SO SIEHT EINE ZUSAMMEN ARBEIT MIT RADARSERVICES AUS - CASE STUDY / RED BULL

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SO SIEHT EINE ZUSAMMEN ARBEIT MIT RADARSERVICES AUS - CASE STUDY / RED BULL
Case Study / RED BULL

So sieht eine Zusammen­arbeit
mit RadarServices aus
That’s how working with RadarServices looks like
D                                                       T
                                                               er Energy Drink Red Bull ist weltweit bekannt.          he Red Bull energy drink is famous through-
                                                               Aktivitäten im Automobilsport, Fußball und              out the world. Motorsport, football and ice
                                                               Eishockey, das Sponsoring von Athleten oder             hockey activities, the sponsoring of athletes,
                                                        Projekte wie Red Bull Air Race tragen zur starken       or projects such as the Red Bull Air Race, all help to
                                                        Marke bei. Auch verschiedene Medienunternehmen          establish a strong brand. Miscellaneous media com-
                                                        in den Bereichen Produktion, TV und Verlagswesen        panies in production, TV and publishing are also part
                                                        gehören zur Unternehmensgruppe. Alle Bereiche zu-       of the corporate group. Put them all together and a
                                                        sammen ergeben eine weltumfassende IT-Landschaft        global IT landscape emerges with vast quantities of
                                                        mit großen Datenmengen, laufenden Standorterwei-        data, regular expansion of locations and the integra-
                                                        terungen und Integrationen von neuen Unternehmen        tion of new companies and sectors.
                                                        und Bereichen.
                                                                                                                Red Bull uses the managed services of RadarServices
                                                        Im Bereich IT-Sicherheit nutzt Red Bull die Managed     for IT security. This service provider implements
                                                        Services von RadarServices. Das kontinuierliche IT      ongoing IT security monitoring and vulnerability
                                                        Security Monitoring und die Schwachstellenerken-        detection for all Red Bull’s IT locations and sectors
                                                        nung werden von RadarServices für alle IT-Standorte     worldwide. All the data is integrated and detected
                                                        und Bereiche von Red Bull weltweit erbracht, sämt-      information relevant to security is reported in the
                                                        liche Daten werden integriert und die erkannten         RadarServices Risk & Security Cockpit on a daily
                                                        sicherheitsrelevanten Informationen tagesaktuell        basis to those responsible for security at the Red Bull
                                                        und zentral im dafür bereitgestellten Risk & Security   headquarters.
                                                        Cockpit an die Sicherheitsverantwortlichen in die
                                                        Zentrale berichtet.                                     How does the collaboration with the managed ser-
                                                                                                                vices provider work in practice? Jimmy Heschl, Head

„Ein SOC als Managed Service dient als das zweite       Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Ma-
                                                        naged Services Provider in der Praxis? Jimmy Heschl,
                                                                                                                of Digital Security at Red Bull, offers an insight.

 Sicherheitsnetz im Balanceakt IT-Sicherheit“           Head of Digital Security bei Red Bull, gibt einen
                                                        Einblick.

“A SOC as a managed service provides a second line of
 defense in the balancing act that is IT security”
— Jimmy Heschl, Head of Digital Security Red Bull

                                                                                                                                                                          3
Herr Heschl, wie ist das Thema IT Secu-                           Mr Heschl, how do you incorporate the
                                                                 rity in Ihrem Haus verankert?                                     issue of IT security in your company?

