Veranstaltungsregie - System Dialog med. AG
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THEMA Veranstaltungsregie Auf jedes Detail kommt es an Alles läuft reibungslos: die Moderation, die Betreuung der Referenten, die Technik für Ton und Präsentation, die Plenumsabstimmungen mittels moderner interaktiver Technik, um nur die wichtigsten Beispiele zu nennen. Was so selbstverständlich und mühelos im Ablauf einer Veranstaltung wirkt, ist das Ergebnis der Koordination vieler Details – insbesondere in der Vorbereitung. An dem Beispiel ZNS DIALOGE der UCB Pharma schauen wir hinter die Regiekulissen einer Großveranstaltung. Am Anfang stehen die Ideen, jährlichen Großveranstaltung in gebrochen. „Inzwischen gibt es so- das Brieing und die Vorgaben von Zusammenarbeit mit den Verant- gar eine Warteliste“, verrät Carmen UCB Pharma. Die Aufgabe für Sys- wortlichen auf Unternehmensseite. Daniels und fügt hinzu, „dass die tem Dialog Med. lautet: Konzepti- einzelnen Workshops nicht mehr on, Umsetzung und Moderation Teilnehmer zuließen, aus Platz- Spannende, nicht alltägli- einer zertiizierten „Leuchtturmver- gründen und auch, um die inhalt- anstaltung“ im Bereich ZNS für die che ZNS-Themen liche Qualität zu gewährleisten.“ Indikationen Epilepsie, Parkinson Von den sechs praxisorientierten und später auch Restless Legs Syn- Mehr als 250 Fachärzte folgen Workshops pro Tag können jeweils drom. Das war im Jahr 2009. Seither jedes Jahr der Einladung der UCB drei ausgewählt werden, sodass die betreut System Dialog Med. die ZNS Pharma zu den ZNS DIALOGEN. Ins- Teilnehmer sich ihr Programm indi- DIALOGE, die seit 2010 jedes Jahr gesamt werden den Teilnehmern viduell zusammenstellen können. im Januar stattinden. Bis 2015 in zwölf Workshops, vier Plenumsvor- München, seit 2016 in Berlin. träge inklusive Diskussion sowie Nach der Veranstaltung ist zwei Beiträge geboten, die eine et- was andere, besondere Perspektive vor der Veranstaltung Inhaltlich und qualitativ auf die Neurologie aufzeigen. In herausragend diesem Jahr hießen diese Themen In der Gesamtregie der Veran- Mobile Health: Chancen oder Ri- staltung vor Ort ist von System „Mit Leuchtturmveranstaltung siken und Gier & Priming – wie Dialog Med. nicht nur ein straffes war und ist gemeint, dass diese menschliches Entscheidungsver- Timing an den zwei Tagen gefor- Fortbildungsveranstaltung inhalt- halten unbewusst gesteuert wird. dert. Entscheidend ist die Vorberei- lich und qualitativ so herausragend Zwei spannende, nicht alltägliche tung bis ins kleinste Detail. Diese ist, dass sie jedes Jahr ein MUSS für ZNS-Themen, die aber wichtig sind beginnt nach der Veranstaltung die jeweiligen Fachärzte darstellt“, für den heutigen praktischen Alltag im Januar direkt im Frühjahr. Für beschreibt Carmen Daniels die Aus- der Therapeuten und Patienten. Die Carmen Daniels und ihre Kollegen gangssituation. Gemeinsam mit Fortbildungsveranstaltung geht bedeutet dies stets „nach der Ver- ihren Kollegen Dagmar Paulwitz, über zwei Tage von Samstagmit- anstaltung ZNS DIALOGE ist vor Maike Starke, Cécilia Mesa und tag bis Sonntagmittag. der Veranstaltung ZNS DIALOGE“. Markus Daniels, der die Veranstal- tung auch moderiert, führt sie in Das Interesse der Ärzte an den Das Gleiche gilt für die Refe- der Agentur die Gesamtregie der ZNS DIALOGEN ist nach wie vor un- renten und die Veranwortlichen 4
