ROYAL ALHAMBRA PALACE - Side /ANTALYA 'Ultra All Inklusive' Factsheet 2018-2019 - Winter
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INHALTSVERZEICHNIS Inhalt Seite Deckblatt 1 Inhalt 2 Einführung 3 Lage 4 Zimmerinformationen 5 Speissen und Getränke Information 6-7 Poolanlagn 8 Animationsprogramm und Mini Club 9 Spa & Wellnessbereich und Konferenzräume 10 ,,Ultra All Inklusive’’ Angebote 11 Nicht im ,,Ultra All Ink.’ ’enthaltenen Angebote 12 Ulta All Inklusive Konzept 13 Die Grundsätze des Konzepts 14 Auszeichnungen 15 2
INFORMATION Das Royal Alhambra Palace Hotel welches der Stone Group Hotels angehört ist eine 60.000m² große Anlage, die im Juni 2012 eröffnet wurde. Die Entfernung zur Side in die İnnenstadt beträgt 9 km, nach Manavgat 14 km und zum Flughafen Antalya beträgt 44 km. Das Royal Alhambra Palace Hotel grenzt an das blaue Mittelmeer welches vom goldfarbenem Sandstrand getrennt wird, mit seiner ruhigen Anlage, wunderschönem Garten, Poolanlage inkl. Kinderbecken, Palmen die für eine natürliche schöne Landschaft sorgen, damit die Gäste sich wie zu Hause wohl fühlen und entspannen können ist das Stone Group Hotel eine originelle Ferienanlage. Der speziell entworfener Strandweg der von Poolanlagen und verschiedenen Snackständen sowie Bars umhüllt wird ist für die Gäste ein komfortables Anliegen und hinterlässt einen unvergessliches Urlaubsvergnügen. Die Hotelanlage verfügt über einen Mini Club, damit die Eltern in Ruhe İhren Urlaub genießen können. Das Wellness- und Schönheitsbereich ist ruhig gelegen, wo Sie sich seelisch und körperlich entspannen und durch spezielle Massagen ihren Körper stabilısieren können. Sie können sich von negativer Energie und Reizungen fernhalten. Das Konzept; Funktion, Kraft und Gelassenheit visuell sowie mental ist für ihr Frieden, Gelassenheit und İhr Wohlsein da. 3
LAGE Name Royal Alhambra Palace Eröffnung 2012 Kategorie 5 Sterne Hotel Kapazität 579 Zimmer Adresse Çolaklı - Side Antalya / Türkei Flughafen/Antalya 44 km Innenstadt/Manavgat 14 km Innenstadt /Side 9 km Tel + 90 242 763 60 60 Fax + 90 242 763 00 74 Webseite www.stonegroup.com.tr E-Mail info@royalalhambrapalace.com Verkaufsstelle sales@stonegrouphotels.com Reservierung reservation@stonegrouphotels.com Saisonzeit 12 Monate Lage 60.000m² große Anlage die sich in Colaklı/Side befindet Verpflegung Ultra All Inklusive An und Abreise Anreise ab 14:00 Uhr / Abreise bis 12:00 Uhr Late C/Out Late Check Out ist gebührenpflichtig, bei Verfügbarkeit Kreditkarten Visa, Master Card Anzahl der Aufzüge 10 Anzahl der Stockwerke 6 Haustiere Haustiere sind nicht gestattet 4
ZIMMER Insgesamt 579 Zimmer: 395 Superior Standard 60 Alhambra Suite 5 Superior Standard (Behindertengerechte) Zimmer 22 Junior Suite 46 Familienzimmer mit Verbindungstüre 3 King Suite 48 Duplex Familienzimmer Jedes Zimmer besitzt über einen Balkon, Teppichboden, elektronische Zimmereintrittskarte, Sitzecke, Minibar, Wasserkocher mit Tee- Kaffee Set-up,Sat –TV, Telefon, Telefon im Badezimmer, Badezimmer mit H aa r t ro ck n e r, WC, Badewanne oder Dusche , Zentrale Klimaanlage(wetterbedingt, stundenweise) und einem elektronischen Safe. Tägli che Zi mmerrei ni gung und Handt ücher Wechsel sowi e Bet t wäschen Wechsel al l e 3 Tage. Bademänt el si nd gegen Gebühr und Badeschl appen kost enl os (auf Anf rage ).Babybetten auf Anfrage. Das Rauchen in den Zimmern ist nicht erwünscht. Superior Standard