Sendungsarten - Klassenwiki
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Sendungsarten
1. Briefprodukte der Deutschen Post (Übersicht)
Die Sendungsart Brief eignet sich für alle Informationen, Nachrichten und Mitteilungen
in der geschäftlichen Korrespondenz. Als Brief versenden kann man
alle Anschreiben und Anlagen bis 1.000 g im Inland und 2.000 g im Ausland
in einer „Umhüllung“ aus Briefumschlägen Papier- oder Kunststofftaschen
Kartons Packpapier
Bei dem Versand von internationalen Briefen und Postkarten unterscheidet die
Deutsche Post zwischen
Ländergruppe Europa
Ländergruppe Welt
Die Zuordnung der einzelnen Länder zu den Ländergruppen findet man in der Broschüre
Leistungen und Preise der Deutschen Post oder auch im Internet unter www.deutschepost.de.
Basisprodukte Brief Standardbrief Kompaktbrief
der Deutschen Post Gewicht bis 20 g Gewicht bis 50 g
Größe bis 23,5 cm x 12,5 cm Größe bis 23,5 cm x 12,5 cm
Dicke bis 0,5 cm Dicke bis 1 cm
Großbrief Maxibrief Postkarte (Werbeantwort)
Gewicht bis 500 g Gewicht bis 1000 g Flächengewicht: zwischen
Größe bis 35,3 cm x 25,0 cm Größe bis 35,3 cm x 25,0 cm 150g/m2 und 500g/m2
Dicke bis 2 cm Dicke bis 5 cm Größe bis 23,5 cm x 12,5 cm
Die Deutsche Post
befördert
schriftliche
Informationen auf normalem Weg besonders sicher besonders schnell besonders preiswert
Standardbrief verschiedene Arten EXPRESS-Brief Infobrief
Kompaktbrief von Einschreiben (vgl. Kurierdienste Infopost
Großbrief (siehe Seite 19) in der Broschüre Postwurfsendung
Maxibrief Nachnahme Leistungen und
Preise)
Mehr Infos
Weitere Details zu Briefprodukten und Preisen enthält die
Broschüre Leistungen und Preise der Deutschen Post.
Unter www.deutschepost.de findet man den Porto-
kalkulator, mit dessen Hilfe Preise ermittelt werden können.
16 Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt BürowirtschaftPost + Schule Sendungsarten
2. Die richtige Versandart wählen (national) Arbeitsblatt 3
Arbeitsblatt 4
Briefe werden jeden Tag verschickt. Aber wie versendet man am besten Kataloge, CDs oder Parfum-
proben? Welche Versandart ist die richtige? Inhalt, Größe und vor allem die Menge der Sendungen
sind ausschlaggebend. Zu den Basisprodukten gibt es eine Reihe von Zusatzangeboten, die den Ver-
sand für Unternehmen verbilligen und optimieren. Sich mit Preisen und Fakten auszukennen, ist
gar nicht so schwer.
Art Information Verwendung
Infobrief Adressierte Briefe, Kataloge und Produktproben, die folgende Zum Beispiel für
adressiert Kriterien erfüllen: Mailings an Kunden,
Die Sendungen sind inhaltlich gleich (d. h. Anzahl, Versand von Produkt-
Beschaffenheit und Wortlaut der Schriftstücke) proben, Katalogen, CDs
Vorgeschriebene Mindestmenge von 50 Stück oder Werbegeschenken
Eine Einlieferungsliste muss beigelegt werden
Wichtig ist die richtige Frankierung vor der Einlieferung:
Freistempelung, Freimachungsvermerk oder Absender-
stempelung
Infobriefe ab einer Mindestmenge von 4.000 Stück. Auch hier gilt: Zum Beispiel für
Infopost Sendungen sind inhaltlich gleich. Mailings an Kunden,
adressiert Zusätzlich müssen die Sendungen bereits nach ihren Postleit- Versand von Mustern,
zahlen sortiert werden (entweder aufsteigend oder absteigend). Proben, Katalogen oder
Gleiche Bestimmungen über Freimachung wie beim Infobrief. Werbegeschenken
Werbeantwort Durch die Kennzeichnung Antwort bzw. Werbeantwort sowie durch „Kunden-Antwort“ für:
adressiert einen Freimachungsvermerk wird eine Postkarte oder ein Brief für Anforderung von Katalo-
den Empfänger als mögliche Antwort vorbereitet. gen, Mustern, Proben;
Vorteil: Empfänger im In- und Ausland können leicht reagieren, Anmeldung, Reservie-
