Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ im mobilen Netzwerk der Swisscom
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Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ im mobilen Netzwerk der Swisscom Ernst Versteeg, Kaspar Siegrist 13.8.2014 Ernst.versteeg1@swisscom.com Version 2.7
Inhalt 2 • Grundlagen: Ablauf Handy-Lokalisierung • Was haben wir implementiert? Was ist neu? Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Resultate Ortung • Empfehlungen für die Interpretation der Ellipsen • Woran arbeiten wir? • Was kommt auf die Schweiz zu?
Ablauf Handy-Lokalisierung bei Notruf 3 E112 Notruf Blaulicht-Organisationen MSC 1 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Signalisie r-Netz Ablauf Lokalisierung bei Notruf 1. Lokalisierung wird ausgelöst (Notruf-Trigger) 2. Aus GMPC wird Cell ID und TA/RTT ermittelt 3. Datenbank-Abfrage der Antennendaten SMPC/GMPC 6 4. Ellipsenberechnung 5. Senden Gebiets-Ellipsen an Directories 2 6. Blaulicht-Organisationen fragen Gebiet ab Notapp 5 SOS DB Laufzeit Parameter (Distanz Handy – Antenne): Directories TA = Timing Advance, bei 2G 3 RTT = Round Trip Time, bei 3G 4 Prob3D+ DB
Aktuelle Problematik Notrufortung 4 • Gewünscht wird Koordinate/Strasse und Hausnummer, geliefert werden Ellipsen • Ortungsberechnung im Mobilfunknetz ist sehr viel komplexer als erwartet, wegen Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ der Vielzahl von Komponenten, Konfigurationen, Antennentypen, Nachrichten, Fehlersituationen, Berechnungsungenauigkeiten, Unwissen und Timeouts. • Gute Ortung geht nur mit äusserst sorgfältig entwickelter Methodik und wenn alle Algorithmen in aufwendigen Praxistests End-To-End getestet, kontrolliert und optimiert werden. • Netzwerklieferanten sind nicht interessiert, Parameter der Ortung herauszugeben (cellid, TA, RTT etc.), sie verkaufen lieber ihre eigene Berechnung der Ortung • Diese Ortungen haben eine schlechte Qualität weil: – Es nicht das Kerngeschäft der Netzwerklieferanten ist – Es keine Qualitätskontrolle gibt – Es keine echte Konkurrenz gibt – Ausgelagerte Entwickler in China/Indien die Realität vor Ort nicht kennen – Das Testen wegen der Komplexität sehr zeitaufwendig ist
Was haben wir implementiert? Was ist neu? 5 Swisscom hat aus den vorherigen Gründen eine eigene Ortungsberechnung entwickelt. Sie entstand grob in zwei zwei Phasen: Prob3D: Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Ausbreitung Funkwellen in der 3D Topologie der Schweiz • Ausbreitungsmodell jedes Antennentyps • Alle Antennen pro Cell ID (nicht nur eine) • Modellierung Cell-Selektion Handy/Netzwerk und GSM versus UMTS • Verwendung Historie für weitere Eingrenzung Ortungsgebiet • Mathematisch korrekte Berechnung mit einer komplexen Wahrscheinlichkeitsrechnung, basierend auf gemessener Standardabweichung der realen Feldstärken von den theoretischen Feldstärken. Neu Prob3D+: • Distanz zur Antenne. Bei GSM mit TA, bei UMTS mit RTT • Reflexionen in Städten bei GSM und UMTS • Berücksichtigung 2100 Mhz Multiband Antennen • Spezialmethodik Repeater Luft-Luft (Prinzip der Überlagerung) • Spezialmethodik in Tunneln (Prinzip der nächsten Antenne) • Laufzeitverzögerungen in den Kabeln bei GSM und UMTS
Was haben wir aus der Implementation Prob3D+ gelernt? 6 • GSM: Distanzermittlung wie erwartet relativ grob +/- 250-500 Meter • UMTS: Distanz über kurze und weite Strecken viel genauer als erwartet, ca. +/- 70 Meter Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Auch auf grossen Distanzen relativ kleine Ortungsgebiete! Dies, weil Prob3D+ alle Abschattungen berücksichtigt. • Auch GPS ist ungenau! In der Stadt gibt es bei GPS vergleichbare Reflexionen. Dadurch Genauigkeit von Prob3D+ und GPS in der Stadt etwa gleich GPS ist in der Stadt nicht unbedingt eine Alternative. • Gelegentlich systembedingt Ausreisser mit Abweichungen bis 2‘000 Meter.