Zimmer 40 - 46 m² groß, modern gehalten. Die Zimmer verfügen über einen Seitlichen Meerblick, Meerblick oder Landseitenausblick. Die Belegung für diese Zimmer sind 2 und höchstens 3+1 Personen. Superior Standard Diese Zimmer sind minimal für 1 und höchstens für 2 Personen und besitzen über (Behindertengerechte) einen Landblick auf Anfrage. Zimmer Familienzimmer mit 72 m² groß, bestehend aus 2 Schlafräumen mit Verbindungstür und einem Bad/WC. Das Verbindungstüre eine Zimmer verfügt über einen Doppelbett, das andere Zimmer über 2 Einzelbetten. Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Meerblick und Landblick Duplex Familienzimmer 80 m² groß und auf 2 Stockwerken auf einer offenen Galerie ohne Verbindungstür. Diese Zimmer Kategorie besitzt über einem Doppelbett und einem Bad/WC im oberen Stock und im unteren zwei Einzelbetten mit Dusche/WC Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Meerblick und Landblick. Alhambra Suite 63m² groß mit Meerblick, bestehend aus einem großem Zimmer mit einer Sitzgruppe, ein Einzelbett und einen Doppelbett, ein Badezimmer mit Badewanne und WC und mehreren Badeartikel. Die Belegung ist höchstens auf 3+1 Personen begrenzt. Junior Suite 70m² groß, bestehen aus einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer beide mit einer Dusche/WC, zusätzlich besitzt das Schlafzimmer einen Jacuzzi. Die Belegung ist für 2 und höchstens für 2+1 Personen. Alle Junior Suiten besitzen über einen Meerblick. King Suite 137 m² groß, bestehend aus 2 Schlafzimmern und einem Wohnzimmer, 2 separate Bäder mit Dusche und WC. Im Schlafzimmer befindet sich ein Jacuzzi. Die Belegung ist Minimum 2 und Maximum 4 Personen. Flitterwochen Konzept Für diese Gäste werden die Zimmer besonders dekoriert, Bademäntel sowie Badeschlappen, einmalig 1. Frühstück auf das Zimmer, Obstteller, Schokolade, Nüsse, Dessert, Türkisch Delight Teller und eine Flasche lokalen Wein als Geschenk. Geburtstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Geburtstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. Hochzeitstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Hochzeitstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. 5
SPEISE & GETRÄNKE INFORMATION RESTAURANTS Hauptrestaurant Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden als offenes Büffet serviert. Das Hauptrestaurant bietet einheimische und internationale Speisen an. Für die Kinder gibt es ein separates Kinderrestaurant. Bistro Restaurant Für Gäste die das Frühstück verpasst haben bieten wir zwischen 10:00-11:00 Spätfrühstück an. Übrigens findet zwischen 24:00-07:00 das Nachtbüffet statt.. Lili Patisserie von 16:00 – 24:00 steht sie für Sie zu Verfügung. A LA CARTE RESTAURANTS Fettucini Italienisches Restaurant Mit ausgewählten Speisen aus der italienischen Küche und mit einem hervorragendem Meer- und Gartenblick wird dies ein unvergesslicher Abend für unsere Gäste sein. “Miyako“ Asiatisches Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Asiatischen Küche serviert. Die traditionelle Küche des Asiens sollten sie probiert haben. “Kuzine“ Türkisches Restaurant Die einzigartige türkische und osmanische Küche mit seinen schönsten Gerichten wird sie in unserem Restaurant verzaubern. “Captain“ Fisch Restaurant Frische Fische und frische Meeresfrüchte aus dem Mittelmeer . “La Viva Fiesta“ Mexikanisches Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Mexikanischen Küche serviert. Die traditionelle mexikanische Küche sollten sie probiert haben. *** A la Carte Restaurants werden in der Winter Saison abwechselnd geöffnet. Die offenen Restaurants werden am Anfang der Wintersaison entschlossen. 6
