GESCHÄFTS-BERICHT 2020 - gps.graz.at - GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 1 - Stadt Graz
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GESCHÄFTS-
BERICHT
2020
gps.graz.at
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 1
Inhalte
Jahresrückblick
Alexander Lozinsek, MSc
Unsere Werte 4 Geschäftsführer
Gegenstand des Unternehmens 5
Die Organe des Unternehmens 5
Aus dem Statut des GPS 6
Die Corona-Pandemie hat uns alle überraschend und unvorbereitet getroffen. Krisenszenarien und bestehen-
Tätigkeitsbericht 2020 7 de Pandemiepläne wurden zum ersten Mal schlagend und stellten sich teilweise als wenig tauglich heraus.
Für diese globale Bedrohung lagen schlussendlich keine fertigen Aktionspläne in den Schubladen - auch beim
Die ARGE Parkraum und das GPS 8 GPS nicht – und wir brauchen diese auch nicht. Denn eine unserer Kernkompetenzen liegt darin, dass wir
rasch, flexibel und eigenverantwortlich auf Situationen reagieren können, die nicht geplant oder gar nicht
Parkraumüberwachung 8
planbar sind. Dennoch mussten auch wir aufgrund der Pandemie im vergangenem Geschäftsjahr Umsatzein-
Ordnungswache 10 bußen hinnehmen.
Die vorübergehende Einstellung der Parkraumüberwachung und der Fahrscheinkontrolle während des ersten
Fahrscheinkontrolle 12 Lockdown spiegeln sich in einem Gesamtrückgang bei Umsatz und EBIT wieder. Die mehrwöchige Aussetzung
der beiden großen Bereiche, sowie der ebenfalls mehrwöchigen Einstellung der Schulwegsicherung, der ex-
Sicherheitsdienst 13 ternen Parkraumüberwachung und dem Rückgang der Ticketerlöse in unseren P+R Anlagen sorgten für einen
Garagen 14 Umsatzeinbruch in diesen Bereichen von rund 1,2 Mio Euro.
In den anderen Bereichen hingegen konnten wir zum Teil coronabedingt unsere Umsätze beachtlich steigern,
Schulwegsicherung 15 bzw. durch neue Geschäftsfelder zusätzliche Umsätze lukrieren. Bei den Sicherheitsdienstleistungen gelang
uns eine Umsatzsteigerung von mehr als 340 TSD Euro gegenüber Budget. Durch den neu eingeführten Trans-
Ärztenotdienst 15 portdienst für den Ärztenotdienst und die Logistikübernahme der Graz-Gutscheine konnten weitere zusätz-
liche 410 TSD Euro an Umsätze erzielt werden, sodass lediglich ein Umsatzrückgang im Vergleich zum Budget
Organigramm 16
von rund 450 TSD Euro zu verzeichnen ist.
Unsere MitarbeiterInnen 17 Mit einem Jahresgewinn von 680 TSD Euro wird es uns daher auch in diesem Jahr wieder möglich sein an
unseren Eigentümer eine „Rendite“ abzuführen.
Ausbildungen im GPS 18
Über alle Geschäftsfelder hinweg hat sich in der Pandemie vor allem eines gezeigt: Wer in guten und beruhig-
Weiterbildung unserer MitarbeiterInnen 20 ten Zeiten Vorsorge für den Ernstfall trifft, steht in der Krise besser da als andere. Die Stadt Graz hat schon
vor Jahren mit ihrer Entscheidung das Thema Sicherheit wieder in eigene Hände zu nehmen, insbesondere
Das sagen unsere MitarbeiterInnen 20 für den Ernstfall, Verantwortungsbewusstsein und Weitblick bewiesen. Während andere Gebietskörperschaf-
ten und Institutionen beim Ausbruch der Pandemie mit dem Problem zu kämpfen hatten, kurzfristig ausrei-
Jahresabschluss 2020 21 chend und gutes Sicherheitspersonal am Markt zu bekommen, konnte die Stadt Graz mit ihrem stadteigenen
Sicherheitsunternehmen schnell und effizient reagieren. Städtische Einrichtungen wurden rasch gesichert
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen 21 und Besucherströme geordnet und effektiv kanalisiert. Assistenzleistungen für Polizei, Land Steiermark und
Erlös- und Aufwandstruktur 22 andere Institutionen wurden logistisch bestens gemeistert und mit hoher Qualität durchgeführt. Bei den Co-
rona Massentestungen zum Beispiel hat das GPS mit seinen mehr als 200 MitarbeiterInnen im Sicherheits-
Vom Haus Graz bezogene Leistungen 22 dienst einmal mehr bewiesen, dass es ein zuverlässiger und kompetenter Partner für mehr Ordnung und
Sicherheit ist.
