Bpi solutions gmbh & co. kg
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Wer wir sind ... Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG bpi solutions gmbh & co. kg • Inhabergeführtes Software- & Beratungshaus mit Sitz in Bielefeld seit 1982 & Herning (DK) seit 2019 • Entwicklung eigener CRM/CMP – Lösungen seit 1990 • Systemhaus für DMS/ECM – Lösungen seit 1991 • Breites Partnernetzwerk • Betreuung großer nationaler & internationaler Projekte • Award „COMPUTER BILD – Trusted Solutions 2018 + 2019“ • www.bpi-solutions.de // www.bpi-solutions.dk www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 1 von 18
IT - Services Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG CMP BPM CRM Intelligente IT-Technik ECM ITS DMS • Ganzheitliche Betreuung Ihrer Hardware-Infrastruktur • Vom kleinen SOHO-Switch bis zu komplexen 10-Gbit Komponenten • Einrichtung & Betrieb von Netzwerken • Datenbanken • Sicherheitskonzepte (von der Fritz!Box bis zum komplexen LAN-Firewallsystem) inkl. Intrusion Detection und Prevention Engine / AntiVirus / WebFilter • Internetauftritte • Erstellen von Portallösungen • Virtualisierungen • Scannereinrichtung, -service • ... www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 2 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG CMP BPM CRM Axence bietet seit mehr als 14 Jahren professionelle Lösungen für das umfassende Management von ECM DMS ITS IT-Infrastrukturen für Unternehmen und Institutionen auf der ganzen Welt. • 10 Goldene Bits und eine Reihe anderer Auszeichnungen • Lösung des Jahres im Microsoft CEE Contest • 10/10 im IT Professional Magazin Test • IT-Fachzeitschrift Product of the Year - aufeinanderfolgende Preise in den Jahren 2012 - 2018 • Technischer Support auf höchstem Niveau weltweit www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 3 von 18
6 Module schaffen eine Komplettlösung für Ihre Anforderungen Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG NETZWERK Das Netzwerkmodul überwacht Mailserver und Webserver Adressen, TCP/IP- und Windows-Dienste, Anwendung Status und Betrieb sowie Switches und Router (Port Mapping und Netzwerkverkehr). Das Netzwerk wird automatisch erkannt und auf interaktiven Karten dargestellt. INVENTORY Das Inventarisierungsmodul sammelt automatisch die Hardware und Softwareinformationen von Windows-Maschinen. Es ermöglicht Auditierung und Überprüfung der Lizenznutzung und bietet Informationen zu Programminstallationen oder Konfigurationsänderungen. BENUTZER Das Benutzer-Modul überwacht und meldet die Aktivitäten von Benutzern, die auf Windows-Maschinen arbeiten: die tatsächliche Aktivität (Arbeits-)Zeit, Anwendungsnutzung, besuchte Webseiten und Netzwerkübertragung. HELPDESK Das HelpDesk-Modul ermöglicht einen schnellen technischen Support für Benutzer durch Fernzugriff auf die Arbeitsplätze. Es hilft, die gemeldeten Probleme schnell und einfach zu lösen. DATENSCHUTZ Das DataGuard-Modul verwaltet die Zugriffsrechte für alle I/O-Ports und physische Vorrichtungen, die von den Benutzern verwendet werden, um das Kopieren von Dateien von einem Firmencomputer oder zum Ausführen von externen Programmen von Geräten zu kontrollieren. SMARTTIME Mit SMARTTIME können Sie sich um die Identifizierung von Mitarbeiter- und Teamaktivitäten kümmern, um die Effektivität der Arbeit in Schlüsselbereichen zu optimieren. www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 4 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG Ewa Marchewka, IT Specialist, Phoenix Contact, Wielkopolska: Axence nVision ist eine Software, die alle Funktionen vereint, die für das Management der gesamten IT-Infrastruktur erforderlich sind. Es ist ein funktionsreiches System, das die perfekte Wahl für Unternehmen ist, die sich auf Netzwerksicherheit, Risikominderung und Softwarelegalität konzentrieren. Die Online-Audit-Funktion gibt Phoenix Contact Wielkopolska einen vollständigen Überblick über die Änderungen in der Hard- und Softwarekonfiguration an jedem Arbeitsplatz, so dass wir jederzeit bereit sind, die Legalitätsprüfung durchzuführen. www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 5 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG NETWORK CMP FULL IT INSFRASTRUCTURE MONITORING BPM CRM ECM ITS • Vermeidung kostspieliger Ausfallzeiten durch Aufdecken möglicher Fehlerursachen DMS • Feuchte- und Temperaturüberwachung im Serverraum • bessere Performance der Geschäftsprozesse durch umfassenden Einblick in den Betrieb wichtiger Services • Netzwerk-Scanning, Erkennung von Geräten und TCP/IP-Diensten Axence nVision® hilft