entwicklungen von Führungskräften und regelmäßige Standortbestimmungen. Ein besonderer Mehrwert ist der Einsatz zur Wirkungsmessung von Führungs- kräfteprogrammen. PERMA-Lead-Unternehmensanalyse Auf Grundlage der Ergebnisse mehrerer PERMA- Lead-Potenzialanalysen oder 360°-Feedbacks in einer Organisation kann eine Unternehmensanalyse durchgeführt werden. Dabei wird deutlich, wie die gelebte Führungskultur im Unternehmen derzeit ist. Der Vorteil dabei ist, dass aufgrund der Standortbestimmung maßgeschneiderte Weiter- bildungsmaßnahmen abgeleitet werden können. Die Unternehmensanalyse macht nämlich sichtbar, wo bereits Stärken bestehen, wo die größten Entwicklungsfelder sind, in welchen Bereichen Selbst- und Fremdwahrnehmung ähnlich ist und wo die größten Unterschiede zu finden sind. Gerade in der Planungsphase von Führungskräfte-Entwicklungsprogrammen oder generell in Change Prozessen macht es Sinn, zuerst eine unternehmensspezifische Standortbestimmung durchzuführen. Um von dort weg dann passgenau zu starten. Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 11 Vorträge „Dr. Markus Ebner zeigt in seinen exzellenten Vorträgen fundiert und praxisrelevant auf, wie verschiedene Führungsstile je nach Anwendungsbereich zum gewünschten oder nicht gewünschten Ergebnis führen. Besonders gelungen war die Verknüpfung von wissenschaftlichem Wissen und ihrer praktischen Anwendbarkeit, und das auf durchaus humorvolle Art." Dr. Elisabeth Bleyleben-Koren |ehem. Vorsitzende des Vorstands Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 12 Positive Leadership – Stärkenorientiert Führen Kennen Sie die besonderen Stärken Ihrer Mitarbeiter? Und schaffen Sie es, diese auch zu nutzen? Leider ist das in wenigen Unternehmen der Fall. Der Grund dafür ist, dass in fast allen Unternehmen schwächenorientiert geführt wird. Statt sich Gedanken über die Stärken des Mitarbeiters zu machen, wird darüber diskutiert, wie man Schwächen ausgleichen kann. Dieser Ansatz führt jedoch meist dazu, dass es zu einer „allgemeinen Mittelmäßigkeit“ kommt, wie auch zahlreiche Forschungsergebnisse zeigen. Speziell die Generation Y ist weniger durch Anpassung von Mitarbeiter/innen an eine schablonenhafte Job- Beschreibung motivierbar, als durch eine Passung von eigenen Stärken und der Möglichkeit, diese auch zu leben und weiter zu entwickeln. Der Führungsansatz dazu heißt stärkenorientiertes Führen und ist in den letzten Jahren unter dem Schlagwort „Positive Leadership“ zu großer Bekanntheit gelangt. Stärkenorientiertes Führen bringt massive und nachweisbare Vorteile mit sich: Die Leistung der Mitarbeiter/innen verbessert sich, Krankenstände und Burn-Out Risiko sinken, während die Motivation steigt und die Führungskraft merklich entlastet wird. Doch wie funktioniert dieser Ansatz? In diesem Vortrag gibt Dr. Markus Ebner nur einen praxisorientierten Einblick in das Konzept des stärkenorientierten Führens. Zusätzlich werden eigene Forschungsergebnisse auf anschauliche Weise vorgestellt und auch konkrete praktische Ansätze gezeigt, die direkt in den täglichen Führungsalltag integriert werden können. Werfen Sie einen Blick in einen Live – Mitschnitt des Vortrags: www.ebner-team.com (Button Vorträge) Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 13 Führung im Wandel der Zeit Sind Sie eine gute Führungskraft? Und kann man diese Kompetenz lernen – oder ist sie angeboren? Die Antworten auf diese Fragen haben sich in den letzten 100 Jahren mehrfach geändert. Nicht nur die geänderten Rahmenbedingungen am Markt und sich verändernde Menschenbilder, sondern auch die sich wandelnde Bedeutung von Arbeit, Entscheidungsfreiraum, Freizeit usw. für Mitarbeiter/innen macht ein stetiges Anpassen von Führungsstrategien notwendig. Was kann man daraus für seine eigene Führungskompetenz lernen? Dr. Markus Ebner gibt in diesem Vortrag einen spannenden und wissenschaftlich fundierten Überblick über verschiedene Führungsstile anhand von Resultaten der Führungsforschung und vielen praktischen Beispielen. Weiters werden aktuelle Forschungsergebnisse und ihre Anwendung in der Praxis vorgestellt. Werfen Sie einen Blick in einen Live – Mitschnitt des Vortrags: www.ebner-team.com (Button Vorträge) Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 14 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE
