EBay - FAQ - häufig gestellte Fragen - Einleitung
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eBay - FAQ - häufig gestellte Fragen
Einleitung
Um ihren Einkauf schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten wir Sie um folgende Dinge, die darunter
im FAQ nochmals im Detail erklärt werden.
1. Bei eBay-Käufen mit Versandkosten, bestehend aus mehreren verschiedenen Artikeln,
warten Sie bitte mit der Bezahlung, bis wir Ihnen die Kombi-Rechnung mit korrigierten
Versandkosten erstellt haben. Dies wird mehrmals am Tag von uns erledigt.
2. Nutzen Sie nach ihrem Einkauf unseren eigenen Checkout, um ihren Bestellvorgang zu
beschleunigen.
3. Bei allen Problemen mit ihrem Kauf bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen, bevor Sie
einen eBay-Fall eröffnen oder uns bewerten, es findet sich sicher eine Lösung und wir arbeiten
stetig an der Verbesserung unseres Service.
Email: heimtierplus@t-online.de
weiter zum Inhaltsverzeichnis
1 von 13
Inhaltsverzeichnis
Der Einkauf
(klicken Sie einfach auf das entsprechende Thema hier im Inhaltsverzeichnis und Sie gelangen
sofort zur Antwort)
1.1 unser Checkout (unsere Kaufabwicklung)
1.2.1 Sie kaufen nur Artikel in eBay-Angeboten mit Versandart "kostenlos"
1.2.2 Sie kaufen nur in einem eBay-Angebot mit Versandkosten
1.2.3 Sie kaufen mehrere Artikel, darunter auch in eBay-Angeboten mit Versandkosten
(Kombi-Rechnung / Kombi-Versand)
1.3 Sortenwunsch, wie können Sie uns ihren Wunsch mitteilen
1.4 Lieferadresse ändern
1.5 Versandkosten und Rechenbeispiele
1.6 Bezahlung ihres Kaufes
1.7.1 Wo befindet sich mein Paket (Sendungsverfolgung)
1.7.2 Was ist bei der Warenannahme zu beachten
Häufig gestellte Fragen
2.1 Kontaktaufnahme bei Problemen
2.2 eBay - 5 Sterne, warum sollte Ihre Bewertung 5 Sterne wert sein
2.3 Reklamationen, beschädigte Pakete oder Ware, unvollständige Lieferung
2.4.1 Liefertermin, Abstellgenehmigung, Kontakt mit dem Paketdienst
2.4.2 Packstationen, Postfächer oder ähnliche Dienstleister (werden nicht beliefert)
2.5 Produktbilder, Gewichtsangaben, Produktbezeichnungen
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1.1 unser Checkout (unsere Kaufabwicklung) nach oben
Warum sollten Sie auch bei eBay-Käufen unseren Checkout nutzen - Ihre Vorteile:
- schnelle und einfache Angabe ihrer Daten und Zahlungsart in nur 4 kleinen Schritten
- schnelle Übergabe ihres Kaufs und Zahlungszuordnung in unser System
- schneller Versand der Ware
Wir haben für Sie einen eigenen Checkout zur Verfügung gestellt, um ihre Käufe noch schneller
bearbeiten zu können. Dadurch können wir ihre Ware noch schneller versenden. Sie erhalten von
uns eine automatisch generierte Email mit allen Informationen, auch bei eBay-Käufen. Diese Email
kann bis zu 20 Minuten dauern, haben Sie bitte etwas Geduld.
Die 4 Schritte in der Übersicht:
Schritt 1 - Übersicht ihrer Käufe
3 von 13
Schritt 2 - Angabe ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Angabe der Versandkosten
4 von 13Schritt 3 - Wahl der Zahlungsart
Schritt 4 - Zusammenfassung ihrer Bestellung
Hier finden Sie je nach Auswahl der Zahlungsart ihren generierten PAYPAL-Zahlungs-Link oder die
Daten für die ÜBERWEISUNG mit dem Verwendungszweck.
Bei Paypal-Zahlungen klicken Sie einfach auf den Link in Schritt 4, loggen Sie sich in ihr Paypal-
Konto ein, kontrollieren Sie die Daten und bezahlen Sie schnell und einfach ihren Kauf. Die
Paypal-Zahlung wird zügig in unser System übergeben und die Ware kann danach umgehend in
den Versand übergeben werden.
