RESTART 2021 Studie im Auftrag der Österreich Werbung Erhebung von Trends und Gästeerwartungen im Vergleich zu 2020 - Österreich Werbung
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RESTART 2021 Studie im Auftrag der Österreich Werbung Erhebung von Trends und Gästeerwartungen im Vergleich zu 2020 Durchführung einer Online Befragung in der österreichischen Bevölkerung zwischen 16 und 75 Jahren: • Stichprobe: n=1000 repräsentativ für die Bevölkerung Österreichs • Befragungszeitraum: 19.4.2021-28.4.2021
AUCH NACH EINEM JAHR PANDEMIE: FAST JEDE(R) 2.
ÖSTERREICHERIN ERWARTET (GROSSE) ÄNDERUNGEN
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
mean: 2,6
In Österreich wird
In Österreich wird
nach Corona alles
sich nach Corona
ganz anders sein 2020 14 35 29 17 5 2020 schnell alles
als zuvor
normalisieren und
so sein wie zuvor
mean: 2,6
In Österreich wird In Österreich wird
nach Corona alles sich nach Corona
ganz anders sein 2021 21 26 34 13 6 2021 schnell alles
als zuvor normalisieren und
so sein wie zuvor
1 2 3 4 5
%-Werte n=1000
1. Rechnen Sie mit langfristigen Änderungen in Österreich nach Corona oder eher nicht?STEIGENDE TENDENZEN IM KONSUM- UND URLAUBSVERHALTEN
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Im Vergleich zu 2020 wollen 2021 am
2020 Urlaub in Österreich machen 32 12 56
häufigsten junge Menschen bis 29
2021 Urlaub in Österreich machen 31 14 56 Jahren (35%) mehr Urlaub nach der
Corona Zeit in Österreich machen!
2020 Urlaub machen 9 28 62
mehr als vor der
! 2021 Urlaub machen 17 19 64 Corona-Zeit
2020 Urlaub im Ausland machen 6 40 54 weniger als vor
der Corona-Zeit
! 2021 Urlaub im Ausland machen 15 34 51
keine Veränderung zu vor
2020 Bars, Gasthäuser, Lokale 9 30 61 der Corona-Zeit
! 2021 Bars, Gasthäuser, Lokale 14 24 62
2020 Konsumieren, shoppen, einkaufen 6 36 58 Besonders junge Menschen wollen
2021 nach der Corona Zeit mehr
! 2021 Konsumieren, shoppen, einkaufen 10 28 63
konsumieren (21%)
%-Werte n=1000
2. Wird sich ihr persönlicher Lebensstil und Konsum nach der Corona Krise, wenn alles wieder erlaubt ist und die Bevölkerung großteils geimpft ist, ändern?
Bitte beurteilen Sie pro Thema, inwiefern sich Ihre Verhaltensweisen ändern werden.ÜBERBLICK GESELLSCHAFTLICHE TRENDS
Totale 2020 Totale 2021 Top Box 2020 Top Box 2021
Mean / Top Box %
(n=1000) (n=1000) Note 1+2 Note 1+2
Urlaub in Österreich erlebt einen neuen Aufschwung für ÖsterreicherInnen 2,2 2,3 66 62
Naturerlebnisse sind mir jetzt noch wichtiger geworden, aber nur wenn sie nicht
2,3 2,3 58 48
überfüllt sind
Ich achte jetzt mehr auf österreichische und regionale Herkunft von Produkten und
2,4 2,4 56 54
Lebensmitteln
Ich finde die neue entschleunigte Lebensweise für mich persönlich positiv 2,4 2,6 55 48
Gesundheitsfragen, Gesundheitsbewusstsein und gesunder Lebensstil sind für mich
2,8 2,7 39 46
jetzt wichtiger als vor Corona
Klimaschutz und eine nachhaltige Lebensweise gewinnen jetzt an Bedeutung für
2,6 2,7 49 45
mich
Ich nutze aktuell jetzt mehr als früher Online-Shops, Online-Medien, Apps und
3 2,7 38 47
Videoinformationen
Ich fühle mich jetzt mit der Region und meiner nahen Umgebung mehr verbunden 2,7 2,8 41 38
Ich fühle mich außerhalb meines Wohnraums nur sicher, wenn Hygienestandards
2,7 3 45 40
eingehalten werden und Distanz gewahrt bleibt
Videotelefonie, Online-Meetings, Chats und andere digitale
Kommunikationsmöglichkeiten können persönliche Kommunikation überraschend 3 3,1 36 35
