Vermitteln lassen, ausschreiben oder selber suchen? - UTE ROEHL TRAINERVERMITTLUNG

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Vermitteln lassen, ausschreiben oder selber suchen? - UTE ROEHL TRAINERVERMITTLUNG
4 | TrainerGuide 09/10

                         Vermitteln lassen,
                         ausschreiben oder
                         selber suchen?
                         TRAINERSUCHE

                         Die Suche nach qualifizierten Trainern ist für viele
                         Personalentwickler eine große Herausforderung.
                         Angesichts schrumpfender Teams und knapper Budgets
                         ist die Aufgabe neben dem Alltagsgeschäft nur schwer
                         zu bewältigen. Trainersuchmaschinen im Internet liefern
                         einen bequemen Markteinstieg, Arbeitserleichterung
                         versprechen auch Vermittlungsagenturen.

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TrainerGuide 09/10 | 5

C Passende Kandidaten ausfindig machen, Angebote               die Dienste der Vermittlungsagenturen für die Weiterbil-      „Vermutlich ließen sich viele der Problemstellungen auch
vergleichen, Auswahlgespräche führen – eine sorgfältige       dungsnachfrager in der Regel kostenlos. Gängige Praxis        von Einzeltrainern bearbeiten, aber ein solcher ‚Think
Trainerauswahl kostet Unternehmen viel Zeit und Mühe.         ist, dass der vermittelte Trainer die Gebühr trägt.           Tank’ entwickelt eine ganz andere Dynamik“, ist Häuser
Denn die Suche nach dem geeigneten Trainer wird leicht                                                                      von ihrem Vorgehen überzeugt.
zum sprichwörtlichen Fischen im Trüben: Rund 40.000           Das gewichtigste Argument, das für die Hinzuziehung
Trainer und einige tausend Weiterbildungsinstitutionen        einer Vermittlungsagentur spricht, ist freilich ein anderes   Ob nun ein einzelner Trainer vermittelt wird oder ein
wetteifern in Deutschland um Kundschaft. Zahlen, die          – nämlich ihre Unparteilichkeit. „Denn anders als Trainer,    ganzes Team auf die Lösung des Kundenproblems ange-
den suchenden Personaler oft genug ratlos mit seinen          die naturgemäß vor allem ihr eigenes Angebot im Blick         setzt wird, die oberste Leitlinie bei der Suche ist immer
Anliegen zurücklassen. „Das Problem ist: Sie müssen           haben, können Vermittler den Kunden in der Regel die          die gleiche: die Sicherung der Qualität. Auch nur einmal
sich entscheiden zwischen Unbekannt und Unbekannt“,           komplette Bandbreite an Trainingsthemen und -ansätzen         einen unprofessionellen Trainer zu vermitteln, kann für
bringt es Ute Roehl auf den Punkt.                            bieten,“ wirbt Roehl. Das kann insbesondere dann von          eine Agentur schwerwiegende Folgen haben. Der Grund:
                                                              Bedeutung sein, wenn im einleitenden Beratungsgespräch        Ebenso wie die Trainer selbst leben die Vermittler vor
Roehl ist eine von den Anbietern, die aus dieser Problema-    ein anderer als der zunächst deklarierte Bildungsbedarf       allem von Mund-zu-Mund-Propaganda.
