50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Schnellere Bereitstellung von PCs mit geringerem Aufwand - Dell Technologies

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50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Schnellere Bereitstellung von PCs mit geringerem Aufwand - Dell Technologies
Schnellere
Dell ProDeploy         Bereitstellung von
Client Suite           PCs mit geringerem
                       Aufwand.

 Reduzierung der
Bereitstellungsdauer
     um bis zu

 50            %   1

                                        ProDeploy Client Suite   1
50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Schnellere Bereitstellung von PCs mit geringerem Aufwand - Dell Technologies
Mehr Innovation statt Wartung
    Informationstechnologie hält nicht ewig. Sie hat einen Lebenszyklus, einen messbaren Anfang und ein Ende ihrer
    Produktivität und ihres Wertes. Sie haben die Aufgabe, diesen Lebenszyklus zu optimieren und Durchbrüche für
    Ihr Unternehmen zu erreichen, aber die 80/20-Aufteilung macht es schwierig, wenn nicht unmöglich.

                                                                                                           20       %
                           80
                    der Zeit müssen für
                                                        %
                                                                                 vs.
                                                                                                  der Zeit stehen für strategische
                                                                                                  geschäftsfördernde Projekte
                                                                                                  zur Verfügung
                    Routinevorgänge und
                    Supporttätigkeiten
                    aufgewendet werden**

      **
           IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, März 2015

    Um das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern, ist Folgendes erforderlich:

    • Neue Anforderungen voraussehen
    • Bestehende Funktionen und zukünftigen Bedarf bestimmen
    • Neue Lösungen entwickeln und implementieren
    • Neue Systeme schnell betriebsbereit machen
    • Die Mitarbeiter schulen
    • Den ordnungsgemäßen Systemzustand erhalten

    Und wenn Systeme am Ende des Lebenszyklus veraltet sind oder neue Realitäten zu Veränderungen führen,
    beginnt dieser Prozess wieder von vorn. Unsere Bereitstellungsservices geben Ihnen die Flexibilität, uns
    die mühsamen Bereitstellungsaufgaben zu überlassen, die Ihre IT-Mitarbeiter von den Initiativen ablenken,
    die Innovationen ermöglichen.

2          ProDeploy Client Suite
50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Schnellere Bereitstellung von PCs mit geringerem Aufwand - Dell Technologies
Einfachere und schnellere Bereitstellung von
Dell Systemen
Die Integration neuer Computersysteme in Ihre IT-Umgebung kann die Leistung verbessern und die
Nutzerproduktivität steigern. Die Bereitstellung dieser Systeme ist jedoch zeitraubend. So müssen zum
Beispiel Images erstellt, Nutzerdaten migriert, die Installation an mehreren Standorten und für Remotenutzer
durchgeführt sowie das geistige Eigentum und personenbezogene Daten gesichert werden, die sich auf den
Systemen befinden, die das Ende der Nutzungsdauer erreicht haben.

Mit der ProDeploy Client Suite erhalten Sie eine End-to-End-Bereitstellung, die auf diese spezifischen Bedürfnisse
zugeschnitten ist, sowie umfassende Projektplanung, Wissenstransfer und 30 Tage Konfigurationssupport nach
der Bereitstellung. Wenn Sie nur ein wenig Hilfe benötigen, können wir die Imaging- und Konfigurationsaufgaben
übernehmen und Ihren Mitarbeitern so nach Ankunft der neuen PCs vor Ort Zeit sparen.

                 Mit der ProDeploy Client Suite sparen Sie Zeit
                 und Kosten. ProDeploy Plus ermöglicht eine

                        Reduzierung der Bereitstellungsdauer
                                     um bis zu

                                        50                    %
                                                                     1

Kompetente Planung und Ausführung für
eine optimale Umsetzung ab dem ersten Tag
Sie haben eine stabile Umgebung geschaffen, die dafür sorgt, dass Eingriffe und Bereitstellungen in
geringerem Umfang erforderlich sind. Unsere BereitstellungstechnikerInnen stellen täglich PCs auf der ganzen
Welt bereit. Dadurch können sie Referenzarchitekturen und bewährte Verfahren entwickeln, die in unsere
Planung und unsere Prozesse einfließen. Dank dieser umfangreichen Erfahrung können wir unser Vorgehen
problemlos auf Ihr konkretes Bereitstellungsprojekt abstimmen – egal, wie groß oder klein es sein mag. Wir
arbeiten nicht nur schnell und gründlich, sondern vermeiden auch Fehler, die häufig durch zu wenig Übung
im Umgang mit Bereitstellungen entstehen. Darüber hinaus dokumentieren wir Ihr gesamtes Projekt und
speichern es im TechDirect-Onlineportal, damit Sie jederzeit bequem darauf zugreifen können und beim
nächsten Bereitstellungsprojekt nicht ganz von vorne anfangen müssen.