GETRÄNKE Lobby Bar Zwischen 17:00-24.00 Uhr ist die Lobby Bar mit seinen großen Sitzmöglichkeiten eine Gelegenheit um einheimische und internationale Alkoholische Getränke sowie Cocktails zu trinken, warme Getränke zu genießen und an manchen Tagen der Woche sogar mit Live Musik. Disco Bar Energy Zwischen 24:00 – 02:30 Piano Bar Genießen Sie die Entspannende Atmosphäre der großzügigen Lobby zwischen 10:00-24:00 sogar mit Klavier Bowling Bar 24 Stunden offen. Alle einheimische Getränke und einige Import Getränke werden serviert. 24 Stunden offen. Alle einheimische Getränke und einige Import Getränke werden serviert. 7
HALLENBAD Das Hotel besitzt ein beheiztes Hallenbad für Gäste die Ihren Badespaß im Winter genießen möchten. Das Becken ist 140cm tief und 460m² groß. Das Kinderbecken welches 10m² groß ist, ist 35cm tief und befindet sich in einem Teil des Hallenbades. Außerdem befindet sich in unserem Hallenbadbereich eine Jacuzzi welches 1m tief und 10m² groß ist. Das Hallenbad ist von 01.11 bis zum 31.03 benutzbar. 8
ANIMATIONS PROGRAMM Tagesprogramm Morgen GYM Tanzkurse Wissensspiele Stepp Aerobic Tischtennis Boccia(Wetterbedingt) Beach Volleyball(Wetterbedingt) Darts Abendprogramm Tanzauftritte Musical Shows Abend Shows Interaktive Spiele Aktivitäten nach dem Abendprogramm Live Musik ( an bestimmten Wochentagen ) Disco Konzept Tage KINDER CLUB Mini Club Für Kinder zwischen 4 und 12 Jahre . Diese Betreuung ist für Kinder die noch nicht ganz selbständig sind und betreut werden müssen. Die Arbeitszeiten sind dafür von 10:00 – 12:00Uhr und nachmittags von 14.30- 17.00Uhr. Tagesprogramm Gesichterschminken Spiele am Tisch Hobby Aktivitäten Abendprogramm Mini Disco 9
SPA & WELLNESSBEREICH Das Wellness- und Spa Bereıch, wird sie körperlich und seelisch erneuern sowie beruhigen. Mit der einheimischen Hamam Bad zur Thai Massage, Gesichtspflege Programme und viele weitere Angeboten warten auf Sie. Mit Masseuren die aus dem Bali İnseln angereist sind, die auf energische Punkte mit Druck arbeiten und mit weichen Schlägen für die Lockerungen der Spannungen sorgen. Diese Massage sorgt dafür, dass die Energiespannung im Körper sich gleicht und alle İnneren Spannungen zu einem zusammen wachsen sorgen. Durch unsere speziellen Öle die während der Massage verwendet werden, werden die Muskelspannungen in İhrem Körper vernichtet, die Energie steigt, stabilisiert sich und sorgt für körperlichen und seelischen Entspannung. Wellness und Spa Angebote Kostenfreie Aktivitäten Türkisches Hamam (Für Kinder unter 16 jahren der eintritt ins türkisches Bad ist verboten.) Sauna (Für Kinder unter 16 jahren der eintritt ins Sauna ist verboten) Dampfbad (Für Kinder unter 16 jahren der eintritt ins Dampfbad ist verboten). Jacuzzi Ruheräume Aktivitäten Gegen Gebühr Kapsel Pflege Massagen Gesichtspflege Körperpflege Arzt und Krankenschwester (09:00-17:00).Im Notfälle 24 Stunde erreichbar TAGUNGSRÄUME Technische Material Barco Vision Barco Vision Leinwand Barco Vision Sound-System Mikrofon mit Kabel Mikrofon ohne Kabel Rednerpult-Mikrofon Tageslichtprojektor Kopfhörer Flipchart Tafel-Stift Folder und Stift Für kostenlose und kostenpflichtige Services wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung. Tagungsräume Größe und Kapazität Breite Länge QM Höhe Bankett Klasse Theater U I Form Form Form Form Form ALCAZABA 35 m. 32 m. 1040 m. 3 m. 600 Pax 800 Pax 1000 Pax 75 Pax 50 Pax GRANADA 29.70 m. 23.95 m. 831 m. 3 m. 400 Pax 500 Pax 600 Pax 75 Pax 50 Pax ARAGON 12.30 m. 20 m. 250 m. 3 m. 120 Pax 130 Pax 200 Pax 50 Pax 30 Pax 10
