Weltweit flexibel versenden - Your delivery experts - DPDgroup
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Weltweit
flexibel
versenden
Your delivery experts
1
DPD CLASSIC – DPD EXPRESS –
SICHER UND PREISWERT SICHER UND SCHNELL
Internationaler
Versand mit DPD.
06 10
DPD MAX DPD
DIRECT
18 14
Services im Zollab- DPD Mail
Überblick wicklung
28 26 22
2 3
Aufgestellt für
unterschiedlichste
Anforderungen.
Zuverlässig. Effizient.
Kostenoptimiert.
Im Zeitalter der Globalisierung kommt einem
effizienten Versand eine immer größere
Bedeutung zu. Denn Ihre Kunden erwarten
eine zuverlässige Lieferung in europäische
Nachbarländer, aber auch nach Übersee.
Egal ob an internationale Geschäftskunden
oder auch an private Empfänger. Genau
deshalb hat sich DPD im internationalen
Versand neu aufgestellt.
Ihr Vorteil: Für jede Destination bieten wir Überzeugen Sie sich selbst von unserer
Ihnen die beste Lösung. Sie entscheiden ob Leistungsfähigkeit!
Ihre Präferenz in einer wirtschaftlichen oder
schnellen Zustellung liegt. Auch wenn Sie im
internationalen eCommerce agieren,
bekommen Sie mit uns den passenden
Versandpartner.
Mit DPD einfach und sicher international versenden …
Optional mit Guarantee-Service
DPD ... in 2 Tagen nach Preiswerte Auslieferung auf der
bevorzugt auf den Tag genau in
CLASSIC Europa. Straße in 37 Länder Europas.
12 Länder Europas liefern.
Schneller Versand in über 230 Länder. Optional mit Zeitzustellung
DPD ... am nächsten Tag in In Europa vor Geschäftsschluss am vor 12 Uhr in die Schweiz und
EXPRESS Wirtschaftszentren. nächsten und weltweit i.d.R. zusätzlich vor 10 Uhr auch
bereits am übernächsten Werktag. nach Benelux.
Global shoppen und Optional verfügbar mit
DPD ... direkt im
effizient papierlos in über individuellen Lösungen für
DIRECT Onlinehandel.
30 Länder exportieren. den Versandhandel.
Kurze Regellaufzeit von nur
DPD .... schwere palettierte Versand bis 1,2 Tonnen pro Palette
1 bis 5 Tage innerhalb Europas und
MAX Frachtgüter. in über 20 europäische Länder.
nur 6 bis 8 Tage nach Russland.
DPD ... Geschäftspost schnell in Deutschland, Europa und weltweit Komfortables Handling, niedrige
Mail und zuverlässig einfach und günstig versenden. Kosten, hohe Zustellsicherheit
4 5
DPD CLASSIC Kommt grenzenlos gut an. Europaweiter Versand. Pakete in das europäische Ausland erreichen mit DPD CLASSIC ihr Ziel nahezu komplett über die Straße – beim Versand setzen wir primär auf unser leistungsfähiges Netz- werk. Eine optimierte Routenplanung ermöglicht attraktive Laufzeiten dank bewährter internationaler Vernetzung mit über 800 Depots. Der Versand über die Straße ist fast genau- so schnell wie der Lufttransport. Darüber hinaus hat er einen entscheidenden Vorteil: Im Vergleich zum Lufttransport sind die CO₂-Emissionen um das Achtfache niedriger. 6 7
DPD CLASSIC
Sicher Kunden in ganz Europa erreichen.
EUROPA
Laufzeit ≥ 2 Tage
Vorteile von DPD CLASSIC. Das Leistungsplus in Europa.
• Kurze Regellaufzeiten von 2 Tagen innerhalb • Umfangreiche Zusatzleistungen wie
Europas. Rückholung, Nachnahme und Gefahr-
gutversand (LQ) einfach zubuchbar.
• Sie sparen Kosten, da wir in Europa auf ein
leistungsfähiges Straßennetzwerk setzen. • Tagdefinierter Paketversand mit
Guarantee-Service.
