MEET SWISS-INFOSEC Jahrhundertkunstraub in Zürich: Heute gibt's neue Details - Radisson-Blue Zürich-Flughafen 20. September 2021
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MEET SWISS-INFOSEC Jahrhundertkunstraub in Zürich: Heute gibt’s neue Details Radisson-Blue Zürich-Flughafen 20. September 2021
Was ich Ihnen zuerst sagen will…. Ich will Ihr Moto von heute aufnehmen «Mit Sicherheit vorwärts» Mein Abschlussreferat soll bewusst abwechselnd sein vom bisherigen sein und über den Tellerrand hinaus schauen. Sozusagen als Bereicherung und Abschluss eines langen Nachmittags Sicher ist es spannend und so wie geschildert passiert. Es würde mich nicht wundern wenn’s mal einen Kinofilm davon geben wird. Also, konkret geht es mir darum: Am Ereignis des Jahrhundert-Kunstraubes den Bogen zu folgenden Themen zu spannen. Krisenmanagement bei der Polizei Informationen/Datensicherheit (Sicherung von Informationen/Daten in der Ermittlung und was darf in der Krisenkommunikation an Informationen raus, was nicht Datenschutz (welche personenbezogenen Daten darf man kommunizieren, welche nicht EVTL in Bezug zum Profiling 20.09.2021 Marco Cortesi 2
Ausgangslage 1 • Sonntag, 10. Februar 2008, 16:15 Uhr Telefonische Mitteilung einer Museumsangestellten bei der EZ, dass im Museum der E.G. Bührle Stiftung ein bewaffneter Raubüberfall stattgefunden habe und dass die Täter mit einem Auto in Richtung Zollikon geflüchtet seien
Ausgangslage • Nach ersten Befragungen der Angestellten und Besucher steht fest, dass mindestens drei maskierte und bewaffnete Täter am Überfall beteiligt waren und mit vier Kunstwerken verschwunden sind. • Mögliches Fluchtfahrzeug ein weisser Personenwagen • 17:10 Uhr Ich werde von der EZ orientiert, dass mehrere Bilder im Wert von über hundert Millionen Franken geraubt worden seien
Datensicherheit Der Museumsdirektor Lukas Gloor erklärt mirvor Ort, dass die vier Bilder einen Wert von über 400 Millionen Franken hätten. Das konnte ich fast nicht glauben. Ludovic Lepic und seine Töchter Die blühenden Kastanien Das Mohnfeld von Veteuille Knabe mit der roten Weste Edgar Degas > 90 Mio. Vincent Van-Gogh > 90 Mio. Claude Monnet > 90 Mio. Paul Cézanne > 150 Mio.
Sofortmassnahmen • 17:45 Uhr Kommandant durch Medienchef orientiert • Kdt Philipp Hotzenköcherle veranlasst sofortige Orientierung der Grenzstellen und Flughäfen • Alle Strassen und Parkplätze in der Umgebung von rund zwei Kilometern werden nach einem möglichen Tatfahrzeug abgesucht • Kripo-Offizier wird durch Mediensprecher orientiert und das weitere mediale Vorgehen besprochen
18:30 Uhr Lagebeurteilung: Medienkonferenz? Ja oder Nein? Haben wir wirklich wichtige Informationen? Müssen wir die Bevölkerung orientieren – wann? Wie gross ist das Interesse? Können wir auch etwas dazu sagen? Wollen wir auch wirklich etwas dazu sagen? Personen und Datenschutz Preisgabe unseres Wissens Was bringt es für die Fahndung? Wie lange würde es dauern bis es public wird? Sind die Informationen NUR mit einer Medienkonferenz zu vermitteln? C-Medien: Entscheidet ob eine Medienkonferenz durchzuführen sei
Medienkonferenz Vorbereitung «Auch in Varianten denken» Ort / Zeit ? Einladung – Vorlaufzeit ? Referenten: Kdt? Medienchef? Chef Kripo? Museumsdirektor? Andere ? Bilder in Weltformat machen lassen? Wo? Wer? Bis wann? Pressemappen - wie viele, genügen 50 Stück? Bilder zum Abgeben 10 x 15 oder grösser?