Jahresrückblick in Bildern 23 Dafür gilt vor allem unserer Mannschaft ein herzliches DANKESCHÖN, die auch im letzten äußerst schwieri-
gen Jahr ihre Loyalität zur Stadt Graz und insbesondere zum GPS, sowie ihre außerordentliche Einsatzbereit-
schaft einmal mehr unter Beweis gestellt hat.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 2 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 3
Unsere Werte Gegenstand des Unternehmens
§2.Abs.1 des Organisationsstatutes umfasst folgende Aktivitäten:
• Die Planung und Bewirtschaftung der gebührenpflichtigen Kurzparkzonen und Parkzonen
• Sämtliche Tätigkeiten gemäß GewO. §129 Abs. 4 und 5.
ZUVERLÄSSIG- • Die personelle und organisatorische Durchführung der Ordnungswache
KEIT
Wir erfüllen die hohen
• Der Betrieb von Parkgaragen aller Art
Anforderungen unserer Auf-
traggeberInnen gewissenhaft
mit verbindlichem Anspruch auf
Zuverlässigkeit. Zudem sind wir
für unsere MitarbeiterInnen
ein zuverlässiger und
QUALITÄT
Ergebnisse auf höchstem
treuer Arbeitgeber.
SICHERHEIT Die Organe des Unternehmens
Niveau zeichnen uns aus und Wir bieten Sicherheit sowohl
haben uns zu dem gemacht, was für die BürgerInnen der Stadt
wir heute sind: Ein stetig wach- Graz, als auch für unsere Mitar-
sendes und etabliertes Si- beiterInnen.
cherheitsunternehmen.
VIELFALT
VERANTWORTUNG
Wir schätzen die Vielfalt und
Wir übernehmen Verantwor-
tung – wo auch immer wir tätig
vereinen die unterschiedlichsten
Menschen in unterschiedlichen
sind.
Arbeitsbereichen.
VERBINDUNG
FLEXIBILITÄT
Als Eigenbetrieb der Stadt
Wir leben Flexibilität – mit und
Graz sind wir Teil eines großen
Ganzen und stolz auf diese Ver-
durch unsere MitarbeiterInnen und
für unsere AuftraggeberInnen.
bindung.
WIDERSTANDS-
FÄHIGKEIT
Schwierige Situationen zu
meistern, daraus gestärkt heraus-
zugehen und an Herausforderungen
zu wachsen sind wesentliche
Voraussetzungen für unseren
Unternehmenserfolg.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 4 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 5
Aus dem Statut des GPS Tätigkeitsbericht 2020
Dem Verwaltungsausschuss obliegt die Beschlussfassung zu nachstehenden angeführten Angelgen-
heiten des Unternehmens (Wertgrenzen abhängig):
• Bestandverträge
• Rechtsstreitigkeiten
• Erwerb unbeweglicher Sachen
Übersicht operative Aufgaben (Stand 31.12.2020)
• unentgeltliche Übereignung, Verpfändung
• Anschaffung beweglicher Sachen
• Übernahme von Verbindlichkeiten
• Versicherungen
• Wettbewerbe Operative
Aufgaben
• Neu-, Um- und Zubauten
• Vergabe von Lieferungen und Leistungen
Dem Verwaltungsausschuss obliegt weiter die Vorberatung und Antragstellung in allen dem Ge- Planung und Verkehr und
Betriebe Ordnungswache
Consulting Sicherheit
meinderat zur Beschlussfassung vorbehaltenen Angelegenheiten des Unternehmens, sofern nicht
der Gemeinderat aufgrund des sachlichen Zusammenhangs die gemeinsame Beratung und Antrag-
stellung mit anderen gemäß § 37 Abs. 1 des Statutes der Landeshauptstadt Graz gebildeten Aus-
ARGE Parkraum
schüssen festgelegt hat. Kurzparkzonen P+R Murpark
Überwachung Parken
Rathauswache
KPZ + PZ WKO Steiermark
Parkzonen
Ausschuss-Sitzungen
Verwaltungsausschüsse im Jahr 2020 wurden als Umlaufbeschlüsse abgehalten und standen in der Beratung
öffentlicher und Überwachung Parken Zutrittskontrolle
Zeit von 16. bis 22. April und von 27. Oktober bis 4. November für die Mitglieder des Verwaltungs- privater Parkraum-
P+R Brauquartier
Parken StVO KF Uni Graz Gemeinderat
ausschusses zur Abstimmung bereit. projekte
Die Mitglieder des Verwaltungsausschusses des Gemeinderates 2020 Schulweg- Verkehrsregelung Heimweg-
TG Brauquartier
sicherung Baustellen Telefon
Mitglieder des Verwaltungsausschusses Stand 04.11.2020
Ordentliche Mitglieder Ersatzmitglieder Verkehrsregelung
P+R Fölling Sicherheitsdienst
Kreuzungen
GR DI Heinrich Sickl, Vorsitzender (FPÖ) GRin Daniela Gmeinbauer (ÖVP)
GR Stefan Haberler, MBA, Vors.Stv. (ÖVP) GRin Ingrid Heuberger (ÖVP)
GR Mag. (FH) Kurt Egger (ÖVP) GR Dr. Peter Piffl-Percevic (ÖVP)
PH Thondorf Fahrschein-
GR Mag. Klaus Frölich (ÖVP) GR Mag. Gerhard Spath (ÖVP)
kontrolle
GR Michael Schunko (ÖVP) GRin Sabine Wagner (ÖVP)
GR DI Georg Topf (ÖVP) GRin Elke Heinrichs (KPÖ)
GR Kurt Luttenberger (KPÖ) GR Manfred Eber (KPÖ)
GR Christian Sikora (KPÖ) GR Ing. Roland Lohr (FPÖ) Ärztenotdienst
GR Günter Wagner (FPÖ) GR Mag. Armin Sippel (FPÖ)
GRin Tamara Ussner (Grüne) GR Karl Dreisiebner (Grüne)
GR Mag. (FH) Ewald Muhr (SPÖ) GRin Mag.a Susanne Bauer (SPÖ)
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 6 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 7
Die ARGE Parkraum und das GPS Parkscheinautomaten
Die ARGE Parkraum evaluiert regelmäßig den Parkraum in Graz. Ziel ist es, Vorschläge an die Politik Graz verfügt über ca. 900 Parkscheinautoma-
zu machen damit ausreichend Parkraum für EinwohnerInnen, Wirtschaftsverkehr, PendlerInnen und ten. MitarbeiterInnen des GPS sorgen täglich
Freizeitverkehr, unter der Prämisse der betriebswirtschaftlichen Plausibilität, gegeben ist. dafür, dass sie reibungslos funktionieren.