tik ein Geschäft gemacht haben. Seit 2005 ist die Trainerin   erhoben wird. „Im Laufe des Gesprächs verschiebt sich
aus Lehrte mit einer Trainervermittlungsagentur aktiv. Mit    oft der Bedarf,“ weiß Roehl aus Erfahrung. Dann kann es       Besondere Wege der Qualitätssicherung
dieser sondiert sie den Markt, um für die Personalentwick-    schon mal sein, dass statt des anfangs gewünschten Rhe-
lungsprojekte ihrer Kunden den jeweils passenden Trainer      torik-Seminars ein Einzelcoaching für den Vertriebsleiter     Einen speziellen Weg der Qualitätssicherung, der sich von
zu finden. „Als Vermittler haben wir einen umfassenden         eingekauft wird.                                              dem des Gros der Vermittleragenturen abhebt, geht Gerd
Überblick über die Branche und zahlreiche Kontakte                                                                          Kulhavy mit dem Trainerportal Trainers Excellence, das als
– meist auch zu Trainern, die sehr spezielle Anforderungen    Deshalb gehört für Roehl die Erstellung eines groben          eigene Marke seiner Stuttgarter Redner-Agentur Speakers
erfüllen beziehungsweise Themen abdecken, die nicht von       Trainingskonzepts zur Beratungsleistung. Noch vor der         Excellence seit 2007 online ist. „Nach dem Motto ‚Klasse
der breiten Masse angeboten werden“, zeigt sich Roehl         Trainerauswahl wird darin festgelegt, welche Ziele er-        statt Masse’ treffen wir für unseren Kunden eine qualitative
von dem Geschäftsmodell überzeugt.                            reicht werden sollen, wie die Maßnahme in das Weiter-         Vorauswahl. Für die Anzahl der Trainer in unserem Pool
                                                              bildungskonzept des Unternehmens eingebunden wird             haben wir daher eine Obergrenze festgelegt“, beschreibt
Agenturangebote vom Trainertipp bis zum                       und welcher finanzielle Rahmen zur Verfügung steht. Erst       Kulhavy sein Vorgehen. Höchstens 100 Trainer listet
Rundum-Service                                                dann schlägt Roehl einen oder mehrere Trainer vor, die        Kulhavy – bislang haben 78 seinen Ansprüchen genügt
                                                              zum erarbeiteten Anforderungsprofil passen. Bei Bedarf         und wurden in die Top 100-Liste von Trainers Excellence
Drei weitere Vorteile, die für die Hinzuziehung von Ver-      kann es dann aber auch ein ganzes Team sein.                  aufgenommen.
mittlungsagenturen sprechen, sind eher praktischer Natur.
„Agenturen sind für Personaler besser zu erreichen als ein    Ähnlich arbeitet Jutta Häuser. Wenn Kunden mit besonders      Wer mit seinem Trainer-Profil auf der Homepage des
Trainer, weil gerade selbstständige Trainer zu normalen       komplexen oder offen formulierten Problemstellungen           Portals gelistet werden möchte, muss vorab eine Auf-
Bürozeiten häufig in Seminarräumen und Tagungshotels           an sie herantreten, bietet die Geschäftsführerin der Dort-    nahmeprozedur durchlaufen. „Wir überprüfen nicht nur
unterwegs sind“, nennt Ute Roehl den ersten. Und zweitens     munder Trainervermittlungsagentur Ypsylon den Service,        Methodenkompetenz, Internetauftritt, Trainingserfahrung
versprechen die meisten Agenturen auch in Notsituationen      ein Team aus ihrem Pool zusammenzustellen. Die Trainer        und Ausbildung der Aufnahmewilligen. Wir erwarten echte
Hilfe: Wenn etwa ein Trainer wegen Krankheit ausfällt,        beschäftigen sich dann gemeinsam mit der Fragestellung        Themenführerschaft“, formuliert der Geschäftsführer des
wird schnell für Ersatz gesorgt. Drittens schließlich sind    und entwickeln – ebenfalls gemeinsam – eine Lösung.           Portals die von den Trainern erwarteten Spitzenleistungen
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      auf einem Spezialgebiet. Und diese Spitzenleistung müssen      dem Jahreswechsel 2008/09 die Leistung von Trainern          jeweiligen Fachverbänden, z.B. der Deutschen Gesellschaft
      sie ständig neu unter Beweis stellen. Kulhavy: „Der Vertrag    bewerten – in zehn Kategorien wie Fachwissen, Rhetorik       für Supervision (www.dgsv.de), dem Deutschen Verband
      mit den Trainern ist jeweils auf ein Jahr befristet – danach   und Methodenkompetenz. Die bewerteten Trainer werden         für Neurolinguistisches Programmieren (www.dvnlp.de)
      wird erneut geprüft, ob man noch zusammenpasst.“ Heißt:        daraufhin nach dem Durchschnitt ihrer Gesamtbewer-           oder der Deutschen Gesellschaft für suggestopädisches
      Aus der Top 100-Liste von Trainers Excellence kann man         tungen in einem Ranking gelistet, können aber auch           Lehren und Lernen (www.dgsl.de).
