ROYAL ALHAMBRA PALACE - Side /ANTALYA 'Ultra Alles Inklusive' Factsheet 2019-2020 Winter
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INHALTSVERZEICHNIS Inhalt Seite Inhaltsverzeichnis 2 Vorstellung 3 Lage 4 Zimmer Information 5 Speise Information 6 Getränke Information 7 Poolanlagen 8 Entertainment Programm und Kinderclub 9 Spa & Wellnessbereich & Konferenzräume 10 Ultra Alles Inklusive Konzept (Ohne Gebühr ) 11 Ultra Alles Inklusive Konzept (Gegen Gebühr) 12 Ulta Alles Inklusive Konzept 13 Die Grundsätze des Konzepts 14 Auszeichnungen 15 2
INFORMATION Das Royal Alhambra Palace welches der Stone Hotel angehört ist eine 60.000m² große Anlage und seit Juni 2012 geöffnet. Die Entfernung nach Side Zentrum beträgt 9 km, nach Manavgat 14 km und die Entfernung zum Flughafen Antalya 40 km. Das Royal Alhambra Palace Hotel grenzt an das blaue Mittelmeer, getrennt nur vom goldfarbenem Sandstrand. Mit seiner ruhigen Anlage und einem wunderschönem Garten mit Palmen ,erwartet Sie eine natürliche schöne Landschaft die dafür sorgt , dass sich unsere Gäste wie zu Hause wohlfühlen und entspannt in der wunderschönen Ferienanlage Ihren Urlaub genießen können . Der speziell entworfene Strandweg der die Poolanlagen und verschiedenen Snackständen sowie Bars miteinander verbindet, bietet den Gäste einen komfortablen Aufenthalt und hinterlässt ein unvergessliches Urlaubsvergnügen. Die Hotelanlage verfügt über einen Mini Club, damit die Eltern in Ruhe İhren Urlaub genießen können. Ebenfalls vorhanden ist ein Spielplatz, eine Poolanlage mit Kinderbecken, Wasserrutschen und einem Vergnügungspark für Kinder. Der Wellness und Schönheitsbereich ist ruhig gelegen, damit Sie sich seelisch und körperlich entspannen und durch spezielle Massagen ihren Körper stabilısieren können. Sie können sich von negativer Energie und Belastungen befreien . Das Konzept; Funktion, Kraft und Gelassenheit visuell sowie mental ,fördern inneren Frieden, Gelassenheit und Ihr persönliches Wohlbefinden. 3
LAGE Name Royal Alhambra Palace Eröffnung 2012 Kategorie 5 Sterne Hotel Kapazität 579 Zimmer Adresse Çolaklı - Side Antalya / Türkei Flughafen/Antalya 40 km Innenstadt/Manavgat 14 km Innenstadt /Side 9 km Tel + 90 242 763 60 60 Fax + 90 242 763 00 74 Webseite www.stonegroup.com.tr E-Mail info@royalalhambrapalace.com Verkaufsstelle sales@stonegroup.com.tr Reservierungsabteilung reservation@stonegroup.com.tr Saisonzeit 12 Monate Lage 60.000m² große Anlage die sich in Colaklı/Side befindet Verpflegung Ultra Alles Inklusive Abreise & Anreise Abreise bis 12:00 Uhr und Anreise ab 14:00 Uhr Late Check Out Je nach Auslastung und Verfügung der Zimmer gegen Gebühr Kreditkarten Visa, Master Card Anzahl der Aufzüge 10 Anzahl der Stockwerke 6 Haustiere Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. 4
ZIMMER Insgesamt 579 Zimmer: 395 Superior Standard 60 Alhambra Suite 5 Superior Standard (Behindertengerechte) Zimmer 22 Junior Suite 46 Familienzimmer mit Verbindungstüre 3 King Suite 48 Duplex Familienzimmer Jedes Zimmer besitzt über einen Balkon, Teppichboden, elektronische Zimmereintrittskarte, Sitzecke, Minibar, Wasserkocher mit Tee- Kaffee Set-up, Sat –TV, Telefon, Telefon im Badezimmer, Badezimmer mit H a a r t ro ck n er, WC, Badewanne oder Dusche, Zentrale Klimaanlage(wetterbedingt,stundenweise) und einem elektronischen Safe. Tägli che Zi mmerrei ni gung und Handt ücher Wechsel sowi e Bet t wäschen Wechsel al l e 3 Tage. Bademänt el sind gegen Gebühr und Badeschl appen kost enl os (auf Anf rage ).Babybetten auf Anfrage. Das Rauchen in den Zimmern ist verboten. Superior Standard Zimmer 40 - 46 m² groß, modern gehalten. Die Zimmer verfügen über einen Seitlichen Meerblick, Meerblick oder Landseitenausblick. Die Belegung für diese Zimmer sind 2 und höchstens 3+1 Personen. Superior Standard Zimmer (Behindertengerechte) Diese Zimmer sind minimal für 1 und höchstens für 2 Personen und besitzen über einen Landblick auf Anfrage. Familienzimmer mit Verbindungstür 72 m² groß, bestehend aus 2 Schlafräumen mit Verbindungstür und einem Bad/WC. Das eine Zimmer verfügt über einen Doppelbett, das andere Zimmer über2 Einzelbetten. Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Meerblick und Landblick Duplex Familienzimmer 80 m² groß und auf 2 Stockwerken auf einer offenen Galerie ohne Verbindungstür. Diese Zimmer Kategorie besitzt über einem Doppelbett und einem Bad/WC im oberen Stock und im unteren zwei Einzelbetten mit Dusche/WC Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Landblick und gegen Aufpreis Meerblick. Alhambra Suite 63m² groß mit Meerblick, bestehend aus einem großem Zimmer mit einer Sitzgruppe, ein Einzelbett und einen Doppelbett, ein Badezimmer mit Badewanne und WC und mehreren Badeartikel. Die Belegung ist höchstens auf 3+1 Personen begrenzt. Junior Suite 70m² groß, bestehen aus einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer beide mit einer Dusche/WC, zusätzlich besitzt das Schlafzimmer einen Jacuzzi. Die Belegung ist für 2 und höchstens für 2+1 Personen. Alle Junior Suiten besitzen über einen Meerblick. King Suite 137 m² groß, bestehend aus 2 Schlafzimmern und einem Wohnzimmer, 2 separate Bäder mit Dusche und WC. Im Schlafzimmer befindet sich ein Jacuzzi. Die Belegung ist Minimum 2 und Maximum 4 Personen. Flitterwochen Konzept Für diese Gäste werden die Zimmer besonders dekoriert, Bademäntel sowie Badeschlappen, einmalig Frühstück auf das Zimmer, Obstteller, Schokolade, Nüsse, Dessert, Türkisch Delight Teller und eine Flasche lokalen Wein als Geschenk. Geburtstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Geburtstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. Hochzeitstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Hochzeitstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. 5
SPEISE INFORMATION RESTAURANTS Alhambra Hauptrestaurant Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden als offenes Büffet serviert. Das Hauptrestaurant bietet lokale und internationale Speisen an. Für die Kinder gibt es ein separates Kinderrestaurant. Bistro Restaurant Für Gäste die das Frühstück verpasst haben bieten wir zwischen 10:00-11:00 Spätfrühstück an. Übrigens findet zwischen 24:00-07:00 das Nachtbüffet statt. Lili Patisserie Zwischen 16:00 – 24:00 Uhr können Sie köstlichen Kuchen ausprobieren. A LA CARTE RESTAURANTS "Fettucini “ Italienisches Restaurant Mit ausgewählten Speisen aus der italienischen Küche und mit einem hervorragendem Meer- und Gartenblick wird der Abend unvergesslich. “Miyako“ Fernost Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Asiatischen Küche serviert. Die traditionelle Küche des Fernostes sollten Sie probiert haben. “Kuzine“ Türkisches Restaurant Die einzigartige türkische und Osmanische Küche mit seinen schönsten Gerichten wird sie in unserem Restaurant verzaubern. “Captain“ Fisch Restaurant Frisches Fisch und Meeresfrüchte aus dem Mittelmeer wird Ihnen mit unserem Angeboten aus der traditionellen Türkischen Küche ,für besondere Momente sorgen. “La Viva Fiesta“ Mexikanisches Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Mexikanischen Küche serviert. Die traditionelle Küche des Mexikanisch sollten sie probiert haben. * A la Carte Restaurants werden in der Wintersaison abwechselnd geöffnet mit Voranmeldung. Die offenen Restaurants werden am Anfang der Wintersaison entschlossen. 6