Die Betriebsbereitschaft der Parkscheinauto-
maten wird in Echtzeit überwacht. Jede War-
nung oder Störmeldung wird sofort angezeigt
Gemeinderat
und wenn erforderlich, an die zuständigen
Stadtsenat
Stadtsenats-ReferentIn ServicemitarbeiterInnen weitergeleitet.
Mittlerweile werden rd. 46 % der Parkscheinau-
tomaten mittels Solarenergie versorgt. Ebenso werden kann.
wurden im Jahr 2020 weitere 283 Parkschein- MitarbeiterInnen des GPS wickeln Reklamatio-
automaten getauscht, sodass nunmehr an 676 nen und Schadenfälle bei Parkscheinautomaten
Ausnahme- Parkscheinautomaten mit der Bankomatkarte ab und kontrollieren die Vereinnahmung von
Legistik genehmigungen und der Kreditkarte die Parkgebühr entrichtet
Planung Gebühren-
Münz- und Kartenzahlungen.
Abteilung für Ge-
ARGE Parkraum meindeabgaben Umsetzung Betrieb und einhebung
Beschlüsse
Abteilung für
Gemeideabgaben
(Gebühren) Einrichtung
Evaluierung
Überwachung
GPS
Gebühren-
befreiung
Parkraumstatistik
GPS Straßenamt Gemeinderat (im Auftrag des Strafverfahren
Straßenamt (KPZ-Verordnungen Stadtsenat ARGE Parkraum Straßenamts) COVID-19 bedingt gab es 2020 einen Leistungs- einem kleinen Team wurde während des ersten
Gebiets- Straßenamt
Verkehrsplanung
verordnungen) (Parkgebühren-
rückgang um rd. 30.000 Stunden. Die Parkraum- Lockdowns lediglich die Einhaltung der StVO
referat) überwachung wurde seitens des Auftraggebers kontrolliert.
ab Mitte März für rd. 7 Wochen ausgesetzt. Mit
Parkraumüberwachung 2020 2019 Differenz in%
Stellplätze BLAUE ZONE 14.763 14.869 -106 -0,71%
Öffentlicher Parkraum
Stellplätze GRÜNE ZONE 10.865 10.920 -55 -0,50%
Das GPS wurde vom Straßenamt mit der Er- Summe 25.628 25.789 -161 -0,62%
bringung folgender Leistungen beauftragt:
• Überwachung der gebührenpflichtigen Geleistete Überwachungsstunden 130.877 161.142 -30.265 -18,78%
Kurzparkzonen und grünen Parkzonen
Parktickets BLAUE ZONE 3.569.751 4.761.594 -1.191.843 -25,03%
• Münzkassettenwechsel bei den Park- Parktickets GRÜNE ZONE 1.039.839 1.426.792 -386.953 -27,12%
scheinautomaten Summe 4.609.590 6.188.386 -1.578.796 -25,51%
• Parkraumbewirtschaftung mit Park- davon mit Handy 823.899 993.063 -169.164 -17,03%
automaten
Geprüfte und vereidigte MitarbeiterInnen kon- Organstrafen Parkgebühren 88.791 113.856 -25.065 -22,01%
Ein organisierter und überwachter Parkraum trollieren im Auftrag der Stadt Graz die Einhal- Organstrafen StVO 47.082 57.455 -10.373 -18,05%
sorgt für ein ausreichendes Parkplatzangebot, tung der Gebührenpflicht in den blauen und grü- Anzeigen StVO 2.745 3.539 -794 -22,44%
erhöhte Verkehrssicherheit, eine erhöhte Auf- nen Zonen sowie unter anderem die Einhaltung
Lenkerverständigungen StVO 148 291 -143 -49,14%
enthaltsqualität für BewohnerInnen und eine von Halte- und Parkverboten nach den gesetz-
Summe 138.766 175.141 -36.375 -20,77%
minimierte Umweltbelastung. lichen Bestimmungen der Straßenverkehrsord-
nung (StVO).
