BEDIENUNGSANLEITUNG TRACKJACK PROFESSIONAL - V2013
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TrackJack Professional Betriebsanleitung Inhalt 1. Herzlich Willkommen 3 2. Inhalt der Verpackung 3 3. Einbau 3 3.1. System selbst einbauen 3.2. System einbauen lassen 3.3. Erklärung der Signalleuchten 4. Benutzerkonto einrichten 6 4.1. Benutzerkonto einrichten 4.2. App für Ihr Smartphone und tablet 4.3. Mobiles Internet 5. A La Carte Modul 7 5.1. Das A La Carte Modul 5.2. Fahrtenregistrierung mit Berichterstattungsfunktion 5.3. Start- und Endstandorte 5.4. Kilometerzähler 5.5. Track & Trace 5.6. Direkte Standortabfrage 5.7. Stundenzähler 5.8. Speicherung der Daten 5.9. Geschwindigkeitsmeldung 5.10. Sicherheitszone 5.11. Sabotagemeldung 5.12. Diebstahlmeldung 6. Funktionalitäten Online-Benutzerkonto 12 6.1. My Account 7. Kundenservice 13 8. Garantieregelung 13 2
TrackJack Professional Betriebsanleitung 1. Herzlich Willkommen Schön, dass Sie sich für das kostengünstige GPS Track- und Trace System von TrackJack entschieden haben. Ab jetzt können Sie jederzeit und überall online den Standort Ihres Fahrzeugs, Bootes oder anderer Gegenstände innerhalb ganz Europa ermitteln, Ihre Fahrtenregistrierung automatisieren oder Ihren Fuhrpark aus der Entfernung verwalten. Anhand des A La Carte Moduls legen Sie selbst fest, welche Funktionalitäten Ihr TrackJack Professional erhält. Lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch, bevor Sie TrackJack in Betrieb nehmen. 2. Inhalt der Verpackung Die Verpackung enthält die folgenden Produkte: 1) TrackJack Professional 2) Anschlusskabel 3) Drei Schritte zur Aktivierung 4) Persönliche Codekarte 5) Sicherheitsinformationen 3
TrackJack Professional Betriebsanleitung 3. Einbau Bevor Sie TrackJack Professional nutzen können, muss zunächst das System richtig angeschlossen werden, um optimal funktionieren zu können. Sie können das Gerät selbst einbauen oder einbauen lassen. 3.1. Das System einbauen lassen TrackJack Europe arbeitet mit diversen Einbauexperten zusammen, die den Einbau an einem von Ihnen gewünschten Standort zu einem festen Tarif pro Einbau vornehmen. Wenden Sie sich diesbezüglich an TrackJack unter: http://www.trackjackeurope.com/de/kontakt/ und geben Sie Ihre Wünsche bezüglich des Einbaus an. 3.2. Das System selbst einbauen Durchlaufen Sie die folgenden Schritte, um das Gerät richtig einzubauen: 1. Montieren Sie den TrackJack Professional auf einer sicheren, trockenen Stelle außer Sichtweite. 2. Sorgen Sie dafür, dass das GPS-Signal nicht durch Behinderungen gestört wird 3. Platzieren Sie das Logo nach oben, um einen optimalen Empfang zu gewährleisten. Schließen Sie den TrackJack Professional gemäß dem nachfolgenden Schema an. Sobald der TrackJack Professional angeschlossen ist, blinken die grüne und blaue Signalleuchte. Die rote Signalleuchte zeigt an, dass der TrackJack Professional aufgeladen wird. Wenn das grüne Licht nicht blinkt, ist das GPS-Signal an dieser Stelle nicht optimal. 4
TrackJack Professional Betriebsanleitung 3.3. Erklärung der Signalleuchten Grünes Licht: GPS-Signal (Satellitenempfang) Leuchtet kontinuierlich: Der TrackJack Professional ist eingeschaltet, hat jedoch keinen bzw. einen schlechten GPS-Empfang. Blinkt: Der TrackJack Professional hat einen guten GPS-Empfang. Aus: GPS ist ausgeschaltet und schaltet sich auch nicht ein, wenn das Gerät bewegt wird. Blaues Licht: GSM-Signal Leuchtet konstant: Der TrackJack Professional hat keinen GSM-Empfang. Blinkt: Der TrackJack Professional hat einen guten GSM-Empfang. Rotes Licht: Akku Leuchtet konstant: Die Batterie wird aufgeladen. Blinkt beim Aufladen: Die Batterie ist vollständig aufgeladen. Blinkt schnell: Die Batterie ist fast leer. 5