ULTRA ALL INKLUSIVE ANGEBOTE (KOSTENFREI) Speisen & Getränke Offenes Büffet; Frühstück, Spätfrühstück, Mittagessen, Abendessen Nachtbüffet Diätbüffet Einheimische und importierte alkoholische sowie alkoholfreie Getränke (während den geöffneten Zeiten der Bars) Während dem Mittagessen und Abendessen einheimische und importierte alkoholische und alkoholfreie Getränke. Konditorei (Patisserie) an bestimmten Uhrzeiten geöffnet Zimmer Elektronischer Safe Tägliche Zimmerreinigung Täglicher Handtücher Wechsel Alle 3 Tage Bettwäsche Wechsel Sat Tv Kaffe –Tee set up mit Wasserkocher Badeschlappen Minibar wird täglich aufgefüllt (Wasser , Softdrinks und Dosen Bier) Sport und Aktivitäten Tischtennis Beach Volleyball (Wetterbedingt) Fitness Bereich Sauna Türkischer Hamam Darts Aerobic Wassergymnastic (indoor) Vergnügen Tägliches Animationsprogramm Abendprogramme/Shows Live Musik (an bestimmten Wochentagen) Kinderprogramm Mini Club Mini Disco Weiteres In der Lobby & Öffentlichebereiche und im Zimmer gibt es kostenloses Internet (speed internet gegen Gebühr ) (W-Lan, nur mit eigener Laptop möglich Badetücher ( am Tag ist einmal wechseln der Handtücher kostenlos, das zweite mal gegen Gebühr mit Kaution ) 11
ULTRA ALL INKLUSIVE ANGEBOTE (GEGEN GEBÜHR) Speisen & Getränke Alle frisch gepressten Säfte Importierter Champagner Zimmerservice Alle speziell Produkte, einheimische und importierte Getränke im Flaschen Luxus Getränke (z.B. Whiskeys die über 12 Jahre alt sind, Cognac VSOP/XO) Speziell hergestellte einheimische und importierte Weine Alle A‘ la Carte Restaurants Weitere Angebote und Aktivitäten Babysitten (mit Voranmeldung) Friseur Geschäfte (Butike, Souvenir Geschäft, Schmuckladen, Market, Juwelier, Leder und Taschen Geschäft) Massagen Schönheits- und Pflegebereich Doktor und Krankenschwesterservice Wäscherei Autovermietung Fotograf Bowling, Billard und Computerspiele Internet Cafe Telefon, Fax Geburtstagstorte und Blumen Bestellung Bademantel Speed-Internet Kopfkissen Menü 12
ULTRA ALL INKLUSIVE KONZEPT Speisen Frühstück 07:00 – 10:00 Hauptrestaurant – 2 Etage Spätfrühstück 10:00 – 11:00 Bistro Restaurant - 1 Etage Mittagessen 12:30 – 14:00 Hauptrestaurant – 2 Etage Abendessen 18:30 – 21:00 Hauptrestaurant – 2 Etage Nachtbüffet 24:00 – 07:00 Bistro Restaurant – 1Etage Patisserie 16:00 – 24:00 Lilli Patisserie – 1Etage Carte Restaurants A la “Kuzine”Turkish Restaurant 19:00 – 21:30 “Fettucine”Italian Restaurant 19:00 – 21:30 “Captain”Fish Restaurant 19:00 – 21:30 “Miyako”Far East Restaurant Restaurant 19:00 – 21:30 “La viva Fiesta”Mexican Restaurant Restaurant 19:00 – 21:30 Restaurant Restaurant Getränke Piano Bar 10:00-2400 Lobby Etage Lobby Bar 17:00-24:00 Lobby Etage Lilli Patisserie 16:00-24:00 -1 Etage Bowling Bar 24 Stunden -1 Etage Disco 24:00-02:30 -2 Etage 13
