WIE REAGIEREN DIE TICKETKÄUFER*INNEN? - KULTUR-VERANSTALTUNGEN IN CORONA-ZEITEN Eine Erhebung von vollblut LiveMarketing
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KULTUR-VERANSTALTUNGEN IN CORONA-ZEITEN
WIE REAGIEREN DIE TICKETKÄUFER*INNEN?
Eine Erhebung von vollblut LiveMarketing
Stand Februar 2021Vorwort
Wie reagieren die Ticketkäufer*innen auf die Pandemie?
Die Corona-Krise hat die Kultur hart getroffen. Dies belegt die Studie des europäischen Kreativ-Verbandes
GESAC. Der Umsatz der europäischen Kulturbranche brach 2020 um 31 Prozent ein, ungefähr 200
Milliarden Euro gingen verloren. Die Folgen werden laut der Studie noch bis 2025 spürbar sein. ¹
Die Zulassungen verschiedener Impfstoffe machen Hoffnung. Dennoch ist auch für das Jahr 2021 nicht an
Events ohne aufwendige Hygienemaßnahmen und Einschränkungen bei der Besucherzahl zu denken.
Nach ersten erfolgreichen Veranstaltungen im Sommer 2020, planen nun zahlreiche Macher*innen, auch
mit Hilfe von staatlichen Konjunktur- und Förderprogrammen, den kulturellen Neuanfang 2021.
Danke, dass Ihr durchhaltet und neue Ideen
Damit dieser Neustart gelingen kann, müssen die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Preisgestaltung, entwickelt!
Kundenansprache, Hygienemaßnahmen, Veranstaltungsort und Programmgestaltung getroffen werden.
Haben Erfahrungswerte und Marktdaten aus der Zeit vor Corona noch ihre Gültigkeit? Erste Studien in
anderen Branchen zeigen ein stark verändertes Kaufverhalten. Zu diesen Ergebnis kommt z.B. der „The
Shape of Retail“ Report für den Einzelhandel im Juni 2020.2
Die Kultur muss sich daher die Frage stellen: Haben sich die Bedürfnisse, Einstellungen und
Verhaltensweisen der Besucher*innen von Kulturveranstaltungen durch die Pandemie verändert?
Diese Erhebung folgt diesen Ansatz und zeigt die wichtigsten Erkenntnisse für einen erfolgreichen Neustart
der Kulturbranche während der Pandemie.
© 2021 2Methode Gezielte Ansprache der Besucher*innen von Kulturveranstaltungen. Die Umfrage wurde vom 13. November 2020 bis 25. Februar 2021 durchgeführt. Das Ziel der Befragung ist, Veränderungen von Verhalten, Einstellung und Bedürfnissen von Ticketkäufer*innen während der Corona- Pandemie zu eruieren. Befragt wurden 775 Ticketkäufer*innen in ganz Deutschland, wobei mit 73% der größte Teil aus Bayern stammt. Die Einladung zur Umfrage erfolgte über die Unterstützer, indem gezielt Ticketkäufer*Innen über Never, never give up! Newsletter und Social-Media zur Teilnahme an der Umfrage aufgefordert wurden. Bald geht’s wieder aufwärts Jede*r Teilnehmer*in konnte den Fragebogen nur einmal ausfüllen. und dann seid ihr wichtiger denn je! Die Umfrage wurde per Online-Panel DGSVO-konform durchgeführt. Zahlreiche Teilnehmer*innen haben die Umfrage genutzt, um der Kultur ein paar aufmunternde Worte mit auf den Weg zu geben. Einzelne Statements sind rechts in den Sprechblasen zu finden. Unterstützer © 2021 3
Zentrale Erkenntnisse Kernaussage: Die Ticketkäufer*innen passen ihr Verhalten der Pandemie an. Hohe Akzeptanz Veranstaltungsort Zahlungsbereitschaft Solidarität von Hygieneregeln ausschlaggebend für Hygienekonzepte mit der Kultur Die Besucher*innen von Kultur- Der Veranstaltungsort ist hinter dem Es besteht eine hohe Bereitschaft, für Die Solidarität ist groß. 96% der veranstaltungen akzeptieren strenge Künstler und vor dem Hygienekonzept Hygienekonzepte zu bezahlen. 84% der Befragten sind bereit, die Kultur, neben Hygieneregeln. 