• Sie wissen dank der praktischen DPD Paket-
verfolgung ob Ihr Paket gut ankommt. • Bis zu 3 Zustellversuche oder direkte
Aktuelle Versandinformationen (I.O.D.) sind Zustellung in einen Pickup Paketshop
jederzeit im Internet abrufbar. in vielen Ländern.
• Sie brauchen nur einen Paketschein für alle • Predict – wir liefern, wo und wie es Ihren
Zielländer. Empfängern passt.
• Versicherung bis zu 520 € inklusive.
• DPD ist AEO-F zertifiziert: Ihre Sendungen
kommen schneller durch den Zoll.
dpd.de/classic
8 9
DPD EXPRESS Einfach schneller ans Ziel. Drücken Sie aufs Tempo. Der Wirtschaftskreislauf hat sich in den letzten Jahren rasant beschleunigt. Kunden in aller Welt verlangen auch weltweit einen sehr schnellen Versand. Und mit DPD EXPRESS erfüllen wir diesen Wunsch. Mit DPD EXPRESS versenden Sie Ihre Pakete in über 230 Länder. Dabei beträgt die Laufzeit in inter- nationale Wirtschaftszentren nur 1 bis 3 Tage. DPD nutzt ein Netzwerk leistungsstarker Kooperationspartner, damit Ihre Sendung schnell beim Empfänger ankommt. Aber davon bemerken Sie nichts: Sie bekommen einen Paketversand aus einer Hand und müssen nicht verschiedene Logistikdienstleis- ter beauftragen. 10 11
DPD EXPRESS
Beschleunigen Sie Ihren Paketversand.
EUROPA INTERNATIONAL
Laufzeit ≥ 1 Tage Laufzeit ≥ 1 Tage
Darüber hinaus bietet Ihnen DPD EXPRESS:
• Sehr schnell – schon am nächsten Tag
ist Ihr Paket bis Geschäftsschluss in den
Wirtschaftszentren Europas zugestellt.
• Sie profitieren von einer einfachen und
transparenten Preisgestaltung.
• Sie können für die Schweiz DPD 12:00 und
für Benelux zusätzlich noch DPD 10:00
wählen.
• Sie versenden über Frankaturen DAP oder
DDP.
• Speziell auch Dokumentenversand möglich.
• Sie können Sendungen mit bis zu 10 Paketen
mit maximal 315 kg verschicken.
• ODA (Outside of Delivery Area):
Zuschläge fallen nicht an.
• Aktuelle Versandinformationen (I.O.D.) sind
jederzeit über die DPD Paketverfolgung im
Internet abrufbar.
dpd.de/express
6
12 13
DPD DIRECT International erfolgreich handeln. Die Versandlösung für Ihren Online-Shop. Die globalisierten Märkte bieten für den internationalen E-Commerce große Wachstumspotenziale. Denn das Internet ermöglicht es den Kunden, Waren weltweit zu finden. Trotzdem scheuen viele Onlinehändler den Versand in Länder außerhalb der Grenzen Deutschlands oder der Europäischen Union. Die Gründe: Unkalkulierbare Versandkosten oder komplizierte Zollformalitäten wirken abschreckend. Dank DPD DIRECT gehört dies der Vergangenheit an. In Zusammenarbeit mit unserem Partner wnDirect entwickeln wir für Ihr E-Commerce-Unternehmen kundenindividuelle Lösungen für den Versand in über 30 Länder. Wir nehmen Ihnen aufwendige Zollformalitäten ab, stellen Ihr Paket schnell zu und bieten reibungslose Retourenlösungen. Nutzen Sie diese Chance und expandieren Sie in neue Märkte – mit DPD DIRECT wird dieser Schritt jetzt deutlich einfacher. 14 15
DPD DIRECT
Gehen Sie auf Expansionskurs im E-Commerce.
EUROPA INTERNATIONAL
Laufzeit ≥ 3 Tage Laufzeit ≥ 4 Tage
Über das zentrale Gateway in Frankfurt versenden wir Ihre Pakete weltweit.
Sie müssen es nur als DPD DIRECT aufgeben. Alles andere übernehmen wir für Sie.
