Einstieg in Viva-Web mit dem Internet-Explorer
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Einstieg in Viva-Web mit dem Internet-Explorer 1. Aufrufen der Internetseite Zu Beginn müssen Sie Ihren Internetbrowser durch Doppelklick auf das Internet-Explorer Symbol öffnen. Es öffnet sich Ihre Startseite, die je nach Einstellungen individuell sein kann. Um nun die Viva-Web Seite aufrufen zu können, gehen Sie mit dem Mauszeiger auf das Adressfeld des Internet-Explorers und klicken einmal in das Feld, so dass die darin befindliche Internetadresse blau markiert wird. 1 Nun, wenn die Internetadresse blau markiert ist, kann durch Tastatureingabe einfach eine neue Internetadresse eingegeben werden; die alte wird dabei herausgelöscht. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
Geben Sie nun bitte die folgende Internetadresse ein und bestätigen Sie diese anschließend durch Drücken der Entertaste auf Ihrer Tastatur: https://www.arv-viva-nrw.de/ Es öffnet sich nun die Viva-Web Seite. Im Feld „Benutzer“ geben Sie nun bitte Ihren Benutzernamen ein und im Feld „Kennwort“ Ihr dazugehöriges Kennwort. Anschließend können Sie sich durch Klicken auf den Button „Anmelden“ anmelden. Nachdem Sie „Anmelden“ geklickt haben, werden Sie eventuell am unteren Bildschirmrand gefragt, ob Sie das Kennwort speichern möchten. Wenn Sie hier mit „Ja“ bestätigen, wird das Kennwort auf dem Rechner, an dem Sie gerade arbeiten, gespeichert. Wenn jemand also von dem besagten Rechner die Viva- Web Seite aufruft und Ihren Benutzernamen eingibt bzw. auswählt, wird das Kennwort automatisch durch den Internet-Explorer ergänzt. Wählen Sie allerdings die Option „Nein“, so müssen Sie bei jedem Anmelden erneut Ihr Kennwort eingeben. Die Wahl liegt natürlich bei Ihnen. Sollten Sie aber den Rechner mit anderen Personen teilen, so ist die zweite Alternative die sicherere Variante. In 2. wird zudem gezeigt, wie Sie Ihr Kennwort ändern und sich somit ein leichter zu 2 merkendes Kennwort anlegen können. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
2. Ändern des Kennworts Nachdem Sie sich in der Maske Mitgliederverwaltung angemeldet und gegebenenfalls die Versionsinformationen geschlossen haben, öffnet sich das folgende Fenster. Sie befinden sich im Stammdatenblatt Mitglieder. Normalerweise stehen hier die Daten des vorliegenden Mitglieds; diese sind allerdings aus Datenschutzgründen ausgegraut. Um nun das Kennwort zu ändern, gehen Sie bitte auf „Benutzerprofil“ im Bereich „Extras“. Es öffnet sich folgendes Fenster. 3 Durch Klicken auf den Button „Kennwort“ im unteren Bereich des Fensters erscheint eine Maske, in der das alte Kennwort einmal und danach zweimal das neue gewünschte Kennwort eingegeben werden muss. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
Durch den Button „Speichern“ wird das neue Kennwort gespeichert. Bitte denken Sie daran, dass das Kennwort mindestens 3 der 4 folgenden Aspekte beinhaltet: 1. Mindestens einen Großbuchstaben 2. Mindestens einen Kleinbuchstaben 3. Mindestens eine Zahl 4. Mindestens ein Sonderzeichen (?; !; ,; .; +; (; ); #) Außerdem muss Ihr Kennwort mindestens aus 8 Zeichen bestehen. Beispielhafte Kennwörter: AcFh7gKu9 Ball12Sport## 2sport4SCP Dabei bedenken Sie, je ausgefallener Ihr Kennwort ist, desto besser ist Ihr Zugang gesichert. Falls Sie sich Ihr Kennwort irgendwo notieren sollten, dann achten Sie darauf, dass es schwer zugänglich für unbefugte Personen ist. 4 © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
3. Ausschalten des Pop-up Blockers In Viva-Web gibt es mehrere Bereiche, wo Sie Daten abrufen können, die in einem neuen Fenster geöffnet werden, wie beispielsweise die Listen. Ein solches neues Fenster ist ein sogenanntes Pop-up-Fenster. Das Öffnen eines Pop-up-Fensters muss von Ihnen erlaubt werden. Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Sie beispielsweise erstmalig eine Liste öffnen möchten, wird dieses verhindert und am unteren Bildrand erscheint die Information, dass ein Pop-up blockiert wurde. Sie können jetzt über „Einmal zulassen“ nur das Öffnen des gerade angeforderten Pop- ups zulassen. Beim nächsten Pop-up werden Sie dann allerdings erneut über ein blockiertes Pop-up informiert. Wenn Sie generell Pop-ups auf der Viva-Web Seite zulassen möchten, können Sie über „Optionen für diese Site“ auf „Immer zulassen“ gehen. Wenn Sie dieses getan haben, werden ohne erneutes Nachfragen alle Pop-ups auf der Viva-Web Seite zugelassen. Auf anderen Webseiten werden die Pop-ups weiterhin blockiert. Das generelle Zulassen aller Pop-ups auf der Viva-Web Seite können Sie auch vorab 5 regeln, ohne erst die Viva-Web Seite bzw. ein Pop-up aufrufen zu müssen. Gehen Sie dazu bitte im Internet-Explorer auf das Extras-Symbol am rechten oberen Bildschirmrand und wählen Sie Internetoptionen aus. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