                                                                                       ProDeploy Client Suite   3
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Ausführung ohne
    Umschweife                                 Experten
                              Best Practices aufgrund jahrelanger Erfahrung

    Globale
                              sorgen für beispiellose Effizienz.
                              • E
                                 ntwicklung eines Implementierungsplans

    Bereitstellung
                                durch Bereitstellungstechniker
                              • S
                                 chulungsguthaben helfen Ihren IT-Mitarbeitern
                                und Endnutzern, ihre Kenntnisse auf dem
                                neuesten Stand zu halten
                              • 17 Patente für Bereitstellungstechnologie

4    ProDeploy Client Suite
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Erkenntnisse                                         Einfachheit
Profitieren Sie von den Erkenntnissen          tellen Sie PCs mühelos bereit, indem Sie
                                              S
erfahrener Teams, die tagtäglich damit        uns die Arbeiten übertragen, die Sie von
befasst sind.                                 Ihren vorrangigsten Aufgaben abhalten.
• Konfiguration von mehr als 11 Mio.         • F
                                                 lexibilität bei der Auswahl
  Systemen im letzten Geschäftsjahr             des Servicelevels, das den
                                                Outsourcing-Anforderungen Ihrer
• Erstellung von über 54.000 System-Images
                                                IT-Mitarbeiter am besten entspricht
  weltweit jede Woche
                                              • B
                                                 ereitstellungen können außerhalb
• Projektdokumentation mit Wissenstransfer
                                                der Geschäftszeiten oder an
                                                Wochenenden erfolgen

                                                                  ProDeploy Client Suite   5
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TechDirect – unsere moderne
    Bereitstellungstechnologie in Ihren Händen
    Über unser TechDirect-Portal können Sie jeden beliebigen Bereich Ihres Bereitstellungsprojekts steuern.
    Mit diesem Selfservice-Portal können Sie den Umfang Ihres Projekts definieren, Änderungen vornehmen und
    Ihre Systeme konfigurieren. Sie sagen, was, wann und wo passieren soll. Außerdem lässt sich der Projektstatus
    jederzeit und überall überprüfen. Mit TechDirect können Sie schneller und fehlerfrei arbeiten und so das
    gesamte Projekt effizienter gestalten.

                                                             FPO

    Zentraler Ansprechpartner für die gesamte
    Orchestrierung der Bereitstellung
    Vom ersten Tag an wird Ihnen eine projektverantwortliche Person zugewiesen, die jeden Aspekt Ihrer
    Bereitstellung abwickelt. Diese Person überwacht Ihre TechDirect-Aktivität und koordiniert die Dell
    Ressourcen, um die Bereitstellung nach Ihren Vorgaben durchzuführen. Wenn Sie Hilfe benötigen,
    steht diese Person Ihnen während des gesamten Projekts jederzeit unmittelbar zur Verfügung.

    Sollten Sie Wert auf eine stärkere, persönliche Interaktion legen, kann die projektverantwortliche Person in
    Ihrem Auftrag mit TechDirect interagieren und Ihre Anweisungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen.
    Wir passen unsere Standardarbeitsanweisung in jedem Fall an Ihre Wünsche an.

6       ProDeploy Client Suite
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Dell ProDeploy Plus
Auf Eintönigkeit, nicht auf Kontrolle verzichten
Per Mausklick können Sie mit TechDirect von Ihrem Büro aus jede Aufgabe verwalten, die erforderlich ist, um neue PCs
von unserem Werk an die Schreibtische Ihrer MitarbeiterInnen zu bringen. Verwenden Sie Systemmanagementsoftware2
wie Microsoft SCCM oder MDT? Dann nutzen Sie Dell Connected Configuration. Profitieren Sie von einem
Verteilungspunkt in unserem Werk, von dem aus Sie Ihr BIOS und Image konfigurieren sowie den Domainbeitritt aller
MitarbeiterInnen veranlassen können. Oder überlassen Sie es unserem Technikpersonal, den Domainbeitritt im Rahmen
der Installation vor Ort durchzuführen. Wenn Sie keine Systemmanagementsoftware verwenden, laden Sie ImageAssist
herunter, um ein einzelnes plattformübergreifendes Image zu erstellen. Für dieses Image werden dynamisch sämtliche
Treiberupdates ausgeführt, sobald diese veröffentlicht werden.
Neben der Installation Ihrer neuen PCs können wir Nutzereinstellungen und -daten Peer-to-Peer übertragen.
Dadurch wird der gesamte Vorgang schneller, zuverlässiger und sicherer, weil Kennwörter nicht mit Technikern
geteilt werden müssen. Oder wir können uns Ihrem Standardprozess für die Datenmigration anpassen.

