VITALE INNENSTÄDTE 2020 - AUSWERTUNGSERGEBNISSE FÜR MESCHEDE Lokale Partner: IHK Arnsberg
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VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 1.1 Methodik und Vorgehensweise 5 1.2 Wandel im Handel - ein Überblick 12 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 2
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – EINLEITUNG Zum Aufbau des Projekts Vitale Innenstädte 2020 AUSGANGSSITUATION Die hierdurch gewonnenen Informationen können die Grundlage zur Analyse, Planung und Umsetzung zukunftsweisender Innenstadt- Der Handel ist in Bewegung: Demografischer Wandel, Digitalisie- Lösungen bilden. rung, verändertes Konsumentenverhalten sind Entwicklungen, die den Handel der Zukunft herausfordern. Besonders verstärkt wird Auf dieser Basis lassen sich Strategien zur dauerhaften diese Entwicklung aktuell durch die Corona-Krise, die für den Attraktivitätssicherung der Standorte zu entwickeln, die innerstädtischen Handel eine erhebliche Belastung bedeutet. ganzheitliche und stichhaltige Argumentationslinien gegenüber den Stakeholdergruppen der Innenstadt ermöglichen. Im Fokus stehen dabei vor allem die Stadtzentren. Die Sorge vor Verödung und aussterbenden Innenstädten geistert regelmäßig ZIELSETZUNG durch die deutsche Medienlandschaft. Umsetzung der größten empirisch basierten Studie in Deutschland Einkäufe verlagern sich ins Internet, Frequenzen verringern sich. unter dem Titel ‚Vitale Innenstädte 2020‘ Haben Innenstädte deshalb keine Zukunft mehr? Diese Frage kann Schaffung einer aussagekräftigen Datenbasis über eine einheitliche eindeutig verneint werden. Aber ihre Funktion wandelt sich Innenstadtbefragung in so vielen Innenstädten wie möglich, um das zunehmend. Einkaufsverhalten in den deutschen Innenstädten möglichst Mit unserem Projekt „Vitale Innenstädte“ sind wir auch 2020 wieder umfassend abzubilden. der Frage nach der Rolle der Innenstädte auf den Grund gegangen. Die Ergebnisse der Innenstadtbefragung sollen auf verschiedenen Nachdem sich 2016 121 Städte und 2018 116 Städte in allen Ebenen genutzt werden können: Regionen und Ortsgrößen beteiligt haben und die Ergebnisse sowohl lokal: Die Auswertungen der einzelnen Städte sind vor allem für die bundesweit als auch regional sehr große Resonanz gefunden haben, teilnehmenden Städte relevant. wurde die Untersuchung in 2020 erneut durchgeführt. Sie stand allen interessierten Städten zur Teilnahme zur Verfügung. Die Aggregation zu Ortsgrößenklassen-Durchschnitten erlaubt die Verallgemeinerung der Aussagen und dient den teilnehmenden Bei dieser Passantenbefragung liegt der Fokus auf dem Thema "die Städten als Vergleichsmaßstab. Innenstadt im Spiegel der Besuchermeinung" und umfasst u.a. die Analyse der Besucherstruktur, der Wünsche und Anforderungen der überregional: Die bundesweiten Ergebnisse zeigen allgemeine Trends Innenstadtbesucher, des Einkaufsverhaltens und der zukünftigen auf, die den Diskurs mit Politik und Medien auf Bund- und Perspektiven. Länderebene ermöglichen. Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 3
