VODAFONE-VERMARKTUNG BEI HERWECK
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VODAFONE-VERMARKTUNG BEI HERWECK
VODAFONE VERMARKTUNG BEI HERWECK
Inhaltsverzeichnis
Das Vodafone Vodafone Digitalisierung
Team Aktionen im Fachhandel
S. 3 S.16 S. 32
Herweck Vodafone Professional
Services Marketing Business
S. 5 S. 24 S. 38
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S. 2
DAS VODAFONE-TEAM
DAS VODAFONE-TEAM
Immer der richtige Ansprechpartner
Leitung Vertrieb Vertriebsinnendienst
René Götz Nicole Franzen Achim Ziegengeist Altin Meder
Head of Sales Vodafone Sales Operations Managerin Senior Key Account Manager Account Manager
Vodafone
Tel.: 06894/3883-132 Tel.: 06894/3883-124 Tel.: 06894/3883-192
Fax: 06894/3883-7132 Tel.: 06894/3883-153 Fax: 06894/3883-190 Fax: 06894/3883-190
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Maurizio Costa Nina Hohlweg Nadine Kraft Angelina Weidner
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Region Mitte Vodafone
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Mobil: 0172/6616177
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Außendienst
Oliver Greiner-Fuchs Gabi Harms André Heiden Dirk Grevenstein
Area Sales Manager Vodafone Area Sales Managerin Vodafone Area Sales Manager Vodafone Area Sales Manager Vodafone
Region Süd Region Nord Region Ost / Nord-Ost Region West / Nord-West
Tel.: 06894/3883-459
Tel.: 06894/3883-462 Tel.: 06894/3883-187 Tel.: 06894/3883-161 Fax: 06894/3883-7459
Fax: 06894/3883-190 Fax: 06894/3883-7187 Fax: 06894/3883-7161 Mobil: 0172/8413700
Mobil: 0162/2645300 Mobil: 0173/8919200 Mobil: 0174/9934600 dgrevenstein@herweck.de
ogreinerfuchs@herweck.de gharms@herweck.de aheiden@herweck.de
Abrechnung und Controlling Backoffice
Cathleen Wiese Carolin Linkhauer Sabine Bender
Abrechnung Abrechnung Mobilfunk
Tel.: 06894/3883-211
Tel.: 06894/3883-213 Tel.: 06894/3883-237
Fax: 06894/3883-240
Fax: 06894/3883-220 Fax: 06894/3883-220
sbender@herweck.de
cwiese@herweck.de clinkhauer@herweck.de
S. 4
HERWECK SERVICES
HERWECK SERVICES
Wir unterstützen und motivieren
Abrechnungsportal Aktionspush WinLocal
Monatliches
PoS-Werbepaket Betreuungsprämie
Margenrechner
Facebook-Vorlagen
Facebook-
!
Full-Service Coaching am PoS
Monatsflyer/
-plakate
Smart Deal
Incentive FH First Level Support
KFZ-Leasing Shop-Möbel Professional Business Service
Marketing-
Hardware- katalog Monatliches
Aktionen TV-Streaming
S. 6
HERWECK SERVICES
Komplettservice
Wir möchten, dass unsere Händler gefragte und erfolgreiche Partner vor Ort sind.
Darum unterstützen wir sie mit umfangreichen Dienstleistungen.
- Aktionsbudget - Margenrechner -U mfangreiche
- Rückgaberecht - Schulungen und Marketingunterstützung
- Zubehörservice Weiterbildung - Bonuskarte
- Kommissionsware - Individuelles Marketing - Individuelle
- Facebook - Hardwareaktionen Zielvereinbarung
- Wöchentliche - Aktionsportal - Aktionsgelder
Abrechnung - Schulungswebinare
S. 7
HERWECK SERVICES
Betreuungsprämie
Sie sichern sich bis zu 2 % Betreuungsprämie –
damit haben Sie Planungssicherheit, weil zusätzliche
Einnahmen generiert werden.
240 Verträge
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= 575.856 €
1000 Verträge
2 Prozent 19.135,20 €
à 39,99 € für 2 Jahre
von 959.760 € Prämie
= 959.760 €
S. 8
HERWECK SERVICES
FH First Level Support
Welcome-Starter Paket
Persönliche Kundenbetreuung
Vertrieblicher Support
Individuelle Händleraktionen
Regelmäßiger Kundenkontakt
S. 9
HERWECK SERVICES
FH First Level Support
S chnittstelle zwischen Vodafone
und Herweck
Zentrale Sammelstelle für Reklamationen
oaching-Partner zum Start bei
C
der Herweck AG
Individuelles Händlermarketing
Allgemeines Marketing
S. 10HERWECK SERVICES
Kommunikationskanäle
Kommunikation ist alles – wir erreichen sie über alle kommunikationskanäle, damit sie immer bestens informiert sind.
