DEINE BFCM*-CHECKLISTE - Wappne deinen Online Shop nachhaltig für den verkaufsstärksten Monat des Jahres und erziele Rekordumsätze - Maatoo
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* B L A C K F R I D A Y & C Y B E R M O N D A Y
DEINE BFCM*-CHECKLISTE
Wappne deinen Online Shop nachhaltig für den verkaufsstärksten
Monat des Jahres und erziele Rekordumsätze.
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www.maatoo.io
DAS GRÖSSTE SHOPPING-EVENT
DES JAHRES WARTET AUF DICH!
Der wichtigste Monat des Jahres für Schnäppchenjäger*innen und Shop-Besitzer*innen
naht – im November brechen mit dem Singles’ Day (11.11.21), dem Black Friday
(26.11.21) und dem Cyber Monday (19.11.21) alle Verkaufsrekorde.
Der grösste kommerzielle Verkaufstag des Jahres wurde in den 1960er Jahren am Tag
nach Thanksgiving in den USA eingeführt, um dem Handel neuen Schwung zu verleihen
und das Weihnachtsshopping zu starten. Rabatte mit bis zu 80% verführen seither
Shopper*innen aus allen möglichen Produktkategorien auf der ganzen Welt.
Mittlerweile machen alle grossen Marken und E-Commerce-Unternehmen mit - der BFCM
hat sich in der Zwischenzeit auch offiziell in Europa etabliert und ist zu einem Milliarden-
geschäft herangewachsen. Die steigenden Umsatzzahlen der vergangenen Jahren sind
vielversprechend – vor allem auch gerade im Jahr 2021…
Die neuen Gegebenheiten und Sorgen im Zusammenhang mit der COVID-19-Krise haben
die Kund*innen weg vom stationären Handel hin zum online Shopping verlagert. Ein
Trend, der sich weiterhin fortsetzen dürfte – und der aber auch einige Herausforderungen
mit sich bringt.
WAS IST DER BFCM?
BFCM*
*BLACK FRIDAY & Der Black Friday findet jedes Jahr am 4. Freitag im
November statt, am Tag nach Thanksgiving. Die
CYBER MONDAY
meisten Shops starten ihre Angebote allerdings
In diesem Jahr fällt der Black bereits einige Tage früher. Shopper*innen profitieren
Friday auf den 26. November somit meist von einer ganzen «Black Week», welche
2021. Darauf folgt der Cyber
den Startschuss für die Weihnachtseinkäufe gibt.
Monday am 29.11.2021.
Der Black Friday ist weltweit allerdings nur das
Dem Spektakel zuvor geht der
zweitgrösste Shoppingevent. International betrachtet
nicht weniger wichtige Singles'
Day am 11.11.2021.
ist der Single’s Day (vor allem im asiatischen Raum)
deutlich grösser und damit nicht weniger bedeutend.
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IST DEIN ONLINE SHOP
BEREIT FÜR DEN BFCM?
Unruhiges Wirtschaftsklima, änderndes Verbraucherverhalten, Produktionsengpässe,
Lieferverzögerungen, Versandbeschränkungen – die Umsetzung des diesjährigen Black
Fridays und Cyber Mondays könnte für Online Shops ganz besonders herausfordernd und
stressig werden.
Werbeaktionen rund um die Black Week sind weltweit eine enorme Umsatzquelle im
Onlinehandel – jeder Online Shop sollte diese Chance also unbedingt nutzen und das
Jahr gebührend abschliessen!
Damit der BFCM auch für dich ein voller Erfolg wird, haben wir dir hier eine Checkliste
erstellt, anhand welcher du deinen Online Shop vorbereiten und für den grossen Ansturm
wappnen kannst.
Leg am besten sofort los, damit du Probleme in letzter Minute vermeiden kannst.
Schliesslich sollst du nicht planlos an diesem Shopping-Spektakel teilnehmen, sondern
mit einem klaren Ziel: Mehr Umsatz, mehr zufriedenere Kund*innen und weniger Stress.
Hoppla, das ist viel Arbeit - wie kann ich alles rechtzeitig schaffen?!
Ganz einfach: In dem du deine Marketing Aktivitäten mit dem Marketing Automation Tool
maatoo automatisierst!
Basierend auf AI Data Insights ermöglicht maatoo Online Shops erfolgreiche und
personalisierte Marketing Kampagnen durchzuführen - und das automagically und ohne
dass du Geld für teuere Data Scientists ausgeben musst. maatoo ermittelt mit einer
ausgeklügelten Datenanalyse das Upsell-Potenzial deines Shops, gibt dir die richtigen
Handlungsempfehlungen an die Hand und lässt dich individualisierte Marketing
Kampagnen designen, die deine Online Shopper aus den Socken hauen.
Auf der folgenden Checkliste siehst du alle Aktivitäten, die du mit
maatoo umsetzen kannst, mit einem blauen Sternchen* markiert.