67% sind demnach der wichtigste Beweggrund für den Befragten sind bereit, bis zu 5 Euro mehr dem Erwerb von Tickets, auch mit bereit, auf einem Open-Air einen Mund- Erwerb von Tickets. Je besser pro Ticket auszugeben. anderen Maßnahmen zu unterstützen. Nasen-Schutz zu tragen. Die Hygienemaßnahmen an einer Venue Hierzu zählen Spenden, Merchandise, Maßnahmen werden nicht nur umsetzbar sind, desto größer ist die Petitionen etc. akzeptiert, sondern vielmehr gefordert. Bereitschaft zum Ticketkauf. Vertrauen trotz Besucher*innen Kombination Weite Anreise Zurückhaltung kommen solo von Aktivitäten mit Auto Die Rückerstattung von Tickets war 2020 9% der Besucher*innen von Auch während der Pandemie haben die Während der Pandemie ist das Auto das ein großes Thema. Dennoch verlassen Veranstaltungen kommen während Befragten das Bedürfnis, den Besuch bevorzugte Verkehrsmittel für die sich die Käufer*innen beim Ticketkauf der Pandemie alleine. Das ist bei einer von Veranstaltungen mit weiteren Anreise zu einer Kulturveranstaltung. weiterhin auf die Ticketanbieter. Der reduzierten Sitzplatzkapazität und zu Freizeitaktivitäten zu kombinieren. Dabei legen 40% der Befragten bis zu 50 Kauf erfolgt jedoch wesentlich wahrenden Abstandsregeln ein nicht Lediglich 14% planen ausschließlich den km und 26% bis zu 100 km für eine kurzfristiger als vor der Pandemie. unerheblicher Teil. Besuch der Veranstaltung. Tagesveranstaltung zurück. © 2021 4
Empfehlungen
Wichtige Punkte bei der Konzeption von Kulturerlebnissen
während der Pandemie:
In der Kommunikation zum einen Fokus auf das Hygienekonzept und zum anderen auf die
Vorteile des Veranstaltungsorts (z.B. Lüftungsanlagen, Abstandsmaßnahmen) legen. Das
schafft Vertrauen.
Weitergabe der Kosten für Hygienekonzepte an die Besucher*innen. Die Mehrheit hat
Verständnis für einen Aufpreis von bis zu 5 Euro. „Gebt bitte nicht auf, wir brauchen euch und
gehen nach dem Lockdown sofort wieder auf
eure Veranstaltungen, wir haben einen riesigen
Erhöhung der Einnahmen durch einen Appell an die Solidarität der Ticketkäufer*innen. Nachholbedarf.“
(z.B. im Merchandise oder Erschließung neuer Einnahmequellen wie Crowdfonding)
Im Ticketing sind verkaufsfördernde Maßnahmen erst 1 bis 2 Monate vor der Veranstaltung
sinnvoll. Die Maßnahmen müssen bis wenige Wochen vor dem Veranstaltungstermin
intensiviert werden.
Finden attraktiver Lösungen für Käufer*innen von Singletickets, um möglichst viele Plätze
vergeben zu können. (z.B. temporäre Kulturpartnerschaften für je zwei Personen)
Eingehen von regionalen Partnerschaften mit Anbieter*innen von anderen Freizeitaktivitäten
und Nutzung von Synergieeffekten.
Anpassung der Kommunikation auf das größere Einzugsgebiet und zusätzliches Hinweisen auf
Parkmöglichkeiten.
© 2021 5Frage 1+2
Wie alt sind Sie? Bitte geben Sie Ihr Geschlecht an.
[Einfach-Auswahl] [Einfach-Auswahl]
unter 18
Jahre
1%
über 60 18 bis 30
Jahre Jahre
11% 13%
männlich
Halten Sie durch! Es geht bald wieder los mit
34% Kulturveranstaltungen, ohne die ist alles doof
31 bis 40
Jahre
24%
weiblich
41 bis 60
66%
Jahre
51%
© 2021 7Frage 3
Bitte geben Sie Ihre Postleistzahl an.
[Eingabefrage]
Haltet die Ohren steif,
irgendwann geht es wieder aufwärts.
3% Schreibt eine Inhaberin von einem
Reisebusunternehmen, das gerne mit dem Bus
auf Konzerte fährt.
© 2021 8Frage 4
Wie viele Veranstaltungen haben Sie vor der Pandemie pro Jahr besucht?
[Einfach-Auswahl]
28%
24%
18%
Mein Mitgefühl und ein Stoßgebet, dass sich
sichere Alternativen finden lassen, bis wir die
15% Pandemie überstanden haben.
