DEUTSCHLANDS DIGITAL-TYPEN 2020 - Einordnung der deutschen Onliner in fünf verschiedene Digital-Typen - Dcore
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DEUTSCHLANDS DIGITAL-TYPEN 2020 Einordnung der deutschen Onliner in fünf verschiedene Digital-Typen In Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) München | Februar 2020
Fragestellung und Studiendesign DIE FÜNF DIGITAL-TYPEN Der Mainstreamer Der Ambivalente Dass das Internet aus unserem Alltag heutzutage nicht mehr wegzudenken ist, ist klar. Allerdings gibt es verschiedene Wege, damit umzugehen und auch Der Überzeugte verschiedene Ausmaße, in denen die digitale Welt in die eigene Welt integriert wird oder werden möchte. Diese Der Vorsichtige Der Skeptische Studie beantwortet vor allem die Frage, wie die deut- schen Onliner der Digitalisierung gegenüberstehen und wie digital der Alltag der verschiedenen Typen ist. In einer repräsentativen Studie („Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Auftraggeber: BVDW) wurde ein STUDIENDESIGN umfangreiches Einstellungsset gegenüber der Methode: Onlinebefragung Digitalisierung abgefragt, z.B. die Sorge bezüglich der Auswertungsverfahren: Clusteranalyse anhand von Technisierung und Automatisierung, Datenschutz- Einstellungsmerkmalen bedenken, die Offenheit für Influencer-Empfehlungen etc. Zielgruppe: Onliner zwischen 14-69 Jahren Aus diesen und einer großen Zahl weiterer Merkmale hat Fallzahl: n = 911 DCORE fünf verschiedene Digital-Typen in der deutschen Feldzeit: Mai 2019 Internet-Population identifiziert. Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 2 Copyright DCORE GmbH 2020
Übersicht DIE DIGITAL-TYPEN Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische 14% 14% 14% 14% 14% 28% 28% 28% 28% 28% 9% 9% 9% 9% 9% 6% 6% 6% 6% 6% 43% 43% 43% 43% 43% Selektiert und reflektiert Für den typisch deutschen Weiß wenig über die Nutzt das Internet seine Nutzung. Für diesen Internetnutzer findet kaum digitale Welt und nimmt Steht der digitalen Welt exzessiv und das ohne jungen, modernen mehr eine Trennung somit auch nur wenige und deren Anwendungen Einschränkungen oder Intensivnutzer hat das zwischen online und offline Möglichkeiten daraus sehr skeptisch gegenüber Präferenzen bzgl. Geräten Internet vor allem eine statt. Die digitale Welt zieht wahr. Er ist im Umgang mit und erkennt für sich wenig oder Anwendungen. Das gesellschaftliche Relevanz. immer mehr in den Alltag Digitalem zurückhaltend. Wert/Relevanz. Analoges Offline-Sein wird als Trotz seiner hohen Affinität ein, gleichzeitig hat aber Nur was ihm bereits von wird Digitalem in so gut extrem schwer empfunden, hat er aber auch einige auch die analoge Welt in früher vertraut ist, kann wie jedem Bereich seine ganze Welt ist digital. Bedenken und Sorgen einigen Bereichen weiterhin auch den Sprung ins vorgezogen. gegenüber Digitalem. ihre Daseinsberichtigung. Digitale schaffen. Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 3 Copyright DCORE GmbH 2020