GETRÄNKE INFORMATION Lobby Bar Zwischen 17:00-24.00 Uhr ist die Lobby Bar mit seinen großen Sitzmöglichkeiten eine Gelegenheit um lokale und internationale alkoholische Getränke sowie Cocktails zu trinken, warme Getränke zu genießen und an manchen Tagen der Woche sogar mit Live Musik. Energy Disco Bar Genießen Sie Ihre Getränke zwischen 24:00 – 02:00 Uhr mit dem neusten Liedern. Piano Lobby Bar Genießen Sie die entspannende Atmosphäre der großzügigen Lobby zwischen 10:00-24:00 . Bowling Bar Die 24 Stunden lange offene Bar bietet Ihnen ausgewählte einheimische Getränke und einige Import Getränke an. 24 Stunden offen. Alle einheimische Getränke und einige Import Getränke werden serviert. 7
HALLENBAD Das Hotel besitzt ein beheiztes Hallenbad für Gäste die Ihren Badespaß im Winter genießen möchten. Das Becken ist 140cm tief und 460m² groß. Das Kinderbecken ist 10m² groß und 35cm tief und befindet. Außerdem befindet sich in unserem Hallenbadbereich eine Jacuzzi welches 1m tief und 10m² groß ist. Das Hallenbad ist von 01.11 bis zum 31.03 benutzbar. 8
ENTERTAINMENT PROGRAM Tagesprogramm ❖ Morgen GYM ❖ Tanzkurse ❖ Wissensspiele ❖ Step Aerobic ❖ Tischtennis ❖ Boccia(Wetterbedingt) ❖ Beach Volleyball(Wetterbedingt) ❖ Dart Abendprogramm ❖ Tanzauftritte ❖ Musical Shows ❖ Abend Shows ❖ Interaktive Spiele Aktivitäten nach dem Abendprogramm ❖ Live Musik ( an bestimmten Wochentagen ) ❖ Bestimmten Disco Konzept Tagen KINDER CLUB Mini Club Für Kinder zwischen 4 und 12 Jahre . Diese Betreuung ist für Kinder die noch nicht ganz selbständig sind und betreut werden müssen. Die Betreuungszeiten sind vormittags von 10:00 – 12:00Uhr und nachmittags von 14.30- 17.00Uhr. Tagesprogramm ❖ Gesichterschminken ❖ Spiele am Tisch ❖ Hobby Aktivitäten Abendprogramm ❖ Mini Disco 9
SPA & WELLNESSBEREICH Das Spa- und Wellness-Center dient der körperlichen und der geistigen Entspannung. Von der Thai Massage über das traditionelle türkische Hamam bis zu Haut-Therapie-Programmen erwarten Sie viele Behandlungsmöglichkeiten. Masseure aus Bali werden durch wirksamen Druck auf die Energiepunkte Ihres Körpers und gezielte Stretching-Bewegungen Ihre Energie-Zentren aktivieren. Bei Massagen werden nur natürliche Öle verwendet und Verspannungen der Muskeln werden gelöst. Sie fühlen sich ausgewogen, Körper und Seele zeigen eine außergewöhnliche Entspannung Wellness und Spa Angebote Kostenfreie Aktivitäten ❖ Türkisches Hamam ( Für Kinder unter 16 jahren ist der Eintritt verboten ) ❖ Sauna ( Für Kinder unter 16 jahren ist der Eintritt verboten ) ❖ Dampfbad ( Für Kinder unter 16 jahren ist der Eintritt verboten) ❖ Jacuzzi ❖ Ruheräume Aktivitäten Gegen Gebühr ❖ Kapsel Pflege ❖ Massagen ❖ Gesichtspflege ❖ Körperpflege ❖ Arzt und Krankenschwester ( 09:00-17:00 Uhr ).Im Notfälle 24 Stunde erreichbar KONFERENZSRÄUME Technisches Ausstattung ❖ Barco Vision ❖ Barco Vision Leinwand ❖ Barco Vision Sound-System ❖ Mikrofon mit Kabel ❖ Mikrofon ohne Kabel ❖ Rednerpult-Mikrofon ❖ Tageslichtprojektor ❖ Kopfhörer ❖ Flipchart ❖ Tafel-Stift ❖ Folder und Stift Für kostenlose und kostenpflichtige Services wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung. Tagungsräume Größe und Kapazität Breite Länge QM Höhe Bankett Klasse Theater U I Form Form Form Form Form ALCAZABA 35 m. 32 m. 1040 m. 3 m. 600 Pax 800 Pax 1000 Pax 75 Pax 50 Pax GRANADA 29.70 m. 23.95 m. 831 m. 3 m. 400 Pax 500 Pax 600 Pax 75 Pax 50 Pax ARAGON 12.30 m. 20 m. 250 m. 3 m. 120 Pax 130 Pax 200 Pax 50 Pax 30 Pax 10