14%
1%
keine 1 bis 5 6 bis 10 11 bis 19 20 bis 39 über 40
© 2021 9Frage 5
Wann waren Sie zum letzten Mal auf einer Veranstaltung?
[Einfach-Auswahl]
28%
27%
25%
20% Haltet durch!
Wenn das vorbei ist,
rennen wir euch die Bude ein!
Nur Netflix is nix auf Dauer…
2019 zwischen Januar Sommer 2020 zwischen
und März 2020 September und
Oktober 2020
© 2021 10Frage 6
Welche Veranstaltung haben Sie zuletzt besucht?
Bitte geben Sie den Namen der Veranstaltung an.
[Auszug – Eingabe-Frage]
Provinz Flying Sommer Giant
PamPam Residenz- (Live- Circus in der Rocks Winter- Paul van
Ida theater Open-Air Eulen- Stadt am Picknick Tollwood Dyk
München spiegel Gasteig Konzert
Wanda Killerpilze Django Asül im dicht&ergreifend in der Cirque de Andrea Ich hoffe, dass die, für Sie schlimme, Situation
Konzert Konzert Lustspielhaus München Olympiahalle Soleil Berg bald ein Ende hat und zumindest kleinere Events
regelmäßig stattfinden können, unter Einhaltung
der Infektionsschutzregeln.
Dreiviertelblut im
Thunder- DJ Hell Staatsoper, 7 Death of
Innenhof des Deutschen Harry G Deichkind
mother München Maria Callas
Museums
Hannes
Giesing is a feeling am Monika Gruber in Südbahnhof-Konzerte Luise
Ringl-
Grünspitz Seemannshausen im Bahnwärter Thiel Kinseher
stetter
GOP Roger
Wolfgang Sum41 Einstürzende Liam Nbg Pop
Variete Rekless
Krebs Konzert Neubauten Gallagher Festival
München Konzert
© 2021 11Frage 7
Welche Veranstaltungsarten besuchen Sie am häufigsten?
[Mehrfach-Auswahl]
Konzerte 32%
Open Air-Veranstaltungen 19%
Theater 13%
Durchhalten – sobald es wieder möglich ist,
Kabarett 9% möchten wir sehr gerne wieder Veranstaltungen,
Theater und Konzerte besuchen!
Comedy 6%
Opern 5%
Lesungen 4%
Varietés/Musicals 4%
Sonstige 4%
Poetry Slams 3%
Dinnver-Veranstaltungen 2%
© 2021 12Frage 8
Die Teilnehmer sollten Aussagen, nach persönlicher Einschätzung ihrer Wichtigkeit, bewerten.
[Matrix-Fragenkatalog]
98% 82% 77% 77%
der Befragten stimmen zu, dass werden Veranstaltungen mit sind bereit, zur Erfassung sind bereit, auf einer Veranstaltung auf
Kulturveranstaltungen wichtig für ihre Sitzplatzreservierung, gutem personenbezogener Daten ihren Alkoholkonsum zu verzichten.
Lebensqualität sind. Hygienekonzept und Mindestabstand Personalausweis vorzulegen.
besuchen.
[77% „stimme voll zu“, 21% stimme zu“] [49% „stimme voll zu“, 33% „stimme zu“] [42% „stimme voll zu“, 35% „stimme zu“] [48% „stimme voll zu“, 29% „stimme zu“]
67% 63% 63% 59%
sind bereit, auf einer Open-Air- gehen auch bei schlechtem Wetter auf sind bereit, während der kompletten sind bereit, kurz vor einer Veranstaltung
Veranstaltung eine Mund-Nasen- Open-Air-Veranstaltungen. Veranstaltung auch auf reservierten einen Corona-Schnelltest durchführen
Bedeckung zu tragen. Sitzplätzen eine Mund-Nasen-Bedeckung zu lassen.
zu tragen.
[33% „stimme voll zu“, 34% „stimme zu“] [22% „stimme voll zu“, 41% „stimme zu“] [32% „stimme voll zu“, 31% „stimme zu“] [28% „stimme voll zu“, 31% „stimme zu“]
© 2021 13Frage 8
Die Teilnehmer sollten Aussagen, nach persönlicher Einschätzung ihrer Wichtigkeit, bewerten.