Auswirkungen auf das Projekt 7 • Wir kämpften mit vielen Fehlern in den Anlagen der Lieferanten • Wir mussten Analyse-Tools entwickeln Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Anpassung aller Berechnungen und Hilfstools an die unerwartet hohe Genauigkeit bei UMTS. Bisherige Genauigkeit: 1 Pixel=100*100 Meter. Ellipse 70 Meter ergibt nur einen schwarzen Punkt! • Probleme mit Kontrollen via GPS. Entwicklung neuer Methodiken für genaue Kontrollen. Wiederholung aller Kalibrierungen.
Zu den Resultaten.. Hier die Legende. Was bedeuten die Farben? 8 Rot: Hohe Blau: Geringe Wahrscheinlichkeit, dass Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Wahrscheinlichkeit dort alle Anrufe auf diese Antenne gehen Weiss: Versorgungsgebiet Antenne, mit keiner Wahrscheinlichkeit Gelb: Mittlere Wahrscheinlichkeit
GSM Stadt Vorher (Prob3D) 9 Weisse Ellipsen: Bisher ausgelieferte Anrufer- Standortfläche Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Pin: Tatsächlicher Anruferstandort
GSM Stadt Neu (Prob3D+) Sind die Zellen bereits 500-1000 Meter gross, werden sie neu kaum kleiner, weil die Auflösung von TA auf 500-1000 Meter begrenzt ist. Allerdings gibt es wegen der hohen UMTS-Versorgung in der Stadt dort nur noch wenige GSM-Anrufe. 10 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt Vorher (Prob3D) Weiss die bisher gelieferten Ellipsen. Sie deckten nicht alle grünen und gelben Bereiche ab, um deutlich kleinere Gebiete zu erzielen. 11 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt Neu (Prob3D+) Deutliche Verbesserung, da wir nun zusätzlich eine Angabe über die Distanz zur Verfügung haben. Linker roter Punkt: Reflexion! 12 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt/Land Vorher (Prob3D) Zelle aus früherer Diskussion. Stadtzelle versorgt Stadt und Land. 13 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt/Land Neu (Prob3D+) Dist=5000 Meter Blau die resultierende Ellipse mit der neuen Berechnung von Prob3D+ 14 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt/Land Neu (Prob 3D+) Dist=15‘000 Meter 15 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt/Land Neu (Prob 3D+) Dist=300 Meter 16 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Stadt/Land Neu Zoom in (Prob3D+) Mittlere Distanz=300 Meter 17 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Land Vorher (Prob3D) Echter Fall, roter Pin, wo beim Testen das Auto nicht mehr startete und der TCS gerufen werden musste. 18 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Land Neu (Prob3D+) Das Ortungsgebeit ist deutlich kleiner. Da Notrufe häufig in der Nähe der Antenne erfolgen, gibt es in vielen Fällen eine wesentliche Verbesserung. 19 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Land Neu Zoom (Prob3D+) Neu ist das Ortungsgebiet wesentlich kleiner. Wichtig: Der wahrscheinlichste Punkt der Ellipse befindet sich NICHT in der Mitte der Ellipse! 20 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Vorher (Prob3D) Bisher oft grosse Gebiete, und Notrufe öfters trotz der Grösse nicht innerhalb der Ellipsen. 21 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Neu (Prob3D+) Grosse Veränderung: Sehr viel kleinere Fläche und nur noch eine Ellipse. Die beiden Test-Notrufe sind nun innerhalb der Ellipse. Aus verschiedenen Gründen lässt sich aber noch immer nicht vermeiden, dass in 5% der Fälle die Notrufe ausserhalb der angegebenen Ellipsen liegen. 22 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Vorher (Prob3D) Grencher Berge: Viele Anrufe bis nach Bern. Hier bis nach Zollikofen, über eine Distanz von 28‘250 Meter. Viele Ellipsen auf unterschiedlichen Distanzen. Typisch entlang Berghängen. 23 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Neu (Prob3D+) Distanz UMTS auf Bogen von +- 70 Meter. Es erscheinen oben viele kleine Ellipsen auf einem Bogen. 24 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Neu Zoom (Prob3D+) Distanz UMTS auf Bogen von +- 70 Meter. Es erscheinen viele kleine Ellipsen auf einem Bogen. 25 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
