GRUNDSÄTZE UND REGELN ZUM SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN - pelikan.
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
GRUNDSÄTZE UND REGELN ZUM
SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN
DATEN
Aktualisierung: 01.01.2022
Ihre Privatsphäre ist für Flipo sehr wichtig. Diese Regeln für den Schutz von
personenbezogenen Daten haben wir entwickelt, um Ihnen die Informationen zu bieten, wie
wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie mit unseren
Kundendienstmitarbeitern kommunizieren, das Portal www.flipo.de von Ihrem Computer
oder Ihrem Mobilgerät besuchen, eine Bestellung verschiedener Dienstleistungen bei uns
erstellen.
„Personenbezogene Daten" sind Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen,
deren Identität bekann oder feststellbar ist. Um zu einem bestimmten Abschnitt von
Grundsätzen und Regeln zum Schutz von personenbezogenen Daten zu gelangen, klicken Sie
den Link unten an:
A. Kategorien der von Flipo verarbeiteten personenbezogenen Kundendaten
1. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE
Flipo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Namen, Zunamen, Adresse
sowie die unterstützende Kommunikation in der Vorvertragsphase sowie nach dem
Vertragsabschluss für die Zwecke der Zustellung von wichtigen Informationen im
Zusammenhang mit den von Ihnen bestellten Dienstleistungen / Produkten.
Der Rechtsgrund für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und der Telefonnummer
für diese Zwecke ist das berechtigte Interesse von Flipo, Ihnen wichtige
Informationen über die von Ihnen bestellten Dienstleistungen / Produkte zu geben.
Flipo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse auch für die Zwecke ihrer Zuordnung zu Ihrer
Bestellung, wenn sie mit unseren Kundenbetreuern kommunizieren. Die rechtliche
Grundlage für solch eine Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer guten
Kundenbetreuung.
Wenn Sie die Zustimmung mit der Übermittlung von Marketinginformationen und
Newsletter von Flipo erteilen, verarbeitet Flipo Ihre E-Mail-Adresse auch für die
Zwecke der Übermittlung von Marketinginformationen und des Newsletters über
verschiedene per www.flipo.de gebotene Produkte/Dienstleistungen. Die rechtliche
Grundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck ist Ihre
Zustimmung. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über den Abonnement-link am
Ende unserer E-Mails widerrufen, oder Sie können sich direkt auf dem Portal
www.flipo.de abmelden oder sich mit dem Kundenservice von Flipo info@flipo.de in
Verbindung setzen.I. PERSONENBEZOGENEN DATEN; DIE BEI DER KOMMUNIKATION MIT FLIPO
VERARBEITET WERDEN:
Wenn Sie mit unseren Kundenbetreuern per E-Mail, telefonisch, online oder
persönlich kommunizieren, erfassen wir personenbezogenen Daten wie Ihren Namen,
Zunamen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Facebook-ID Die
Empfänger einiger dieser persönlichen Informationen
können WhatsApp, MessengerPeople, Apple Business Chat oder Facebook sein, wenn
der Kunde den Chat auf www.flipo.de oder auf der Facebook-
Seite https://www.facebook.com/Flipo.de/ nutzt.
Wir können auch Ereignisprotokolle erstellen, die bei der Diagnose der mit der
Verwendung unseres Portals verbundenen Probleme nützlich sind, die Informationen
über Probleme mit der Unterstützung oder dem Dienst verzeichnen. Um den
Kundenservice zu verbessern, können wir auch Gespräche mit Kundenbetreuern im
Rahmen der betreffenden Gesetze erfassen und überprüfen und das Feedback
analysieren, das die Kunden uns bei freiwilligen Meinungsumfragen geben.
1. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE
Diese Informationen verwenden wir für die Zwecke der Gewährung der
Kunden- und Produktunterstützung und zur Überwachung der Qualität und der
Arten von Kunden- und Produktunterstützung, die unseren Kunden geboten
werden. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung solcher Informationen
zu diesem Zweck ist das berechtigte Interesse von Flipo, Ihnen eine gute
Kundenbetreuung zu bieten.
II. PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE BEIM VERTRAGSABSCHLUSS MIT/MITTELS FLIPO
VERARBEITET WERDEN
1. ÜBLICHE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie einen Dienst / ein Produkt über das Web-Portal www.flipo.de
bestellen, sammelt Flipo Ihren Namen, Zunamen, Geschlecht, Geburtsdatum,
E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer, bei einigen
Dienstleistungen auch Staatsangehörigkeit, Passnummer, Pass-Ablaufdatum,
Ausstellungsland. Die Daten Ihrer Kreditkarte, die wir verarbeiten, sind:
Nummer der Kreditkarte (die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der
Kreditkarte), Name und Zuname des Karteninhabers, Kartenablaufdatum und
Unterschrift des Karteninhabers. Der Empfänger dieser personenbezogenen
Daten ist auch die Zahlungsvermittlungsfirma, die die Sicherheitsstandards der
Datenverarbeitung von Kreditkarten erfüllt. Die Gesellschaft VÚB a.s. als
Administrator des Zahlungstors in der Position einer Dritten verarbeitet die
Informationen über die Kundenkreditkarten, wenn die Kunden von Flipo die
Kreditkarte zur Beendigung des Einkaufs auf dem Portal www.flipo.de
benutzen.
Wenn Sie per Überweisung von einer Bankkontonummer zahlen, werden wir
den Namen, den Nachnamen und die Kontonummer des Kontoinhabers
bearbeiten. Wenn Bareinzahlungen auf ein Bankkonto vorgenommen werden,
verarbeiten wir den Vor- und Nachnamen der Person, die denÜberweisungsauftrag erteilt hat. Diese Daten erreichen die Banken, über die
die Zahlung läuft.
Ihren Namen, Zunamen, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse,
Postanschrift und Telefonnummer, bei einigen Dienstleistungen auch
Staatsangehörigkeit, Passnummer, Pass-Ablaufdatum, Ausstellungsland und
Angaben Ihrer Kreditkarte verarbeiten wir, um Ihre Bestellung verarbeiten zu
können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die
Vertragserfüllung oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen
auf Ihre Anfrage. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir auch im
Rahmen unserer Betrugserkennungsprozesse. Die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist unser
berechtigtes Interesse am Schutz von Flipo und unseren Kunden vor
Versuchen um betrügerische Transaktion.
Ausnahmsweise man kann bearbeiten die Personendaten, die in Ihrer
Geburtsurkunde enthalten sind, d.h. neben Ihrem Namen, Familienname,
Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsnummer, Staatsangehörigkeit
auch Name, Familienname und Geburtsname Ihres Vaters und Ihrer Mutter
sowie deren Geburtsdatum, Geburtsnummer, Nationalität. Darüber hinaus,
können auch die in der Geburtsurkunde Ihres Kindes/Enkelkindes enthaltenen
personenbezogenen Daten ausnahmsweise verarbeitet werden, d. h. Name,
Familienname, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsnummer,
Staatsangehörigkeit sowie Name, Familienname, Geburtsname und
Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsnummer, Nationalität von beiden Eltern.
Personenbezogene Daten, die in Ihrer Heiratsurkunde enthalten sind, können
ebenfalls verarbeitet werden, darunter Ihr Name, Familienname, Geburtsname,
Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsnummer, Nationalität, Familienstand vor
der Ehe, Name, Familienname und Geburtsname der Eltern, alle
diese Informationen über Ihren Ehepartner sowie die männliche und weibliche
Form des vereinbarten Familiennamens von Kindern. Der Zweck in diesem
Fall ist eine Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und der Person, die vom
Ereignis getroffen ist, zu beweisen. Diese Tatsache hat verursacht, daβ Sie die
bestellten Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen können, wenn Sie eine
Erstattung von der Fluggesellschaft / dem Reisebüro beantragen.
Typischerweise ist ein solches Ereignis der Tod einer nahen Person oder eine
schwere Verletzung, eine Hospitalisierung usw. Die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung dieser Daten ist in der Regel ein zwischen Ihnen und einem
Beförderer / Reisebüro abgeschlossener Vertrag, der in diesen Fällen eine
vollständige / teilweise Rückerstattung des Ticketpreises / der Tour erlaubt.
Darüber hinaus kann der Vertrag mit Pelikan, der als Konzessionsvermittler /
Reisebüro im Falle eines Reisevertrags die rechtliche Grundlage für Ihren
Antrag darstellt, eine zusätzliche teilweise / vollständige Rückerstattung des
Ticketpreises / der Fahrkarte vom Beförderer / Reisebüro zu leisten.