E-Mail Facebook
Newsletter Posts
Aktionsportal Facebook
Gruppe
Print WhatsApp
Flyer, Plakate etc. Newsletter
S. 11HERWECK SERVICES
Kundencenter
S. 12HERWECK SERVICES
Margenrechner
S. 13HERWECK SERVICES
Coaching
LASS ES RAUS!
VODAFONE COACHING AM POS
Training on the Job –
das neue Herweck Coaching Konzept für Vodafone Fachhändler
Potenziale erkennen und entwickeln, den Fachhandel stärken – das ist
unser Ziel und unser Angebot an Sie!
Herweck bietet Ihnen die Chance, durch professionelles Coaching am
PoS und Training on the Job, Potenziale zu entfachen und Verkaufspro-
zesse zu optimieren. Unsere Coaches begleiten Ihre Mitarbeiter beim
Tagesgeschäft und gehen gezielt auf Ihren individuellen PoS samt seinen
Stärken und Schwächen ein. Verkaufsgespräche werden mit intensivem
Training optimiert und Mängel im Produktwissen aufgedeckt. Durch
Systemschulungen wird ein fundierter Überblick über das EPOS-System
vermittelt. Service-Qualität und Umsatz verbessern sich nachhaltig. Eine
gezielte Entwicklung sowie deren Erhaltung werden zu Ihrem Erfolg.
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*Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei Ihrem Ansprechpartner. S. 15VODAFONE AKTIONEN
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S. 17VODAFONE AKTIONEN
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Gültigkeitszeitraum: bis 31.03.2020 Smart XL 1
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* Gilt nur in der abgebildeten Endgeräte- und Tarifkombination bis 31.03.2020. Druckfehler, Irrtümer und Liefermöglichkeiten vorbehalten. Alle Preise in Euro, inkl. MwSt. **Smart XL +5GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat (für 24 Monate) Red M +7GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat (für 24 Monate), Red L +8GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat (für 24 Monate), Young L +3GB
zusätzliches Datenvolumen pro Monat (für 24 Monate), Young XL +2GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat (für 24 Monate) 1) Smart XL: mtl. Paketpreis 41,99 € (je nach vergünstigtem Handy 46,99 €, 51,99 €, 56,99 € oder 61,99 €). Flatrate für Standardgespräche in alle dt. Mobilfunknetze und ins dt. Festnetz (Konferenz-Verbindungen, Rufumleitungen und Anrufe zu Sondernummern ausge-
nommen). Fürs Flat-Telefonieren gilt: Bei Verbrauch von mehr als 250 Std. in einem Abrechnungszeitraum behält sich Vodafone ein außerordentliches Kündigungsrecht vor. SMS-Flat in alle dt. Netze (SMS und MMS zu Sondernummern und im Internet ausgenommen). Du surfst bis zu einem Inklusiv-Datenvolumen von 6 GB/Mon. mit der jew. größtmögl. Bandbreite mit Vodafone 4G | LTE Max.
Aktion bis 04.05.2020: Neukunden und Vertragsverlängerer erhalten 14 GB/Mon. für die gesamte Vertragslaufzeit zusätzliches Datenvolumen (20 GB/Mon. insgesamt). Nicht kombinierbar mit dem Young Vorteil. Aktion bis 04.05.2020: Neukunden und Vertragsverlängerer können bei Abschluss eines Smart XL-Tarifes mit Basic-Phone (Substufe 5) oder Basic-Smartphone (Substufe 10) darüber hinaus
10 GB/Mon. zusätzliches Datenvolumen (30 GB/Mon. insgesamt) für 5€ zusätzlich pro Monat hinzubuchen. Bei Abschluss eines Smart XL-Tarifes mit Smartphone (Substufe 15) oder Premium-Smartphone (Substufe 20) darüber hinaus 40 GB/Mon. zusätzliches Datenvolumen (60 GB/Mon. insgesamt) für 5€ zusätzlich pro Monat hinzubuchen. Das kostenpflichtig hinzugebuchte Datenvolumen gilt ab
Neuabschluss bzw. Vertragsverlängerung für mindestens 24 Monate und ist danach monatlich kündbar.