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – EINLEITUNG Eckdaten zur Untersuchung Vitale Innenstädte 2020 TEILNEHMER METHODIK Mit Unterstützung der überregionalen Projektpartner konnten 107 Die Erhebung der Daten erfolgte als Passantenbefragung mit Städte bundesweit zur Teilnahme gewonnen werden. standardisiertem Fragebogen. Alle Ortsgrößen und Regionen sind vertreten. Eine hohe Aussagefähigkeit und Vergleichbarkeit der Stichproben wird gewährleistet durch: Die Bandbreite der teilnehmenden Städte reicht bei den Großstädten von Köln, Stuttgart, Düsseldorf, Dortmund, Bremen, ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten Hannover und Leipzig über Mannheim, Bielefeld, Lübeck, Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt) Magdeburg, Rostock und Kassel bis zu Goslar, Bocholt, Sonthofen, Erhebung an mehreren Donnerstagen und Samstagen Wismar und Landsberg bei den Mittelzentren. Ende September bis Mitte Oktober 2020 Insgesamt wurden in den teilnehmenden Städten an den beiden hohe Interviewzahl (gestaffelt nach der Ortsgröße, bis zu Erhebungstagen fast 58.000 Besucher der Innenstadt befragt. 1000 pro Tag in Metropolen) Zu folgenden Themen wurden die Innenstadtbesucher Die Koordination und Durchführung der Befragungen vor Ort u.a. befragt: erfolgte durch Stadtmarketing-Organisationen, IHKs, ihrer Typologie (Besucherstruktur) Einzelhandelsverbände oder Stadtverwaltungen. ihrem Einkaufsverhalten (z.B. Aufdecken ungenutzter Neben den standardisierten Fragen haben die lokalen Projekt- Potenziale) partner überwiegend die Möglichkeit genutzt, ihrer Bewertung des städtischen Angebots stadtindividuelle Fragen zu stellen. ihren Anforderungen und Wünschen der Erreichbarkeit des Standorts ihrem Informationsverhalten in Bezug auf die Innenstadt ihrem Einkaufsverhalten vor dem Hintergrund der Corona-Krise Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 4
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – VORSTELLUNG DER PROJEKTPARTNER Ohne das Engagement der überregionalen Projektpartner hätte die Untersuchung Vitale Innenstädte 2020 nicht durchgeführt werden können Im Handelsverband Deutschland haben sich rund 100.000 Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) Mitgliedsunternehmen aller Branchen, Standorte und übernimmt als Dachorganisation im Auftrag und in Größenklassen zusammen-geschlossen. Abstimmung mit den IHKs die Interessenvertretung der gewerblichen deutschen Wirtschaft gegenüber den Entscheidern der Bundespolitik und den europäischen Institutionen. Die bcsd vertritt als Bundesverband City- und Stadtmarketingorganisationen aus mehr als 250 Städten des gesamten Bundesgebietes. Deutscher Städte- Als Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis bietet das IFH und Gemeindebund Köln seit 1929 Forschung und Beratung für den Handel und die Der Deutsche Städte- und Gemeindebund vertritt als Konsumgüterindustrie. kommunaler Spitzenverband in Deutschland und Europa die Interessen der kommunalen Selbstverwaltung kreisangehöriger Gemeinden Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 5
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – DIE TEILNEHMENDEN STÄDTE Aachen Emsdetten Lüneburg Stuttgart Arnsberg-Neheim Falkensee Magdeburg Templin Aschaffenburg Freiberg (Sachsen) Mainburg Trier Bad Honnef Friedrichshafen Mannheim Verden Bad Neuenahr-Ahrweiler Fulda Marburg Viersen Bad Sassendorf Geldern Mayen Warburg Baunatal Goslar Meschede Warendorf Bayreuth Haltern Minden Weingarten Beckum Hannover Mönchengladbach Werder / Havel Bielefeld Heidelberg Monheim Wermelskirchen Bietigheim-Bissingen Heilbronn Mosbach Willich Bingen Hennef Naumburg Wismar Bitterfeld-Wolfen Herford Neuruppin Wittstock Bocholt Herrenberg Norden Wolfenbüttel Bochum Hildesheim Oberkirch Würzburg Bonn Hof Oranienburg Zehdenick Brakel Hückelhoven Paderborn Bramsche Karlsruhe Pfarrkirchen Eupen / Belgien Braunschweig Kassel Prenzlau Bremen Kevelaer Pritzwalk Bremen-Vegesack Köln Reutlingen Brilon Königstein im Taun. Rhede Brühl Krefeld Rheinbach Coburg Kronberg im Taunus Rosenheim Dorsten Landsberg am Lech Rostock Dortmund Langenfeld Saarbrücken Dülmen Leipzig Soest Düren Luckenwalde Sonthofen Düsseldorf Lübeck Stade Eberswalde Lüdinghausen Stadtlohn Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 6
