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GRUPPE SALES SUPPORT DIGITALE BERATUNG UND VERKAUF HYGIENEMASSNAHMEN KÜCHEN&DESIGN MAGAZIN SALES PROMOTION LOKALES LADENMARKETING WERBEN AM POS 01 — 2021 www.dross-schaffer-gruppe.com
VORWORT GEMEINSAM MEHR ERREICHEN Marketing-Guide | Thema Anzeige Die ganze Welt erlebt gerade eine der größten Herausforderungen. Nicht gänzlich verschont bleiben dabei wir, die Küchenstudios. Glücklich dürfen wir uns schätzen, dass es den meisten von uns gut geht. Dass wir auch jetzt – anders als Messebauer, Veranstalter oder Airlines – relativ normal arbeiten können und gesunde Umsätze erzielen. Und damit dies so bleibt, möchten wir Sie als Partner weiter stärken. Als Netzwerk von gleichberechtigten Unternehmern – entwickelt und gemanagt von kompetenten Händlern – wollen wir nicht nur auf jahrzehntelange Erfahrung im Premium-Küchenmarkt, fundierte Branchenkenntnis sowie zentrale Dienstleistungs- angebote und innovative Konzepte zurückgreifen. Vor allem wollen wir durch eine außergewöhnliche und hochwertige Marketingkommunikation gegenüber den End- kunden punkten, um uns als Händler im Premium-Küchenmarkt herauszuheben. Werbung, die zu uns allen passt und Ihnen hilft, noch erfolgreicher zu sein. Die zweite Ausgabe des Dross&Schaffer Sales Support umfasst insbesondere unsere Empfehlungen zu den Themen Online-Beratung inkl. geeigneter Werbemittel im Übergang zu einem Geschäftsbetrieb nach dem Lockdown, Social-Media sowie Leadgenerierung. Ihr Team der Dross&Schaffer Gruppe Seite 02 Seite 03
INHALTS- VERZEICHNIS VORWORT LOKALES LADEN-MARKETING GEMEINSAM MEHR ERREICHEN�����������������������������������������������������������������������03 IMAGEFOLDER ������������������������������������������������������������������������������������������������ 40 RENOVIERUNGS-IMAGEFOLDER����������������������������������������������������������������������41 DIGITALE BERATUNG POSTWURFSENDUNG��������������������������������������������������������������������������������������� 42 Sales Support | Inhaltsverzeichnis DER DIGITALE PROZESS�����������������������������������������������������������������������������������08 AUSSENWERBUNG�������������������������������������������������������������������������������������������44 DIE 6 SCHRITTE ����������������������������������������������������������������������������������������������� 10 AUTOBESCHRIFTUNG��������������������������������������������������������������������������������������� 45 WERBEMITTEL ��������������������������������������������������������������������������������������������������12 SPONSORING ���������������������������������������������������������������������������������������������������46 HYGIENEMASSNAHMEN POINT OF SALE MARKETING POINT OF SALE�������������������������������������������������������������������������������������������������20 AUFSTELLER�����������������������������������������������������������������������������������������������������50 FENSTERBEKLEBUNG��������������������������������������������������������������������������������������� 52 KÜCHEN&DESIGN MAGAZIN FAHNEN������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 53 EINTRAG IM KÜCHEN&DESIGN MAGAZIN������������������������������������������������������� 24 SOCIAL-MEDIA-KANÄLE����������������������������������������������������������������������������������� 26 ALLGEMEINE INFOS AKTIONSGEBUNDENE LANDING PAGE����������������������������������������������������������� 28 SO EINFACH GEHT‘S UND KOSTEN����������������������������������������������������������������� 56 NEWSLETTER ���������������������������������������������������������������������������������������������������30 ANSPRECHPARTNER ��������������������������������������������������������������������������������������� 57 BESTELLFORMULAR����������������������������������������������������������������������������������������� 58 SALES PROMOTION WERBEMITTEL ZUM SELBSTDRUCK ��������������������������������������������������������������� 61 KAFFEEGENUSS FÜR UMWELT & UMSATZ ���������������������������������������������������34 SONDERKONDITIONEN ���������������������������������������������������������������������������������� 35 WERBEMITTEL ������������������������������������������������������������������������������������������������� 36 Seite 04 Seite 05
