Fahrkarten und Preise - TARIF
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TARIF Stand: 01.01.2021 Fahrkarten und Preise
INHALT
In den Landkreisen Cuxhaven, Heidekreis, Lüchow-Dannenberg, Rotenburg (Wümme)
und Uelzen gelten HVV-Fahrkarten in den Regionalzügen RB/RE und werden teilweise
in Bussen anerkannt.
Hin und weg Fahrkarten
An einem durchschnittlichen Werktag sind 2,7 Mio. Fahrgäste im
Einzel- und Tageskarten 4
HVV unterwegs (Stand 2019) und profitieren von den Vorteilen
eines starken Verbundes. Fahrkarten gibt es in verschiedenen Ent
fernungsstufen zu fairen Preisen. Ganz gleich, ob Sie viel oder
Zeitkarten im Überblick 6
wenig fahren – wir haben die passende Karte für Sie.
Pendler und Vielfahrer 8
Einzelkarten
1 Fahrt für alle, die nur ab und zu einsteigen Schüler 12
Tageskarten Auszubildende und Studierende 16
1 Tag lang unterwegs, so oft Sie wollen
Senioren ab 63 Jahre 20
Zeitkarten
Für alle, die regelmäßig mit uns fahren, bieten wir Wochen- Familien, Gruppen und Touristen 22
und Monatskarten zum Sparpreis an.
Informationen
HVV-Abo
Unser bestes Angebot: Sie sparen rund 20 %!
Mehr zu den Abo-Vorteilen auf Seite 24
Abo-Vorteile 24
Fahrkartenkauf | HVV-Card 26
Sozialkarten-Rabatt Fahrplaninfo | MeinHVV 28
Berechtigte eines Sozialkarten-Rabatts der Freien und
Hansestadt Hamburg erhalten den notwendigen Fahrradmitnahme | Park+Ride 29
Bestellschein für ermäßigte Fahrkarten bei den
Arbeitsagenturen und Sozialämtern. Mit dem HVV-Garantie | HVV-Servicestellen 30
ausgefüllten Bestellschein und unter Vorlage
eines amtlichen Ausweises können Monats- Barrierefrei unterwegs 31
und Abo-Karten sowie ProfiTickets mit einer
monatlichen Ermäßigung von 22,60 € MetroBus-Plan 32
gekauft werden. Weitere Infos finden Sie
unter www.hamburg.de/sozialkarte.
Tarifinfos | Tarifplan 34
Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan 36
„Aller guten Dinge sind 3. Mit der
HVV-App, der HVV-Card und im
Onlineshop kann ich die meisten
Fahrkarten bargeldlos kaufen.“
2 3
EINZEL- UND TAGESKARTEN
Fahrkarten gibt’s im Bus, am Automaten, über die HVV-App und im
Onlineshop auf hvv.de. Alle Fahrkarten sind bereits entwertet.
Kurz und gut HVV-App
Mit der HVV-App für iOS und Android können Sie Fahrplanauskünfte in
Einzelkarten Echtzeit abrufen und Fahrkarten sofort kaufen. Bei jedem Kauf erhalten
Steigen Sie ein, um, aus – und wieder ein! Auf dem direkten Weg Sie 7 % Rabatt. Davon ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten
zum Ziel ist alles erlaubt. sowie die Hamburg CARD. Infos unter hvv.de/app
›
nur in den Ringen A – F, 1 Fahrt, keine Rund- und Rückfahrten,
nicht übertragbar
Tageskarten „Für mich ist die App echt praktisch.
1 Tag lang unterwegs, so oft Sie wollen. Die 9-Uhr-Tageskarte lohnt Ich lade mir die Fahrkarte einfach auf
sich häufig schon bei 2 Fahrten. Bis zu 5 Personen beliebigen Alters mein Smartphone. Das geht schneller,
fahren mit der 9-Uhr-Gruppenkarte 1 Tag lang zum Pauschalpreis. als wenn ich sie beim Busfahrer kaufe.
Das rechnet sich oft schon zu zweit. Und günstiger ist es auch.“
›
nur in den Ringen A – F, beliebig viele Fahrten, übertragbar,
gültig bis 6 Uhr des folgenden Morgens
KombiTicket
Theater, Konzerte und Veranstaltungen: Eintrittskarten mit dem
HVV-Aufdruck gelten als Hin- und Rückfahrkarte einschließlich
SchnellBus in den Ringen A – F.
Einzel- und Tageskarten (gültig in den Ringen A – F)
Bereiche Einzelkarten 9-Uhr-Tageskarten |1 Ganztageskarten 9-Uhr- Einzelkarten Kind Ganztageskarten
siehe Seite 35 1 Person 1 Person + 3 Kinder 1 Person + 3 Kinder Gruppenkarten |1 (6 – 14 Jahre) Kind
(6 – 14 Jahre) (6 – 14 Jahre) bis zu 5 Personen (6 – 14 Jahre)
regulär online |2 regulär online |2 regulär online |2 regulär online |2 regulär online |2 regulär online |2
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 3,40 3,16 6,70 6,23 8,10 7,53 12,70 11,81 1,30 1,21 2,50 2,33
3 Ringe 5,50 5,12 10,60 9,86 12,40 11,53 19,60 18,23 – – – –
4 Ringe 7,50 6,98 13,40 12,46 16,20 15,07 25,40 23,62 – – – –
5 Ringe 9,10 8,46 17,20 16,00 20,20 18,79 26,90 25,02 2,60 2,42 5,00 4,65
Ringe A – F 10,80 10,04 19,90 18,51 24,00 22,32 27,90 25,95 3,90 3,63 7,50 6,98
Kurzstrecke Zuschlag SchnellBus/ 3| gilt im Citygebiet von Bux
1,80 1,67 bei Einzel- und Zeitkarten pro Fahrt, bei Tages- und
2,20 2,05 |2
nur in Hamburg AB 1. Klasse RB/RE Gruppenkarten pro Tag, nur in den Ringen A – F tehude, Lüneburg und Stade
sowie im festgelegten Bereich
Nahbereich
2,40 2,23 Kurzfahrt SchnellBus nur in Hamburg AB 2,40 2,23 |2 in Adendorf, Bad Bramstedt,
nur in Hamburg AB Bad Oldesloe, Bad Segeberg,
Stadtverkehr/City |3 1 Fahrt inkl. SchnellBus, nur in den Ringen CDE 1,80 1,67 |2 Elmshorn, Geesthacht, Mölln,
1 Zone Ratzeburg, Reinfeld, Schwar-
2,40 2,23
nur in den Ringen C – F 1 Tag für 1 Fahrrad in den RB/RE-Zügen, zenbek, Uetersen/Tornesch,
Fahrradkarte RB/RE
nur in den Ringen A – F
3,50 3,26 |2
Wahlstedt und Winsen (Luhe)
2 Zonen
3,10 2,88 Bahnsteigkarte gilt 1 Stunde für die Haltestelle, an der sie gelöst wurde 0,10 –
nur in den Ringen C – F
1| gültig mo – fr von 0 bis 6 Uhr und von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig Kinder unter 6 Jahren und Hunde fahren bei uns kostenlos mit. HVV-Fahrkarten sind bereits ent-
2| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der hvv switch App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop wertet. In den Ringen G und H gilt der HVV-Tarif nur für Zeitkarten.
