Häufige Fragen und Antworten - Deutsche Bahn
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FAQ Sommer-Ticket
Häufige Fragen und Antworten
Was ist das Sommer-Ticket?
Nein, das Sommer-Ticket ist nicht umtausch- oder
Das Sommer-Ticket ist eine Fahrkarte der Deut- erstattungsfähig.
schen Bahn für vier einfache Fahrten in der 2. Klas-
Warum räumt mir die Deutsche Bahn beim Kauf des
se innerhalb Deutschlands, für die junge Zielgruppe
Sommer-Tickets kein Widerrufsrecht ein wie es in
bis einschließlich 26 Jahre. Jugendliche unter 18
anderen Onlineshops möglich ist?
Jahren erhalten das Ticket zum Preis von 76 Euro,
ab 18 Jahren zum Preis von 96 Euro. Das Sommer- Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Beförde-
Ticket ist in allen DB Reisezentren, DB Agenturen, rungsleistungen.
am DB Automaten und unter bahn.de/sommer-ticket
erhältlich.
Abgabemenge
Aktionszeitraum Wie viele Sommer-Tickets kann ich kaufen?
Pro Person können maximal fünf Sommer-Tickets (à
Wie lange läuft die Aktion? vier Fahrten) erworben werden.
Die Aktion läuft vom 27. Juni 2018 bis zum 15. Au-
gust 2018.
Weitergabe/Weiterverkauf
Gibt es eine Vorkaufsfrist für das Sommer-Ticket?
Nein. Die Sommer-Tickets werden im Aktionszeit- Kann ich das Sommer-Ticket weiterverkaufen, falls
raum verkauft. ich es doch nicht benötige?
Wann kann ich mit dem Sommer-Ticket reisen? Der Weiterverkauf des Sommer-Tickets ist ausge-
schlossen.
Der Reisezeitraum ist vom 27. Juni 2018 bis zum 27.
September 2018.
Geltungsdauer und Gültigkeit der Fahrkarte
Verkaufsstellen Was bedeutet die Altersangabe „unter 18, bzw. unter
27 Jahre“?
Wo sind die Sommer-Tickets erhältlich?
Es gibt zwei unterschiedliche Preisstufen. Aus-
Die Sommer-Tickets sind in allen DB Reisezentren, schlaggebend ist das Alter am ersten Reisetag, nicht
DB Agenturen, DB Automaten und online auf beim Kauf des Tickets.
www.bahn.de/sommer-ticket erhältlich.
Wie lange ist die Fahrkarte gültig?
Wie erhalte ich mein online gekauftes Sommer-
Ticket? Der Gültigkeitszeitraum beginnt am 27. Juni 2018
und endet am 27. September 2018. Eine einfache
Die online erworbenen Sommer-Tickets sind online Fahrt gilt am eingetragenen Geltungstag bis 10 Uhr
einlösbar. D.h. alle vier Fahrten werden vor Abfahrt des Folgetages.
jeweils in ein Digitales Ticket umgetauscht.
Muss ich bis zum Ablauf des Gültigkeitszeitraums
Kann ich das gekaufte Sommer-Ticket wieder zu- alle Fahrten durchgeführt haben?
rückgeben/umtauschen?Die Fahrkarte gilt nur für Fahrten mit Fahrtantritt bis ist ausgeschlossen. Für eine Anschlussfahrt ins Aus-
zum 27.09.2018. Danach ist die Nutzung des Som- land ist eine separate Fahrkarte notwendig.
mer-Tickets nicht mehr möglich.
Ist eine Verlängerung der Fahrkarte möglich – even-
Nutzungsmöglichkeiten des Sommer-Tickets
tuell gegen eine geringe Gebühr?
Nein. Ich möchte die Fahrten gerne gemeinsam mit mei-
nen Freunden unternehmen. Kann ich pro Person
Kann ich einen Zwischenhalt einlegen? Wenn ja, wie
eine Fahrt aus dem Fahrkartenheft verwenden?
lange?
