Gästeinformation - ambassador hotel & spa

Die Seite wird erstellt Hildegard-Juliane Wiesner
 
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Gästeinformation

                                                 Bank
Abreise
                                                 Die SB-Sparkasse und die Volksbank-Filiale
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu
                                                 erreichen Sie in ca. 5 Minuten zu Fuß.
räumen. Eine spätere Abreisezeit kann even-
                                                 Beide Banken verfügen über einen EC-Auto-
tuell mit der Rezeption vereinbart werden. Ihr
                                                 maten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich
Gepäck können Sie bis zur Abreise in unse-
                                                 bitte an die Rezeption.
rem Kofferraum deponieren.
                                                 Beautyanwendungen und Massagen
Anreise
                                                 Das Hotel verfügt über einen eigenen Well-
Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag
                                                 nessbereich - das „auramaris spa“. Bitte kon-
ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
                                                 taktieren Sie die Wellness – Mitarbeiter für
                                                 Beauty- und Massagetermine. (Durchwahl
Apotheke                                         811).
Die „Apotheke am Wattenmeer“ fnden Sie
gegenüber der Hotelausfahrt. Informationen
                                                 Bezahlung
zum Apothekennotdienst erhalten Sie an der
                                                 Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung der Ex-
Rezeption (701).
                                                 trakosten (z.B. Kurtaxe, evtl. Parken, Minibar,
                                                 Restaurantverzehr, usw.) bis 11.00 Uhr am
Arzt/Ärztlicher Notdienst                        Abreisetag an unserer Rezeption. Außer Bar-
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)        geld akzeptieren wir auch folgende Kreditkar-
helfen Ihnen gerne weiter.                       ten:
                                                 American, Express, Euro-/Mastercard, Diners
Ausfüge/Veranstaltungen                          Club, Visa Card.
Umfangreiche Informationen über Ausfüge
und Veranstaltungen in der näheren Umge-         „Bitte nicht stören!“
bung erhalten Sie an der Rezeption oder an       Wenn Sie nicht gestört werden möchten,
unserer Informationswand neben den Aufzü-        hängen Sie einfach das dafür vorgesehene
gen in der Hotellobby.                           Schild außen an Ihre Hotelzimmertür.
Autovermietung
                                                 Blumen
Die Rezeption ist Ihnen gerne behilfich.         Blumen bestellen wir gerne für Sie bei unse-
                                                 rem Blumenhändler. Vasen stellen wir gerne
Autowerkstatt                                    bereit.
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)
helfen Ihnen gerne weiter.                       Briefmarken
                                                 Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich.
Babybetten
Babybetten stehen Ihnen auf vorherige An-        Briefpapier/-umschläge
frage kostenfrei zur Verfügung. Bitte kontak-    Beides fnden Sie in der Schreibmappe in
tieren Sie die Rezeption.                        Ihrem Zimmer vor. Sollten Sie mehr benöti-
                                                 gen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Bademäntel
Bademäntel befnden sich in der Wellnessta-       Bügeleisen/-brett
sche auf Ihrem Bett. Sollten Sie eine andere     Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)
Größe benötigen, wenden Sie sich bitte an        helfen Ihnen gerne weiter.
die Rezeption.
                                                 Dünen – Therme:
                                                 Badespaß für Groß und Klein: Erlebnis-Wel-
Bahnhof                                          lenbecken, Riesen-Wasserrutschen, Whirl-
Vom Hotel ist der nächstgelegene Bahnhof         pool, beheiztes Außenbecken direkt in den
„Bad St. Peter–Ording“ zu Fuß in circa 15 Mi-    Dünen, Kinderbereich, große Sauna-Land-
nuten zu erreichen. Gerne können wir Ihnen       schaft und mehr.... Sie erreichen das Erleb-
ein Taxi bestellen.                              nisbad zu Fuß in 3 Minuten.
Gästeinformation

