DAS IPL-MAGAZIN (R)EVOLUTION

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DAS IPL-MAGAZIN (R)EVOLUTION
DAS IPL-MAGAZIN
AUSGABE | NR.22
JANUAR 2013
IPL-MAGAZIN.DE

                      (R)EVOLUTION
                              LAGER

IPL Gastautor
Daniel Benker,
Avery-Zweckform
Manufacturing

Themen u. a.:

IPL Tools                       IPL Projekt                     SCM Fachbericht
Bremsklotz „Kommissionierung“   Visual Guided Picking bei der   Interview mit Dirk Haschke, von
und wie man in löst             Schenker Deutschland AG         der mad geniuses GmbH

Praxismagazin für Produktionsmanagement & Logistik
DAS IPL-MAGAZIN (R)EVOLUTION
(R)EVOLUTION LAGER
Ausgabe 22 / Januar 2013
                                          DAS IPL-MAGAZIN
                                          Produktionsmanagement & Logistik

Inhaltsverzeichnis

Vorwort									03

IPL Aktuell    								05
Visual Technologies GmbH
Go Live von Picking Link

SCM Fachbericht								06
Interview mit Dirk Haschke

IPL Projekt									09
Visual Guided Picking bei der Schenker Deutschland AG

IPL Gastautor 								11
Dipl. Kfm. Daniel Benker, Avery-Zweckform Manufacturing

SCM Daten & Fakten								16
Investieren fürs Kommissionieren

IPL Tools									20
Der Bremsklotz „Kommissionierung“

IPL Event       								23
LogiMAT 2013
(R)Evolution im Lager
Schlanke Logistik in der Produktion

Der Kommentar								26
Moderne Logistik - Die Lösung?

IPL Rückblick 								27
(R)Evolution im Lager

Impressum             								28

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DAS IPL-MAGAZIN (R)EVOLUTION
(R)EVOLUTION LAGER
Ausgabe 22 / Januar 2013
                                                              DAS IPL-MAGAZIN
                                                              Produktionsmanagement & Logistik

                                                                       SCM Fachbericht
                                                                                von Markus Ehmann

                           IPL im Interview mit Dirk Haschke
                           von der mad geniuses GmbH

                           Dirk Haschke ist Geschäftsführer der mad geniuses GmbH, einem interna-
                           tional tätigen Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Soft-
                           ware für den internetbasierten Versandhandel spezialisiert hat.

                           IPL: Evolution im Lager ist das Thema dieser Ausgabe des IPL-Magazins.
                           Auf welche spannenden Projekte sind Sie dabei schon gestoßen?
                           Dirk Haschke: In unserem Markt, dem deutschen E-Commerce, sind die
                           Versandzeiten der Ware eines der Topthemen dieses Jahres. Große
                           Online-Händler -allen voran Amazon als Klassenprimus- sehen in ihrer
Dirk Haschke
Geschäftsführer            Logistik einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Amazon hat beispiels-
der mad geniuses           weise in diesem Jahr mit dem Kauf von Kiva Systems auf neue innovative
GmbH
                           Technologie gesetzt, um seine Kommissionierungsleistung in den USA
                           weiter zu steigern. Auch wenn eine derartige Vollautomatisierung für viele
                           mittelständischen Unternehmen keine Option darstellt, setzen immer mehr
                           Unternehmen auf technische Unterstützung in ihrer Kommissionierung, um
                           die Mann-zu-Ware-Prozesse schneller und effizienter zu gestalten. Dieses
                           reicht vom Einsatz von MDEs zu Tablet-PCs bis zum vollständigen Ausstat-
                           ten des Lagers mit Pick-by-Light/ by Voice-Systemen. Auch habe ich den
                           Einsatz von iPods, auf denen die Picklisten mit Artikelbildern angezeigt
                           werden, verfolgen können. Damit finden selbst Consumer Products Verwen-
                           dung in den heutigen Lagerprozessen.

                           Welche Verbesserungspotentiale werden denn meistens von den Kunden
                           angesprochen? Geht es hier vor allem um die Standardthemen, wie Effizi-
                           enzsteigerung, Beherrschbarkeit der Prozesse durch IT-Unterstützung und
                           Kostenreduzierung?
                           Die prinzipiellen Ansätze wie Effizienzsteigerung, Prozesse und Kostenre-
                           duzierung beherrschen nach wie vor die Diskussionen und das wird sich
                           wohl auch in Zukunft wenig ändern. Ein Hauptaugenmerk liegt bei unseren
                           Kunden auf der Versandgeschwindigkeit und der Skalierbarkeit in der kom-
                           pletten Versandabwicklung. Der Endkunde verlangt heute einen Versand in-
                           nerhalb 24 Stunden nach Auftragseingang. Dieses stellt den Online-Händler
                           vor hohe Herausforderungen. Die Prozesse müssen bei stark schwanken-
                           dem Auftragseingang schnell skaliert werden können, ohne die Fehlerrate
                           zu erhöhen, die sich direkt auf die Kundenzufriedenheit auswirken würde.
                           Zusätzlich wird das Thema der Transparenz über den Versandprozess
                           immer wichtiger.