4 5
ZEITKARTEN IM ÜBERBLICK
Zeitkarten
Bereiche Vollzeit-Karten |1 Teilzeit- Karten |2 Senioren ab 63 Jahre Auszubildende + Studierende
siehe Seite 35
Flexi-Woche Flexi-Monat im Abo Flexi-Monat im Abo Flexi-Monat im Abo Kalendermonat im Abo
1 Zone
14,10 53,80 44,10 39,30 32,20 38,60 31,70 39,60 32,50
nur in den Ringen C – H
2 Zonen 18,50 70,40 57,70 – – – – 51,80 42,50
3 Zonen 25,80 98,20 80,60 45,20 37,10 – – 72,40 59,30
Hamburg AB
29,60 112,80 92,40 66,00 54,10 64,90 53,30 83,00 68,10
oder 4 Zonen
Hamburg AB + 1 Zone
37,30 141,80 116,30 – – – – 104,50 85,70
oder 5 Zonen
Hamburg AB + 2 Zonen
44,90 170,70 140,00 90,90 74,50 89,20 73,10 125,60 103,00
oder 6 Zonen
Hamburg AB + 3 Zonen
52,50 199,60 163,70 – – – – 147,00 120,50
oder 7 Zonen
4 Ringe 55,80 212,20 174,00 – – – – 156,30 128,20
5 Ringe 59,30 225,60 184,80 109,50 89,80 107,60 88,20 166,00 136,00
6 Ringe 66,10 251,60 206,30 – – – – 185,40 152,00
7 Ringe 70,40 268,00 219,80 – – – – 197,40 162,00
Gesamtnetz 73,00 277,90 227,90 147,90 121,30 145,40 119,20 204,70 168,00
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Zuschlag (Gesamtnetz) 14,40 54,70 45,00 27,40 22,50 27,40 22,50 54,70 45,00
1| Mit Vollzeit-Karten im Abo fahren Sie sa, so + feiertags unabhängig vom eingetragenen Geltungs- 2| Teilzeit-Karten gelten für 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) inkl. SchnellBus, mo – fr von 9 bis 16 Uhr
bereich im Gesamtnetz und können dann 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) kostenlos mitnehmen. und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig. Die 1. Klasse RB/RE ist zu-
Das gilt auch an Heiligabend und Silvester. schlagpflichtig.
Flexible Karten sind nicht an Kalenderwochen oder -monate gebunden: Den 1. Geltungstag können Für alle Zeitkarten: Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F
Sie frei wählen. Zeitkarten sind nicht übertragbar.
Zeitkarten für Schüler Ergänzungskarten (gültig in den Ringen A – F) Zeitkarten
Bei Wochen-, Vollzeit-, Teilzeit- und
Bereiche Hauptkarten Geschwister-Nebenkarten Bereiche siehe Seite 35 regulär online |3 Senioren-Karten sowie den dazugehörigen
siehe Seite 35 Zuschlägen für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 2,40 2,23 ist der 1. Geltungstag flexibel wählbar. Kar
Kalendermonat im Abo Kalendermonat im Abo
ten für Schüler, Auszubildende und Studie
3 Ringe 4,80 4,46 rende sowie die entsprechenden Zuschläge
1 Zone
39,60 32,50 29,90 24,50 gelten jeweils für 1 Kalendermonat.
nur in den Ringen C – H
5 Ringe 7,20 6,70 Alle Zeitkarten und Zuschläge sind gültig
Hamburg AB,
von 0 Uhr des 1. Geltungstages bzw.
Kreis/Landkreis oder 2 Zonen 51,80 42,50 42,10 34,50 Ringe A – F 9,60 8,93 Monatsersten bis Betriebsschluss des letz
(nur kreisübergreifend)
ten Geltungstages bzw. Monatsletzten.
Kind (6 – 14 Jahre) bis zu 5 Ringe 1,30 1,21 Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgenden
5 Ringe 72,40 59,40 62,70 51,40
Morgen. Zeitkarten sind nicht übertragbar.
Gesamtnetz 112,00 91,80 102,30 83,80
Kind (6 – 14 Jahre) Ringe A – F 2,60 2,42 Es gelten die Bestimmungen des HVV-
Gemeinschaftstarifs.
3 | 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der HVV-Card
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
und im HVV-Onlineshop In den Landkreisen Cuxhaven, Heidekreis,
Zuschlag (Gesamtnetz) 54,70 45,00 54,70 45,00 Lüchow-Dannenberg, Rotenburg (Wümme)
Nur gültig in den Ringen A – F für 1 Fahrt außerhalb des und Uelzen gelten HVV-Fahrkarten in den
Beim Kauf der Geschwister-Nebenkarte muss die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden. Zuschlag örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte – direkt bei Regionalzügen RB/RE und werden teilweise
SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F Fahrtantritt zu lösen in Bussen anerkannt.
6 7
PENDLER UND VIELFAHRER
Mit uns sind Sie immer umweltfreundlich unterwegs.
Was es gibt Wie und wo
Zeitkarten sind täglich ein Gewinn für Pendler und Vielfahrer. Kommen Sie einfach in eine unserer HVV-Servicestellen. Hier be
Denn wer oft mit uns fährt, wird belohnt. raten wir Sie gern.
mitbringen › Passfoto
Monatskarten
1 Monat lang günstig unterwegs. Sie bestimmen selbst, ab welchem
Tag Ihre Karte gilt: z. B. vom 18. bis zum 17. des Folgemonats.
Im Abo
Teilzeit-Karten
Genau richtig für jeden, der nicht auf die Hauptverkehrszeiten Zunächst besorgen Sie sich einen Abo-Bestellschein in einer HVV-
angewiesen ist – SchnellBus inklusive, und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) Servicestelle. Den ausgefüllten Bestellschein tauschen wir gegen
fahren kostenlos mit. Ihre Startkarte, mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren
gültig › 1 Monat, mo – fr von 9 bis 16 Uhr und können. Die HVV-Card mit Ihrem Abo schicken wir Ihnen zu, der Be-
von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, trag wird monatlich vom Konto abgebucht. Mehr dazu auf Seite 24
sa, so + feiertags ganztägig mitbringen › Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
Passfoto
Abo girocard oder Ausweis/Pass
Alle Monatskarten gibt es auch im Abo: Sie sparen rund 20 %!
Abo-Kunden profitieren von zusätzlichen Vorteilen – mehr dazu
auf Seite 24.
Onlineshop | hvv.de
Im HVV-Onlineshop können Sie folgende Monats- und
Abo-Karten bequem zu Hause bestellen:
womorechner.de
Planen Sie einen Umzug? Dann nutzen • Vollzeit-Karten
Sie den kostenlosen womorechner.de. • Teilzeit-Karten
Damit können Sie Ihre individuellen
Wohn- und Mobilitätskosten für ver Für die HVV-Card benötigen Sie ein digitales Passfoto im
schiedene Wohnorte vergleichen – Format jpg oder png. Bezahlt wird per Bankeinzug oder
inklusive Fahrzeiten und CO2-Bilanz. Kreditkarte. Die Startkarte bzw. Ihre HVV-Card erhalten Sie
per Post.
ProfiTicket
Jetzt sind die Großen dran: Schon ab 20 Kollegen kann’s losgehen.
