Agile Leadership mich - Worauf uns die Lehrbücher nicht vorbereitet haben - GPM/IPMA
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Agile Leadership
mich
Worauf uns die Lehrbücher nicht vorbereitet haben
Confidential
Agenda
Motivation und Definition
Ein Einblick ins Projekt „Agile Leadership“
Tools und Techniken
21.02.2022 Confidential © UNITY
Willkommen im
New Normal.
Konkurrenzdruck Steigende Kundenanforderungen
Unsere Welt ist im Wandel
Ein Umfeld, das geprägt ist von Volatilität,
Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit
(„VUCA“) erfordert schnelle Reaktionsfähigkeit und ein
fundamentales Umdenken auf allen Ebenen der
Organisation.
Steigende Anforderungen junger
Technische Komplexität
Fachkräfte
21.02.2022 Confidential © UNITY
Nr. 1 People don´t
Grund (72%), warum Fachkräfte im
Vorstellungsgespräch absagen:
leave jobs, they
„Künftiger Vorgesetzter macht keinen
guten Eindruck“ leave bad bosses
Geetesh Shukla
Quelle: StepStone
Basis: 20.000 befragte Fach- und Führungskräfte in Deutschland Q2 2017
21.02.2022 Confidential © UNITY
Was eine gute Überlassen von Verantwortung,
Förderung durch neue fachliche
Führungskraft Herausforderungen
ausmacht
Zeigt Interesse an
mir als Mensch
% Befragte, bei denen folgendes
Verhalten von Vorgesetzten die Regelmäßiges und
Jobzufriedenheit am meisten steigert
ehrliches Feedback
Aussprechen von
86% Wertschätzung
88%
91%
98%
Quelle: Manpower Group
21.02.2022 Basis: 789 Berufstätige in Deutschland, März 2017 Confidential © UNITY
Unser Führungsverständnis über die Evolution
Ähnlich wie die Industrialisierung können auch unsere Zusammenarbeits- und Organisationsmodelle in verschiedene
Entwicklungsstufen eingeteilt werden. Diese sind eng geknüpft mit dem jeweils zugrunde liegenden Führungs-
verständnis und einer bestimmten Weltsicht. Bekannt wurden diese 5 Stufen durch das Buch „Reinventing
Organizations“ von Frederic Laloux (siehe Literaturverzeichnis).
In Industrieunternehmen ist heutzutage die „ leistungsorientierte“
Arbeitsweise am meisten verbreitet. Durch die Herausforderungen der
VUCA-Welt (siehe Einleitung) stehen viele Unternehmen auf der
Schwelle zur „werteorientierten“ (agilen) Organisation.
EVOLUTIONÄR
„Organisation als
WERTE lebendes System“
LEISTUNGS- ORIENTIERT
„Organisation als
ORIENTIERT
Familie“
„Organisation als
KONFOR- Maschine“
MISTISCH Ganzheit
Empowerment
IMPULSIV
Innovation
Wiederholbare Evolutionärer Sinn
Prozesse Wertorientierung
Arbeitsteilung
Verlässlichkeit
Selbstführung
Stabiles
Top-Down Organigramm Flexibilität
Authorität Leistungsprinzip
22.02.2022 Quelle: Frederic Laloux: Reinventing Organizations, Verlag Franz Vahlen GmbH, 2017 Confidential © UNITY
„Leader entscheiden sich
dafür, Verantwortung für
ihre Welt zu übernehmen“
Leadership Definition des Coaches Training Institute (CTI) [Kimsey-House & Kimsey-House 2015]
21.02.2022 Confidential © UNITY
(Agile)
Führung Führung in der Organisation
beginnt bei
sich selbst. Selbstführung
Führung im Team
Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile
21.02.2022 und das richtige Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, Confidential © UNITY
2020
Agenda
Motivation und Definition
Ein Einblick ins Projekt „Agile Leadership“
Tools und Techniken
21.02.2022 Confidential © UNITY
Ausgangssituation
Agile Teams
„Entsandte“ aus der Linie
24 Teamleiter
… und 1 Teamleiterin
In der „agilen Transformation“
… seit 2 Jahren
22.02.2022 Confidential © UNITYUnsere gemeinsame Reise…
Analyse der Situation Abarbeitung von kleineren
Maßnahmen in Gruppen
Synchronisierung in Teamleiterrunden
2
1
Handlungsempfehlungen & Seminar „Führungskraft
Maßnahmendefinition als Coach“
Gemeinsame „WARUM“-Workshop
Führungswerte und Treffen mit der oberen
Zusammenarbeitsregeln Agile Arbeitsweise in 2
Beispielprojekten Führungsebene
und offizielle Abgabe von
Verantwortung
21.02.2022 Confidential © UNITYSeminar:
„Führungskraft
als Coach“
Inhalte Modul I:
• Eigene Haltung als Führungskraft
• Führungs-Grundsätze und Führungs-Prinzip
• Meine persönlichen Werte