Bei Überweisungen geben Sie bitte unbedingt den angezeigten Verwendungszweck an. Es
handelt sich dabei um die Auftragsnummer ihres Kaufes. Dadurch kann ihre Zahlung eindeutig und
schnell zugeordnet werden. Beachten Sie bitte, dass Überweisungen einige Zeit benötigen, eh
ihre Zahlung auf unserem Konto verbucht ist. Wir können die Ware erst nach dem Eingang auf
unser Konto versenden.
1.2.1 Sie kaufen nur Artikel in eBay-Angeboten mit Versandart "kostenlos" nach oben
Kein Problem, Sie können all ihre Produkte zusammenstellen und danach den gesamten Einkauf
bezahlen.
1.2.2 Sie kaufen nur in einem eBay-Angebot mit Versandkosten nach oben
Kein Problem, Sie können die gewünschte Stückzahl auswählen und den Kauf abschließen, es
werden Ihnen die richtigen Versandkosten berechnet.
5 von 131.2.3 Sie kaufen mehrere Artikel, darunter auch in eBay-Angeboten mit Versandkosten
(Kombi-Rechnung / Kombi-Versand)
nach oben
Bitte bestellen Sie erst alle Artikel ohne diese zu bezahlen und warten Sie mit der Bezahlung, bis
wir Ihnen die Kombi-Rechnung mit den korrigierten Versandkosten erstellt haben. Bezahlen Sie
bitte keinen einzigen Artikel vorab, denn dann lässt sich keine Kombi-Rechnung mehr in eBay
erstellen. Sofern Sie mehrere Artikel kaufen, in denen Versandkosten enthalten sind, können Sie
uns zusätzlich über den Link "Gesamtbetrag anfordern" darüber informieren, dass Sie den Kombi-
Versand erstellt haben möchten. Mehrmals am Tag werden diese Sammelkäufe von uns
zusammengefasst und korrigiert.
Pakete bis zu 30kg werden bei uns zusammengefasst und es entstehen nur 1x Versandkosten je
Paket oder bei der Mischung aus versandkostenfreien Artikeln und Artikeln mit Versandkosten
werden unter Umständen keine Versandkosten fällig.
Zwei kurze Beispiele:
3x 5kg Rinderpansen (3,95€ Versand) + 3x 5kg Rinderlunge (3,95 € Versand) = (30kg) nur 3,95€ Versandkosten
1x Hundefutter 24kg (Kostenloser Versand) + 1x 5kg Rinderlunge (3,95 € Versand) = (29kg) versandkostenfrei
Sehen Sie weitere Rechenbeispiele unter >>> 1.5 Versandkosten und Rechenbeispiele
1.3 Sortenwunsch, wie können Sie uns ihren Wunsch mitteilen nach oben
Wir bieten einige Produkte in Dosen an, bei der eine Vielzahl von Sorten existiert. Wenn Sie uns
keine Nachricht hinterlassen, stellen wir einen bunten Mix aus verschiedenen Sorten zusammen.
Achtung: Nutzen Sie nicht die Mitteilung bei der eBay-Kaufabwicklung, diese Nachrichten werden
nicht in unserer System übernommen und können nicht ausgewertet werden.
Sie haben die Möglichkeit uns ihren Sortenwunsch über diese Wege mitzuteilen:
- Paypal-Zahlung: unter "Mitteilung an den Verkäufer"
- eBay-Nachricht: Senden Sie uns über eBay eine Nachricht mit ihrem Wunsch
Senden Sie ihre Sortenwünsche bitte umgehend nach ihrem Kauf, da wir innerhalb kürzester
Zeit nach dem Zahlungseingang mit der Verpackung beginnen.
6 von 131.4 Lieferadresse ändern nach oben
Wenn Sie unseren Checkout nutzen, können Sie Rechnungs- und Lieferadresse wie oben in
Schritt 2 beschrieben ändern.
Lieferadresse in eBay ändern (Direkt-Link)
http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?
MyeBay&CurrentPage=MyeBayAddresses&ssPageName=STRK:ME:LNLK
Die bevorzugte Lieferadresse wird automatisch an PAYPAL übergeben, kontrollieren Sie jedoch
bei der PAYPAL-Zahlung nochmals die Lieferadresse, um wirklich sicher zu gehen, dass alle
Angaben korrekt sind. Im Bezahlvorgang können Sie die Adresse ebenfalls noch ändern.
