CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen - Benutzerdokumentation Copyright AESCUDATA GmbH - All rights reserved
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Benutzerdokumentation CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen Copyright © AESCUDATA GmbH – All rights reserved
CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Inhaltsverzeichnis
1 ................................................................................................3
Systemvoraussetzungen
1.1 Systemvoraussetzungen
...............................................................................................................................
CGM AMOR 3
1.1.1 Wichtige Änderungen
...................................................................................................................................................................3
seit Release 13.0
1.1.2 Wichtige Änderungen
...................................................................................................................................................................3
seit Release 12.0
1.1.3 Wichtige Änderungen
...................................................................................................................................................................4
seit Release 11.0
1.1.4 Anforderungen...................................................................................................................................................................4
an den Arbeitsplatzrechner
1.1.5 Anforderungen...................................................................................................................................................................5
an den Terminalserver
1.1.6 Anforderungen...................................................................................................................................................................6
an das Netzwerk
1.1.7 Anforderungen...................................................................................................................................................................6
an den Datenbankserver
1.1.8 Unterstützte Betriebssysteme
...................................................................................................................................................................6
1.1.9 Unterstützte Datenbanken
...................................................................................................................................................................7
1.1.10 Terminplaner ...................................................................................................................................................................9
1.1.11 Drittsoftware...................................................................................................................................................................10
1.1.12 Support-Richtlinie
...................................................................................................................................................................12
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017
CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen 1 Systemvoraussetzungen 1.1 Systemvoraussetzungen CGM AMOR Dieses Dokument beschreibt unterstützte Betriebssysteme, unterstützte Datenbanken sowie die Support-Richtlinie für CGM AMOR 14.0. CGM AMOR ist eine 32-Bit-Anwendung in Client/Server-Architektur. Daher wird zwischen Arbeitsplatzrechner und Datenbankserver unterschieden. Optimal ist eine lokale Installation von CGM AMOR mit direkter Gigabit-Netzanbindung an den Datenbankserver. In großen, verteilten Installationen mit mehreren Standorten ist die Verwendung von CGM AMOR in einem Terminalserver-Umfeld anzuraten. Hier ist auf eine sehr gute Anbindung des bzw. der Terminalserver an den Datenbankserver zu achten. Wir empfehlen physische Hardware einzusetzen, es ist jedoch auch die Verwendung von virtueller Hardware in allen Bereichen des CGM AMOR-Systems möglich. 1.1.1 Wichtige Änderungen seit Release 13.0 Umbenennung auf CGM AMOR Das unter dem Namen AMOR3 bekannte Produkt heißt jetzt CGM AMOR. Die Nummerierung wurde beibehalten. Unterstützung SQL Server 2016 SQL Server 2016 wird mit dem Release 14.0 unterstützt. Unterstützung Windows Server 2016 Windows Server 2016 wird mit dem Release 14.0 unterstützt. 1.1.2 Wichtige Änderungen seit Release 12.0 SQL Server 2005 SQL Server 2005 wird mit dem Release 13.0 nicht mehr unterstützt. Copyright © AESCUDATA GmbH - All rights reserved 3 CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017
CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
1.1.3 Wichtige Änderungen seit Release 11.0
.NET Framework 4.0
Für das AMORService ist das Microsoft .NET Framework 4.0 (oder höher) erforderlich.
Windows 10
Windows 10 wird nun unterstützt.
Windows Server 2003
Windows Server 2003 wird nicht mehr unterstützt.
Ingres
Ingres Datenbanken werden nicht mehr unterstützt.
Caché
Caché Datenbanken werden nicht mehr unterstützt.
Oracle
Character Set: Der Parameter "cursor_sharing = similar" ist seit der Version Oracle 11g
deprecated. Der Parameter ist daher auf "cursor_sharing = force" zu ändern.
1.1.4 Anforderungen an den Arbeitsplatzrechner
Folgende Mindestvoraussetzungen an den Arbeitsplatzrechner bestehen:
· Bildschirmauflösung >= 1024 x 768
· Prozessor >= 1,5 GHz
· Arbeitsspeicher >= 1 GB
· Lokaler Festplattenbedarf ~ 1 GB
Bei Verwendung der Funktion "Allgemein/Resize (Zoom)" in der Parameterverwaltung ergeben
sich höhere Werte in der Bildschirmauflösung:
· mittel -> 1280 x 960
· groß -> 1440 x 1024
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Generell gilt: CGM AMOR darf nicht über Netzwerk-Freigaben gestartet, sondern muss
lokal installiert werden. Für das reibungslose Update von Arbeitsplatzrechnern ohne
zusätzlichen Verwaltungsaufwand werden entsprechende Mechanismen implementiert. Das
Starten über eine Netzwerk-Freigabe kann zu schwer nachvollziehbaren Problemen führen.