2. SPEZIELLE KATEGORIE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ausnahmsweise verarbeiten wir auch eine spezielle Kategorie von
personenbezogenen Daten. Das sind Informationen über IhrenGesundheitszustand und biometrische Daten, die in Ihren Reisedokumenten
enthalten sind.
Die Informationen über den Gesundheitszustand werden verarbeitet, um eine
außerordentliche Rückerstattung von Lieferanten (Fluggesellschaften) für die
von Ihnen nicht benutzten verbindlich bestellten Dienstleistungen zu erhalten.
Gesundheitsdaten können für die Anfrage transportbezogener
Sonderleistungen, besonderer Mobilitätsassistenz, besonderer Assistenz am
Flughafen oder während der Reise, etwa auch bei der Anfrage spezieller
Verpflegung, der Rollstuhlmobilität, eines Assistenzhundes o. ä. verarbeitet
werden.
Informationen über biometrische Daten verarbeiten wir, um Visa für unsere
Kunden bei zuständigen Botschaften, die Empfänger dieser
personenbezogenen Daten sind, zu erledigen. Mit der Erledigung der Visen in
einige Länder hilft uns die Gesellschaft EVENT TOURISM s.r.o. Die
Dokumente, bzw. deren Kopien schicken wir per Kurierdienst Slovak Parcel
Service, s.r.o.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einer bestimmten Kategorie von
personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des Vertrags. Wir widmen uns der
Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten mit erhöhter
Aufmerksamkeit und Vorsicht.
III. PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE BEI DER ERSTELLUNG DES BENUTZERKONTOS
MEIN FLIPO VERARBEITET WERDEN
1. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGE
Wenn Sie das Benutzerkonto Mein Flipo erstellen, werden wir Sie um Ihre E-
Mail-Adresse bitten. Flipo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse, weil Sie sie
gemeinsam mit Ihrem Passwort zur Anmeldung in Ihr Konto verwenden. Die
rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem
Zweck ist das berechtigte Interesse von Flipo am Schutz Ihrer
Kontosicherheit.
Flipo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse auch für die Zustellung von wichtigen
Informationen über Ihre Produkte, Anwendungen oder Ihr Konto Môj Flipo.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und des
Namens für diese Zwecke ist das berechtigte Interesse von Flipo,, Ihnen
wichtige Informationen über Sicherheit oder andere Informationen über Ihre
Produkte, Anwendungen oder über Ihr Konto Mein Flipo zu geben.
Darüber hinaus können Sie in Ihrem Mein Flipo-Konto, das Ihren Vornamen,
Nachnamen, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, Wohnadresse,
Staatsangehörigkeit, Nummer, Ablaufdatum und Ausstellungsland des
Reisedokuments enthält, Ihre Bestellungen von Dienstleistungen auf unserem
Portal einfach erstellen. In Ihrem Konto können Sie auch Informationen über
die Personen, für die Sie die Dienstleistungen bestellen, gespeichert haben,
wenn Sie deren Zustimmung dazu haben - in diesem Fall werden Name und
Vorname, Geschlecht und Geburtsdatum Staatsangehörigkeit, Nummer,Ablaufdatum und Ausstellungsland des Reisedokuments verarbeitet. Diese
Angaben stehen Ihnen nicht nur über das Mein Flipo-Konto zur Verfügung,
sondern auch über die Flipohits-App, die Sie in den offiziellen Stores mit
Apps - Google Play und AppStore finden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist
der einfachere Verlauf der Vorvertragsphase, also die Erfüllung Ihrer
Bestellung und der Vertragsabschluss.
IV. PERSÖNLICHE DATEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER EINBEZIEHUNG IN
WETTBEWERBEN, DIE PELIKÁN ORGANISIERT, VERARBEITET SIND
1. ZIELE UND RECHTLICHE GRUNDLAGEN
Wenn Sie sich einem Wettbewerb, der die Gesellschaft Pelikán organisiert,
anschliesst, diese Gesellschaft kann Ihre persönlichen Daten, wie Name,
Vorname, E-Mail-Adresse bearbeiten, die Sie bei dem Wettbewerb-Eintritt
angeben. Das Ziel ist einen Wettbewerb durchzuführen und den Wettbewerber
zu identifizieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser
personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse, nämlich die
Organisation des Wettbewerbs.