Das ProfiTicket ist das Jobticket im HVV. Es ist ausschließlich über
„Ich habe mir eine Vollzeit-Karte
ein HVV-Großkunden-Abonnement (GKA) zu beziehen und des-
im Abo gekauft. Damit kann ich
halb besonders preiswert. Überzeugen Sie Ihren Arbeitgeber!
am Wochenende im ganzen HVV
fahren und meine Freundin kos- Infos › 040/39 18-39 00 und unter profiticket.de
tenlos mitnehmen.“
8 9
PENDLER UND VIELFAHRER
Die Abo-Karte: 12 Monate fahren, rund 20 % sparen
Teilzeit-Karten
Bereiche im Abo-
Flexi-Monat
siehe Seite 35 Abo Ersparnis*
1 Zone
nur in den Ringen C – H
39,30 32,20 85,20
3 Zonen 45,20 37,10 97,20
Hamburg AB
„Bei Wochen- und Monats- oder 4 Zonen
66,00 54,10 142,80
karten kann ich mir aus- Hamburg AB + 2 Zonen
oder 6 Zonen
90,90 74,50 196,80
suchen, ab welchem Tag
die Karte gilt. Genauso, 5 Ringe 109,50 89,80 236,40
wie ich’s brauche.“
Gesamtnetz 147,90 121,30 319,20
Zuschlag für 1. Klasse RB/ RE
Zuschlag (Gesamtnetz) 27,40 22,50 58,80
Die perfekte Karte Teilzeit-Karten gelten für 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) inkl. SchnellBus, mo – fr von 9 bis 16 Uhr
und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig. Die 1. Klasse RB/RE ist zu-
Vollzeit-Karten schlagfähig (pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A-F).
Bereiche Flexi-Woche Flexi-Monat im Abo- * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
siehe Seite 35 Abo Ersparnis*
1 Zone
14.10 53,80 44,10 116,40 Ergänzungskarten (gültig in den Ringen A – F)
nur in den Ringen C – H
Bereiche siehe Seite 35 regulär online |1
2 Zonen 18.50 70,40 57,70 152,40
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 2,40 2,23
3 Zonen 25.80 98,20 80,60 211,20
Hamburg AB 3 Ringe 4,80 4,46
oder 4 Zonen
29.60 112,80 92,40 244,80
5 Ringe 7,20 6,70
Hamburg AB + 1 Zone
oder 5 Zonen
37.30 141,80 116,30 306,00
Ringe A – F 9,60 8,93
Hamburg AB + 2 Zonen
oder 6 Zonen
44.90 170,70 140,00 368,40 1| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop
Nur gültig in den Ringen A – F für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs
Hamburg AB + 3 Zonen
oder 7 Zonen
52.50 199,60 163,70 430,80 einer Zeitkarte – direkt bei Fahrtantritt zu lösen
4 Ringe 55.80 212,20 174,00 458,40
5 Ringe 59.30 225,60 184,80 489,60 Flexible Zeitkarten
Bei Wochen-, Vollzeit-, Teilzeit- und Senioren-Karten sowie den
6 Ringe 66.10 251,60 206,30 543,60 dazugehörigen Zuschlägen für SchnellBus/1. Klasse RB/RE ist der
7 Ringe 70.40 268,00 219,80 578,40 1. Geltungstag flexibel wählbar: z. B. von Dienstag bis Montag der
Folgewoche oder vom 18. bis zum 17. des Folgemonats.
Gesamtnetz 73.00 277,90 227,90 600,00
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Zuschlag (Gesamtnetz) 14.40 54,70 45,00 116,40 Tipp: HVV-Card
Wenn Sie die Kauffunktion Ihrer HVV-Card aktivieren lassen, können
Mit Vollzeit-Karten im Abo fahren Sie sa, so + feiertags unabhängig vom eingetragenen Geltungs-
bereich im Gesamtnetz und können dann 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) kostenlos mitnehmen. Sie am Automaten und im Bus Ergänzungskarten und Zuschläge
Das gilt auch an Heiligabend und Silvester. bargeldlos bezahlen. Außerdem lassen sich damit am Automaten
Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F Wochen- oder M onatskarten kaufen und verlängern. Infos unter
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten hvv.de/hvv-card
10 11
SCHÜLER
Ab dem 2. Kind wird’s günstiger.
Was es gibt Geschwister-Nebenkarten
Mehrere schulpflichtige Kinder? Dann gibt’s für 1 Kind die Schüler-
Schüler-Monatskarten
Hauptkarte und für die Geschwister jeweils eine Nebenkarte. Damit
Für alle, die eine allgemeinbildende Schule (z. B. Grund-, Haupt-, Real-,
sparen Sie rund 20 %. Beim Kauf der Geschwister-Nebenkarte muss
Stadtteil-, Gemeinschafts-, Gesamt-, Oberschule oder Gymnasium) be
die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden.
suchen, gibt es die Schüler-Monatskarte. Für alle anderen Schulen fragen
Sie bitte im Schulsekretariat oder bei der HVV-Infoline 040/19 449
nach, ob die Schule im HVV-Prüfverzeichnis steht. Wie und wo
gültig ›
1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebsschluss
des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgenden Für alle Karten muss ein Berechtigungsnachweis vorliegen – aus-
Morgen. gefüllt und von der Schule bestätigt. Das Formular bekommen
Sie in allen HVV-Servicestellen, oft auch in den Schulsekretariaten.
Die richtige Karte Die Kundenkarte gibt’s in der HVV-Servicestelle.
Zeitkarten für Schüler mitbringen ›
Berechtigungsnachweis
ggf. Geschwisternachweis (Geburtsurkunde
Bereiche Hauptkarten Geschwister-Nebenkarten oder amtlicher Ausweis/Pass)
siehe Seite 35 Passfoto
Kalender im Abo- Kalender im Abo-
monat Abo Ersparnis* monat Abo Ersparnis*
1 Zone
39,60 32,50 85,20 29,90 24,50 64,80 Jugend-Gruppenkarte
nur in den Ringen C – H
Hamburg AB, Kreis/
Für Schul- und Jugendpflegefahrten ab 11 Personen unter 21 Jahre
Landkreis oder 2 Zonen 51,80 42,50 111,60 42,10 34,50 91,20 gibt es die Jugend-Gruppenkarte. Sie muss 7 Tage vor Fahrtantritt
(nur kreisübergreifend) bestellt werden. Gruppen sollten sich bei den Verkehrsunternehmen
5 Ringe 72,40 59,40 156,00 62,70 51,40 135,60 anmelden. Wenn möglich, meiden Sie die Hauptverkehrszeiten!
Gesamtnetz 112,00 91,80 242,40 102,30 83,80 222,00 Weitere Infos unter 040/19 449 oder hvv.de/jugend
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
Zuschlag (Gesamtnetz) 54,70 45,00 116,40 54,70 45,00 116,40
Beim Kauf der Geschwister-Nebenkarte muss die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden. Zuschlag
SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Ergänzungskarten (gültig in den Ringen A – F)
Bereiche siehe Seite 35 regulär online |1
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 2,40 2,23
3 Ringe 4,80 4,46
5 Ringe 7,20 6,70
Ringe A – F 9,60 8,93
Kind (6 – 14 Jahre) bis zu 5 Ringe 1,30 1,21
Kind (6 – 14 Jahre) Ringe A – F 2,60 2,42
„Was Mama und Papa mit der Geschwister-Nebenkarte
1| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop
Nur gültig in den Ringen A – F für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs sparen, kriegen wir beim Taschengeld oben drauf. Das
einer Zeitkarte – direkt bei Fahrtantritt zu lösen finden wir super!“
12 13
SCHÜLER
Immer eine gute Verbindung
Im Abo SchülerPlusTickets
Praktisch und günstig: einmal bestellen, immer fahren. Und Erweiterung des Geltungsbereichs Kalender- Abo-
im Abo
Bereiche siehe Seite 35 monat Ersparnis*
dabei kann das Abo monatlich geändert und zu jedem Monats-
ende gekündigt werden (siehe Seite 24). von 1 Zone auf Kreis/Landkreis oder 2 Zonen 12,20 10,00 26,40
von 1 Zone auf 5 Ringe 32,80 26,90 70,80
Der Abo-Bestellschein ist in unseren HVV-Servicestellen erhält
lich. Mit dem ausgefüllten Bestellschein und dem von der Schule von 1 Zone auf Gesamtnetz 72,40 59,30 157,20
bestätigten Berechtigungsnachweis (ab Abo-Beginn mindestens
von Hamburg AB, Kreis/Landkreis
4 Monate gültig) gibt es die Startkarte, mit der es sofort losgehen oder 2 Zonen auf 5 Ringe
20,60 16,90 44,40
kann. Zum günstigen Abo-Preis, versteht sich.