Achten Sie darauf, dass wir nur an die bei PAYPAL hinterlegten Lieferadressen versenden dürfen,
da ansonsten der Käufer- und Verkäuferschutz erlischt. In unserem System wird immer die
Lieferadresse hinterlegt, die uns von PAYPAL gesendet wird.
Bei ÜBERWEISUNGEN ist es sehr wichtig, dass die Lieferadresse in eBay hinterlegt ist, da Sie
auch hier nur den Käuferschutz für die hinterlegte Lieferadresse haben.
1.5 Versandkosten und Rechenbeispiele nach oben
Bei der Auftragsabwicklung fassen wir Ihre Warensendung optimal zusammen, so dass die
kleinstmöglichen Versandkosten für Sie entstehen. Je nach Einkauf ist ihre Bestellung auch
komplett versandkostenfrei. Schauen Sie sich bitte die untenstehenden Beispielrechnungen dazu
an.
a) Sie kaufen gleichzeitig in mehreren unserer eBay-Angebote ein:
- wenn bei allen gekauften Artikeln der Versand kostenlos ist entstehen natürlich keine
Versandkosten.
- Angebote mit Versandkosten: Sie zahlen je Paket bis 30kg nur einmal Versandkosten in Höhe
von 3,95€, egal wie viel Sie bestellen. Es werden Ihnen keine versteckten Gebühren über den
Versand berechnet. Bei Mischpaketen mit Artikeln ohne Versandkosten entstehen sogar in vielen
Fällen keine Versandkosten.
WICHTIG: Bei der Zusammenlegung ihrer Käufe zu einer Kombi-Rechnung ist es unbedingt
notwendig, dass Sie mit der Bezahlung ihrer Käufe warten, bis wir Ihnen die Kombi-Rechnung mit
korrigierten Versandkosten erstellt haben. Bezahlen Sie bitte keinen einzigen Artikel vorab, da
dann keine Kombi-Rechnung mehr in eBay möglich ist.
Rechenbeispiele siehe nächste Seite
7 von 13Gesamtgewicht Zu zahlende
Beispielkäufe Stk. Versandkosten
(Anzahl Pakete) Versandkosten
- 2x 10kg Katzenfutter 1x 0,00€ (kostenlos) 23kg 0,00€
(Doppelsack) (1 Pakete à 23kg)
- 12x 85g Feuchtfutter 3x 3,95€ (bis 30kg)
- 5m Befestigungsleine 1x 3,95€ (bis 30kg)
für Katzenschutznetz
Sie kaufen ein Angebot mit kostenlosem Versand und mehrere Angebote mit Versandkosten, alle
Artikel passen in ein Paket und sind unter 30kg, Sie zahlen keine Versandkosten.
- 2x 12,5kg Hundefutter 3x 0,00€ (kostenlos) 125kg 0,00€
(Doppelsack) (5 Pakete à 25kg)
- 2x 12,5kg Katzenfutter 2x 0,00€ (kostenlos)
(Doppelsack)
Sie kaufen mehrere Angebote mit kostenlosem Versand, natürlich zahlen Sie keine Versandkosten.
- 3kg Katzenfutter 8x 3,95€ (bis 30kg) 74kg 3,95€
(1 Pakete à 24kg)
- 2x 12,5kg Katzenfutter 2x 0,00€ (kostenlos) (2 Pakete à 25kg)
(Doppelsack)
Sie kaufen in Angeboten mit kostenlosen Versand und Angeboten mit Versandkosten. Es entstehen 3
Pakete, die Zusammenlegung der Käufe ist auf Grund des Gewichtes nicht möglich und es entstehen
in diesem Beispiel nur 1x Versandkosten in Höhe von 3,95€, weil 2 Pakete versandkostenlos sind und
die restlichen Artikel in nur ein Paket passen.
- 2x 15kg Katzenfutter 1x 0,00€ (kostenlos) 40kg 3,95€
(Doppelsack) (1 Pakete à 30kg)
- 12x 85g Feuchtfutter 10x 3,95€ (bis 30kg) (1 Pakete à 10kg)
Sie kaufen ein Angebot mit kostenlosem Versand, das maximale Gewicht von 30kg ist erreicht.
Dadurch muss ein zweites Paket mit den Artikeln des versandkostenpflichtigen Angebotes
zusammengestellt werden. Es entstehen 1x Versandkosten in Höhe von 3,95€.