Jahresvergleich ANTEILSVERÄNDERUNG VON 2018 ZU 2020 Es ist ein leichter Trend in Richtung einer intensiven Nutzung von Digitalem (Inhalten, Devices etc.) zu verzeichnen: die Mainstreamer haben den größten Anteil verloren, während die Überzeugten den größten Anteil gewonnen haben. Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische 9% 6% 14% 11% 8% 4% 28% 30% 43% 46% 2020 2020 2020 2020 2020 2018 2018 2018 2018 2018 Es sind insgesamt allerdings nur Tendenzen zu erkennen, die Veränderung vollzieht sich in kleinen Schritten. Tendenziell haben die Mainstreamer den größten Anteil verloren, wobei es dennoch die größte Gruppe bleibt, und die Überzeugten den größten Anteil gewonnen. Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 4 Copyright DCORE GmbH 2020
Detailanalyse 14% 28% DER ÜBERZEUGTE 9% 6% Anteil Alter in Jahren ⵁ 35 Beschäftigung (Top5) 43% 29% Angestellt in Vollzeit 42% 23% 19% 13% 14% Student 21% 2% Angestellt in Teilzeit 10% Hausmann/-frau 6% Kein Geschlechter- 14 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 Rentner 6% unterschied ersichtlich Demographie Aussagen zum Thema Internet Digitalisierungs-Standpunkt • Ist „always on“ & nutzt das Internet aktiv • Sieht viele digitale Zukunftschancen 8,3 • Ist während dem Fernsehschauen oft parallel an einem weiteren Gerät („Second Screener“) • Kaum Trennung zwischen online und offline • Hat wenig Datenschutzbedenken Ablehner 5,5 Befürworter • Hohe Digitalkompetenz Einstellungen Führt viele Smartphone Nutzt alle Aktivitäten Ist sowohl als ständiger verschiedenen Ist bereit, für online aus (z.B. beruflich als Begleiter Geräte intensiv Online-Dienste Podcasts, auch privat viel und zur und das auch zu zahlen Online-Dating, online Entspannung nachts Gaming) Merkmale Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 5 Copyright DCORE GmbH 2020
Detailanalyse 14% 28% DER AMBIVALENTE 9% 6% Anteil Alter in Jahren ⵁ 35 Beschäftigung (Top5) 43% 27% Angestellt in Vollzeit 44% 18% 20% 15% 15% Student 15% 6% Angestellt in Teilzeit 13% Nicht arbeitend 9% Kein Geschlechter- 20 - 29 14 - 19 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 Rentner 8% unterschied ersichtlich Demographie Aussagen zum Thema Internet Digitalisierungs-Standpunkt • Ist „always on“, das Offline-Sein fällt schwer • Glaubt tendenziell an digitale Trends, hat 6,8 allerdings auch Datenschutzbedenken • Versteht sich als aktiver Mitgestalter des Internets, teilt aber ungern seine Erfahrungen • Ist bereit, für journalistische Inhalte zu zahlen, Ablehner 5,5 Befürworter z.B. aus Sorge vor Fake News Einstellungen Smartphone Nutzt kaum Ein großes Selektiert hat primär ge- Facebook Hohe Bedenken ggü. seine sellschaftliche sondern eher potenzielle der Digitali- Aktivitäten Relevanz: stän- modernere Zahlungs- sierung ist die und diger Begleiter Kanäle (wie z.B. bereitschaft steigende Anwendungen & um mitreden instagram) Intransparenz im Internet zu können Merkmale Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 6 Copyright DCORE GmbH 2020
Detailanalyse 14% 28% DER MAINSTREAMER 9% 6% Anteil Alter in Jahren ⵁ 40 Beschäftigung (Top5) 43% Angestellt in Vollzeit 41% 19% 20% 21% 21% 11% Student 13% 8% Angestellt in Teilzeit 13% Rentner 11% Kein Geschlechter- 20 - 29 14 - 19 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 Hausmann/-frau 6% unterschied ersichtlich Demographie Aussagen zum Thema Internet Digitalisierungs-Standpunkt • Kaum Trennung zwischen online und offline • Schätzt reale Kontakte und Beratung vor Ort 7,1 • Braucht nicht unbedingt Offline-Zeit, wobei es ihm nicht schwerfallen würde offline zu sein • Zweifelt an sehr futuristischen Trends Ablehner 5,5 Befürworter Einstellungen Das Haupt- Influencer sind Smartphone Bedenken der Nutzt Social nicht Circa jeder wird vor allem Digitalisierung Media und teilt besonders Zweite zahlt für für soziale sind totale dort auch relevant, aber Video- Kontakte und Überwachung Bilder den meisten Streaming als Alltagshilfe & Sicherheits- ein Begriff genutzt risiken Merkmale Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 7 Copyright DCORE GmbH 2020