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – DIE TEILNEHMENDEN STÄDTE Teilnehmende Städte nach Ortsgröße Ortsgröße 1 – bis 25.000 Einwohner 23 teilnehmende Städte: z.B. Mayen, Pritzwalk, Sonthofen Ortsgröße 2 – 25.000 bis 50.000 Einwohner 38 teilnehmende Städte: z.B. Coburg, Eberswalde, Wermelskirchen Ortsgröße 3 – 50.000 bis 100.000 Einwohner 18 teilnehmende Städte: z.B. Aschaffenburg, Bayreuth, Düren Ortsgröße 4 – 100.000 bis 200.000 Einwohner 8 teilnehmende Städte: z.B. Trier, Reutlingen, Paderborn Ortsgröße 5 – 200.000 bis 500.000 Einwohner 12 teilnehmende Städte: z.B. Lübeck, Bielefeld, Mannheim Ortsgröße 6 – mehr als 500.000 Einwohner 7 teilnehmende Städte: z.B. Düsseldorf, Hannover, Köln, Stuttgart Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 7
UMSATZ EINZELHANDEL IES*, ONLINEHANDEL FUNKTIONAL Der Onlinehandel gewinnt seit Jahren an Bedeutung. Der Onlinehandel hat 2020 einen Wachstums- sprung zulasten des stationären Handels (in den innenstadtrelevanten Branchen) realisieren können. Umsatz Einzelhandel im engeren Sinne*, Onlinehandel funktional Einzelhandel im engeren Sinne* Onlinehandel funktional Umsatz Einzelhandel ieS nach HDE, Umsatz Onlinehandel funktional nach HDE Onlinemonitor, Umrechnung Netto- und Bruttowerte; *Einzelhandel im engeren Sinne (i. e. S.) INFO bezeichnet die institutionellen Einzelhandelsformen in Deutschland einschließlich ihrer Onlineumsätze, ohne Apotheken, Kfz-, Brennstoff- und Kraftstoffhandel Quelle: HDE Online-Monitor 2020, Umrechnung Netto- und Bruttowerte, Prognose 2020 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 8
ONLINEANTEIL AM EINZELHANDEL IM ENGEREN SINNE Der Umsatzanteil des Onlinehandels inklusive Fast Moving Consumer Goods (Lebensmittel, Körperpflege, Kosmetik, etc.) liegt mittlerweile bei über 12 Prozent. Bei Non-Food bei fast einem Fünftel. Onlineanteil inkl. FMCG (in %) Onlineanteil Non-Food (in %) *Einzelhandel im engeren Sinne (i. e. S.) bezeichnet die institutionellen Einzelhandelsformen in Deutschland einschließlich ihrer Onlineumsätze, ohne Apotheken, Kfz-, INFO Brennstoff- und Kraftstoffhandel Quelle: HDE Online-Monitor 2020, Umrechnung Netto- und Bruttowerte, Prognose 2020 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 9
INNENSTADTRELEVANTE HANDELSBRANCHEN - KANNIBALISIERUNG Innenstadtrelevante Handelsbranchen verlieren seit einigen Jahren kontinuierlich stationäre Umsätze. Im ersten Jahr der Pandemie hat sich diese Entwicklung zugunsten der Onliner deutlich verstärkt. Umsatzvolumina nach unterschiedlichen Verkaufsformaten – innenstadtrelevante Branchen Quelle: IFH KÖLN Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 10
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 11
ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (1) Die Beurteilung von Meschede durch die Innenstadtbesucher im Überblick Bewertung bzw. Handlungsfelder Merkmal Abweichung Gesamtbewertung (Bewertung der Einzelkriterien Attraktivität der Innenstadt auf den Folien 20 bis 22) Bewertung des Einzelhandels- Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt Angebots insgesamt insgesamt Zahl der besuchten Geschäfte: Anteil der Besucher, die nur wenige Geschäfte (1 oder 2) aufsuchen Aufenthaltsdauer: Einkaufsverhalten Anteil der Besucher, die sich nur kurz (bis zu 2 Stunden) in der Innenstadt aufhalten) Besuchshäufigkeit: Anteil der Besucher, die die Innenstadt täglich oder wöchentlich besuchen Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 12
ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (2) Die Beurteilung von Meschede durch die Innenstadtbesucher im Überblick Bewertung bzw. Handlungsfelder Merkmal Abweichung Anteil der Besucher, die die Innenstadt zum Einkaufen aufsuchen Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des Freizeit- und Kulturangebots oder zum Sightseeing aufsuchen Anlass des Innenstadtbesuchs Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des gastronomischen Angebots aufsuchen Anteil der Besucher, die die Innenstadt wegen eines Behördengangs / zur Arbeit/Ausbildung… aufsuchen Anteil der öffentlichen Verkehrsmittel (Bahn und Bus) Mobilität – Verkehrsmittelwahl Anteil der PKW / Motorrad Demografie Alter der Innenstadtbesucher Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot; andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde. Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 13
ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (3) Die Beurteilung von Meschede durch die Innenstadtbesucher im Überblick 2020 2018 Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf ihre Gesamtattraktivität 2,8 2,9 Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln 2,5 2,4 Erreichbarkeit mit PKW / Motorrad 2,2 1,9 Erreichbarkeit mit Fahrrad 2,0 1,8 Parkmöglichkeiten 2,9 3,2 Gute Orientierung und Wegeführung 2,4 1,9 Gastronomieangebot (z.B. Restaurant, Café, Bar, Außengastronomie, Fast Food) 2,5 2,6 Freizeitangebot (z.B. Kino, Theater, Museen, Ausstellungen, Sport) 3,1 3,2 Dienstleistungsangebot (z.B. Friseure, Reinigung, Bank) 2,4 2,3 Veranstaltungsangebot 3,0 2,4 (Stadtfeste, Weihnachtsmärkte, verkaufsoffene Sonntage) = Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 14
ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (4) Die Beurteilung von Meschede durch die Innenstadtbesucher im Überblick 2020 2018 Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Allgemeine Ambiente / 2,8 3,0 Flair / Atmosphäre Gebäude / Fassaden 3,1 3,2 Plätze, Wege, Grünflächen, Sitz- und Verweilmöglichkeiten 2,8 2,8 Sehenswürdigkeiten 3,2 3,1 Sauberkeit 2,8 2,5 Sicherheit 2,5 2,5 Lebendigkeit 3,0 3,0 Erlebniswert (Neues entdecken, inspirieren lassen, Spaß haben) 3,3 --- Bequemlichkeit 2,8 --- = Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 15
ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (5) Die Beurteilung von Meschede durch die Innenstadtbesucher im Überblick 2020 2018 Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Einzelhandelsangebot 2,8 3,0 Bekleidung 2,7 2,9 Schuhe / Lederwaren 2,7 2,6 Uhren / Schmuck 2,7 2,5 Unterhaltungselektronik / Computer / Foto / Telekommunikation 3,4 3,2 Wohnen / Einrichten / Dekorieren 3,3 3,4 Büro / Schreibwaren 2,8 3,9 Sport / Spiel / Hobby 3,4 3,7 Apotheken 1,8 --- Bücher 2,5 2,5 Drogeriewaren etc. 2,0 2,1 Lebensmittel 2,6 2,4 = Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 16
PROFIL EINES TYPISCHEN INNENSTADTBESUCHERS IN IHRER STADT Folgendes Besucherprofil ergibt sich für Meschede anhand der häufigsten Nennungen: Merkmal Donnerstag Samstag Wohnort in dieser Stadt außerhalb Geschlecht weiblich weiblich Alter 47 Jahre 43 Jahre Benutztes Verkehrsmittel PKW / Motorrad PKW / Motorrad Besuchshäufigkeit wöchentlich wöchentlich Bewertung insgesamt: Note 2,8 Note 2,7 Attraktivität der Innenstadt Einkaufen / Einkaufsbummel / Shopping Einkaufen / Einkaufsbummel / Shopping TOP Anlass für Aufenthalt Behördengang / Arzt / Arbeit / Ausbildung Dienstleistungsangebot Gastronomie Gastronomie Nein, ich kaufe zwar online ein, aber Nein, ich kaufe zwar online ein, aber Veränderung Einkaufsverhalten besuche diese Innenstadt zum Einkauf besuche diese Innenstadt zum Einkauf unverändert häufig unverändert häufig Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 17