6 gute Gründe für DPD DIRECT.
• Sie müssen sich um nichts kümmern: • Sie profitieren von einer Logistiklösung für
Paketbegleitende Handels- oder den Check-out-Prozess im Bestellvorgang
Pro-forma-Rechnungen sind nicht nötig. mit E-Mail-Transfer in Ihrem individuellen
Abgaben (Zoll & Gebühren) werden im Markenauftritt.
Voraus ermittelt und je nach Frankatur
dem Endkunden berechnet bzw. dem • Sie können sich auf das gebündelte
Versender in der Rechnung separat Know-how von DPD und unserem Partner
ausgewiesen. wnDirect mit dem spezialisierten Paket-
netzwerk für die Zustellung Ihrer Waren
• Sie haben zufriedene Kunden: Dank des an Privatpersonen verlassen.
papierlosen Verzollungsverfahrens wird das
Paket schnell zollabgefertigt und effizient • Retourenservice für Pakete, deren Annahme
an den Endkunden zugestellt. der Empfänger verweigert oder die nicht
zustellbar sind.
• Sie erschließen neue Märkte: Über 30 Länder
sind bereits an das DPD DIRECT Netzwerk
angebunden.
dpd.de/direct
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DPD MAX Paletten- versand für schwere Fracht. Versenden Sie schweres Gut schnell durch Europa. DPD MAX ermöglicht Ihnen jetzt, neben Ihrem regelmäßigen Paketvolumen auch Frachtgüter zu versenden, die zu schwer oder zu sperrig für den Pakettransport sind. Unser neuer Service gilt für alle palettierten Frachtgüter bis zu einem Gewicht von 1,2 Tonnen pro Palette. Der Versand ist in über 20 europäische Länder sowie innerhalb Deutschlands möglich – kurze Zustellzeiten inklusive. Mit DPD MAX versenden Sie nicht nur schnell und zuverlässig, sondern vereinfachen vor allem auch ihre Versandprozesse und sparen Ressourcen bei Ihrem Dienstleister-Management ein. Realisiert wird DPD MAX durch unsere Partnerschaft mit Palletways, Europas führendem Expressnetzwerk für palettierte Fracht. 18 19
DPD MAX
Kurze Laufzeiten – schnelle Zustellung: So leicht versenden Sie
schwere Fracht durch Europa.
EUROPA Laufzeiten ab Deutschland
Laufzeit 1–3 Tage
Laufzeit 2–4 Tage
Laufzeit 3–5 Tage
Laufzeit 6–8 Tage
Mit DPD MAX ist Ihre Palettensendung in Europa einschließlich Russland nur maximal
8 Tage unterwegs!
Welche Vorteile bietet Ihnen DPD MAX?
• Kurze Regellaufzeiten: 1 bis 5 Tage innerhalb • Maximal sind 6 Paletten zu einer Sendung
Europas, 6 bis 8 Tage nach Russland. zusammenfassbar – auch unterschiedliche
Palettengrößen.
• Überschaubare Produktklassen: S bis 250 kg,
M bis 500 kg und L bis max. 1.200 kg. • Transport innerhalb Deutschlands und in
mehr als 20 europäische Länder – inklusive
• Versandstatus und Zustellnachweis sind Russland.
jederzeit online abrufbar.
• Zuverlässige Premiumleistung durch
• Sie benötigen nur einen Standard DPD unseren Spezialisten und Kooperations-
Paketschein für alle Zielländer. partner Palletways.
• Zulassung aller gängigen Palettenarten,
wie Einweg-, Industrie- und Euro-Paletten
(ein Tausch von Euro-Paletten findet nicht
statt).
dpd.de/max
20 21DPD Mail Geschäfts- post zum Spartarif. Sie müssen wichtige Unterlagen nach Spanien schicken? Oder Australien? Dann beauftragen Sie am besten DPD Mail mit der Zustellung. Schon die Abwicklung gestaltet sich sehr komfortabel, denn wir holen DPD Mail zusammen mit Ihren Paketen ab. Ihre Geschäftspost stellen wir gewohnt schnell und sicher zu. Wir bieten Ihnen außerdem besonders vorteilhafte Kondi- tionen, auch bei kleineren Versandmengen. So sparen Sie im Standardbrief 10 Cent und in weiteren Formaten bis zu 10% der Portokosten. Damit Ihre Geschäftspost weltweit schnell am Ziel ist, koope- rieren wir mit den Briefspezialisten von ASENDIA (by La Poste & Swiss Post). 22 23
DPD Mail
Ihre internationale Geschäftspost mit DPD versenden.