Detailanalyse 14% 28% DER VORSICHTIGE 9% 6% Anteil Alter in Jahren ⵁ 47 Beschäftigung (Top5) 43% 29% 25% Angestellt in Vollzeit 40% 17% 18% Rentner 24% 4% 6% Angestellt in Teilzeit 11% Nicht arbeitend 8% Kein Geschlechter- 20 - 29 14 - 19 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 Student 7% unterschied ersichtlich Demographie Aussagen zum Thema Internet Digitalisierungs-Standpunkt • Schätzt die analoge Welt • Passive Nutzung des Internets 6,2 • Hat hohe Datenschutzbedenken • Nur was bekannt ist, wird ins Digitale transferiert • Glaubt nur teilweise an digitale Trends und kann sich bedingt vorstellen, sie zu nutzen Ablehner 5,5 Befürworter Einstellungen Kein tiefes Scheitern der Smartphone Wissen über Politik und Bucht wird mit Laptop wird die digitale Verlust von Versicherungen Mobilität und vor allem am Welt, deshalb Entscheidungs- häufig über festen Wochenende werden viele freiheit sind mobile Gewohnheiten lange genutzt Möglichkeiten Bedenken der Endgeräte verbunden nicht genutzt Digitalisierung Merkmale Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 8 Copyright DCORE GmbH 2020
Detailanalyse 14% 28% DER SKEPTISCHE 9% 6% Anteil Alter in Jahren ⵁ 51 Beschäftigung (Top5) 43% 30% 30% Angestellt in Vollzeit 35% 18% Rentner 26% 9% 11% 1% Angestellt in Teilzeit 15% Hausmann/ -frau 8% Kein Geschlechter- 20 - 29 14 - 19 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 Selbstständig 4% unterschied ersichtlich Demographie Aussagen zum Thema Internet Digitalisierungs-Standpunkt • Hat sehr hohe Datenschutzbedenken • Ist nicht offen gegenüber digitalen Trends 5,9 • Das „always on“-Sein ist ihm fremd • Legt viel Wert auf die analoge Welt, doch auch er entkommt der digitalen Welt nicht komplett Ablehner 5,5 Befürworter • Kaum Digitalkompetenz Einstellungen Smartphone Sieht so gut Kaum Interesse zur Sicherheit Passive wie keine Influencer sind an digitalen und als Nutzung des digitalen unbekannt Entwicklungen Gebrauchs- Internets Zukunfts- oder irrelevant (wie z.B. Smart gegenstand chancen Home) Merkmale Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 9 Copyright DCORE GmbH 2020
Vergleich DIGITALISIERUNGS-STANDPUNKT Wie enthusiastisch die deutschen Onliner der Digitalisierung gegenüber eingestellt sind, hängt insbesondere von ihrem Alter ab: im Verhältnis zueinander ist der Überzeugte der Digitalisierung am positivsten gestimmt und der Skeptische am negativsten. 60 Alle Nutzergruppen stehen der Digitalisierung mehr positiv als negativ gegenüber. Die Digital-Typen 55 Der Skeptische unterscheiden sich darin, wie enthusiastisch sie der Digitalisierung gegenüberstehen und in welchem 50 Ausmaß sie dennoch Bedenken haben. Digitalisierungs-Standpunkt Der Vorsichtige Tendenziell gilt: je älter, desto kritischer 45 wird die Digitalisierung gesehen und je Der Mainstreamer jünger, desto positiver. Dieses Muster Contra Index: Digitalisierungsstandpunkt Pro wird allerdings von den Ambivalenten 40 durchbrochen, denn trotz ihres jungen 1 2 3 Der Überzeugte 4 5 121 6 7 8 9 10 Alters stellt die Digitalisierung für sie nicht durchweg etwas Gutes dar. Der Ambivalente 99 35 Der Überzeugte Der Mainstreamer 104 30 Der Ambivalente Der Vorsichtige 90 Der Skeptische 86 25 20 Ø-Alter in Jahren Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 10 Copyright DCORE GmbH 2020