Nein. Das Sommer-Ticket ist personalisiert und so-
Ja. Innerhalb der Geltungsdauer ist ein Zwischen-
mit nicht übertragbar. Es können somit auch nicht
halt/eine Fahrtunterbrechung möglich. Eine einfache
mehrere Personen gleichzeitig ein Ticket nutzen. Die
Fahrt gilt am eingetragenen Geltungstag bis 10 Uhr
vier Fahrten gelten ausschließlich für eine Person
des Folgetages.
und nur in Verbindung mit einem gültigen Lichtbild-
Gilt die Fahrkarte am Ziel auch im städtischen Nah- ausweis.
verkehr?
Ich bin unter 16 Jahren und besitze noch keinen
Nein. Die Fahrkarten gelten nicht im städtischen Personalausweis. Wie kann ich mein Alter nachwei-
Nahverkehr (z.B. Straßenbahn, Bus, U-Bahn). sen?
Kann ich mit dem Sommer-Ticket eine Rundreise, z. Generell gilt in Deutschland eine Ausweispflicht ab
B. von Köln nach Köln machen? 16 Jahren. Alternativ zum Personalausweis kann
aber auch ein Schülerausweis, Kinderreisepass oder
Grundsätzlich sind Rund-, Kreuz- und Querfahrten
Lichtbildausweis mitgeführt werden.
ausgeschlossen. Für eine Fahrt von Köln nach Köln
sind demnach zwei Fahrten des Sommer-Tickets Ich bin älter als 26 Jahre. Kann ich das Ticket trotz-
auszufüllen. dem nutzen?
Kann ich einen "Umweg" in meine Reiseroute ein- Nein. Das Sommer-Ticket gilt ausschließlich für Per-
bauen, z.B. von München nach Berlin über Ham- sonen bis einschließlich 26 Jahren. Maßgebend ist
burg? hier das Alter bei der 1. Fahrt.
Nein. Umwege sind ausgeschlossen.
Kann man noch Anschlusstickets buchen, wenn man Wagenklasse
eine Rundreise oder einen Umweg machen möchte?
Kann ich mit dem Sommer-Ticket 2. Klasse auch in
Nein. Du kannst eine weitere einfache Fahrt des
der 1. Klasse reisen vielleicht gegen einen Aufpreis?
Sommer-Tickets nutzen oder eine separate Fahrkar-
te erwerben. Nein. Der Übergang in die 1. Klasse bei einem
Sommer-Ticket der 2. Klasse ist ausgeschlossen.
Bin ich mit der Fahrkarte an bestimmte Züge gebun-
den oder kann ich den Zug frei wählen?
Die Züge sind frei wählbar. Es besteht keine Zugbin- Reisetage/Ausschlusstage
dung.
Kann ich das Ticket an jedem Tag nutzen oder gibt
Kann ich mit dem Sommer-Ticket auch den IC Bus es Ausschlusstage?
nutzen?
Die Reise ist an jedem Tag möglich, es gibt keine
Ja, sofern eine separate Sitzplatzreservierung für Ausschlusstage.
den IC Bus erworben wird.
Welche Züge kann ich mit dem Sommer-Ticket nut-
zen? Ermäßigungen/ BahnCard-Rabatt
Du kannst mit dem Sommer-Ticket innerhalb Gibt es einen Rabatt, wenn ich mehrere Sommer-
Deutschlands die Züge der Produktklassen ICE, Tickets kaufe oder eine BahnCard besitze?
IC/EC, die Züge des Nahverkehrs (IRE, RE, RB und
S-Bahn) sowie des Nahverkehrs der Nichtbundesei- Nein. Die Sommer-Tickets sind bereits sehr preis-
genen Eisenbahnen (NE) nutzen, wenn zumindest günstig. Eine weitere Rabattierung wird daher nicht
jeweils eine Teilstrecke in Zügen der Produktklassen gewährt.
ICE oder IC/EC zurückgelegt wird. DB SeeverkehrAusfüllen des Tickets Gibt es eine Altersbeschränkung für die kostenlose
Mitnahme der Familienkinder?