mir, • interaktive Netzwerkkarten, Benutzer-/Filialkarten, intelligente Karten Probleme im Betrieb des • TCP/IP-Dienste: Antwortzeit und Korrektheit, Statistik der empfangenen Netzwerks und einzelner /verlorenen Pakete (PING, SMB, HTTP, POP3, SNMP, IMAP, SQL, etc. ) Maschinen zu lokalisieren und zu • WMI-Zähler: CPU-Last, Speicherverbrauch, Festplattennutzung, diagnostizieren, bevor ihre Netzwerkübertragung, etc. Anwender überhaupt wissen, • Windows-Performance: Änderung des Dienststatus (Start, Stopp, Neustart), dass etwas schief läuft. Ich kann Ereignisprotokolleinträge sofort überprüfen, ob die Netz- • Dateiverteilung unter Verwendung von WMI werke in meinen Filialen • MIB-Dateiersteller störungsfrei funktionieren und ob • Router und Switches: Port-Mapping die CPU oder der Speicher in • Unterstützung von Syslog-Meldungen einer der Maschinen überlastet • Warnmeldungen (Desktop, per E-Mail, per SMS) und Korrekturmaßnahmen ist. (Programmstart, Maschinenneustart, etc. ) • Berichte pro Gerät, Niederlassung, eine ausgewählte Karte oder ein ganzes Netzwerk YMCA, USA www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 6 von 18
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Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG INVENTORY CMP FAST HARDWARE, SOFTWARE AUDIT BPM CRM ECM ITS • Verbesserung der Arbeitsplatzverwaltung und einfachere Planung neuer DMS Ressourcen • umfassende Kontrolle auch über die umfangreichste IT-Infrastruktur • vollständige Liste der installierten/benutzten Software. Reduzierung der Kosten der IT-Abteilung durch Erkennung redundanter Lizenzen • Schnellaudits auf der Ebene der mobilen Anwendung • Fernzugriff auf den Dateimanager mit der Möglichkeit, Benutzerdateien zu löschen. • Unterstützung der Buchhaltung - Register der IT-Anlagevermögen • Liste der Anwendungen und Windows-Updates befinden sich auf einer Die sichtbarste Änderung, die nach einzelnen Workstation (Register, Festplattenscan). dem Einsatz der Axence nVision® • Liste der Microsoft Softwareschlüssel Software eingetreten ist, ist die • detaillierte Hardwarekonfiguration eines bestimmten Arbeitsplatzes Zeitersparnis durch die • Hardware- und Software-Inventarisierung Automatisierung der Computer- • Historie der Hardware- und Softwareänderungen Inventarisierung - jetzt können sich • Alarme: Softwareinstallation, Änderung der Hardware-Ressourcen die IT-Mitarbeiter auf Aktivitäten • Agent für Android, der den Bestand an mobilen Geräten (auch außerhalb des konzentrieren, die effektiver sind als Firmennetzwerks) verwaltet. die manuelle Dateneingabe. Staatsarchiv in Katowice www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 8 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 9 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG USERS CMP USERS ACTIVITY MONITORING BPM CRM ECM ITS • vollständige Benutzerverwaltung auf der Grundlage von Sicherheitsgruppen DMS und -richtlinien • Daten werden gesammelt und einem bestimmten Benutzer zugeordnet, so dass alle Zugriffsrechte, Berechtigungen, Anwendungs- und Website- Richtlinien und Überwachungsrichtlinien automatisch folgen, unabhängig davon, auf welchem Computer sie arbeiten. • Optimierung der Arbeitsorganisation - die Kenntnis der für bestimmte Tätigkeiten aufgewendeten Zeit ermöglicht die Verbesserung der Geschäftsprozesse. • Verbesserung des Sicherheitsniveaus des Unternehmens: Blockierung gefährlicher Webdomains Nach der Implementierung der • Überwachung von E-Mail-Nachrichten (Header) - Anti-Phishing Axence nVision® Software ist das • detaillierte Arbeitszeit (Start- und Endzeiten für Aktivitäten und Pausen) Bewusstsein der Benutzer für das • besuchte Webseiten (Titel und Adressen der Webseiten, Anzahl und Dauer verantwortungsvolle Durchsuchen der Besuche) von Web-Ressourcen und den • Druckaudits (pro Drucker, Benutzer, Computer), Druckkosten effektiven Einsatz von Computern für • Link-Nutzung: Netzwerkverkehr, der von Benutzern erzeugt wird. professionelle Aufgaben deutlich gestiegen. DEFUM S.A. Machine Factory www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 10 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 11 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG HELPDESK CMP INTERACTIVE IT TECHNICAL SUPPORT BPM CRM ECM ITS • Anlegen und Verwalten von Trouble Tickets DMS • Kommentare, Screenshots und Anlagen in den Trouble Tickets • Einrichten von benutzerdefinierten Feldern, die mit der ausgewählten Der technische Support und die Ticketkategorie verknüpft sind Schulung, die mit dieser Software • erweitertes Berichtssystem