- 3kg Katzenfutter 8x 3,95€ (bis 30kg) 27kg 3,95€
(1 Pakete à 27kg)
- 12x 85g Feuchtfutter 3x 3,95€ (bis 30kg)
Sie kaufen Artikel in mehreren versandkostenpflichtigen Angeboten, alle Artikel passen in ein Paket,
somit entstehen auch hier nur 1x Versandkosten in Höhe von 3,95€.
- 3kg Katzenfutter 9x 3,95€ (bis 30kg) 37kg 7,90€
(1 Pakete à 27kg)
- 12x 85g Feuchtfutter 10x 3,95€ (bis 30kg) (1 Pakete à 10kg)
Sie kaufen Artikel in mehreren versandkostenpflichtigen Angeboten, das Gewicht der Artikel übersteigt
30kg und es müssen 2 Pakete zusammengestellt werden, deshalb entstehen hier 2x Versandkosten in
Höhe von 3,95€ = 7,90€.
- 2x 12,5kg Hundefutter 2x 3,95€ (bis 30kg) 70kg 11,85€
(Doppelsack) (2 Pakete à 25kg)
- 2x 10kg Katzenfutter 1x 3,95€ (bis 30kg) (1 Pakete à 20kg)
(Doppelsack)
Sie kaufen in mehreren versandkostenpflichtigen Angeboten insgesamt 3 Artikel, die jeweils das
Gewicht eines Paketes erreichen, daher entstehen hier 3x Versandkosten in Höhe von 3,95€ = 11,85€.
8 von 13b) Sie kaufen in nur einem eBay-Angebot ein:
Sie können bestellen und danach sofort die Zahlung des Gesamtbetrages einleiten, da Ihnen die
richtigen Versandkosten von eBay ausgewiesen werden.
Gesamtgewicht Zu zahlende
Beispielkäufe Stk. Versandkosten
(Anzahl Pakete) Versandkosten
- 2x 12,5kg Hundefutter 3x 0,00€ (kostenlos) 75kg 0,00€
(Doppelsack) (3 Pakete à 25kg)
Sie kaufen mehrere Artikel in einem Angebot mit kostenlosem Versand. Natürlich entstehen Ihnen
keine Versandkosten.
- 3kg Katzenfutter 8x 3,95€ (bis 30kg) 24kg 3,95€
(1 Pakete = 24kg)
Sie kaufen in einem versandkostenpflichtigen Angebot insgesamt 8 Artikel, welche insgesamt das
Gewicht eines Paketes von maximal 30kg nicht übersteigen, deshalb entstehen hier nur 1x
Versandkosten in Höhe von 3,95€.
- 2x 12,5kg Hundefutter 3x 3,95€ (bis 30kg) 75kg 11,85€
(Doppelsack) (3 Pakete à 25kg)
Sie kaufen in einem versandkostenpflichtigen Angebot insgesamt 3 Artikel, die jeweils das Gewicht
eines Paketes erreichen, daher entstehen hier 3x Versandkosten in Höhe von 3,95€ = 11,85€.
1.6 Bezahlung ihres eBay-Kaufes nach oben
Sie haben die Möglichkeit per PAYPAL oder ÜBERWEISUNG zu zahlen. In beiden Fällen handelt
es sich um Vorkasse-Zahlungen und ihre Ware wird umgehend nach der Zuordnung ihrer Zahlung
bei uns im System dem Versand übergeben. Beachten Sie bitte, dass Überweisungen einige Zeit
brauchen.
Paypal-Zahlungen werden automatisch zugeordnet, wenn ihre bei eBay hinterlegte Emailadresse
auch ihre Paypal-Bezahladresse ist oder Sie unseren eigenen Checkout wählen und den dort
generierten Paypal-Link benutzen.
Sollten Sie mit einer anderen Emailadresse bezahlen, schreiben Sie bitte in die "Mitteilung für
den Verkäufer" unbedingt den eBay-Benutzernamen des Käufers (in originaler Schreibweise) zur
eindeutigen Zuordnung der Zahlung.
Oft bekommen wir die Frage, ob eine Überweisung per IBAN oder altbekannt mit Bankleitzahl und
Kontonummer getätigt werden soll. Sie können beide Verfahren nutzen.
9 von 131.7.1 Wo befindet sich mein Paket (Sendungsverfolgung) nach oben
Wir versenden unsere Ware ausschließlich mit dem DPD. Anlieferungen erfolgen von Montag bis
Freitag (außer an Feiertagen).
