FANTICKET-GUIDE Version 3.3 | Stand Oktober 2021 - Eventim

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FANTICKET-GUIDE Version 3.3 | Stand Oktober 2021 - Eventim
FANTICKET-GUIDE

FANTICKET-GUIDE
   Version 3.3 | Stand Oktober 2021
FANTICKET-GUIDE Version 3.3 | Stand Oktober 2021 - Eventim
FANTICKET-GUIDE

1         Einleitung

EVENTIM produziert Eintrittskarten als FanTickets im individuellen Band- und Tour-Design.
FanTickets sind über die Online-Ticketportale und Callcenter der CTS EVENTIM AG & Co.
KGaA erhältlich.

Eine aktuelle Auswahl an FanTicket-Veranstaltungen finden Sie auf www.eventim.de/fanticket.
Das EVENTIM-FanTicket ist ein Muss für jede Ticketsammlung und erhöht signifikant die Attrak-
tivität Ihrer Veranstaltungen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an fanticket@eventim.de.

2         Welche Veranstaltungen können ein FanTicket erhalten?

Grundsätzlich kann jede Veranstaltung, die im EVENTIM.Promoter angelegt ist und im Web-
shop angeboten wird, ein FanTicket erhalten. Eine Ausnahme bilden derzeit noch Veranstal-
tungen, die von unseren ausländischen Partnergesellschaften eingerichtet wurden. Veranstal-
tungen, die über die EVENTIM.Inhouse, EVENTIM.Tixx oder EVENTIM.Light angelegt wurden,
können derzeit noch kein FanTicket erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung eines FanTickets der Abstimmung mit dem
Tourveranstalter bedarf. Um einen unnötigen Mehraufwand auf Ihrer Seite zu vermeiden,
prüfen Sie bitte vor der Grafikerstellung, ob die fragliche Veranstaltung Teil einer Tournee ist
und/oder im EVENTIM-Webshop als Teil einer Veranstaltungsreihe gelistet ist. Sprechen Sie
uns hierzu gerne vorab an.

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3             Grafikspezifikation

Das FanTicket setzt sich aus zwei Elementen zusammen:
          •   Aus der individuell gestalteten Hintergrundgrafik, die Sie uns zur Verfügung stellen
          •   Aus den veranstaltungsbezogenen Buchungsdaten sowie Systemlogos (Werbe- und
              Veranstalterlogos), wie sie auch für die normalen Tickets verwendet werden

Das Ticketlayout, welches die Anordnung von Buchungsdaten und Logos auf dem Ticket defi-
niert, ist für das FanTicket fest vorgegeben und weicht in Teilen von den normalen Tickets ab:

Die schwarze Fläche stellt den insgesamt gestaltbaren Bereich des FanTickets dar. Die veran-
staltungsbezogenen Buchungsdaten sowie Systemlogos sind im FanTicket-Layout so ange-
ordnet, dass in der Ticketmitte Platz für die zentralen Gestaltungselemente bleibt (Künstlerfoto,
Bandlogo, Artwork-Elemente etc.). Für den Aufdruck der dynamischen Buchungsdaten und
Systemlogos können Sie zwischen schwarzer und weißer Schrift wählen.

Wie viel Platz genau für die Gestaltungselemente zur Verfügung steht und wieviel bereits mit
Systemtext und -logos belegt ist, hängt von der jeweiligen Veranstaltungskonfiguration ab
(Länge des Veranstaltungstitels und des Namens der Spielstätte, Kommissionsveranstaltung ja/
nein, Ticketpersonalisierung aktiv etc.) Die variablen Ticketelemente sind in der Abbildung farbig
hervorgehoben.

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Das Veranstalterlogo lässt sich auf dem FanTicket optional ausblenden, um zusätzlichen Platz
für die Hintergrundgrafik zu schaffen – dies darf aber nur in Absprache mit ggf. beteiligten örtli-
chen Veranstaltern geschehen.

Um im Einzelfall zu prüfen, ob die Gestaltung der Hintergrundgrafik mit den dynamischen
Ticket­daten zusammenpasst, fordern Sie ein sogenanntes Sales-Muster mit Originaldaten bei
uns an (siehe hierzu Abschnitt 7).

Eine Vorlage zur Gestaltung Ihrer FanTicket-Grafik finden Sie hier zum Download:

www.eventim.de/fanticket-vorlage

Wichtig: Beachten Sie bitte unbedingt die Informationen zu Urheber- und
Nutzungsrechten auf Seite 4.

