VITALE INNENSTÄDTE 2020 - AUSWERTUNGSERGEBNISSE FÜR BRILON Lokale Partner: IHK Arnsberg
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VITALE INNENSTÄDTE 2020 AUSWERTUNGSERGEBNISSE FÜR BRILON Lokale Partner:
VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
1.1 Methodik und Vorgehensweise 5
1.2 Wandel im Handel - ein Überblick 12
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 2
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – EINLEITUNG
Zum Aufbau des Projekts Vitale Innenstädte 2020
AUSGANGSSITUATION Die hierdurch gewonnenen Informationen können die Grundlage zur
Analyse, Planung und Umsetzung zukunftsweisender Innenstadt-
Der Handel ist in Bewegung: Demografischer Wandel, Digitalisie- Lösungen bilden.
rung, verändertes Konsumentenverhalten sind Entwicklungen, die
den Handel der Zukunft herausfordern. Besonders verstärkt wird Auf dieser Basis lassen sich Strategien zur dauerhaften
diese Entwicklung aktuell durch die Corona-Krise, die für den Attraktivitätssicherung der Standorte zu entwickeln, die
innerstädtischen Handel eine erhebliche Belastung bedeutet. ganzheitliche und stichhaltige Argumentationslinien gegenüber den
Stakeholdergruppen der Innenstadt ermöglichen.
Im Fokus stehen dabei vor allem die Stadtzentren. Die Sorge vor
Verödung und aussterbenden Innenstädten geistert regelmäßig ZIELSETZUNG
durch die deutsche Medienlandschaft. Umsetzung der größten empirisch basierten Studie in Deutschland
Einkäufe verlagern sich ins Internet, Frequenzen verringern sich. unter dem Titel ‚Vitale Innenstädte 2020‘
Haben Innenstädte deshalb keine Zukunft mehr? Diese Frage kann Schaffung einer aussagekräftigen Datenbasis über eine einheitliche
eindeutig verneint werden. Aber ihre Funktion wandelt sich Innenstadtbefragung in so vielen Innenstädten wie möglich, um das
zunehmend. Einkaufsverhalten in den deutschen Innenstädten möglichst
Mit unserem Projekt „Vitale Innenstädte“ sind wir auch 2020 wieder umfassend abzubilden.
der Frage nach der Rolle der Innenstädte auf den Grund gegangen. Die Ergebnisse der Innenstadtbefragung sollen auf verschiedenen
Nachdem sich 2016 121 Städte und 2018 116 Städte in allen Ebenen genutzt werden können:
Regionen und Ortsgrößen beteiligt haben und die Ergebnisse sowohl lokal: Die Auswertungen der einzelnen Städte sind vor allem für die
bundesweit als auch regional sehr große Resonanz gefunden haben, teilnehmenden Städte relevant.
wurde die Untersuchung in 2020 erneut durchgeführt. Sie stand
allen interessierten Städten zur Teilnahme zur Verfügung. Die Aggregation zu Ortsgrößenklassen-Durchschnitten erlaubt die
Verallgemeinerung der Aussagen und dient den teilnehmenden
Bei dieser Passantenbefragung liegt der Fokus auf dem Thema "die Städten als Vergleichsmaßstab.
Innenstadt im Spiegel der Besuchermeinung" und umfasst u.a. die
Analyse der Besucherstruktur, der Wünsche und Anforderungen der überregional: Die bundesweiten Ergebnisse zeigen allgemeine Trends
Innenstadtbesucher, des Einkaufsverhaltens und der zukünftigen auf, die den Diskurs mit Politik und Medien auf Bund- und
Perspektiven. Länderebene ermöglichen.
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 3
VITALE INNENSTÄDTE 2020 – EINLEITUNG
Eckdaten zur Untersuchung Vitale Innenstädte 2020
TEILNEHMER METHODIK
Mit Unterstützung der überregionalen Projektpartner konnten 107 Die Erhebung der Daten erfolgte als Passantenbefragung mit
Städte bundesweit zur Teilnahme gewonnen werden. standardisiertem Fragebogen.