Sobald ihre Ware dem DPD übergeben wurde erhalten Sie eine Email mit Versandbestätigung und
ihrer Sendungsnummer (auch Paketscheinnummer oder Tracking-Nummer genannt). Diese
Nummer ist 14stellig und sieht wie folgt aus:
01105005000000
Mit dieser Nummer können Sie unter folgendem Link nachsehen, wo sich ihr Paket momentan
befindet.
http://www.dpd.com/de/home/versand/versandinformationen2/versand_anwendungen/sendungsve
rfolgung
1.7.2 Was ist bei der Warenannahme zu beachten nach oben
Sollte ihre Sendung aus mehreren Paketen bestehen, kann es möglich sein, dass sie zum Beispiel
erst einmal nur 2 von 3 Paketen bekommen. Dies ist kein Problem, das übrige Paket erreicht Sie
wahrscheinlich am Folgetag. WICHTIG ist in diesem Fall, dass Sie auch nur für die 2 erhaltenen
Pakete unterschreiben, also schauen Sie bei ihrer Unterschrift auf das Handteil und kontrollieren
Sie die Paketanzahl.
Bitte kontrollieren Sie auch schon beim Empfang der Ware den Karton des Paketes auf
Beschädigungen, offensichtliches Nachverkleben oder ob ein Schadensprotokoll auf das Paket
geklebt wurde. In diesen Fällen handelt es sich um einen Transportschaden. Nehmen Sie
diese Pakete nicht an und melden Sie uns per Email den Transportschaden.
Email: heimtierplus@t-online.de
Wir klären schnellstmöglich den Schaden und senden Ihnen Ersatzware. Nachträgliche
Reklamationen von Transportschäden oder zu wenig erhaltenen Pakten sind äußerst schwierig zu
klären, daher bitten wir um Ihre Mithilfe.
Sollte Ihnen im Nachgang ein verdeckter Mangel auffallen, melden Sie uns dies bitte umgehend
per Email, wenn möglich mit einem Bild der Beschädigung.
2.1 Kontaktaufnahme bei Problemen, Kritik, Anregungen, Lob nach oben
Auf Grund des immensen Telefonat-Aufkommens bitten wir Sie ihre Fragen, Probleme oder
Anregungen per Email an uns zu senden. Emails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden
von Montag bis Freitag beantwortet.
Bevor Sie einen eBay-Fall eröffnen oder uns bewerten, schreiben Sie uns bitte an, wir finden
sicher eine Lösung. Email: heimtierplus@t-online.de
10 von 132.2 eBay - 5 Sterne, warum sollte Ihre Bewertung 5 Sterne wert sein nach oben
5 Sterne = günstiger Verkaufspreis
Wenn Sie mit ihrem Kauf zufrieden sind, sollte Ihnen das 5 Sterne wert sein, denn schon bei nur 4
Sternen werden gewerbliche Verkäufer von eBay sanktioniert. Selbst wenn eBay 4 Sterne als "gut"
oder "angemessen" bezeichnet ist es jedoch tatsächlich so, dass eine Bewertung mit nur 4
Sternen zu einer Benachteiligung des Verkäufers bei eBay führt. Unsere Bitte: Wenn Sie mit der
Abwicklung zufrieden waren, geben Sie uns bitte 5 Sterne und nehmen Sie bitte unbedingt vor
einer geringeren Bewertung Kontakt mit uns auf, wir finden sicher eine Lösung.
Email: heimtierplus@t-online.de
2.3 Reklamationen, beschädigte Pakete oder Ware, unvollständige Lieferung nach oben
Falls es bei Ihrer Warensendung zu etwaigen Problemen kommt, setzen Sie sich bitte umgehend
mit uns per Email in Verbindung.
Email: heimtierplus@t-online.de
Sollte ihre Sendung aus mehreren Paketen bestehen, kann es möglich sein, dass Sie zum Beispiel
erst einmal nur 2 von 3 Paketen bekommen. Dies ist kein Problem, das übrige Paket erreicht Sie
wahrscheinlich am Folgetag. WICHTIG ist in diesem Fall, dass Sie auch nur für die 2 erhaltenen
Pakete unterschreiben, also schauen Sie bei ihrer Unterschrift auf das Handteil und kontrollieren
Sie die Paketanzahl.