E-Mail                                           der Zeit von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Ver-
Gerne nehmen wir, für die Dauer Ihres Auf-       fügung.
enthaltes, E-Mails für Sie an. Lassen Sie Ihre
E-Mails an folgende Adresse senden:              Flaschenöffner
info@hotel-ambassador.de                         Flaschenöffner befnden sich in der Minibar
Des Weiteren können Sie Ihre E-Mails auch        oder im Kleiderschrank bei den Gläsern.
kostenfrei am Internet-Terminal in der Lobby
abrufen.                                         Fluchtwege
                                                 Für den Fall eines Feuers beachten Sie bitte
Erste Hilfe                                      den Fluchtwegeplan neben Ihrer Zimmertür.
Wenden Sie sich in dringenden Fällen an die      Er gibt Ihnen Auskunft über die nächst gele-
Rezeption (wählen Sie 701) oder direkt an        genen Notausgänge.
den Notarzt der Feuerwehr (wählen Sie 0-
112).                                            Fotokopierservice
Für kleinere „Wehwehchen“ steht Ihnen un-        Diesen können Sie rund um die Uhr an der
sere Hausapotheke an der Rezeption mit           Rezeption in Anspruch nehmen. Für jede
Verbandsmaterial zur Verfügung.                  Seite (schwarz/weiß) berechnen wir € 0,15,
                                                 für Farbkopien € 0,25.
Faxservice
Diesen können Sie täglich 24 Stunden an der      Friseur/Fotograf
Rezeption in Anspruch nehmen. Für jede ge-       Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)
sendete Seite berechnen wir € 0,25. Einge-       helfen Ihnen gerne weiter.
hende Faxe werden für Sie an der Rezeption
hinterlegt.                                      Frühstück
Unsere Faxnummer lautet: +49 (0)4863/2666        Unser reichhaltiges FIT-Frühstücksbuffet
                                                 können Sie von Montag bis Freitag von 07.00
Feedback                                         Uhr bis 10.30 Uhr und am Wochenende so-
Lob freut uns, Kritik bringt uns weiter!         wie feiertags bis 11.00 Uhr im Restaurant
Bitte informieren Sie die Rezeption.             „Sandperle“ genießen. Von 11.00 bis 14.30
                                                 Uhr bieten wir Ihnen noch die Möglichkeit ei-
Fernsehen                                        nes á la carte Frühstücks an.
Auf jedem Zimmer steht Ihnen ein Farbfern-
seher zur Verfügung. Sie empfangen das ört-      Fundsachen
liche Kabelprogramm. Die Sendertabelle und       Fundsachen werden bei der Hausdame hin-
das aktuelle Fernsehprogramm liegen am           terlegt. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption
TV-Gerät für Sie bereit.                         (701) helfen Ihnen gerne weiter.

Feuer                                            Geschenkidee
Verhalten im Brandfall:                          Überraschen Sie Ihre Freunde und Verwand-
• Ruhe bewahren                                  ten doch einmal mit etwas ganz Besonde-
• Fenster schließen                              rem!
• Fluchtwegeplan (siehe Aushang im Zimmer)       ambassador – Gutscheine
• Schließen Sie nach Verlassen des Zimmers       erhalten Sie bei unserem Rezeptionsteam.
  die Zimmertür                                  Gerne stellen wir Ihnen für alle Angebote des
• Feuerlöscher befnden sich auf jeder Etage      Hauses einen Gutschein zum Verschenken
• Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug        aus.
  und verlassen Sie das Gebäude über die
  Treppen und die ausgeschilderten Flucht-       Gepäckaufbewahrung
  wege                                           Bis zu Ihrer Abreise ist Ihr Gepäck in unse-
                                                 rem Kofferraum gut und sicher unterge-
Fitness                                          bracht.
Unser kleiner Fitnessraum steht Ihnen wäh-
rend Ihres Aufenthaltes kostenfrei täglich in
Gästeinformation

Gepäckservice                                   Kreditkarten
Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Gepäck.        Folgende Kreditkarten werden in unserem
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)       Hause akzeptiert: American Express, Master-
helfen Ihnen weiter.                            card, Diners Club, Visa Card

Golf                                            Kurkarten
“Nordsee-Golfclub St. Peter-Ording” (9-         Die örtliche Kurtaxe in Höhe von € 1,00 bis
Loch).                                          € 3,00 pro Tag wird das ganze Jahr erhoben.
Bei weiteren Fragen oder Terminbuchungen        Bitte führen Sie Ihre Gästekarte immer mit
wenden Sie sich bitte an die Rezeption, dort    sich. Auf der Rückseite können Sie die viel-
können Sie auch Greenfee-Gutscheine er-         fältigen Nutzungen ersehen. Die Kurtaxe wird
werben.                                         mit der Endabrechnung abgerechnet.

