THE EFFECTIVE NEGOTIATOR - Besser verhandeln, wenn es darauf ankommt. www.incs.international
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2 ÜBERBLICK Dauer: Investition: Referent: Aktuelle Daten auf: 2 Tage 1'900 CHF Stefan Kühn www.incs.international Verhandlungen bestimmen unser Leben. Es gibt fast keine Situation, sei es privat oder im Geschäftsleben, wo wir nicht verhandeln. Lieferanten erhöhen die Preise, langjährige Kunden wollen das Einkaufsvolumen reduzieren, Missverständnisse zwischen Partnern, unterschiedliche Prioritäten von Verkauf und Produktion oder Angestellte, deren Ansprüche nicht mit jenen der Vorgesetzten übereinstimmen – die Liste liesse sich endlos weiterführen. Die Gründe für eine Verhandlung mögen unterschiedlich sein, gemeinsam ist ihnen aber allen, dass sie wirk- sam, effizient und lösungsorientiert geführt werden müssen. Die Spezialisten von INCS sind überzeugt, dass langfristig jene Führungskräfte im Vorteil sind, die das Rüst- zeug haben, auch in schwierigen Verhandlungssituationen die Oberhand zu behalten, um für sich und ihre Organisation das beste Verhandlungsresultat zu erzielen. In diesem Programm lernen Sie, wie Sie Streitgespräche in zielführende Verhandlungen trans- formieren, gute Verhandlungsabkommen zu noch besseren Deals entwickeln und wie Sie scheinbar unüberwindbare Probleme lösen können. Effektives Verhandeln heisst, Auswege aus ver- fahrenen und konfliktbehafteten Situationen zu finden. Dieses zweitägige Schulungsprogramm liefert einen praxiserprobten Verhandlungs-Werkzeugkoffer, mit dem Sie künftig bessere Verhandlungsresultate erzielen werden. Dank griffigen Grundlagen, 1:1 Praxisan- wendung und interaktiven Simulationen lernen Sie verschiedene Strategien und Techniken kennen, mit de- nen Sie in Zukunft Ihre Verhandlungstaktik, Ihre Gegenseite und dadurch den Verhandlungsverlauf direkt beeinflussen können.
3 IHRE TAKEAWAYS • Systematik erfolgreicher Verhandlungen kennen • Analyse des eigenen Verhandlungsstils • Professionelle Verhandlungsvorbereitung • Bewusstsein für eigene Verhandlungsstärken und -schwächen und deren Konsequenzen • Schaffen von Mehrwerten für alle Verhandlungsparteien • Forderungen erfolgreich platzieren und absichern AN WEN RICHTET SICH DAS PROGRAMM? Führungskräfte aller Branchen, die immer wieder in schwierigen Verhandlungssituationen stehen und aus solchen Situationen erfolgreich und gestärkt hervorgehen möchten, sowie Fachkräfte, die sich oft mit widerspenstigen Verhandlungspartnern auseinandersetzen müssen.
4 PROGRAMM HIGHLIGHTS WELCOME PACKAGE Onlinezugang zu Ihren persönlichen Vorbereitungsunterlagen. Programmablauf, Pre-Readings, Aufgaben zur persönlichen Auseinandersetzung mit der Thematik inklusive verschiedener Wissensdossiers. PRAXIS ERPROBTE GRUNDLAGEN Das Beste aus Praxis und Lehre. Verhandlungswissen, mit dem Sie vergangene Verhandlungen unter- suchen und künftige besser planen und managen können. PERSÖNLICHES VERHANDLUNGSPROFIL Sie analysieren Ihr persönliches Verhandlungsprofil, so dass Sie Ihr Verhalten an künftigen Verhandlun- gen besser steuern können. Sie erhalten wichtige Erkenntnisse über Ihre Stärken und Risiken, vor al- lem, wenn Sie mit Parteien verhandeln, die schwierig für Sie sind. VERHANDLUNGS-WERKZEUGKOFFER Prozesse, Techniken sowie Tipps & Tricks, mit denen Sie künftig auch schwierige Verhandlungen kon- struktiv und erfolgreich führen werden. SPANNENDE SIMULATIONEN Sie trainieren und analysieren Erlerntes sofort und praxinah anhand von messbaren Verhandlungsfäl- len der Harvard Law School.