• Vertrauen und Verantwortung
• Von der Haltung zum Verhalten
• Feedback-Prozess in der Gruppe
• Aufgaben wirksam delegieren
21.02.2022 Confidential © UNITYDie Entwicklungsphasen im Veränderungsprozess
hoch
Ausgangspunkt: Bereitschaft für
Wahrgenommene Kompetenz
Herausfordernde und Neus 7 Neue Lösungen
Selbstvertrauen
neuartige Phase 7:
Veränderung Rückschläge Integration
Vermutungen
Widerstand 2
Neue
6
Phase 2: Frustration
Routine Phase 6:
Gerüchte Festhalten / u. Resignation Erkenntnis
Verneinung
3 Hoffnung 5
1 Phase 3: Phase 5:
Phase 1: Einsicht / 4 Ausprobieren
Schock Rationale Phase 4:
Akzeptanz Loslassen /
Gleichgewichtszustand
Emotionale
niedrig NACH der Veränderung
Akzeptanz
Emotionale Phasen u. Grundgefühle
Zufriedenheit Verleugnung Chaos und Verwirrung Erneuerung
Nichtwahrnehmung Wut Angst Trauer Neugier Freude
21.02.2022 Confidential © UNITYTop Management Mittleres Management Agile Teams
Disziplinarische Führung Incl. lateraler Führungsrollen
Herausforderungen (Pilot-) Lösungen
Vorschlag: Verantwortung über Produkt geht 100% an die
„Führungsvakuum“ durch unklare Rollen und Verantwortlichkeiten
Produktverantwortlichen „Product Owner“ + Teams
Neues Führungsverständnis gegenüber den agilen Teams: Hilfe bei
Führungsrolle wird als „Sandwich“-Position empfunden
Hindernissen, „Hilfe zur Selbsthilfe“ bei Entscheidungen
Pilot: Ein „Teamleiterpate“ pro Projekt, TL+PO „Buddy-System“, Austausch in der
Komplexität durch „Chaos Matrix“ und „jeder macht alles“
Teamleiterrunde (Projektbesetzungen, Hindernisse, Feedback)
21.02.2022 Confidential © UNITYWorauf mich die Lehrbücher nicht vorbereitet hatten….
Führung kann man
nicht durch
Impulsvorträge lernen
Persönlichkeitsentwicklung braucht
Zeit, Raum und persönliche Treffen
Auch Führungskräfte
dürfen Zeit brauchen
… um bei einer agilen Transformation
durch die „Change Kurve“ zu gehen.
Es verlangt Zeit und kontinuierliche
Es ist nutzlos, agile Selbstreflektion
Arbeitsweisen
vorzuschreiben
Veränderung muss von den handelnden
Personen angestoßen werden. Es hilft
aber, die richtigen Fragen zu stellen!
Keine Methode der
Welt macht jemanden
zum Leader
Es geht um Einstellung und
Selbstreflektion. Wichtige
Eigenschaften sind: Authentizität,
Empathie, Integrität, Offenheit und
Unvollkommenheit
21.02.2022 Confidential © UNITYAgenda
Motivation und Definition
Ein Einblick ins Projekt „Agile Leadership“
Tools und Techniken
21.02.2022 Confidential © UNITYFührung Führung in der Organisation
▪ FÜHRUNGSTEAMS BILDEN
beginnt bei ▪ MANAGEMENT BY OBJECTIVES
▪ AGILE ORGANISATIONEN
sich selbst. ANSTREBEN
Selbstführung
▪ RESPONSIBILITY CYCLE ©
▪ VOKAL PRINZIP
▪ WERTEARBEIT
▪ ICH BOTSCHAFT
Führung im Team
▪ TEAM BILDEN
▪ ARBEIT AN WERTEN UND
GLAUBENSSÄTZEN IM TEAM
▪ MOTIVATION FÖRDERN
Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile
21.02.2022 und das richtige Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, Confidential © UNITY
2020Der Responsibility Cycle ©
Ein Selbstführungsmodell von Christopher Avery
Verantwortung
Erwischt, bevor es Erwischt, nachdem
Verpflichtung rauskam es rauskam
Je 1 Strich
Schämen
Faktor x10 x1
Summe
Rechtfertigen
Gesamtsumme
Beschuldigen
Problem
21.02.2022 Confidential © UNITYSelbstreflektionen anhand der Dimensionen des Vokal Prinzips©
I
A E
Integrität
Authentizität
Empathie U
Unvollkommenheit
Worte
O
Taten
Gedanken
Gefühle
Offenheit
Werte und Glaubenssätze
Confidential © UNITYIn Verbindung mit den eignen Werten und Glaubenssätzen kommen
Schritt 1:
• Eine extrem positive, eine extrem
negative Situation aufschreiben, die
bei Ihnen starke Gefühle (z.B. Wut, BEISPIEL:
Freude, Gänsehaut) verursacht hat Positive Situation
„Teammitglieder haben eine Karte und
einen Geschenkkorb für eine kranke
Kollegin organisiert“
Schritt 2: Zielt auf die Werte: Freundschaft,
Nähe, Zugehörigkeit ein
• Warum hat diese Situation solche Negative Situation
Emotionen bei Ihnen ausgelöst? „Kollege hat Teamleistung als seine
eigene Verkauft“
Gegen welche Werte wurde Zielt auf die Werte Anerkennung und
Fairness ein
verstoßen? Welche wurden
gestärkt?