Gottesdienste                                   Landestation E-Auto/ E-Bike
Informationen erhalten Sie an der Rezeption.    Ladestationen für Ihr E-Auto befnden sich
                                                auf unserem Außenparkplatz. Hier verfügen
Hunde                                           wir über eine Tesla-Station, sowie über eine
Hunde sind jederzeit bei uns willkommen (wir    Ladestation für alle Typ 2 Modelle.
erlauben uns, eine Gebühr von € 15,00 pro       Die Ladestationen für E-Bikes befnden sich
Tier und Nacht zu berechnen). Jedoch sind       in der Tiefgarage bei unseren Fahrradstän-
sie nicht auf jeder Etage gestattet. Wenn Ihr   dern. Eine Zugangskarte erhalten Sie bei den
„Vierbeiner“ Sie zum Essen begleiten möchte     Mitarbeitern unserer Rezeption.
reservieren Sie im Wintergarten unseres Re-
staurants. Wir möchten Sie ebenfalls bitten,
sich an unsere Hundehausordnung zu halten.      Massagen
Eine Broschüre „Urlaub mit Hund“ halten wir     Siehe „Beautyanwendungen und Massagen“.
an der Rezeption für Sie bereit.
                                                Minibar
Kaffee- und Teezubereitung                      Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Zur eige-
Einen Wasserkocher und die Utensilien für       nen Kontrolle geben Sie bitte den ausgefüll-
die Kaffee- und Teezubereitung fnden Sie        ten Minibarzettel am Abreisetag an der Re-
auf Ihrem Zimmer vor. Sollte etwas fehlen,      zeption ab.
kontaktieren Sie bitte die Rezeption (701).
                                                Nachrichten
Kinder                                          Diese werden an der Rezeption für Sie hin-
Kinder bis 4 Jahre übernachten bei uns kos-     terlegt.
tenfrei im Zimmer der Eltern.
Im Alter von 5-11 Jahren berechnen wir          Notruf
€ 25,00 und ab 12 Jahren € 45,00 pro Tag. In    Bitte informieren Sie die Rezeption.
den Preisen ist das Frühstück bereits enthal-   Wichtige Telefonnummern:
ten.                                            Notruf über die Rezeption              701
                                                Direkter Notruf Polizei                0-110
Kissen und Decken                               Direkter Notruf Notarzt/Feuerwehr       0-112
Zusätzliche Kissen oder Decken bringen wir
Ihnen gerne auf das Zimmer, bitte fragen Sie    Ortspläne
an der Rezeption (701).                         Diese erhalten Sie kostenfrei an der Rezepti-
                                                on.
Kosmetikartikel
Hygiene- und Kosmetikartikel (z. B. zusätzli-   Parkplätze
ches Seifenstück, Handtücher, Waschlappen,      Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen vor
Mundpfege, Kamm, Einwegrasierer, etc.),         dem Haus und auf unserem Parkdeck für €
sowie Nähetui und Schuhlöffel, erhalten Sie     12,00 pro Nacht, Tiefgaragenplätze für €
kostenfrei an der Rezeption.                    15,00 pro Nacht zur Verfügung. Die Benut-
Gästeinformation