1.1.5 Anforderungen an den Terminalserver
Unterstützte Systeme
· Windows Terminal Server
· Citrix XenApp 6.5
· Citrix XenApp 7.x
· Citrix XenApp - jeweils mit aktuellstem Feature Pack
Mehr Informationen unter https://www.citrix.de/support/product-lifecycle/product-matrix.html
Prozessor
· Intel Xeon Vierkern
Erfahrungswert: Bis zu 25 Benutzer können sich einen Vierkern-Server teilen. Bei großen
Installationen mit mehr Benutzern ist eine gesonderte Betrachtung notwendig.
Arbeitsspeicher
· 256 MB pro Benutzer
Zusatzinformation: Aufgrund der Größe der Installation (beispielsweise durch die Anzahl der
angebundenen Häuser) kann sich hier eine Erhöhung ergeben.
HDD
Der Speicherbedarf liegt bei rund 300 MB für die Anwendung. Zusätzlich sind für jeden
Anwender 100 MB für Logdateien und ähnliches vorzusehen.
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1.1.6 Anforderungen an das Netzwerk
CGM AMOR ist eine Client-/Server-Anwendung. Zur Verarbeitung der Daten werden diese vom
Datenbankserver auf den Arbeitsplatz übertragen.
Für eine zügige Arbeitsweise muss eine schnelle Netzwerkkommunikation gewährleistet sein.
Wir empfehlen mindestens 100 MBit zwischen Client und Server. Optimal ist eine Gigabit-
Vernetzung.
Terminalserver brauchen eine sehr gute Anbindung an den Datenbankserver (mind. 1 GBit), da
mehrere Clients parallel über eine Netzleitung auf die Datenbank zugreifen.
1.1.7 Anforderungen an den Datenbankserver
Arbeitsplätze Prozessor RAM HDD Raid-Level
bis 25 Intel Xeon 4 GB 50 GB 5
Zweikern
über 25 Intel Xeon > 4 GB 100 GB 5
Vierkern
1.1.8 Unterstützte Betriebssysteme
Die folgende Tabelle ist ein Auszug der Microsoft Homepage und zeigt alle unterstützten
Betriebssystemversionen. Es werden sowohl 32-Bit als auch 64-Bit Systeme unterstützt.
Version Ende Extended Support Hersteller
Windows Server 2008 01/2020
Windows 7 01/2020
Windows Server 2008 R2 01/2020
Windows 8 01/2023
Windows 10 10/2025
Windows Server 2012 01/2023
Windows Server 2012 R2 01/2023
Windows Server 2016 01/2027
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Mehr Informationen finden Sie unter:
http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?sort=PN&alpha=Windows
1.1.9 Unterstützte Datenbanken
Im Allgemeinen gibt es Unterstützung für folgende Datenbank-Systeme:
· Microsoft SQL Server
· Oracle
Welche Versionen im Detail unterstützt werden, zeigen die folgenden Kapitel. Die Lauffähigkeit
von CGM AMOR bei der Verwendung von nicht unterstützten Datenbank-Versionen wird nicht
garantiert.
AESCUDATA unterstützt nur Versionen, die seitens des Herstellers noch dem Support
unterliegen.
1.1.9.1 Microsoft SQL Server
Server
Die Zeitdauer der Unterstützung wird aufgrund der Unterstützung von Microsoft in Bezug auf
den "Extended Support" definiert. Die folgende Tabelle ist ein Auszug aus der Microsoft
Homepage unter http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?
sort=PN&alpha=SQL+Server und zeigt alle unterstützten Versionen:
Version Ende Extended Support Hersteller
SQL Server 2008 07/2019
SQL Server 2008 R2 07/2019
SQL Server 2012 07/2022
SQL Server 2014 07/2024
SQL Server 2016 10/2021
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
In den Eigenschaften der Datenbank ist im Bereich Optionen/Sonstiges der Parameter "Read
Committed Snapshot" (zu deutsch: "Ist aktivierte READ COMMITTED-Momentaufnahme") auf
True zu setzen.
