WIS/ASRA Auf Kurs - mit dem richtigen Kompass
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WIS/ASRA Auf Kurs — mit dem richtigen Kompass
WIS/ASRA – Alle Vorteile auf einen Blick Stets aktuelle und präzise Informationen für Werkstattaufträge in WIS Das Werkstatt-Informations-System WIS liefert dem Service-Mitarbeiter alle technischen Beschreibungen und Informationen, die er für die Erledigung einer Wartungs- oder Reparaturdienstleistung braucht. Dabei bietet es Da- ten rund um den Werkstattauftrag. Stets aktuelle und präzise Informationen ermöglichen dem Service-Mitarbeiter, gezielt zu handeln und seinen Auftrag korrekt zu bearbeiten. Verlässliche Daten für die Erstellung von Kostenvoranschlägen in ASRA Die mit ASRA ermittelten Daten schaffen die Voraussetzung für die präzise Erstellung von Kostenvoranschlägen. Diese Daten bilden die Grundlage für die korrekte Erstellung von Rechnungen. Sie helfen dem Service- Mitarbeiter, die richtigen Arbeitspositionen für Service-Arbeiten zu finden. ASRA ordnet die Schadensschlüssel den Arbeitsvorgängen zu und sorgt für WIS/ASRA – der Kompass für Service- eine lückenlose Informationskette. Wird ein bestehender Werkstattauftrag Mitarbeiter, um Wartungs- und Reparatur- geändert, liefert ASRA dem Service-Mitarbeiter alle notwendigen Informati- arbeiten mit hochwertigen Informationen onen dazu. korrekt durchzuführen.
Flexibel &
baureihen-
übergreifend
Flexible Anwendungsmöglichkeiten
WIS und ASRA sind zwei eigenständige
Anwendungen, die sowohl separat als auch
in Kombination bestellt werden können. Als
einzelne Anwendung umfasst WIS die Module
• WIS (Werkstatt-Informations-System),
• MSS (Maintenance Service System),
• SSL (Schadensschlüssel) und
• WSM (WIS Service Media).
Sparten- und baureihenübergreifende
Unterstützung mit MSS
Das Modul MSS unterstützt bei der Fahr-
zeugwartung über alle Sparten und Baureihen
hinweg, indem beispielsweise ein Serviceblatt
schnell und einfach generiert wird. Wird WIS
in Kombination mit ASRA betrieben, sind die
Arbeits- und Standardtexte, Richtzeiten und
Arbeitswerte vollständig integriert und über
das Modul ASRA verfügbar.
Überblick und Klarheit Dank modularem Aufbau und flexibler Bedienung ■ 1. Fahrzeugidentifikation Die Fahrzeugbestimmung ist die Grundlage für die erfolgreiche Suche nach Dokumenten und Wartungsumfängen. Der Fahrzeugkontext ist immer sicht- bar. Bei Eingabe einer vollständigen Fahrzeug-Identifikations-Nummer (FIN) erfolgt ein Zugriff auf die Fahrzeugdatenkarte und Fahrzeugart, Fahrzeug- baumuster, Motorbaumuster und Aggregatebaumuster werden automatisch eingetragen. ■ 2. Modulleiste Die Module werden links in der Modulleiste angezeigt. Mit einem Klick kann der Anwender zwischen den Modulen WIS, MSS, SSL und ASRA wechseln oder WSM direkt aufrufen. WIS Screen
Online-
Anbindung an
RetailFactory ■ 3. Steuerungsleiste
Ein weiteres Bedienelement – die Steuerungsleiste – legt fest, wie das
System effizient bedient wird. So ist für eine Suche zuerst die Festlegung
der Suchkriterien nötig. Erst dann kann die Suche starten. Die verbesserte
Benutzerführung führt damit zu schnellen Suchergebnissen.
■ 4. Standardfunktionen
Die Standardfunktionen sind modulübergreifend. Sie ermöglichen die
Anzeige der Datenkarte, das Löschen des Such- und Fahrzeugkontexts,
die Anzeige des Suchkontexts, den Aufruf der Online-Hilfe sowie das
Erstellen einer Rückmeldung.
■ 5. Inhaltsbereich
Hier steht viel Platz zur Verfügung, vor allem für die Dokumentenanzeige.
Die Bedienelemente sind übersichtlich in einer Leiste angeordnet.
ASRA Screen
Produktinformation
Funktionen und Dateninhalte Datenversorgung Betriebsvarianten
WIS SSL (Schadensschlüssel) Die regelmäßige Datenversorgung Wir empfehlen zur Nutzung von
· Prüf- und Reparaturarbeiten · Bestimmung des Schadens- (Daten-Updates) erfolgt beim WIS/ASRA die Online-Anbindung
· Wartung und Pflege schlüssels Online-Betrieb über Internet (Online-Betrieb) an den zentralen
· Schaltpläne automatisch. Server von Mercedes-Benz für
(Elektrik, Hydraulik, Pneumatik) ASRA WIS/ASRA: Die RetailFactory.
· Service-Informationen · Arbeitstexte und Standardtexte Die Betriebskosten hierbei
· Maßnahmen und Anleitungen · Richtzeiten und Arbeitswerte werden bis auf Widerruf von der
· Nachträglicher Ein- und Umbau Mercedes-Benz AG getragen.
· Prüf- und Einstellwerte sowie WSM (WIS Service Media) Die Vorteile sind:
Anziehdrehmomente · G&K- bzw. FFV-relevante Videos · Kostenloser Betrieb
· Füllmengen und Betriebsstoff- und Animationen zu Wartung, · Tagesaktuelle Dokumente in WIS
vorschriften Diagnose, Reparatur · Kein Aufwand für Datenaktualisie-
· Reparaturmittel und Werkzeuge · Einführungsschriften System- rungen per DVD
· Formulare und Bescheinigungen beschreibungen
· Leitfaden zur Fehlersuche Zum Betrieb von WIS/ASRA beach-
MSS · Nachträgliche Einbauten ten Sie bitte auch die „Hardware-
(Maintenance Service System) und Software-Voraussetzungen“ im
· Bestimmung von Service- und XENTRY Portal.
Wartungsblättern
Sprachen
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Benutzeroberfläche und Inhalte liegen in diesen Sprachen vor:
Deutsch Norwegisch*
Mercedes-Benz und smart Betriebe informieren sich zur
Englisch Russisch ➔ Bestellung von WIS/ASRA im XENTRY Portal.
Französisch Slowenisch*
Spanisch Polnisch
https://xentry.daimler.com/
Portugiesisch Griechisch
Italienisch Türkisch
Niederländisch Japanisch
Dänisch USA-Englisch* Unabhängige Marktbeteiligte können eine Online-Zugriffs-
Finnisch Tschechisch
➔ berechtigung direkt über Mercedes-Benz B2B-Connect oder
Ungarisch Rumänisch Service & Parts net erwerben.
Koreanisch Bulgarisch*
Chinesisch (vereinfacht) Slowakisch* https://www.service-and-parts.net/
Schwedisch https://b2bconnect.mercedes-benz.com/
* Inhalte liegen in diesen Liegen einzelne Daten nicht in der ausge-
Sprachen nur teilweise vor. wählten Sprache vor, wird das Dokument
in derjenigen Sprache angezeigt, die im
System als nächste vorselektiert und
verfügbar ist (= Sprachkaskadierung).
Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen zu WIS/ASRA im XENTRY Portal: https://xentry.daimler.com/ Mercedes-Benz AG, Mercedesstr. 120, 70372 Stuttgart · GSP/ORS · 03/2020 Printed in Federal Republic of Germany
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