Club of Excellence The same 'strategy' as in the last crisis? - Status und Zukunftsperspektiven der internen IT in Zeiten der globalen Krise
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Club of Excellence
CIO BUSINESS AND TECHNOLOGY FORUM
The same ‘strategy’
as in the last crisis?
Status und Zukunftsperspektiven der
internen IT in Zeiten der globalen Krise
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 1
Agenda
§ WHU und SRN im Überblick
§ Ein kurzer Blick auf die wirtschaftliche Lage gestern und heute
§ Verschiedene Schlaglichter auf die Situation der internen IT
§ Handeln in Krisenzeiten: konsequentes, fokussiertes Vorgehen als Muss
§ Fazit und Ausblick
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 2
WHU - Otto Beisheim School of Management
im Überblick
Kurzprofil Förderer der WHU
n Die Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung Der Kreis von WHU Stiftern umfasst
(WHU) wurde 1984 aus Privatinitiative gegründet
n Private Wirtschaftshochschule im Universitätsrang n Unternehmen (u.a. Allianz
Versicherungs-AG, Bayer AG,
n Ziel: Stark praxisorientierte, aber theoretisch fundierte und
Dresdner Bank AG, RWE AG,
wissenschaftlich unabhängige Forschung
Deutsche Lufthansa AG, Beiersdorf
n Getragen von der gemeinnützigen „Stiftung Wissenschaftliche AG, Henkel KGaA, Schenker AG)
Hochschule für Unternehmensführung“
n Bachelor-/Master-Studienprogramm mit den Abschlüssen
n Stiftungen (u.a. Prof. Otto Beisheim-
Bachelor of Science (B.Sc.) und Master of Science (M.Sc.)
Stifung, Dietmar-Hopp-Stiftung,
n Promotions- und Habilitationsmöglichkeit Deutsche Post-Stiftung, Kühne-
n Mehr als 150 Top-Universitäten und Business Schools Stiftung)
weltweit als Partner in Austausch- und Spezialprogrammen
n Executive MBA-Programm mit Kellogg School of n Privatpersonen
Management seit 1996
n MBA Programm seit 2005
n Ehemalige der WHU
n U.a. EQUIS akkreditiert und Mitglied der Deutschen
Forschungsgemeinschaft
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 3
Strategy Research Network (SRN)
im Überblick
Kurzprofil Struktur
SRN@WHU
n Gegründet in 2005 als G/ R/ I/ D/ Group for Research on Jürgen Weigand
Industrial Dynamics durch J. Weigand und P. Kreutter (Akademischer Direktor)
n Ende 2006 Erweiterung des Forschungsfokus um Peter Kreutter,
(Geschäftsführender Direktor)
komplementäre Strategie-Themen und Umbenennung in
Strategy Research Network (SRN)
SRN Corporate Scholars
n SRN bildet eine offene Plattform für Wissenschaftler und SRN Research Fellows
Praktiker, die ein gemeinsames Interesse teilen: SRN Research Associates
- Die Frage dynamischer Entwicklungsprozesse
in Industrien und Märkten, SRN Corporate Partners
- den resultierenden strategischen Herausforderungen
für Unternehmen sowie
- die Einflüsse des marktlichen, regulatorischen sowie
technologischen Umfeldes auf diese Entwicklungen SRN Platform Partners, u.a.
n Branchen im Fokus: IT- & Technologieunternehmen,
Financial Institutions, Automotive sowie Chemie & Pharma
n Ausgewählte Veranstaltungen in 2009:
- SRN New Year‘s Dinner Academic Council, u.a.