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* Gilt nur in der abgebildeten Endgeräte- und Tarifkombination bis 31.03.2020. Druckfehler, Irrtümer und Liefermöglichkeiten vorbehalten. Alle Preise in Euro, inkl. MwSt. 1) Smart XL:: mtl. Paketpreis 41,99 € (je nach vergünstigtem Handy 46,99 €, 51,99 €, 56,99 € oder 61,99 €). Flatrate für Standardgespräche in alle dt. Mobilfunknetze und ins dt. Festnetz (Konferenz-Verbindungen, Rufumleitungen und
Anrufe zu Sondernummern ausgenommen). Fürs Flat-Telefonieren gilt: Bei Verbrauch von mehr als 250 Std. in einem Abrechnungszeitraum behält sich Vodafone ein außerordentliches Kündigungsrecht vor. SMS-Flat in alle dt. Netze (SMS und MMS zu Sondernummern und im Internet ausgenommen). Du surfst bis zu einem Inklusiv-Datenvolumen von 6 GB/Mon. mit der jew. größtmögl. Bandbreite mit
Vodafone 4G | LTE Max. Aktion bis 04.05.2020: Neukunden und Vertragsverlängerer erhalten 14 GB/Mon. für die gesamte Vertragslaufzeit zusätzliches Datenvolumen (20 GB/Mon. insgesamt). Nicht kombinierbar mit dem Young Vorteil. Aktion bis 04.05.2020: Neukunden und Vertragsverlängerer können bei Abschluss eines Smart XL-Tarifes mit Basic-Phone (Substufe 5) oder Basic-Smartphone (Substufe
10) darüber hinaus 10 GB/Mon. zusätzliches Datenvolumen (30 GB/Mon. insgesamt) für 5€ zusätzlich pro Monat hinzubuchen. Bei Abschluss eines Smart XL-Tarifes mit Smartphone (Substufe 15) oder Premium-Smartphone (Substufe 20) darüber hinaus 40 GB/Mon. zusätzliches Datenvolumen (60 GB/Mon. insgesamt) für 5€ zusätzlich pro Monat hinzubuchen. Das kostenpflichtig hinzugebuchte Daten-
volumen gilt ab Neuabschluss bzw. Vertragsverlängerung für mindestens 24 Monate und ist danach monatlich kündbar.2) Smart L+: mtl. Paketpreis 36,99 € (je nach ausgewähltem Handy 41,99 €, 46,99 €, 51,99 € oder 56,99 €). Aktion bis 04.05.2020: Neukunden erhalten einen mtl. Rabatt in Höhe von 5 € bei Abschluss eines Smart L+ Tarifes inklusive Smartphone (Substufe 5) für die ersten 24 Monate.
Flatrate für Standardgespräche in alle dt. Mobilfunknetze und ins dt. Festnetz (Konferenz-Verbindungen, Rufumleitungen und Anrufe zu Sondernummern ausgenommen). Fürs Flat-Telefonieren gilt: Bei Verbrauch von mehr als 250 Std. in einem Abrechnungszeitraum behält sich Vodafone ein außerordentliches Kündigungsrecht vor. SMS-Flat in alle dt. Netze (SMS und MMS zu Sondernummern und im
Internet ausgenommen). Du surfst bis zu einem Datenvolumen von 5 GB/Mon. mit der jew. größtmögl. Bandbreite mit Vodafone 4G | LTE Max. Aktion bis 04.05.2020: Neukunden und Vertragsverlängerer erhalten 5 GB/Mon. für die gesamte Vertragslaufzeit zusätzliches Datenvolumen (10 GB/Mon. insgesamt). Junge Leute (10- bis einschließlich 27-Jährige) erhalten als Young Vorteil darüber hinaus 5 GB/
Mon. zusätzliches Datenvolumen (15 GB/Mon. insgesamt). Der Young Vorteil ist gültig, bei Buchung des Tarifs im Alter von 10 bis einschließlich 27 Jahren. Nach Erreichen des 28. Lebensjahres verfällt beim Start einer neuen Mindestlaufzeit der Young Vorteil. 3) Young Vorteil: Junge Leute (10- bis einschließlich 27-Jährige) erhalten auf alle Vodafone Smart Tarife als Young Vorteil Doppeltes Datenvolumen:
Smart S (500 MB anstatt 250 MB), Smart M (1,5 GB anstatt 750 MB), Smart L (4 GB anstatt 2 GB), Smart L+ (10 GB anstatt 5 GB), Smart XL (12 GB anstatt 6 GB). Der Young Vorteil ist gültig, bei Buchung des Tarifs im Alter von 10 bis einschließlich 27 Jahren. Nach Erreichen des 28. Lebensjahres verfällt beim Start einer neuen Mindestlaufzeit der Young-Vorteil. Einen Smart-Tarif mit Young-Vorteil für Minderjährige