da die Werbeantwort schon frankiert ist; zudem bietet sie ein rung; Bestellung Produkt,
Höchstmaß an Sicherheit (Zusagen und Unterschriften des Kunden Dienstleistung; Teilnahme
im Original – wichtig zum Beispiel bei Bestellungen!) an Aktion
Ein bereits vorfrankierter Brief. Die Briefmarke ist in den Geeignet für einen
Plusbrief Umschlag eingedruckt. Ab 1.000 Stück kann der Plusbrief persönlichen Brief an
adressiert individuell (z. B. mit einem Firmenlogo) bedruckt werden. einen Kunden durch die
Bei sehr großen Mengen (ab 1 Mio. Stück) kann das Format, individuelle Gestaltung
Layout, der Druck und das Postwertzeichen ausgesucht werden. des Briefes (Logo und
Briefmarke)
Bücher- Meint außer Büchern auch Broschüren, Notenblätter und Broschürenversand
sendung Landkarten: Versand zu den Bedingungen für Basisprodukte an Kunden
adressiert (Ausnahme: Werbung) (nicht zu Werbezwecken!)
Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt Bürowirtschaft 17Sendungsarten
Art Information Verwendung
Waren- Warenlieferungen aller Art können verbilligt versandt werden. Aussendung von Waren,
sendung Allerdings darf die Sendung neben der Ware keine persönlichen Mustern, Gegenständen,
adressiert Mitteilungen enthalten! die kein persönliches
Erlaubt sind aber Rechnungen, Überweisungsvordrucke oder Anschreiben enthalten
Bedienungsanleitungen und nicht eilig sind
Die Warensendung muss grundsätzlich offen eingeliefert werden.
Preise, Maße und Gewichte entsprechen bis auf das Höchstgewicht
von Warensendung-Maxibrief (500 g) den Basisprodukten.
Achtung: Der Empfänger erhält die Ware in der Regel etwas später –
spätestens jedoch vier Tage nach Einlieferung
Blinden- Informationswege wie Briefe und Zeitungen können blinde Nachrichten oder
sendung Menschen nur eingeschränkt nutzen. Hier übernimmt die Deutsche Zeitungen in Braille-
adressiert Post mit der portofreien Blindensendung eine wichtige Funktion. Schrift (Blindenschrift)
Als Blindensendung können von jedermann versandt werden: sowie Hörbücher auf
Schriftstücke in Blindenschrift (Braille-Schrift) Kassette
für Blinde bestimmte Tonaufzeichnungen oder sonstige Magnet-
träger, deren Absender oder Empfänger eine amtlich anerkannte
Blindenanstalt ist oder in deren Auftrag der Versand erfolgt
Papiere für die Aufnahme von Blindenschrift, wenn sie von einer
anerkannten Blindenanstalt an Blinde versandt werden
Versandmerkmale:
Umhüllung von Blindensendungen darf nicht verschlossen sein
Sendung über der Anschrift mit Blindensendung kennzeichnen
Internationale Kennzeichnung: Blindensendung/Cécogramme
Postwurf Sendung mit Bezeichnung Postwurf Spezial, Postlogo sowie der Zielgerichteter Werbe-
Spezial Anschrift (z. B. An die Bewohner des Hauses, Musterstraße 1, 12345 Brief an Personen, die
teiladressiert Musterstadt). Die Sendungen werden durch die Deutsche Post nach Alter, Kaufkraft
zielgruppenspezifisch an einzelne Häuser verteilt. Postwurf Spezial und Konsumschwer-
können sein: inhaltsgleiche Prospekte und Kataloge (offen, im punkten für das Ange-
Umschlag oder als Selfmailer). Mindestauflage: 30.000 Stück. bot in Frage kommen
Postwurf- Unadressierte Werbesendungen, die flächendeckend versandt Werbebriefe und Mailings
sendung werden. Es werden drei Kategorien unterschieden: an eine große Anzahl von
unadressiert Postwurfsendungen An alle Haushalte Empfängern. Legt man
Postwurfsendungen An alle Haushalte mit Tagespost, das bedeutet, eine Antwortkarte bei,
an alle Empfänger einer Postzustellung wird an diesem Tag auch kann man damit Adressen
die Postwurfsendung mitgeliefert sammeln und so einen
Postwurfsendungen An alle Briefabholer, d. h. Postfachinhaber Kundenstamm aufbauen.