gut ersetzen
3. Mit welchen Auswirkungen der Corona-Krise rechnen Sie?
(Skala: 1=stimme sehr zu, 5=stimme gar nicht zu, rotierte Vorgabe)FREIHEIT, NATUR, MITEINANDER WERDEN 2021 WICHTIGER
2021 2020
0 10 20 30 40 50 60 0 10 20 30 40 50 60
Freiheit 59 Freiheit 60
Natur 54 Natur 54
Miteinander 49 Miteinander 53
Gerechtigkeit 48 Gerechtigkeit 47
Nähe 45 Nähe 41
Gelasse nhe it 45 Gelasse nhe it 43
He imat 43 He imat 45
Sicherheit 42 Sicherheit 48
Nac hhaltigkeit 41 Nac hhaltigkeit 43
Vertrautheit 36 Vertrautheit 42
Erlebnis 35 Erlebnis 32
Rege ln 27 Rege ln 30
Abe nteuer 24 Abe nteuer 24
Wohls tand 23 Wohls tand 20
Distanz 23 Distanz 34
Kontrolle 18 Kontrolle 24
Leis tungs - und Erfolgsstreben 14 Leis tungs - und Erfolgsstreben 13
Angst 13 Angst 12
Macht 8 Macht 6
Neid 5 Neid 3
%-Werte n=1000
4. Hier ist eine Reihe von Themen und Werten, die nach der Corona-Krise anders bewertet werden könnten.
Bitte beurteilen Sie, ob jeder dieser Werte nach der Corona-Krise für Sie wichtiger, weniger wichtig oder gleich wichtig bleibt.
(Basis: „wichtiger für mich“ rotierte Vorgabe)CORONA SICHERHEITSMASSNAHMEN IM URLAUB SIND FÜR 71%
(SEHR) WICHTIG
60
49
50
40
36
34
30
22
20
20 17
9
10
4 5 5
0
1 sehr wichtig / 2 3 4 5 für mich weniger
vertraue ich sehr wichtig / vertraue ich
Wichtigkeit Sicherheitsmassnahmen weniger
Vertrauen in Tourismusbranche Sicherheitsvorkehrungen umzusetzen
%-Werte
n=1000
5. Wie wichtig sind Ihnen Sicherheitsmaßnahmen vor einer Corona Ansteckung bei einem Urlaub in Österreich? (Skala: 1= sehr wichtig, 5= für mich weniger wichtig)
6. Inwiefern vertrauen Sie der touristischen Branche in Österreich, verlässliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Ansteckung mit einer Corona Erkrankung
im Urlaub umzusetzen?(Skala: 1= vertraue ich sehr, 5= vertraue ich weniger)PRÄFERENZEN SICHERHEITSMASSNAHMEN
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Umfangreiche gratis Testangebote in den Tourismusorten 64
57
Einsatz (Vorzeigen) des grünen Passes (beim Einchecken), 56
der belegt, dass man geimpft, genesen oder getestet ist 51
Impfen der MitarbeiterInnen im Tourismus 52
44
Umfangreiche Testangebote in den Tourismusorten gegen 11
Gebühr 12
Sicherheitsmaßnahmen finde ich nicht notwendig 10
Anderes 5
4
Weiß nicht 5
4
Nichts davon
11
Ich will generell nicht in Österreich Urlaub machen
4
sinnvolle Sicherheitsmaßnahmen bei einem Urlaub in Österreich
überzeugende Sicherheitsmaßnahmen, um einen Urlaub in Österreich zu machen
%-Werte
n=1000
7. Welche folgenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor einer Corona Infektion bei einem Urlaub in Österreich halten Sie für sinnvoll?
(Mehrfachnennung möglich)
8. Welche folgenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor einer Corona Infektion sind für Sie überzeugend, einen Urlaub in Österreich zu buchen
(Mehrfachnennung möglich)BREITE PALETTE AN MÖGLICHKEITEN UND ERWARTUNGEN
FÜR/AN DEN TOURISMUS IN ÖSTERREICH
0 10 20 30 40 50 60 70
Nachhaltiger, entschleunigter, sanfter Tourismus 49
55
Lenken von Besucherströmen, sodass Orte\Destinationen nicht überlaufen sind 47
48
Mehr Regionales und Traditionelles anbieten 47
57
Höchste Achtsamkeit und Sicherheit vor Covid-Infektionen 45
51
Mehr auf die Bedürfnisse der BewohnerInnen achten 37
35
Mehr Gesundheitstourismus (Wellness, Kuren) 34
34
Erschließung neuer Zielgruppen (z.B. für Familien attraktiver werden) 31
35
Erhöhung der Qualität bei den Betrieben 29
31
Mehr digitale Möglichkeiten bei Buchung, Information und Gästebetreuung 29
33
Mehr Sport- und Freizeitangebote 27
31
Mehr kulinarische Angebote höchster Qualität 26
28
Verlängerung der Saisonen 25
28
Mehr Kulturtourismus 22
21
Sehe keinen Veränderungsbedarf 6
3
Nichts davon 3
2
Anderes 1
3
%-Werte Totale (n=1000) Urlaub in Österreich geplant: ja (n=261) n=1000
9. Welche neuen Möglichkeiten und Trends sehen Sie für den Tourismus in Österreich?
(Mehrfachnennung möglich)URLAUBSPLANUNG, DAUER UND URLAUBSLAND
13. Wenn Sommerurlaub geplant:
12. Planen Sie
Wie lange ist dieser Urlaub geplant?
einen Urlaub?