Für die Sicherung der Datenbank ist der Kunde zuständig. Wir empfehlen zumindest eine
tägliche Sicherung sowie das zusätzliche Sichern des Transaktions-Logs in kurzen Abständen.
Der Datenbankserver muss so konfiguriert sein, dass sowohl die Datenbank-Dateien als auch
die Transaktions-Logs wachsen können. Aufgrund von Archivierungs-Aktionen kann das
Transaktions-Log sehr groß werden.
Client
Der Zugriff auf den Microsoft SQL Server wird mittels ODBC realisiert. Für die jeweilig
eingesetzte Server-Version ist der aktuellste von Microsoft zur Verfügung gestellte ODBC-
Treiber einzusetzen.
1.1.9.2 Oracle
Server
CGM AMOR unterstützt bei Oracle jene Versionen, die auch von Oracle im "Extended Support"
unterstützt werden. Die folgende Tabelle ist ein Auszug aus dem Dokument "Oracle Lifetime
Support Policy".
Version Ende Extended Support Hersteller
Oracle 11.1 08/2015
Oracle 11.2 01/2018
Oracle 12.1 07/2021
Weitere Informationen unter: http://www.oracle.com/us/support/library/lifetime-support-
technology-069183.pdf
Client
Der Zugriff auf Oracle wird über einen "Native Connect" realisiert. Es ist die aktuellste von
Oracle zur Verfügung gestellte Client Runtime ("SQL-NET-Driver") zu installieren.
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Character Set
Das Character Set des Servers und der Clients müssen zusammenspielen, da sonst unter
Umständen Zeichen (z. B. €) nicht korrekt gespeichert bzw. angezeigt werden können.
Negatives Beispiel: Die Verwendung von "WE8MSWIN1252" am Client und "WE8ISO8859P1"
am Server führt zum beschriebenem Problem.
Bei der Auswahl der Zeichensätze ist darauf zu achten, dass alle Zeichen, die in den CHAR-
Feldern der Datenbank gespeichert werden sollen, enthalten sind.
Bei reinen Windows-Clients raten wir zu WE8MSWIN1252 sowohl auf dem Server als auch auf
dem Client.
Ab Release 13.0 besteht die Möglichkeit, CGM AMOR in einer unicode-fähigen Instanz von
Oracle laufen zu lassen. Dazu muss das Character Set der Datenbank auf AL32UTF8 gesetzt
werden. Das Character Set einer Oracle-Datenbank kann im Nachhinein nicht geändert werden.
Somit ist für Neuinstallationen diese Option relevant.
Parameter
Aus technischen Gründen wird bei CGM AMOR nicht mit "Binding" gearbeitet. Um ein
unnötiges Parsen von wiederkehrenden SQL-Befehlen zu vermeiden, empfehlen wir, folgende
Parameter zu setzen:
· cursor_sharing = force
· session_cached_cursors = 100
Die Zahl für open_cursors muss dazu ebenfalls auf mindestens 100 gesetzt werden.
1.1.10 Terminplaner
Bei großen Installationen sind die notwendigen Hintergrundverarbeitungen (Verarbeiten von
angelieferten Daten, Bereitstellen von Daten an externe Systeme, Erstellung von regelmäßigen
Berichten etc.) in Bezug auf die notwendigen Ressourcen (CPU, RAM, I/O) sehr intensiv. Dazu
wird ein dedizierter Rechner empfohlen, der eine sehr gute Anbindung an den Datenbank-
Server hat.
Für jede eingerichtete Queue sind einzuplanen:
· 1 GB RAM
· 2 CPU-Kerne
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Die notwendige Menge der Queues wird im Zuge des Systemaufbaus geklärt.
1.1.11 Drittsoftware
Microsoft Excel
Für die Bearbeitung von Daten wird Microsoft Excel ab Version 9 vorausgesetzt. Ab Release
10.0 wird das Format ".xlsx" offiziell unterstützt.
Für die .xlsx- Unterstützung ist das .NET-Framework 4.0 notwendig.