TrackJack Professional Betriebsanleitung 4. Benutzerkonto einrichten Wenn der TrackJack Professional richtig eingebaut wurde, können Sie das System aktivieren. 4.1. Benutzerkonto einrichten In der Verpackung sind die ersten drei Schritte angegeben, die Sie befolgen müssen, um den TrackJack Professional zu aktivieren. Vielleicht haben Sie bereits ein Benutzerkonto eingerichtet. Sollte dies nicht der Fall sein, befolgen Sie dann die folgenden Schritte: 1. Gehen Sie zu https://my.trackjackeurope.com/Account/Login 2. Richten Sie ein Benutzerkonto mit einem beliebigen Benutzernamen und Passwort ein 3. Sie erhalten einen Bestätigungslink für Ihr Benutzerkonto, achten Sie darauf, dass Sie die richtige E-Mailadresse angegeben haben. 4. Aktivieren Sie den Link und geben Sie anschließend den Code des TrackJacks ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen des Wizards. 6. Sie können Ihr System jetzt nutzen. 4.2. App für Ihr Smartphone und tablet Mit der einzigartigen TrackJack Applikation können Sie Ihre Daten auch über Ihr Smartphone oder Tablet einsehen. 4.3. Mobiles Internet Wenn Sie sich über Ihr Handy in Ihrem Benutzerkonto anmelden möchten, gehen Sie mit Ihrem Smartphone auf www.trackjackeurope.com . Anschließend können Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen. 6
TrackJack Professional Betriebsanleitung 5. A La Carte Modul Mit dem TrackJack Professional legen Sie anhand des A La Carte Moduls selbst fest, welche Funktionalitäten im System aktiviert werden müssen. Europaweite Deckung Der TrackJack Professional kann standardmäßig Standorte innerhalb ganz Europa abfragen ohne zusätzliche Kosten. Da die Systeme über eine Roaming-Simkarte verfügen, wird an jedem Standort der beste Provider ausgesucht, wodurch das System providerunabhängig ist. 5.1. Das A La Carte Modul Im A La Carte Modul können Sie aus unterschiedlichen Funktionalitäten auswählen. Sie entscheiden selbst, welche Funktionalitäten Sie im System aktivieren möchten. Außerdem können Sie Ihre Wünsche dem Accountmanager mitteilen, sodass dieser die gewünschten Funktionalitäten aktiviert. 7
TrackJack Professional Betriebsanleitung Einstellung des A La Carte Moduls Durchlaufen Sie ganz einfach die folgenden Schritte, um das A La Carte Modul einzustellen: 1. Wählen Sie die gewünschte Funktionalität über das A La Carte Modul im Online-Shop aus oder klicken Sie in Ihrem Online-Portal auf upgraden. Anschließend können Sie das A La Carte Modul auswählen. 2. Nach dieser Auswahl folgt eine Kostenberechnung der getroffenen Funktionalitäten. 3. Sie bezahlen diese Funktionalitäten online. 4. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Daten Ihres Ankaufs gemeinsam mit dem A La Carte Modul. 5. Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und fügen Sie im betreffenden System unter ‘‘My Account‘‘ das A La Carte Modul hinzu. 6. Der TrackJack Professional funktioniert jetzt vollständig nach Ihren Wünschen. 5.2. Fahrtenregistrierung mit Berichterstattungsfunktion Der TrackJack Professional ermöglicht eine vollständig automatisierte Fahrtenregistrierung, sodass Sie die Angaben nicht mehr schriftlich festhalten müssen. Diese Daten werden vollständig online angezeigt. Sie erhalten hiermit u.a.: Die Anzahl der Fahrten pro Tag Angaben zum Fahrer pro Fahrt Art der Fahrt, geschäftlich oder privat Die Start- und Endzeiten Die gesamte Fahrtzeit Alle Start- und Endstandorte Die Anzahl der zurückgelegten Kilometer Den gesamten Kilometerstand des Fahrzeugs Die Animation der Fahrt zusammen mit den gefahrenen Geschwindigkeiten 8