ULTRA ALLES INKLUSIVE KONZEPT (KOSTENFREI) Speisen & Getränke ❖ Offenes Büffet; Frühstück, Spätfrühstück, Mittagessen, Abendessen ❖ Mitternachtsbüffet ❖ Diätecke ❖ Lokale und importierte Alkoholische sowie Alkoholfreie Getränke (während der geöffneten Zeiten der Bars) ❖ Bei den Mittagessen und Abendessen lokale und importierte Alkoholische und Alkoholfreie Getränke. ❖ Konditorei (Patisserie) an bestimmten Uhrzeiten geöffnet Zimmer ❖ Elektronischer Safe ❖ Tägliche Zimmerreinigung ❖ Täglicher Handtücher Wechsel ❖ Alle 3 Tage Bettwäsche Wechsel ❖ Satelliten- Tv ❖ Kaffe und Tee zubereitungsmöglichkeiten mit Wasserkocher (täglich aufgefüllt) ❖ Badeschlappen ❖ Tägliche auffüllung der Minibar mit Softdrinks,Wasser und Bier inklusive Sport und Aktivitäten ❖ Tischtennis ❖ Beach Volleyball (Wetterbedingt) ❖ Fitness Center (Für Kinder unter 16 Jahre ist der Entritt verboten ) ❖ Sauna (Für Kinder unter 16 Jahre ist der Entritt verboten ) ❖ Türkisches Hamam (Für Kinder unter 16 Jahre ist der Entritt verboten) ❖ Dart ❖ Aerobic ❖ Wassergymnastic (indoor) Vergnügen ❖ Tägliches Animationsprogramm ❖ Abendprogramme/Shows ❖ Live Musik (an bestimmten Wochentagen) Kinderprogramm ❖ Mini Club ❖ Mini Disco Weiteres ❖ In der ganzen Hotelanlage sowie Lobbybereich und im den Zimmern ist die Nutzung des normalen W-Lan’s kostenlos (mit eigenem Gerät), High Speed W-Lan Verbindung bekommen Sie gegen Gebühr. ❖ Das Wechseln der Badetücher am Tag einmal / pro Person ist kostenlos, das zweite Wechseln der Badetücher am selben Tag ist gegen Gebühr. 11
ULTRA ALLES INKLUSIVE KONZEPT (GEGEN GEBÜHR) Speisen & Getränke ❖ Alle frisch gepressten Säfte ❖ Importierter Champagner ❖ Zimmerservice ❖ Alle speziell Produkte, einheimische und importierte Getränke im Flaschen ❖ Luxus Getränke (z.B. Whiskeys die über 12 Jahre alt sind, Cognac VSOP/XO) ❖ Alle einheimischen und importierten Wein Flaschen ❖ Alle A‘ la Carte Restaurants Weitere Angebote und Aktivitäten ❖ Babysitten (auf Anfrage) ❖ Friseur,Geschäfte ❖ Massagen und Anwendungen sowie der Schönheits- und Pflegebereich ❖ Arzt und Krankenschwesterservice ❖ Wäschereiservice ❖ Autovermietung Service ❖ Fotograf ❖ Bowling, Billard und Gameroom ❖ Internet Cafe ❖ Telefon, Fax ❖ Geburtstagstorte und Blumen Bestellung ❖ Bademantel ❖ Speed-Internet ❖ Kissenmenü 12
ULTRA ALL INKLUSIVE KONZEPT Speisen ❖ Frühstück 07:00 – 10:00 Hauptrestaurant – 2 Etage ❖ Spätfrühstück 10:00 – 11:00 Bistro Restaurant - 1 Etage ❖ Mittagessen 12:30 – 14:00 Hauptrestaurant – 2 Etage ❖ Abendessen 18:30 – 21:00 Hauptrestaurant – 2 Etage ❖ Nachtbüffet 24:00 – 07:00 Bistro Restaurant – 1Etage ❖ Patisserie 16:00 – 24:00 Lilli Patisserie – 1Etage A la Carte Restaurants “Kuzine„ Türkisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Fettucine„ Italienisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Captain„ Fish Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Miyako„ Fernost Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “La viva Fiesta„ Mexicanisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr Getränke ❖ Piano Bar 10:00-2400 Lobby Etage ❖ Lobby Bar 17:00-24:00 Lobby Etage ❖ Lilli Patisserie 16:00-24:00 -1 Etage ❖ Bowling Bar 24 Stunden -1 Etage ❖ Disco Bar 24:00-02:00 -2 Etage 13