DIGITALE BERATUNG DIGITAL IST GEKOMMEN, UM ZU BLEIBEN. Corona hat die Welt verändert. In manchen Dingen aber vor allem beschleunigt. Marketing-Guide | Thema Anzeige Nicht erst in 5 Jahren, sondern schon heute zwingt uns Corona, neue Wege UND VERKAUF zur Kommunikation mit bzw. Beratung von Kunden einzuschlagen. Vieles hierbei war aus der Not geboren und hat sich dabei erstaunlich erfolgreich bewährt. Wir als Dross&Schaffer Gruppe haben die bisherigen Erfahrungen gesammelt und neben Werbemitteln einen Prozess entwickelt, der es Ihnen ermöglicht – auch in der Zeit nach dem Lockdown – Kunden außerhalb Ihres Küchenstudios zu beraten und Küchen zu verkaufen. AUCH NACH DEM LOCKDOWN DIGITALE KANÄLE IHR NUTZEN ERFOLGREICH NUTZEN. + + Erweiterung des Käuferkreises Unhabhängigkeit von neuerlichen Studioschließungen + überregionales und ortsunabhängiges Angebot dank digitaler Planung + Flexibilität beim Mitarbeiter-Einsatz (Homeoffice möglich) + starke Positionierung durch Auffindbarkeit im Netz Seite 06 Seite 07
DER DIGITALE PROZESS ONLINE-BERATUNG UND -VERKAUF Warum neue Wege gehen? Vor allem die Pandemie hat uns gezeigt, dass das klassische Beratungsge- spräch nicht mehr ausschließlich funktioniert. Die Beratung des Kunden startet online und endet mit dem Berater persönlich. Damit der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung in gleicher Weise gelingt und Sie weiterhin die bestmögliche Beraterqualität garantieren können, hat die Dross&Schaffer Gruppe einen Prozess entwickelt, der Ihnen dabei helfen soll, aktuell – aber auch in Zukunft – bestmögliche KONTAKTAUFNAHME Ergebnisse ebenso bei der Online-Beratung zu erzielen. PER TELEFON ODER E-MAIL IN SECHS SCHRITTEN DIGITAL VERKAUFEN Natürlich ist jedes Beratungsgespräch so individuell wie der potentielle Kunde selbst. Dennoch hilft es, bestimmte Abläufe zu berücksichtigen und diese als Gerüst zu nutzen. Neben dem Prozess selbst finden Sie im Folgenden auch Empfehlungen, welche Kommunikationswege hierfür geeignet KENNENLERNEN sind. Die sechs Schritte gliedern sich folgendermaßen: 1. Kontaktaufnahme UND VOR-ORT-SITUATION ERFASSEN 2. Kennenlernen und Vor-Ort-Situation erfassen 3. Grundriss Sales Support | Digitale Beratung und Verkauf 4. Planungsbesprechung 5. Detailbesprechung GRUNDRISS SCHICKEN 6. Freigabe/Auftragsvergabe PER E-MAIL AN UNS PLANUNGSBESPRECHUNG PER E-MAIL AN KUNDEN DETAILS BESPRECHEN PER ZOOM ODER PERSÖNLICH AUFTRAG ABSCHLIESSEN PERSÖNLICH ODER PER ZOOM Seite 08 Seite 09
DIE SECHS SCHRITTE KONTAKTAUFNAHME PLANUNGSBESPRECHUNG Im ersten Schritt tritt ein Interessent mit Ihnen in Kontakt. Hierauf haben Sie nur bedingt Einfluss, In einem nächsten Schritt vereinbaren Sie via E-Mail, Telefon oder WhatsApp-Nachricht einen beispielsweise durch Weiterempfehlung von Bestandskunden oder durch unser Online-Marketing- Video-Call am PC / Laptop über „Zoom“ mit Ihrem Kunden. Vorteil von Zoom: Es erfordert nicht angebot. Das Händlerverzeichnis der Dross&Schaffer Gruppe vernetzt alle Händlerseiten. Welche unbedingt ein Programm – weder auf Ihrem Computer noch auf dem Ihres Kundens. Wir empfehlen Kontaktwege Sie auf Ihrer eigenen Website anbieten, bleibt Ihnen überlassen – je mehr, desto höher Ihnen jedoch, die Zoom App auf Ihrem Computer zu installieren, um alle Features nutzen zu können. die Chance auf einen Erstkontakt. Machen Sie es Interessenten so einfach wie möglich. Telefon und Alle weiteren Informationen und Voraussetzungen finden Sie auf support.zoom.us. E-Mail bieten sich hier an. Zeitgemäß wäre auch eine WhatsApp-Nummer. Infos hierzu erhalten Sie Alternativen hierzu sind Microsoft Teams oder Google Hangouts. Probieren Sie noch vor dem Kunden- bei Ihrem Berater. Mit einem WhatsApp-Business-Account ist es auch möglich, Ihre bestehende gespräch aus, mit welcher Variante Sie am besten zurechtkommen, um sicher in das digitale Gespräch Festnetznummer mit WhatsApp zu nutzen. Weitere Infos finden Sie unter folgendem Link: gehen zu können. www.whatsapp.com/business. Im Video-Call können Sie via Screen-Sharing, also das Teilen des Bildschirms, den Küchenplan zeigen. Nutzen Sie zur Beantwortung der Kundenanfrage den Kanal, unter dem der Kunde Kontakt mit Ihnen Erläutern Sie Ihre Planungsüberlegungen und besprechen Sie erste Details wie Fronten, Geräte und aufgenommen hat. Unsere Empfehlung aufgrund der hohen Verbreitung, der Einfachheit und der Arbeitsplatten-Materialien. Beenden Sie das Gespräch mit einem Termin für die Detailbesprechung. visuellen Komponente: Vereinbaren Sie einen WhatsApp-Video-Call, um Ihren potentiellen Kunden kennenzulernen. DETAILBESPRECHUNG In einem weiteren avisierten Zoom-Termin