Prof. Dr. David Audretsch
- 2nd Indo-German ICT Conference (Bitkom, Nasscom) Prof. Dr. Arnoud W.A. Boot
- EMAEE
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 4
Agenda
§ WHU und SRN im Überblick
§ Ein kurzer Blick auf die wirtschaftliche Lage gestern und heute
§ Verschiedene Schlaglichter auf die Situation der internen IT
§ Handeln in Krisenzeiten: konsequentes, fokussiertes Vorgehen als Muss
§ Fazit und Ausblick
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 5
Clu
b
De of Ex
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2007: Industrien und Konzerne im Totalumbau… ber lence
2 00
7
Bayer hebt Renditeziel weiter an - Schering- Hypo Real Estate kauft Depfa -
Übernahme ist nach Aussage von Megafusion der Spezialbanken
Konzernchef Wenning sehr weit
fortgeschritten Wirtschaftswoche 07/2007
Handelsblatt 03/2007
Alles neu macht Middelhoff: Umbau, Trotz der milliardenschweren Übernahme von
Komplettumbau, Arcandor Siemens VDO hält Continental-Chef Manfred
Handelsblatt 08/2007 Wennemer weitere Übernahmen für möglich
Wirtschaftswoche 08/2007
Telekom setzt Konzernumbau durch Nach Körber-Angang Spekulationen über
Metro-Zerschlagung
Handelsblatt 08/2007
Handelsblatt 09/2007
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 6
2009: Industrien und Konzerne im Rückbau
Der Chemie- und Pharmakonzern Bayer hält Bund will über Kapitalerhöhung 90
Kurzarbeit in seiner Kunststoff-Sparte Bayer Prozent an HRE erwerben
Material Science (BMS) für möglich.
FTD 04/2009 Wirtschaftswoche 04/2009
Arcandor braucht über
Schaeffler bald unter Führung von
900 Millionen Euro
Continental?
Welt Online 08/2007
Börse Express 04/2009
Deutsche Telekom schockt Märkte mit Haniel verzichtet nach Gewinn-einbruch auf
Prognosesenkung Prognose für 2009 Reuters
Reuters 04/2009 04/2009
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 7Agenda
§ WHU und SRN im Überblick
§ Ein kurzer Blick auf die wirtschaftliche Lage gestern und heute
§ Verschiedene Schlaglichter auf die Situation der internen IT
§ Handeln in Krisenzeiten: konsequentes und fokussiertes Vorgehen
§ Fazit und Ausblick
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 8Schlaglichter auf die Situation der IT (I)
Ergebnisse der
Datamonitor CIO-Studie 2008/2009*
13.05.09 13.05.09
13.05.09 13.05.09
13.05.09
13.05.09
* Befragung von 520 IT-
Entscheidern aus 14 Ländern
Ende 2008 über Perspektiven
für 2009
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S. 9Schlaglichter auf die Situation der IT (II)
„Die Geschwindigkeit und die Härte, mit der Unternehmen und Kunden auf das
wirtschaftliche Umfeld reagieren, wird 2009 zu einer Verlangsamung führen, die
schlimmer ist, als der Rückgang der IT-Ausgaben im Jahr 2001“
„Den größten prozentualen Ausgabenrückgang werden Ost- und Westeuropa
verzeichnen“
Quelle: Richard Gordon
(Gartner) zitiert in der Financial
Times Deutschland vom
01.04.2009
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Ursachen und Umfang von Unternehmenskrisen
unterscheiden sich teils erheblich…
Externe Ursachen Ausmaß von
Schlechte Unternehmenskrisen
gesamtwirtschaftliche
Rahmenbedingungen
Strategische Krise
Veränderung der Regulierung
Gesättigte, schrumpfende
Erfolgskrise
Märkte
Unternehmenskris
Neue Substitutionsprodukte
e
Liquiditätskrise
Steigende
Wettbewerbsintensität
…
…
Insolvenz
Veraltete Produkte
und Geschäftsmodelle
Defizite in Management-
Interne Ursachen
und Finanzierungsstruktur
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.… und im Umkehrschluss auch die notwendigen
Gegenmaßnahmen
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Das Glücksgefühl für IT-Verantwortliche: Viele gute
Ratschläge von vielen Seiten zu vielen Themen
Outsource
n
Preise
drücken
Virtualisier
en
Offshoren
Konsolidier
en
Investieren
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Was Strategie mit Formel 1 zu tun hat…
Was nun?
Einfach einen neuen Diffuser
entwickeln und einbauen?
Ein komplett neues
Auto bauen?
Gar nichts tun?
Wie würden
Sie entscheiden?