Die Werte Freundschaft, Nähe,
Zugehörigkeit, Anerkennung und
Fairness sind für diese Person
besonders wichtig
21.02.2022 Confidential © UNITYDie „Ich-Botschaft“
Für wertschätzendes Feedback
Beispiel:
Lieber ______, darf ich einmal etwas ansprechen was seit
dem gestrigen Termin beschäftigt? (1)
Anfang des Jahres hast du uns ja gebeten, als Team agil
zu arbeiten und die agilen Werte „Vertrauen“ und „offener
Umgang mit Fehlern“ zu leben. Gestern ist uns ein Fehler
unterlaufen, woraufhin du gesagt hast, du willst, dass in
Zukunft alle Ergebnisse zur Freigabe über deinen Tisch
gehen (2).
Das verletzt mich weil ich das Gefühl habe, du vertraust
unserem Team nicht. Ich fühle mich dadurch kontrolliert
und nicht motiviert (3).
Mein Wunsch wäre, dass du uns auch in Zukunft vertraust
und erlaubst Fehler zu machen und selbst daraus zu
lernen (4).
Zur Teilnehmerfrage vom 21.2.22.: Dadurch ersparst du dir den Mehraufwand zur Kontrolle,
„(…) gibt es eine nette Art, wie ich bei unser Team lernt Selbstständigkeit und wir erreichen
einer Führungskraft thematisieren gemeinsam die Agilität die wir uns Anfang des Jahres
kann, das sie zwar behauptet agil zu gemeinsam vorgenommen haben (5).
sein – jedoch traditionell hierarchisch
handelt?“
(…) (6)
Danke! (7)
22.02.2022 Confidential © UNITYCoaching in Anspruch nehmen 21.02.2022 Confidential © UNITY
Führung Führung in der Organisation
▪ FÜHRUNGSTEAMS BILDEN
beginnt bei ▪ MANAGEMENT BY OBJECTIVES
▪ AGILE ORGANISATIONEN
sich selbst. ANSTREBEN
Selbstführung
▪ RESPONSIBILITY CYCLE ©
▪ VOKAL PRINZIP
▪ WERTEARBEIT
▪ ICH BOTSCHAFT
Führung im Team
▪ TEAM BILDEN
▪ ARBEIT AN WERTEN UND
GLAUBENSSÄTZEN IM TEAM
▪ MOTIVATION FÖRDERN
Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile
21.02.2022 und das richtige Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, Confidential © UNITY
2020Ist unser „Team“ wirklich ein Team?
Gemeinsames Ziel
GEMEINSAMES ZIEL
Pseudo • Gemeinsames Ziel geben
Team • Ablenkungen und Zielkonflikte vermeiden
Team
• Für Individuen: Lernziele statt Leistungsziele
setzen
GEGENSEITIGE ABHÄNGIGKEIT
• Interdependenz fördern und einfordern
Temporäre • Gemeinsam verantwortlich halten
Gruppe
Allianz
Gegenseitige
Abhängigkeit
21.02.2022 Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile und das richtige Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, 2020 Confidential © UNITYArbeit mit Werten und Glaubenssätzen im Team
Welche Glaubenssätze 2
sind dafür notwendig?
z.B. Häufiges
Kundenfeedback führt uns
zum Erfolg
Glaubenssätze
3 z.B. „Genaue Planung führt zum Erfolg“
Welche Erfahrungen prägen bestimmen
müssen wir dafür
1
machen? Welches Verhalten
z.B. Durch Kundenfeedback soll das Team
gute Ergebnisse erzielen adaptieren?
z.B. Team soll durch
Kundenfeedback lernen
Erfahrungen Verhalten
z.B. Kunden haben immer wieder etwas z.B. Team will ständig alles bis ins
zu bemängeln erzeugt kleinste durchdenken
Welche strukturellen 4
beeinflussen
Änderungen oder Dialoge
sind dafür notwendig? Struktur / Dialog
z.B. Kunden zu Reviews einladen
21.02.2022 Confidential © UNITYMotivation fördern
„ Viele Führungskräfte glauben es
sein an ihnen ihrem Team ein
„Was ist für mich drin?“
Die Aufgabe ist _______
Was ist für mich drin?
motivierendes Ziel zu liefern. Allerdings
„
ist es nahezu unmöglich, einen anderen
Menschen zu motivieren. Sie können es Wenn du _______
bekommst, was nützt
also ebenso gut bleiben lassen (…). dir das?
Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership:
Führungsmodelle, Führungsstile und das richtige Nein
Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, Emotional überzeugt?
2020
Ja
Nein Buchempfehlung,
Ist dir das wichtig? für alle die lernen
wollen, effektiv zu
Ja delegieren ☺
Mann kann andere zwar nicht Wenn du _______ Nein
bekommst, ist es dann die Energie
motivieren, aber man kann ihnen und den Aufwand wert?
helfen, sich den Sinn hinter ihren
Ja
Aufgaben selbst herzuleiten
21.02.2022 Confidential © UNITYFührung Führung in der Organisation
▪ FÜHRUNGSTEAMS BILDEN
beginnt bei ▪ MANAGEMENT BY OBJECTIVES
▪ AGILE ORGANISATIONEN ANSTREBEN
sich selbst.
Selbstführung
▪ RESPONSIBILITY CYCLE ©
▪ VOKAL PRINZIP
▪ WERTEARBEIT
▪ ICH BOTSCHAFT
Führung im Team
▪ TEAM BILDEN
▪ ARBEIT AN WERTEN UND
GLAUBENSSÄTZEN IM TEAM
▪ MOTIVATION FÖRDERN
Quelle: Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile
21.02.2022 und das richtige Handwerkszeug für die agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, Confidential © UNITY
2020Führungsteams bilden
Arbeit
am
System
Arbeit
im
System
21.02.2022 Confidential © UNITYAusblick: Hierarchische Zielsysteme
Objectives and Key Results (OKR)
Zieldefinition aus qualitativem und
quantitativem Anteil
Management
Objective by Objectives
Key Result As if you mean it:
Key Result • Bonuszahlung nicht an
Zielerreichung koppeln
Key Result
• Nur empfohlen, wenn das
Key Result
Unternehmen in nicht-funktionale
Silos aufgeteilt ist
• Objectives nicht in Konflikt mit Key
Management by Objectives (MbO) Results kommen lassen
Top-Down + Bottom-Up | • Sicherstellen, das der
Selbstkontrolle statt Kontrolle von übergreifende Sinn klar ist
oben
21.02.2022 Confidential © UNITYAusblick/Inspiration: Moderne (agile) Organisationsformen
Kreisorganisation Reverse Accountability Steuerungskreise
Teams mit direktem Kundenkontakt „Supporting Lines“ statt „Reporting Gegenseitige Repräsentanten
Service Teams (= „Zentralfunktionen) Lines“ Führungsaufgaben in
als Dienstleister „Ticketsystem“ für Steuerungskreisen
Führung
Buchempfehlung Buchempfehlung Buchempfehlung
21.02.2022 Confidential © UNITYBuchempfehlungen
◼ Thomas Fritzsche: Wer hat den Ball?, Verlag Herder GmbH, 2020
◼ Sieroux, Roock, Wolf: Agile Leadership: Führungsmodelle, Führungsstile und das richtige Handwerkszeug für die
agile Arbeitswelt, dpunkt.verlag GmbH, 2020
◼ Simon Sinek: The Infinite Game: How Great Businesses Achieve Long-Lasting Success, Portfolio Penguin, 2019
◼ Frederic Laloux: Reinventing Organizations, Verlag Franz Vahlen GmbH, 2017
◼ Dominik Maximini: Agile Leadership in Practice, BoD - Books on Demand, 2018
◼ Bernd Oestereich, Claudia Schröder: Das Kollegial geführte Unternehmen, Verlag Franz Vahlen, 2017
◼ John P. Kotter: Leading Change, Harvard Business Review Press, 2012
◼ Simon Sinek: How great leaders inspire action; TEDxPuget Sound
(https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action)
21.02.2022 Confidential © UNITYSprechen Sie uns
gerne an!
Stefanie Meindl Julian Gerg
Teamleiterin Geschäftsfeldleiter
stefanie.meindl@unity.de julian.gerg@unity.de
Weitere Informationen:
www.unity.de | www.unityconsulting.com
21.02.2022 Designvorlage Confidential © UNITY 32BERLIN
BRAUNSCHWEIG
FRANKFURT
Vielen Dank für HAMBURG
KAIRO
Ihre Aufmerksamkeit!
KÖLN
MÜNCHEN
NÜRNBERG
www.unity.de | www.unityconsulting.com PADERBORN
PEKING
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