DIE GRUNDSÄTZE DES KONZEPTS 1. In allen Restaurants und Bars werden Getränke nur in Gläsern serviert. Die Ausgabe der Getränke mit den Flaschen wird nicht Angeboten. 2. Alle Getränke werden von einem Personal an den Tisch serviert (außer Frühstück). 3. Das Servicepersonal hat die Berechtigung, dem Gast bei störendem Benehmen den Alkohol- Service zu stoppen. 4. 12 Jahre und ältere importierte Spirituosen und Champagner, VSOP, XO und andere importierte Cognacs, Zigarren und einige importierte Getränke sind nicht im "Ultra Alles Inklusive" Konzept begriffen. 5. Wasserkocher und Tee- / Kaffeezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer. 6. Die Getränke in der Mini Bar (Mineralwasser, Fruchtsaft, Kohlensäurehaltige Getränke und zwei Flaschen Bier) werden einmal am Tag ohne Gebühr aufgefüllt. 7. A la Carté Restaurants sind mit Voranmaldung ( ein Tag vorher ) und gegen Service Gebühr. A la Carte Restaurants werden nach einer bestimmten Belegungsanzahl und der Saisonbedingungen mit variablen Datum-Uhrzeit geöffnet. 8. Zimmerservice (24 Stunden) ist gegen Gebühr. 9. Frisch gepresste Säfte sind gegen Gebühr. 10. Alkoholische Getränke werden nicht an Gäste unter 18 Jahren serviert. 11. Bedauerlicherweise werden keine Haustiere erwünscht. 12. Nach der Kleiderordnung im Hotel ist es nicht gewährleistet in den Restaurants mit kurzen Hosen, Badekleidung, Strandschuhe oder deren gleiche einzutreten. 13. Die Zeiten und Orte der Animationsaktivitäten sowie die Öffnungszeiten und Tage der Außenanlagen werden vom Management saisonbedingt festgelegt. 14. Die Öffnungs- und Servicezeiten der kostenlosen und Gebührenpflichtigen leistungen können vom Management geändert werden. 15. Nur kontrollierte und bestätigte Hotelbeschreibungen, können von den Reiseveranstaltern für Kataloge benutzt werden. Für Fehlerhafte Information übernimmt die Hotelleitung keinerlei Verantwortung. 16. Die Nutzung von Bügeleisen, Wasserpfeife und ähnlichen persönlichen Sachen ist in den Zimmern verboten. Für entstehende Sachschäden übernimmt das Hotel keine Haftung. Dies muss der Gast selbst bezahlen. 17. Alle Importgetränke die an die Gäste serviert werden, haben eine Genehmigung vom Zollamt. 18. Laut Paragraph 4207, Absatz 1-10, des Gesetzbuches der Türkischen Republik über “die Schädigung durch Tabakwaren zu verhindern und zu kontrollieren”, ist es ab dem 19.07.2009 das Rauchen in geschlossenen Räumen des Hotels (Lobby, Zimmer, Restaurant etc.) untersagt. 19. Auf Grunde der Sicherheit und der Nutzung der Einrichtungen unserer Gäste ist das Tragen eines Ultra Alles Inklusive Armbandes obligatorisch. 14
AUSZEICHNUNGEN 2018 Ben Swiss Club 2017 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews 2016 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Reisen Top Hotel Partner Corendon Hotel Of The Year Award (food category) 2015 Thomas Cook Sunny Heart Nominee Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment ISO 22000:2005 Food Safety Management Systems Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Proven Quality Eti Premium Award Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Top Hotel Partner 2014 Holidaycheck Best Beach Hotel Award Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Recommenden by Zoover Holiday Reviews Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2013 Recommenden by Zoover Holiday Reviews Holidaycheck Quality Selection Award Corendon Hotel Of The Year Award (room category) ITS Red Star Award Gold Medal (Cristian Tour) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2012 Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Awards 15
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