von Hamburg AB, Kreis/Landkreis
oder 2 Zonen auf Gesamtnetz
60,20 49,30 130,80
Die HVV-Card mit dem Abo wird zugeschickt, der Fahrpreis mo
natlich vom Konto abgebucht. von 5 Ringe auf Gesamtnetz 39,60 32,40 86,40
mitbringen › Berechtigungsnachweis (min. 4 Monate gültig) * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
Abo-Bestellschein (ausgefüllt)
ggf. Geschwisternachweis (Geburtsurkunde
oder amtlicher Ausweis/Pass) Freizeitpass (gültig in den Ringen A – F)
Passfoto Ideal für Schüler ab 15 Jahre, wenn sich eine Monatskarte für den
girocard Schulweg nicht lohnt. Denn damit kann man Einzel- und Tages
karten zum günstigen Kinderpreis kaufen. Mit Bus und Bahn zum
Sport oder ins Kino – unabhängig sein und trotzdem sparen:
SchülerPlusTicket Der Freizeitpass macht’s möglich!
Schüler, die vom Schulträger eine gültig › von 14 bis 6 Uhr des folgenden Morgens,
Schüler-Fahrkarte für den HVV sa, so, feiertags und in den Schulferien ganztägig
bekommen, können den Geltungs-
bereich mit einem SchülerPlusTicket Der Freizeitpass kostet nur 8,30 € pro Monat!
erweitern. Erhältlich als Monatskarte
oder im Abo. Infos gibt’s in jeder HVV- Preisvergleich Freizeitpass (gültig in den Ringen A – F)
Servicestelle und unter 040/19 449.
Fahrkarten und Bereiche ohne mit
mitbringen › die Schüler-Fahrkarte
vom Schulträger Einzelkarte
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe
3,40 1,30
Passfoto
fürs Abo zusätzlich 9-Uhr-Tageskarte
Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe
6,70 2,50
girocard
9-Uhr-Tageskarte
Ringe A – F
19,90 7,50
Älter als 14?
„Für mich die perfekte Lösung: Mit der HVV-App Dann muss bei jeder Fahrt mit der Monatskarte oder dem
weiß ich ratzfatz, wann ich wo einsteigen kann. Freizeitpass auch der Berechtigungsnachweis mit.
Und das in Echtzeit.“
14 15
AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE
Mobil auf 780 Linien
Die richtige Karte
Karten für Auszubildende und Studierende
Was es gibt Bereiche
Kalendermonat im Abo-
siehe Seite 35 Abo Ersparnis*
Monatskarten 1 Zone
39,60 32,50 85,20
Für Auszubildende und Studierende gibt es ermäßigte Karten. nur in den Ringen C – H
Wer welche Karte braucht und wie man sie bekommt, erfahren 2 Zonen 51,80 42,50 111,60
Sie auf den folgenden Seiten. Richtig gut fahren Sie mit einem
3 Zonen 72,40 59,30 157,20
Abo: einmal bestellen, immer fahren und rund 20 % sparen.
Hamburg AB
gültig › 1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebs- oder 4 Zonen
83,00 68,10 178,80
schluss des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr
Hamburg AB + 1 Zone
am folgenden Morgen. oder 5 Zonen
104,50 85,70 225,60
Wie und wo Hamburg AB + 2 Zonen
oder 6 Zonen
125,60 103,00 271,20
Hamburg AB + 3 Zonen
Auszubildende oder 7 Zonen
147,00 120,50 318,00
Ermäßigt fährt, wer einen Berechtigungsnachweis hat. Besorgen
4 Ringe 156,30 128,20 337,20
Sie sich das entsprechende Formular in der HVV-Servicestelle,
lassen Sie es von Ihrem Ausbildungsbetrieb ausfüllen und ab 5 Ringe 166,00 136,00 360,00
stempeln und anschließend von der zuständigen Prüfstelle 6 Ringe 185,40 152,00 400,80
(z. B. Kammer) bestätigen. Wenn der Ausbildungsvertrag bei der
Handels- oder Handwerkskammer Hamburg eingetragen ist, 7 Ringe 197,40 162,00 424,80
erhalten Sie den Berechtigungsnachweis automatisch per Post. Gesamtnetz 204,70 168,00 440,40
Damit kommen Sie in die HVV-Servicestelle.
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
mitbringen › Berechtigungsnachweis und Passfoto
fürs Abo zusätzlich Abo-Bestellschein (ausgefüllt), Zuschlag (Gesamtnetz) 54,70 45,00 116,40
girocard oder Ausweis/Pass Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F
* Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
BonusTicket für Azubis
In Hamburg und in einigen Umlandkreisen gibt es für Auszubil Ergänzungskarten (gültig in den Ringen A – F)
dende jetzt ein besonders attraktives Angebot: das BonusTicket,
Bereiche siehe Seite 35 regulär online |1
erhältlich als Abo-Karte oder ProfiTicket. Damit fahren Sie für
nur 30 €/Monat im HVV-Gesamtnetz. Ermöglicht wird dies durch Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 2,40 2,23
die finanzielle Unterstützung der Stadt Hamburg bzw. der (Land-) 3 Ringe 4,80 4,46
Kreise. Auch der Ausbildungsbetrieb muss sich mo
natlich mit 20 € beteiligen. Weitere Infos unter 5 Ringe 7,20 6,70
hvv.de/bonusticket oder 040/19 449 Ringe A – F 9,60 8,93
1| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop
Nur gültig in den Ringen A – F für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs
„Als Azubi muss ich aufs Geld einer Zeitkarte – direkt bei Fahrtantritt zu lösen
achten. Klar, dass ich mir gleich
ein Abo geholt habe. Dann Wichtig für Abonnenten
ist noch was übrig für einen Der Berechtigungsnachweis muss bei Auszubildenden und Studierenden
spontanen Kinoabend mit mit Schuljahresbetrieb nach 1 Jahr neu eingereicht werden. Studierende
Freunden.“ mit Semesterbetrieb müssen ihren Nachweis jedes Semester neu vorlegen.
16 17
AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE
Mehr als 10.000 Haltestellen – eine auch in Ihrer Nähe
Studierende
SemesterTickets Wer kein SemesterTicket (siehe linke Seite) erhält, kommt ebenfalls
An folgenden Hamburger Hochschulen und Universitäten schnell und einfach an den erforderlichen Berechtigungsnach
erhalten Sie automatisch mit den Studienunterlagen ein weis, sofern die Hoch- oder Fachschule im HVV-Prüfverzeichnis
SemesterTicket für die Ringe A – E: steht. Infos hierzu gibt’s im Sekretariat Ihres Instituts oder über
die HVV-Infoline 040/19 449.
| AMD Akademie Mode & Design
Das entsprechende Formular bekommen Sie in der HVV-Service
| Asklepios Medical School Hamburg
stelle. Sie müssen es ausfüllen, vom Sekretariat Ihrer Schule ab
| Brand Academy (Hochschule für Design und Kommunikation)
stempeln lassen und wieder in die HVV-Servicestelle bringen.