                                                                 Zwei grundlegende Gedanken sind für                                 Two basic concepts are fundamental to our
                                                                 unser IT-Sicherheitsmanagement zentral:                             IT security management. Firstly, security is
                                                                 Einerseits denken unsere internen, opera-                           enshrined in the thinking of our internal,
                                                                 tiven IT-Teams Sicherheit mit. Damit haben                          operational IT teams. This means that we
                                                                 wir nicht das Problem, IT-Sicherheitsmaß-                           do not have the problem of needing to
                                                                 nahmen „on top“ zu Veränderungen in unserer              implement IT security measures “on top” of changes
                                                                 IT-Landschaft nachziehen zu müssen, sondern gehen        in our IT landscape, but we collaborate, from the
                                                                 sicherheitsseitig Hand in Hand und stehen im stän-       security point of view, and are in constant dialogue
                                                                 digen Dialog mit denen, die die IT operativ weltweit     with those who manage IT operationally worldwide.
                                                                 betreuen. Andererseits sind wir uns bewusst, dass        Secondly, we are aware that the security of an IT
                                                                 Sicherheit einer IT-Landschaft nicht durch Technologie   landscape cannot be achieved by technology alone.
                                                                 allein erzielt werden kann. Ohne Experten, die her-      It would not work without the experts, their excel-
                                                                 vorragend mit hochspezialisierter Software umgehen       lent handling of highly specialised software and our
                                                                 können und in deren Fähigkeiten wir auch tatsächlich     strong trust and confidence in their abilities.
                                                                 vertrauen können, geht es nicht.
                                                                                                                          As regards day-to-day IT security monitoring,
                                                                 Für die tägliche Überwachung der IT-Sicherheit           you have relied on managed services provided
                                                                 greifen Sie schon seit Jahren auf die Managed            by RadarServices for many years. This means
                                                                 Services von RadarServices zurück. Ihr internes          your internal IT security team works together
    „Wir haben intern natürlich viele Sicherheitsmecha-          IT Security Team arbeitet also täglich mit den           with security analysts from Europe’s largest
                                                                 Sicherheitsanalysten aus Europas größtem Secu-           Security Operations Centre in Vienna every day.
     nismen und Werkzeuge. Trotzdem prüft das externe            rity Operations Center in Wien zusammen. Wie             Exactly what form does this collaboration take?
                                                                 kann man sich diese Zusammenarbeit genau
     SOC, ob alle Maßnahmen korrekt greifen.“                    vorstellen?                                              We communicate with the analysts in Vienna virtu-
                                                                                                                          ally every day. They pass on all the problems relevant

    “We have a lot of security mechanisms and tools in-house.    Die KollegInnen von RadarServices geben uns alle
                                                                 erkannten sicherheitsrelevanten Probleme weiter,
                                                                                                                          to security that they have detected and prioritise and
                                                                                                                          assess them for us. They also provide instructions

     But the external SOC still checks that all these measures   priorisieren und bewerten sie für uns. Auch Anlei-
                                                                 tungen, was zur jeweiligen Problemlösung zu tun
                                                                                                                          to help us solve each individual problem. A major
                                                                                                                          benefit of this is that it saves our in-house resources.

     are effective. “                                            ist, sind dabei. Das ergibt den großen Mehrwert, der
                                                                 unsere Ressourcen intern schont. Wir nutzen das
                                                                                                                          They provide a risk & security cockpit which we use
                                                                                                                          as a central information and communication plat-