Bitte übermitteln Sie uns die FanTicket-Grafik mit folgenden Spezifikationen:

          Bemaßung Hintergrundgrafik: 2542 x 978 Pixel oder 179,4x 69,0 Millimeter
          Auflösung: 360 dpi in CMYK
          Format: JPG oder PSD in CMYK ohne Farbmanagement
          Versand: in .zip-Datei

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4             Wie übermittle ich die FanTicket-Grafik an EVENTIM?

Bitte senden Sie die gewünschte Hintergrundgrafik per E-Mail an fanticket@eventim.de oder
laden Sie diese in unserem Media Asset Manager (MAM) unter https://mam.eventim.com hoch.

5             Zwingend notwendig: Angabe der Urheberschaft

Teilen Sie EVENTIM unbedingt Informationen zu Urhebern/Fotografen/Designern mit. Das
Urheberpersönlichkeitsrecht gilt auch, wenn Sie besondere Vereinbarungen mit Fotografen
oder Designern haben – es ist nicht auf Dritte übertragbar. Laut Gesetz muss der Urheber
eines Bildes in unmittelbarer Nähe zum Bild genannt werden. Wir integrieren den Namen der
Fotografen/Designer deshalb direkt im Bild. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Bilder aus sicheren
Quellen stammen und Ihnen die Urheberschaft bekannt ist. Nutzen Sie kein gegoogeltes oder
abfotografiertes Bildmaterial.

Wir behalten uns vor, bei fehlenden, unzureichenden oder zweifelhaften Informationen zur
Urheberschaft das bereitgestellte Bildmaterial nicht zu verwenden.

Wenn Sie den Urheber/Designer selbst im Bild integrieren möchten, halten Sie sich bitte an
folgende Gestaltungsvorgaben:
          •   Schriftart: Arial
          •   Schriftgröße: 4 pt
          •   Schriftfarbe: weiß oder schwarz
          •   kein Einsatz von Schlagschatten, Outer Glow etc.
          •   Platzierung und Abstände bitte wie in der Vorlage
          •   Zur besseren Lesbarkeit kann das Bild an der entsprechenden
              Stelle abgedunkelt bzw. aufgehellt werden

6             Welche Informationen benötigt EVENTIM mit der Übermittlung der Grafik?

          •   Name der Veranstaltung(en) bzw. Tournee-Bezeichnung
          •   Veranstaltungsdatum
          •   Veranstaltungsort
          •   Dienstleister, über den die Veranstaltung eingerichtet wurde
          •   geplantes Vorverkaufsstartdatum
          •   Schriftfarbe des FanTickets (schwarz oder weiß)
          •   Veranstalterlogo soll/soll nicht im FanTicket erscheinen

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7             Wie erhalte ich ein Musterticket aus EVENTIM.Sales?

7.1           Sie legen Ihre Veranstaltungen selbst mit EVENTIM.Promoter an

Ein Musterticket erhalten Sie auf Wunsch von unserer Serviceabteilung. Damit ein PDF-Muster-
ticket aus EVENTIM.Sales bereitgestellt werden kann, sind nur wenige Einrichtungsschritte im
EVENTIM.Promoter notwendig, die der örtliche Veranstalter bzw. sein Dienstleister
durchführen kann:

          •   Den FanTicket-Mandanten 7888 „CTS EVENTIM AG FT“ im Promoter unter Stamm-
              daten → Mandantenverwaltung → Zuordnung Vorverkaufsmandant aktivieren.Die
              Zahlungsweise „auf Rechnung“ und das Kreditlimit auf den Minimalwert von 1.000 €
              setzen. Sofern Sie das Inkasso nicht selbst durchführen, kontaktieren Sie bitte hierfür
              Ihren Veranstalterservice.

          •   Den Mandanten 7888 in der Veranstaltung im Reiter „Freischaltung-Mandant-
              Vorverkauf“ zuordnen. Die maximale Anzahl an Tickets pro Auftrag auf den Minimal-
              wert „1“ setzen.

          •   Im Reiter „Mitveranstalter“ den Mandanten 7888 der Veranstaltung zuordnen und das
              Recht „Musterticket drucken“ setzen.

          •   Mandant 7888 mit in den Vorverkaufspool aufnehmen und für mindestens eine
              Verkaufsgruppe zulassen.

          •   Unter „Freischaltung-Mandant-Rabatt“ den Normalpreis für Mandant 7888 freischalten.

7.2           Sie lassen Ihre Veranstaltungen durch Ihren Veranstalterservice anlegen

Beauftragen Sie bei Bedarf ein PDF-Musterticket des FanTickets bei Ihrem Veranstalterservice.

8             Was muss ich bei einer örtlichen Verlegung beachten?

Bitte informieren Sie uns über eine örtliche Verlegung, da bei Neuanlage einer Show das
FanTicket erneut hinterlegt werden muss. Die Info senden Sie bitte an: fanticket@eventim.de.

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