| BSP Business School Berlin – Campus Hamburg
mitbringen › Berechtigungsnachweis und Passfoto
| Bucerius Law School (Hochschule für Rechtswissenschaft) fürs Abo zusätzlich Abo-Bestellschein (ausgefüllt),
| EBC Euro-Business-College Hamburg girocard oder Ausweis/Pass
| Evangelische Hochschule für Soziale Arbeit & Diakonie Hamburg
| HafenCity Universität Hamburg Folgende Studierende haben ebenfalls grundsätzlich Anspruch
| Hamburger Konservatorium auf ermäßigte HVV-Karten:
| Hochschule Fresenius Hamburg
• Studierende, die außerhalb des HVV-Gebiets studieren und
täglich zwischen Wohn- und Studienort pendeln (gilt nicht
| Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
für Studierende, die an Hochschulen in Schleswig-Holstein
| Hochschule für bildende Künste Hamburg
eingeschrieben sind)
| Hochschule für Musik und Theater Hamburg • Studierende, die an einer Hochschule außerhalb des HVV-
| iba Internationale Berufsakademie Gebiets studieren und im Rahmen ihres Studiums ein Prak-
| International School of Management tikum absolvieren (außer Werkstudenten)
| IUBH-Universität (International University of Applied Sciences),
Standort Hamburg Den HVV-Berechtigungsnachweis zum Erwerb einer ermäßigten
Zeitkarte erhalten diese Studierende beim:
| Kühne Logistics University
| Amt für Ausbildungsförderung (BAföG-Amt)
| Macromedia – Fachhochschule Hamburg
Grindelallee 9 | 20146 Hamburg
| MSH Medical School Hamburg,
| P
ostanschrift:
Fachhochschule für Gesundheit und Medizin
Studierendenwerk Hamburg | HVV-Berechtigungsnachweis
| NBS – Northern Business School
Postfach 13 01 13 | 20101 Hamburg
| SRH Campus Hamburg
| Technische Universität Hamburg Welche Unterlagen Sie mitbringen bzw. einreichen müssen sowie
| UMCH – Universitätsmedizin Neumarkt am Mieresch, Campus Hamburg die aktuellen Öffnungszeiten erfahren Sie unter:
| Universität Hamburg | 0 40/428 15-51 44 und -51 45
| University of Applied Sciences Europe | berechtigungsnachweis@studierendenwerk-hamburg.de
| www.studierendenwerk-hamburg.de
Tipp: Mit einem SemesterTicket der Hamburger Hochschulen können Sie
3 Kinder (6 – 14 Jahre) kostenlos mitnehmen. Kinder unter 6 Jahren fahren
›
„HVV-Berechtigungsnachweis“ ins Suchfeld eingeben
im HVV kostenlos.
Mit Ihren Unterlagen kommen Sie in eine HVV-Servicestelle.
Infos zum SemesterTicket der Leuphana Universität Lüneburg gibt es mitbringen › Berechtigungsnachweis und Passfoto
unter www.asta-lueneburg.de/semesterticket. fürs Abo zusätzlich Abo-Bestellschein (ausgefüllt),
girocard oder Ausweis/Pass
18 19SENIOREN AB 63 JAHRE
Mit 63 Jahren fängt das Leben richtig an.
„Ich habe mich gründlich informiert:
Was es gibt Mit einem Abo vom HVV fahre ich
am besten. Kurz in die Service-
Karten für Senioren ab 63 Jahre
stelle, und mit der Startkarte
Mit einer Monatskarte für Senioren sind Sie 1 Monat lang mobil –
ging es sofort zum günstigen
und das deutlich günstiger als mit einer Vollzeit-Karte! Den
Abo-Preis los.“
1. Geltungstag können Sie frei wählen. Die Senioren-Karte gibt es
auch im Abo: einmal bestellen, immer unterwegs sein und rund
20 % sparen.
Wie und wo
Suchen Sie eine HVV-Servicestelle in Ihrer Nähe auf. Adressen
und Öffnungszeiten gibt es immer aktuell unter 040/19 449 Karten für Senioren ab 63 Jahre
und hvv.de/service. Bereiche im Abo-
Flexi-Monat
mitbringen › Passfoto siehe Seite 35 Abo Ersparnis*
Ausweis/Pass oder Altersnachweis 1 Zone
nur in den Ringen C – H
38,60 31,70 82,80
Hamburg AB
oder 4 Zonen
64,90 53,30 139,20
Im Abo Hamburg AB + 2 Zonen
oder 6 Zonen
89,20 73,10 193,20
Für das Abo benötigen Sie einen Abo-Bestellschein, den Sie in
5 Ringe 107,60 88,20 232,80
einer HVV-Servicestelle erhalten. Dort bekommen Sie eine Start
karte, mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren. Die Gesamtnetz 145,40 119,20 314,40
HVV-Card mit dem Abo wird Ihnen zugeschickt, der Fahrpreis
Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
monatlich vom Konto abgebucht. Sie können Ihr Abo monatlich
ändern und zu jedem Monatsende kündigen (siehe Seite 24). Zuschlag (Gesamtnetz) 27,40 22,50 58,80
mitbringen › Abo-Bestellschein (ausgefüllt) Flexible Karten sind nicht an Kalenderwochen oder -monate gebunden: Den 1. Geltungstag können Sie
Passfoto frei wählen. Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,20 €, nur in den Ringen A – F
Ausweis/Pass oder Altersnachweis * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten
girocard
Ergänzungskarten (gültig in den Ringen A – F)
Bereiche siehe Seite 35 regulär online |1
HVV-Mobilitätsberatung für Senioren
Gemeinsam mit HVV-erfahrenen Senioren geben wir Ihnen Tipps Hamburg AB oder 1 – 2 Ringe 2,40 2,23
für die Nutzung von Bus und Bahn. Die kostenlose Schulung wird 3 Ringe 4,80 4,46
regelmäßig in gut erreichbaren Räumlichkeiten in der Hamburger
Innenstadt durchgeführt. 5 Ringe 7,20 6,70
Ringe A – F 9,60 8,93
Interessiert? Dann melden Sie sich an: 1| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop
040/68 98 98 68-0 (di 9 – 12 Uhr, do 14 – 17 Uhr) Nur gültig in den Ringen A – F für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs
senioren@hvv.de einer Zeitkarte – direkt bei Fahrtantritt zu lösen
20 21FAMILIEN, GRUPPEN UND TOURISTEN
Fahrkarten gibt’s im Bus, am Automaten, über die HVV-App und im
Onlineshop auf hvv.de. Alle Fahrkarten sind bereits entwertet.
Gemeinsam unterwegs Erleben, Fahren & Sparen mit der Hamburg CARD!
Mit der klassischen Hamburg CARD können Sie flexibel und preiswert
Morgens zum Einkaufen, nachmittags ein Ausflug ins Grüne, die Hansestadt entdecken. Sie haben freie Fahrt mit Bussen (inkl.
abends ins Kino. Ob in die City oder ins Umland, allein oder SchnellBusse), Bahnen und HVV-Fähren in Hamburg AB und erhalten
in der Gruppe – mit unseren Tageskarten fahren Sie immer bis zu 50 % Rabatt auf über 150 Angebote. Sparen Sie Geld bei Hafen-,
gut. Die 9-Uhr-Gruppenkarte lohnt sich häufig schon zu zweit. Alster- und Stadtrundfahrten, ebenso bei Besuchen in Museen, At
› nur in den Ringen A – F, beliebig viele Fahrten, übertragbar, traktionen, Musicals und Theatern!
gültig bis 6 Uhr des folgenden Morgens
Einzelkarten Gruppenkarten
Hamburg CARD
1 Person + 3 Kinder für 5 Personen
Tages- und Gruppenkarten (gültig in den Ringen A – F) (Hamburg AB)
(6 – 14 Jahre) beliebigen Alters
Bereiche 9-Uhr-Tageskarten |1 Ganztageskarten 9-Uhr- 1 Tag 10,90 18,90
1 Person + 3 Kinder 1 Person + 3 Kinder Gruppenkarten|1
siehe Seite 35 2 Tage 19,70 33,80
(6 – 14 Jahre) (6 – 14 Jahre) bis zu 5 Personen
3 Tage 28,40 47,90
regulär online |2 regulär online |2 regulär online |2 4 Tage 36,90 62,90
Hamburg AB 5 Tage 43,90 77,90
oder 1 – 2 Ringe
6,70 6,23 8,10 7,53 12,70 11,81
3 Ringe 10,60 9,86 12,40 11,53 19,60 18,23 Hamburg CARD plus Region
4 Ringe 13,40 12,46 16,20 15,07 25,40 23,62 Hamburg und das Umland entdecken und sparen – mit freier Fahrt
in den Ringen A – E inkl. SchnellBus!
