Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 - Alternus
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Unternehmensentwicklung Unternehmensübergreifende Organisations- und Personalentwicklung Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 Transformation Inspiration Kommunikation Aufgreifen und Umsetzen Ideen-Input für die eigene Verbindungen zwischen den der Projektergebnisse Unternehmensentwicklung Generationen schaffen
Vordenken – Mitdenken – Neudenken Vorteile einer Beteiligung Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, Für Ihr Unternehmen » Ideen-Input für die eigene Unternehmensentwicklung die Zukunftswerkstatt versteht sich als Im- » Aufgreifen und Umsetzen der Projektergebnisse pulsgeber für ihre Mitgliedsunternehmen » Verbindungen zwischen den Generationen schaffen und organisiert eine unternehmensüber- greifende Plattform, die Chancen und Lösungen kreiert, um dem demografischen Für Ihre Talente und Führungsnachwuchskräfte und sozioökonomischen Wandel positiv zu » Vertiefung der Expertise in einem unternehmensrelevanten Projekt begegnen und ihn zu gestalten. » Unternehmensunabhängige Reflexion über Wirkung und Verhalten Ihr Unternehmen, Ihre Personalentwicklung und Ihre Talente, die in » Gelegenheit zur Präsenz vor dem Management unserer Co-Creation-Plattform mitwirken und gemeinsam Lösungen » Rollen- und Wertebewußtsein durch Projekt-, Team- und Einzel-Coaching erarbeiten, profitieren von der Zukunftswerkstatt. Als aktives Mitglied » Erweiterung des persönlichen Netzwerkes unterstützen Sie einen unternehmensübergreifenden Dialog, der in- spirierend und erkenntnisgewinnend ausgerichtet ist. Für Ihre Personalentwicklung Die Zukunftswerkstatt leistet durch die Nutzung der kollektiven Intelli- » Erweiterung des Talentmanagement-Angebotes genz einen Beitrag für die eigene Unternehmensentwicklung. » Lösungskonzepte aus allen Zukunftswerkstätten » Teilnahme und Beteiligung an den Camps und der Ergebnisveranstaltung Ihr Was ehemalige Camp-Teilnehmer/innen sagen: Thomas Lipinski Hier den Film ansehen. Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 2
Aktuelle Projekte 2021 Camp-Kultur der Zukunftswerkstatt Bei der Entscheiderveranstaltung haben die Mitglieder der Zukunfts- werkstatt aus einer Vielzahl von spannenden Ideen 4 Projekte aus- gewählt, die von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern im laufenden Camp bearbeitet werden und bei der Ergebnisveranstaltung präsen- tiert werden. ZIELE Digitale Gesundheitsplattformen 4 Lösungen schaffen 1 4 Innovationskraft stärken Die Rolle der Krankenversicherungen 4 Netzwerke bilden Was kann von anderen digitalen Plattformen gelernt und übernommen werden, um Kundinnen und Kunden zu gewinnen und zu binden? KI in der Prävention 2 Zukunftspotenziale für Versicherungen und Versicherte ENTWICKLUNGSWERTE 4Selbstwirksamkeit Wie wird die KI das Zusammenspiel zwischen Versicherung und 4Selbstverantwortung Kunden/innen im Bereich der Prävention verändern? PHILOSOPHIE 4Selbstorganisation 4Vordenken 4 Umdenken Kompetenzentwicklung als Schlüsselfaktor 4 Neudenken 3 LEISTUNGSVERSPRECHEN Neue Anforderungen für die GKV der Zukunft 4Präsentation vor dem Management 4 Vertiefung der Expertise Welche besonderen Kernkompetenzen stehen für Krankenkassen- 4Training von Kompetenzen Mitarbeitende im Kundenkontakt im Jahr 2030 im Fokus? 4Reflexion zur Persönlich keitsentwicklung Innovatives Vergütungssystem 4 Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität Wie können Krankenversicherungen ein innovatives Vergütungssys- tem entwickeln, das von den Sozialpartnern akzeptiert wird und unsere Mitarbeitenden begeistert? Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 3