                                                6                                       (Fortsetzung auf Seite 7)
(R)EVOLUTION LAGER
Ausgabe 22 / Januar 2013
                                                              DAS IPL-MAGAZIN
                                                              Produktionsmanagement & Logistik

                                                                 SCM-FACHBERICHT - FORTSETZUNG

                           Der Endkunde möchte genauestens über die Versandzeiten und die ein-
                           zelnen Versandstatus informiert werden. Entsprechend sind die parallelen
                           Informationsprozesse ebenso zu beherrschen. Wir haben mit unserer Soft-
                           ware beispielsweise ein Versandsiegel geschaffen, das die Quote der Sen-
                           dungen, die innerhalb von 24 Stunden versendet worden sind, im Online-
                           Shop in Echtzeit anzeigt.

                           Wie evolutionär sind denn dabei die Verbesserungen der Lagerprozesse in
                           den letzten Jahren? Oder müsste man gar von revolutionär sprechen?
Dipl. Wirtschaftsing.
Markus Ehmann              Die Lagerprozesse haben sich durch neue Möglichkeiten in der Soft- und
                           Hardwareentwicklung eher evolutionär verändert. Die Gestaltungsmöglich-
                           keiten sind sehr viel umfassender geworden, wenn man beispielsweise über
                           den Einsatz von Augmented Reality nachdenkt. Hier können ganz neue
                           Hilfsmittel für die Lagerplanung oder im Kommissionierungsprozess einge-
                           setzt werden.

                           Wie offen sind Kunden nach Ihrer Erfahrung, Neues auszuprobieren? Zwingt
                           der Wettbewerb zu einer raschen Optimierung, oder bleibt genug Zeit, um
                           auf ausgereifte und nachgewiesene Verbesserungen zu setzen?
                           Die Kunden im E-Commerce sind bereit neue Technologien auszuprobieren,
                           denn diese sind einer der Schlüsselfaktoren, um in diesem Markt erfolgreich
                           zu sein. Einem Einsatz von neuen, innovativen Ideen in den Lagerprozessen
                           steht entsprechend kein Bedenken im Weg. Auch lässt das rasante Wachs-
                           tum und die schnelle Veränderung des Marktes nicht viel Zeit. E-Commerce-
                           Unternehmen durchbrechen in kürzester Zeit viele Wachstumsschwellen
                           und müssen sich damit einhergehenden Herausforderungen stellen. Viele
                           unserer Kunden strukturieren fast im Jahrestakt ihr Lager komplett um, da-
                           mit neue Versandvolumina durch neue Verkaufskanäle abgebildet werden
                           können.

                           Wie wird in diesem Kontext der Faktor „Mensch“ gesehen? Wie entschei-
                           dend ist das Mitbestimmungsrecht der Endanwender und deren ergonomi-
                           sches Feedback?
                           Der Faktor Mensch wird immer wichtiger, denn es wird immer schwerer gutes
                           Personal auch im Lager zu finden. Dieses führt dazu, dass neue Prozesse
                           und neue Hardware immer mehr mit den Mitarbeitern abgestimmt werden.
                           Prozesse müssen einfach und fehlerfrei durchführbar sein. Durch starke sai-
                           sonale Schwankungen spielt ebenso die Anlernzeit für viele Unternehmen
                           eine entscheidende Rolle. Amazon stellt derzeit wieder hundert Hilfskräfte
                           für das Weihnachtsgeschäft ein. Dazu müssen entsprechende Prozesse
                           verfügbar sein, um schnell neue Kräfte nutzen zu können. Letztendlich ent-
                           scheidet aber auch die Akzeptanz der Mitarbeiter, ob neue Technologien den
                           erwünschten Erfolg im Lager bringen.

                                                7                                       (Fortsetzung auf Seite 8)
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Ausgabe 22 / Januar 2013
                                                               DAS IPL-MAGAZIN
                                                               Produktionsmanagement & Logistik

                                                                  SCM-FACHBERICHT - FORTSETZUNG

                           Wo sehen Sie das größte Verbesserungspotential im Lager der Zukunft?
                           Das größte Verbesserungspotenzial liegt in der Möglichkeit, sich schnell auf
                           Veränderungen einstellen zu können. Insbesondere ist die Skalierbarkeit ein
                           wichtiges Thema. Flexible Softwaresysteme sind hierzu ein Grundbaustein.
                           Damit können saisonale Schwankungen und Sortimentsänderungen sowie
                           Änderungen bei Bestellparametern beispielsweise Anzahl Picks und Volu-
                           men effizient abgewickelt werden.

                           Herr Haschke, vielen Dank für das Gespräch!

                           Kontakt zum Autor:

                           Dirk Haschke
                           Geschäftsführer
                           pixi* Versandhandelssoftware

                           ▪▪▪
                           mad geniuses GmbH
                           Goethestr. 8
                           80336 München

                           phone: +49(0)89 961 60 61 - 67

                           fax: +49(0)89 961 60 61 - 61

                           e-mail: dh@pixi.eu

                           www.pixi.eu

                           www.emill.net

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