5 Ringe 17,20 16,00 20,20 18,79 26,90 25,02
Einzelkarten
Ringe A – F 19,90 18,51 24,00 22,32 27,90 25,95 1 Person und 3 Kinder (6 – 14 Jahre):
1 Tag = 22,90 € | 3 Tage = 61,70 €
1| gültig mo – fr von 0 bis 6 Uhr und von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig
Zuschlag für alle Karten: SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Tag 2,20 €, nur in den Ringen A – F Gruppenkarten
2| 7 % Rabatt beim Ticketkauf mit der HVV-App, der hvv switch App, der HVV-Card und im HVV-Onlineshop
5 Personen beliebigen Alters:
1 Tag = 39,50 € | 3 Tage = 96,90 €
Hier erhalten Sie die Hamburg CARD:
• am Automaten und über die HVV-App, im Onlineshop auf
Teilzeit-Karten
hvv.de und in allen HVV-Servicestellen
Eine gute Wahl für Familien:
• bei Hamburg Tourist Informationen (Hauptbahnhof, Hafen, Flug
Bis zu 3 Kinder (6 – 14 Jahre)
hafen) sowie in vielen Hamburger Hotels und Jugendherbergen
fahren kostenlos mit.
• im Internet unter www.hamburg-card.de und in der App
Infos auf Seite 11
„Hamburg – Erleben & Sparen“
Tipp: Wenn Sie länger als 5 Tage hier sind, ist die flexible HVV-
Wochenkarte ideal für Sie. Gibt’s über die HVV-App, im Online
shop auf hvv.de und in allen HVV-Servicestellen. Dafür brauchen
Sie weder Kundenkarte noch Foto. Den 1. Geltungstag können
„Am Wochenende fahren wir gern mal raus aufs
Sie frei wählen! Infos auf Seite 10
Land. Da ist die 9-Uhr-Gruppenkarte für uns als
Familie ideal.“
22 23ABO-VORTEILE
Bequem Flexibel
Einsteigen – und fertig Sofort Ersatz Frei Individuell
Nie mehr Schlange stehen beim Bus, erlieren Sie Ihre HVV-Card, kommen
V Bleiben Sie unabhängig: Sie können Sie können die Zonen und Geltungs
am Automaten oder in der Service Sie mit Ausweis/Pass und ggf. Pass- Ihr Abo zu jedem Monatsende kün- zeiten Ihres Abos bei Bedarf monat-
stelle: Die HVV-Card mit Ihrem Abo foto zum HVV-Kundenservice. Die digen. Bei einer Kündigung in den lich ändern, z. B. bei Umzug oder
kommt per Post, der Betrag wird Ersatzkarte kostet 15 €. Günstiger ersten 12 Monaten zahlen Sie nur die Jobwechsel – einfach, schnell und
monatlich vom Konto abgebucht. geht’s online: Über hvv.de/meinhvv Differenz zwischen Monats- und Abo- kostenlos.
zahlen Sie nur 5 €. Karte für die gefahrenen Monate
Einfach bargeldlos bezahlen nach. So sparen Sie zwar nichts, zah Spontan
Kaufen Sie z. B. Ergänzungskarten
Tipp: Lassen Sie Ihr Foto bei der len aber auch nichts drauf. Nutzen Sie den HVV auch über den
und SchnellBus-Zuschläge ohne 1. Bestellung speichern und ver- örtlichen Geltungsbereich Ihres
Bargeld – am Automaten oder im wenden Sie es für die Ersatzkarte Abos hinaus: Eine Ergänzungskarte
Bus und immer mit 7 % Rabatt. erneut. gilt in den Ringen A – F für 1 Fahrt
Lassen Sie dafür einfach die Kauf- in 1 Richtung.
funktion Ihrer HVV-Card aktivieren.
Immer entspannt bleiben
Fahrkartenkontrolle und Sie haben
Ihre HVV-Card nicht dabei – ärgerlich,
Jetzt ins Abo einsteigen
aber kein Problem. Sie können Ihre und Vorteile nutzen!
Karte nachträglich vorlegen und
zahlen dann nur 3,50 €. Abo kaufen – sofort losfahren
Ihr Abo bekommen Sie in jeder HVV-
Servicestelle – auf Wunsch sofort.
Adressen und Öffnungszeiten finden
Sie immer aktuell unter hvv.de.
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Freie Fahrt am Wochenende Rabatt für Sie Vollzeit- und Teilzeit-Karten im Abo
Fahren Sie mit einer Vollzeit-Karte Profitieren Sie von Sonderkondition können Sie auch bequem im Onlineshop
im Abo sa, so + feiertags im HVV- beim StadtRAD Hamburg sowie auf hvv.de bestellen. Bitte halten Sie
Gesamtnetz – unabhängig vom ein- bei unseren Carsharing-Partnern. dafür ein digitales Passfoto bereit.
getragenen Geltungsbereich. 1 Person Infos unter:
und 3 Kinder (6 – 14 Jahre) können Sie hvv.de/stadtrad Immer aktuell
dann kostenlos mitnehmen. Das gilt hvv.de/auto Gern informieren wir Sie regelmäßig
auch an Heiligabend und Silvester. per E-Mail über Vorteile, Kooperationen
und Aktionen rund ums Abo. Einfach
Fair fährt mit bestellen unter hvv.de/newsletter
Wir erstatten Ihnen das Fahrgeld,
wenn Sie länger als 21 Tage bettlä- hvv.de Noch Fragen?
Alle Infos finden Sie unter hvv.de –
gerig krank oder zu einer ärztlich Information • Fahrpläne | Timetables • Service
verordneten Kur waren und die ent- 040/19 449 oder rufen Sie uns an: 040/19 449.
sprechende Bescheinigung vorlegen.
24 25Die Karte für
FAHRKARTENKAUF
Einzel-, Tages- und Gruppenkarten gibt es im Bus und am Auto
Ihre Fahrkarten!
maten. Sie finden unsere Fahrkartenautomaten an jeder -
Haltestelle und an vielen Bushaltestellen. HVV-Fahrkarten sind
bereits entwertet.
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Mit der HVV-App, der HVV-Card und im Onlineshop können Sie
folgende Karten bargeldlos kaufen:
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Spart 7 % bei Einzel-, Die HVV-Card
• Ergänzungs- und Fahrradkarten Tages- und Gruppenkarten kostet keinen Cent.
• Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE
• und die Hamburg CARD
Die wichtigsten Einzel- und Tageskarten gibt es auch über die
hvv switch App. Bei jedem Kauf erhalten Sie 7 % Rabatt. Davon
ausgenommen sind Wochen-, Monats- und Abo-Karten sowie
die Hamburg CARD.