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 18
WER BESUCHT DIE INNENSTADT? WOHNORT Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 35,4 64,6 in dieser Stadt 46,8 53,2 außerhalb Meschede 2018 49,6 50,4 INFO n = 159, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 19
WER BESUCHT DIE INNENSTADT? WOHNORT Einzugsgebiet Meschede DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 20
WER BESUCHT DIE INNENSTADT? GESCHLECHT Geschlecht der Besucher DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 41,8 58,2 männlich 41,8 weiblich Meschede 2018 58,2 52,7 47,3 INFO n = 193, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 21
WER BESUCHT DIE INNENSTADT? ALTER Alter der Besucher DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 6,5 21,7 5,6 10,9 18,2 20,9 Durchschnittsalter: 49,4 Jahre 8,8 bis 20 28,6 16,7 21 - 25 26 - 40 41 - 50 Meschede 2018 24,5 51 - 65 25,8 5,2 15,8 über 65 14,2 Durchschnittsalter: 17,5 46,4 Jahre 11,9 34,4 Durchschnittsalter: 12,9 44,9 Jahre INFO n = 192, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 22
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 23
WARUM UND WIE WIRD DIE INNENSTADT BESUCHT? BESUCHSANLASS Warum sind Sie heute in dieser Innenstadt? DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Einkaufen / Einkaufsbummel / 39,6 Shopping 64,9 Gastronomie (z.B. Restaurant, Café, 17,6 Bar) 28,7 Freizeit- und Kulturangebot / 13,7 Sightseeing 14,3 Meschede Ortsgrößendurchschnitt Dienstleistungsangebot (z.B. Friseur, 19,2 Reinigung, Bank) 16,4 8,4 Wohnen 18,2 Behördengang / Arzt / Arbeit / 19,9 Ausbildung 14,6 INFO n = 198, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 24
WARUM UND WIE WIRD DIE INNENSTADT BESUCHT? Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede 10,9 11,5 Öffentliche Verkehrsmittel Ortsgrößendurchschnitt 17,7 14,4 Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Städte 51,4 47,7 Ortsgrößendurchschnitt 2018 PKW / Motorrad 45,1 46,9 9,1 16,9 Fahrrad 14,7 14,1 28,6 23,9 zu Fuß 22,5 24,7 INFO n = 194, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 25
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 26
WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER? Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen? DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 11,0 26,7 7,7 12,0 23,3 12,4 täglich 45,9 wöchentlich monatlich quartalsweise Meschede 2018 seltener 10,6 20,6 18,4 54,1 46,1 INFO n = 205, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 27
WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER? Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot, online DURCHSCHNITT DER einkaufen zu können, verändert? BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 15,4 Ja, ich kaufe verstärkt online ein und besuche 33,8 21,3 daher diese Innenstadt zum Einkaufen 28,8 seltener. 50,9 Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadt zum Meschede 2018 Einkaufen unverändert häufig. 22,2 Nein, ich kaufe überhaupt nicht online 36,1 ein. 49,9 41,7 INFO n = 199, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 28
WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER? Wie viele Einzelhandelsgeschäfte werden Sie heute voraussichtlich besuchen? DURCHSCHNITT DER (Gesamtzahl) BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 15,6 16,6 7,5 12,1 20,3 10,5 ein Geschäft 25,9 zwei Geschäfte 26,6 drei bis fünf Geschäfte Meschede 2018 sechs und mehr Geschäfte weiß ich noch nicht 14,3 12,1 28,0 32,7 8,6 keines 23,6 40,0 INFO n = 202, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 29
WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER? Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser Innenstadt aufhalten? DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 11,9 24,9 9,7 26,8 unter 1 Stunde 27,5 15,3 36,3 1 bis 2 Stunden Meschede 2018 mehr als 2 Stunden 19,4 weiß ich noch 34,7 nicht 47,5 43,1 INFO n = 203, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 30
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 31
WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT? Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf ihre Attraktivität DURCHSCHNITT DER geben? BEIDEN TAGE Meschede Ortsgrößendurchschnitt 8,6 10,3 11,0 Durchschnittsnote: sehr gut 30,2 2,5 47,5 gut 34,9 befriedigend Meschede 2018 ausreichend mangelhaft 16,3 48,9 31,9 ungenügend Durchschnittsnote: 2,9 Durchschnittsnote: 42,5 2,8 INFO n = 200, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 32
WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf DURCHSCHNITT DER das Angebot der Stadt… BEIDEN TAGE sehr positiv sehr negativ Einzelhandelsangebot Meschede Gastronomieangebot Freizeit- und Kulturangebot Ortsgrößen- durchschnitt Dienstleistungsangebot Benchmark der Ortsgröße Veranstaltungsangebot 1 2 3 4 5 INFO 205 ≥ n ≥ 189 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 33
WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf DURCHSCHNITT DER Ambiente und Erlebnis … BEIDEN TAGE sehr positiv sehr negativ Allgemeines Ambiente / Flair / Atmosphäre Gebäude / Fassaden Plätze, Wege, Grünflächen, Meschede Sitz- und Verweilmöglichkeiten Sehenswürdigkeiten Ortsgrößen- Sauberkeit durchschnitt Sicherheit Benchmark der Ortsgröße Lebendigkeit Erlebniswert (Neues entdecken, inspirieren lassen, Spaß haben) 1 2 3 4 5 INFO 204 ≥ n ≥ 185 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 34
WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT? Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf … DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE sehr positiv sehr negativ Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmittel Erreichbarkeit mit PKW / Motorrad Meschede Erreichbarkeit mit dem Fahrrad Ortsgrößen- durchschnitt Parkmöglichkeiten Gute Orientierung und Benchmark der Wegführung Ortsgröße Bequemlichkeit 1 2 3 4 5 INFO 206 ≥ n ≥ 193 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 35
WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT? Wie bewerten Sie das Einzelhandelsangebot insgesamt im Hinblick auf … DURCHSCHNITT DER BEIDEN TAGE sehr positiv sehr negativ Bekleidung Schuhe / Lederwaren Uhren / Schmuck Unterhaltungselektronik / Computer Meschede / Foto / Telekommunikation Wohnen / Einrichten / Dekorieren Büro / Schreibwaren Ortsgrößen- durchschnitt Sport / Spiel / Hobby Apotheken Benchmark der Bücher Ortsgröße Körperpflege / Kosmetik / Drogeriewaren Lebensmittel 1 2 3 4 5 INFO 205 ≥ n ≥ 200 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 36
ZUR ROLLE DER INNENSTADT (1) Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? DURCHSCHNITT DER Diese Innenstadt ist für mich persönlich… BEIDEN TAGE …der Ort für den täglichen 53,7 Einkauf. 54,2 …ein Ort zum Bummeln und 66,3 Shoppen. 74,1 Meschede …ein Ort zum Wohlfühlen 77,6 und Leute treffen. 84,1 Ortsgrößendurchschnitt …ein Ort zum Ausgehen 72,5 (Cafés, Bars, Kneipen, Restaurants etc.). 72,8 …ein touristisches 44,7 Ausflugsziel. 61,8 INFO 198 ≥ n ≥ 176 Antworten mit ja Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 37