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 8 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 9Ordnungswache
Rathauswache - Heimwegtelefon
MitarbeiterInnen der Ordnungswache überwa-
chen die Einhaltung von städtischen Verordnun-
gen und sonstigen Rechtsvorschriften.
Die Ordnungswache Graz zeigt Präsenz auf öf-
fentlichen Plätzen, in öffentlichen Parks und
Anlagen, in der Umgebung von Haltestellen öf-
fentlicher Verkehrsmittel mit großer KundInnen-
frequenz (z.B. Jakominiplatz, Hauptbahnhof) so-
wie in der Umgebung von Schulen und sonstigen
öffentlichen Einrichtungen.
Die Ordnungswache der Stadt Graz:
• sorgt für ein geregeltes Miteinander Die Rathauswache führt Zutrittskontrollen beim
• hebt das Sicherheitsgefühl der BürgerIn- Grazer Rathaus durch. Speziell geschulte Mitar-
nen beiterInnen überwachen neben dem Eingangs-
• verhindert durch ihre Anwesenheit Störun- portal des Rathauses an Gemeinderatstagen
gen im öffentlichen Raum auch den Zutritt zum Gemeinderatssitzungssaal.
• wirkt gegen Vandalismus und Straßenkri- Ebenso werden weitere städtische Einrichtungen
minalität (Sozialamt, Wohnungsamt, etc.) bewacht.
• ist AnsprechpartnerIn für schutzbedürftige
Während der COVID-19 Krise leistete die Ord-
und hilfesuchende Personen
nungswache zusätzliche Kontrollstunden (zB auf
• erteilt Auskünfte und ist Service für alle
den Grazer Bauernmärkten) um die Abstandsre-
BürgerInnen
geln und die Maskenpflicht zu kontrollieren und
• unterstützt einzelne Magistratsabteilun- die Ausbreitung des Virus eizudämmen.
gen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben durch
Erhebungs- und Kontrolldienste
Heimwegtelefon - eine Erfolgsgeschichte
2016 hat Graz als erste Stadt Österreichs ein Durch ein Gespräch haben AnruferInnen nicht
Heimwegtelefon eingerichtet. Das Service findet das Gefühl alleine unterwegs zu sein, sie fühlen
breiten Zuspruch in der Bevölkerung und wird sich wohler und sicherer. Sollte sie/er unterwegs
vor allem von Frauen gerne in Anspruch genom- belästigt oder verfolgt werden, verständigt die
men. Einige österreichische Städte haben das Ordnungswache sofort die Polizei und schickt sie
Grazer Konzept bereits übernommen und bieten zum aktuellen Standort.
Ihren BürgerInnen ebenfalls ein Heimwegtele-
fon.
‚Im Jahr 2020 haben die MitarbeiterIn-
BewohnerInnen der Stadt Graz können sich frei- nen der Ordnungswache 56.418 Stun-
tags, samstags und vor Feiertagen von 22 bis 3 den für die Sicherheit der Grazerinnen
Uhr kostenlos telefonisch am Heimweg beglei- und Grazer geleistet.‘
ten lassen.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 10 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 11Fahrscheinkontrolle Sicherheitsdienst
Seit 01.01.2019 führt das GPS im Auftrag der Fahrschein am schnellsten Weg zu ihrem ge-
Holding Graz Linien täglich umfangreiche Fahr- wünschten Ziel.
scheinkontrollen in den öffentlichen Verkehrs-
mitteln von Graz durch. Speziell geschulte Mitar- Regelmäßige Fahrscheinkontrollen sorgen für
beiterInnen sind im Grazer Liniennetz in Bussen Fairness und Gerechtigkeit. BesitzerInnen eines
und Straßenbahnen unterwegs und kontrollie- gültigen Fahrscheines sollen ihre Kaufentschei-
ren täglich die Fahrkarten von rund 3.500 Fahr- dung nicht bereuen.
gästen. Im Jahr 2020 kam für das Team der Fahrschein-
Im Kundenservice am Jakominigürtel werden kontrolle eine neue Aufgabe hinzu. Aufgrund
alle Anliegen der Fahrgäste durch MitarbeiterIn- der COVID-19 Pandemie wurde das Tragen der
nen des GPS bearbeitet und das Zahlungs- und MNS-Masken (später FFP2-Masken) in den öf-
Beschwerdemanagement abgewickelt. fentlichen Verkehrsmitteln kontrolliert um für
die Fahrgäste größtmögliche Sicherheit zu ge-
Die MitarbeiterInnen der Fahrscheinkontrolle währleisten.
geben auch kompetent und stets höflich Aus-
kunft über örtliche Fragen zum Liniennetz und Pandemiebedingt wurde die Fahrscheinkontrolle
den Tarifen. für rund 7 Wochen seitens des Auftraggebers ab
Mitte März ausgesetzt.