EUROPA INTERNATIONAL
Laufzeit ≥ 2 Tage Laufzeit ≥ 3 Tage
Die Vorteile im Überblick.
• Sie bekommen spezielle Versandtaschen für Maße und Gewichte
Ihre In- und Auslands-Briefpost von DPD
gestellt. Standardbrief bis 20 g
• Sie freuen sich über ein einfaches Handling: Kompaktbrief bis 50 g
kein Frankieren, kein Sortieren nach Forma-
ten oder Zielländern, Abholung inklusive. Großbrief bis 500 g
• Sie bezahlen bequem per Rechnung: Maxibrief 1 bis 1.000g
keine Vorauszahlung nötig.
Maxibrief 2 bis 2.000g
• Sie reduzieren Portokosten: im Schnitt
10 Cent bzw. 10 % Einsparungspotenzial für
automationsfähige Briefe. Automations-
fähige Briefe müssen maschinenfähig und
maschienenlesbar sein.
• Ihre Geschäftspost kommt schnell zum Gut zu wissen: Alle Infomationen über Maß-
Empfänger: Laufzeit in der Regel 2-3 Tage und Gewichtsbegrenzungen sowie Frankier-
deutschlandweit, 2-6 Tage innerhalb zonen finden Sie unter dpd.de/mail
Europas, 4-9 Tage weltweit.
• Ihre unzustellbaren Sendungen werden
kostenfrei zurückgesendet.
• Darauf können Sie sich verlassen: Für die
Zustellung Ihrer Geschäftspost kooperieren
wir mit ASENDIA (by La Poste & Swiss Post).
24 25Sicher durch den Zoll.
Ein starker Partner.
Der Versand ins Ausland, sei es weltweit oder innerhalb von Drittstaaten in Europa, ist oft mit
viel bürokratischem Zollaufwand verbunden. Aber Sie können diesen Formalitäten einfach und
verständlich begegnen. Mit DPD haben Sie einen erfahrenen Partner, der den Versand Ihrer
grenzüberschreitenden Pakete einfach und bequem macht. Hier finden Sie die wichtigsten
Informationen rund um den internationalen Versand.
Ursprungserklärung/
Übersicht erforderlicher Zollformulare. Warenverkehrsbescheinigung.
Warenwert Erforderliche Formulare Hierdurch bestätigt der Versender, dass die
Ware in einem bestimmten Land hergestellt
Bis EUR 1.000 Handels- oder Pro-forma-Rechnung mit Ursprungserklärung2
(mündliche Zollanmeldung)
oder gewonnen wurde. Aufgrund diverser
Warenwert1
Handels- und Pro-forma-Rechnung. Handelsabkommen werden Waren aus be-
1
2
Zusammenfassung stimmten Ländern bei der Einfuhr bevorzugt
Handelsrechnung mit Ursprungserklärung der Warenwerte aller
Ab EUR 1.000
Ausfuhranmeldung (ATLAS oder IAA-Plus) Sendungen, die am Jeder Sendung muss eine Originalrechnung (präferenzbegünstigt) behandelt und somit sind
Warenwert1 und Ausdruck des Ausfuhrbegleitdokuments selben Tag an eine in englischer Sprache beigefügt werden. weniger bis gar keine Zollabgaben zu entrichten.
Empfängeradresse
versendet werden. Als zwingende Zusatzinformation sind die Der Wortlaut für eine Ursprungserklärung auf
Handelsrechnung
Ab EUR 6.000 Warenverkehrsbescheinigung EUR. 1 2
Sofern ein EU-
Telefonnummer und die Kontaktperson des der Handelsrechnung ist fest vorgeschrieben.