      auch wieder herausfallen.                                      aufgeschlüsselt nach Trainingsthemen und Postleitzahl
                                                                     gesucht werden. Die Sorge, Trainer könnten absichtlich       Spezialisierte Suchmaschinen wie seminar:markt, Seminus
      Recherchiert werden kann auf der Homepage von Trainers         schlecht beurteilt werden, wären ungerechtfertigter Kritik   und Dozentenscout oder beispielsweise die Online-Version
      Excellence nach unterschiedlichen Themenbereichen wie          schutzlos ausgeliefert und könnten dadurch Nachteile         des vorliegenden TrainerGuides (www.managerSeminare.
      Marketing und Verkauf oder Management und Führung.             erleiden, teilt Haider indes nicht. „Erstens können bei      de/trainerguide) bieten Zugriff auf ausführliche Profile
      Wer dort fündig wurde, kann den Trainer direkt kontak-         uns keine anonymen Bewertungen abgegeben werden,             zahlreicher Trainer, die sich – in der Regel kostenpflichtig
      tieren. Wer indes Hilfestellung bei der Auswahl benötigt,      zweitens übernehmen wir redaktionelle Aufgaben und           – in die jeweilige Datenbank haben eintragen lassen. Der
      kann sich von Trainers Excellence beraten lassen. Wie          drittens haben die Trainer die Möglichkeit, zu jeder         Vorteil dieser Suchmaschinen: Gesucht werden kann fast
      bei den meisten anderen Vermittlungsagenturen werden           Bewertung einen Kommentar abzugeben,“ ist Haider             immer nach thematischen oder regionalen Kriterien,
      nach Ermittlung des Trainingsbedarfs des suchenden             sicher, der missbräuchlichen Nutzung des Bewertungs-         häufig lassen sich die Ergebnisse auch nach weiteren
      Unternehmens Trainer vorgeschlagen, zwischen denen             Tools einen Riegel vorgeschoben zu haben.                    Punkten wie Honorarvorstellungen, Referenzen oder
      dann gewählt werden kann.                                                                                                   Berufserfahrung filtern.
                                                                     Eins bleibt jedoch klar: Die Aussagekraft der Bewertungen
      Während Gerd Kulhavy mit Trainers Excellence schon             auf Haiders Trainer-Ranking und somit der Nutzen für         Einige dieser Weiterbildungsdatenbanken bieten zudem
      am Markt etabliert ist, steckt eine andere Trainersuchhilfe    Trainersuchende wird entscheidend davon abhängen,            die Möglichkeit, den aktuell bestehenden Trainingsbedarf
      noch in den Kinderschuhen: das Trainer-Ranking der             wie viele User dort ihre Stimme abgeben. Haider freilich     auszuschreiben. Der Service ist meist kostenlos und
      Münchner Haider Training und Management Services               ist von seinem Konzept überzeugt: „Ich bin sicher: diese     anonym und erlaubt es Personalentwicklern, passende
      (HTMS). Deren Inhaber Siegfried Haider wagt sich auf           Plattform wird die Trainersuche revolutionieren“. Ein bis    Angebote von Trainer zu sammeln, ohne großen Aufwand
      schwieriges Terrain – will er doch für den Trainermarkt        zwei Jahre gibt er seinem Trainer-Ranking dafür Zeit.        zu betreiben – und ohne dabei von Werbeangeboten
      eine Bewertungsplattform für Trainer etablieren, wie man                                                                    überschwemmt zu werden. Personaler können sich derweil
      sie à la meinprof.de auch schon für Hochschullehrer kennt.     Trainersuche über Verbandsseiten und                         zurücklehnen und die eintrudelnden Angebote abwarten.