Wenn Sie ein Gewinner des Wettbewerbs, können auch die Adresse des
Wohnsitzes, Geburtsdatum, Telefonkontakt für die Verarbeitung und
Lieferung vom Gewinn verarbeitet werden.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten vier Jahre lang auf, um unsere
legitimen Interessen im Falle von Beschwerden oder anderen Verfahren zu
schützen. Wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen, werden wir um Ihre
Erlaubnis bitten, Ihren Namen und den ersten Anfangsbuchstaben Ihres
Nachnamens zu veröffentlichen, und wenn Sie auf dem sozialen Netzwerk
Facebook https auf www.pelikan.sk und auf unser Profil gewinnen:
https://www.facebook.com/Pelikan.sk/?fref=ts. Wenn diese Einwilligung
erteilt wird, werden wir diese Daten ein Jahr lang verarbeiten. Wenn Sie die
Einwilligung nicht erteilen, ist dies kein Grund für den Wettkämpfer den
Wettbewerb abzulehnen.
V. PERSÖNLICHE DATEN, DIE BEI DER TEILNAHME AN PRESSEKONFERENZEN UND
SENDUNGEN VON PRESSEMITTEILUNGEN VERARBEITET WERDEN
1. ZIELE UND RECHTLICHE GRUNDLAGEN
Wenn Sie an einer Pressekonferenz, die von der Gesellschaft Flipo organisiert
wird, teilnehmen, verarbeiten wir Ihren Namen, Nachnamen, Ihre E-Mail-
Adresse und möglicherweise auch Ihren Arbeitgeber, um die Anwesenheit der
Teilnehmer festzuhalten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser
personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse der Gesellschaft Flipo,
nämlich die Organisation einer Pressekonferenz und die Verarbeitung von
ihren Ergebnissen. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten für ein Jahr auf.
Wenn Sie an regelmäßigen Pressemitteilungen interessiert sind, wird Flipo für
diesen Zweck auf der Grundlage Ihrer Einwilligung Ihren Namen,Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise auch Ihren Arbeitgeber
bearbeiten. Die Einwilligung wird für einen Zeitraum von 2 Jahren erteilt und
Sie können sie jederzeit ganz oder teilweise widerrufen, indem Sie die
Anfrage an die E-Mail-Adresse dpo@pelikan.sk senden.
B. LISTE DER VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN DER STELLENBEWERBER
BEI FLIPO UND DER ERFOLGREICHEN AUSGEWÄHLTEN KANDIDATEN
Wenn Sie bei Flipo arbeiten wollen, entweder aus eigener Initiative, oder auf der Grundlage
eines Auswahlverfahrens über eine der offenen Arbeitsstellen, verarbeitet Flipo Ihre
personenbezogenen Daten, die z. B. in Ihrem Lebenslauf enthalten sind, und das im Unfang
akademischer Titel, Name, Zuname, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-
Adresse, Wohnadresse, Foto, Ausbildung, Arbeitskarriere und Berufserfahrung
(Identifikation des aktuellen und früheren Arbeitgebers, beruflicher Schwerpunkt,
Auszeichnungen, die größten beruflichen Erfolge, Sprachkenntnisse und Fachwissen),
Interessen wie fakultative freiwillige Angabe. Die Richtigkeit und Vollständigkeit der
angeführten Daten kann vom Flipo bei den von Ihnen angeführten Subjekten überprüft
werden.
1. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGE
Der Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die Auswahl der
künftigen Flipo-Mitarbeiter. Die rechtliche Grundlage ist das berechtigte Interesse
von Flipo an der Auswahl der am besten geeigneten Bewerber für die
Arbeitspositionen und der Ausdruck Ihres Willens, sich um eine Arbeitsstelle bei
Flipo zu bewerben. Nicht immer klappt es beim ersten Versuch, deshalb behält sich
Flipo Ihre personenbezogenen Daten noch 3 Jahre, damit wir Ihnen eine Stelle
anbieten können, falls eine Arbeitsstelle frei wird oder eine neue Arbeitsstelle
entsteht, die zu Ihnen passt.