Alle Ortsgrößen und Regionen sind vertreten. Eine hohe Aussagefähigkeit und Vergleichbarkeit der
Stichproben wird gewährleistet durch:
Die Bandbreite der teilnehmenden Städte reicht bei den
Großstädten von Köln, Stuttgart, Düsseldorf, Dortmund, Bremen, ganztägige Befragung an den standortspezifisch relevanten
Hannover und Leipzig über Mannheim, Bielefeld, Lübeck, Punkten im Stadtzentrum (individuell vor Ort abgestimmt)
Magdeburg, Rostock und Kassel bis zu Goslar, Bocholt, Sonthofen, Erhebung an mehreren Donnerstagen und Samstagen
Wismar und Landsberg bei den Mittelzentren. Ende September bis Mitte Oktober 2020
Insgesamt wurden in den teilnehmenden Städten an den beiden hohe Interviewzahl (gestaffelt nach der Ortsgröße, bis zu
Erhebungstagen fast 58.000 Besucher der Innenstadt befragt. 1000 pro Tag in Metropolen)
Zu folgenden Themen wurden die Innenstadtbesucher Die Koordination und Durchführung der Befragungen vor Ort
u.a. befragt: erfolgte durch Stadtmarketing-Organisationen, IHKs,
ihrer Typologie (Besucherstruktur) Einzelhandelsverbände oder Stadtverwaltungen.
ihrem Einkaufsverhalten (z.B. Aufdecken ungenutzter Neben den standardisierten Fragen haben die lokalen Projekt-
Potenziale) partner überwiegend die Möglichkeit genutzt,
ihrer Bewertung des städtischen Angebots stadtindividuelle Fragen zu stellen.
ihren Anforderungen und Wünschen
der Erreichbarkeit des Standorts
ihrem Informationsverhalten in Bezug auf die Innenstadt
ihrem Einkaufsverhalten vor dem Hintergrund der Corona-Krise
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 4VITALE INNENSTÄDTE 2020 – VORSTELLUNG DER PROJEKTPARTNER
Ohne das Engagement der überregionalen Projektpartner hätte die Untersuchung Vitale
Innenstädte 2020 nicht durchgeführt werden können
Im Handelsverband Deutschland haben sich rund 100.000 Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK)
Mitgliedsunternehmen aller Branchen, Standorte und übernimmt als Dachorganisation im Auftrag und in
Größenklassen zusammen-geschlossen. Abstimmung mit den IHKs die Interessenvertretung der
gewerblichen deutschen Wirtschaft gegenüber den
Entscheidern der Bundespolitik und den europäischen
Institutionen.
Die bcsd vertritt als Bundesverband City- und
Stadtmarketingorganisationen aus mehr als 250 Städten des
gesamten Bundesgebietes.
Deutscher Städte-
Als Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis bietet das IFH
und Gemeindebund
Köln seit 1929 Forschung und Beratung für den Handel und die
Der Deutsche Städte- und Gemeindebund vertritt als Konsumgüterindustrie.
kommunaler Spitzenverband in Deutschland und Europa die
Interessen der kommunalen Selbstverwaltung kreisangehöriger
Gemeinden
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 5VITALE INNENSTÄDTE 2020 – DIE TEILNEHMENDEN STÄDTE
Aachen Emsdetten Lüneburg Stuttgart
Arnsberg-Neheim Falkensee Magdeburg Templin
Aschaffenburg Freiberg (Sachsen) Mainburg Trier
Bad Honnef Friedrichshafen Mannheim Verden
Bad Neuenahr-Ahrweiler Fulda Marburg Viersen
Bad Sassendorf Geldern Mayen Warburg
Baunatal Goslar Meschede Warendorf
Bayreuth Haltern Minden Weingarten
Beckum Hannover Mönchengladbach Werder / Havel
Bielefeld Heidelberg Monheim Wermelskirchen
Bietigheim-Bissingen Heilbronn Mosbach Willich
Bingen Hennef Naumburg Wismar
Bitterfeld-Wolfen Herford Neuruppin Wittstock
Bocholt Herrenberg Norden Wolfenbüttel
Bochum Hildesheim Oberkirch Würzburg
Bonn Hof Oranienburg Zehdenick
Brakel Hückelhoven Paderborn
Bramsche Karlsruhe Pfarrkirchen Eupen / Belgien
Braunschweig Kassel Prenzlau
Bremen Kevelaer Pritzwalk
Bremen-Vegesack Köln Reutlingen
Brilon Königstein im Taun. Rhede
Brühl Krefeld Rheinbach
Coburg Kronberg im Taunus Rosenheim
Dorsten Landsberg am Lech Rostock
Dortmund Langenfeld Saarbrücken