      „Ausbildungsnachweise, Internetauftritt und Referenzen         Suchmaschinen                                                Geeignet ist solch eine Ausschreibung allerdings nur, wenn
      können Personalern nur vage Hinweise auf die Qualität                                                                       der Suchende eine klare Vorstellung von der benötigten
      eines Trainers liefern, Bewertungen durch Seminarteil-         Wessen Weiterbildung nicht so lange warten kann bzw.         Trainingsdiensleistung hat und diese auch präzise beschrei-
      nehmer und professionelle Einkäufer hingegen liefern           wer nicht unbedingt Trainer aus dem Premiumsegment           ben kann: Nur so kann das Angebot sinnvoll eingegrenzt
      weitaus verlässlichere Aussagen“, erläutert Haider, was        verpflichten möchte, findet im Internet zahlreiche weitere     werden und das Suchergebnis übersichtlich bleiben. Denn
      Trainersuchende seiner Meinung nach zum Besuch der             Anlaufstellen. Trainersuchoptionen, wenn auch meist          bei der Auswahl zwischen den eingehenden Traineran-
      Homepage seines Trainer-Rankings bewegen sollte.               wenig komfortabel, bieten unter anderem die Inter-           geboten ist der Weiterbildungsverantwortliche dennoch
                                                                     netseiten der Berufsverbände: z.B. www.bdvt.de und           gefordert: Er muss vergleichen, interviewen, testen ...
      Unter www.trainerranking.com können Seminarteil-               www.dvct.de. Auch wenn Trainer mit ganz spezifischen
      nehmer und beim Portal registrierte Profi-Einkäufer seit        Arbeitsansätzen gefragt sind, lohnt sich ein Klick zu den                       Sylvia Lipkowski/Alexander Kolberg C
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Trainervermittlungsagenturen
Agentur                     Größe des Trainerpools, Auswahlkriterien                        Trainingsthemen                            Vorgehensweise, Kostenpunkt
Cum Nobis –                 A    252 Trainer und Redner                                     A    Schwerpunkte sind Unterneh-           A    Mit der verantwortlichen Führungskraft wird der Bedarf ermittelt
Trainings for Leadership    A    Hohe fachliche, methodische und soziale Kompetenz,         mensführung, Strategie, Mitarbeiter-       und das Trainingsziel definiert. Je nach Aufgabenstellung geschieht
                            mehrjährige Berufserfahrung als Trainer, mind. 5 Jahre als      führung, Coaching, Vertrieb, Verkaufen,    dies am Telefon oder durch eine persönliche Bedarfsanalyse durch
                            Führungskraft in der Wirtschaft, Branchenkenntnis, fundierte    Selbst- und Zeitmanagement, Rhetorik,      einen Cum Nobis-Berater. Erhoben wird, welche Erfahrungen die
                            betriebswirtschaftliche und psychologische Ausbildung,          Körpersprache, Teambildung und             Teilnehmer bereits mitbringen und welche Erwartungen an Trainingsziel
                            laufende eigene Weiterbildung, Referenzen mit Ansprechpart-     Persönlichkeitsentwicklung.                und Trainer gestellt werden. Danach erhält der Kunde ein Angebot mit
                            nern, nachgewiesene Erfolge in der Begleitung von Unter-                                                   geeigneten Trainern. Cum Nobis stellt den Kontakt zum gewünschten
Kühsteiggasse 34
                            nehmensprozessen, hohes Maß an Authentizität (vermittelte                                                  Trainer her und steht als Supervisor und Ansprechpartner bis zur Been-
D-72581 Dettingen
                            Werte werden gelebt), angemessenes Preis-/Leistungsver-                                                    digung der Trainingsmaßnahmen zur Verfügung.
Tel.: 07123-97 57-0
                            hältnis.                                                                                                   A Für die Trainervermittlung entstehen den Kunden keine Kosten.
E-Mail: info@cumnobis.de
                                                                                                                                       Die Bedarfsermittlung durch einen Cum Nobis-Berater wird nach
www.cumnobis.de
                                                                                                                                       Aufwand berechnet.