Vergleich EINSTELLUNGSSTATEMENTS (TOP 2) Geht es um dauerhafte Internetnutzung/Differenzierung zwischen Online- und Offline-Sein, so lassen sich die Digital-Typen gut unterscheiden. Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische Die zunehmende Technisierung und 25% 50% 40% 58% 68% Automatisierung bereiten mir Sorgen. Ich nutze bestimmte digitale Anwendungen nicht, da ich dies aus 41% 71% 56% 71% 81% Datenschutzgründen für bedenklich halte. Ich bin "always on" und 87% 69% 51% 14% 10% immer online erreichbar. Ich nehme es nicht mehr bewusst wahr, ob ich 64% 58% 29% 17% 9% digital unterwegs bin oder nicht. Ich kann mir vorstellen, demnächst den Großteil oder sogar alle meine 61% 40% 27% 16% 10% Einkäufe über das Internet zu erledigen. Ich finde es gut, dass es immer mehr Webseiten 87% 54% 39% 24% 17% gibt, die Ihr Angebot personalisieren. Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW), TOP2 „stimme voll und ganz zu“ + „stimme zu“ Seite | 11 Copyright DCORE GmbH 2020
Vergleich INTERNETNUTZUNG NACH GERÄTEN Computer und Smartphone sind die meist genutzten Geräte, um ins Internet zu gelangen, wobei die Präferenz innerhalb dieser Geräte vom Alter abhängt. Für die Überzeugten, die Ambivalenten und die Mainstreamer ist das Smartphone das meistgenutzte Gerät, für die beiden älteren Typen ist das 100% Der Überzeugte jedoch der Computer. Das Internet über einen Computer wird über alle 90% Der Ambivalente Gruppen hinweg fast gleich viel Der Mainstreamer 80% genutzt, Smartwatches und Sprachassistenten nahezu gleich wenig. 70% Der Vorsichtige Insgesamt verwenden die Überzeugten Der Skeptische 60% die verschiedenen Geräte am meisten, die Skeptischen am wenigsten, 50% während die Mainstreamer sich in der Mitte einpendeln. 40% Auch hier wird deutlich, dass für die 30% Vorsichtigen etwas bekanntes am 20% ehesten den Sprung ins Digitale schafft: im Bezug auf die Smart-TV-Nutzung 10% liegen sie sogar über den Mainstreamern. 0% Computer Smartphone Tablet Smart-TV Spielekonsole Smartwatch Sprachassistent Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 12 Copyright DCORE GmbH 2020
Vergleich NUTZUNG VON STREAMING-DIENSTEN Video-Streaming ist das am meisten genutzte Streaming-Angebot über alle Typen hinweg. Im Bezug auf Audio-/ Musik-Streaming und Video-Streaming liegen die Audio-/Musik-Streaming Der Überzeugte Überzeugten (wie es der Name 80% assoziiert) weit vor allen anderen. Der Ambivalente Live-Streaming hingegen wird von den 60% Der Mainstreamer Ambivalenten sogar mehr genutzt, hier Der Vorsichtige zeigt sich wieder ihr modernes digitales Nutzungsverhalten, trotz teilweiser 40% Der Skeptische Skepsis gegenüber der Digitalisierung. Die Vorsichtigen trauen sich am 20% ehesten ans TV-Streaming, bzw. wahrscheinlich vor allem an die TV- Mediatheken, denn darin finden sie Live-Streaming 0% Streaming/Mediatheken gewohnte Inhalte. Video-Streaming Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 13 Copyright DCORE GmbH 2020