Warenwert1 Ausfuhranmeldung (ATLAS oder IAA-Plus) und Ausdruck des Ursprung gemäß Empfängers anzugeben. Für eine reibungs-
den Ursprungsregeln
Ausfuhrbegleitdokuments (ABD) mit MRN und Barcode
vorliegt. lose Zollabfertigung muss die Rechnung Sonstige Dokumente.
Folgendes beinhalten
Für einige Länder werden zusätzliche Doku-
• Name und Anschrift des Versenders mente benötigt, da besondere Zollbestim-
Vom Depot zum Empfänger. EORI-Verfahren. mungen und Sanktionen gelten. Für weitere
• EORI-Nummer des Versenders Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr
Im Depot werden die Pakete für den Export EORI-Nummern (EORI = Economic Operators (sofern erforderlich) zuständiges Zollamt, Ihre Industrie- und Han-
im DPD Netzwerk vorbereitet. Über Nacht Registration and Identification System) delskammer oder Sie besuchen www.zoll.de
erfolgt der Transport zu den internationalen wurden verpflichtend für alle Unternehmen • Name und Anschrift des Empfängers mit
Gateways. Dort werden alle Pakete im Rah- zur eindeutigen Identifizierung von Wirt- Telefonnummer Frankaturen im DPD System.
men der Sicherheitsbestimmungen für Luft- schaftsbeteiligten eingeführt und dienen
fracht durch zertifizierte Spezialisten über- als alleiniges Identifikationsmerkmal bei der • Rechnungsdatum, -nummer und -ort Die Frankaturen bestimmen, welche Sen-
prüft, beim Zoll für die Ausfuhr angemeldet Erfüllung aller Zollformalitäten. dungskosten der Empfänger und welche
und zum Weitertransport übergeben. Bei der • Lieferanschrift (wenn diese von der der Versender trägt.
Ankunft im Bestimmungsland erfolgen die Ausfuhrverfahren. Rechnung abweicht) dpd.de/frankaturen
Einfuhrzollabfertigung sowie die Zustellung
an die Zieladresse. Beim Export außerhalb der EU werden Waren • Frankatur (vollständig ausgeschrieben) Wichtige Beförderungsbedingungen.
ab einem Rechnungswert von 1.000 EUR
elektronisch mit ATLAS-Ausfuhr oder über die • Warenbeschreibung: Bezeichnung, Anzahl Alle im Sinne des aktuellen Luftsicherheits-
IAA-Plus beim Zoll angemeldet. Da Pakete der Waren, Wert der einzelnen Waren und gesetzes (LuftSiG) verbotenen Gegenstände
nicht zwingend über Zollstellen abgefertigt Gesamtwert oder Waren, welche gemäß IATA, ICAO oder
werden, die den Status einer Ausgangszoll- anderen Regierungsbehörden wie dem Luft-
stelle haben, empfehlen wir die Ausfuhr über • Unterschrift (im Original auf allen fahrtbundesamt oder als Gefahrgut regist-
das zweistufige Normalverfahren (Zollstelle Ausfertigungen) riert sind, werden von der Beförderung
am Geschäftssitz). Die Ausfuhranmeldung ausgeschlossen. Weitere Bestimmungen
sollte mind. 24 Std. vor Übergabe an finden Sie in den Beförderungsausschlüssen
DPD erstellt werden. der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
dpd.de/zoll
26 27Produkte/Services/ Das
Frankaturen Serviceplus
Das Wichtigste im Überblick. bei DPD.
Produkte, Zusatzleistungen, Zoll und Zuschläge DPD CLASSIC DPD EXPRESS DPD DIRECT
1 2
DPD 12:00 / DPD 10:00 (Zeitzustellung)
Guarantee (prioritäre Behandlung und Zustellung) 1
Produkte/Zusatzleistungen
Nachnahme 1 2
Rückholung 1
Import
Gefahrgut LQ (Limited Quantities) 1 1
Predict (Liefern, wenn es passt) 1 1
DPD Paketshop Zustellung (die alternative Zustelladresse) 1 1 Maßgeschneiderte
Versicherung inkl. bis 520 € (Höherversicherung bis max. 13.000 €) 265 €
Onlineservices für Sie.