(10- bis einschließlich 17-Jährige) dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Der Erziehungsberechtigte ist unser Vertragspartner für die vertraglich vereinbarte Mindestlaufzeit bzw. solange der Nutzer noch nicht volljährig ist und den Vertrag übernimmt. Ein entsprechender Legitimationsnachweis ist vorzulegen. Kombinierbar mit anderen Daten-Promotions, nicht kombinierbar mit SoHo-Rabatt. Fällt die
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*) Es gelten die Liefer-und Zahlungsbedingungen der Herweck AG. Keine Rückgabe- oder Stornomöglichkeit. Das Angebot ist freibleibend. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
Das Angebot ist freibleibend. Änderungen, Irrtümer, Druckfehler, Zwischenverkäufe sowie ggf. Verfügbarkeitsengpässe einzelner Farbvarianten vorbehalten. Sämtliche Sonder- Alle Angebote gelten solange Vorrat reicht. Maximal 25 Stück pro Kundennummer. Bei fehlender Warenverfügbarkeit wird die Ware quotiert. Der Tarif-Support wird bei zeitgleicher
vereinbarungen sind hinfällig. Bei Preissenkungen entsteht kein Anspruch auf Lagerwertausgleich. Das kostenlose Endgerät erhalten Sie nachschüssig und nach Auswertung der
Eingabe mit der Aktivierung als Einmalgutschrift gewährt. Der Tarif-Push gilt bis zum 30.09.2017.
Huawei Aktion, spätestens 4 Wochen ab Bestelldatum. Eine Rücknahme bereits ausgelieferter Huawei Mate 10 Pro Endgeräte ist in Kombination zwecks Vorteilsnahme nicht
möglich und verpflichtet die Rückgabe der kostenlosen Zugabe oder deren Berechnung zum vollen Endgerätepreis.
Info zur Abwicklung:
Nach Ende des Aktionszeitraums sendet der Fachhandelspartner eine Excel-Liste an nmueller@herweck.de. Die Vorlage für diese Liste finden Sie im Anhang. Bitte verwenden
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Sie NUR diese Excel-Tabelle, da nur diese relevant für die Auswertung ist. Die Liste muss bis 07.10.2017 an die oben genannten E-Mail-Adresse gesendet werden. Nach dem
07.10.2017 entfällt der Anspruch auf den Tarif-Push. Der Herweck Tarif-Push ist gültig bis zum 30.09.2017. Die Auswertung und Auszahlung erfolgt immer im Folgemonat.
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Telefon Fax E-Mail Verkaufs- und Geschäftsbedingungen der Herweck AG • Preise: Stand 18.12.2017
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Verkaufs- und Geschäftsbedingungen der Herweck AG • Preise: Stand 18.12.2017 Telefon Fax E-Mail
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1) GigaKombi: Der Gesamtpreis für die Vodafone GigaKombi setzt sich zusammen: aus den monatlichen Kosten eines Red-Tarifs ohne Handy, einem berechtigten Festnetz-Vertrag, und den GigaKombi-Paket-Vorteilen. Berechtigte Tarife für die GigaKombi sind: Red (ab 2014) Mobilfunk-Tarife, alle Internet & Phone DSL Festnetz-Tarife und weitere ausgewählte Tarife. Die findest Du hier: www.vodafone.de/infofaxe/4510.pdf . Die Paketvorteile der GigaKombi
erhalten Sie jeden Monat. Endet Ihr Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag oder wechseln Sie in nicht berechtigte Tarife, entfallen die Vorteile und Gutschriften automatisch. Sie erhalten die Paketvorteile auf der Mobilfunkseite, sobald alle Vertragsbestandteile inklusive Ihres Festnetzvertrags aktiviert wurden. Bei Festnetzprodukten (Kabel & DSL) werden die Vorteile sofort gebucht. Sie erhalten die Paketvorteile höchstens einmal – für jeden berechtigten
Festnetz- und Mobilfunkvertrag. Die Paketvorteile der GigaKombi können Sie nicht mit anderen Rabatten und Aktionen kombinieren. Damit Sie Ihre Paketvorteile erhalten, erfolgt zwischen der Vodafone Kabel Deutschland GmbH und der Vodafone GmbH ein Abgleich Ihrer Vertragsdaten, inklusive der Bankverbindungsdaten (IBAN). Solange Sie für die GigaKombi berechtigt sind, erhalten Sie die folgenden GigaKombi-Paketvorteile: Sie erhalten einen mtl.