zung erfolgt auf eigene Gefahr, für Schäden      Genießen Sie die fnnische Sauna bei 90° C,
übernehmen wir keine Haftung.                    die etwas mildere Bio-Sauna mit 60° C oder
                                                 das Dampfbad mit 40°C.
Post
Ankommende Gästepost oder Zeitungen              Schlüsselkarten
werden über die Rezeption verteilt.              Bitte geben Sie die Schlüsselkarten bei Ab-
Gerne bringen wir auch Ihre Urlaubsgrüße         reise an der Rezeption ab.
(Briefe und Postkarten) für Sie zur Post.
                                                 Schuhpfege
Radio                                            Einen Schuhputzautomaten fnden Sie auf je-
Sie können über Ihren Fernseher verschiede-      der Etage und im Erdgeschoss. Ein Schuh-
ne Radiosender empfangen. Eine Liste die-        putzschwamm befndet sich in Ihrem Kleider-
ser Sender befndet sich auf der Programm-        schrank.
übersicht neben Ihrem Fernseher.
                                                 Schwimmbad
Reiten                                           Unser Schwimmbad befndet sich im Unter-
Es gibt Reitställe in verschiedenen Ortsteilen   geschoss und ist für Sie täglich von
von St. Peter-Ording. Nähere Informationen       07.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet.
erhalten Sie an der Rezeption.
                                                 Spiele
Restaurant Sandperle                             An unserer Rezeption halten wir kostenfrei
Unser Restaurant ist täglich für Sie geöffnet.   eine Auswahl an Gesellschaftsspielen für Sie
Sie erhalten dort von 12:00 Uhr bis 21.30 Uhr    bereit.
durchgehend warme Küche. Tischreservie-
rungen für unser Restaurant „Sandperle“          Süßigkeiten / Getränke
nehmen unsere Mitarbeiter gerne im Restau-       In Ihrer Minibar fnden Sie eine Auswahl an
rant entgegen. (Telefon 801). Eine Roomser-      Snacks und Getränken. Ein umfangreiches
vice Karte befndet sich bei Ihnen auf dem        Angebot an Getränken bietet Ihnen selbstver-
Zimmer. Bitte bestellen Sie telefonisch über     ständlich auch unser Restaurant „Sandperle“.
801.
                                                 Tagungen / Seminare
Rezeption                                        Erleben Sie entspannte Konferenzen mit
Für Fragen und Wünsche stehen Ihnen unse-        herrlicher Aussicht auf Nordsee, Dünen und
re Mitarbeiter der Rezeption rund um die Uhr     Salzwiesen.
zur Verfügung. Wählen Sie einfach die 701.       Die Tagungsräume verfügen über viel Tages-
                                                 licht und frische Luft und sorgen so für ein
Safe                                             angenehmes Ambiente und ungestörtes Ar-
Bitte nutzen Sie den kostenfreien Gästesafe      beiten. Ihre Tagung, Ihr Meeting oder Incenti-
in Ihrem Kleiderschrank. Eine Bedienungsan-      ve wird hier zu einer besonderen Veranstal-
leitung ist direkt neben dem Zahlenfeld ange-    tung mit entspanntem Rahmenprogramm.
bracht. Bei Fragen können Sie sich jederzeit     Für weitere Informationen wenden Sie sich
an die Mitarbeiter der Rezeption wenden.         gerne an unseren Rezeptionsmitarbeiter.
Für Wertgegenstände übernehmen wir keine
Haftung.                                         Tankstelle
                                                 Eine Tankstelle fnden Sie an beiden Orts-
Sauna                                            ausgängen von St. Peter – Ording: In der
Unser Saunen fnden Sie im Untergeschoss.         Straße Dreilanden (Richtung Garding/Tön-
Die erste Sauna wird wie folgt in Betrieb        ning) oder in der Wittendüner Allee (Richtung
genommen:                                        Weeselburen/Heide). Weitere Auskünfte er-
Im Winter von 11:30 Uhr bis 21:00 Uhr            halten Sie an der Rezeption.
Im Sommer von 14:30 Uhr bis 21:00 Uhr
Die genauen Öffnungszeiten fnden Sie direkt
an dem jeweiligen Saunen.
Gästeinformation