erläutern Sie die aktualisierte Planung und zeigen Material- Sales Support | Digitale Beratung und Verkauf KENNENLERNEN UND VOR-ORT-SITUATION ERFASSEN muster sowie Gerätetypen. Sofern es die Situation aufgrund von Corona zulässt, kann es an diesem Die vertrauensvolle Beziehung zum Kunden erhöht die Chancen für einen erfolgreichen Verkaufs- Punkt ebenso sinnvoll sein, einen Einzeltermin im Studio auszumachen oder Material-Muster bei abschluss. In einem bei der Kontaktaufnahme terminierten WhatsApp-Video-Call können Sie ein einem Hausbesuch zu zeigen. Generell kann sich diese Phase mehrfach wiederholen. Streuen Sie optimales Gespür für Ihren Kunden entwickeln. Die Mobiliät des WhatsApp-Video-Calls bzw. des dabei gerne auch Telefonate und E-Mails ein, sollten diese Sinn machen. Ebenso die Abgabe eines Smartphones macht es möglich, dass Sie sich die aktuelle Küche oder den Raum der Küche zeigen konkreten Angebotes obliegt Ihrem Gespür. lassen können. Sie bekommen einen Eindruck von der Wohnsituation des Kunden und von dessen Persönlichkeit und Alter. Alles wichtige Parameter, die über Telefon oder E-Mail nicht transportiert werden. Tatsächlich gibt ein erster Blick in die Räumlichkeiten des Kunden via WhatsApp-Video-Call bereits viel über den Kunden preis. AUFTRAGSABSCHLUSS Die Beratung endet im Idealfall mit der Auftragserteilung, d.h. dem Verkauf der Küche. GRUNDRISS UND BEDARFSBESPRECHUNG Verweisen Sie im Kennenlerngespräch darauf, dass Sie Ihrem Kunden eine E-Mail zukommen lassen. In dieser Dankesmail bitten Sie den Kunden um die Zusendung eines Grundrisses. Genaue Infor- LINKTIPPS mationen wie Gerätewünsche oder Ähnliches sind hier noch nicht nötig. Selbst eine erste grobe Planung hilft, den Kunden zu aktivieren und tiefer in den Beratungsprozess einzubinden. WHATSAPP-BUSINESS www.whatsapp.com/business ZOOM support.zoom.us Seite 10 Seite 11
WERBEMITTEL ZUM DIGITALEN PROZESS HEADERBILD WEBSITE WEBBANNER-ANZEIGE (SIE STELLEN EIN HEADERBILD AUF IHRER EIGENEN WEBSEITE EIN.) (SIE SCHALTEN EINEN WEBBANNER, D.H. ONLINE-ANZEIGE, AUF EINEM WEBPORTAL.) STANDORTE REFERENZEN PROZESS ÜBER UNS PARTNER KONTAKT LOKALE ZEITUNG Sales Support | Digitale Beratung und Verkauf HEADERBILD WEBSITE WEBBANNER ANZEIGE Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 12 Seite 13
SOCIAL-MEDIA-POST + -STORY FACEBOOK-HEADERBILD (SIE VERÖFFENTLICHEN DEN HINWEIS AUF IHREN SOCIAL-MEDIA- (SIE STELLEN EIN HEADERBILD AUF IHREM EIGENEN FACEBOOK-ACCOUNT.) ACCOUNTS AUF FACEBOOK, INSTAGRAM, ETC.) Küchenstudio Germany WIE DÜRFEN WIR SIE BEIM KÜCHENKAUF Sales Support | Digitale Beratung und Verkauf BERATEN? Küchenstudio Hier steht Ihr individueller Social-Media- Post-Text mit allen relevanten Inhalten und Aussagen rund um das Beratungsangebot Ihres Küchenstudios. . . #kuechenstudio #kampagne #namedesstudios #kuechekaufen SOCIAL-MEDIA-POST SOCIAL-MEDIA-STORY FACEBOOK-HEADER Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 14 Seite 15
WERBEMITTEL – JETZT ZUM AUSDRUCKEN DAS PLAKAT POINT OF SALE FINDEN SIE IM ANSCHLUSS ZUM SOFORTDRUCK UN D INDIVIDUALISIEREN! Sales Support | Digitale Beratung und Verkauf WIE DÜRFEN WIE DÜRFEN WIR SIE BEIM WIR SIE BEIM KÜCHENKAUF KÜCHENKAUF BERATEN? BERATEN? www.kuechenstudiomuster.com Bequem von zuhause über Telefon, Mail und Video-Call oder persönlich vor Ort bei uns im Studio. Sie entscheiden! www.kuechenstudiomuster.com Vereinbaren Sie einen Termin Ihrer Wahl – per Telefon oder E-Mail: Bequem von zuhause über Telefon, 089 / 12 34 56 7-8 kueche@mustermann.de Mail und Video-Call oder persönlich vor Ort bei uns im Studio. Sie entscheiden! Vereinbaren Sie einen Termin Ihrer Wahl – per Telefon oder E-Mail: 089 / 12 34 56 7-8 kueche@mustermann.de KONTAKTMÖGLICHKEITEN – POSTER | SAUGNAPFSCHILD | KLEBEFOLIE Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 16 Seite 17
HYGIENE- SICHER BERATEN, SICHER ARBEITEN Während, aber auch nach Corona werden Menschen generell sensibler in Marketing-Guide | Thema Anzeige Hygiene-Fragen sein. Die Dross&Schaffer Gruppe stellt Ihnen entsprechend gestaltete Werbemittel zur Verfügung, die Sie auch selbst unkompliziert MASSNAHMEN produzieren können. IHR NUTZEN + ein Gefühl von Sicherheit bei Ihren Kunden EIN GUTES GEFÜHL FÜR + + einheitliche und professionelle Gestaltung rechtliche Sicherheit für Ihr Studio KUNDEN UND MITARBEITER. Seite 18 Seite 19
WERBEMITTEL – JETZT ZUM AUSDRUCKEN DAS PLAKAT POINT OF SALE FINDEN SIE IM ANSCHLUSS ZUM SOFORTDRUCK! Sales Support | Hygienemaßnahmen 1,5 M 1,5 M SCHUTZMASSNAHMEN – POSTER | SAUGNAPFSCHILD | KLEBEFOLIE Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 20 Seite 21