HVV-App
Über die HVV-App für iOS und Android können Sie Fahrplanaus
künfte in Echtzeit abrufen und Fahrkarten sofort kaufen – auch
Monatskarten (Vollzeit, Teilzeit, Senioren)! Infos unter hvv.de/app
HVV-Card
HVV-Cards gibt’s im Onlineshop und in jeder Servicestelle. Wenn
Sie die Kauffunktion aktivieren lassen, können Sie mit Ihrer HVV-
Card am Automaten und im Bus Fahrkarten bargeldlos bezahlen.
Außerdem lassen sich damit am Automaten Wochen- oder Monats-
karten kaufen und verlängern. Infos unter hvv.de/hvv-card
Volle Kontrolle über
Ihr MeinHVV-Konto
Onlineshop | hvv.de
Fahrkarten bis zu 14 Tage im Voraus erwerben und sofort ausdru
Einfach bargeldlos
bezahlen
cken oder auf dem Handy speichern! Außerdem bestellen Sie Kauf von Wochen- und
hier Ihre HVV-Card: Monatskarten möglich
• mit Kauffunktion für einzelne Fahrkarten
• mit einem Vollzeit- oder Teilzeit-Abo
Für die HVV-Card benötigen Sie ein digitales Passfoto. Wir senden
Ihnen Ihre Karte innerhalb von wenigen Tagen per Post zu.
Vielfahrer, aufgepasst!
Sparen Sie mit einem HVV-Abo rund 20 %! Sie können Ihr Abo mo Wo bekommen Sie Ihre HVV-Card?
natlich ändern und zu jedem Monatsende kündigen. Abos sind in
jeder HVV-Servicestelle erhältlich, teilweise auch im Onlineshop. Unter hvv.de In einer HVV-Servicestelle
Adressen und Öffnungszeiten unserer Servicestellen gibt es immer
aktuell unter hvv.de/service oder 040/19 449. Besitzen Sie ein Abo oder ein ProfiTicket, erhalten Sie die
HVV-Card automatisch.
26SERVICE
Fahrplaninfo Fahrradmitnahme
In den -Bahnen und auf vielen Buslinien können Sie Ihr
hvv.de | HVV-App Fahrrad kostenlos mitnehmen: mo – fr vor 6 Uhr, von 9 bis 16 Uhr
Hier finden Sie Ihren ganz persönlichen Fahrplan. Einfach Start und ab 18 Uhr, sa, so + feiertags ganztägig. In den Türbereichen
und Ziel (Haltestelle, Straße mit Hausnummer oder eine beson der Fahrzeuge ist jeweils Platz für 2 Fahrräder. Bitte halten Sie den
dere Stätte) und die gewünschte Abfahrts- oder Ankunftszeit Raum hinter dem Fahrer grundsätzlich frei. Bei den Bussen steigen
eingeben. Sie erhalten die Verbindung mit nächstgelegener Hal- Sie immer in der Mitte ein.
testelle, Berechnung der Reisezeit für Fahrt und Fußwege sowie
den Preis einer Einzelkarte. Zur Orientierung können Sie für Für die Regionalzüge RB/RE benötigen Sie eine HVV-Fahrradkarte
den Start- und Zielort einen Umgebungsplan aufrufen. Auf zum Preis von 3,50 € pro Tag und Rad. Diese berechtigt zu beliebig
hvv.de gibt’s auch einen Haltestellenaushang oder Linien- vielen Fahrten in den Ringen A – F. Die Mitnahme ist hier zu allen
fahrplan. Zeiten möglich. Bitte nutzen Sie bei den Zügen stets die mit dem
Fahrradsymbol gekennzeichneten Einstiege.
Ihren persönlichen Fahrplan oder den Haltestellenaushang Auf den Hamburger Hafenfähren (HVV-Linien 61 – 75) darf Ihr Rad
einer bestimmten Linie senden wir Ihnen auch gern kostenlos jederzeit kostenlos mit außer auf der Linie Blankenese – Cranz. Bitte
zu: HVV-Infoline 040/19 449 nehmen Sie Ihr Fahrrad nicht mit auf das Freideck der Fähre. Auf
den beiden Fähren zwischen dem Amt Neuhaus (Landkreis Lüne
burg) und dem westlichen Elbufer ist die Fahrradmitnahme gebüh-
Echtzeit auf die Minute aktuell: + 0 oder + 1 renpflichtig. Sie kostet auf der Linie 5160/Elbfähre „Amt Neuhaus“
Ob unterwegs mit dem Smartphone oder zu Hause im Inter (Neu Bleckede – Bleckede) 0,50 € und auf der 5170/Elbfähre „Tanja“
net: Sie erhalten alle relevanten Infos über Abfahrts- und An (Darchau–Neu Darchau) 1 € pro Fahrt.
kunftszeiten, Verspätungen und sonstige Veränderungen in
Echtzeit. In der gewohnten Fahrplanauskunft sehen Sie sofort, Zusammengeklappte Falträder dürfen immer und überall kosten
ob Bus oder Bahn pünktlich sind (+0) oder wie viele Minuten los mitgenommen werden – auch in den Regionalzügen RB/RE.
Verspätung sie haben (z. B. +1). Folgende Echtzeitdaten wer
den angezeigt: alle Schienenverkehrsunternehmen ,
Autokraft, HOCHBAHN, KVG, KViP und VHH. Rücksichtsvoll
Selbstverständlich haben Rollstuhlfahrer und Fahrgäste mit Rol
lator oder Elektromobil (E-Scooter) sowie Kinderwagen Vorrang.
MeinHVV Daher kann es sein, dass Sie bei vollen Bussen, Zügen und Fähren
Mit dem kostenlosen MeinHVV-Konto unter hvv.de/meinhvv mit Ihrem Fahrrad aussteigen müssen. Im Zweifel entscheidet der
haben Sie alles im Blick: Fahrer bzw. das Betriebspersonal.
• Favoriten aus der Fahrplanauskunft (Orte und Verbindungen),
Haltestellenaushänge, Linienfahrpläne und Pläne
Park+Ride
• Bestellhistorie aus Onlineshop, HVV-App und HVV-Card
An rund 150 Schnellbahn-/Regionalverkehrs-
• Persönliche Daten inkl. Zahlungsmittel für Onlineshop, haltestellen stehen Ihnen mehr als 24.000 Park+Ride-
HVV-App und HVV-Card Plätze zur Verfügung, Tag und Nacht geöffnet und teil-
• HVV-Newsletter weise sogar überdacht. Service-Teams kümmern sich regelmäßig
um die Anlagen. Dennoch sollten Sie keine Wertsachen im Auto
zurücklassen und die Türen immer abschließen. Im Schnellbahn-/
Regionalverkehrsplan sind die Anlagen mit dem -Symbol ge
kennzeichnet (siehe Seite 36). Weitere Infos unter hvv.de/pr
28 29SERVICE
HVV-Garantie Barrierefrei unterwegs
Pünktlich oder Geld zurück! Unter hvv.de/mfa finden Sie umfassende Informationen zur barrie-
Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, erhal refreien Mobilität im HVV. Zu den Haltestellen im Schnellbahn-
ten Sie 50 % des Fahrpreises zurück. Detaillierte Informationen und Regionalverkehr im HVV-Gebiet gibt es
finden Sie unter hvv.de/garantie. detaillierte Skizzen mit Angaben zu Ein- und
Ausgängen, Aufzügen, festen Treppen, Fahr-
Wenn Sie keinen Internetzugang treppen, WC-Anlagen, Bushaltestellen sowie
Die HVV- haben, können Sie uns auch gern den Straßen im Umfeld. Die Haltestellenskiz
Garantie anrufen: täglich von 7 bis 21 Uhr zen können Sie auch als PDF-Datei herunterla-
unter 040/32 88 - 48 49. den. Ein dynamischer Aufzugsplan zeigt Ihnen,
ob die Aufzüge aktuell betriebsbereit sind.