[Matrix-Fragenkatalog]
53% 46% 43% 38%
sind bereit, eine Veranstaltung ohne sind bereit, für Live-Streams zu würden sich auf einer Veranstaltung sind bereit, beim Ticketkauf oder am
Sitzplatzreservierung, mit freier bezahlen. sicherer fühlen, wenn alle Einlass ihren Impfstatus überprüfen zu
Platzwahl, Hygienekonzept und Besucher*innen getestet oder geimpft lassen.
Mindestabstand zu besuchen. wären.
[29% „stimme voll zu“, 24% „stimme zu“] [12% „stimme voll zu“, 34% „stimme zu“] [16% „stimme voll zu“, 27% „stimme zu“] [18% „stimme voll zu“, 20% „stimme zu“]
29% 23% 16% 11%
werden erst wieder Veranstaltungen besuchen eine Indoor-Veranstaltung finden, Live-Streams sind ein guter sind bereit, vor einer Veranstaltung
besuchen, wenn es ohne nur, wenn ein zertifiziertes Ersatz für Live-Veranstaltungen. einen sicheren Corona-Test zu machen
Einschränkungen möglich ist. mechanisches Lüftungssystem und sich ca. zwei Tage in Quarantäne zu
vorhanden ist. begeben.
[14% „stimme voll zu“, 15% „stimme zu“] [5% „stimme voll zu“, 18% „stimme zu“] [3% „stimme voll zu“, 13% „stimme zu“] [3% „stimme voll zu“, 8% „stimme zu“]
© 2021 14Frage 9
Wie weit im Voraus kaufen Sie Ihre Tickets?
Annahme: Veranstaltungen sind erlaubt, Pandemie ist noch nicht vorüber.
[Einfach-Auswahl]
ein Jahr vorher 13%
ein halbes Jahr vorher 14%
Nicht aufgeben…
es kann nur noch bergauf gehen!!!
ein paar Monate vorher 22%
ein paar Wochen vorher 27%
ein paar Tage vorher 13%
direkt am Veranstaltungstag 2%
ich würde momentan keine Tickets kaufen 10%
© 2021 15Frage 10
Wo haben Sie vor der Pandemie Ihre Tickets gekauft?
[Mehrfach-Auswahl]
Online bei einer
Ticketplattform 35%
Online direkt bei
27% Don‘t give up
Veranstalter*innen
‘cause you have friends!
(Peter Gabriel)
Vorverkaufsstelle 17%
Abendkasse 15%
Telefonischer 6%
Kartenverkauf
© 2021 16Frage 11
Werden Sie Ihr Kaufverhalten 2021 ändern?
Wenn ja, wo kaufen Sie Ihre Tickets dann?
[Mehrfach-Auswahl]
Ich ändere mein
48%
Kaufverhalten nicht
Online bei einer 17%
Ticketplattform Bleiben Sie gesund,
damit wir so bald wie möglich wieder
Veranstaltungen besuchen können. ☺
Online direkt bei
16%
Veranstalter*innen
Abendkasse 9%
Vorverkaufsstelle 7%
Telefonischer
Kartenverkauf 3%
© 2021 17Frage 12
Welche der folgenden Ticket-Portale kennen Sie und vertrauen Sie diesen?
[Matrix-Frage]
eventim 69% 55%
viagogo 35% 3%
ticket online 35% 18%
Kraft, Positivität, Durchhaltevermögen
ticketmaster 38% 25% und viel Kreativität, um die „stade“ Zeit
mit Inhalten zu füllen.
Karten.de 5% 2%
getgo 5% 2%
worldticketshop 3% 2%
fansale 12% 4%
Musicals.com 6% 3%
snapticket 3% 1%
München Ticket 56% 50%
kartenengl.de 1% 1%
kenne ich vertraue ich
© 2021 18Frage 13
Für welche Ticket-Sonderformate würden Sie sich während der Pandemie
entscheiden? [Mehrfach-Auswahl]
Tickets mit Hotelübernachtung Sonstiges
8% 1% Tickets mit Bestplatz-
Garantie
10%
VIP-Tickets Gemeinsam schaffen wir das! ☺
Tickets als Geschenk/Gutschein 6%
14%
Tickets als Abo
8%
kein Sonderformat
53%
© 2021 19Frage 14
Hygienekonzepte erhöhen die Kosten für Veranstalter*Innen. Wie viel sind
Sie bereit, während der Pandemie, mehr für ein Ticket zu bezahlen?