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1 LOSLEGEN & VORBEREITUNG:
✔ Schau dir deine Konkurrenz an
Analysiere Pandemie-relevante Faktoren & Trends
Analysiere Bestandskund*innen & definiere deine Zielgruppe*
Wähle die Produkte für den Sale aus
Leg Start- & Enddatum sowie die Verkaufspreise der Aktion fest
Analysiere deine Verkaufskanäle: Wo funktioniert was gut?
Skizziere dir einen Plan & eine Strategie für dein Vorhaben
2 BOTSCHAFTEN & CALL-TO-ACTIONS:
Definiere einen Super-Deal, der Aufmerksamkeit erregt
Formuliere passende Botschaften, Slogans, usw.
Teste unterschiedliche E-Mail-Betreffzeilen*
Starte Umfragen auf Social Media
3 WEBSEITE / ONLINE SHOP:
Überarbeite deine Produktbeschreibungen (Stichwort SEO!)
Optimiere den Pagespeed (Ladezeiten) deines Shops
Schaffe Dringlichkeit in deinem Online Shop
Lass deinen Online Shop von der Zielgruppe testen
Überprüfe die Server-Lastkapazität deines Shops
Sorge für einen reibungslosen Check-out & Zahlungsprozess*
Überprüfe die Mobile-Kompatibilität deines Shops
Platziere eine prominente Newsletter-Anmeldung*
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4 ORGANISATION, TEAM & LIEFERANTEN:
Überprüfe deinen Lagerbestand
Sprich mit deinen Lieferanten; Sind sie bereit, ist alles ok?
Optimiere deine Bestell- & Fullfillment-Prozesse & definiere
Richtlinien
Informiere alle über dein Vorhaben & das erhöhte Auftragsvolumen
Prüfe deinen Versand (Verpackungsmaterial, Dienstleister, usw.)
Erstelle einen Notfallplan für Lieferausfälle oder -Verspätungen
sowie krankheitsbedingte Ausfälle
5 KAMPAGNE:
Erstelle sämtliche Bilder & Banner
Bereite organische Social Media Posts vor
Erstelle bezahlte Beiträge & Ads
Kreiere Sneak-Peak & warm-up E-Mails*
Fördere den Verkauf von Gutscheinen*
6 FUNNEL:
Präzisiere deine Werbeaktionen und erstelle Kundensegmente
anhand von Verhaltens- & Transaktionsdaten*
Setze einen Warenkorb-Reminder auf*
Erstelle ein Dankes-E-Mail (after Sales)*
Generiere ehrliche Produktbewertungen & wertvolles Feedback*
Automatisiere alle möglichen Marketing Aktivitäten*
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7 VERMARKTUNG & WERBUNG:
Belohne Bestandskund*innen mit gezielten Rabattcodes über E-
Mail, SMS oder Push-Notification*
Richte Retargeting-Ads für Webseiten-Besucher*innen ein
Generiere Aufmerksamkeit mit einem Pop-up im Online Shop*
Schalte & bewerbe Social Media Beiträge
Versende automatisierte, perfekt passende Produktempfehlungen*
8 SUPPORT:
Bereite schnelle & freundliche Antworten auf mögliche Fragen
vor
Formuliere nötige & automatisierte Support-E-Mails*
Integriere einen Live-Chat für die Kontakt-Aufnahme
Organisiere eine einfache & problemlose Rücksendung
9 TRACKING, ANALYSE & RÜCKBLICK:
Richte Google Analytics & Facebook Pixel ein
Mach dich vertraut mit den maatoo-Statistiken & lerne, wie du sie
nutzt*
Halte alle Learnings für nächstes Jahr fest
Stelle mit personalisierter Werbung sicher, dass deine Shopper in
Zukunft Stammkund*innen werden*
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ONLINE SHOP - MIT MAATOO!
Jetzt kann's losgehen - eine Menge Arbeit wartet auch dich! Aber keine Sorge, wir lassen
dich damit nicht alleine... Denn genau jetzt ist es höchste Zeit, um auf die Hilfe und die
Vorteile von Marketing Automation zurückzugreifen.
Marketing Automation bedeutet, das einzelne Schritte im Marketing analysiert und im
Anschluss automatisiert werden. Wer Marketing Automation gezielt einsetzt, verbucht
einen deutlichen Anstieg der Conversion-Rate, weil verborgenes Potenzial - insbesondere
gerade bei den Stammkund*innen - erkannt und optimal genutzt wird. Gleichzeitig nimmt
auch die Produktivität zu, weil die Automatisierung bestimmter Aufgaben viel Zeit spart.
Und hier kommt maatoo in's Spiel: maatoo entstand aus der Motivation, Online Shops
das Potenzial von Marketing Automation mit einfachen Mitteln zugänglich zu machen.
Bestelldaten Trackingdaten
Unser Ziel ist es, Online
Marketers und ihre Online
Datenanalyse:
Shops nachhaltig erfolgreich Erfolgs-
Upsell-Potenzial
zu machen. Mit maatoo Tracking H a n dlu n g se m pfe hlu n g e n
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