Was muss ich vor Antritt der Reise beachten, wie
Ja, die Altersgrenze beträgt 14 Jahre.
fülle ich das Sommer-Ticket aus?
Gibt es einen Kinderrabatt für alleinreisende Kinder?
Bitte trage vor Antritt jeder Fahrt unauslöschlich das
Reisedatum (Tag und Monat) sowie den Abgangs- Für alleinreisende Kinder gibt es keinen zusätzlichen
und Zielbahnhof ein. Bitte beachte dabei, dass so- Rabatt. Grundsätzlich gibt es die günstigere Preis-
wohl der Abgangs- als auch der Zielbahnhof in stufe zum Preis von 76 Euro für Kinder/Jugendliche
Deutschland liegen müssen. Vor der ersten Fahrt ist unter 18 Jahren.
auch noch der Name des Reisenden einmalig einzu-
Können Kinder auch alleine reisen?
tragen.
Kinder können auch alleine reisen, das Sommer-
Beim Online-Kauf des Tickets ist in diesem Jahr
Ticket gilt für Reisende bis einschließlich 26 Jahre.
erstmalig auch die Einlösung der Fahrten online auf
Für sicheres Reisen alleinreisender Kinder von 6 bis
www.bahn.de/sommer-ticket möglich. D.h. für jede
einschließlich 14 Jahren sorgt die DB mit dem Ser-
der vier einfachen Fahrten ist online eine Verbindung
vice-Angebot „Kids on Tour“. Informier Dich auf
zu wählen. Ein Digitales Ticket wird auf den Reisen-
www.bahn.de/p/view/service/familie/kids-on-
den (entsprechend einmaliger Eintragung) ausge-
tour.shtml oder unter unserer Servicenummer 0180
stellt.
6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei
Ich habe mich beim Ausfüllen der Fahrkarte ver- Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).
schrieben. Kann ich meinen handschriftlichen Ein-
Ist die Anzahl der mitreisenden Familienkinder be-
trag durchstreichen und den korrekten Eintrag dar-
schränkt oder können alle eigenen Kinder mitreisen?
überschreiben?
Auf einer Fahrkarte können bis zu maximal 5 Perso-
Nein. Die Fahrkarte ist vor Fahrtantritt unauslösch-
nen reisen. Du kannst bis zu 4 eigene Familienkin-
lich auszufüllen. Durchstreichen und/oder darüber-
der im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren mit-
schreiben machen die Fahrkarte ungültig.
nehmen.
Muss ich die Fahrkarte bereits vor Antritt der ersten
Reise komplett ausfüllen?
Begleitung Schwerbehinderter
Nein. Es ist ausreichend den Abschnitt für die kon-
krete Fahrt jeweils vor Fahrtantritt auszufüllen und Ich bin schwerbehindert. Kann mein Begleiter trotz
einmalig vor der ersten Fahrt den Namen des Rei- Sommer-Ticket kostenlos reisen?
senden einzutragen. Ja. Eine Begleitperson kann kostenlos mitgenom-
Kann ich bei der Bahnhofsbezeichnung einfach men werden, wenn die Berechtigung zur Mitnahme
die/den entsprechende Stadt/Ort eingeben? nachgewiesen und im Schwerbehindertenausweis
eingetragen ist.
Ja. Um Unstimmigkeiten bei der Fahrkartenkontrolle
auszuschließen, muss das Reiseziel zweifelsfrei
ersichtlich sein (z.B. "Frankfurt am Main") und über Reisen mit eingeschränkter Mobilität
einen Bahnhof verfügen. Ich benötige Hilfe beim Ein-, Aus- und Umsteigen.
Gibt es hierfür einen besonderen Service?