Neben den oben genannten personenbezogenen Daten verarbeitet Flipo auch den
Kontakt zum Familienangehörigen und seine Beziehung zum Angestellten, um ihn bei
außergewöhnlichen Umständen (z. B. Arbeitsunfälle, ungerechtfertigte Abwesenheit
von der Arbeit usw.) zu kontaktieren. Die angegebenen personenbezogenen Daten
werden während des erforderlichen Zeitraums, mindestens während der Dauer des
Arbeitsverhältnisses, verarbeitet.
C. Kategorien der Empfänger von personenbezogenen Daten
Flipo ist ein Unternehmen, das die Dienstleistungen von Unternehmen aus aller Welt
vermittelt. Um Ihre bestellten Dienstleistungen / Produkte anbieten zu können, werden wir
möglicherweise Ihre persönlichen Daten an andere Unternehmen in anderen Ländern
weitergeben müssen.
Wenn Sie Kunde sind, geben wir Ihre personenbezogenen Daten, abhängig von den von
Ihnen bestellten Dienstleistungen, insbesondere an die Lieferanten, mit denen Sie oder wir
einen Vertrag im Rahmen der Erfüllung bestellter Dienstleistungen unterzeichnet haben.
Diese Empfänger sind vor allem Luftfahrtunternehmen, die für Personenbeförderung sorgen,
Unterkunftseinrichtungen, Reiseagenturen, Reisebüros, Versicherungsgesellschaften,Autovermietung oder Autoverleih, Botschaften, Konsulate, Eisenbahn-, Schiffs-, Bus- oder
Personenbeförderung, Behörden der Finanzverwaltung.
Sind Sie Arbeitnehmer, werden Ihre personenbezogenen Daten der Krankenkasse, der
Sozialversicherungsanstalt, den Finanzämtern und anderen zuständigen
Staatsverwaltungsbehörden laut der aktuell wirksamen Legislative gewährt.
I. ANDERE DIENSTLEISTER
Flipo nutzt Cloud-Dienstleistungen der Dritten, wie Mandrill, Mailgun, die mit der
Versendung von E-Mails helfen. Diese Dienstleistungen verfolgen die Aktivitäten, die
mit diesen E-Mails zusammenhängen, z. B. ob sie vom Empfänger geöffnet wurden,
ob er Links in den E-Mails angeklickt hat und ob er nach ihrem Anklicken einen Kauf
durchgeführt hat. Basierend auf diesen Daten analysiert Flipo das Maß der Interaktion
mit E-Mails, die es sendet.
Flipo nutzt den Kurierdienst Slovak Parcel Service zur Versendung einiger gekaufter
Produkte (typisch z. B. der Parkkarten) an die Kunden.
D. COOKIE-DATEIEN, PIXEL UND DEREN NUTZUNG
Cookie-Dateien (Cookies) sind kleine „Datenschnipsel“, die in Ihrem Browser oder mobilen
Gerät beim Betrachten der Webseiten gespeichert werden. Pixel sind kleine Bilder oder „Code-
Fragmente“ auf der jeweiligen Internet-Seite oder in der E-Mail, die Informationen zu Ihrem
Browser oder Ihrem mobilen Gerät sammeln und einige davon können auch Cookies speichern.
Falls Sie unsere Webseite dann wieder besuchen, so merken wir uns dank der Cookies die von
Ihnen eingegebenen Daten für eine bestimmte Zeit. Außerdem werden Sie von der Seite
„erkannt" und so können wir Ihnen mehr von Ihnen bevorzugte Informationen bieten. Die Seite
sorgt weiters dafür, dass bereits gezeigte Werbung nicht wiederholt wird oder sie gewährt Ihnen
Zugang bzw. sie bietet eine Vervollständigung von Daten an, die bereits bei den vorangehenden
Besuchen dieser Web-Umgebung eingegeben wurden und in Anbindung an diese
Informationen werden relevante Inhalte und ein Angebot von angenommenen Aktivitäten und
Diensten angezeigt, die Sie unserer Ansicht nach nutzen könnten. Cookies haben eine
unterschiedliche „Lebensdauer“ und wir unterscheiden hier:
Session Cookies – diese werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht,
Permanente Cookies – diese bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, auch nachdem Sie
unsere Webseiten verlassen haben.