2021
5 Tage oder
Totale 2020 Totale 2021 Kurzurlaub weiß noch nicht
mehr
ja, Sommerurlaub 2020/2021 30 45 ! 81 15 7
ja, Herbsturlaub 2020/2021 25 26
ja, Winterurlaub 2020/2021 10 13
ja, Urlaub nächstes Jahr 27 19
14. Wenn Sommerurlaub geplant: Art der Unterkunft? 15. Wenn Sommerurlaub geplant: Wo ist dieser Urlaub geplant?
Totale
2021 Totale
2021
Hotel 50
Pension 18 Österreich 58
!
Privatvermietung, Apartments, gemietete Häuser in
Europa 56
Ferienwohnungen und -häuser 40
Camping 11 Außerhalb Europas 11
%-Werte Weiß noch nicht 10 Weiß noch nicht 4 n=1000
10. Planen Sie einen Urlaub? (Mehrfachnennung möglich)
11. Wie lange ist dieser Urlaub geplant? (Basis: wenn Sommerurlaub geplant lt. Frage 12, Mehrfachantwort möglich 2021)
12. In welcher Art der Unterkunft ist der Sommerurlaub 2021 geplant? (Basis: wenn Sommerurlaub geplant lt. Frage 12, Mehrfachantwort möglich)
13. Wo ist dieser Urlaub geplant? (Basis: wenn Sommerurlaub geplant lt. Frage 12, Mehrfachantwort möglich)WORAUF FREUEN SIE SICH BEI IHREM SOMMERURLAUB
DIESES JAHR IN ÖSTERREICH GANZ BESONDERS?
„Österreich
als Land
genießen“
„Ich liebe dieses
„Mit meiner Familie
schöne Land,
und Freunden
vom Bodensee
gemeinsam
bis zum
Neusiedlersee - unbeschwert
lachen, wandern,
Land und Leute“
plaudern,
entspannen “
„...Schönes
Wetter...Zeit mit
„Auf gepflegtes
meiner Familie
Essen in den
verbringen...anschal
„Das viele Menschen schon jeweiligen
ten...raus aus der
geimpft sind, Corona Zahlen runter Urlaubsorten und sich
Wohnung“
kommen und ich einen mit anderen Leuten
entspannten Urlaub in Österreich unterhalten zu
genießen kann. Endlich wieder in können.“
Restaurants und Almhütten gehen
kann. “
14. Wenn ja Sommerurlaub 2021 in Österreich: Worauf freuen Sie sich bei ihrem Sommerurlaub dieses Jahr in Österreich ganz besonders?DER BUCHUNGSZEITPUNKT HÄNGT FÜR 29% MIT DER
CORONA ENTWICKLUNG ZUSAMMEN
0 10 20 30 40 50
Abhängig von der Corona Entwicklung, kann
ich jetzt noch nicht sagen 29
Ich habe schon gebucht 25
Erst kurz davor 18
In den nächsten 2-3 Monaten 14
In den nächsten 4 Wochen 10
Weiß noch nicht 4
%-Werte n=448
16. Wann wollen Sie Ihren nächsten Urlaub buchen?
(Basis: wenn Sommerurlaub 2021 geplant lt. Frage 12)ANFORDERUNGEN AN DIE URLAUBSUNTERKUNFT 2O21
0 10 20 30 40 50 60 70
Preis-Le istungs-Verhältnis 64
66
Lage / Erreichbarkeit 47
48
Einfache, unkomplizierte Online Buchung möglich 44
46
Art der Verpfle gung (Halbpension, ...) 41
39
Corona Sicherheitsvorkehrunge n 40
38
Fle xible Stornobedingungen 40
46
Unterkunft hat einen Balkon/ e ine Terrass e 35
37
Kulinarische s Angebot 33
31
Wenig andere Gäste/ Vermeidung von Menschenmassen 32
28
Familiäre Atmosphäre 30
38
Wellness-Bereich / Wellness Angebote 29
28
Gute Bewe rtungen auf Bewertungs-/Buchungs-Plattformen 28
24
Niedriger Preis/ günstige Ge samtkosten 28
22
Design/ Stil/ optis che Gestaltung der Unterkunft 21
22
Größe der Zimmer 21
19
Hote lkate gorie/ Sterne kategorie 20
20
Empfehlungen von Freunde n/ Bekannten/ Verwandten 18
16
Early Check In/ Late Check Out möglich 15
13
Nac hhaltigkeit / "Eco frie ndly" Unte rkunft 15
14
Viel Platz 15
15
Kochmöglic hke it (Selbsvers orgung) 12
16
Zimme rauss tattung 9
11 Totale (n=1000)
Sportmöglichkeiten in der Unterkunft / Fitne ssraum 10
12
Kinderbetreuungsmöglichkeiten vor Ort 6
6 Urlaub in Österreich geplant: ja
Angesagte / Hippe Location 2
5 (n=261)
%-Werte 3
Sonstiges 3
17. Was ist Ihnen generell bei Ihrer Urlaubsunterkunft in Österreich 2021 wichtig?
(Mehrfachnennung möglich)Sie können auch lesen