KÜCHEN&DESIGN ERREICHEN SIE IHRE ZIELGRUPPE DORT, WO SIE SICH AM MEISTEN AUFHÄLT! Die Nutzung von gedruckten Zeitungen und Magazinen nimmt immer mehr ab. Der Anteil aller Internet-Nutzer in Deutschland über 30 Jahre liegt hingegen mittlerweile MAGAZIN bei 78 %. Das ist Ihre potentielle Zielgruppe! Ein weiterer Vorteil im Vergleich zu den Marketing-Guide | Thema Anzeige traditionellen Marketingkanälen wie den Printanzeigen ist, dass Werbe-Kampagnen über das digitale Marketing mit jedem Budget möglich sind und immer messbare Ergebnisse erzielen. Aber auf den Inhalt kommt es an! Entscheiden Sie sich für die volle Marketing-Kraft. Das Team des Küchen&Design NUTZEN SIE UNSERE Magazins positioniert Sie auf dem hauseigenen Online-Magazin. Oder nehmen Sie unsere Expertise in den Bereichen Social-Media sowie Leadgenerierung in Anspruch. DIGITALE KOMPETENZ – Wir bieten Ihnen umfassende und crossmediale Leistungen, die individuell für Sie zusammengestellt werden. ALS ONLINE-MAGAZIN Sind Sie im Umgang mit Facebook & Co. unsicher, steht Ihnen das Team des SOWIE DIENSTLEISTER Küchen&Design Magazins jederzeit für Fragen zur Verfügung. Ihr persönlicher Berater der Dross&Schaffer Gruppe kann Sie zuvor über Unterschiede zwischen den Kanälen FÜR DIGITALE SERVICES. beraten – analog zu Ihrer Marketingstrategie. Seite 22 Seite 23
EINTRAG IM KÜCHEN&DESIGN MAGAZIN ZIELSETZUNG + Steigerung der Sichtbarkeit des Studios im Internet durch einen ausführlichen und suchmaschinenrelevanten Eintrag im Küchen&Design Magazin (www.kuechen-design-magazin.de) + Generierung von Neukunden über verschiedene Kundenkontaktpunkte (insb. das Kontaktformular der Händlersuche) UNSERE LEISTUNG Wir platzieren Ihr Studio mit einem einzigartigen Internetauftritt auf einem der reichweitenstärksten Online-Fachmagazine für die Küche auf dem deutschen Onlinemarkt. Setzen Sie sich gegenüber Ihrem Mitbewerber regional ab oder schaffen Sie überregionale Markenbekanntheit. Ihre Studiodetailseite (siehe Abbildung rechts) besteht aus einem SEO-optimierten Text, verschlag- worteten Bildern, direkten Kontaktmöglichkeiten seitens des Kunden sowie wechselnden Referenzen aus Ihrem Haus. Neben den individuellen und auf Sie zugeschnittenen Inhalten genießen Sie außerdem den Vorteil, in unserer Studiosuche im Raum Ihrer Postleitzahl weiter vorne gelistet zu werden als Nicht-Mitglieder. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, vom Kunden ausgewählt zu werden, um ein Sales Support | Küchen&Design Magazin Vielfaches. Profitieren Sie von der hohen Sichtbarkeit des Küchen&Design Magazins in Fragen der Küchen- planung, die dank einer Fülle an gut gerankten Artikeln monatlich viele tausend Neukäufer auf die Studiosuche lenkt. Auch Sie selbst sind Teil dessen: Dank unserer Kategorien wie „Die Küche des Monats“, „Ein Studio stellt sich vor“ oder Ihrer Platzierung als Experte auf unserem Magazin werden Sie überregional wahrgenommen. Zudem präsentieren wir, für Sie mit geringem Aufwand, aber hoher Reichweite verbunden, Ihre Musterküchen gegen geringen aktionsgebundenen Aufschlag zum Abverkauf. Preis pro Jahr: EUR 1.500,00 UNSER TIPP Eine Verlinkung Ihrer eigenen Webseite mit „www.kuechen-design-magazin.de“ fördert Ihre Top- Platzierung in den Ergebnisanzeigen aller relevanten Suchmaschinen (Backlink). Noch mehr profitieren beide Seiten von einer gegenseitigen Verlinkung, die von Google als vertrauenswürdig eingestuft wird. EINTRAG IM KÜCHEN&DESIGN MAGAZIN (WWW.KUECHEN-DESIGN-MAGAZIN.DE) Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 24 Seite 25
SOCIAL-MEDIA-KANÄLE ZIELSETZUNG + Aufbau einer Followerschaft und Steigerung der Sichtbarkeit Ihrer Marke / Ihres Studios + Erhöhung der Reichweite des Social-Media-Kanals durch gezielte Aktionen UNSERE LEISTUNG Wir erstellen oder überarbeiten den Social-Media-Kanal Ihres Studios auf Facebook, Pinterest und Instagram (siehe Abbildung rechts). Zweimal pro Woche werden auf Sie zugeschnittene Inhalte eingepflegt, die wahlweise direkt aus Ihrem Studio kommen (Referenzen, Montage-Bilder, Studio- fotos) oder von uns zu Ihren Marken passend ausgewählt werden (z.B. Neuigkeiten zu Siemens, LEICHT, selektionD uvm.). Auch in diesen kurzen Facebook-Teasern achten wir auf einen anregenden Schreibstil, passende Hashtags und die Verlinkung zu Ihrer Homepage. Ebenso gestalten wir nach Wunsch zielgerichtete Werbeaktionen für Ihr Studio oder