Wir verwenden Cookies zur Analyse der Besucherzahlen der Webseiten mittels Google
Analytics, Google Adwords, Facebook und Bloomreach. Es handelt sich dabei um Analyse-
Tools, welche uns ermöglichen, Ihr Verhalten auf unseren Webseiten zu verstehen und dadurch
relevantere Inhalte für Sie zu erstellen. Cookie-Dateien können für Statistikdaten zur
Webseiten-Nutzung herangezogen werden, und das ohne eine personenbezogene
Identifizierung einzelner Besucher.
Welche Cookies werden von uns ausgewertet?
Betriebscookies – diese Cookies dienen zur Aufzeichnung und Analyse des
Besucherverhaltens auf der Webseite und anschließend zur Verbesserung der
Funktionalität und des Designs. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können wir die
volle Funktionalität unserer Webseite nicht garantieren.o New Relic dient zur Verfolgung der meistgesuchten und am häufigsten
angeklickten Teile der Webseite. Nähere Infos zum Schutz der Privatsphäre
finden Sie auf deren Webseite.
o Optimizely dient zur Analyse des Besucherverhaltens im Web aufgrund der
Auswertung von A/B-Tests in der jeweiligen Web-Umgebung. Nähere Infos
zum Schutz der Privatsphäre finden Sie auf deren Webseite.
o Google Analytics - ist ein Analysetool zur Verfolgung des Benutzerverhaltens
im Internet. Der Kunde wird in Google Analytics nur auf Basis von Cookies
ausgewertet und Flipo sendet keine personenbezogenen Daten der Nutzer weiter.
Nähere Infos zum Schutz der Privatsphäre finden Sie auf deren Webseite.
o Bloomreach - Diese Cookies helfen uns dabei, die Bloomreach-Plattform zu
verwenden, um Sie zu verstehen und unsere Website so zu verbessern, dass sie
für Sie persönlich gut genutzt werden kann. Nähere Infos zum Schutz der
Privatsphäre finden Sie auf deren Webseite.
Marketing-Cookies – diese dienen zur Optimierung des dargestellten Inhalts und der
Werbung mit Hinblick auf die Gewohnheiten des Besuchers und die Wirksamkeit der
Marketingkommunikation der Auftraggeber. Sie verhindern zum Beispiel, dass Sie
unnötig häufig Werbung aus einem Bereich angezeigt bekommen, der Sie nicht
interessiert.
o Google: Die Dienste von Google Analytics, AdWords conversions, Google
Dynamic Retargeting, Tag Manager werden für die Verfolgung von Statistiken
zum Standort und zu demographischen Nutzerkategorien, ihren Interessen und
zum Verhalten auf der Webseite sowie über Informationen zu Geräten, die mit
der jeweiligen Webseite verbunden werden, genutzt. Wir verwenden auch das
Tool „Google Search Console“, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website
finden, und um unsere Suchmaschinenoptimierung zu verbessern. Hier finden
Sie weitere Infos, wie diese Analysedaten verwendet werden können, wie Sie
deren Nutzung regeln und wie Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer
Daten widerrufen können.
o Facebook: Custom Audience, Connect, Social Plugins – Facebook Custom
audience ist ein Tool, welches eine auf definierte Menschengruppen auf
Facebook abzielende Werbung ermöglicht und Facebook Connect ermöglicht
die Interaktion des Facebook-Kontos mit anderen Webseiten. Facebook Social
Plugins ermöglicht das Teilen von Inhalten anderer Webseiten auf Facebook.
Nähere Infos zum Schutz der Privatsphäre finden Sie auf deren Webseite.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für
Marketingzwecke haben, verknüpfen wir diese mit Informationen über Ihre Aktivitäten auf der
jeweiligen Webseite. Das Ziel dieser Verknüpfung ist eine bessere Erkennung Ihrer Vorlieben
und auf dieser Grundlage Angebote direkt auf Sie zuzuschneiden und Webinhalte zu
personalisieren.
Einer solchen Verarbeitung können Sie jederzeit widersprechen. Sollte ein automatisierter
Entscheidungsprozess Einfluss auf Ihre Rechte und Pflichten haben, so können Sie eine
individuelle Entscheidung unsererseits verlangen. Das Prozedere für die Widerrufung der
Zustimmung finden Sie im Abschnitt Kontaktdaten.