Der Ablauf 2021 – das virtuelle Konzept der Zukunftswerkstatt Die Zukunftswerkstatt wird aktuell hybrid organisiert. In einer Kombination aus gemeinsamen virtuellen Camps sowie Coachings zur Team- und Projektentwicklung erarbeiten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihre Projektergebnisse. Ergänzung findet die Camparbeit in unserem Trainingsportal www.mycampcampus.de, das gezielt auf Persönlichkeits-, Team- und Projektentwicklung Einfluss nimmt. Zugang zum Camp-Portal „MyCampCampus“ Impulsvorträge · Kreativtechniken · Kommunikationsmethoden · Präsentationstechniken 10. Mai 2021 24. Juni 2021 2. Befragung zur Entscheidungs- Team-Aufstellung jeweils 1 Std./Team Team-Potenzialanalyse Team-Potenzialanalyse veranstaltung Team 1: 9.30 – 10.30 Uhr mit Prof. Christoph Schönfelder mit Prof. Christoph Schönfelder Talent meets Team 2: 11.00 – 12.00 mit und Antje Trömel und Antje Trömel t Projek t- Managemen Voting jeweils 1 Std./Team Star t Zie l 17./18. Mai 2021 30. Juni/1. Juli 8. Oktober 2021 Camp I Camp II Ergebnis- 25. März 2021 Sprint Sprint veranstaltung 10.00 – 18.00 Uhr 10.00 – 18.00 Uhr 10.00 – 13.00 Uhr 6. Mai 2021 16. Juni 2021 3./4. August 2021 4./5. Oktober 2021 Welcome-Session Projekt-Coaching 1 Projekt-Coaching 2 Präsentations-Coaching Status Quo & Feedback Business Transformation Check Generalprobe 10.00 – 11.30 Uhr mit Thomas Lipinski mit Thomas Lipinski mit Thomas Lipinski Jeweils 1 Std./Team Jeweils 1 Std./Team Jeweils 1 Std./Team Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 4
Besondere Services exklusiv für alle Mitglieder und Teilnehmenden Ideen- und Projekt-Plattform Team Design Map der Zukunftswerkstatt Unsere Team Design Map Die Ideen der Mitgliedsunternehmen sind der trägt dazu bei, die eigene Grundbaustein für die Projekte in den Camps. Rolle im Team zu reflektie- Im Gegensatz zu den letzten Jahren haben wir ren und zu verbessern. in diesem Jahr auch unser Ideenmanagement digitalisiert, sodass die Mitglieder ihre Ideen direkt auf einer Plattform eingeben, kommen- tieren und bewerten konnten. Camp-Navigator – MyCampCampus – Die Online- Orientierungsleitfaden für Trainingsplattform der Zukunftswerkstatt die Camp-Teilnehmenden Unsere digitale Trainingsplattform dient Im Camp-Navigator sind alle relevanten Fakten zur der persönlichen Weiterentwicklung Zukunftswerkstatt kurz zusammengefasst. Mit dem und enthält Tutorials und Vorträge zu Camp-Navigator wollen wir Antworten auf die wichtigs- Kommunikations- und Kreativtechniken. ten Fragen vorab geben und den Camp-Teilnehmen- den den Einstieg in die Camp-Arbeit erleichtern. Die Ergebnis-Plattform beinhaltet die Vi- deos der Ergebnispräsentationen, die Werk- stattkonzepte und alle erstellten Ergebnisse Ergebnis-Plattform der Projektteams. Die Mitgliedsunternehmen Krankenversicherungen erhalten einen unternehmensweiten Zugang Ergebnis-Plattform Übersicht für den Zeitraum der Mitgliedschaft und kön- nen die Ergebnisse für die Transformation im eigenen Unternehmen nutzen. DIGITALISIERUNG VS. ETHIK Der wirtschaftliche und ethische Einsatz Potenziale der Digitalisierung von Kundendaten Der Einfluss des Referentenentwurfs PDSG auf die ePA Ergebnispräsentation Projekt 2 Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 5