Unterstützung für Ihren Helpdesk
IDC berichtet1, dass Mitarbeiter nach der Bereitstellung von PCs 1,85 Stunden aufgrund von verloren gegangenen
Daten oder Einstellungen verlieren können. Unsere Best Practices sorgen für eine zuverlässige Bereitstellung,
die dazu beiträgt, Spitzen bei Helpdesk-Anrufen von vornherein zu reduzieren. Und um die Auswirkungen auf Ihren
Helpdesk weiter zu begrenzen, bieten wir auch einen 30-tägigen Konfigurationssupport nach der Bereitstellung
an. All das spart Ihren IT-Mitarbeitern Zeit und verbessert die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
                                    ProDeploy Plus bietet Folgendes:
                                    • TechDirect-Portal für Konfigurations- und Statusupdates
                                    • Verteilungspunkt
                                                     in unserem Werk für Imaging und Konfiguration von
                                      Systemmanagementsoftware wie z. B. Microsoft Endpoint Manager oder MDT
                                    • 30 Tage lang Support bei der Konfiguration nach der Bereitstellung
                                    • 24x7-Installation vor Ort
                                    • Migration der Einstellungen und Daten von Nutzern
                                    • Wissenstransfer
                                    • Schulungsguthaben für Dell Technologies Education Services
                                    • Bereitstellung für VMware® Workspace ONE™
                                    • Laden eines generischen Image

                                                                                  ProDeploy
                                                                                      ProDeploy
                                                                                            ClientClient
                                                                                                   SuiteSuite   7   7
50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Schnellere Bereitstellung von PCs mit geringerem Aufwand - Dell Technologies
ProDeploy
    Befreien Sie Ihre IT-Mitarbeiter von zeitaufwändigen Bereitstellungsaufgaben
    Profitieren Sie von einer zuverlässigen Bereitstellung, die Zeit und Geld spart und dafür sorgt, dass sich Ihre
    IT-Mitarbeiter auf wichtigere Initiativen konzentrieren können. Wechseln Sie von einer arbeitsintensiven
    Implementierung zu einer mühelosen Bereitstellung, die durch eine robuste Vorabplanung und die
    Automatisierung von Konfigurationsaufgaben im Werk ermöglicht wird. Dadurch müssen weniger Aufgaben
    vor Ort erledigt werden, wodurch die Effizienz gesteigert wird.
    Unser TechDirect-Selfservice-Portal bietet Ihnen vollständige Kontrolle und Statusupdates in Echtzeit. Wie
    bei ProDeploy Plus verwenden Sie unser ImageAssist-Tool, um Ihr Image schneller zu erstellen. Dann laden
    Sie das Image über TechDirect hoch, damit wir es in unseren globalen Configuration Centers auf Ihre Systeme
    aufspielen können. Der Vorteil für Sie: Wir können Ihre neuen PCs nach Ihren Geschäftszeiten oder am
    Wochenende installieren, damit die Produktivität der MitarbeiterInnen nicht beeinträchtigt wird.

                                       ProDeploy bietet Folgendes:
                                       • TechDirect-Portal für Konfigurations- und Statusupdates
                                       • 24x7-Installation vor Ort
                                       • Dell Bereitstellungsingenieure und -techniker
                                       • Zentraler Ansprechpartner für Projektmanagement
                                       • Individuelle Anpassung von BIOS-Einstellungen
                                       • Verpackungsbeschriftung, Bestands-Tagging und -Reporting
                                       • Wissenstransfer
                                       • Image-Erstellung: WIM, ISO oder ImageAssist
                                       • Bereitstellung für VMware Workspace ONE
                                       • Laden eines generischen Image

8       ProDeploy Client Suite
Basic Deployment
Sofort einsatzbereite Systeme
Basic Deployment beschleunigt die PC-Bereitstellung, indem die Konfigurationsaufgaben reduziert werden,
die sonst vor Ort durchgeführt werden müssten. Sie sparen Zeit und Ressourcen, da Ihre Systeme mit
aufgespieltem Image und der richtigen Konfiguration bei Ihnen eintreffen. Sie müssen sie nur noch installieren
und die Daten und Einstellungen Ihrer MitarbeiterInnen migrieren. Die Systeme lassen sich sogar von unserem
Werk bis zu den Schreibtischen Ihrer MitarbeiterInnen verfolgen.
Über das TechDirect-Portal können Sie ganz einfach Ihre BIOS-Einstellung und Bestands-Tags auswählen,
Bestandsberichte anfordern und Ihr Image bereitstellen. Allein unser Imaging-Service spart unglaublich viel Zeit.
In unseren globalen Configuration Centers können wir Images für Tausende von Systemen gleichzeitig erstellen.