InfoMaker für die variable Layouterstellung
Die folgende Aufstellung zeigt die korrekte Version von InfoMaker zur CGM AMOR-Version:
Produkt PowerBuilder-Version InfoMaker-Version
CGM AMOR 14.0 PowerBuilder 12.5.2.5583 InfoMaker 11.5.1.4608
InfoMaker 12.5.1.4015
InfoMaker 12.5.2.5583
Ab dem Release 9.0 ist eine Rückwärtskompatibilität zu früheren InfoMaker-Versionen
gegeben. Die Konvertierung wird in CGM AMOR vorgenommen, eventuell ist jedoch ein
manueller Zwischenschritt notwendig.
Faxsoftware für das Bestellwesen per Fax
CGM AMOR bietet Unterstützung für folgende Fax-Server/Fax-Software-Anbieter:
Produkt Hersteller URL Kategorie
ActiveFax Server ActFax http://www.actfax.c PDF-Ablage
om/ge/
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen
Bitkit FAX bitbone http://www.bitbone. Faxdrucker
de/bitkit-
FAX.56.0.html
FaxWare Tobit.Software http://www.tobit.co Faxdrucker oder
m/apps/index.asp? Mail-Relay
tabpage=faxware&
mpi=42
Fenestrae Fenestrae http://www.fenestra Faxdrucker
Faxination Server e.com/fenestrae-
faxination-server
GFI Fax Maker GFI http://www.gfi.com/ Faxdrucker
products-and-
solutions/email-
and-messaging-
solutions/gfi-
faxmaker
Ixi-Faxserver Servonic http://www.servonic PDF-Ablage +
.com/unified- Steuerdatei
communication/unif
ied-
messaging/faxserve
r/
SrFax SRFax https://www.srfax.c Mail-Relay
om/
TwinFax Com2 http://www.com2.d Faxdrucker
e/faxserver.html
SAP
CGM AMOR besitzt diverse Schnittstellen zu SAP-Implementierungen. Änderungen an der
Schnittstelle seitens SAP (z. B. im Zuge eines SAP-Updates) müssen an AESCUDTA gemeldet
werden, damit die Schnittstelle wieder an die Gegebenheiten angepasst werden kann.
Virenscanner
Für die effiziente Nutzung von CGM AMOR sind Dateien mit der Endung .PBD in die
Ausnahmeliste des Virenscanners zu übernehmen.
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CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen 1.1.12 Support-Richtlinie Die Ausbringung eines neuen Releases erfolgt jährlich im vierten Quartal. Technische Anpassungen und Fehlerkorrekturen erfolgen immer für das aktuelle Release sowie das Release davor. Der Support steht bei bestehendem Wartungsvertrag auch für ältere Versionen zur Verfügung. In diesem Fall erfolgt jedoch keine Fehlerbehebung (Bugfixing). Sondersoftware wird für das zum Zeitpunkt der Programmierung aktuelle Release - oder nach Rücksprache mit AESCUDATA - durch Freigabe im nächsten Release realisiert. Copyright © AESCUDATA GmbH - All rights reserved 12 CGM AMOR 14.0 Systemvoraussetzungen | Revision 1 | Erstellt am 13.12.2017
Erfolg durch Kompetenz und Engagement. CompuGroup Medical ist eines der führenden eHealth-Unternehmen weltweit. Seine Softwareprodukte zur Unterstützung aller ärztlichen und organisatorischen Tätigkeiten in Arztpraxen, Apotheken, Laboren und Krankenhäusern, seine Informationsdienstleistungen für alle Beteiligten im Gesundheitswesen und seine webbasierten persönlichen Gesundheitsakten dienen einem sichereren und effizienteren Gesundheitswesen. Grundlage der CompuGroup Medical Leistungen ist die einzigartige Kundenbasis von etwa 400.000 Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Apothekern und Netzen sowie sonstigen Leistungserbringern. Mit eigenen Standorten in 19 Ländern und Kunden in 43 Ländern weltweit ist CompuGroup Medical das eHealth- Unternehmen mit einer der größten Reichweiten unter Leistungserbringern. Rund 4.200 hochqualifizierte Mitarbeiter stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Aescudata GmbH Bahnhofstraße 37 21423 Winsen (Luhe) vertrieb@aescudata.de T +49 (0) 4171 696 100 F +49 (0) 4171 696 120 aescudata.de cgm.com/de
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