erstellen „Gefällt mir“-Aktionen zur Erhöhung der Reichweite Ihres Social-Media-Kanals. Das ist regelmäßig nötig, um mit unseren Inhalten für Ihr Studio eine stabile Reichweite an Leser*innen (und potentiellen Käufer*innen) zu erhalten. Hierfür produzieren wir grafische Werbeanzeigen oder Werbevideos anhand Sales Support | Küchen&Design Magazin von Bildern aus dem Studio, Referenzküchen oder Markenbildern und kreieren Anzeigentexte vor dem Hintergrund eines kanalübergreifenden Marketings (d.h. Werbeaktionen über Ihre Webseite, die Social-Media-Kanäle und weitere Kanäle einheitlich und zur gleichen Zeit). Übrigens: Facebook ist textlastiger und aktionsgetriebener als etwa Instagram und Pinterest. Facebook eignet sich daher besser für (kurzfristige) Werbeaktionen und Angebote Ihres Studios. Anders als bei Facebook liegt der Schwerpunkt bei Instagram und Pinterest vor allem auf der Bild- sprache und dem Brandmarketing / der Markenbekanntheit. Zwar führt Instagram das Ranking der beliebtesten Social-Media-Kanäle gemeinsam mit Facebook derzeit (noch) an, doch von Pinterest geht starke Konkurrenz aus. Pinterest bietet den Vorteil, dass Inhalte nicht veralten und aus dem Sichtfeld des Nutzers rutschen. Die Verschlagwortung hilft bei der Auffindbarkeit des gewünschten Fotos. Und: jedes gepinnte Foto kann auf die eigene Homepage verlinkt werden – im Gegensatz zu einem Link bei Instagram. Preis pro Jahr: EUR 1.800,00 bis EUR 2.500,00 BITTE BEACHTEN Für Instagram und Pinterest benötigen wir zwingend Bildmaterial Ihres Küchenstudios in hoher Qualität. KDM - SOCIAL-MEDIA-BETREUUNG Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 26 Seite 27
AKTIONSGEBUNDENE LANDING PAGE ZIELSETZUNG + Steigerung der Sichtbarkeit einer Landing Page zu Aktionen (z.B. Bauherrenaktion / Aktionstage) + Generierung von Kunden(-terminen) über verschiedene Kundenkontaktpunkte UNSERE LEISTUNG Landing Page, d.h. eine einzelne, temporäre und suchmaschinenrelevant gestaltete Internetseite, die unabhängig von der Webseite Ihres Studios existiert (siehe Abbildung rechts), ist ein Instrument des Online-Marketings, das aktionsgebunden zum Einsatz kommt. Die Landing Page wird über Google, Facebook und sonstige reichweitenstarke Medien beworben, um auf angebotene Produkte und Dienstleistungen erfolgreich aufmerksam zu machen. Mit diesem Instrument planen wir mit Ihnen gemeinsam eine Online-Marketing-Kampagne, bspw. zur Bewerbung einer in Ihrem Studio geplanten Aktion. Die Umsetzung der Marketing-Maßnahme erfolgt ausschließlich über uns, dazu gehört: + Erstellung und Bewerbung von unterschiedlichen Google-Anzeigen Sales Support | Küchen&Design Magazin mit Weiterleitung zur Landing Page + Grafische Gestaltung von Online-Werbeanzeigen und Werbevideos anhand Ihres Materials. Hier ist auch die Einbindung einer Grafikagentur von Ihrer Seite aus möglich! + Anlegen einer Veranstaltung bspw. auf Ihrem Facebook-Account + Erstellung von Anzeigentexten zur Bewerbung auf Facebook + Schaltung und Targeting (Zielgruppe, Region, Interessen etc.) der Anzeigen sowie Kontrolle und Optimierung der laufenden Anzeigen (Google & Facebook) + Sicherstellung, dass die digitalen Maßnahmen zu den Offline-Anzeigen etc. passen Preis (einmalig): auf Anfrage UNSER TIPP Eine Landing Page eignet sich perfekt für temporäre Aktionen, wie z.B. eine Bauherrenaktion oder Aktionstage. User landen nach Klick auf einen Link direkt auf der Aktionsseite und können sich in einem Kontaktformular registrieren. KDM - LANDING PAGE Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 28 Seite 29
NEWSLETTER ZIELSETZUNG + Neukundengewinnung + Kundenbindung / Aftersales + Steigerung der Markenbekanntheit + Mitteilung von Informationen zum Studio, zu Produkten und zu Services UNSERE LEISTUNG Wir setzen Ihren Newsletter mit Ihrem Logo, Ihrer Farbwelt und Ihren Informationen auf (siehe Abbildung rechts). Dafür benötigen wir von Ihnen Ihr Logo sowie die vorhandenen E-Mail-Adressen. In Absprache mit Ihnen wählen wir die ersten Inhalte für den Newsletter aus. Hier lassen sich Themen aus dem Studio, beispielsweise eine neue Musterküche oder ein bevorstehendes Event, hervor- ragend einbinden. Zu den Artikeln erstellen wir eine Landing Page, die für Ihr Studio personalisiert ist. Den fertigen Newsletter erhalten Sie zur Freigabe. Im Laufe eines Jahres versenden wir bis zu vier Newsletter für Ihr Studio. Gerne können Sie sich melden, wenn Sie einen Newsletter wünschen und besondere Themen haben. Ansonsten kommen wir etwa alle 3 Monate auf Sie zu, um den nächsten Newsletter zu besprechen und schlagen passende Themen vor. Sales Support | Küchen&Design Magazin Preis pro Jahr: EUR 1.600,00 KDM - NEWSLETTER Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 30 Seite 31