Besondere Services exklusiv für alle Camp-Teilnehmenden Fachliteratur Zertifikat – Bestätigung für Alle Teilnehmenden erhalten unsere aktuellen Bücher: die Campteilnahme Z E RT IF IKA T Wer bin ich Linda Bergmann Alle Camp-Teilnehmenden erhalten für Kreativität und was will ich? ihr Engagement in der Zukunftswerkstatt hat erfolgreich an der Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2020 teilgenommen. Impulse zur ein Zertifikat bei der Ergebnisveranstal- Das Team entwickelte ein Lösungskonzept im Projekt: Denken und Handeln in Die ideale Krankenversicherung Was wir von anderen lernen können Persönlichkeitsentwicklung Die Ergebnisse werden im Management Summary 2020/2021 veröffentlicht. tung. Unterzeichnet wird das Zertifikat neuen Zusammenhängen Der Lenkungsausschuss bedankt sich für Ihr Engagement. vom Lenkungsausschuss der Zukunfts- + Anleitung zur werkstatt als besondere Wertschätzung Lutz Kaiser Thomas Lipinski Vorstand der pronova BKK Geschäftsführer der alternus Gesellschaft Selbstreflexion 4. November 2020 für die geleistete Projektarbeit. Auszeichnung – Qualifikations- Kommunikation verstehen und Kompetenznachweis für und verbessern Camp-Teilnehmende Instrumente zur Entwicklung Die Camp-Teilnehmenden, die den der eigenen Kompetenzen Abschlusstest zu den Lernpfaden auf MyCampCampus absolvieren, erhalten eine Auszeichnung für die Erweiterung ihrer persönlichen Kompetenz. Werte-Passions-Diamant – Digitale Teamentwicklung Management Summary – Alle Teilnehmenden erhalten ihren per- Abstract der Projektergebnisse als sönlichen Werte-Passions-Diamanten hochwertige Publikation Wert 1: Wert 2: zur Selbstreflexion und zum schnellen 93% 87% Das Management Summary zeigt die Zusammenfinden mit den Team-Mit- Abenteuer Leistung wichtigsten Elemente der Lösung. Zu- Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen Management Summary gliedern. Das Team-Spielfeld wird er- Passion: 2020/2021 sammen mit den Werkstattkonzepten, stellt und die eigene Lieblingsposition Die ideale Krankenversicherung 1 Was wir von anderen lernen können 89% 2 Digitalisierung vs. Ethik die das Ergebnis im Detail zeigen, kann Der wirtschaftliche und ethische Einsatz von Kundendaten Kreieren Potenziale der Digitalisierung 3 im Team wird ermittelt. Der Einfluss des Referentenentwurfs PDSG auf die ePA dies als Initialisierung für die Umsetzung in den Mitgliedsunternehmen genutzt werden. Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 6
MyCampCampus MyCampCampus begleitet die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Zeitraum der Zukunftswerkstatt mit vielen Impulsen rund um die Themen Kreativität, Kommunikation und Präsentation sowie mit fachlichem Input. Die Plattform motiviert zu eigenständigem Lernen und unterstützt bei der Persönlichkeitsentwicklung. Lernpfade Projekt-Input Impulsvorträge Downloads 1. Kreativität 3. Psychologie 1. Briefing 1. Erfolgsfaktor Kreativität 1. Organisation Semantische Analyse Komplexität der Psychologie orstellung der V Denken und Handeln in Camp-Navigator Path to Success Allgemeine Psychologie Projektaufgaben neuen Zusammenhängen räsentationen (Welcome P Think Box Persönlichkeit und Verhalten V orstellung der Team- 