Rabatt in Höhe von 10 EUR als Gutschrift auf der Mobilfunkrechnung. Bist Du für die GigaKombi berechtigt, kannst Du die Mobile & Euro-Flat Deines Festnetzvertrags für die Dauer Deiner Berechtigung als Paket-Vorteil nutzen – und das ohne Aufpreis. Bist Du nicht mehr für die GigaKombi berechtigt, zahlst Du den regulären monatlichen Preis für diese Tarifoption. Dann entfällt die entsprechende Gutschrift. Du kannst die Mobile & Euro-Flat mit einer Frist
von 4 Wochen kündigen. Haben Sie zusätzlich Red Plus Allnet gebucht, erhalten Sie für bis zu vier dieser Karten jeweils eine Gutschrift in Höhe von 5 EUR auf der Mobilfunkrechnung. Die WLAN-Option ist bei Internet & Phone-Produkten von Kabel Deutschland für Sie ohne Aufpreis freigeschaltet. Entfällt die Berechtigung, zahlen Sie für diese Option 2 Euro zusätzlich pro Monat, sofern die WLAN-Option nicht bereits auch kostenloser Bestandteil Ihres
gebuchten Festnetzproduktes ist. Die WLAN-Option ist dann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündbar. Mit Vodafone WiFi Calling kann Ihr Gerät ein vorhandenes WLAN zum Aufbau von Mobilfunkgesprächen nutzen. Als GigaKombi Kunde wird Ihnen WiFi Calling als Paket-Vorteil kostenfrei gewährt. Endet die Berechtigung für die GigaKombi-Vorteile, entfällt WiFi Calling. Gespräche über das WLAN werden zu den Konditionen Ihres Mobilfunktarifs ab-
gerechnet. Das Telefonieren über WLAN im Ausland ist nicht möglich. Notrufe können nicht über WiFi Calling abgesetzt werden. Das Endgerät wechselt bei einem Notruf automatisch auf ein vorhandenes Mobilfunknetz (2G/3G). Notrufe sind daher nur bei vorhandener Mobilfunkabdeckung möglich. WiFi Calling wird nur auf einer eingeschränkten Anzahl an Geräten unterstützt, eine aktuelle Liste an kompatiblen Geräten wird auf unseren Internetseiten
veröffentlicht. Mehr Infos unter www.vodafone.de/wificalling. Wir gewähren Ihnen als GigaKombi Kunden bei Neuabschluss eines Festnetzvertrages ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 20GB auf Ihren Red Tarif. Dieses zusätzliche Datenvolumen wird Ihnen monatlich für den Zeitraum von mindestens 60 Tagen, längstens jedoch bis Anfang des dritten Rechnungszyklus (Mobilfunk), gewährt. Sie erhalten das gewährte zusätzliche Datenvolumen
von 20GB bei Vertragsabschluss. Entfällt der Festnetzauftrag, entfällt ebenfalls die Berechtigung für die gewährten 20GB. Anbieter der Vodafone Mobilfunk- und DSL-Produkte ist die Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Anbieter der Kabelprodukte ist die Vodafone Kabel Deutschland GmbH, Betastr. 6-8, 85774 Unterföhring. 10 GB-Promotion: Wenn Sie die GigaKombi in Verbindung mit einem neuen GigaKombi-berechtigten
Mobilfunk-Tarif (Nicht berechtigt sind die Tarife Red S, Young S und Young M) oder einem neuen berechtigten Red Internet&Phone-Tarif buchen, bekommen Sie zusätzlich 10 GB pro Monat fürs Surfen mit dem Smartphone. Sie können die 10 GB bis zum Ende des aktuellen Rechnungszyklusses (Mobilfunk) anteilig nutzen. Danach bekommen Sie sie vollständig für weitere 23 Monate – wenn in diesem Zeitraum auch Ihre GigaKombi besteht. Sie bekommen
Ihr zusätzliches Datenvolumen, wenn Ihre GigaKombi aktiviert ist. Wir informieren Sie darüber per SMS. 6) Vodafone Young XL: hat einen mtl. Paketpreis 47,99 € (je nach Handy 52,99 €, 57,99 €, 62,99 € oder 72,99 €), 10GB/Mon. Bei Vertragsschluss ab dem 26.10.2017 ist ein Vodafone Pass nach Wahl inklusive (Chat-, Social-, Music- oder Video-Pass). Tarifanpassungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum aktiv. Mit GigaKombi-Vorteilen kombinierbar.
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Telefon: 06894 / 3883-455
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