Vergleich INFLUENCER-AFFINITÄT Wer viel nutzt, folgt auch mehreren Influencern, weniger digitalaffine Typen hingegen selten. Nahezu alle sind mit dem Begriff vertraut. Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische 29% 23% 15% 6% 4% 14% 10% 6% 2% 30% 30% 24% 21% 12% 21% 32% 50% 56% 66% 5% 4% 6% 4% 10% Ja, ich sehe mir regelmäßig die Beiträge Ja, ich sehe mir regelmäßig die Beiträge Nein, ich sehe mir nicht regelmäßig Nein, ich sehe mir gar keine Beiträge Ich weiß es nicht, ich bin mir nicht sicher, von mehreren Influencern/Bloggern an. von einem Influencer/Blogger an. die Beiträge von einem oder mehreren von Bloggern/Influencern an. was ein Influencer/Blogger ist. Influencern/Bloggern an. Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 14 Copyright DCORE GmbH 2020
Empfehlungen HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FÜR WERBUNGTREIBENDE Die Digitaltypen werden am besten auf verschiedene Art und Weise angesprochen, um ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. z.B. Wo? Was? Wie? Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische Auf News-Portalen C C C C C Bei modernen Online- Aktivitäten (z.B. Online-Dating, C C F D D Podcasts, Musik-Streaming) Instagram, YouTube, snapchat C C F D D Facebook C D C D C Zahlungsbereitschaft für journalistische Inhalte F C D D D Zahlungsbereitschaft für Streaming-Dienste C C C D D Personalisiertes Angebot erwünscht C F D D D “Auch ich bin gut online “Mich erreicht man über jeden “Ich freue mich im Bezug auf die “Für mich sollte deine “Wenn ich deine Zielgruppe bin, erreichbar. Auf Grund der Kanal, zu jeder Tageszeit. Ich Digitalisierung vor allem über Werbeform auf jeden Fall leicht hast du es online leider etwas ganzen unseriösen Inhalte im freue mich über eine neue Wege der Kommunika- verständlich und nicht zu schwer. Prinzipiell kannst du Internet, weiß ich nicht, wem ich Selbstbeschreibung personalisierte Ansprache. Für tion und über eine komplex sein. Pop-Ups o.Ä. mich auf Facebook und auf vertrauen kann. Deshalb bin ich Online-Angebote bin ich Erleichterung im Alltag. Wenn wären für mich also nicht so News-Portalen antreffen. Das bereit, für Qualität zu zahlen durchaus bereit, in meine du da für mich das Richtige hast, geeignet, wenn ich nicht mehr war es dann aber auch schon. und lege Wert auf Influencer. Geldtasche zu greifen. Das bin ich deine Zielgruppe. Online auf die ursprüngliche Seite Mein Handy nutze ich für meine Ich möchte mitreden können Gleiche gilt für Influencer. Auch bin ich sehr regelmäßig, sowohl zurückfinde. Versicherungen Sicherheit und den Alltag. und über Trends Bescheid beruflich nutze ich das Internet auf Facebook als auch teilweise und viele andere Produkte Komm gerne auf mich zu, wenn wissen. Aber mir ist wichtig, dass viel. Ich bin offen für Neues.“ auf neueren Kanälen.“ kaufe ich auch online.“ du mir hier weiterhelfen kannst.“ meine Daten sicher sind.“ Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 15 Copyright DCORE GmbH 2020