UMTS Berge Neu Zoom+ (Prob 3D+) Wir machten den Testanruf absichtlich an einer heiklen Stelle mit geringer Versorgung von weit entfernten Antennen. Trotzdem wurde in der Wahrscheinlichkeitsrechnung die Stelle als wahrscheinlich erkannt (grünes Viereck). Bei der Ellipsengenierung waren aber für diese Antenne und dieser Distanz andere Orte deutlich wahrscheinlicher. Da die Anzahl Ellipsen von Gesetzes wegen auf 10 begrenzt ist, wurde hier keine generiert. 26 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Vorher (Prob3D) (Der rosa Fleck bei der Antenne ist ein Tunnel, welcher ebenfalls von dieser Antenne versorgt wird) 27 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Neu (Prob3D+) 28 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Neu Zoom (Prob3D+) Wesentlich kleineres Ortungsgebiet, in heiklen Gebieten wie zum Beispiel mit Wäldern nicht immer ganz exakt 29 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
Zufälliges Beispiel GSM Vorher (Prob3D) Viele Orte und Hänge, woher der Notruf auf diese Antenne kommen konnte 30 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
Zufälliges Beispiel GSM Neu (Prob3D+) TA=2, mittlere Distanz=554 Meter 31 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
Zufälliges Beispiel GSM Neu Zoom (Prob3D+) TA=2, mittlere Distanz=554 Meter 32 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Vorher (Prob3D) Swisscom 2010-2013 The 3D calculation returned location areas distributed alongside the valley, till the other side of the lake too 33 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Neu: 3D+TA (Prob3D+) Swisscom 2014 TA=11, Dist=5500 Meter 34 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Neu: 3D+TA (Prob3D+) Swisscom 2014 TA=20, Dist=10537 Meter The result is one big ellipse and a few smaller ellipsis 35 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
GSM Berge Neu: 3D+TA (Prob3D+) Swisscom 2014 TA=63, Dist=34385 Meter Here an extreme result. Even on a high distance from the antenna a very precise result: Only one small ellipse possible on this distance on this antenna 36 Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+
Empfehlungen für die Interpretation der Ellipsen aus dem Netz von Swisscom (Einführung) 37 Die folgenden Empfehlungen gelten nur für Notrufe aus dem Netz von Swisscom (Swisscom-Kunden und Roamer im Swisscom Netz). Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Swisscom-Ellipsen können wie folgt erkannt werden: – Wenn es mehr als eine Ellipse hat! – Bei einem Kreis oder Ellipse: – Falls Prepaid oder Postpaid Abo der Swisscom oder M-Budget (Anrufer fragen!) – Guter Hinweis: Wenn Ellipse sich der 3D Topologie des Geländes anpasst, z.B. entlang von Berghängen. Hängt eine Ellipse quer über grosse Kanten, ist es meist keine Ellipse von Swisscom – Auf Rückfrage bei Swisscom aufgrund der MSISDN Leider kann auf den Bildschirmen der Alarmzentralen nicht gesehen werden, von welchem Provider der Notruf initialisiert wurde. Es fehlt in den gesetzlichen Vorschriften die Möglichkeit, in den Protokollen das Netzwerk des Notrufs mitzugeben. Damit können die Ellipsen der Swisscom grundsätzlich nicht von den Ellipsen der anderen Operatoren unterschieden werden!!