Außerdem erhalten Sie Angaben zu den Ein
stiegsbedingungen bei Zügen sowie zum
Umstieg zwischen Bus und Bahn.
Service zur Stelle
In rund 80 HVV-Servicestellen können Sie sich persönlich beraten Niederflurbus
lassen, Ihre Monatskarte kaufen oder ein HVV-Abo abschließen. In Hamburg AB werden größtenteils Niederflurbusse mit Rampen
Außerdem bekommen Sie hier kostenlose Info-Prospekte, Abo- und Kneeling (seitliches Absenken) eingesetzt. Das Kneeling er-
Bestellscheine, Berechtigungsnachweise für den Ausbildungsver leichtert Fahrgästen mit Rollator oder Kinderwagen den Einstieg.
kehr und vieles mehr. Adressen und Öffnungszeiten gibt es immer Außerhalb Hamburgs fahren Niederflurbusse auf stark frequen-
aktuell unter hvv.de/service und 040/19 449. Wir freuen uns auf tierten Linien. Alle Niederflurbus-Linien sind in den HVV-Fahrplan
Ihren Besuch. büchern mit dem -Symbol gekennzeichnet.
HVV-Servicestellen in der Hamburger City | Stand: Dezember 2020 Schnellbahn- und Regionalverkehr
Wandelhalle, Eingang Kirchenallee, Die Haltestellen mit barrierefreiem Zugang erkennen Sie im
Hauptbahnhof
mo – fr 7 – 19 Uhr, sa + so 10 –18 Uhr Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan am -Symbol (siehe
Seite 36).
Hauptbahnhof Süd, Eingang Kirchenallee, INFORMATION
Hauptbahnhof
Stand: 15.12.
Barrierefr
2019
mo – fr 6 – 20 Uhr, sa 10 – 18 Uhr unterweg ei
s
Berliner Tor, hvv switch-Punkt, Beim Strohhause 38,
Gut zu wissen
Berliner Tor In unserer Broschüre „Barrierefrei unterwegs“ haben
mo – fr 10.30 – 18 Uhr
wir ausführliche Informationen für Sie zusammen-
Bf. Dammtor, DB Reisezentrum, gestellt – kostenlos erhältlich in den HVV-Service-
Dammtor
mo – fr 6 – 21 Uhr, sa 7 – 20 Uhr, so 8 – 20 Uhr stellen und unter hvv.de zum Herunterladen.
Steinstraße, Johanniswall 2/Ecke Steinstraße,
Johanniswall
wegen Umbaus bis Sommer 2021 geschlossen
Jungfernstieg, Eingang Neuer Wall, Alsterpassage, Persönliche Fahrpläne und Haltestellenaushänge in Blinden-
Jungfernstieg
mo – fr 10.30 – 18 Uhr schrift können Sie unter 040/19 449 kostenlos bestellen.
30 31METROBUS-PLAN
MetroBusse / Metro Buses
hvv.de
Information • Fahrpläne | Timetables • Service
040/19 449 Ulzburg Süd
Bad Oldesloe
Ohlstedt
Quickborn Poppenbüttel 8
Norderstedt Mitte Ahrensburg
Rolfinckstraße
1
B8
27 24
/R
24
Niendorf 21
0
Wellingsbüttel
E8
24
Nord
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8
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Großhansdorf
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Frohmestraße 27 Volksdorf
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(Mitte) Langenhorn Markt 8
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Burgwedel 24 Borchertring Meiendorfer Weg
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Elmshorn 5 7 24
Hamburg
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22 26 11 Kuehnstraße
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Stand / Date of issue: 13.12.2020 RE4 / RB41 Fleestedt 14 Winsen – Lüneburg
RE3 / RB31
Zur Eindämmung der Corona-Pandemie muss
aufgrund behördlicher Vorgaben an Haltestellen
hvv.de Fragen zu Fahrkarten? Unter 040/19 449
und in den HVV-Servicestellen beraten
Information • Fahrpläne | Timetables • Service
und in Fahrzeugen zu jeder Zeit ein Mund-Nasen- wir Sie gern. Adressen und Öffnungszeiten
Schutz getragen werden (Maskenpflicht). 040/19 449 finden Sie immer aktuell unter hvv.de.
32 33TARIFINFOS
HVV-Tarif
Die Preise von HVV-Fahrkarten richten sich nach Entfernung und
zeitlicher Gültigkeit. Das HVV-Netz ist in Tarifzonen und Tarifringe
eingeteilt. Auf dieser Basis werden die Preise für die Fahrkarten be
rechnet. Die Tarifringe A und B bilden den Bereich Hamburg AB; dieser
umfasst Hamburg sowie einige umliegende Städte und Gemeinden.
Alle 8 Tarifringe (A – H) zusammen ergeben das HVV-Gesamtnetz.
HVV-Fahrkarten gelten in folgenden Ringen:
Ringe A – F: Einzel-, Tages- und Gruppenkarten, Ergänzungs-
und Fahrradkarten, Zuschläge für SchnellBus/
1. Klasse RB/RE sowie Zeitkarten
Ringe G und H: nur Zeitkarten
In den Landkreisen Cuxhaven, Heidekreis, Lüchow-Dannenberg,
Rotenburg (Wümme) und Uelzen gelten HVV-Fahrkarten in den Re
gionalzügen RB/RE und werden teilweise in Bussen anerkannt.
SH-Tarif (Schleswig-Holstein-Tarif)
Der SH-Tarif ist für Busse und Regionalzüge RB/RE in Schleswig-
Holstein außerhalb des HVV gültig. Darüber hinaus gilt er für Fahr
ten zwischen Schleswig-Holstein und dem HVV-Gebiet nördlich der
Elbe einschließlich Hamburg AB (und umgekehrt). Im jeweiligen
HVV-Tarifgebiet (Zone, Ring B oder Hamburg AB) können Sie alle
Verkehrsmittel nutzen.* Infos unter www.nah.sh oder mo – sa von
8 bis 18 Uhr unter 0431/660 19 449
Niedersachsentarif
Der Niedersachsentarif ist der gemeinsame Nahverkehrstarif aller
Eisenbahnunternehmen in Niedersachsen. In den Verkehrsverbün
den gelten weiterhin die Verbundtarife. Einzelkarten des Nieder
sachsentarifs berechtigen im jeweiligen HVV-Tarifgebiet (Zone,
Ring B oder Hamburg AB) zur Fahrt mit allen Verkehrsmitteln.*
Zu Zeitkarten des Niedersachsentarifs gibt es besonders günstige
Anschluss-Fahrkarten für den HVV. Weitere Informationen unter
www.niedersachsentarif.de
Länder-Tickets
Mit einem Niedersachsen-Ticket, Schleswig-Holstein-Ticket oder
Mecklenburg-Vorpommern-Ticket können Sie im jeweiligen Gel
tungsbereich alle Regionalzüge RB/RE und S-Bahnen sowie zusätz
lich die HVV-Verkehrsmittel in Hamburg AB nutzen.* Das Nieder
sachsen-Ticket gilt auch für Fahrten mit Bussen im niedersäch-
sischen Bereich der HVV-Ringe C– H. Alle Länder-Tickets sind mo – fr
ab 9 Uhr gültig, sa, so + feiertags ganztägig bis 3 Uhr des Folgetages.
* SchnellBusse sind zuschlagpflichtig.
Das +City-Ticket der DB gibt es im HVV für die Fahrtziele
Hamburg, Hamburg-Harburg, Elmshorn und Lüneburg.
Weitere Infos unter hvv.de und www.bahn.de
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