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Agenda
§ WHU und SRN im Überblick
§ Ein kurzer Blick auf die wirtschaftliche Lage gestern und heute
§ Verschiedene Schlaglichter auf die Situation der internen IT
§ Handeln in Krisenzeiten: konsequentes, fokussiertes Vorgehen als Muss
§ Fazit und Ausblick
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Krise ist ein produktiver
Zustand.
Man muss ihr nur den
Beigeschmack
der Katastrophe nehmen.
Max Frisch
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Die eigentliche Kernfrage:
Wo steht aktuell die Ampel für Ihr Unternehmen?
Dringlichkeit Freiheitsgrade
Freih
eitsgr
ade
h keit
glic
Drin
Strategische Erfolgskrise Liquiditätskris Insolvenz
Krise e
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Systematisches Krisenmanagement und
–bewältigung in 3 Phasen
Phase 1: Phase 2: Phase 3:
Kontrolle Bestand Nachhaltig
(zurück-)gewinnen sichern erneuern
§Transparenz § Verbesserungs- §Projektstrukturen
schaffen hebel festlegen etablieren
§Krisenmanagement §Optimierungs- §Maßnahmen-
etablieren und Maßnahmen- controlling
§Sofortmaßnahmen plan erstellen durchführen
einleiten §Weg aus der Krise §Leistungsstärke
kommunizieren kommunizieren
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Handeln in der Krise:
konzeptioneller Rahmen mit 5 Bausteinen
Konzeptionelle Bausteine Ziel / Aufgabe
Baselining-Ansatz Schaffung von Transparenz
1
VUL - Konzept Identifikation und Formulierung der
2 Grundszenarien
Mittelfristige Erstellung des Maßnahmenplanes
3
Geschäftsplanung
Kommunikationskonzept Werben um Verständnis und Vertrauen
4
Umsetzungscontrolling Steuerung der Maßnahmenumsetzung
5
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Einsatz der konzeptionellen Bausteine nach Phasen
Phase 1: Phase 2: Phase 3:
Kontrolle Bestand Nachhaltig
Baselining-Ansatz
(zurück-)gew
Offenlegung der Fakten
sichern erneuern
1 innen
VUL - Konzept Erste Landkarte möglicher Basis für Businessplan Basis für Festlegung der
2 Kostensenkungspotentiale Unterziele
Mittelfristige Aufstellung des Überarbeiten und Anpassen
3 Geschäftsplanung Maßnahmenplanes des Maßnahmenplanes
Kommunikations- Gezielte Erstkommunikation Begleitende Kommunikation Darstellen der Leistungs-
4 konzept (intern und extern) über Arbeitsfortschritt und stärke und positiver
erste Erfolge Zukunftsaussichten
Umsetzungs- Erfassung erster Ideen Steuerung der
5 controlling und Maßnahmen Maßnahmenrealisierung
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Baselining-Ansatz
1 Transparenz als Planungsgrundlage
Detailliertes Kosten-/ Prinzipielle Freiheitsgrade
Leistungsverständnis für Kostensenkung ausloten
für Status quo schaffen
(Stellhebel und
(Kostentreiber, Abhängigkeiten)
Dimensionierung,
RTB vs. CTB-Kosten)
Bewertung der tatsächlichen
Machbarkeit durchführen
Preise
(interne wie externe
drücken
Voraussetzungen
Outsour
und Rahmenbedingungen) Offshore cen
n
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.B ew
er
Vier zentrale Entwicklungstrends für die M ac t ung d
hba er t a
r k ei t
der IT-Dienstleistungsindustrie t du sächlic
rchf h
ühre en
n
Zentrale Entwicklungstrends
1 3 Industrialisierung/
Konsolidierung Vertrieb Produktion
unter Automatisierung
Anbietern von Prozessen
Herausbildung 2 4 Globalisierung
von der
Subindustrien Wertschöpfung
1 2 3 4
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Auf ihrem Weg durch den Wald begegnet Alice der Grinsekatze.