Jutta Häuser –              A    250 Trainer                                                A     Alle Verhaltens- und Haltungsthe-    A    Die Aufgabenstellung wird genau erfragt. Anhand der konkreten
YPSYLON GmbH                A    Persönlichkeit, Spezialisierung und damit eine hohe        men, u.a. Führung, Vertrieb, Produktion,   Anforderungen werden mehrere, meist drei Trainer mit jeweils ande-
                            fachliche Kompetenz, ein entsprechender Erfahrungshin-          Arbeitsorganisation, Persönlichkeitsent-   rem Hintergrund und unterschiedlicher Herangehensweise empfohlen.
Altwickeder Hellweg 191     tergrund (z.B. eigene Führungs- bzw. Vertriebserfahrung),       wicklung, in hohem Maße Prozessbe-         Die Empfehlungen werden begründet und mit bisherigen Erfahrungen
D-44319 Dortmund            kontinuierliche fundierte Weiterbildung, vom Trainer gelebte    gleitung, Organisationsentwicklung, auch   in der Zusammenarbeit belegt. Der Kunde wählt dann, welchen dieser
Tel.: 0231-27 65 07         Werte, Vertrauen und das gute Gefühl einer fairen und offenen   Coaching.                                  empfohlenen Trainer er persönlich kennenlernen möchte.
E-Mail:                     Zusammenarbeit – professionelle Quer-Denker und Quer-                                                      A Für die Unternehmen entstehen keine Kosten. Es gibt Provisi-
haeuser@ypsylon.de          Akteure erwünscht.                                                                                         onsvereinbarungen zwischen der YPSYLON GmbH und den Trainern in
www.ypsylon.de                                                                                                                         Höhe von 10 Prozent ihres Honorars.

Reile Consulting            A     rd. 30 Trainer                                            A    Führungstechnik, Motivati-            A    Die konkrete Zielsetzung des Seminars, die Vorkenntnisse und
                            A     Praxisbezug sowohl im Hinblick auf das eigentliche        onspsychologie, Teamentwicklung,           Erwartungen der Teilnehmer, die Location sowie der Praxisbezug der
Gutenbergstr. 39            Fachthema als auch auf die Trainingserfahrung, eine solide      Kommunikation, Personalmanagement,         Teilnehmer werden mit dem Unternehmen zielorientiert abgestimmt.
D-40235 Düsseldorf          Fach- und Trainerausbildung, Know-how in Sachen Didaktik        Gesprächsführung, Präsentation/Mode-       Daraufhin wird der Trainer kontaktiert, der den höchsten Praxisbezug
Tel.: 0211-8 28 29 00       (z.B. handlungsorientiertes Lehren).                            ration, Kundenmanagement, Konfliktma-       zu dem gewünschten Thema aufweist. Je nach Thema erfolgt darauf-
E-Mail:                                                                                     nagement, Train-the-Trainer, Selbst-/      hin auch eine Abstimmung des Trainers mit dem Unternehmen selbst.
reile@reile-consulting.de                                                                   Zeitmanagement, Public Relations, BWL,     A Für suchende Unternehmen fallen keine Kosten an.
www.reile-consulting.de                                                                     Entsendegesetz.