Dülmen Leipzig Soest
Düren Luckenwalde Sonthofen
Düsseldorf Lübeck Stade
Eberswalde Lüdinghausen Stadtlohn
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 6VITALE INNENSTÄDTE 2020 – DIE TEILNEHMENDEN STÄDTE
Teilnehmende Städte nach Ortsgröße
Ortsgröße 1 – bis 25.000 Einwohner
23 teilnehmende Städte: z.B. Mayen, Pritzwalk, Sonthofen
Ortsgröße 2 – 25.000 bis 50.000 Einwohner
38 teilnehmende Städte: z.B. Coburg, Eberswalde, Wermelskirchen
Ortsgröße 3 – 50.000 bis 100.000 Einwohner
18 teilnehmende Städte: z.B. Aschaffenburg, Bayreuth, Düren
Ortsgröße 4 – 100.000 bis 200.000 Einwohner
8 teilnehmende Städte: z.B. Trier, Reutlingen, Paderborn
Ortsgröße 5 – 200.000 bis 500.000 Einwohner
12 teilnehmende Städte: z.B. Lübeck, Bielefeld, Mannheim
Ortsgröße 6 – mehr als 500.000 Einwohner
7 teilnehmende Städte: z.B. Düsseldorf, Hannover, Köln, Stuttgart
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 7UMSATZ EINZELHANDEL IES*, ONLINEHANDEL FUNKTIONAL
Der Onlinehandel gewinnt seit Jahren an Bedeutung. Der Onlinehandel hat 2020 einen Wachstums-
sprung zulasten des stationären Handels (in den innenstadtrelevanten Branchen) realisieren können.
Umsatz Einzelhandel im engeren Sinne*, Onlinehandel funktional
Einzelhandel im engeren Sinne*
Onlinehandel funktional
Umsatz Einzelhandel ieS nach HDE, Umsatz Onlinehandel funktional nach HDE Onlinemonitor, Umrechnung Netto- und Bruttowerte; *Einzelhandel im engeren Sinne (i. e. S.)
INFO
bezeichnet die institutionellen Einzelhandelsformen in Deutschland einschließlich ihrer Onlineumsätze, ohne Apotheken, Kfz-, Brennstoff- und Kraftstoffhandel
Quelle: HDE Online-Monitor 2020, Umrechnung Netto- und Bruttowerte, Prognose 2020 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 8ONLINEANTEIL AM EINZELHANDEL IM ENGEREN SINNE
Der Umsatzanteil des Onlinehandels inklusive Fast Moving Consumer Goods (Lebensmittel, Körperpflege,
Kosmetik, etc.) liegt mittlerweile bei über 12 Prozent. Bei Non-Food bei fast einem Fünftel.
Onlineanteil inkl. FMCG (in %) Onlineanteil Non-Food (in %)
*Einzelhandel im engeren Sinne (i. e. S.) bezeichnet die institutionellen Einzelhandelsformen in Deutschland einschließlich ihrer Onlineumsätze, ohne Apotheken, Kfz-,
INFO
Brennstoff- und Kraftstoffhandel
Quelle: HDE Online-Monitor 2020, Umrechnung Netto- und Bruttowerte, Prognose 2020 Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 9INNENSTADTRELEVANTE HANDELSBRANCHEN - KANNIBALISIERUNG
Innenstadtrelevante Handelsbranchen verlieren seit einigen Jahren kontinuierlich stationäre Umsätze.
Im ersten Jahr der Pandemie hat sich diese Entwicklung zugunsten der Onliner deutlich verstärkt.
Umsatzvolumina nach unterschiedlichen Verkaufsformaten – innenstadtrelevante Branchen
Quelle: IFH KÖLN Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 10VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 11ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (1)
Die Beurteilung von Brilon durch die Innenstadtbesucher im Überblick
Bewertung bzw.
Handlungsfelder Merkmal
Abweichung
Gesamtbewertung
(Bewertung der Einzelkriterien Attraktivität der Innenstadt
auf den Folien 20 bis 22)
Bewertung des Einzelhandels- Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt
Angebots insgesamt insgesamt
Zahl der besuchten Geschäfte:
Anteil der Besucher, die nur wenige Geschäfte (1 oder 2)
aufsuchen
Aufenthaltsdauer:
Einkaufsverhalten Anteil der Besucher, die sich nur kurz (bis zu 2 Stunden) in der
Innenstadt aufhalten)
Besuchshäufigkeit:
Anteil der Besucher, die die Innenstadt täglich oder
wöchentlich besuchen
Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot;
andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich
häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde.