So kommen alle gut beraten mit dem richtigen
‚Im Jahr 2020 haben die MitarbeiterInnen der
Fahrscheinkontrolle durch 29.127 Kontrollstun- Im Jahr 2020 kam zum grundsätzlich steten Objektschutz
den für mehr Fairness und Gerechtigkeit in den Wachstum der Aufträge im Bereich Sicherheits-
dienst zusätzlicher Bedarf seitens städtischer MitarbeiterInnen des Revierdienstes sorgen da-
Öffis gesorgt.‘
Auftraggeber im Hinblick auf die Covid-19 Pan- für, dass vor allem in der Nacht Gebäude und da-
demie hinzu. zugehörige Freigelände der Stadt Graz geschützt
werden.
Ordnerdienst Bei laufenden Kontrollgängen wird festgestellt,
Der größte Einsatz des GPS fand am Wochenen- ob beispielsweise jemand vergessen hat, ein
de des 12. und 13. Dezembers statt, als über 240 Fenster zu schließen oder ob möglicherweise
MitarbeiterInnen an insgesamt 10 Teststand- eine unbefugte Person versucht, in ein Gebäude
orten in Graz allen testwilligen BürgerInnen zur einzudringen.
Seite standen, sei es um Fragen zu beantworten, Durch die Präsenz des Revierdienstes werden
um Unterstützung beim Weg durch die Teststa- potentielle Straftäter abgeschreckt, Schäden
tionen zu geben, und um für einen geregelten und Gefahren wie Feuer frühzeitig bemerkt. Im
Ablauf zu sorgen. Gefahrenfall kann rasch Hilfe herbeigerufen wer-
den.
Werttransport
Die Arbeiten des Werttransports erfolgen unter Portierdienst
besonderen Sicherheitsvorkehrungen. Mitarbei- Seit Jahresanfang konnte ein weiterer Portier-
terInnen entnehmen Geldkassetten aus Auto- dienst im Geriatrischen Gesundheitszentrum als
maten bzw. Geld aus Kassen und bringen diese/s Auftrag gewonnen werden.
zur Bank. Dafür ist ein hohes Maß an Genau-
igkeit, Zuverlässigkeit und ein aufmerksames ‚Im Jahr 2020 konnte das GPS über
Beobachten der Umgebung erforderlich. 1 Mio Euro Umsatz im Bereich Sicher-
heitsdienst generieren.‘
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 12 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 13Garagen Schulwegsicherung
420.000 Menschen sind täglich in der Stadt mo- Gemeinsam mit dem Verein ERfA sorgte das
bil. 145.000 Menschen kommen jeden Tag mit GPS auch 2020 wieder für die Sicherheit unserer
120.000 Autos nach Graz. Kleinsten auf den Verkehrswegen vor 23 Grazer
Volksschulen.
Das GPS betreibt stadteigene und private Gara-
gen. Aufgrund der Lockdowns und dem damit ver-
bundenen Ausfall des Präsenzunterreichts ver-
ringerte sich die Anzahl der geleisteten Stunden
Stadteigene Betriebe: in Vergleich zum Vorjahr deutlich.
• P+R Murpark
• P+R Fölling
• PH Thondorf Die MitarbeiterInnen des GPS sorgen dafür, dass
Private Garagen: die Garagen jederzeit problemlos genutzt wer- Ärztenotdienst
den können:
• TG Brauquartier
• P+R Brauquartier Sie führen regelmäßige Wartungen durch, kont-
rollieren die Schranken- und Automatenanlagen
usw. Sollte es einem Patienten/einer Patientin nicht
möglich sein an den Standort am Marburger Kai
zu kommen, befördern MitarbeiterInnen des
Auslastungsstatistik P+R Betriebe 2020 GPS diensthabende Ärzte ausserhalb der Ordi-
nationszeiten (Abends, Nachts, am Wochenen-
verkaufte verkaufte verkaufte verkaufte Halb- verkaufte Jahres- rechnerische Aus- de und an Feiertagen) zu Patienten und leisten
P+R Anlage Parkplätze
Tageskarten Wochenkarten Monatskarten jahreskarten karten lastung des Ärzten bei diversen administrativen Angele-
Murpark 468 11831 1073 698 80 294 95%
genheiten Hilfe.
Brauquartier 179 3875 467 414 72 172 146%
Fölling 201 562 50 55 5 12 11%
Mit 1. Jänner 2020 wurde das Grazer Parkraum-
Aufgrund derCOVID-19 Pandemie kam es im Jahr Im Rahmen der Consulting- und Planungsfunk- und Sicherheitsservice mit der Beförderung von
2020 zu einem Rückgang der Garagenauslastun- tion liefert das GPS umfassendes Know How in Dienstärzten des Grazer Ärztenotdienstes be-
gen im Vergleich zum Vorjahr. Lockdown, Home- allen Fragen rund um organisierten Parkraum auftragt.