S e i t e | 15 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ALLGEMEINES SEMINAR Leadership & Management 1 Erfolgreich führen Basisseminar Dauer: Abend + 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Kennenlernen verschiedener Führungsansätze und Reflexion der eigenen Führungsrolle. KURZBESCHREIBUNG Das Modul startet mit einer Abendeinheit, die zum Kennenlernen der Teilnehmer/innen und zum Aufbau einer förderlichen Teamdynamik dient. Ziel des Moduls „Management und Leadership 1“ ist es, grundlegende Führungs- und Managementansätze kennenzulernen, unterschiedliches Rollenverständnis von Führung zu erkennen sowie die Zusammenhänge zwischen Führungsstil, Organisation und Mitarbeiter/innen zu verstehen. Weiters lernen die Teilnehmer/innen Organisationsstrukturen zu analysieren und daraus unterschiedliches Führungsverständnis abzuleiten. Der Schwerpunkt in diesem Seminar liegt daher bei der Entwicklung einer Rollenklarheit für die Führungsaufgabe und einer Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Führungsansätzen. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Organisationsmodelle (Taylorismus, Social Man, Self Actualizing Man, Complex Man) und ihre Wirkung auf das Verständnis von Führung, Mitarbeiter/innen und Leistungskompetenz der Organisation Hauptdimensionen der Organisationsstruktur und Diagnose Welche Führung braucht der Mensch? Meine Stärken und Entwicklungsfelder in der Rolle als Führungskraft Wirkmechanismen der Führung: X-Y Modell von McGregor Entscheidungen und Entscheidungsfehler Intrinsische und extrinsische Motivation nutzen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 16 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE Leadership & Management 2 Erfolgreich führen Aufbauseminar Dauer: 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Kennenlernen und Anwenden unterschiedlicher Methoden und Techniken aus der Werkzeugkiste für erfolgreiche Führung. KURZBESCHREIBUNG Ausgangspunkt ist eine Organisationsdiagnose, die von den Teilnehmer/innen als Aufgabe zwischen Modul 1 und 2 erstellt wird. Die Teilnehmer/innen lernen unterschiedliche kleinere Kommunikationsstrategien kennen, die in verschiedenen Führungssituationen, welche sich aus der Organisationsdiagnose ergeben, hilfreich sind. Dazu zählen Kommunikationstechniken, die bereits beim Bewerbungsgespräch eingesetzt werden können, sowie Feedbacktechniken als auch Tools, die für herausfordernde Situationen, wie beispielweise Konflikte, hilfreich sind. Unterschiedliche Stufen des Delegierens, des klaren Definierens von Zielen und der Messbarmachung von Meilensteinen in der Planung von Projekten werden in diesem Seminar erlernt und bereits direkt am Seminar ausprobiert. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Fragetechniken Klare Kommunikation ermöglichen Stufen der Delegation Strategien der Zieldefinition 4 – B Feedback Stärkenorientiertes Feedback Entschärften von Konfliktsituationen Teamentwicklungsphasen und passende Führungsstrategien Gespräche rasch auf den Punkt bringen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 17 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ALLGEMEINES SEMINAR Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Möglichkeiten nutzen und mögliche Fallen erkennen Dauer: 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Den erfolgreichen Übergang in der Veränderung der Rolle vom Mitarbeiter zur Führungskraft schaffen und klassische Fehler dabei zu vermeiden. KURZBESCHREIBUNG Die Übernahme einer Führungsrolle ist ein großer Schritt in einer beruflichen