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 12ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (2)
Die Beurteilung von Brilon durch die Innenstadtbesucher im Überblick
Bewertung bzw.
Handlungsfelder Merkmal
Abweichung
Anteil der Besucher, die die Innenstadt zum Einkaufen
aufsuchen
Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des Freizeit-
und Kulturangebots oder zum Sightseeing aufsuchen
Anlass des Innenstadtbesuchs
Anteil der Besucher, die die Innenstadt aufgrund des
gastronomischen Angebots aufsuchen
Anteil der Besucher, die die Innenstadt wegen eines
Behördengangs / zur Arbeit/Ausbildung… aufsuchen
Anteil der öffentlichen Verkehrsmittel (Bahn und Bus)
Mobilität –
Verkehrsmittelwahl
Anteil der PKW / Motorrad
Demografie
Alter der Innenstadtbesucher
Erläuterung: Attraktivität: Schulnote 1 und 2 = grün, 3 = gelb, 4 bis 6 = rot;
andere Merkmale: bedeutet, dass das Merkmal überdurchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal unterdurchschnittlich
häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde, bedeutet, dass das Merkmal durchschnittlich häufig im Vergleich zur Ortsgrößenklasse genannt wurde.
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 13ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (3)
Die Beurteilung von Brilon durch die Innenstadtbesucher im Überblick
2020
Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf ihre Gesamtattraktivität 2,4
Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln 2,6
Erreichbarkeit mit PKW / Motorrad 1,8
Erreichbarkeit mit Fahrrad 2,0
Parkmöglichkeiten 2,3
Gute Orientierung und Wegeführung
2,2
Gastronomieangebot
(z.B. Restaurant, Café, Bar, Außengastronomie, Fast Food) 2,0
Freizeitangebot
(z.B. Kino, Theater, Museen, Ausstellungen, Sport) 2,7
Dienstleistungsangebot
(z.B. Friseure, Reinigung, Bank) 2,0
Veranstaltungsangebot
2,6
(Stadtfeste, Weihnachtsmärkte, verkaufsoffene Sonntage)
= Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 14ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (4)
Die Beurteilung von Brilon durch die Innenstadtbesucher im Überblick
2020
Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Allgemeine Ambiente / 2,4
Flair / Atmosphäre
Gebäude / Fassaden 2,3
Plätze, Wege, Grünflächen, Sitz- und Verweilmöglichkeiten 2,3
Sehenswürdigkeiten 2,8
Sauberkeit 2,1
Sicherheit 2,4
Lebendigkeit 2,6
Erlebniswert (Neues entdecken, inspirieren lassen, Spaß haben) 2,7
Bequemlichkeit 2,4
= Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 15ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK (5)
Die Beurteilung von Brilon durch die Innenstadtbesucher im Überblick
2020
Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Einzelhandelsangebot 2,2
Bekleidung 2,1
Schuhe / Lederwaren 2,2
Uhren / Schmuck 2,6
Unterhaltungselektronik / Computer / Foto / Telekommunikation 2,6
Wohnen / Einrichten / Dekorieren 3,0
Büro / Schreibwaren 2,5
Sport / Spiel / Hobby 2,6
Apotheken 1,6
Bücher 2,3
Drogeriewaren etc. 2,0
Lebensmittel 2,3
= Schulnote 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 16PROFIL EINES TYPISCHEN INNENSTADTBESUCHERS IN IHRER STADT
Folgendes Besucherprofil ergibt sich für Brilon anhand der häufigsten Nennungen:
Merkmal Donnerstag Samstag
Wohnort in dieser Stadt in dieser Stadt
Geschlecht weiblich weiblich
Alter 51 Jahre 49 Jahre
Benutztes Verkehrsmittel PKW / Motorrad PKW / Motorrad
Besuchshäufigkeit wöchentlich wöchentlich
Bewertung insgesamt:
Note 2,4 Note 2,3
Attraktivität der Innenstadt
Einkaufen / Einkaufsbummel / Shopping Einkaufen / Einkaufsbummel / Shopping
TOP Anlass für Aufenthalt Gastronomie Gastronomie
Wohnen Dienstleistungsangebot
Nein, ich kaufe zwar online ein, aber Nein, ich kaufe zwar online ein, aber
Veränderung Einkaufsverhalten besuche diese Innenstadt zum Einkauf besuche diese Innenstadt zum Einkauf