[Mehrfach-Auswahl]
37%
36%
Haltet durch! Und es reicht nicht, nur von der
Politik zu fordern. Es muss mehr Solidarität
eingefordert werden. Es gibt genug Branchen,
denen es gut geht. Ich zähle mich dazu. Und
darum ist es möglich, dass diese Branchen eben
kleinere Veranstaltungen organisieren und
durchführen. Auch wenn diese nicht
kostendeckend sind. Ich wünsche mir wesentlich
mehr Zusammenhalt in der Gesellschaft. Und ich
sehe es auch als Pflicht, dass wir jetzt Künstler,
Clubs, Veranstaltungstechniker usw. unterstützen!
Mit höheren Preisen, vor allem aber auch, in dem
11% wir auf Veranstaltungen gehen.
7%
6%
4%
0€ bis 3 € bis 5 € bis 10 € bis 15 € bis 20 €
© 2021 20Frage 15
Wie unterstützen Sie die Kulturszene, außer durch Ticketkäufe?
[Mehrfach-Auswahl]
Verzicht auf Rückerstattung von
vor Corona gekauften Tickets 22%
Kauf von Merchandise-Artikeln 20%
Haltet durch,
Kulturveranstaltungen sind extrem wichtig
Politisches Engagement/
19% für ein lebenswertes Leben.
Unterschreiben von Petitionen
Ich vermisse es total.
Spenden 18%
Teilnahme an kostenpflichtigen
Online-Veranstaltungen 15%
gar nicht 4%
Sonstiges 2%
© 2021 21Frage 16
Wie wird sich die Pandemie auf die Anzahl Ihrer Veranstaltungsbesuche
auswirken, wenn wieder Veranstaltungen stattfinden?
[Einfach-Auswahl]
Ich werde genau so viele
Veranstaltungen besuchen, wie vor 57% Ich werde Euch so oft es nur geht besuchen
der Pandemie. und freue mich schon riesig,
Euch alle wieder in Aktion zu sehen!!!
Ich werde mehr Veranstaltungen
besuchen, weil ich Nachholbedarf 23%
habe.
Ich werde weniger Veranstaltungen
20%
besuchen.
© 2021 22Frage 17
Wie kommen Sie während der Pandemie an einen Veranstaltungsort?
[Einfach-Auswahl]
45%
Wir sehen uns!
Hoffentlich bald!
29%
13%
4% 4% 4%
1% 1%
© 2021 23Frage 18
Wie viele Kilometer legen Sie höchstens für eine Tagesveranstaltung
während Corona zurück?
[Einfach-Auswahl]
Heimatort 13%
10 bis 50 km 40% Keep on! Ich hoffe sehr, dass bald alles wieder in
„Normalbetrieb“ läuft –
Ohne Kultur stirbt ein elementarer Teil unserer
Gesellschaft! Es ist schön, dass Ihr versucht einen
50 bis 100 km 26% Weg zu finden, danke!
100 bis 150 km 8%
150 bis 200 km 5%
über 200 km 7%
© 2021 24Frage 19
Wie wichtig sind Ihnen folgende Aspekte beim Ticketkauf?
[Rankingfrage]
Künstler 5. Unterstützung regionaler Künstler-
1.
(bei 83% der Befragten auf Platz 1) *innen und Veranstalter*innen
Ich vermisse Sie sehr!!!
Veranstaltungsort Bitte halten Sie durch.
(bei 45% der Befragten auf Platz 6. Wir alle versuchen dies gemeinsam.
2. Nähe zum Wohnort
1,2 oder 3, im Durchschnitt jedoch Auf bald.
knapp über dem Hygienekonzept)
Sicheres Hygienekonzept 7. Geld-Zurück-Garantie
3.
(bei 50% der Befragten auf Platz 1, 2 oder 3)
4. Atmosphäre 8. Gute Verkehrsanbindung
© 2021 25Frage 20 Mit welchen Freizeitaktivitäten kombinieren Sie den Besuch einer Veranstaltung? [Mehrfach-Auswahl] Besuch von Restaurants/Clubs/Bars 43% Sightseeing 17% Stay strong! Kauf von Getränken und Speisen für den Verzehr zuhause oder an öffentlichen 16% Plätzen Ich besuche ausschließlich die Veranstaltung 14% Einkaufsbummel 9% Sonstiges 2% © 2021 26
Frage 21
Mit wem gehen Sie während der Pandemie am liebsten auf eine
Veranstaltung? [Mehrfach-Auswahl]
Sonstiges
1%
alleine
9%
Haltet durch – Es wird leider noch dauern, aber
Kolleg*innen dann brauchen wir euch alle!