Office Regelungen und die Angst sich anzuste- und kann Empfehlungen an öffentliche und pri-
cken haben die Menschen wieder vermehrt das vate ProjektbetreiberInnen aussprechen. Hierbei handelt es sich um einen Bereitschaft-
eigene Auto für den Arbeitsweg nutzen lassen. dienst für dringende medizinische Situationen,
die keinen Aufschub der ärztlichen Betreuung
bis zum Ordinationsbeginn des Hausarztes, aber
P+R Fölling als Teststraße auch keiner Intervention durch einen Notarzt
bedürfen. ‚Im Jahr 2020 führte das GPS über
Im Herbst 2020 wurde im Parkhaus Fölling vom Der Grazer Ärztenotdienst ist am Marburger Kai 3.700 Fahrten im Auftrag des Gesund-
Österreichischen Roten Kreuz vorrübergehend situiert und bietet Betroffenen die Möglichkeit heitsamts Graz durch.‘
eine Corona-Teststraße eingerichtet. Das Parken am Standort medizinische Betreuung zu erhal-
im Parkhaus blieb natürlich weiterhin für Daue- ten bzw. zuhause von einer/em Bereitschafts-
parker wie auch für Tagesparker möglich. medizienerIn behandelt zu werden.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 14 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 15Organigramm Unsere MitarbeiterInnen
Das nachfolgende Organigramm bildet die Un- Die Geschäftsfelder Revierdienst Tag, Revier-
ternehmensstruktur des GPS ab und zeigt die dienst Nacht, Ordnungswache und Fahrschein- Erfreuliche Nachrichten aus dem GPS gibt es aus dem Bereich Personal.
darin enthaltenen Verantwortlichkeiten auf. kontrolle verfügen darüber hinaus jeweils über
An der Unternehmensspitze steht der Ge- eine Einsatzleitung, welche den betreffenden
MitarbeiterInnen übergeordnet ist. Im Ge- MitarbeiterInnenentwicklung 2017 - 2020
schäftsführer, der von 2 Stabstellen (Assistenz
der Geschäftsführung, Finanzbuchhaltung und schäftsfeld Verkehrsüberwachung sind dies Personalentwicklung 260
243
Controlling) unterstützt wird. ebenso die Einsatzleitung sowie BetreuerInnen. 240
237
Im Jahr 2020 konnte das GPS die Mitarbeiter-
Das Unternehmen ist in 4 Bereiche mit jeweils Die MitarbeiterInnen des Geschäftsfeldes Ärzte- Innenzahl trotz Pandemie im Vergleich zum 220
einer Bereichsleiterin bzw. einem Bereichsleiter notdienst sind direkt der/dem BereichsleiterIn Vorjahr leicht erhöhen. Dieser Umstand ist 200 193
unterteilt. unterstellt. einerseits dem neuen Aufgabenbereich Ärzte- 180
177
notdienst zu verdanken, aber auch den konti- 160
nuierlich wachsenden bestehenden Aufgaben 140
Geschäftsführung bereichen des GPS.
120
100
2017 2018 2019 2020
Assistenz der Finanzbuchhaltung
Geschäftsführung & Controlling
Demografie im GPS
Bereichsleitung Bereichsleitung Bereichsleitung
Alterspyramide 2020
Bereichsleitung Garagen, Das GPS weist eine ungleichmäßige demografi-
Verkehrsüberwachung Technik und
Personal Sicherheitsdienste 61-65 J.
und Ordnungswache und Fahrscheinkontrolle Infrastruktur 56-60 J. sche Verteilung auf. In den höheren Jahrgän-
51-55 J.
46-50 J. gen konzentriert sich sehr viel Personal, ebenso
Einsatzleitung Betriebsleitung
41-45 J.
36-40 J.
konnte die Gruppe der 31-35 jährigen Männer
Personaladministration Assistenz
Verkehrsüberwachung Garagen u. Brandschutz 31-35 J. im Jahr 2020 stark besetzt werden.
26-30 J.
21-25 J.Ausbildungen im GPS
Ausbildung zum Aufsichtsorgan – Ausbildung zum/zur Fahrschein-
Ordnungswache kontrollorIn
Im Oktober 2020 wurden 15 Personen im Rah- Seit 1. Jänner 2019 zählt die Fahrscheinkontrolle
men eines 4-wöchigen intensiven Ausbildungs- in sämtlichen öffentlichen Verkehrsmitteln der
programms zu Aufsichtsorganen der Ordnungs- Holding Graz zu den Aufgabengebieten das GPS
wache ausgebildet und am 31.10.2020 feierlich und konnte somit als großer Auftrag ins Haus
angelobt. Graz zurückgeholt werden.
In 2 Kursen (Juni und November 2020) wurden
Zu den Lehrinhalten zählen unter anderem: 29 Personen im Rahmen eines jeweils 3-wöchi-
• Verfassungs- und Verwaltungsrecht gen intensiven Ausbildungsprogramms zu Fahr-
scheinkontrollorInnen ausgebildet und jeweils
• Ortspolizeiliche Verordnungen im Rahmen eines festlichen Aktes unter Anwe-
• Jugendschutz senheit einer VertreterIn der Holding Graz und
des Vizebürgermeisters Mag. Mario Eustaccio in
• Naturschutz
den Dienst gestellt.