Bitte kontrollieren Sie auch schon beim Empfang der Ware den Karton des Paketes auf
Beschädigungen, offensichtliches Nachverkleben oder ob ein Schadensprotokoll auf das Paket
geklebt wurde. In diesen Fällen handelt es sich um einen Transportschaden. Nehmen Sie
diese Pakete nicht an und melden Sie uns per Email den Transportschaden.
Wir klären schnellstmöglich den Schaden und senden Ihnen Ersatzware. Nachträgliche
Reklamationen von Transportschäden oder zu wenig erhaltenen Pakten sind äußerst schwierig zu
klären, daher bitten wir um Ihre Mithilfe.
Sollte Ihnen im Nachgang ein verdeckter Mangel auffallen, melden Sie uns dies bitte umgehend
per Email, wenn möglich mit einem Bild der Beschädigung.
11 von 132.4.1 Liefertermin, Abstellgenehmigung, Kontakt mit dem Paketdienst nach oben
Liefertermin: Sie können uns gern bei der PAYPAL-Zahlung > "Mitteilung an den Verkäufer" oder
per eBay-Nachricht informieren, dass Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen. Jedoch liegt
es außerhalb unserer Möglichkeiten einen bestimmten Tag oder bestimmte Uhrzeiten beim
Paketdienst anzumelden, dass bedeutet
a) Sie haben zwei Tage Urlaub und sind zuhaus. Sie können uns gern mitteilen, dass Sie an den
beiden Tagen bevorzugt beliefert werden möchten. Der DPD hat eine Regellaufzeit von 1-2
Werktagen (Montag bis Freitag). Wir veranlassen nun intern bei uns, dass Ihre Ware genau einen
Tag vorher dem DPD übergeben wird, so dass Sie innerhalb der 2 Tage beliefert werden sollten,
wenn keine unvorhergesehenen Dinge passieren.
b) Samstags- oder Feiertagszustellung ist ausgeschlossen
c) bevorzugte Anlieferungsuhrzeiten sind ausgeschlossen
Abstellgenehmigung: Eine Abstellgenehmigung können ausschließlich Sie selbst mit dem DPD
vereinbaren, denn sollte es zu einem Transportschaden oder Diebstahl der Ware kommen, ist die
Ware nicht mehr versichert.
Auszug Vertrag DPD-Abstellgenehmigung: Mit der Abstellverfügung ist das Risiko für
Beschädigung und Verlust abgestellter Sendungen auf den Empfänger übertragen.
Ebenso ist die Auslieferung an einen Nachbarn nicht versichert. Daher unsere Empfehlung:
Nehmen Sie lieber selbst die Ware entgegen und kontrollieren Sie die Ware sofort auf eventuelle
Schäden.
Kontakt mit dem Paketdienst: Ihr zuständiges DPD-Depot in ihrer Nähe finden Sie unter diesem
Link:
http://www.dpd.com/de/home/versand/versandmoeglichkeiten2/depot2
2.4.2 Packstationen, Postfächer oder ähnliche Dienstleister nach oben
werden nicht beliefert
Wir beliefern keine Packstationen, Postfächer oder ähnliche Dienstleister, da kein
Versicherungsschutz für Ihre Ware besteht. Wir kontrollieren dies bestmöglich und informieren
unsere Kunden darüber, falls uns eine Adresse auffällt. Wir bitten Sie ihre Lieferadresse nicht zu
einer Packstation, Postfach oder ähnlichen Dienstleitern zu ändern. Sollte es zu Anlieferversuchen
an solche Adressen kommen, behalten wir uns vor die Anlieferkosten in Rechnung zu stellen. Dies
wird je Einzelfall separat geprüft.
12 von 132.5 Produktbilder, Gewichtsangaben, Produktbezeichnungen nach oben
In unseren Artikelbeschreibungen und Produktüberschriften finden Sie immer die Menge / Gewicht,
die wir Ihnen in dem Angebot verkaufen. Sollte ein Produktbild eventuell eine andere
Gewichtsangabe enthalten, sich der Produktname oder die Verpackung des Herstellers geändert
haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir versuchen stets aktuelle und zutreffende Bilder zu
verwenden und sind Ihnen ebenso dankbar, wenn Sie uns Abweichungen melden, damit wir die
Daten und Bilder aktualisieren können.
Stand: 01.05.2014
Heimtier Plus GmbH - Mertensstr. 63-115, Gebäude 4 - 13587 Berlin
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