                                 Basic Deployment bietet Folgendes:
                                 • Individuelle Anpassung von BIOS-Einstellungen
                                 • Verpackungsbeschriftung, Bestands-Tagging und -Reporting
                                 • Add-on-Imaging: WIM, ISO oder ImageAssist
                                 • Add-on: Bereitstellung für VMware Workspace ONE
                                 • Add-on: Laden eines generischen Image

                                                                                      ProDeploy Client Suite     9
Bringen Sie neue Systeme so schnell wie
     möglich online
     ProDeploy Client Suite hilft Ihnen, ab dem ersten Tag mehr aus der Technologie zu holen. Vertrauen Sie unseren
     Experten und Partnern, die Bereitstellungen vom Projektmanagement über Planung und Konfiguration bis hin zur
     Integration leiten können. Genießen Sie die Flexibilität, die Bereitstellungsunterstützung auswählen zu können,
     die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

     ProDeploy Client Suite                                                                  Basic                    ProDeploy
                                                                                                          ProDeploy
     Gegenüberstellung der Merkmale                                                       Deployment                     Plus

                            Zentraler Ansprechpartner                                         •              •           •
        Vor der     TechDirect-Portal                                                         •              •           •
     Bereitstellung Bereitstellungstechniker
                                                                                                             •           •
                            TSM-Engagement                                                                               •
                            Connected Configuration                                                                      •
                            Bereitstellung                                                 Add-on            •           •
                            Laden eines generischen Image                                  Add-on            •           •
                            Image herunterladen: WIM, ISO oder ImageAssist                 Add-on            •           •
                            Konfiguration der BIOS-Einstellungen                              •              •           •
                                                                                              •              •           •
     Bereitstellung
                            Bestands-Tag und Versandkartonetikett

                            Standardbestandsberichte
                                                                                              •              •           •
                            24x7-Installation vor Ort                                                        •           •
                            Projektdokumentation
                                                                                                             •           •
                            Datenmigration                                                                               •
       Nach der     30 Tage Support                                                                                      •
     Bereitstellung Schulungsguthaben
                                                                                                                         •
     Nicht in allen Ländern sind alle Funktionen und Services verfügbar. Informationen zur spezifischen
     Länderverfügbarkeit finden Sie hier: dellemc.com/prodeployavailability

10       ProDeploy Client Suite
FPO

Nutzen Sie die Vorteile von Dell Technologies
Aufbauend auf dem Prinzip der Kundenzentriertheit bieten wir umfassende End-to-End-Lösungen für gesamte
Umgebungen mit Hardware, Software und Services. Unsere Services sind darauf ausgelegt, Ihre Investitionen zu
transformieren und es Ihnen zu ermöglichen, den Wandel in Ihrem Unternehmen voranzubringen. Ganz egal, ob Sie
neue Technologien hinzufügen, bestehende Systeme ersetzen oder ein neues Büro eröffnen – Sie können sich darauf
verlassen, dass auch das komplexeste Projekt von Anfang an effektiv geplant, konfiguriert, integriert, getestet und
für die Zukunft unterstützt wird. Wir kümmern uns um Ihre Bereitstellungsprojekte, damit Sie sich um Ihr Geschäft
kümmern können.

                                                                                          ProDeploy Client Suite   11
Weitere Informationen zur ProDeploy Client Suite erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.

Basierend auf dem im Auftrag von Dell erstellten IDC-Whitepaper „Business Value of Optimized Device Deployment“, Juli 2018. Ergebnisse aus einer Umfrage unter 500 Organisationen
1

weltweit. Die kalkulierten Einsparungen spiegeln die Kosten wider, die mit dem Zeitaufwand der IT-Mitarbeiter für bereitstellungsbezogene Aktivitäten verbunden sind, und
enthalten nicht den Listenpreis von ProDeploy Plus. Kosteneinsparungen sind in US-Dollar angegeben. Die tatsächlichen Ergebnisse können variieren. Vollständiger Bericht:
www.dell.com/idcdeploymentservicesbusinessvalue.
2
    Ihr Engagement-Manager kann Ihnen mitteilen, welche Systemmanagementsoftwaretitel zutreffen.
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Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein. Dell EMC geht davon aus, dass die Informationen in diesem Dokument zum
Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Die Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Juni 2021| ProDeploy Client Suite-Broschüre
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