In den Internetoptionen gibt es nun die Registerkarte „Datenschutz“, auf die Sie bitte gehen. Dort befinden sich im mittleren Bereich die Einstellungen zum Pop-up Blocker. Wenn Sie in diesem Bereich auf den Button „Einstellungen“ klicken, gelangen Sie in ein Fenster, in dem Sie Internetseiten hinterlegen können, bei denen der Pop-up Blocker ausgeschaltet wird. Sie können nun hier die Internetadresse in den oberen Bereich eingeben, wie in der Grafik zu sehen ist, und durch das Bestätigen „Hinzufügen“ wird die Seite in die Liste der 6 „Zugelassene Sites“ aufgenommen. Sollten Sie vorher beim Aufrufen eines Pop-ups auf der Viva-Web Seite das Blockieren dieses mit „Immer zulassen“ schon ausgeschaltet haben, so befindet sich die © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
Internetadresse der Viva-Web Seite schon in den Popupblockiereinstellungen unter „Zugelassene Sites“. 4. Downloads von Viva-Web ermöglichen Bestimmte Daten auf der Viva-Web Seite werden auf Ihren Computer heruntergeladen, wie beispielsweise die Serienbriefe. Aufgrund der Sicherheitseinstellungen Ihres Computers kann es dabei zu Komplikationen kommen. Um diesen zu entgehen und das problemlose Herunterladen sicherzustellen, müssen Sie die Viva-Web Seite als „Vertrauenswürdige Site“ festlegen. Dazu gehen Sie bitte auf „Start“ und „Systemsteuerungen“. Es öffnen sich die Systemsteuerungen, in denen Sie bitte die Option „Netzwerk und Internet“ auswählen. Nachdem Sie dieses getan haben, gelangen Sie in ein weiteres Fenster, in dem Sie bitte 7 die „Internetoptionen“ auswählen. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
Mit dem Auswählen der Internetoptionen öffnet sich das Fenster „Eigenschaften von Internet“. Gehen Sie bitte in diesem Fenster auf die Registerkarte „Sicherheit“. Dort klicken Sie bitte auf den grünen Haken mit der Bezeichnung „Vertrauenswürdige Sites“. Automatisch wird ein Button „Sites“ im mittleren Bereich des Fensters angezeigt, auf den Sie bitte klicken. Durch das Klicken gelangt man in ein weiteres Fenster, in dem Sie die Viva-Web Seite als vertrauenswürdig hinterlegen können, indem Sie die Internetadresse im oberen Feld eintragen und diese durch „Hinzufügen“ in die Liste der vertrauenswürdigen Webseiten 8 eintragen. © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
Anschließend können Sie dieses Fenster über „Schließen“ schließen und gelangen zurück in die „Eigenschaften von Internet“, die Sie bitte auch mit „Ok“ schließen, um die gerade vorgenommenen Einstellungen zu speichern. 5. Cache löschen In einigen Fällen greift Ihr Browser auf sogenannte temporäre Internetdaten zurück, um schnell eine bereits bekannte Website darzustellen. Da wir bemüht sind, unsere Websites stetig zu aktualisieren, kann es in diesen Fällen zu Fehlern kommen. Der Grund dafür liegt in den temporären Internetdaten, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und es dem Browser damit leichter machen sollen, Inhalte wiederzugeben, die teilweise aber nicht mehr aktuell sind. Um diesem Problem vorzubeugen, sollten Sie hin und wieder diese Daten löschen; damit stellen Sie sicher, ständig eine aktuelle Version der Website- Inhalte zu erhalten. Dazu gehen Sie oben rechts in Ihrem Browser auf „Extras“ Wählen Sie unter dem Punkt „Sicherheit“ die Funktion „Browserverlauf löschen…“ aus, oder nutzen Sie hierzu die Tastenkombination [Strg] + [Umschalt] + [Entf]. Wählen Sie in dem Fenster den zweiten Punkt „Temporäre Internet- und Websitedateien“ mit einem Haken aus und klicken Sie unten auf „Löschen“. Ihr Browser wird nun bei der nächsten Nutzung von bekannten Websites die benötigten Daten neu beziehen. 9 © ARV-GmbH Hamburg | Osterbekstraße 90a 22083 Hamburg
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