Empfehlungen für die Interpretation 1 von 4 38 Wichtig: Anders als bei GPS ist die reale Position IRGENDWO in der Ellipse! Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Also in der Regel NICHT in der Mitte (wir müssten die Ellipsen sonst unnötig vergrössern). Öfters ist das wahrscheinlichste Gebiet sogar am Rand der Ellipse! Siehe Beispiel rechts. Wahrscheinlichste Fläche hier seitlich an der Ellipse (gelb) In Stadtgebiet gibt es viele Reflexionen und dadurch unerwartete Abstrahlungen der Antennen, auch nach hinten. Dadurch können Anrufer nicht in der Ellipse sein, sondern leicht ausserhalb. Eventuell werden wir diesen Effekt noch besser berücksichtigen und die Ellipsen in diesen Fällen etwas vergrössern. Anruf über Reflexion an Haus der Kantone
Empfehlungen für die Interpretation 2 von 4 39 In Gebieten mit weit entfernten Antennen erscheinen öfters viele kleine, weit verstreute Ellipsen (siehe unten). Die Anrufer befinden sich dann entweder genau in einer der kleinen Ellipsen oder auf einem Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ grossen Bogen (unten rot eingezeichnet), der von den kleinen Ellipsen aufgespannt wird. Die Breite des Such-Korridors (z.B. mit Helikopter) beträgt bei UMTS 140 Meter (wie unten), bei GSM 1400 Meter. Welche Breite es ist, kann meist aus der Grösse der Ellipsen abgeschätzt werden.
Empfehlungen für die Interpretation 3 von 4 40 Bei jedem Notruf wird neu geortet. Es gibt eine automatische Kombination aller Ortungen vom selben Handy innerhalb der letzten Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ 15 Minuten. So wird das Gebiet automatisch genauer eingegrenzt. Dieser Effekt kann in heiklen Fällen genutzt werden, um die automatische Ortung zu verbessern. Zum Beispiel mit: • Noch einmal oder mehrfach anrufen lassen • Den Effekt kann man verstärken, wenn der Notsuchende von einem deutlich anderen Punkt in der Nähe nochmals anruft, zum Beispiel in der Stadt um die Hausecke herum, auf dem Land die Hausseite wechselt, oder in den Bergen einen Ort mit einer anderen Sicht ins Tal hinunter wählt, zum Beispiel auf der anderen Seite einer Kante. Hinweis: Falls jemand mehrfach aus einem fahrenden Auto anruft, gibt es keine Überschneidungen. In diesen Fällen wird immer das Ortungsgebiet des letzten Anrufes geliefert.
Empfehlungen für die Interpretation 4 von 4 • Bei Tunneln gibt es oft eine Versorgung ausserhalb, oberhalb und in den Tunnel hinein (oft bis zur Hälfte); direkt oder über Repeater. Damit die Möglichkeit eines Anrufes aus einem Tunnel vom Disponent erkannt werden kann, liefern wir bei Zellen mit Tunnelversorgung zusätzliche Ellipsen entlang dem Tunnel-Verlauf. • Wenn durch TA und RTT der Ort innerhalb des Tunnels genauer eingegrenzt werden kann (unter Berücksichtigung der Verzögerungen in den Kabeln), wird der berechnete Standort im Tunnel mit einer oder mehreren zusätzlichen kleinen Ellipsen angegeben (wird zur Zeit allerdings geprüft). Siehe Beispiel Vereina-Tunnel unten. • Wir erfassen zur Zeit alle Tunnel nach 2005, es ist daher möglich, dass neuere Tunnel noch nicht angezeigt werden. Ohne TA (Blau der Verlauf) TA=1 TA=5 TA=10