Mehrpaketsendung (max. 10 Pakete bis 315 kg)
SMS- und E-Mail-Benachrichtigung (proaktive Bestätigung) 1
Unter dem Namen DPD eSolutions bündeln
Retourenabwicklung wir unsere innovativen Onlineservices für
CO₂-neutraler Transport ohne Mehrkosten Paketversender in einem Portal. Mit DPD
Mehr Flexibilität mit unseren Paketshops.
Exportabwicklung eSolutions ermöglichen wir Kunden und
Dokumentenversand Entwicklern, mit wenigen intuitiven Klicks
Der Paketempfänger bestimmt selbst, wann
Pro-forma-Rechnung / Handelsrechnung (in Englisch und 3-facher Ausfertigung) Zugriff auf relevante Tools und IT-Systeme zu
er seine Sendung abholt. Nach der Benach-
ABD – Ausfuhrbegleitdokument (Atlas/IAA+ ab 1.000 €) bekommen. Für Paketversender sind dabei
richtigung wartet sein Paket national bis zu
Zollservice
Sichere Luftfracht /„SPX secured“ vor allem die so genannten Portallösungen
7 und international bis zu 14 Werktage auf
Weltweite Serviceverfügbarkeit in Anzahl Länder > 230 230 30
interessant. Hier stehen das DPD Web Paket,
ihn. Die DPDgroup versendet in 230 Länder
die Onlineversandtools MyDPD Business
Lieferbedingungen außerhalb der EU weltweit und verfügt über ein einheitliches
(für Kleinversender) und MyDPD Pro (für
DAP unverzollt (Delivered At Place, Standard bei Luftfracht) 3 Netzwerk von 27.000 Pickup Paketshops in
Versender mit regelmäßigem Paketversand)
DAP zollabgefertigt (Delivered At Place cleared, Standard bei Express) 3 Europa mit harmonisierten Services auch
sowie das Retourenportal zur Verfügung.
DDP verzollt (Delivered Duty Paid) 1 3 beim grenzüberschreitenden Versand.
Völlig neue Wege geht DPD mit dem neu
Zusätzliche Kosten geschaffenen Entwicklerportal. Hier sind
Treibstoffzuschlag (je nach Transportweg Straße oder Luft) Sie richtig, wenn Sie unsere auf DPD Cloud
4
Abrechnung nach Volumengewicht (L x B x H in cm/5.000) Technologie basierenden Webservices direkt
Zuschläge
Zuschlag bei Zustellung auf Inseln (nur Europa) in Ihr Warenwirtschafts- oder E-Commerce-
Predict – einfach immer passend.
Fehlerhafte/Fehlende Routencodierung (auf dem Paketschein) System einbinden möchten. Unsere Spezialis-
Vorlageprovision und Zusatzpositionen im Zollantrag (3 Pos. inkl.) ten sowie die DPD Entwickler-Community
Predict gibt Ihren Kunden die Möglichkeit,
Vervollständigung von Exportdokumenten stehen den externen Programmierern dabei
den Tag oder Ort der Zustellung zu ändern.
Übergewichtszuschlag bei einem frachtpflichtigen Paketgewicht > kg 31,5 31,5 30 mit Rat und Tat zur Seite.
Am Tag der Lieferung wird er auf 1 Stunde
Übermaßzuschlag bei Überschreitung einer Länge von > cm 175 120 120
genau über das Zeitfenster der Zustellung
Mehr Informationen unter:
1
In Europa für ausgewählte Länder verfügbar 2
Nach Benelux 3
Papierloses Ausfuhrverfahren 4
Länderbezogen informiert. Lieferungen mit Predict sind
esolutions.dpd.com
aktuell in Deutschland und vielen anderen
Weitere Details zu Preisen und Verfügbarkeit der internationalen Services finden Sie in der aktuell gültigen Preisliste. Ländern Europas möglich.
Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen von DPD unter: dpd.de/agb
dpd.de/predict_international
28 29dpd.de 12/2016
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