„Könntest Du mir bitte sagen, wo ich jetzt hingehen soll?“ „Das hängt
ganz davon ab, wo Du hin willst“, sagte die Katze. „Eigentlich ist es mir
egal“, sagte Alice. „Dann ist es auch egal, wo Du hingehst“, sagte die
Katze.
Lewis Carroll, Alice im Wunderland
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.VUL - Konzept Skizze prinzipiell möglicher Erholungs-
2
muster als Leitlinie für Kernszenarien
Busines
s-
verlauf
Zeit-
verla
Zeitweiser uf
Schnelle Langfristiger
Erholung auf altes Einbruch struktureller
Niveau mit späterer Einbruch
Erholung auf altes
Niveau
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Anonymis
ier
Wie lange wird der Einbruch der Beitragseinnahmen Praxisbeis tes
piel
anhalten?
1,10
+
10
% Monat
1,00 e?
0%
?
0,90
-
10
%
38
%
-
0,80
-
20
%
0,70
-
30
% ?
0,60
-
40 1990 20 1991 20 1992 20 1993 20
% 08 09 10 11
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Anonymis
ier
Praxisbeis tes
piel
Drei Grundszeanrios wurden entwickelt
Best Case-Scenario Neutral-Scenario Worst Case-Scenario
• Enges V-Muster und • Breites V-Muster mit • Breites V-Muster mit
kurzes U-Muster langem U-Muster L-Muster
• „Soft landing“ • „Hard landing“ • „Hard landing“
• Rückgang Beitrags- • Rückgang Beitrags- • Langfristige
einnahmen nur einnahmen nur strukturelle
temporär temporär Reduktion der
Beitrags-einnahmen
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Zusammenfassung:
Einsatz der konzeptionellen Bausteine
Phase 1: Phase 2: Phase 3:
Kontrolle Bestand Nachhaltig
Baselining-Ansatz
(zurück-)gew
Offenlegung der Fakten
sichern erneuern
1 innen
VUL - Konzept Erste Landkarte möglicher Basis für Businessplan Basis für Festlegung der
2 Kostensenkungspotentiale Unterziele
Mittelfristige Aufstellung des Überarbeiten und Anpassen
3 Geschäftsplanung Maßnahmenplanes des Maßnahmenplanes
Kommunikations- Gezielte Erstkommunikation Begleitende Kommunikation Darstellen der Leistungs-
4 konzept (intern und extern) über Arbeitsfortschritt und stärke und positiver
erste Erfolge Zukunftsaussichten
Umsetzungs- Erfassung erster Ideen Steuerung der
5 controlling und Maßnahmen Maßnahmenrealisierung
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Anspruch und Fähigkeit zur Führung
und Gestaltung zeigt sich gerade in Krisen
„Abwickler“ „Gestalter“
1 Management Fokus Kosten- Prozess- Geschäfts-
optimierung optimierung optimierung
2 Rolle der Verlängerte Business Business
internen IT Werkbank Enabler Developer
3 Rolle des CIO's IT-Einkäufer Operations Transformation
Manager Manager
Quelle: Niebuer
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§ Ein kurzer Blick auf die wirtschaftliche Lage gestern und heute
§ Verschiedene Schlaglichter auf die Situation der internen IT
§ Handeln in Krisenzeiten: konsequentes und fokussiertes Vorgehen
§ Fazit und Ausblick
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Verfolgen Sie die 3 G – Strategie !
§ Gesunder Menschenverstand
Welche Krise haben wir?
Krise
§ Gesundes Handwerk
Wei = Risiko
Don‘t Panic!
Chi = Chance § Gesundes Selbstbewusstsein
Krise als Chance zum Lösen von Blockaden
und Neupositionierung der internen IT
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Kontakt:
peter.kreutter@whu.edu / ++49 (261) 6509-104
www.whu.edu / www.industrial-dynamics.de
13. / 14. M
ai 2009
in Köln
IBM Club of Excellence, 12. Mai 2009, S.Club of Excellence
CIO BUSINESS AND TECHNOLOGY FORUM
The same ‘strategy’
as in the last crisis?
Status und Zukunftsperspektiven der
internen IT in Zeiten der globalen Krise
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