SALES STEIGERN SIE IHRE BESUCHERFREQUENZ UND UMSATZ Gerade beim Verkauf von hochwertigen Küchen gilt es, gelegentlich für Interesse zu Marketing-Guide | Thema Anzeige sorgen. Vor allem dann, wenn Planer und Verkäufer nicht voll ausgelastet sind, macht PROMOTION es Sinn, kurzfristig höhere Nachfrage zu erzeugen. Hierfür bieten wir Ihnen wechselnde Sales Promotions an, die darauf abzielen, die Besucherfrequenz ohne Preisdumping zu steigern und den Umsatz anzukurbeln. IHR NUTZEN SORGEN SIE FÜR KURZFRISTIGE + kurzfristige Steigerung von Besucherfrequenz und Umsatz UMSATZSTEIGERUNG DURCH + + Unterstützung bei der finalen Kaufentscheidung geringe Kosten bei guten Erfolgschancen EXKLUSIVE KUNDENGESCHENKE. Seite 32 Seite 33
SJÖSTRAND COFFEE CONCEPT: ERFOLGREICH MIT SKANDINAVISCHEM DESIGN KAFFEEGENUSS UND 100% ÖKOLOGISCH ESPRESSO-MASCHINE, MILCHSCHÄUMER UND 100 KAPSELN BEIM KAUF EINER KÜCHE Bieten Sie Ihren Kunden einen zusätzlichen Kaufanreiz mit einem gratis und besonders nachhaltigen DIE DROSS&SCHAFFER / SJÖSTRAND COFFEE CONCEPT PROMOTION Kaffee-Bundle des schwedischen Kaffee-Connaisseur Sjöstrand Coffee Concept. Das Besondere gegen- Neben der umfangreichen Werbekampagne möchten wir Ihnen auch Maßnahmen anbieten, um über Nespresso und Co.: Sjöstrand legt ausdrücklich Wert auf Nachhaltigkeit. So bestehen die Kaffee- Ihre Besucherfrequenz sowie den Umsatz Ihres Studios kurzfristig zu steigern. Dabei vermeiden kapseln nicht aus Aluminium, sondern aus Stärke und pflanzlichen Fasern und sind so zu 100% kompos- wir als Zusammenschluss von Premium-Küchenstudios marktschreierische Rabatte. Auch, weil wir tierbar und umweltfreundlich. Der Kaffee selbst schmeckt nicht nur hervorragend, sondern ist absolut uns nicht in den Preiskampf der Billig-Anbieter begeben möchten. Hierfür haben wir für Sie bei klimaneutral, 100% ökologisch und fair gehandelt. Und auch das typisch skandinavisch reduzierte Sjöstrand Coffee Concept besonders gute Einkaufskonditionen verhandelt. Mit den dargestellten Design fügt sich perfekt in jede Küche ein. Nutzen Sie die Dross&Schaffer und Sjöstrand Coffee Concept Werbemitteln können Sie wirkungsvoll darauf aufmerksam machen, dass Käufer einer Küche, ab Promotion und die auf den folgenden Seiten dargestellten Werbemittel, um für Aufmerksamkeit zu einem Küchenwert von bspw. 15.000 EUR, ein hochwertiges und beispiellos nachhaltiges Sjöstrand sorgen und um Ihre Besucherfrequenz sowie den Umsatz Ihres Studios kurzfristig zu steigern. Ganz Bundle aus Espresso-Maschine, Milchschäumer und 100 kompostierbaren Kaffeekapseln gratis dazu ohne Rabattschlacht oder Preisnachlässe. Bestellen Sie jetzt Werbemittel und ausreichend Sjöstrand erhalten. Das Bundle hat eine unverbindliche Preisempfehlung in Höhe von 360 EUR. Zzgl. MwSt. Bundles. Besonders günstig ab 12 Einheiten. liegt der Preisvorteil für den Kunden bei ca. 430 EUR. Für Sie entstehen nur geringe Mehrkosten von absatzfähigen 231 EUR*. Bestellen Sie jetzt Ihre Wunschmenge an Espresso-Maschinen und die benötigten, individualisierten Werbemittel. *Ab einer Abnahme von 12 Bundles, zzgl. MwSt. Sales Support | Sales Promotion IH R BESC ABSATZ HLEU - NIGE R IHRE SONDERKONDITIONEN AB 12 EINHEITEN EUR 231 pro Bundle zzgl. MwSt. (pro Einheit) 6 bis 11 EINHEITEN EUR 240 zzgl. MwSt. (pro Einheit) 2 EINHEITEN EUR 256 zzgl. MwSt. (pro Einheit) 1 EINHEIT EUR 290 zzgl. MwSt. (pro Einheit) BESTELLINFORMATION Bestellen Sie hier Ihren Vorrat an Sjöstrand Coffee Concept Bundles: Email: ds-order@sjostrandcoffee.com Seite 34 Seite 35
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LOKALES LADEN- Marketing-Guide | Thema Anzeige LOKAL AUFMERKSAMKEIT ERZEUGEN Einen „Namen“ im sprichwörtlichen Sinne kann man sich nur machen, wenn man diesen auch benutzt und kommuniziert. Das „lokale Laden-Marketing“ MARKETING ist eine Marketingstrategie, die sich an Kunden in Ihrem regionalen Umkreis richtet und Marketingbotschaften enthält, die auf Ihre individuelle Dienstleis- tungen zugeschnitten sind. NUTZEN SIE UNSERE IHR NUTZEN STANDARD-WERBEMITTEL – + + regionale Bekanntheitssteigerung Ihres Studios vor Ort regionale Steigerung der Besucherfrequenz JEDERZEIT BESTELLEN + Umsatzsteigerung für Ihr Studio vor Ort Seite 38 Seite 39