Woran arbeiten wir? 42 • Aktualisierung der Netzkomponenten, Fehlerbehebungen infolge der Veränderungen • Intensive Tests und Optimierung der Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ unbefriedigenden Weit-Distanz-Lokalisierungen. Hohes Optimierpotential. (aus: de.wikipedia.org/wiki/EM-Algorithmus) • Abklärung neue Ellipsenmethodik (Expectation-Maximization- Algorithmus) für: – Mittelpunkte mit höherer Wahrscheinlichkeit! – Bessere Ellipsen bei schmalen UMTS-Segmenten bei Distanzen 400-2000 Meter von der Antenne – Komplizierte und lange Tunnelverläufe – Mehr Ellipsen, bessere Erkennbarkeit – Alle Hitraten >95% • Tunnel nach 2005 • Diverse Optimierungen: Grenzempfindlichkeiten, Neu-Kalibrierung TA mit Berücksichtigung der Ungenauigkeit von GPS, Berücksichtigung Reflexionen nur in Stadtgebieten, Kontrolle der Methodik bei grossen Höhenunterschieden etc. • Austausch mit ECC Project Team Emergency Services ET-PS • Ortung und richtiges Routing bei allen VoIP-Produkten von Swisscom
Kurzer Ausblick: Was kommt auf die Schweiz zu? 43 Immer mehr Notrufe über VoIP: Firmen stellen um auf VoIP, Lync, Swisscom IO, Skype, WhatsApp… Resultat: Falsche Ortung, falsches Routing. Lösung: Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Proprietäre Lösungen bei VoIP und Access-Netzwerken von derselben Firma • Zukunft: Draft ETSI ES 203 178 V0.0.28 (2014-03) Anywhere Country A Voice Service Provider Emergency Call Service VSP Call Provider Control (ECSP) ESRF ie (Emergency Service in Routeing Function) LS Proxy ib ig ia ic if ih ik Route Server PSAP LS Service id Provider Discovery ESRP (Emergency LS (LocationAccess Network Service Routeing Server) Provider im Proxy) ii il ij UE IP-PSAP PSTN-PSAP Emergency Caller
Engagement Swisscom bei ETSI 44 Wichtige Inputs von Swisscom bei ETSI/m493: • Verhinderung Verbot der Notrufe über VoIP… Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ • Lösung VPN-Problematik bei VoIP. Sie wurde als Norm integriert. Voice Provider Discover(FID-N) ie ia ic LocReq(FID-N) FID-N FlowChanger Discover(FID-2) LS-N Access Network FID-2 ib ic ia LocReq(FID-2) FID-2 FlowChanger Discover(FID-1) LS-2 Access Network FID-1 ic LocReq(FID-1) Location Server Location Server ia LS-1 Discovery Access Network UE (Caller) Common National Regulation
Fragen? -- Zuerst unsere Fragen! 45 • Gibt es Zentralen, welche keine Ellipsen anzeigen? • Gibt es Zentralen, welche nur eine Ellipse anzeigen? Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ (Wäre ein grosser Fehler!) • Gibt es ein Interesse an Schulung und Quality-Control der Operatoren? • Was ist der grösste Wunsch bei der Notrufortung aus dem Mobilfunknetz?
Störungsmeldungen 46 • Gemäss Vertrag mit Swisscom Directories AG können Störungen der Notruf- Lokalisierung dort gemeldet werden: – not@directoriesdata.ch Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ – 0800 220 220 • Wichtig ist, dass Störungen schnell gemeldet werden. Die Daten werden bei Directories gemäss den gesetzlichen Vorgaben nach 4 Stunden gelöscht. • Bei Verdacht einer Störung bei Swisscom, kann während den Bürozeiten auch direkt an uns gemeldet werden: – Heinrich Schudel, heinrich.schudel@swisscom.com – Ernst Versteeg, ernst.versteeg1@swisscom.com • Bitte bei jeder Meldung folgendes angeben: – Datum und genaue Zeit – MSISDN (Rufnummer des Anrufers und gewählte Notrufnummer) – Falls möglich: Genauer Ort des Anrufers
Fragen und Feedback 47 • Wir arbeiten seit dem Jahr 2000 an der Optimierung der Notrufortung im Mobilfunknetz. Wir sind dabei auf das Feedback der täglichen Erste Resultate Ortsbestimmung Prob3D+ Benutzer angewiesen, so dass die Algorithmen weiter optimiert werden können. So freuen wir uns sehr über jegliches Feedback, ob positiv oder negativ. Für konkrete Fälle benötigen wir die MSISDN (Rufnummer des Anrufenden) und den genauen Zeitpunkt des Notrufes. • Gerne beantworten wir auch Fragen in Zusammenhang mit dieser Präsentation und der Interpretation der Ergebnisse.
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