2. Emotionales Marketing Session und Camps) PPCO Soziale Situationen aufstellung und -analyse durch Storytelling Vorlage Status Quo 1 und 2 Idea Card Effekte und Phänomene Wie Sinn und Leidenschaft orstellung der Ideen- V die Marke beflügeln orlage Trailer V Leadership und Teamwork * 2. Kommunikation und Projektplattform 3. Innovative Dramadreieck 4. Persönlichkeits 2. Fachliche Impulse Geschäftsmodellmuster Transaktionsanalyse entwicklung Vorträge * Von anderen lernen Kommunikationsstile A nleitung zur Keynotes * 4. Teamentwicklung: Gewaltfreie Kommunikation Selbstreflexion Teil 1 & 2 * 3. Experten-Interviews Das Wir gewinnt Das innere Team 5. Präsentation Mitgliederbefragung * Wie aus einer Gruppe W erte- und Entwicklungs- Online-Präsentation Einzelinterview * ein Team wird * quadrat 5. Unternehmenskultur: 2. Werkzeuge Der Teufelskreis * Vom Mit-Arbeiter zum Team-Design-Map Mit-Unternehmer * V orlagen aller Kreativitätsmethoden * Diese Vorträge folgen in Kürze. Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 7
Kooperation mit MONDAY.ROCKS Team- Aufstellung S elbstreflexion bei der Ermittlung des Werte-Passions-Diamanten Verortung eurer Lieblingsposition im Team und Erkenntnis, welche Rolle kompensiert werden müssen Beschleunigung der Forming & Norming Phase Antizipation von Konflikten Ermutigung, neue Rollen auszuprobieren Team-Potenzialanalyse Erhebung von Team-Potenzialen in vier Dimensionen (Innovation, Entwicklung, Vernetzung und Verbundenheit) Auswertung der Teamergebnisse Schwachpunkte identifizieren Maßnahmen definieren Mitspieler & Teamübersicht Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 8
Kooperation mit Innolytics Ideen- und Projekt-Plattform der Zukunftswerkstatt Die Ideen der Mitgliedsunternehmen sind der Grundbaustein für die Projekte in den Camps. Im Gegensatz zu den letzten Jahren haben wir in diesem Jahr auch unser Ideenmanagement digitalisiert, sodass die Mitglieder ihre Ideen direkt auf einer Plattform eingeben, kommentie- ren und bewerten konnten. Nun öffnen wir diese Plattform für alle Camp-Teilnehmer/innen. Wir haben für jedes Team einen Projektraum eingerichtet, in dem Doku- mente, Aufgaben und Ideen geteilt werden können. Die entstehenden Ideen können ebenfalls im laufenden Prozess schon mit dem Manage- ment der Mitgliedsunternehmen diskutiert und ihre Meinung einge- holt werden. Die Plattform eignet sich dazu, die Aufgaben im Team gut zu struk- turieren und Termine zu vergeben. Die Projekträume sind nicht ge- schlossen, sodass die Teilnehmer/innen der anderen Teams ebenfalls einen Einblick in die Ideen haben und auch eingeladen werden kön- nen, Kommentare oder Ergänzungen zu leisten. Nach der aktiven Zeit in der Zukunftswerkstatt sind alle Camp-Teilneh- mer/innen herzlich eingeladen, eigene Ideen für die neue Runde der Zukunftswerkstatt einzutragen oder auch die gewählten Projekte mit Hinweisen zu unterstützen. Die individuellen Einwahldaten versenden wir direkt nach der Welco- me Session. Ein kurzes Tutorial zur Anwendung der Plattform wurde von Dr. Jens-Uwe Meyer (Vorstandsvorsitzender der Innolytics AG) Exclusiv für alle Camp-Teilnehmenden: produziert und steht euch nach dem Login zur Verfügung. Tutorial zur Anwendung der Plattform auf MyCampCampus Dr. Jens-Uwe Meyer, Vorstandsvorsitzender der InnolyticsAG Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 9
