E-Mail Konfiguration unter Windows 7 für Windows Live Mail - Konfigurationsanleitung
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Konfigurationsanleitung E-Mail Konfiguration unter Windows 7 für Windows Live Mail
Willkommen bei UPC Vielen Dank für Ihr Vertrauen in UPC und willkommen in einer neuen Welt. Mit UPC haben Sie einen kompetenten und starken Partner für Ihr Business an Ihrer Seite. Unsere Produkte und Lösungen sind für Herausforderungen erstellt worden, die Sie in Ihrem Geschäftsalltag zu meistern haben. Egal, ob Sie nur einen einfachen Internetanschluss oder einen Geschäftspartner für komplexe Lösungen benötigen, in uns finden Sie immer den richtigen Partner für professionelle Voice over IP Anwendungen, E-Card- und Bankomatlösungen, individuelle Vernetzungen und Sicherheitslösungen. Wir begleiten Sie gerne und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr Business aufblühen zu lassen. UPC macht eine komplexe Welt einfach. In dieser Anleitung finden Sie alle wichtigen Informationen für die Inbetriebnahme Ihres Businessproduktes. Sollten Sie auf unerwartete Herausforderungen stoßen oder Fragen zu unseren Produkten bzw. unserem Service haben, so finden Sie auf der vorletzten Seite die schnellsten Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick. Informationen und Hilfestellung finden Sie rund um die Uhr auch in unserem Kundenportal unter www.upcbusiness.at. Dieser Bereich bietet exklusiv für UPC Business Kunden Tools zum Management ihrer Produkte und Services. Hier können Sie Ihre E-Mails abrufen und verwalten, Rechnungen herunterladen, Änderungen Ihrer Konfigurationen vornehmen, Statistiken abrufen und vieles mehr. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg in Ihrem Business. Ihr UPC Business-Team Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 2/9
Das Unternehmen UPC ist mit seinen Produkten einer der führenden Anbieter bei entbündeltem Breitband Internet in Österreich. Entbündelt bedeutet, dass die Anschlussleitung des Kunden komplett ins unternehmenseigene Hochleistungsnetz integriert wird, wodurch absolute Zuverlässigkeit, hohe Geschwindigkeiten und optimale Übertragungsqualität geboten werden können. Über das eigene, österreichweite Glasfasernetz können circa 60 % aller Haushalte und Unternehmen in Österreich versorgt werden. Die inode Produkte umfassen neben dem Internetzugang auch Internet-Telefonie, Webhosting, Serverhousing sowie maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Unternehmen. Über UPC UPC, ein führender Anbieter von Breitband Internet-, TV- und Telefon-Services in Österreich, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global, Inc. und Teil der UPC Broadband Division. Ca. 90 % aller österreichischen Haushalte und Unternehmen liegen im Versorgungsgebiet (mittels eigener Kabelnetz- infrastruktur, entbündelten Leitungen oder ADSL-Dienstleistungen) von UPC. Basierend auf den operativen Kennzahlen per 31.03.2009 versorgt UPC in Österreich 731.000 Kunden mit 1.233.000 Diensten, diese beinhalten 548.000 TV-Kunden, 427.000 Breitband Internet-Kunden und 258.000 Festnetztelefon-Kunden. Der Umsatz aus dem Privat- und Firmenkundengeschäft betrug im Jahr 2008 365 Mio. Euro, 1.100 Mitarbeiter sind für UPC in Österreich tätig. Die Vision der Firma beruht darauf, dass diese fantastische aber oft komplexe digitale Welt für jedermann zugänglich sein sollte. Die 15.000 Mitarbeiter von UPC Broadband in Europa sind bestrebt, das zu ermöglichen, indem sie Einfachheit und die menschliche Komponente in all ihre Tätigkeiten einbauen. Über Liberty Global Der führende internationale Kabelnetzbetreiber Liberty Global bietet hoch entwickelte Dienstleistungen aus den Bereichen Video, Voice und Breitband Internet an, um seine Kunden mit der Welt der Unterhaltung, Kommunikation und Information zu verbinden. Per 31.03.2009 waren an das hypermoderne Breitband- Kommunikationsnetz von Liberty Global ca. 17 Millionen Kunden in 15 Ländern - vorwiegend in Europa, Japan, Chile und Australien - angeschlossen. Liberty Globals Geschäftsfelder umfassen auch bedeutende Medien- und Programmunternehmen wie Chellomedia in Europa. Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 3/9
E-Mail Einstellungen für alle Programme
Auf diesen Seiten finden Sie alle grundlegenden Informationen um Ihren Mailclient zu konfigurieren damit
Sie Postfächer abfragen und Mails versenden können.