ZUR ROLLE DER INNENSTADT (2) Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? DURCHSCHNITT DER Diese Innenstadt ist für mich persönlich … BEIDEN TAGE 41,3 …online gut vertreten/digital gut aufgestellt. 50,7 Meschede 52,8 …zukunftsorientiert aufgestellt. 55,7 Ortsgrößendurchschnitt 86,5 … ein Ort der kurzen Wege. 87,2 INFO 179 ≥ n ≥ 157 Antworten mit ja Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 38
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 39
WIE INFORMIEREN SICH DIE BESUCHER ÜBER DIE INNENSTADT? (1) Wenn Sie sich über das Angebot dieser Innenstadt informieren (z.B. Handel, DURCHSCHNITT DER Gastronomie, Veranstaltungen), welche Kanäle/Medien nutzen Sie dann? BEIDEN TAGE Bewertungsportale 4,8 (z. B. Yelp, Tripadvisor) 5,1 0,8 Blog/Podcast 1,0 25,0 Facebook 19,0 42,4 Google 44,8 20,6 Instagram 8,8 Meschede Regionale Zeitungen / 17,5 Ortsgrößendurchschnitt Magazine (online) 16,1 INFO n = 182, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 40
WIE INFORMIEREN SICH DIE BESUCHER ÜBER DIE INNENSTADT? (2) Wenn Sie sich über das Angebot dieser Innenstadt informieren (z.B. Handel, DURCHSCHNITT DER Gastronomie, Veranstaltungen), welche Kanäle/Medien nutzen Sie dann? BEIDEN TAGE 1,2 Digitale Stadtportale 7,7 2,1 Stadt-App 5,8 0,4 lokale Onlinemarktplätze 2,5 17,3 Prospekte/Flyer/Plakate 40,0 Regionale Zeitungen / 31,6 Magazine (print) 47,8 12,2 Regionales Radio/TV 18,9 Meschede Internetseiten und Onlineshops 7,8 Ortsgrößendurchschnitt lokaler Geschäfte 10,2 INFO n = 182, Angaben in % der Befragten Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 41
VITALE INNENSTÄDTE 2020 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Ergebnisse im Überblick 18 3 Ergebnisse im Detail 24 3.1 Wer besucht die Innenstadt 25 3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32 3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37 3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43 3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52 3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 42
WIE HAT DIE CORONA-KRISE DAS EINKAUFSVERHALTEN VERÄNDERT? (1) Wie hat sich ihr Einkaufsverhalten durch die Corona-Krise generell DURCHSCHNITT DER verändert? Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu? BEIDEN TAGE 24,3 Ich kaufe verstärkt 26,7 online ein. 29,7 Meschede Ich kaufe verstärkt bei großen Online- 26,0 Marktplätzen oder - 30,1 Ortsgrößen- Händlern (z.B. Amazon, durchschnitt Ebay, Otto, Zalando) 32,2 ein. Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Ich kaufe verstärkt 27,8 Städte online bei lokalen 11,9 Händlern oder Marktplätzen ein. 14,6 INFO 189 ≥ n ≥ 184 Antworten mit ja Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 43
WIE HAT DIE CORONA-KRISE DAS EINKAUFSVERHALTEN VERÄNDERT? (2) Wie hat sich ihr Einkaufsverhalten durch die Corona-Krise generell DURCHSCHNITT DER verändert? Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu? BEIDEN TAGE Ich gebe aktuell weniger Geld für 54,2 Waren, Gastronomie 42,1 und Dienstleistungen aus als vor der Corona- 45,6 Krise. Meschede 30,2 Ich besuche diese Innenstadt generell 27,0 Ortsgrößen- seltener durchschnitt 32,0 Gesamtdurchschnitt aller teilnehmenden Ich kaufe bewusst 60,0 Städte mehr in dieser Innenstadt ein, um die 43,4 lokalen Anbieter zu stärken. 44,7 INFO 189 ≥ n ≥ 185 Antworten mit ja Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 44
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