THEMA Plenumsvortrag Plenumsvortrag Workshop Runde 1 Workshop Runde 2 Workshop Runde 3 Plenumsvortrag von UCB. Nach kurzer Manöver- log Med. in enger Abstimmung mit engem Kontakt. Liegt das Ok aller kritik werden im Frühjahr bereits UCB moderierte Referententreffen Referenten vor, kann UCB mit der die inhaltlichen Eckpfeiler für die durch. Ein Großteil der Abstimmun- Produktion der Einladungen star- nächsten ZNS DIALOGE gesetzt. gen indet über Telefonkonferenzen ten. Noch vor den Sommerferien Die groben Inhalte werden in den statt. Auch diese koordiniert und müssen die Einladungsschreiben jeweiligen Referententeams fest- dokumentiert System Dialog Med. beim Außendienst sein. Nach der gelegt. Die Gesamtkoordination Kommunikationsexpertin Carmen grundsätzlichen Abstimmung der zwischen UCB und Referenten stellt Daniels schätzt allein die Anzahl Inhalte bis zu den Sommerferien den Löwenanteil in der Vorberei- der einzelnen telefonischen Ab- erfolgt die Formulierung und Aus- tung dar. Dazu führt System Dia- stimmungen und Mails zwischen arbeitung der einzelnen Vorträge Agentur und Referenten im drei- durch die Referenten bis Mitte De- stelligen Bereich. Hinzu kommen zember. Das bedeutet wieder vol- die Detailabstimmungen zwischen len Einsatz für Carmen Daniels und Agentur und UCB. Cécilia Mesa in der Koordination der Teilnehmer- Inhalte zwischen den Referenten. stimmen Abstimmung der Inhalte Technische Logistik „Danke! Diese Veran- Sämtliche Themen für die Ple- staltung habe ich als sehr numsvorträge und Workshops müs- Parallel zu den inhaltlichen Vor- professionell erlebt, sehr sen bis Mitte des Jahres für den Ein- bereitungen wird auch die tech- hilfreich, sehr angenehm!“ ladungslyer stehen. Das bedeutet nische Logistik über System Dia- auch, dass dann von allen Referen- log Med. geplant und organisiert. „Sehr gute Veranstal- ten die Freigaben für ihre Präsenta- Von der Agentur gestellt werden tung mit der richtigen Mi- tions- und Workshoptitel vorliegen Ton-, Präsentations- und TED-Tech- schung aus Wissenschaft, und dokumentiert sein müssen. nik für Abstimmungen im Plenum. Praxisrelevanz und Erfah- Hierum kümmert sich ebenfalls das Jeder Referent wird mit moderner rungsaustausch.“ Team von System Dialog Med. und Mikrofontechnik ausgestattet. Auf steht mit den dreißig Referenten in Wunsch wird ihm auch ein Laptop 5
THEMA zur Verfügung gestellt, sodass er Teilnehmer im Plenum als Mode- sicheres Erfassen der CME-Punkte unter Umständen nur mit einem rator in den Dialog mit den Refe- für alle Teilnehmer. Stick anzureisen braucht. Auch renten und sorgt für Interaktivi- Beamer und Leinwände werden tät. Die Referenten werden in der Die zwei Veranstaltungstage gestellt. Damit die Referenten ins Referentenlounge, die auch für die selbst bedeuten Dauereinsatz für rechte Licht gerückt werden, darf inalen Abstimmungen genutzt Carmen Daniels und ihre Kollegin- eine entsprechende Beleuchtung wird, vom Team der System Dialog nen und Kollegen. Rund fünfzehn nicht fehlen. Kurz, die IT-, Bild- und Med. betreut. Hier inden sie immer Mitarbeiter aus Agentur und Tech- Tonexperten von System Dialog einen