Achtung: Postwurfsendungen werden nicht zugestellt, wenn
der Empfänger keine Werbung wünscht
18 Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt BürowirtschaftPost + Schule Sendungsarten
Preislist
e Stand: 1.
Januar 20
04
Leistung
und Pre en
Zusätzliche Leistungen (national)
Die normale Tagespost kann besonders behandelt werden. Mit den zusätzlichen
Leistungen bietet die Deutsche Post zum Beispiel an, eine Sendung extra sicher ise
oder ganz persönlich zuzustellen. Zur Dokumentation der zusätzlichen Alles üb
Expres
er Brief
s-Sendu
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Leistungen dient in den meisten Fällen das Barcode-Label. weitere
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Übersicht der wichtigsten zusätzlichen Leistungen:
(Weitere Zusatzleistungen stehen in der Broschüre Leistungen und Preise)
Art Information
Einschreiben Der Absender bekommt bei der Einlieferung seiner Sendung in der Postfiliale einen Ein-
lieferungsbeleg (dort wird vermerkt, dass sein Brief als Einschreiben auf die Reise geschickt
wird). Der Brief, die Sendung wird zugestellt. Die Übergabe an den Empfänger (oder an
eine andere Person, die zum Empfang berechtigt ist) wird dokumentiert: Der Empfänger
bestätigt den Erhalt der Sendung.
Einschreiben Auch hier erhält der Absender einen Einlieferungsbeleg. Anders als beim Einschreiben
Einwurf wird die Sendung nicht persönlich zugestellt, sondern in den Briefkasten bzw. das Post-
fach des Empfängers „geworfen“. Dieser Einwurf wird vom Briefzusteller dokumentiert.
Eigenhändig Diese weitere zusätzliche Leistung bedeutet: Der Brief als Einschreiben oder die Sendung
(in Verbindung mit als Nachnahme wird eigenhändig zugestellt – nur an den Empfänger (oder einen hierzu
Einschreiben oder besonders Bevollmächtigten). Diese persönliche Übergabe wird sichergestellt per
Nachnahme) Unterschrift.
Rückschein Ist das Einschreiben oder die Nachnahme zugestellt, erhält der Absender bzw. der Einlieferer
(in Verbindung mit der Sendung einen Beleg. Auf diesem vorbereiteten Rückschein wird die Auslieferung der
Einschreiben oder Sendung bestätigt – mit Datum und Uhrzeit!
Nachnahme)
Nachnahme Sendungen per Nachnahme kann man am Postschalter aufgeben oder in den
Briefkasten stecken. Am Schalter erhalten sie ein Barcode-Label, der Einlieferer Arbeitsblatt 5
bekommt einen Einlieferungsbeleg. Auf der Zahlkarte (Überweisungsträger)
steht der Betrag, der von der Post eingezogen und auf sein Konto überwiesen
wird – bis maximal 1.600,00 EUR für Briefsendungen und bis maximal 3.500,00 EUR für ein Paket.
Das geht auch, indem man die Nachnahme-Sendung einfach in den Briefkasten wirft (mit Barcode-
Label und Überweisungsträger) – dann allerdings bekommt man keinen Einlieferungsbeleg.
Eine Sendung per Nachnahme zu verschicken, bietet sich an, wenn man
Geldbeträge durch die Deutsche Post einziehen lassen will
Waren nur gegen Bezahlung (des Nachnahme-Betrags) ausliefern lassen möchte
fällige Beträge anmahnen und Schuldner zur Zahlung veranlassen muss
Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt Bürowirtschaft 19Sendungsarten
3. Frachtversand (national)
Für den Waren- und Produktversand braucht ein Unternehmen einen Fracht- oder Kurierdienst.