TrackJack Professional Betriebsanleitung Diese Daten können in Excel oder PDF und ab 2013 auch in eine Auditdatei exportiert werden, die die Anforderungen des Finanzamtes für ein Fahrtenregistrierungssystem erfüllt. Privat-/Geschäftsfahrten Im Online-Benutzerkonto kann angegeben werden, welche Fahrten privat oder geschäftlich sind. TrackJack Europe liefert außerdem Schalter für private/geschäftliche Fahrten, die im Fahrzeug installiert werden können. Durch die Aktivierung dieses Schalters kann angegeben werden, ob es sich um eine private oder geschäftliche Fahrt handelt. Dieser Schalter ist im Online-Shop oder über Ihren Accountmanager erhältlich. 5.3. Start- und Endstandorte Wenn Sie keine vollständige Fahrtenregistrierung wünschen, sondern lediglich Informationen über die Start- und Endstandorte einer gemachten Fahrt erhalten möchten. Dabei wird keine zwischenzeitliche Fahrtenregistrierung angezeigt. 5.4. Kilometerzähler Wenn Sie eine Übersicht der Kilometerstände des Fahrzeugs wünschen, wählen Sie diese Option aus. Nach Ende jeder Fahrt werden die aktuellen Kilometerstände an das Online-Benutzerkonto weitergegeben. 5.5. Track & Trace Der TrackJack Professional funktioniert anhand eines eingebauten GPS-Systems. Mittels Satellitenverbindungen wird die Position genau ermittelt. Dabei können Sie aus einer Standortabfrage 2x täglich, 1x stündlich, alle 10 Minuten oder alle 30 Sekunden auswählen. 9
TrackJack Professional Betriebsanleitung 5.6. Direkte Standortabfrage Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie direkt einen Standort im Online-Portal abfragen möchten. Innerhalb weniger Sekunden wird der aktuellste Standort auf einer Karte (Google Maps) im Online- Benutzerkonto angezeigt. 5.7. Stundenzähler Mit dieser Funktionalität erhalten Sie eine Übersicht über alle aktiven Stunden bzw. Betriebsstunden des Systems. Wenn ein Fahrzeug zum Beispiel zwei Stunden, 20 Minuten und 40 Sekunden pro Tag gefahren ist, erhalten Sie diese Informationen über den Stundenzähler. 5.8. Speicherung der Daten Legen Sie fest, wie lange Sie die erzeugten Daten in Ihrem Online-Benutzerkonto speichern möchten. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, werden die Daten gelöscht. Sie können aus einem Speicherungszeitraum von einem Tag, einem Monat, ein Jahr (inkl. Fahrtenregistrierung), zwei Jahre oder sieben Jahre auswählen. 5.9. Geschwindigkeitsmeldung Wenn Sie eine Geschwindigkeitsgrenze einstellen, erhalten Sie automatisch eine Meldung, wenn diese überschritten wird. Außerdem wird eine Nachricht versandt, wenn das Fahrzeug sich wieder innerhalb der festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzung befindet. 5.10. Sicherheitszone Sie können eine Zone eingrenzen, innerhalb der sich der TrackJack Professional befinden muss. Auf der Karte geben Sie mittels eines Kreises an, welchen Bereich Sie als Sicherheitszone einstellen möchten. Dieser Kreis kann vergrößert oder verkleinert und auf der Karte verschoben werden. Wenn die Grenzen überschritten werden, erhalten Sie diesbezüglich automatisch eine Meldung. 10