WERBEMITTEL – JEDERZEIT BESTELLEN IMAGEFOLDER RENOVIERUNGS-IMAGEFOLDER PREISWERT UND FAIR. Günstiger gibt es immer. Um Ihnen aber die bestmögliche Küche anbieten zu können, bedarf RÄUME FÜR es gut geschulten Personals und hervorragender Materialien. Statt billiger Streichware bieten wir DAS ECHTE Ihnen Küchen als preiswertes und faires Angebot. LEBEN. SERVICE BIS ALLES STIMMT. Jede unserer Küchen ist ein Unikat. Gelegentlich bedürfen Maßanfertigungen kleiner Justagen. Wir besuchen Sie daher kostenlos so lange, bis wirklich KÜCHEN, SO INDIVIDUELL WIE SIE. alles perfekt funktioniert und Sie 100% zufrieden sind. Sales Support | Lokales Laden Marketing ZEITLOS STAT T TRENDY. Auch Küchen unterliegen Trends. Aber eine Küche sollte nachhaltig Ihr Leben bereichern. Darum empfehlen wir Ihnen keine kurzfristigen Modeerscheinungen, sondern zeitloses und an- spruchsvolles Küchendesign, sowie in Großserien Adresszeile 01, 1234 Ortsangabe Adresszeile Studio 02, 4568 Ortsangabe erprobte Technik und Qualität. Adresszeile 01, 1234 Ortsangabe GEMEINSAM www.kuechenstudiomuster.com Adresszeile Studio 02, 4568 Ortsangabe www.kuechenstudiomuster.com ZU IHRER TRAUMKÜCHE. UNSERE Auch Küchen unterliegen Trends. Aber eine Küche sollte nachhaltig Ihr Leben bereichern. NEUE LOOKS QUALITÄTS- Hauptstraße Darum empfehlen wir Ihnen keine kurzfristigen Modeerscheinungen, sondern zeitloses und an- UND BESTE Nebenstraße spruchsvolles Küchendesign, sowie in Großserien VERSPRECHEN erprobte Technik und Qualität. Auch Küchen HANDWERKS Musterstraße unterliegen Trends. Aber eine Küche sollte nach- haltig Ihr Leben bereichern. Darum empfehlen wir TRADITION Küchenstraße IHRE BEDÜRFNISSE ZÄHLEN. Ihnen keine kurzfristigen Modeerscheinungen, Perfekt ist eine Küche nur, wenn Sie optimal zu sondern zeitloses und anspruchsvolles Küchen- Ihren Bedürfnissen passt. Darum hören wir erst design, sowie in Großserien erprobte Technik und einmal genau zu und planen dann Ihre individuell Qualität. Auch Küchen unterliegen Trends. Aber maßgeschneiderte Küche. Vom Planungstisch. eine Küche sollte nachhaltig Ihr Leben bereichern. Nicht von der Stange. Darum empfehlen wir Ihnen keine kurzfristigen IHR BUDGET IST UNSER LIMIT. Nach oben sind die Grenzen offen. Für uns zählt PREISWERT UND FAIR. jedoch Ihr persönliches Budget. Daran halten wir Günstiger gibt es immer. Um Ihnen aber die best- mögliche Küche anbieten zu können, bedarf es gut „JEDE KÜCHE IST IHRE BEDÜRFNISSE uns. Ohne Wenn und Aber. geschulten Personals und hervorragender Materialien. VERTRAUENSSACHE. ZÄHLEN. Statt billiger Streichware bieten wir Ihnen Küchen als ZEITLOS STAT T TRENDY. preiswertes und faires Angebot. DESHALB IST SERVICE Perfekt ist eine Küche nur, Auch Küchen unterliegen Trends. Aber eine Küche sollte nachhaltig Ihr Leben bereichern. UNSER WICHTIGSTER wenn Sie optimal zu Ihren Bedürfnissen passt. Darum SERVICE BIS ALLES STIMMT. Darum empfehlen wir Ihnen keine kurzfristigen Modeerscheinungen, sondern zeitloses und an- Jede unserer Küchen ist ein Unikat. Gelegentlich KUNDENDIENST.“ hören wir erst einmal genau zu und planen dann Ihre bedürfen Maßanfertigungen kleiner Justagen. Wir besu- individuell maßgeschneiderte spruchsvolles Küchendesign, sowie in Großserien MAX MUSTERMANN Küche. Vom Planungstisch. chen Sie daher kostenlos so lange, bis wirklich alles perfekt erprobte Technik und Qualität. Nicht von der Stange. funktioniert und Sie 100% zufrieden sind. IMAGEFOLDER 6-SEITER, KLAPPBAR RENOVIERUNGS-IMAGEFOLDER 6-SEITER, KLAPPBAR Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Bestellungen über Ihren Dross&Schaffer Berater Seite 40 Seite 41
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IHRE WERBUNG IHR ANSPRECHPARTNER UNSERE KOSTEN IN ALLEN FRAGEN ANDREAS SO EINFACH GEHT‘S MAXIMILIAN LINDEN SCHRÖDER SUSANNE MAERZKE Beratung & Expansion DE + Leitung Vetrieb & Marketing Österreich Redaktionsleiterin WERBEMITTELNUMMER, FORMAT UND GRÖSSE Tel.: +49 89 / 898784-26 Tel.: +49 89 / 898784-37 Tel.: +49 89 / 1222395-21 Mobil: +49 151 / 53202979 Mobil: +49 176 / 10302498 | susanne.maerzke@ Damit Sie sich weiter auf das operative Geschäft und weniger auf Marketing konzentrieren können, m.linden@dross-schaffer.com +43 650 / 3244832 kuechen-design-magazin.de haben wir es Ihnen so einfach wie möglich gemacht. Sie können alle Werbemittel unkompliziert a.schroeder@dross-schaffer.com über Ihren persönlichen Berater der Dross&Schaffer Gruppe beziehen. Senden Sie lediglich eine E-Mail an gruppe@dross-schaffer.com oder ein Fax (Fax-Bestellformular