Empfehlungen HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FÜR WERBUNGTREIBENDE Der Überzeugte Der Ambivalente Der Mainstreamer Der Vorsichtige Der Skeptische “Auch ich bin gut online “Mich erreicht man über jeden “Ich freue mich im Bezug auf die “Für mich sollte deine “Wenn ich deine Zielgruppe bin, erreichbar. Auf Grund der Kanal, zu jeder Tageszeit. Ich Digitalisierung vor allem über Werbeform auf jeden Fall leicht hast du es online leider etwas ganzen unseriösen Inhalte im freue mich über eine neue Wege der Kommunika- verständlich und nicht zu schwer. Prinzipiell kannst du Internet, weiß ich nicht, wem ich personalisierte Ansprache. Für tion und über eine komplex sein. Pop-Ups o.Ä. mich auf Facebook und auf Selbstbeschreibung vertrauen kann. Deshalb bin ich Online-Angebote bin ich Erleichterung im Alltag. Wenn wären für mich also nicht so News-Portalen antreffen. Das bereit, für Qualität zu zahlen durchaus bereit, in meine du da für mich das Richtige hast, geeignet, wenn ich nicht mehr war es dann aber auch schon. und lege Wert auf Influencer. Geldtasche zu greifen. Das bin ich deine Zielgruppe. Online auf die ursprüngliche Seite Mein Handy nutze ich für meine Ich möchte mitreden können Gleiche gilt für Influencer. Auch bin ich sehr regelmäßig, sowohl zurückfinde. Versicherungen Sicherheit und den Alltag. und über Trends Bescheid beruflich nutze ich das Internet auf Facebook als auch teilweise und viele andere Produkte Komm gerne auf mich zu, wenn wissen. Aber mir ist wichtig, dass viel. Ich bin offen für Neues.“ auf neueren Kanälen.“ kaufe ich auch online.“ du mir hier weiterhelfen kannst.“ meine Daten sicher sind.“ • Gute Möglichkeit, die • Gängige Standard- • Werbung braucht starke • Das Wichtigste ist es, genau Reichweite und Bekanntheit Werbeformen am besten und klare Argumente, um das Interesse der Person zu einer Marke zu steigern geeignet, damit sie nicht bei • Reine Online-Ansprache sie komplett zu überzeugen treffen • Ansprache einer breiteren Ihrem Nutzungsvorgang nicht ausreichend → stellen Sie Ihren USP • Bereit für Trends: First Masse, weshalb das gestört/unterbrochen • Offene, transparente und deutlich dar und sorgen Sie Mover & Trendsetter spezifische Interesse einer werden informative Werbung Mögliche Ansprache dafür, dass Ihre Werbung Person weniger von Bedarf einer unauffälligen Großes Verständnis des • Auch Sonderwerbeformen • • immer wieder gesehen wird können wirkungsvoll sein Bedeutung ist Ansprache Mehrwerts des Produktes • Gruppe der Fast Follower: (z.B. selbstständige Wahl • Aber eine gute Auswahl der • Native Advertising weniger nötig, um Abwehrhaltung wissen gerne über Trends der Marke, deren Werbung Kanäle notwendig, da sie angebracht wegen großem zu durchbrechen Bescheid, kaufen aber eher gezeigt wird) nicht überall anzutreffen Vertrauensbruch im Fall der bewährtere Produkte sind Erkenntnis Basis 100% Onliner: n = 911; in Anlehnung an die Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2019“, Juli 2019 (Auftraggeber: BVDW) Seite | 16 Copyright DCORE GmbH 2020
IHRE ANSPRECHPARTNER Weitere Ergebnisse, tiefergehende Analysen oder die Einordnung Ihrer Marketingzielgruppe können wir gerne für Sie übernehmen. Melden Sie sich mit Ihrer individuellen Anfrage bei uns – wir freuen uns auf Sie! Andreas Andrea Richardon Eckes Patricia Kehm Geschäftsführerin Director Data Analyst 089 – 716 772 003 089 – 716 772 017 089 - 716 772 028 eckes@dcore.de kehm@dcore.de richardon@dcore.de Seite | 17 Copyright DCORE GmbH 2020
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