TrackJack Professional Betriebsanleitung 5.11. Sabotagemeldung Wenn das System von der Stromversorgung getrennt wird (aus welchen Gründen auch immer), erhalten Sie diesbezüglich direkt eine Meldung in Ihrem Online-Benutzerkonto und per E-Mail oder SMS. 5.12. Diebstahlmeldung TrackJack wird standardmäßig an das Zündschloss angeschlossen (siehe Kapitel 3). Wenn das Fahrzeug oder Boot transportiert wird, ohne, dass das Zündschloss aktiviert wird, erfolgt nach 300 Metern eine Diebstahlmeldung. Meldung per –E-Mail Meldungen werden standardmäßig in Ihrem Online-Benutzerkonto angezeigt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Meldungen kostenlos per E-Mail versenden zu lassen. Alle Alarmmeldungen werden im Positionsbildschirm unter “Alarmmeldungen” angezeigt. Wenn eine Alarmmeldung eingeht, wird dies mittels eines roten Icons und der Anzahl der Meldungen angezeigt. 11
TrackJack Professional Betriebsanleitung 6. Funktionalitäten Online-Benutzerkonto Neben der Funktionalität des A La Carte Moduls verfügen Sie über viele andere Möglichkeiten in Ihrem Online-Benutzerkonto. 6.1. My Account Dies ist der Verwaltungsbereicht Ihres Online-Benutzerkontos, in dem Sie die folgenden Möglichkeiten haben: System hinzufügen Fügen Sie hier die Systeme hinzu, die Sie mit dem Benutzerkonto verknüpfen wollen. Geben Sie den TrackJack Code ein, den Sie mit der Lieferung des Systems erhalten haben. Systemeinstellung Hier stellen Sie alle gewünschten Daten in Ihrem TrackJack ein. Gehen Sie wie folgt vor: - Den Namen des Systems eingeben - Das System einer bestimmten Gruppe zuordnen - Den Batteriesparmodus einstellen, sodass weniger Energie verbraucht wird - Die Sabotagemeldung/die Geschwindigkeitsgrenze/Sicherheitszone einstellen - Ihre E-Mailadresse eingeben, an die die Alarmmeldungen geschickt werden sollen - Eine Telefonnummer eingeben, über die die Alarmmeldungen eingehen sollen - Informationen über das Fahrzeug Systeme teilen Darüber hinaus können Sie das System mit anderen Nutzern teilen. Geben Sie hier die E-Mailadresse der Person ein, mit der Sie das Benutzerkonto teilen möchten. Der Nutzer hat bereits ein Benutzerkonto Wenn dieser Nutzer bereits ein Benutzerkonto hat, wird das System nach der Bestätigung der zugesandten Mail automatisch diesem Benutzerkonto hinzugefügt. Der Nutzer hat noch kein Benutzerkonto 12
TrackJack Professional Betriebsanleitung Wenn dieser Nutzer noch kein Benutzerkonto hat, geben Sie bitte die E-Mailadresse dieses Nutzers ein. Dieser erhält anschließend eine E-Mail mit der Einladung, das System zu teilen. Die E-Mail enthält zudem einen Bestätigungslink. Nach dessen Aktivierung kann der Nutzer ein Benutzerkonto anlegen und wird das geteilte System automatisch dem Benutzerkonto hinzugefügt. Nachrichten Hier erhalten Sie wichtige Nachrichten, die von TrackJack Europe versandt werden oder mit dem Ablauf des A La Carte Moduls zu tun haben. Halten Sie diese Nachrichten immer gut im Auge. Kontoeinstellungen Hier geben Sie alle Daten ein, die sich auf das Benutzerkonto beziehen. Sie können u.a. den Benutzernamen und das Passwort über die E-Mailadresse anpassen, die an Ihr Benutzerkonto geknüpft ist. Arbeitgeberinformationen Wenn Sie den TrackJack Professional für die Fahrtenregistrierung des Finanzamtes nutzen, ist es von Bedeutung, dass Sie die Arbeitgeberinformationen korrekt eingeben. 7. Kundenservice Sollten Sie während der Nutzung Fragen haben, sind wir an allen fünf Werktagen für Sie erreichbar. Sie können Ihre Fragen stellen unter: http://www.trackjackeurope.com/de/kontakt/ Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns. 8. Garantieregelung Möchten Sie etwas über die Garantieregelung von TrackJack Europe erfahren? Besuchen Sie dann unsere Website. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem TrackJack Professional. 13
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