Diese Dienstleistung wird innerhalb des Konzerns Deutsche Post World Net von DHL übernommen –
mit dem Unternehmensbereich EXPRESS & LOGISTIK.
DHL bietet für den Versand von Frachtgut verschiedene Sendungsarten an (siehe Tabelle).
Diese variieren je nach Inhalt und Gewicht der
Sendung sowie Zielort. Zusätzliche Leistungen
sind zum Beispiel eine Transportversicherung –
wichtig bei Sendungen mit wertvollem Inhalt.
Details und Übersichten zu allen Leistungen
bietet die Broschüre Leistungen und Preise.
Art Information Verwendung
Päckchen Waren, Muster und Gegenstände bis zu einem Gewicht von 2 kg. Aussendung von Waren,
Hier dürfen im Gegensatz zur Warensendung persönliche Schrift- Mustern, Gegenständen,
stücke beigelegt werden. auch mit persönlichem
2 Kilo
Für die Sendungen gibt es einen Festpreis, der je nach Ort des Schriftstück
Empfängers variiert:
innerhalb Deutschlands
innerhalb Europas
Welt
Die Beförderung eines Päckchens erfolgt mit der Paketpost
Achtung: Päckchen sind nicht versichert
Pluspäckchen Wie der Plusbrief ist das Pluspäckchen schon vorfrankiert Auch das Pluspäckchen
Man kann ein Packset (Versandkarton) mit der Wertmarke in ver- transportiert Waren,
schiedenen Größen in jeder Filiale der Deutschen Post erwerben: Muster, Gegenstände,
20 Kilo
Größe Maße auch mit persönlichem
XS 22,5 x 14,5 x 3,5 cm Schriftstück innerhalb
S 25 x 17,5 x 10 cm Deutschlands
M 35 x 25 x 12 cm
L 40 x 25 x 15 cm
XL 50 x 30 x 20 cm
F 37,5 x 13 x 13 cm (für Flaschen)
Für die Sendungen gibt es ein festgelegtes Gewicht und einen
Festpreis, der je nach Ort des Empfängers variiert:
innerhalb Deutschlands bis 20 kg
innerhalb Europas bis 2 kg
Welt bis 2 kg
Vorteil des Pluspäckchens: Die Sendung muss nur noch in der
Postfiliale abgegeben werden, da sie bereits frankiert ist
20 Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt BürowirtschaftPost + Schule Sendungsarten
Art Information Verwendung
Paket Mit dem Paket können Waren und Gegenstände bis zu 20 kg Versand von Waren,
innerhalb Deutschlands und Europas und in den Rest der Welt Mustern etc., auch mit
versandt werden persönlichem Schriftstück
20 Kilo
Es gelten andere Ländergruppen als beim Päckchen, festgelegt innerhalb Deutschlands
sind die Zonen 1 bis 3 (siehe Auflistung unten) und der EU;
Postpakete sind automatisch bis zu einem Standardwert von geeignet zum Versand von
500 EUR versichert. Zusätzlich kann eine Transportversicherung Gegenständen, die einer
abgeschlossen werden. besonderen Versicherung
bedürfen
FREEWAY®- Es gibt auch für das Paket eine Vorfrankierung: die Paketmarke.
Paketmarke Sie funktioniert wie eine Briefmarke. Die FREEWAY®-Paketmarke
gibt es in drei verschiedenen Varianten:
Gelb – Versand innerhalb Deutschlands
Rot – Versand innerhalb Deutschlands mit Abhol-Service
Blau – Versand in die Europäische Union
Vorteil der FREEWAY®-Paketmarke: Die Sendung muss nur noch
in der Postfiliale abgegeben werden, da sie bereits frankiert ist! Ein
Abhol-Service ist auch möglich: Die Deutsche Post holt das Paket
vom Absender ab.
Übersicht Versandzonen national und international
Beim Frachtversand unterscheidet man zwischen drei Versandzonen:
Zone 1: umfasst die Europäische Union
Zone 2: Rest Europa, Kanada, Mexiko, USA
Zone 3: übrige Welt
Die genaue Länderauflistung ist in der Broschüre Leistungen und Preise der Deutschen Post zu finden.
Themenheft 2 Postbearbeitung · Berufsschule · Schwerpunkt Bürowirtschaft 21Sie können auch lesen