Verfügbare Werkstattkonzepte 2020 Viele Ergebnisse aus den Camps erweisen sich als wertvolle Konzepte für die Umsetzung in den Mitgliedsunternehmen. Auf diese und weitere Ergebnisse sind wir besonders stolz. Die ideale Krankenversicherung – Was wir von anderen lernen können Das Team hat eine Gesundheitsplattform in Form einer App namens heins.360 entwickelt, die ein individuelles Ansprache-, Angebots- und Zahlungskonzept für Kunden vereint. Betreiber sind Krankenversiche- rungen mit dem Vorteil, dass die Schnittstelle zum Kunden erhalten und Die Campergebnisse der Zukunftswerkstatt 2020 ausgebaut wird. igitalisierung vs. Ethik – Der wirtschaftliche und ethische D Einsatz von Kundendaten Hier das Management Summary ansehen. Das Team hat einen modernen KI-gestützten Präventions-Wahltarif kon- zipiert. Ein persönlicher Gesundheitsassistent unterstützt den Kunden bei der individuellen Vorsorge und Versorgung. An der Patient-Journey „Rheumatiode Arthritis“ zeigte uns das Team die Vorteile des Einsatzes von KI und wie Technik und Ethik sinnvoll zusammengebracht werden können. Potenziale der Digitalisierung – Der Einfluss des Referentenentwurfs PDSG auf die ePA Das Team zeigt relevante Handlungsoptionen für Krankenversicherun- gen und Nutzungspotenziale aus Sicht der Versicherten auf und ver- deutlicht dies am Use Case Schwangerschaft und der Digitalisierung des Mutterpasses. Zudem hat das Team ein Standard-Framework für Krankenversicherungen für Use Cases entwickelt, die im PDSG bereits benannt wurden. Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 10
Ausgewählte Mitglieder der Zukunftswerkstätten Proud to be hosting Krankenversicherungen, Kreditinstitute, Versicherungen und Informationstechnologie successful AOK Baden-Württemberg Alexander Stütz Audi BKK Gerhard Fuchs und Dirk Lauenstein AXA Konzern AG Hans-Joachim Schmitz best advice Susanne Bongers BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER Frank Jessen BKK VerbundPlus Dagmar Stange-Pfalz DAK Gesundheit Franz-Helmut Gerhards DFV Deutsche Familienversicherung AG Marcus Wollny HUK-Coburg Krankenversicherung Guido Jochum KKH-Kaufmännische Krankenkasse Dr. Wolfgang Matz LVM Krankenversicherungs-AG Dr. Achim Kramer Medizinische Hochschule Hannover Prof. Dr. Matthias Schönermark pronova BKK Lutz Kaiser SBK - Siemens Betriebskrankenkasse Dr. Gertrud Demmler Siemens Healthcare GmbH Thilo Mahr und Dr. Michael Meyer T-Systems International GmbH Udo Lingen versorgung.plus GmbH Thorsten Bröske VIACTIV Krankenkasse Reinhard Brücker und Dr. Christian Riese Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 11
Kontaktdaten Thomas Lipinski Geschäftsführer thomas.lipinski@alternus.de T. +49 (0) 40 - 530 27 05 – 61 Mitgliedsvertrag für die Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen Unternehmensübergreifende Organisations- und Personalentwicklung Antje Trömel Mehrwerte der Zukunftswerkstatt Transformation Aufgreifen und Umsetzen der Projektergebnisse Prokuristin Inspiration Ideen-Input für die eigene Unternehmensentwicklung Kommunikation Verbindungen zwischen den Generationen schaffen antje.troemel@alternus.de T. +49 (0) 40 - 530 27 05 – 64 Unternehmensentwicklung alternus GmbH I Alter Teichweg 15 I 22081 Hamburg Für mehr Informationen www.alternus.de sprechen Sie uns gerne an! Zukunftswerkstatt Krankenversicherungen 2021 – Seite 12
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