Bitte beachten Sie, dass jedes Konto welches Sie bei Ihrem Mailclient einrichten möchten, zuerst unter
http://e-mail.inode.at bzw. http://admin.domain (z.B.: http://admin.meinedomain.at) angelegt werden
muss.
Mail Hauptinformationen für @inode.at-Konten:
SMTP-Server: smtp.inode.at
POP3-Server: mail.inode.at
Konto: name@inode.at, z.B. max.mustermann@inode.at
Kennwort: Ihr unter http://e-mail.inode.at vergebenes Kennwort
Mail Hauptinformationen für Domain-Konten:
SMTP-Server: smtp.domain
POP3-Server: mail.domain
Konto: name@domain, z.B. max.mustermann@meinedomain.at
Kennwort: Ihr unter http://admin.domain vergebenes Kennwort
Sollten Sie bei Ihrer Domain einen eigenen Mailserver verwenden, so wenden Sie sich bitte an Ihren
Administrator um die notwendigen Einstellungen für die Mailclient Konfiguration zu erfragen.
Bitte Namen, keine IP-Adressen
Bitte verwenden Sie nur die für Sie vorgesehenen Servernamen laut Ihren Zugangsdaten, keine IP-
Adressen, und auch keine alternativen Namen. IP-Adressen und Aliasnamen können sich jederzeit
unangekündigt ändern. Die in den Zugangsdaten angegebenen Namen dagegen bleiben funktionstüchtig.
Zugangsdaten
Tragen Sie Ihre Kundendaten in die unten stehende Tabelle ein, damit Sie diese im Bedarfsfall sofort
griffbereit haben.
Kundendaten
Kundennummer: _________________________________________________
Single-Sign-On User: _________________________________________________
Single-Sign-On Passwort: _________________________________________________
E-Mail Hauptadmin
Benutzername: _________________________________________________
Passwort: _________________________________________________
Administration: http://e-mail.inode.at bzw. http://admin.domain
Bitte bewahren Sie diese Daten sorgfältig auf und schützen Sie diese vor dem Zugriff Dritter.
Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 4/9Windows Live Mail – Neues E-Mail Konto einrichten Windows Mail ist seit Windows 7 nicht mehr Teil des Betriebssystems. Der E-Mail-Client wird stattdessen als Download zusammen mit weiteren Anwendungen als Teil der Windows Live Essentials angeboten. Um sicher und bequem Nachrichten mit Windows Mail zu verwalten, muss der E-Mail Client passend zu unseren E-Mail Einstellungen konfiguriert sein. Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Programm entsprechend einstellen. Voraussetzung: Um Ihre E-Mails mit Windows Live Mail zu verwalten, benötigen Sie einen PC mit einer aktiven Internet- verbindung sowie Windows Live Mail unter Windows 7. Wie Sie das Programm selbst installieren, entnehmen Sie bitte den Informationen des Herstellers (Homepage, Handbuch). Schritt 1: Öffnen Sie Ihr Windows Live Mail. Sie sollten folgendes Fenster vor sich haben: Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 5/9
Schritt 2:
Klicken Sie bitte unter Postausgang auf „E-Mail Konto hinzufügen“.
Schritt 3:
Nun öffnet sich das Fenster „E-Mail Konto
hinzufügen“.