Entwicklung. Dieser Schritt ist mit vielen positiven Erwartungen und auch Möglichkeiten verbunden. Doch die Beförderung innerhalb eines Unternehmens birgt Konflikte und Anforderungen, die oft nicht so leicht zu meistern sind. Die Rolle und somit die Erwartungshaltungen ändern sich. Das gewohnte Gefüge der Beziehungen verändert sich. Distanz und Nähe zu einzelnen Kolleg/innen müssen neu definiert werden. In diesem Seminar wird erlernt, wie die Veränderung erfolgreich gelingt. Es werden Strategien erarbeitet, wie die Zusammenarbeit mit den ehemals gleichgestellten Kolleg/innen unter den neuen Rahmenbedingungen professionell und dennoch authentisch gestaltet werden können. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Rollenkonflikte und Rollenerwartungen Typische Fallen in den ersten 100 Tagen als Führungskraft Eigene Erwartungen und Bedürfnisse reflektieren Rollenspezifische Stärken und Entwicklungsfelder erkennen Wirkungsvolle Tools und Techniken für den Führungsalltag Motivierendes Feedback geben Klarheit schaffen Teamentwicklungsphasen Umgang mit Veränderungen Hilfreiche Tipps für Konfliktsituationen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 18 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE Neue Rolle: Führung Möglichkeiten nutzen & Herausforderungen meistern Dauer: 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Auf die neue Rolle und ihre spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten gut vorbereitet sein. KURZBESCHREIBUNG Führungskompetenz besteht optimalerweise aus drei Bereichen: Sich selbst führen – seine Mitarbeiter/innen führen – die Organisation führen. Für Führungskräfte, die diese Funktion neu übernehmen, bietet die Rollenveränderung viele Chancen, aber auch typische Gefahren. Die Veränderung der Rolle ist herausfordernd, da es hier oft unterschiedliche, teils konkurrierende Rollenerwartungen an die Führungskraft gibt – z. B. von Mitarbeiter/innen, Vorgesetzten, Kund/innen, aber auch von sich selbst! Das Ziel des Seminars besteht darin, das eigene Rollenverständnis als Führungskraft zu erkennen, zu reflektieren sowie die Zusammenhänge zwischen Führungsstil, Organisation und Mitarbeiter/in zu verstehen. Dabei wird mit den praktischen Erfahrungen der Teilnehmer/innen gearbeitet. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Neu in der Führungsrolle – was ändert sich? Verantwortung für die Rolle übernehmen Chancen und Fallen in der neuen Funktion Reflexion des eigenen Führungsstils Situatives Führen, Fachkompetenz und Motivation als Schlüssel für den Erfolg Motivationsfaktoren erkennen – intrinsische und extrinsische Motivation Motivationsförderliche Kommunikationstechniken Stärkenorientiertes Feedback und weitere Feedbackmethoden Umgang mit Konfliktsituationen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 19 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ALLGEMEINES SEMINAR Positive Leadership Mit stärkenorientiertem Führen zur High Performance Dauer: 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Positive Leadership als Führungsansatz kennenlernen und in den eigenen Führungsalltag integrieren. KURZBESCHREIBUNG Mitarbeiter/innen, die zufrieden sind und ihre eigenen Stärken einbringen können, leisten mehr. Diese banale aber dennoch wissenschaftlich fundierte Tatsache ist eine der Grundlagen des Positive Leadership Führungsansatzes. Positive Leadership zielt darauf ab, dass Führungskräfte die individuellen Stärken der Mitarbeiter/innen erkennen, fördern und für das Unternehmen nutzen. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer/innen das PERMA-Lead Konzept von Positive Leadership und die zahlreichen direkten Anwendungsmöglichkeiten aus erster Hand von den führenden Positive Leadership Experten kennen. Praktische Übungen und das Erlernen von konkreten Techniken und Methoden, die in den täglichen Führungsalltag integriert werden können, stehen im Vordergrund dieses Seminars. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Was ist Positive Leadership? Aktuelle und praxisrelevante Forschungsergebnisse zu Positive Leadership Analyse der eigenen Stärken Stärkenorientierte Feedbacktechniken Methoden, Tools und Führungstechniken zu Positive Leadership Umsetzungsbeispiele anhand praktischer Anwendungen P-P-5-Technik als stärkenorientierte und motivierende Rückmeldung Positive Leadership Potentialanalyse (PERMA – Lead) direkt am Seminar Individueller Praxistransfer anhand der Potentialanalyse Den perfekten Fit zwischen Stärken und Anforderungen schaffen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 20 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE Positive Leadership advanced Aufbau- und Praxisworkshop Dauer: 2-3 Tage ZIELSETZUNG: Weitere Methoden aus dem Repertoire von Positive Leadership kennenlernen und individuell in den eigenen Führungsalltag integrieren. KURZBESCHREIBUNG Teilnehmer/innen dieses Seminars haben bereits das Basisseminar zu Positive Leadership besucht und sind mit den Grundlagen dieses Führungsansatzes, der Stärkenorientierung und der Logik des PERMA-Lead Modells vertraut. In diesem Workshop liegt der Fokus auf speziellen ressourcen- und stärkenorientierten Gesprächstechniken, die in unterschiedlichen Situationen, wie z.B. bei Meetings, Mitarbeitergesprächen, Bewerbungsgesprächen, usw., eingesetzt werden können. Dabei erlernen die Teilnehmer/innen die Technik des „Appreciative Inquiry“, die von David Cooperrider von der Case Western Reserve University entwickelt wurde. Weiters lernen die Teilnehmer/innen den Positive Leadership Ansatz von Prof. Kim Cameron kennen, der sich besonders gut für Teams eignet und analysieren zusätzlich ihre eigene Rolle. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Zirkuläre Fragetechniken Gelingen analysieren Appreciative Inquiry Unterschiedliche Mindsets und Strategien sie zu beeinflussen Erkennen und Nutzen von positiven Abweichungen Positive Organizational Scholarship (POS) Energiespender und Energievampire im Team erkennen Meine Rolle im Team als Energizer ausbauen Außergewöhnliche Erfolge ermöglichen Eigene Stärken durch Gruppenfeedback entdecken Den perfekten Fit zwischen Stärken und Anforderungen schaffen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 21 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ALLGEMEINES SEMINAR Situatives Führen Die Kunst der flexiblen Führung Dauer: 2 – 3 Tage ZIELSETZUNG: Seine eigenen Möglichkeiten als Führungskraft zum Thema Flexibilität zu erweitern, um damit gezielter und passgenauer Mitarbeiter führen zu können. KURZBESCHREIBUNG Nicht nur die geänderten Rahmenbedingungen am Markt und sich verändernde Menschenbilder, sondern auch die sich wandelnde Bedeutung von Arbeit, Entscheidungsfreiraum, Freizeit, usw. macht ein stetiges Anpassen von Führungs-strategien notwendig. Eine Anforderung an heutige Führungskräfte ist es daher, für unterschiedliche Mitarbeiter und Situationen passende Führungsinstrumente zur Hand zu haben. Kurze theoretische Inputs im Seminar unterstützen Sie, das Verhalten von Menschen besser zu verstehen und zielgenauer darauf zu reagieren. Sie erkennen psycho-logische Zusammenhänge und deren Bedeutung für Ihre Mitarbeiterführung. Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf dem Erlernen und Ausprobieren von speziellen Techniken und Methoden, die Ihre persönliche Führungskompetenz erweitern. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Zielorientierung durch Fragetechniken leiten Kennenlernen hilfreicher Steuerungsinstrumente einer gelungenen Kommunikation Steigerung der eigenen Fertigkeit, Ziele umsetzbar und messbar zu formulieren Persönlichkeitstypen erkennen, verstehen und individuell führen Kommunikations- und Argumentationstechniken für spezifische Führungssituationen erwerben Feedback als steuerndes und motivierendes Führungsinstrument einsetzen, klassische demotivierende Feedbackfallen rechtzeitig erkennen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 22 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE Authentisch Führen Kommen Sie so rüber wie Sie es sich vorstellen? 