Ansprechpartner und die nö- nik betreuen die ZNS DIALOGE vor Med. sorgen für technisch rei- tigen Informationen rund um die Ort. Nicht eingerechnet die guten bungslose Präsentationen und ex- ZNS DIALOGE. Geister hinter den Kulissen, die für zellente Tonqualität. Die Regie und den nächtlichen Auf- und Umbau die Koordination vor Ort erfolgt sorgen. Zertiizierungsprozedere durch System Dialog Med. Schließlich wickelt System Dia- Details greifen ineinander Interaktivität log Med. auch das gesamte Zertii- zierungsprozedere mit den Ärzte- Die exakte Vorbereitung und Neben der Technik sorgt die kammern und Teilnehmern ab – im enge Koordination zwischen UCB, Agentur auch atmosphärisch für Vorfeld, während und nach der Ver- Referenten und Agentur sind wie das gute Gelingen der Veranstal- anstaltung. Dies gewährleistet ein bei jeder Veranstaltung auch hier tung. Markus Daniels bringt die der Schlüssel für den Erfolg. Alle Details greifen ineinander. Eine der größten Herausforderungen ist, dafür zu sorgen, dass die Re- CARMEN DANIELS ferenten ihre Zeitfenster – in der betreut als Projektleiterin Vorbereitung und auch vor Ort – seit sieben Jahren mit ihrem einhalten. „Aber auch da sind wir Team die ZNS DIALOGE erfahren genug, dies für alle Betei- 0 22 03-10 06-366 ligten zufriedenstellend zu lösen“, c.daniels@sdmed.de fasst Carmen Daniels schmunzelnd zusammen. Das Feedback der Teil- nehmer motiviert, direkt nach den ZNS DIALOGEN wieder Gas für die nächste Veranstaltung zu geben. Drei Fragen an UCB Pharma GmbH „Wie läuft der interne Aus- „Welche Rückmeldung erhal- „Was schätzen Sie an der tausch in der Vorbereitung der ten Sie von den Teilnehmern der Zusammenarbeit mit System ZNS DIALOGE ab?“ Fortbildung?“ Dialog Med.?“ „Das Veranstaltungsmanage- „Die Teilnehmer geben uns „Wir schätzen die Zuverläs- ment koordiniert die Organisati- das Feedback, dass es sich hier sigkeit der Zusammenarbeit. on. Inhalte werden unter Feder- um eine sehr relevante Veran- Als Agentur der ersten Stunde führung der medizinischen Ab- staltung für sie handelt. Mitt- ist System Dialog Med. in alle teilung erarbeitet, dabei stehen lerweile gehen die Dialoge ins Abläufe bestens eingebunden aktuelle Themen aus den drei achte Jahr und sind schon fast zu und erleichtert uns die Durch- Indikationsbereichen im Vorder- einer Institution geworden. Auch führung der Dialoge durch eine grund. Auch diese drei Bereiche dass viele Teilnehmer wiederholt effektive Steuerung im Vorfeld stehen natürlich in enger Ab- an den Dialogen teilnehmen, un- und in der Durchführung dieser stimmung miteinander.“ terstreicht dies.“ für uns sehr wichtigen Leucht- turmveranstaltung.“ Ansprechpartner im Hause UCB Pharma: Jörn Kaiser, Senior Brand Manager ZNS Kartrin van Niersen, Senior Convention Manager 6
THEMA Zahlen und Fakten zu den jährlichen UCB-ZNS DIALOGEN 1 Tage Großveranstaltung 2 Indikationen 3 550 Charts 6Plenumsvorträge Workshops 12 Referenten 250 30 Teilnehmer Maßgeschneiderte Leuchtturmveranstaltungen, lassen Sie uns darüber sprechen! Markus Daniels, Leitung Konzeption / Moderation – 0 22 03-10 06-300, m.daniels@sdmed.de Heike Heuser, Leitung Veranstaltungsmanagement – 0 22 03-10 06-315, h.heuser@sdmed.de 7
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