angeboten werden können, sind • Benachrichtigungen und Trouble-Ticket-Ansicht in Echtzeit aktualisiert revolutionär. Ein Benutzer kann • Trouble-Ticket-Datenbank mit erweiterter Suchmaschine jederzeit um Hilfe bei der • Wissensdatenbank mit in Kategorien unterteilten Artikeln und der Handhabung einer Funktion bitten - Möglichkeit, Bilder und YouTube-Videos einzufügen. und ich brauche keinen persönlichen • transparente und intuitive Weboberfläche Besuch in der Zukunft zu planen oder • interner Instant Messenger (Chat) mit der Möglichkeit, Berechtigungen zu zu versuchen, den Benutzer durch die vergeben, Dateien zu übertragen und Gruppenchats zu erstellen. Aktionen am Telefon zu überzeugen. • Zwei-Wege-Filesharing Ich schätze, dass ich allein durch • Dateiverteilung und Ausführung von Aufgaben (Remote- diese Funktion erst im letzten Monat Softwareinstallation) 44 Stunden eingespart habe. Ich • Verarbeitung von Tickets aus E-Mail-Nachrichten werde nicht erwähnen, wie viele • Integration der Benutzerdatenbank mit Active Directory Probleme es innerhalb der IT- Abteilung und der gesamten Organisation gelöst hat, als ich im Urlaub war. YMCA, USA www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 12 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 13 von 18
Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG DATAGUARD CMP DATA LEAK PROTECTION BPM CRM ECM ITS • automatische Zuordnung von Standardüberwachung und DMS Sicherheitsrichtlinien • Einsparung von Geld und Zeit für die Wiederherstellung verlorener Daten • Festlegung der Richtlinie für die Übermittlung von Unternehmensdaten durch Mitarbeiter zusammen mit entsprechenden Berechtigungen • Alarme über angeschlossene externe Geräte Wie von uns erwartet, haben sich die • Beitrag zum Schutz des Unternehmensnetzwerks vor Viren, die Administratoren nach der automatisch von Flash-Laufwerken oder externen Speicherplatten Implementierung von Axence installiert werden. nVision® über die mit dem Netzwerk • verbunden sind. verbundenen Geräte informiert. Mit • Liste aller an vernetzte Computer angeschlossenen Geräte Hilfe von DataGuard ist es möglich, • Audit (Historie) von Verbindungen und Operationen auf mobilen Geräten die Zugriffsrechte auf ausgewählte und Netzwerkfreigaben Datenträger für einzelne Benutzer zu • Verwaltung von Zugriffsrechten (Schreiben, Ausführen, Lesen) für Geräte, definieren. Auch die auf USB-Sticks Computer und Benutzer übertragenen Daten werden • Zentrale Konfiguration: Festlegung der Regeln für das gesamte Netzwerk, kontrolliert. Die gesamte Lösung ist für ausgewählte Netzwerkpläne und für Active Directory-Gruppen und - perfekt für die Integration mit dem Benutzer. Active Directory geeignet. • Integration der Benutzer-/Gruppen-Datenbank mit Active Directory Bank Spółdzielczy in Raciąż www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 14 von 18
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Ihr IT-SPEZIALIST in Sachen DIGITALISIERUNG SMARTTIME CMP Wise use of time BPM CRM ECM ITS • Einblick in die eigene Aktivitätsstatistik an einem ausgewählten Tag DMS • Zugriff des Managers auf Aktivitätsindikatoren für ausgewählte Teams • Überprüfung der Zeit, die vor und von dem Computer verbracht wurde • Liste der beliebtesten Websites und Anwendungen mit der Anzahl der Minuten, die für sie aufgewendet wurden. • Indikator für die Zeit, die für produktive, unproduktive und neutrale Arbeit Die Möglichkeiten von SmartTime aufgewendet wurde. entsprechen unseren Bedürfnissen. • Ansicht aller Anwendungen, die der Mitarbeiter in einem ausgewählten nVision ist nicht nur ein Zeitraum genutzt hat. unverzichtbares Werkzeug für jeden • Möglichkeit, die Mitarbeiter in beliebige Gruppen einzuteilen und die IT-Administrator, sondern liefert auch Effektivität für die gesamten Teams zu messen. Schlüsselwissen für Führungskräfte • neutral und Mitarbeiter für die tägliche • Hinzufügen von Ausnahmen für einzelne Gruppen oder Mitarbeiter Arbeit. Es befreit die IT-Mitarbeiter • Kontaktliste der Mitarbeiter mit eingebauter Suchmaschine von der Notwendigkeit der • Festlegung der Produktivitätsschwelle und der Nichtproduktivitätsgrenze Berichtserstellung. Von nun an hat • Warnmeldungen bei Überschreitung des Grenzwertes für die der Geschäftsbereich einen einfachen Nichtproduktivität oder Nichterreichen des erforderlichen Schwellenwerts Zugriff auf Daten und transparente Indikatoren. Bartłomiej Czernecki – IT Director, VOTUM S.A. www.bpi-solutions.de © bpi solutions gmbh & co. kg Seite 16 von 18
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