7%
Eltern
Freund*innen
5%
36%
Kinder
9%
Date
2%
Partner*in
31%
© 2021 27Frage 22
Wie wichtig sind Ihnen folgende Sicherheitsmaßnahmen auf Veranstaltungen während der Pandemie?
[Matrix-Fragenkatalog]
84% 82% 81% 80%
der Befragten ist das Einhalten von der Befragten ist die regelmäßige der Befragten ist die Frischluftzufuhr der Befragten ist die ausreichende
Abstandsregeln wichtig oder sehr Reinigung und Desinfektion des durch Lüften (bei Indoor- Möglichkeiten zur Handdesinfektion
wichtig. Veranstaltungsortes wichtig oder sehr Veranstaltungen) wichtig oder sehr wichtig oder sehr wichtig.
wichtig. wichtig.
[53% „sehr wichtig“, 31% „wichtig“] [42% „sehr wichtig“, 40% „wichtig“] [32% „sehr wichtig“, 49% „wichtig“] [40% „sehr wichtig“, 40% „wichtig“]
71% 70% 59% 54%
der Befragten ist die Verpflichtung zum der Befragten ist ein striktes Vorgehen der Befragten ist die Erfassung der Befragten ist der Einsatz von
Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung von Sicherheitskräften bei Verstoß personenbezogener Daten wichtig oder zertifizierten Luftfilter- und
wichtig oder sehr wichtig. gegen Hygiene-Regeln wichtig oder sehr sehr wichtig. Belüftungsanlagen (bei Indoor-
wichtig. Veranstaltungen) wichtig oder sehr
wichtig.
[38% „sehr wichtig“, 33% „wichtig“] [37% „sehr wichtig“, 33% „wichtig“] [20% „sehr wichtig“, 39% „wichtig“] [19% „sehr wichtig“, 35% „wichtig“]
© 2021 28Frage 22
Wie wichtig sind Ihnen folgende Sicherheitsmaßnahmen auf Veranstaltungen während der Pandemie?
[Matrix-Fragenkatalog]
47% 43% 38% 37%
der Befragten ist das Stattfinden der der Befragten ist kontaktloses Bezahlen der Befragten ist das Tragen von Mund- der Befragten sind ausschließlich
Veranstaltung im Freien wichtig oder wichtig oder sehr wichtig. Nasen-Bedeckungen auch auf Outdoor- Sitzplätze am Veranstaltungsort wichtig
sehr wichtig. Veranstaltungen wichtig oder sehr oder sehr wichtig.
wichtig.
[14% „sehr wichtig“, 33% „wichtig“] [17% „sehr wichtig“, 26% „wichtig“] [11% „sehr wichtig“, 28% „wichtig“] [10% „sehr wichtig“, 27% „wichtig“]
23% 17%
der Befragten ist das Fiebermessen am der Befragten ist die Ausgabe von
Einlass wichtig oder sehr wichtig. Speisen und Getränken ausschließlich
verpackt oder aus Automaten wichtig
oder sehr wichtig.
[5% „sehr wichtig“, 18% „wichtig“] [5% „sehr wichtig“, 12% „wichtig“]
© 2021 29Impressum
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Herausgeber*innen
vollblut LiveMarketing
Geisler & Schloifer GbR
Hesseloherstraße 15 Autoren*innen
80802 München Tabea Kraus
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Bildernachweis
Hintergrundfoto Seite 1 bis 29: BLUR LIFE 1975 / shutterstock.com Viel Kraft und bleiben Sie gesund!
Quellen
¹ Seite 4: Peter Jungblut, br24 (26.01.2021, 11:36 Uhr) „Schock-Welle: Europas Kulturbranche verliert 200
Milliarden Euro“
Abgerufen am 28.01.2021 von https://www.br.de/nachrichten/kultur/schock-welle-europas-kulturbranche-
verliert-200-milliarden-euro,SNBme63
2 Seite 1: Alvarez & Marsal, PRESSEPORTAL (08.07.2021, 10:13 Uhr) „Neue Studie von Alvarez & Marsal
zeigt: 19,5 Millionen deutsche Verbraucher werden ihr Kaufverhalten nachhaltig verändern“
Abgerufen am 29.01.2021 von https://www.presseportal.de/pm/118051/4646161
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