unverändert häufig unverändert häufig
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 17VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 18WER BESUCHT DIE INNENSTADT? WOHNORT
Wohnen Sie in dieser Stadt oder außerhalb? DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
35,4
64,6
30,0
in dieser Stadt
außerhalb Ortsgrößendurchschnitt
2018
70,0
37,3
62,7
INFO n = 395, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 19WER BESUCHT DIE INNENSTADT? WOHNORT
Einzugsgebiet Brilon
DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 20WER BESUCHT DIE INNENSTADT? GESCHLECHT
Geschlecht der Besucher DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
41,8
58,2
34,3 männlich
weiblich Ortsgrößendurchschnitt
2018
65,7
43,6
56,4
INFO n = 404, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 21WER BESUCHT DIE INNENSTADT? ALTER
Alter der Besucher DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
6,5
21,7 5,6
20,4 20,9 Durchschnittsalter:
49,4 Jahre
bis 20 28,6
16,7
25,0 21 - 25
26 - 40
Ortsgrößendurchschnitt
41 - 50
2018
51 - 65
8,5
über 65 20,1 6,9
30,2
17,7 21,9
Durchschnittsalter:
47,7 Jahre
26,4
Durchschnittsalter: 16,2
50,1 Jahre
INFO n = 407, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 22VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 23WARUM UND WIE WIRD DIE INNENSTADT BESUCHT? BESUCHSANLASS
Warum sind Sie heute in dieser Innenstadt? DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Einkaufen / Einkaufsbummel / 79,2
Shopping 64,9
Gastronomie (z.B. Restaurant, Café, 42,3
Bar) 28,7
Freizeit- und Kulturangebot / 12,2
Sightseeing 14,3 Brilon
Ortsgrößendurchschnitt
Dienstleistungsangebot (z.B. Friseur, 22,4
Reinigung, Bank) 16,4
22,0
Wohnen
18,2
Behördengang / Arzt / Arbeit / 11,7
Ausbildung 14,6
INFO n = 406, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 24WARUM UND WIE WIRD DIE INNENSTADT BESUCHT?
Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon
5,9
11,5
Öffentliche Verkehrsmittel Ortsgrößendurchschnitt
17,7
14,4
Gesamtdurchschnitt aller
teilnehmenden Städte
62,3
47,7 Ortsgrößendurchschnitt 2018
PKW / Motorrad
45,1
46,9
7,8
16,9
Fahrrad
14,7
14,1
23,9
23,9
zu Fuß
22,5
24,7
INFO n = 407, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 25VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 26WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER?
Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen? DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
11,0
26,7
12,0
8,7
täglich
36,0 45,9
wöchentlich
monatlich
Ortsgrößendurchschnitt
quartalsweise
2018
seltener
7,0
26,1
13,3
47,5
49,3
INFO n = 402, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 27WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER?
Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot, online DURCHSCHNITT DER
einkaufen zu können, verändert? BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
15,4
Ja, ich kaufe verstärkt
5,0 33,8
online ein und besuche
daher diese Innenstadt
zum Einkaufen
seltener.
32,2
50,9
Nein, ich kaufe zwar
online ein, aber
besuche diese Ortsgrößendurchschnitt
Innenstadt zum 2018
Einkaufen unverändert
häufig.
16,9
Nein, ich kaufe
62,8 überhaupt nicht online 39,4
ein.
43,6
INFO n = 404, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 28WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER?
Wie viele Einzelhandelsgeschäfte werden Sie heute voraussichtlich besuchen? DURCHSCHNITT DER
(Gesamtzahl) BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
15,6 16,6
10,2 8,7
12,1
ein Geschäft 25,9
8,6
zwei Geschäfte 26,6
drei bis fünf
33,4 Geschäfte Ortsgrößendurchschnitt
sechs und mehr 2018
Geschäfte
weiß ich noch nicht 15,2 20,0
6,8
37,8 keines
28,1
26,2
INFO n = 399, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 29WIE SHOPPEN DIE INNENSTADTBESUCHER?
Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser Innenstadt aufhalten? DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
11,9
24,9
9,8 13,6
26,8
unter 1 Stunde
36,3
1 bis 2 Stunden
Ortsgrößendurchschnitt
33,0
mehr als 2 2018
Stunden
8,3
26,1
43,6
weiß ich noch
nicht 27,1
38,5
INFO n = 406, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 30VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 31WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT?
Welche Schulnote würden Sie dieser Innenstadt in Bezug auf ihre Attraktivität DURCHSCHNITT DER
geben? BEIDEN TAGE
Brilon Ortsgrößendurchschnitt
8,6 10,3
6,7
Durchschnittsnote:
sehr gut 30,2 2,5
47,5
gut
33,2
befriedigend
Ortsgrößendurchschnitt
ausreichend 2018
7,9
55,4 mangelhaft 12,6
ungenügend Durchschnittsnote:
41,2 2,7
33,2
Durchschnittsnote:
2,4
INFO n = 403, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 32WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT?
Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf DURCHSCHNITT DER
das Angebot der Stadt… BEIDEN TAGE
sehr positiv sehr negativ
Einzelhandelsangebot
Brilon
Gastronomieangebot
Freizeit- und Kulturangebot Ortsgrößen-
durchschnitt
Dienstleistungsangebot
Benchmark der
Ortsgröße
Veranstaltungsangebot
1 2 3 4 5
INFO 405 ≥ n ≥ 400
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 33WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT?
Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf DURCHSCHNITT DER
Ambiente und Erlebnis … BEIDEN TAGE
sehr positiv sehr negativ
Allgemeines Ambiente /
Flair / Atmosphäre
Gebäude / Fassaden
Plätze, Wege, Grünflächen, Brilon
Sitz- und Verweilmöglichkeiten
Sehenswürdigkeiten
Ortsgrößen-
Sauberkeit durchschnitt
Sicherheit
Benchmark der
Ortsgröße
Lebendigkeit
Erlebniswert (Neues entdecken,
inspirieren lassen, Spaß haben)
1 2 3 4 5
INFO 408 ≥ n ≥ 403
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 34WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT?
Wie bewerten Sie die Attraktivität dieser Innenstadt im Hinblick auf … DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
sehr positiv sehr negativ
Erreichbarkeit mit öffentlichen
Verkehrsmittel
Erreichbarkeit mit PKW / Motorrad
Brilon
Erreichbarkeit mit dem Fahrrad
Ortsgrößen-
durchschnitt
Parkmöglichkeiten
Gute Orientierung und Benchmark der
Wegführung Ortsgröße
Bequemlichkeit
1 2 3 4 5
INFO 407 ≥ n ≥ 397
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 35WIE BEWERTEN DIE BESUCHER DIE INNENSTADT?
Wie bewerten Sie das Einzelhandelsangebot insgesamt im Hinblick auf … DURCHSCHNITT DER
BEIDEN TAGE
sehr positiv sehr negativ
Bekleidung
Schuhe / Lederwaren
Uhren / Schmuck
Unterhaltungselektronik / Computer Brilon
/ Foto / Telekommunikation
Wohnen / Einrichten / Dekorieren
Büro / Schreibwaren Ortsgrößen-
durchschnitt
Sport / Spiel / Hobby
Apotheken
Benchmark der
Bücher Ortsgröße
Körperpflege / Kosmetik /
Drogeriewaren
Lebensmittel
1 2 3 4 5
INFO 408 ≥ n ≥ 403
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 36ZUR ROLLE DER INNENSTADT (1)
Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? DURCHSCHNITT DER
Diese Innenstadt ist für mich persönlich… BEIDEN TAGE
…der Ort für den täglichen 71,4
Einkauf. 54,2
…ein Ort zum Bummeln und 90,1
Shoppen. 74,1
Brilon
…ein Ort zum Wohlfühlen 94,8
und Leute treffen. 84,1
Ortsgrößendurchschnitt
…ein Ort zum Ausgehen 88,1
(Cafés, Bars, Kneipen,
Restaurants etc.). 72,8
…ein touristisches 76,4
Ausflugsziel. 61,8
INFO 407 ≥ n ≥ 402 Antworten mit ja
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 37ZUR ROLLE DER INNENSTADT (2)
Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? DURCHSCHNITT DER
Diese Innenstadt ist für mich persönlich … BEIDEN TAGE
91,6
…online gut vertreten/digital
gut aufgestellt.