Medienkonferenz Vorbereitung 2 Bilder der Kunstwerke über Nacht im Unfalltechnischen Dienst für die Medienkonferenz mit einem Plotter in Grösse Weltformat ausdrucken Situationspläne Grösse Weltformat plotten Grenadiere aufbieten um die Sicherheit von Dieter Bührle zu gewähren, welcher an der PK dabei sein will Polizeilicher Assistenzdienst aufbieten, um Medienschaffende im Polizeigebäude zu begleiten
Medien-Ansturm nach einem Fehler von mir 09:50 Interne Mitteilung ( analog Pressemeldung) ins Intranet gestellt – offenbar wenig Beachtung Am Montag ab 10:00 Uhr Hunderte von Telefonanrufen in der Infostelle Keine normale Arbeit mehr möglich Diverse Anfragen um ein kurzes Statement beim Medienchef Rund eine Stunde vor der MK versammelten sich bereits ca. 80 Journalisten vor dem Kripogebäude und wollten Einlass, um sich einzurichten Am Ende der PK wird bekannt gegeben, dass nach der Medienkonferenz keine weitergehenden Auskünfte erteilt werden. Soblad neue Erkenntnisse vorliegen wird wieder orientiert
Krisenmanagement bei der Polizei 20.09.2021 Referat Stadtpolizei 13
Medien-Ansturm TV-Interesse 26 Stationen mit je mindestens 3 Personen CNN SF CH-Aktuell TeleZüri BBC SF Tagesschau TeleTop JapaneseTV SF 10vor10 Tele Prime TSI Südostschweiz RTL TSR TeleTel ARD ORF1 Tele 1 ZDF ORF2 U1 NDR TF1 Blick Online RAI TF2 Tagi Online
Insgesamt wurden weltweit mindestens 58 TV Beiträge ausgestrahlt 20.09.2021 Marco Cortesi 15
Auch Printmedien aus aller Welt berichteten täglich 20.09.2021 Marco Cortesi 16
Gerüchte und Spekulationen
Elektronische Medien Zum Thema: Bilder und Schlagzeilen Kein Ruhetag Medienschaffende belagern die Infostelle Spekulationen > Raub auf Bestellung? Vermutungen > Versicherungsdeal
Elektronische Medien Zum Thema: Bilder und Schlagzeilen Die Stiftung E.G. Bührle setzt eine Belohnung von 100’000 Franken aus Unabhängig von der Polizei
Krisenmanagment Unzählige Medienanfragen Während den nächsten 7 Tagen wird die Infostelle derart mit Fragen eingedeckt, dass alle anderen Geschäfte zurückgestellt werden müssen Daily Business Meldungen finden kein Interesse mehr und werden kaum beachtet
Flexibilität Neue Situation Am 19. Februar 2008 ca. 17:00 Uhr geht eine Meldung ein, wonach ein verdächtiges Fahrzeug aufgefunden worden sei. Der Finder, ein Angestellter der psychiatrischen Klinik Burg- Hölzli orientiert die Polizei und gleichzeitig Radio 24 Radio 24 berichtet sofort und schaltet eine Live-Sendung Dadurch sind innerhalb von 30 Minuten rund 20 Medienleute am Fundort Die Infostelle der Stapo stellt sofort zwei Mediensprecher zur Verfügung SF berichtet mit einer Duplex ebenfalls live vor Ort
Erfolg oder Panne? Verschwiegenheit muss sein Wichtigstes Kriterium: Einheitssprache Botschaft: Fahndung > « Medien helfen mit » Es bestätig sich aber, dass in den ersten Tagen der Fahndung nicht alles « rund « gelaufen ist. Das Fluchtfahrzeug wurde zwar innerhalb von 24 Stunden polizeilich registriert > die KRV-Beamtin hat aber nicht bemerkt dass die grossen Bilder im Fahrzeug lagen……. Der Bilderfund ist damit kein « Polizeierfolg » mehr und darum ist die Kommunikation schwierig und sehr heikel Medienchef erkennt das Problem frühzeitig und legt dementsprechendes Wording fest
Zweite Medienkonferenz Nach Bekanntwerden dass die Bilder echt sind steigert das Interesse zusätzlich gewaltig Extremer Mediendruck Sehr grosse Erwartungshaltung (sind alle Bilder gefunden worden?) Sondersendungen werden angekündigt SF überträgt erstmals eine Medienkonferenz live auf Eurovision Es wurden 130 Pressemappen bereitgestellt – trotzdem 50 zu wenig
Zwei Bilder gefunden Die blühenden Kastanien Mohnfeld von Veteuille Vincent Van-Gogh Claude Monet 1853 - 1890 1840 - 1926
2. Medienkonferenz 254 10 vor 10 3.00 235 SF Live 2.50 212 ORF 1.20 244 SF TS 3.30
Ein Taxifahrer meldet sich • Nach Bekanntwerden, dass der Finder der Bilder, ein Angestellter der Klinik Burghölzli, eine Belohnung von 50‘000 Franken erhält meldet sich ein Taxifahrer und erhebt ebenfalls Anspruch auf den Finderlohn • Nach mehreren Gesprächen zeigt sich die EG Bührle aus Goodwill bereit dem Taxifahrer 10‘000 Franken zu bezahlen. • Der Mann lehnt dieses Angebot ab und schaltet einen Anwalt ein • Der Anwalt des Taxifahrers erhebt schwere Vorwürfe gegen die Stapo und fordert 100‘000 Franken Finderlohn
Rätsel nach Video im Netz Zwei Tage später taucht im Internet ein dubioses Filmchen auf das weltweit für Schlagzeilen sorgt Nach dem Auftauchen des You-Toube-Filmchens im Internet wird der Fall zum Krimi Wilde Spekulationen bestimmen die Medienlandschaft
Werbegag • 4 Tage später: • Die Youtube-Filmemacher geben sich zu erkennen. Es war „nur“ ein Werbegag!
Filmpreis Im Herbst 2008 wird dem jungen Künstler der Filmpreis „Silberner Löwe von Cannes » als Auszeichnung für diesen Film und die «hervorragende Werbeleistung» verliehen Schauen Sie selbst
So sah es an der MK in Belgrad aus
….und so sah es damals an der 2.MK in Zürich aus 20.09.2021 Meet Swiss-Infosec 31
Deliktsgut: zweite Tranche «Ludovic Lepic und seine Töchter» «Der Knabe mit der roten Weste» Edgar Degas 1834 - 1917 Paul Cézanne 1839 - 1906
«Das unmögliche möglich machen» 20.09.2021 Referat Stadtpolizei 33
Ende gut …. Alles gut 252 SRF Zusammenfassung 20.09.2021 34
Fragen
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