DIE GRUNDSÄTZE DES KONZEPTS 1. In allen Restaurants und Bars werden Getränke nur in Gläsern serviert. Die Ausgabe der Getränke mit den Flaschen wird nicht Angeboten. 2. Alle Getränke werden von einem Personal an den Tisch serviert (außer Frühstück). 3. Das Servicepersonal hat die Berechtigung, dem Gast bei störendem Benehmen den Alkohol- Service zu stoppen. 4. 12 Jahre und ältere importierte Spirituosen und Champagner, VSOP, XO und andere importierte Cognacs, Zigarren und einige importierte Getränke sind nicht im "Ultra Alles Inklusive" Konzept begriffen. 5. Wasserkocher und Tee- / Kaffeezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer. 6. Die Getränke in der Mini Bar (Mineralwasser, Fruchtsaft, Kohlensäurehaltige Getränke und zwei Flaschen Bier) werden einmal am Tag ohne Gebühr aufgefüllt. 7. A la Carté Restaurants sind mit Voranmaldung ( ein Tag vorher ) und gegen Service Gebühr. A la Carte Restaurants werden nach einer bestimmten Belegungsanzahl und der Saisonbedingungen mit variablen Datum-Uhrzeit geöffnet. 8. Zimmerservice (24 Stunden) ist gegen Gebühr. 9. Frisch gepresste Säfte sind gegen Gebühr. 10. Alkoholische Getränke werden nicht an Gäste unter 18 Jahren serviert. 11. Bedauerlicherweise werden keine Haustiere erlaubt. 12. Nach der Kleiderordnung im Hotel ist es nicht gewährleistet in den Restaurants mit kurzen Hosen, Badekleidung, Strandschuhe oder deren gleiche einzutreten. 13. Die Zeiten und Orte der Animationsaktivitäten sowie die Öffnungszeiten und Tage der Außenanlagen werden vom Management saisonbedingt festgelegt. 14. Die Öffnungs- und Servicezeiten der kostenlosen und Gebührenpflichtigen leistungen können vom Management geändert werden. 15. Nur kontrollierte und bestätigte Hotelbeschreibungen, können von den Reiseveranstaltern für Kataloge benutzt werden. Für Fehlerhafte Information übernimmt die Hotelleitung keinerlei Verantwortung. 16. Die Nutzung von Bügeleisen, Wasserpfeife und ähnlichen persönlichen Sachen ist in den Zimmern verboten. Für entstehende Sachschäden übernimmt das Hotel keine Haftung. Dies muss der Gast selbst bezahlen. 17. Alle Importgetränke die an die Gäste serviert werden, haben eine Genehmigung vom Zollamt. 18. Laut Paragraph 4207, Absatz 1-10, des Gesetzbuches der Türkischen Republik über “die Schädigung durch Tabakwaren zu verhindern und zu kontrollieren”, ist es ab dem 19.07.2009 das Rauchen in geschlossenen Räumen des Hotels (Lobby, Zimmer, Restaurant etc.) untersagt. 19. Auf Grunde der Sicherheit und der Nutzung der Einrichtungen unserer Gäste ist das Tragen eines Ultra Alles Inklusive Armbandes obligatorisch. 14
AUSZEICHNUNGEN 2018 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Ben Swiss Club Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2017 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Ben Swiss Club Coral Travel Starway Tourism Awards ( Top 100 World Best Hotels ) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Sunny Heart Nominee 2016 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Reisen Top Hotel Partner Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment 2015 Thomas Cook Sunny Heart Nominee Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment ISO 22000:2005 Food Safety Management Systems Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Proven Quality Eti Premium Award Recommended by Holidaycheck Holiday Review Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Top Hotel Partner 2014 Holidaycheck Best Beach Hotel Award Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Recommenden by Zoover Holiday Reviews Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2013 Recommenden by Zoover Holiday Reviews Holidaycheck Quality Selection Award Corendon Hotel Of The Year Award (room category) ITS Red Star Award Gold Medal (Cristian Tour) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2012 Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Awards 15
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