50,7
Brilon
85,2
…zukunftsorientiert
aufgestellt.
55,7
Ortsgrößendurchschnitt
94,0
… ein Ort der kurzen Wege.
87,2
INFO 404 ≥ n ≥ 396 Antworten mit ja
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 38VITALE INNENSTÄDTE 2020
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 4
2 Ergebnisse im Überblick 18
3 Ergebnisse im Detail 24
3.1 Wer besucht die Innenstadt 25
3.2 Warum und wie wird die Innenstadt besucht? 32
3.3 Wie shoppen die Besucher in der Innenstadt? 37
3.4 Wie bewerten die Besucher die Innenstadt? 43
3.5 Wie informieren sich die Besucher über die Innenstadt? 52
3.6 Wie hat die Corona-Krise das Einkaufsverhalten verändert? 55
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 39WIE INFORMIEREN SICH DIE BESUCHER ÜBER DIE INNENSTADT? (1)
Wenn Sie sich über das Angebot dieser Innenstadt informieren (z.B. Handel, DURCHSCHNITT DER
Gastronomie, Veranstaltungen), welche Kanäle/Medien nutzen Sie dann? BEIDEN TAGE
Bewertungsportale 5,7
(z. B. Yelp, Tripadvisor) 5,1
3,8
Blog/Podcast
1,0
16,1
Facebook
19,0
52,4
Google
44,8
11,7
Instagram
8,8
Brilon
Regionale Zeitungen / 12,4 Ortsgrößendurchschnitt
Magazine (online) 16,1
INFO n = 398, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 40WIE INFORMIEREN SICH DIE BESUCHER ÜBER DIE INNENSTADT? (2)
Wenn Sie sich über das Angebot dieser Innenstadt informieren (z.B. Handel, DURCHSCHNITT DER
Gastronomie, Veranstaltungen), welche Kanäle/Medien nutzen Sie dann? BEIDEN TAGE
7,0
Digitale Stadtportale
7,7
2,0
Stadt-App
5,8
5,4
lokale Onlinemarktplätze
2,5
41,5
Prospekte/Flyer/Plakate
40,0
Regionale Zeitungen / 59,9
Magazine (print) 47,8
32,0
Regionales Radio/TV
18,9
Brilon
Internetseiten und Onlineshops 12,6 Ortsgrößendurchschnitt
lokaler Geschäfte 10,2
INFO n = 398, Angaben in % der Befragten
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 41WIE HAT DIE CORONA-KRISE DAS EINKAUFSVERHALTEN VERÄNDERT? (1)
Wie hat sich ihr Einkaufsverhalten durch die Corona-Krise generell DURCHSCHNITT DER
verändert? Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu? BEIDEN TAGE
20,2
Ich kaufe verstärkt
26,7
online ein.
29,7
Brilon
Ich kaufe verstärkt bei
großen Online- 22,4
Marktplätzen oder -
30,1 Ortsgrößen-
Händlern (z.B. Amazon,
durchschnitt
Ebay, Otto, Zalando) 32,2
ein.
Gesamtdurchschnitt
aller teilnehmenden
Ich kaufe verstärkt 5,6 Städte
online bei lokalen
11,9
Händlern oder
Marktplätzen ein. 14,6
INFO 407 ≥ n ≥ 406 Antworten mit ja
Vitale Innenstädte 2020 - IFH KÖLN 42WIE HAT DIE CORONA-KRISE DAS EINKAUFSVERHALTEN VERÄNDERT? (2)
Wie hat sich ihr Einkaufsverhalten durch die Corona-Krise generell DURCHSCHNITT DER
verändert? Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie zu? BEIDEN TAGE
Ich gebe aktuell
weniger Geld für 48,1
Waren, Gastronomie
42,1
und Dienstleistungen
aus als vor der Corona- 45,6
Krise.
Brilon
20,6
Ich besuche diese
Innenstadt generell 27,0 Ortsgrößen-
seltener durchschnitt
32,0
Gesamtdurchschnitt
aller teilnehmenden
Ich kaufe bewusst 39,8 Städte
mehr in dieser
Innenstadt ein, um die 43,4
lokalen Anbieter zu
stärken. 44,7
INFO 407 ≥ n ≥ 406 Antworten mit ja
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