Geben Sie bitte folgende Informationen für
Ihr E-Mail Konto ein:
• Ihre E-Mail Adresse
• Ihr Kennwort
• den Anzeigename
- dieser ist frei wählbar
• „Servereinstellung für das E-Mail
Konto manuell konfigurieren“
aktivieren
Klicken Sie anschließend bitte auf „Weiter“.
Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 6/9Schritt 4:
Bitte geben Sie nun folgende Daten ein:
• Posteingangsserver: POP3, mail.inode.at
• Anmelde-ID: Ihre E-Mail Adresse
• Postausgangsserver: smtp.inode.at
• „Postausgangsserver erfordert Authentifizierung“
muss aktiviert sein
Schließen Sie diesen Schritt mit „Weiter“ ab.
Um die Konfiguration zu beenden, klicken Sie im nächsten Dialogfeld auf „Fertigstellen“.
Windows Live Mail ist nun fertig eingerichtet.
Sollte der Mailversand oder -empfang nicht korrekt funktionieren, so testen Sie das E-Mail Konto unter
http://webmail.inode.at – unter dieser Oberfläche können Sie online alle Mails empfangen und verfassen.
Funktioniert das problemlos, so kontrollieren Sie bitte nochmals alle Einstellungen Ihres Mailclients.
Gegebenenfalls muss auch eine lokale Firewall für Windows Live Mail umkonfiguriert werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe, wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft.
Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 7/9Hilfe und Kontakt
FAQ und Sofort-Hilfe
Unsere Supportseiten auf www.upcbusiness.at bieten Ihnen eine umfangreiche Hilfe zu unseren Produkten.
Die Anleitungen sind jeweils als HTML-Seite in unserer Sofort-Hilfe oder als PDF-Datei zum Herunterladen
und offline Lesen im Downloadbereich vorhanden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfangreiche FAQ-
Seiten, die rasch Antwort auf häufig gestellte Fragen geben.
E-Mail Support
Unser Customer Care bietet rund um die Uhr einen kostenlosen und kompetenten Support für all Ihre
schriftlichen Anfragen. Um die richtige E-Mail Adresse für Ihre Anfrage zu ermitteln, klicken Sie bitte unter
www.upcbusiness.at auf Support und anschließend auf Support Kontakt.
Wir bitten Sie, Ihre Anfrage so präzise wie möglich zu formulieren und Ihre Kundennummer anzuführen,
damit eine gezielte und schnelle Lösung ausgearbeitet werden kann.
Telefon Support
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für alle Anfragen per Telefon zur Verfügung:
059 999 4000 Business Serviceline
Mo-So, 07:00-22:00 Uhr
Kundenservice, Support bei technischen Problemen und Störungen
059 999 4444 Business Infoline
Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr
Für Auskünfte zu Produkten und Verträgen
059 999 2240 Business Verrechnung
Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr
Für Fragen zu Ihrer UPC Business Rechnung
0900 520 500 24 Stunden Serviceline (€ 2,16/min)
Mo-So, 00:00-24:00 Uhr
Für dringende Anfragen sowie Hilfestellungen außerhalb der Öffnungszeiten
Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 8/9Copyright © UPC Austria GmbH Änderungen vorbehalten Der Inhalt und die Informationen dieser Unterlage sind Eigentum der UPC Austria GmbH und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die Rechte der Verbreitung, der Vervielfältigung, des Nachdrucks, der Übersetzung und der Wiedergabe, bleiben auszugsweise vorbehalten. Nutzung der Screen Shots von Windows Live Mail unter Windows 7 mit freundlicher Genehmigung von Microsoft Corporation. UPC Austria GmbH – Büro Wien Wolfganggasse 58 – 60, 1120 Wien Telefon: 059 999 4000 Fax: 059 999 1 4000 E-Mail: support4business@upc.at www.upcbusiness.at Konfigurationsanleitung I E-Mail Konfiguration unter Windows Live Mail für Windows 7 I 2010.03.01 9/9
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