1 Tag: 09:00 – 17:00 Uhr inkl. Pausen ZIELSETZUNG: Durch erprobte Methoden und Techniken aus der professionellen Schauspielarbeit die eigene Führungsrolle verinnerlichen und wahrhaftig ausleben. KURZBESCHREIBUNG Sie kennen Ihre Führungsrolle, Sie wissen wo Sie sich als Führungskraft positionieren wollen, aber irgendwie kommt es noch nicht wie gewünscht bei Ihren MitarbeiterInnen und KollegInnen an? Erfahren Sie in diesem Seminar, welch große Rolle die eigene Körperhaltung, Stimmfarbe und der Grad ihrer Authentizität sich darauf auswirken, wie Ihr Umfeld Sie wahrnimmt. Für Führungskräfte gehört es zum Alltag, sich mit dem Thema Kommunikation und oftmals auch mit Konflikten zu befassen. Lernen Sie in einem Wechselspiel aus Empathie und authentischer Autorität klar von Negativität abzugrenzen – ähnlich einer/m SchauspielerIn, der/die sich nach intensiver Arbeit an einer Rolle von den erarbeiteten, fremden Emotionen abgrenzen muss, um wieder ins eigene Gleichgewicht zu kommen. Ziel dieses Seminars ist es, fundierte Methoden zur Führung des eigenen Instrumentes (also Körper, Stimme und Atmung) kennen und nutzen zu lernen, sowie die eigene Führungsrolle noch lebendiger ausfüllen zu können. Bereits bekannte Kommunikationstechnologien erfahren durch professionelle Schauspieltechniken ein Upgrade. Des Weiteren wird die Fähigkeit zu lösungsorientierter Gesprächsführung verfeinert und sofort am eigenen System ausprobiert. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Stimm-, Atem- und Artikulationsübungen aus der schauspielerischen Arbeit Analyse und aktive Weiterentwicklung des eigenen Auftretens als Führungskraft Annäherung der Selbst- und Fremdwahrnehmung. Individuelle Arbeit an den größten Herausforderungen in Konfliktgesprächen Methoden zur Steigerung der Deeskalations- und Empathiefähigkeit Ausrichtung eigener Werte mit jenen der Führungsrolle Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
S e i t e | 23 FÜHRUNGSKRÄFTE SEMINARE ALLGEMEINES SEMINAR Gesundes Führen Wer sich selbst führen kann, kann auch andere führen. 1 Tag: 09:00 – 17:00 Uhr inkl. Pausen ZIELSETZUNG: Definition der eigenen Führungsrolle, Erlernen fundierter Führungsinstrumente sowie fortgeschrittener Kommunikationstechniken für Führungskräfte. KURZBESCHREIBUNG Zu den Hauptaufgaben einer guten Führungskraft gehört neben der ausgeprägten Fähigkeit zur Selbstreflexion und Entscheidungskraft natürlich der kompetente Umgang mit Kommunikation: Ein offenes Ohr für seine MitarbeiterInnen zu haben, Konflikte lösen, Feedback geben und nehmen zu können – all das gehört zum Alltag einer Führungskraft. Die Herausforderung für Führungskräfte ist es daher, trotz den Herausforderungen des Daily Business die eigene Gesundheit und die der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht aus den Augen zu verlieren, Überforderung rechtzeitig zu erkennen und mögliche Burn-Out Warnsignale richtig zu deuten. Damit das gut gelingt, lernen die TeilnehmerInnen fundierte Methoden und Techniken unter anderem aus der Positiven Psychologie kennen, um die eigene Führungskompetenz zu stärken und weiterzuentwickeln. INHALTLICHE HIGHLIGHTS Analyse und Weiterentwicklung der eigenen Führungsrolle Methoden und Techniken zum Gesunden Führen Sichtbarmachung und Umgang mit den größten Belastungsfaktoren Balancing - das ideale Gleichgewicht zwischen Beruf und PrivatlebenFrüherkennung von Überforderung bei sich selbst und Mitarbeitern: Professioneller Umgang damit Ressourcenorientierte und gesundheitsgerechte Führung Phasen des Burnout-Prozesses - Frühwarnungen erkennen und nutzen Rudolf Nurejew Promenade 1/7/3, A-1220 Wien | +43 (0) 650 2207 444 | office@ebner-team.com | www.ebner-team.com
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