• Kommunikation und Konflikt
• Einsatztaktik Zu den Lehrinhalten zählen unter anderem:
• Selbstverteidigung • Tarifbestimmungen
• Erste Hilfe • Rechtliche Grundlagen
• Interkulturalität • Konfliktschulung
• Dienstanweisungen • Erste Hilfe
• Sicherheitsdienst • Tourismusschulung
• Entstehungsbrandbekämpfung • etc.
• etc.
Die Ausbildung in Zahlen: Die Ausbildung in Zahlen:
• 125 Ausbildungsstunden • Je 94 Ausbildungsstunden
• 11 AbsolventInnen • 16 AbsolventInnen in 2 Kursen
• Feierliche Angelobung durch Vizebürger- • Feierlicher Festakt am 26.06.2020 und
AbsolventInnen Ordnungswache 2019
meister Mag. Mario Eustaccio am 31. Ok- am 30.11.2020 mit einer VertreterIn der
tober 2020 Holding Graz und dem Vizebürgermeister
Mag. Mario Eustaccio
Im Jahr 2020 erfolgte keine Ausbildung zum Straßenaufsichtsorgan. Die nächste Ausbildung findet
im Februar 2021 statt.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 18 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 19Weiterbildung unserer MitarbeiterInnen Jahresabschluss 2020
Aus- und Weiterbildungskosten
Weiterbildungskosten
0,64 %
Auszug aus der Bilanz
Themen wie Qualifizierung und Weiterbildung
sind auch im GPS unverzichtbar. AKTIVA PASSIVA
0,45 %
Im Bereich der neuen Technologien werden alle A. Anlagevermögen A. Eigenkapital
MitarbeiterInnen auf dem Laufenden gehalten 0,25 % Immaterielles Vermögen (Software) 63.497 Bilanzgewinn 3.382.640
und bei Bedarf geschult. Geschäftsprozesse kön- geleistete Anzahlungen 0
nen so optimiert und effizienter gestaltet wer- Einbauten in fremden Gebäuden 221.907
den. Unsere MitarbeiterInnen honorieren Wei- Technische Anlagen 0 B. Investitionszuschüsse 42.917
terbildungsmaßnahmen als Wertschätzung und 2018 2019 2020 Betriebs – und Geschäftsausstattung 529.586
damit steigen auch Motivation und Leistung.
Summe Anlagevermögen 814.990 C. Rückstellungen
Im Jahr 2020 betrugen die Aufwendungen des Aufgrund der besonderen Umstände im Pande- Sonstige Rückstellungen 46.000
GPS für Aus- und Weiterbildungen ungefähr miejahr 2020 fielen die Aufwendungen für Wei-
B. Umlaufvermögen
30.000 Euro. Das entspricht rd. 0,25 % der ge- terbildungen unter dem geplanten Wert aus.
samten Betriebsaufwendungen. Forderungen aus Lief. und Leistungen 1.258.709 D. Verbindlichkeiten
Sonstige Forderungen 734 Verbindlichkeiten gg. Kreditinstituten 0
Kassenbestand 3.066.124 Verbindlichkeiten aus Lief. und Leist. 143.997
Das sagen unsere MitarbeiterInnen Summe Umlaufvermögen 4.325.567 Verbindlichkeiten gg. verb.Unternehmen 1.532.338
„Ich habe die Ausbildung im Juni 2020 gemacht und bin Sonstige Verbindlichkeiten 4.713
seitdem Mitarbeiterin beim GPS. Da ich studiere, habe ich C. Rechnungsabgrenzung 12.048 Summe Verbindlichkeiten 1.681.048
mir mit dem Lernen und Mitschreiben bei den Vorträgen
leicht getan. Die Ausbildung war schon anspruchsvoll,
vor allem für Leute die schon lange nicht mehr „gelernt“ SUMME AKTIVA 5.152.605 SUMME PASSIVA 5.152.605
haben. Nach dem Lockdown im Frühjahr war in den Öffis
recht wenig los. Das war für mich sehr angenehm, da ich
mich so leichter in den nicht einfachen Job eingewöhnen
konnte. Man merkt aber schon ein erhöhtes Unwohlsein Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
und eine höhere Agressivität unter den Fahrgästen, je län-
ger die Corona Maßnahmen dauern. Mittlerweile bin ich
auch in anderen Bereichen des GPS tätig. Mir gefällt die
EBDIT / EBIT
Möglichkeit sich weiterzuentwickeln. Ich habe mich intern
für eine offene Stelle beworben und warte nun gespannt 2020 2019 2018
darauf wie es weitergeht. „
Lisa Cmager, Fahrscheinkontrollorin Umsatzerlöse 11.590.613 11.896.594 11.044.593
„Im Juni 2020 bekam ich die Chance eine Ausbildung beim
Grazer Parkraum- und Sicherheitsservice zur Fahrschein-
davon Zuschuss Stadt Graz 0 0 600.000
kontrollorin zu absolvieren. Der Kurs war sehr informativ, Personalaufwand 7.821.706 7.661.363 6.425.285
die Vortragenden kompetent und wir wurden schon wäh- Sachaufwand 2.885.520 2.907.086 2.997.247
rend der gesamten Ausbildung auf die Arbeit „draußen“
vorbereitet. Nach Abschluss der Prüfung gehörten wir so- EBDIT 883.386 1.328.145 1.622.061
fort zum Team des GPS - mit anderen Worten – wir wurden Abschreibung 202.666 161.400 123.707
ein Teil der großen GPS Familie.