Taxi                                                 Tischreservierung
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)            Tischreservierungen für unser Restaurant
helfen Ihnen gerne weiter. Gerne können Sie          „Sandperle“ nehmen unsere Mitarbeiter ger-
sich auch direkt ein Taxi unter 04863/3711           ne direkt, oder per Telefon (801) im Restau-
bestellen.                                           rant entgegen.
                                                     Für Restaurantempfehlungen und Tischre-
Telefon                                              servierungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter
Von außerhalb sind Sie über folgende Ruf-            von der Rezeption (701) gerne jederzeit zur
nummer direkt erreichbar:                            Verfügung.
+49 - (0) – 4863/709 - Zimmernummer
Möchten Sie ein anderes Zimmer im Haus di-           Verlängerungskabel
rekt anwählen, so wählen Sie einfach die ent-        Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701)
sprechende Zimmernummer.                             helfen Ihnen gerne weiter.
Die Zimmer im Gartenfügel erreichen Sie, in-
dem Sie die 13 und die letzte Ziffer der Zim-        Wäsche-/Reinigungsservice
mernummer wählen.                                    Unser Reinigungs- und Wäscheservice steht
Um Gespräche nach außerhalb zu führen,               Ihnen von Montag bis Freitag (außer an Fei-
wählen Sie bitte die ‚0’ vorweg und anschlie-        ertagen) zur Verfügung.
ßend die gewünschte Telefonnummer.                   Die dafür vorgesehenen Wäschelisten mit
Für internationale Ferngespräche wählen Sie          Preisangaben befnden sich in Ihrem Kleider-
bitte: ‚0’ für die Amtsleitung und ‚00’ - interna-   schrank.
tionale Vorwahl-Nr. - Ortswahl-Nr. ohne ‚0’ +
Teilnehmer-Nr.                                       Weckdienst
                                                     Es besteht die Möglichkeit, sich telefonisch
Einige internationale Ländervorwahlen:               wecken zu lassen. Bitte informieren Sie am
Belgien          +32    Niederlande        +31       Vorabend einfach die Rezeption über 701.
Dänemark         +45    Norwegen           +47
Frankreich       +33    Österreich         +43       Wellness
Großbritannien +44      Spanien                      Unser „Auramaris Spa“ fnden Sie in der
        +34                                          5. Etage. Termine vereinbaren Sie bitte direkt
Italien          +39    Schweden           +46       mit unseren Mitarbeitern im Wellnessbereich
Japan            +81    Schweiz                      (811).
        +41
Luxemburg        +352 USA                   +1       W-LAN
                                                     Sie können kostenfrei unser Internet nutzen.
Die 0800 & 0190 Nummern sind gesperrt, da            Hierzu müssen Sie sich lediglich mit dem
unsere Telefonanlage für diese Nummern               Netzwerk „Ambassador Gast“ verbinden.
keinen Gebührenimpuls erhält.
                                                     Zeitungen / Zeitschriften
Wir berechnen pro Einheit € 0,20.                    Eine Auswahl an aktuellen Tageszeitungen
                                                     und Zeitschriften können Sie an der Rezepti-
Tennis                                               on erwerben.
Von Mai bis September ist es auch auf dem
Sandplatz im Ortsteil Ording möglich Tennis          Zigaretten
zu spielen. Wir reservieren gerne Plätze für         Zigaretten erhalten Sie aus dem Automaten
Sie.                                                 in unmittelbarer Nähe der Veranstaltungsräu-
                                                     me.
Tiefgarage                                           Wenn Sie eine „Ziggicard“ für die Altersfrei-
Unsere Tiefgarage ist 24 Stunden geöffnet            gabe benötigen, können Sie diese an der Re-
und steht Ihnen gegen eine Gebühr von €              zeption ausleihen.
15,00 pro Nacht zur Verfügung. Unsere Mit-
arbeiter an der Rezeption (701) helfen Ihnen
gerne weiter.
Gästeinformation

Zimmerservice
Wir bringen Ihnen morgens das Frühstück, in
der Zeit von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr Mo-Fr /
und 08:00 bis 11:00 Uhr Sa + So. Kreuzen
Sie Ihre Wünsche auf der Zimmerfrühstücks-
karte an und hängen Sie Ihre Bestellung bis
03:00 Uhr von außen an die Zimmertür.

Von unserer Roomservicekarte können Sie in
der Zeit von 12:00 bis 21:00 Uhr bestellen.

Durchwahl zum Restaurant 801.

Die Gerichte der Nachtkarte servieren wir in
der Zeit von 21:00 – 06:00 Uhr.

Die Bestellungsannahme erfolgt dann über
die Rezeption unter 701

Etagenaufschlag € 3,50

Zugauskünfte
Gern sind Ihnen unsere Mitarbeiter an der
Rezeption behilfich.
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