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        Trainervermittlungsagenturen
        Agentur                       Größe des Trainerpools, Auswahlkriterien                       Trainingsthemen                            Vorgehensweise, Kostenpunkt
        Ute Roehl –                   A    ca. 260 Trainer                                           A    Managementprogramme für Füh-          A    Persönliches Gespräch beim Kunden: Erfassung des Bildungsbe-
        Trainervermittlung,           A    Akademische Ausbildung (z.B. Wirtschaftswissen-           rungs- und Führungsnachwuchskräfte,        darfs, Situationsanalyse, Definition der Ziele, Einbindung der Maßnah-
        Managementtraining,           schaften, Psychologie, Pädagogik, Ingenieurwissenschaft),      auch international, Selbstmanagement,      me in das Gesamtkonzept des Unternehmens, Besprechung von Lö-
        Coaching, Beratung            Berufserfahrung in Unternehmen, Trainerausbildung. Weitere     Kommunikation (z.B. Verhandlungs-          sungsalternativen, Beschreibung des Anforderungsprofils des Trainers
                                      Zusatzausbildungen entsprechend dem Trainingsschwer-           führung, Rhetorik, Stimmtraining,          (Kernkompetenzen, Berufserfahrung, Branchenkenntnisse, Trainerstil,
                                      punkt, eigene kontinuierliche Weiterbildung und Supervision,   Präsentation, Konfliktmanagement),          Seminarkultur), finanzieller Rahmen. Vorschlag eines oder mehrerer
                                      mehrjährige Berufspraxis als Trainer, Referenzen, fachliche,   Mitarbeiterführung, Projektmanagement,     Trainer (persönliche Beschreibung, Trainerprofil, Website), Kontaktauf-
        Im Heidegrund 22
                                      methodische und soziale Kompetenz, Trainerpersönlichkeit       Teamentwicklung, Begleitung bei Um-        nahme zwischen Kunde und Trainer, Erstellung eines Grobkonzeptes
        D-31275 Lehrte
                                      und -stil, ethische Grundlagen nach den Richtlinien des        strukturierungen und Veränderungspro-      und Kostenkalkulation, Erstellung des Feinkonzeptes durch den Trainer,
        Tel.: 05175-44 30
                                      Forums „Werteorientierung in der Weiterbildung“, angemes-      zessen, Unternehmensführung, Beratung      Entscheidung des Kunden über Konzept, Vertragsabschluss, Durchfüh-
        E-Mail:
                                      senes Honorar.                                                 (persönliches Coaching, kollegiale         rung der Maßnahme durch den Trainer, Auswertungsgespräch.
        info@roehl-trainer.de
                                                                                                     Beratung, Organisationsberatung)           A Für Unternehmen kostenlos. Die vermittelten Trainer bezahlen eine
        www.roehl-trainer.de
                                                                                                                                                Provision.

        Trainers Excellence           A derzeit 78, höchstens 100                                    A     u.a. Marketing und Verkauf,          A    Auf der Website von Trainers Excellence hat der Kunde die
                                      A Die Aufnahme in die Expertengemeinschaft Top 100 Trai-       Management und Führung, Persönlich-        Möglichkeit, das Profil aufzurufen, das Themenspektrum näher zu be-
        Medienhaus Stuttgart          ners Excellence erfolgt, nachdem folgende Punkte abgefragt     keit und Erfolg, Gesundheit und Fitness,   trachten und Inhalte zu überprüfen. Bei weiteren Detailfragen besteht
        Adlerstr. 41                  und bewertet wurden: Spezialgebiet des Trainers, Nachweis      Organisation und Projektmanagement,        die Möglichkeit, einen Call-Back-Button zu betätigen, um den Rückruf
        70199 Stuttgart               der Trainerausbildung, Methodenkompetenz, Zielgruppenori-      Motivation und Kommunikation, Mode-        eines Beraters von Trainers Excellence auszulösen. Daraufhin wird der
        Tel.: 0711-75 85 84-0         entierung. Voraussetzung sind zudem drei Jahre Erfahrung als   ration und Präsentation, Outdoor und       Kundenwunsch bezüglich Trainer- und Themenauswahl ermittelt und
        E-Mail:                       Trainer sowie der Nachweis von professioneller Website und     Teamentwicklung                            ein Angebot erstellt, das Trainervorschläge beinhaltet.
        info@trainersexcellence.de    Werbeunterlagen. Anschließend erfolgt ein zweieinhalbstündi-                                              A Für Unternehmen kostenlos. Die vermittelten Trainer bezahlen eine
        www.trainers-excellence.com   ges Aufnahmegespräch.                                                                                     Provision.

        www.date-up.com               A   rd. 800 Trainer                                            A    Die Trainingsthemen umfassen          A    Über ein Vermittlungsformular können interessierte Unternehmen
        date up education GmbH                                                                       den kaufmännischen, technischen und        eine allgemeine Anfrage an das date up-Team stellen. Außerdem
                                                                                                     gewerblichen Bereich. Schwerpunkte         können sie telefonisch eine kostenlose Bildungsberatung in Anspruch
        Beim Strohhause 29                                                                           sind SAP, CAD, ELS und Soft Skills.        nehmen.
        D-20097 Hamburg                                                                                                                         A Für suchende Unternehmen kostenfrei.
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