5 2 TAGE, DIE IHR VERHANDLUNGSVERHALTEN PRÄGEN WERDEN. 1. Welcome Package mit Prereadings. Tauchen Sie schon vor dem Programmstart in die Welt der Ver- handlung ein und erarbeiten sich mit den Prereadings ein erstes Grundwissen. Zeitlicher Aufwand für die Vorbereitung: ½ Tag 2. Interaktive Grundlagenvermittlung mit unzähligen Praxisbei- spielen. Lernen Sie alles über unterschiedliche Verhandlungstypen, Ver- handlungsmodelle, die ideale Vorbereitung und was es heisst, rich- tig zu ankern und Werte zu schaffen. 3. Fokus auf Praxis, Anwendungen und Simulationen. Erproben das Gelernte in einer Verhandlungssimulation, von der Sie nur die Informationen der eigenen Seite kennen. Sowohl das Ver- handlungsergebnis wie auch Ihr Referent zeigen Ihnen auf, wo noch Verbesserungspotenzial besteht. 4. Erhalt von Zertifikat, Preparation Notepad und Template Dank den erhaltenen Unterlagen und Templates sind Sie ideal ausge- rüstet, um das gelernte in die Praxis zu transferieren. Zwei Tage, die Ihr künftiges Verhandlungsverhalten prägen werden. Bei maximal 12 Teilneh- menden findet ein besonders persönlicher und intensiver Austausch statt. Das Format lässt auch das Be- sprechen persönlicher Verhandlungsfälle zu. Grundlagen, Verhandlungswerkzeuge, Simulationen und reale Praxisfälle greifen so ineinander, dass Sie für den Transfer in die Praxis optimal vorbereitet sind. ZERTIFIKAT Nach Programmabschluss erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat. Dieses Zertifikat ist vom Continuous Learning Points Programm anerkannt.
6 REFERENT: STEFAN KÜHN Stefan Kühn, Partner/CEO INCS AG, ist Verhandlungsführer, Verhandlungstrainer und Mediator. Er führt nationale und in- ternationale Multi-Parteien-Verhandlungen und berät Unter- nehmen, Organisationen und staatliche Stellen in anspruchsvol- len und konfliktbehafteten Situationen. Er leitete 15 Jahre ein Krisenmanagement-Team mit Interven- tionen und High-Stakes-Verhandlungen in Nord- und Südame- rika, Europa, Afrika, dem Mittleren Osten und Asien. Stefan Kühn verfügt über eine langjährige Erfahrung als Geschäftslei- tungsmitglied einer Gruppe von global agierenden Firmen und als Verwaltungsratsmitglied nationaler und internationaler Un- ternehmen. Am Harvard Negotiation and Mediation Clinical Program war er unter anderem Mitglied im ADR Team zweier führender US Finanzinstitute und bei Lloyd’s of London führt er Verhandlun- gen und Mediationen in „Non-Caucus Kidnap & Ransom” Pro- zessen. Er ist Absolvent des Programms „Negotiation & Diplo- macy“ der Harvard Law School, der Metropolitan Police (MPSTC) in „Difficult Negotiations, Profiling, Tactics & Emo- tions“ und der CIAU in „Crisis Negotiation & Communica- tion“. Stefan Kühn ist Alumnus der Harvard University und Oxford Saïd Business School. ’’ WENN SIE SICH NICHT SICHER SIND, OB ES EIN GUTER ODER SCHLECHTER DEAL IST, DANN IST ES EIN SCHLECHTER. STEFAN KÜHN
7 UNSERE MISSION Wir befähigen unsere Kunden und ihre besten Talente, dauerhafte Vereinbarungen zu treffen, stär- kere Beziehungen aufzubauen und Probleme effizienter zu lösen. WER WIR SIND INCS besteht aus erfahrenen und leistungsstarken Verhandlungsprofis und Coaches, die weltweit zu Hause sind. Wir konzentrieren uns exklusiv auf Verhandlungen, Konfliktlösungen und Coaching. Dieser Fokus macht uns stark. UNSERE PHILOSOPHIE Menschen sind es, die den Unterschied machen. Wir bei INCS sind fest davon überzeugt, dass Persönlich- keiten, die erfolgreich und wirksam verhandeln, heute und morgen eine Schlüsselrolle einnehmen werden. Wir erkennen, dass die Fähigkeit, wirkungsvoll untereinander interagieren zu können, in der modernen, digitalisierten Welt laufend abnimmt. Wir kämpfen mit unserem Tun und Handeln energisch dagegen an. Wir sind extrem motiviert, Menschen weiterzubringen und sie in ihrer Entwicklung, wirksam zu verhan- deln und Konflikte zu lösen, zu unterstützen. Mit der gleichen Passion engagieren wir uns für Organisati- onen, um sie in sämtlichen Verhandlungs- und Konfliktsituationen zum Erfolg zu führen. Es ist unsere tiefste Überzeugung, dass Organisationen mit einer professionellen Verhandlungs- und Konfliktkultur nicht nur erfolgreicher, sondern auch attraktiver sind, denn leistungsstarke Fachkräfte suchen sich die attrak- tivsten Unternehmungen aus. All das treibt uns an, Tag für Tag. www.incs.international
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