    — Jimmy Heschl, Head of Digital Security Red Bull

4                                                                                                                                                                                    5
bereitgestellte Risk & Security Cockpit als zentrale     form, but we can also call them if we need to. We          Was waren für Sie die entscheidenden Überle-            What considerations were crucial for the choice
    Informations- und Kommunikationsplattform, rufen         also get a monthly visit from the RadarServices’ team      gungen bei der Auswahl Ihres Managed Securi-            of your managed security services provider?
    aber auch an, wenn es notwendig ist. Wir kommu-          of analysts. These IT security jour fixes are not only     ty Services Providers?
    nizieren teilweise täglich mit den Analysten in Wien.    attended by us, but our colleagues from the opera-                                                                 We see the ongoing collaboration with our external
    Das Analysten-Team von RadarServices kommt zu-           tional IT team are also involved. We review the status     Wir verstehen die kontinuierliche Zusammenarbeit        partner as a “second safety net”. We have a lot of
    dem monatlich zu uns ins Haus. An diesen Terminen        of data collection for monitoring, changes to the IT       mit unserem externen Partner als Teil unserer Sicher-   security mechanisms and tools in-house, of course,
    nehmen nicht nur wir aus dem IT-Sicherheitsbereich       landscape, patterns and trends. Beside these first-        heitsarchitektur. Wir haben intern natürlich viele      and we are constantly adjusting and improving. But
    teil, sondern auch die Kollegen aus unseren operati-     hand exchanges of information with the analysts,           Sicherheitsmechanismen und Werkzeuge, die wir           the external SOC still checks that all these measures
    ven IT-Teams. Wir besprechen den Status der Daten-       we also hold six-monthly meetings with the service         ständig verbessern. Trotzdem prüft das externe SOC,     are effective. They tell us if not, as well as alerting
    sammlung für das Monitoring, etwaige Veränderun-         managers of RadarServices. This provides a forum in        ob alle Maßnahmen korrekt greifen. Ist das nicht        us, if necessary. Hence, we regard the SOC services
    gen in der IT-Landschaft, Muster und Trends. Neben       which to discuss potential strategies and improve-         der Fall, werden wir informiert und falls notwendig     as a “second line of defense” from an independent
    diesem engen Austausch mit den Analysten nehmen          ments.                                                     alarmiert. Für uns sind die SOC-Leistungen also ein     source.
    wir halbjährliche Meetings mit den Service Mana-                                                                    „zweites Sicherheitsnetz“ aus einer unabhängigen
    gern von RadarServices wahr. Das ist das Forum, in       What was the decisive factor for having a man-             Quelle.                                                 We weighed things up meticulously when choosing
    dem wir Strategisches und Verbesserungspotentiale        aged service, rather than setting up your own                                                                      an actual SOC provider – where would we merely
    besprechen.                                              in-house SOC at Red Bull?                                  Bei der Auswahl des konkreten SOC-Providers haben       be buying “off the peg” services, and where, on the
                                                                                                                        wir sehr genau abgewogen, wo wir lediglich Leistun-     other hand, would we get customised services and
    Was sprach für einen Managed Service statt               Having our own SOC would mean that we would                gen „von der Stange“ kaufen würden und wo wir           sufficient attention. The IT security situation at every
    dem Aufbau eines hausinternen SOCs bei Red               have to find many highly-specialised security analysts     hingegen maßgeschneiderte Services und genügend         company is different, and an external provider in the
    Bull?                                                    to handle the technologies, the processes and the          Aufmerksamkeit bekommen. Die IT-Sicherheitslage         daily “IT security balancing act” also has to under-
                                                             detection itself at our location, employ them long-        jedes Unternehmens ist individuell und muss beim        stand and live with this in practice. This is how we
    Ein eigenes SOC bedeutet, dass wir mehrere hoch-         term and also provide them with the professional           täglichen Balanceakt IT-Sicherheit auch von einem       came to RadarServices.
    spezialisierte Mitarbeiter für das Handling von          challenges they need on an ongoing basis. I think          externen Serviceprovider in der Praxis so verstanden
    Technologien, Prozessen und die Erkennung selbst         that for a company of our size with key expertise          und gelebt werden. So sind wir zu RadarServices
    an unserem Standort finden, langfristig halten und       that has nothing to do with IT security, this is neither   gekommen.
    ihnen auch ständig die notwendigen fachlichen He-        feasible nor logical over the long term. So working
    rausforderungen bieten müssen. Das ist aus meiner        with external specialists was never in doubt. And it
    Sicht für ein Unternehmen unserer Größe und mit          remains the right decision to this day.
    einer ganz anderen Kernkompetenz als der IT-Sicher-
    heit dauerhaft nicht machbar und sinnvoll. Daher
    war es keine Frage, dass wir mit externen Spezialis-
    ten arbeiten wollen. Und es ist bis heute die richtige
    Entscheidung.

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The European Experts
                                                    in IT Security Monitoring
                                                    and IT Risk Detection

RadarServices ist Europas führendes Technologieunternehmen im Bereich Detection & Response. Im Mittelpunkt
steht die zeitnahe Erkennung von Risiken für die Sicherheit der IT von Unternehmen und Behörden als Solution oder als
Managed Service. Basis dafür ist eine hochmoderne, eigenentwickelte Technologieplattform mit der Kunden ihr Security Ope-
rations Centre (SOC) aufbauen können oder die in Kombination mit Security-Analyseexperten, bewährten Prozessen und Best
Practices als SOC as a Service zur Verfügung steht. Das Ergebnis: Eine besonders effektive und effiziente Verbesserung von
IT-Sicherheit und -Risikomanagement, kontinuierliches IT Security Monitoring und ein auf Knopfdruck verfügbarer Überblick
über die sicherheitsrelevanten Informationen in der gesamten IT-Landschaft einer Organisation.

RadarServices is Europe‘s leading technology company in the field of Detection & Response. In focus: The early
detection of IT security risks for corporations and public authorities offered as a Solution or a Managed Service. The cutting-
edge, inhouse-developed technology platform is the basis used for building up a client’s Security Operations Centre (SOC) or
it is used in combination with our expert analysts, documented processes and best practices as SOC as a Service. The result:
Highly effective and efficient improvement of IT security and IT risk management, continuous IT security monitoring and an
overview of security-related information throughout the entire IT landscape of an organization.

RadarServices                                                 Phone: +43 (1) 929 12 71-0
Zieglergasse 6                                                Fax:     +43 (1) 929 12 71-710
1070 Vienna                                                   Email: sales@radarservices.com
Österreich                                                    www.radarservices.com

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