EBIT 680.720 1.166.745 1.498.354
Ein paar Wochen später wurde ich gefragt, ob ich inter-
essiert bin, die Personaldisposition zu übernehmen. Nach Zinsen -1303 -1891 -1957
einer perfekten Einschulung habe ich diese verantwor- Ergebnis 679.417 1.164.854 1.496.397
tungsvolle Stelle übernommen. Ein ganz wichtiger Punkt
Ergebnisabführung -400.000 -600.000 -600.000
für mich war aber, das Vertrauen der Geschäftsführung
welches mir entgegengebracht wird und wurde. Jahresüberschuss 279.417 564.854 896.397
Eine tolle Firma, mit einer sehr menschlichen Führung, su-
per Kollegen – jeden Tag eine Freude in die Arbeit zu kom-
Trotz Pandemie in diesem Geschäftsjahr beträgt die Gewinnabfuhr an die Stadt Graz 400.000 Euro.
men. Ich freue mich mit dem GPS in die Zukunft zu gehen.“
Manuela Philippsen, Personaldisposition Der verbleibende Jahresüberschuss nach Gewinnabfuhr beträgt 279.417 Euro.
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 20 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 21Erlös- und Aufwandstruktur Jahresrückblick in Bildern
Erlösstruktur GPS 2020 % 2019 %
Jahresumsatz 11.590.613 100% 11.896.594 100%
davon Erlöse Stadt Graz 9.268.087 80% 9.474.014 79,6%
-Verkehrsüberwachung
-Ordnungswache
-Rathauswache
-Schulwegsicherung
-Wartung Parkscheinautomaten strenge Zutrittskontrollen
Durchatmen im Sommer
für unsere MitarbeiterInnen
-Werttransporte und Sicherheitsdienstleistungen
-Ärztenotdienst
davon Erlöse Holding 1.445.359 12,4% 1.362.901 11,5%
-Fahrscheinkontrolle (seit 01.01.2019)
-Werttransporte und Sicherheitsdienstleistungen
-Graz Gutscheine
davon Erlöse Betrieb Garagen und Sonstiges 877.167 7,6% 1.059.679 8,9%
Der Jahresumsatz verringerte sich pandemiebe- Weiters gab es Zuwächse in den bestehenden
dingt um rd. 300.000 Euro im Vergleich zum Vor- Bereichen Werttransport und Sicherheitsdienst-
jahr. leistungen.
Trotz des mehrwöchigen Ausfalls der Parkraum- Seit 1.1.2020 betreibt das GPS die Beförderung
überwachung und der Fahrscheinkontrolle konn- von Dienstärzten des Grazer Ärztenotdienstes
te das GPS während der Covid-19 Krise neue Auf- für das Gesundheitsamt Graz.
träge lukrieren.
Als weiteren Auftrag konnte das GPS die Ad-
Die Ordnungswache konnte ihr Aufgabengebiet ministrierung und den Transport der Graz Gut-
erweitern und die Stadt Graz in sicherheitstech- scheine im Auftrag der Holding Graz ab Herbst Ordnungswache-Kurs 2020
nischen Belangen zusätzlich unterstützen. 2020 gewinnen.
vom Haus Graz bezogene Leistungen
Vom Haus Graz bezogene Leistungen
Auch im Jahr 2020 wurden Leistungen in Höhe
von über 1 Mio Euro vom Haus Graz bezogen.
37% Dazu zählen unter anderem: Massentests im Dezember Sponsoring Desinfektions-
in der Grazer Messehalle mittel Fa. RINGANA
• Kosten für Informationstechnologie
• Instandhaltungen und Sanierungen
63%
• Mietaufwendungen
• etc.
Aufwandsstuktur GPS 2020
vom Haus Graz bezogene Leistungen
Aufwand gesamt (ohne Personalkosten) 3.154.500
sonstige bezogene Leistungen
vom Haus Graz bezogene Leistungen 1.173.958
GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 22 GPS Geschäftsbericht 2020 | Seite 23Impressum
Grazer Parkraum- und Sicherheitsservice
Jakominigürtel20/1, 8011 Graz
Tel.: +43 316 872 7565
gps@stadt.graz.at
gps.graz.at
Projektverantwortliche
Mag. (FH) Christiane Eisinger, MA
Bilder
Cover: Stadt Graz/Fischer
S. 3, 8, 9, 10, 12, 14 oben, 15 oben, 20 unten, 23: Wolf
S. 11, 14, 15, 19, 23: Fischer
S. 13, 15, 20 oben, 23: GPS
Als Zeichen der Nachhaltigkeit verzichten wir auf den Druck unseres Geschäftsberichts.Sie können auch lesen