Aufbewahrungszeit der Browserdaten
Wir speichern die Informationen, die wir mit den Cookie-Daten verknüpfen, entsprechend der
von Ihnen erteilten Zustimmung oder der Dauer der vertraglichen Beziehung zwischen uns und
Ihnen. Wir werden die kombinierten Daten aus Cookies und unseren Systemen so lange
aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, jedoch nichtlänger als 13 Monate. E. KINDER UNTER 16 JAHREN Da die über unser Portal angebotenen Dienstleistungen auch an Personen unter 16 Jahren gerichtet sein können, verarbeiten wir diese Daten nur zum Zwecke der Auftragsabwicklung, der ordnungsgemäßen Vermittlung und Buchung bestellter Leistungen und des Kundendienstes. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung solcher Daten ist die Vertragserfüllung oder die Durchführung vorvertraglicher Vereinbarungen auf Wunsch des Kunden. Für die Direktvermarktung und -förderung von Dienstleistungen verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. F. AKTUALISIERUNG DER REGELN ZUM SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN In Verbindung mit dem Hinzufügen neuer Dienstleistungen und Produkte, der Verbesserung unseres aktuellen Angebots und der Änderung von Technologien und Gesetzen können wir diese Regeln des Schutzes von personenbezogenen Daten kontinuierlich ändern. Das Datum der letzten Überprüfung dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie unter dem Kennwort "Aktualisiert" oberhalb dieser Seite. Alle Änderungen werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der geänderten Datenschutzrichtlinie wirksam.
G. AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN Wir werden Ihre persönlichen Daten solange aufbewahren, bis Ihre Zustimmung aufrechterhalten wird, bis wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sie aufzubewahren oder bis eine wirksame Gesetzgebung uns eine solche Verpflichtung auferlegt. Sobald die festgesetzte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Im Abschnitt "Ihre Rechte" wird Ihr Recht auf Löschen der Daten beschrieben. H. KONTAKTDATEN Sollten Sie irgendwelche weiteren Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte haben oder falls Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten — so wenden Sie sich bitte an uns persönlich an der Adresse: pelicantravel.com s.r.o. (Betreiber) Námestie SNP 6 811 06 Bratislava Slowakei oder senden Sie eine E-Mail an dpo@pelikan.sk. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden oder der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, so wenden Sie sich bitte an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde unter https://www.bsi.bund.de/DE/Home/home_node.html. I. IHRE RECHTE Gemäß der Datenschutzgrundverordnung haben Sie das Recht, von Flipo Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, und zudem von folgenden Rechten Gebrauch zu machen: • festzustellen, ob Flipo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und wenn ja, welche das sind und welchen Grund ihre Verarbeitung hat • das Recht auf die Korrektur personenbezogener Daten - so können Sie alle unvollständigen oder ungenauen Informationen korrigieren, die wir über Sie evidieren • das Recht auf die Entfernung personenbezogener Daten - Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, wenn kein Grund für ihre weitere Verarbeitung besteht • das Recht auf die Datenübertragbarkeit - Sie können Ihre personenbezogenen Daten in elektronischer und strukturierter Form von Flipo weiter mitnehmen • das Recht auf die Einschränkung Ihrer personenbezogener Daten - Sie können für einen gewissen Zeitraum von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten einzustellen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir ihre Genauigkeit oder den Grund ihrer Verarbeitung nachweisen • das Recht, Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben - Sie können Einspruch erheben, wenn die personenbezogenen Daten aus dem Grund verarbeitet werden, für die berechtigten Interessen des Unternehmers oder Drittpersonen unabdingbar ist, wenn die Interessen oder Rechte der betroffenen, Schutz verlangenden Person überwiegen, insbesondere wenn die betroffene Person minderjährig ist. Sie können ebenso Einspruch erheben, wenn Ihre personenbezogenen Daten direkt für Marketingzwecke verarbeitet werden, inklusive Einwänden dagegen, dass Sie eine Entscheidung betrifft, die auf der automatischen Verarbeitung personenbezogener Daten (inklusive Profilierung) basiert. • das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen - solange wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen • das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen - Die Aufsichtsbehörde für den Bereich Schutz personenbezogener Daten ist die Datenschutzbehörde, an die Sie sich wenden
können, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden. Wenn Sie Zugriff, Reparatur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, wenn Sie außerdem das Recht ausüben möchten, die Verarbeitung einzuschränken oder gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzuwenden, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es ab.
Sie können auch lesen