siehe S. 52) unter Angabe des gewünschten Werbemittels. Außerdem benötigen wir Ihre genauen Kontaktdaten, Ihr Firmen- RALPH MARC ANNELIE STEFFENS METZEN ULRICH logo in einer druckfähigen Datei und die Adresse Ihrer Webseite. Ges.leitung Einkauf & Beratung & Expansion Online Marketing Managerin Sortimentplanung Deutschland Tel.: +49 89 / 1222395-22 Tel.: +49 89 / 898784-33 Tel.: +49 89 / 898784-56 annelie.ulrich@ Sales Support | Allgemeine Infos Mobil: +49 172 / 8501567 Mobil: +49 151 / 73070817 kuechen-design-magazin.de r.steffens@dross-schaffer.com m.metzen@dross-schaffer.com KOSTEN FERTIG GESTALTET, GÜNSTIG PRODUZIERT TORSTEN JULIA STEPHANIE Auf Wunsch können die zuvor gezeigten Werbemittel mit Ihrem individuellen Logo und Ihren BRUCKMEIER WEBER DAU Firmendaten ergänzt werden. Beratung & Expansion Deutschland Redakteurin Content & Social-Media Teamassistenz Zur Bestellung der Werbemittel sowie für ein detailliertes Angebot kontaktieren Sie bitte Ihren Tel.: +49 89 / 898784-46 Tel.: +49 89 / 898784-58 Mobil: +49 151 / 73070818 Tel.: +49 89 / 1222395-23 julia.dau@ s.bruckmeier@dross-schaffer.com persönlichen Berater. t.weber@dross-schaffer.com kuechen-design-magazin.de MATTHIAS JÜRGEN JAKOB MÜLLER WEBER KAYA Beratung & Expansion Österreich Junior Online Marketing Manager Finanzen Tel.: +49 89 / 898784-38 Tel.: +49 89 / 1222395-20 Tel.: +49 89 / 898784-32 Mobil: +43 676 / 6807460 jakob.kaya@ m.mueller@dross-schaffer.com j.weber@dross-schaffer.com kuechen-design-magazin.de IMPRESSUM Dross&Schaffer Gruppe www.dross-schaffer-gruppe.com Würmstraße 13a Dross&Schaffer Marketing GmbH 82166 Gräfelfing HRB München 75458 Geschäftsführer: Wilfried Schaffer, Telefon: +49 89 / 89 87 84 0 Herbert Dross Fax: +49 89 / 89 87 84 40 Steuernummer: 143/131/20490 E-Mail: gruppe@dross-schaffer.com USt-IdNr.: DE129332522 Seite 56 Seite 57
BESTELL- Bitte senden Sie das Formular an: gruppe@dross-schaffer.com oder per Fax an +49 89 / 89 87 84 40 FORMULAR Bei Fragen melden Sie sich gerne unter: +49 89 / 89 87 84 0 oder ERKLÄRUNG DER TABELLE gruppe@dross-schaffer.com Werbemittelnummer: alle Werbemittel sind mit einer Nummer versehen. Anschrift Formatgröße: Angaben bitte immer Breite × Höhe in Millimeter oder Pixel. Firmenname Straße, Hausnummer Termin Datenabgabe: Druckunterlagenschluss / Deadline zur Abgabe des finalen Werbemittels. PLZ und Ort Produktion via Dross&Schaffer Gruppe: ja oder nein: Möchten Sie selbst die Produktion des Werbe- Kontaktdaten Ansprechpartner mittels übernehmen? Kein Problem, bitte senden Sie uns dafür lediglich die richtigen Anforderungen Frau Herr Vorname Nachname im Vorfeld und wir bereiten für Sie die Druckdaten auf. Alternativ übernehmen wir für Sie die Produktion Ihrer Werbemittel. Auf die Produktionskosten erheben wir eine Provision von 15%. Das Telefon Handling berechnen wir mit pauschal 100 EUR pro Werbemittelproduktion. E-Mail Auflage: Wie viele Stück benötigen Sie von diesem Werbemittel? Sales Support | Allgemeine Infos Bestellung Werbematerialien betrifft gedruckte Werbemittel Termin Produktion Werbemittel Formatgröße Datenabgabe via DSM Auflage DATENÜBERMITTLUNG ja nein ja nein Bitte senden Sie uns alle notwendigen Inhalte wie Logo, Bildmaterialien, textliche Inhalte – sofern ja nein diese von der Vorlage abweichen – per E-Mail oder wetransfer.com an gruppe@dross-schaffer.com. ja nein ja nein ja ja nein nein DATENAUFBEREITUNG ja nein Stellen Sie davor sicher, dass Sie die Daten in der bestmöglichsten Qualität an uns senden. Logos ja nein sind am besten Vektordaten (.eps, .svg, .ai, .pdf) oder hochaufgelöste Bilddaten (.jpg, .png). ja nein Bilddaten sollten eine Mindestauflösung von 300 dpi und eine Mindestdateigröße von 1,5 MB ja nein haben. ja nein ja nein ja nein ja nein INDIVIDUALISIERUNG Bitte senden Sie alle Daten wie Logo, etc. an gruppe@dross-schaffer.com. Die gezeigten Werbemittel können abgewandelt und auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse angepasst Bitte lesen Sie aufmerksam die rechts stehenden Anforderungen für die richtige Übermittlung von An- gaben, Daten und Unterlagen. werden. Kontaktieren Sie uns jederzeit! Kontaktdaten die auf dem Werbemittel stehen werden: Straße, Hausnummer PLZ und Ort URL Seite 58 Bei Fragen melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Berater der Dross&Schaffer Gruppe Bei Fragen melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Berater der Dross&Schaffer Gruppe Seite 59
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