Kindermitnahme Ja, die Deutsche Bahn bietet einen vielseitigen Ser-
vice für mobilitätseingeschränkte Personen an. Dazu
Muss ich für meine Kinder - 2 und 8 Jahre alt - eine gehört u.a. Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen oder
eigene Fahrkarte kaufen oder kann ich sie kostenlos auch die Reservierung von Sitz- und Rollstuhlplät-
mitnehmen? zen. Alle Informationen zu den angebotenen Ser-
vices sowie die Möglichkeit der Reservierung er-
Kinder bis einschließlich 5 Jahren reisen generell
hältst Du unter der Servicenummer 0180 6 51 25 12
kostenlos und benötigen keine Fahrkarte. Eigene
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk
Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren reisen in
max. 60 ct/Anruf) sowie im Internet unter
Begleitung eines Elternteils, wenn die Anzahl der
http://www.bahn.de/mobilitätsservice
Familienkinder auf der Fahrkarte eingetragen ist. Die
Anzahl der Familienkinder muss beim Kauf des Ti-
ckets mit angegeben werden. Beim Kauf des Tickets
Mitnahme von Hunden
online ist die Anzahl der Familienkinder bei der Ein-
lösung der einzelnen Fahrt anzugeben.Ich habe einen Hund - größer als eine Hauskatze – kannst daher flexibel ohne Reservierung reisen.
und transportiere ihn ohne Behältnis. Benötige ich Wünscht Du in jedem Fall eine Sitzplatzreservierung,
eine besondere Fahrkarte? wähle bitte einen anderen Zug und/oder Tag. Die
Nichtverfügbarkeit eines Sitzplatzes in dem von Dei-
Ja. Die Sommer-Tickets gelten nur für Personen. Für
nem gewählten Zug berechtigt nicht zur Rückgabe
den Hund ist eine Fahrkarte zum halben Flex- oder
des Sommer-Tickets.
Sparpreis zu lösen.
Wir empfehlen Dir gerade am Wochenende oder zu
Ich habe einen Hund - kleiner als eine Hauskatze -
stark frequentierten Zeiten (z.B. von 7–9 Uhr oder
und transportiere ihn mit Behältnis. Benötige ich eine
von 16-18 Uhr) eine Reservierung vorzunehmen.
besondere Fahrkarte?
Nein. Hunde/Katzen im Behältnis können unentgelt-
lich mitgenommen werden. Reiseverbindung
Ich kenne schon die konkreten Reisedaten für mein
Fahrradmitnahme Sommer-Ticket. Kann ich beim Kauf des Tickets
eine Reiseverbindung erhalten?
Kann ich mein Fahrrad mitnehmen? Benötige ich
Ja, beim Kauf im DB Reisezentrum, einer DB Agen-
eine besondere Fahrkarte?
tur oder über die Servicenummer 0180 6 99 66 33
In den zugelassenen Zügen (IC/EC und Nahver- (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk
kehrszüge) können Fahrräder mitgenommen wer- max. 60 ct/Anruf) kannst Du eine Reiseverbindung
den. Eine kostenpflichtige Fahrradkarte sowie eine erhalten.
Stellplatzreservierung bei Mitnahme in IC/EC-Zügen
Wo erhalte ich eine Reiseverbindung zu meiner
wird benötigt. Die nationale Fahrradkarte kostet 9
Fahrkarte?
Euro (6 Euro mit BahnCard). Das Reservierungsent-
gelt beträgt 4,50 Euro. Bei gleichzeitigem Kauf einer Eine Reiseverbindung erhältst Du:
Fahrradkarte ist die Stellplatzreservierung kostenlos.
auf www.bahn.de (Wähle hier in der Reise-
Fahrradkarten und Stellplatzreservierungen erhältst
auskunft eine Reiseverbindung aus und kli-
Du in DB Reisezentren, in DB Agenturen und über
cke auf den Link "Zur Buchung".)
die Servicenummer 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus
dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). über die App DB Navigator
am DB Automaten
Sitzplatzreservierung im DB Reisezentrum
im Reisebüro mit DB-Lizenz
Ist im Kaufpreis eine Sitzplatzreservierung enthal-
ten? bei unserer Servicenummer 0180 6 99 66 33
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mo-
Nein, eine Reservierung ist für 4,50 Euro in jedem
bilfunk max. 60 ct/Anruf).
DB Reisezentrum, DB Agentur, am DB Automaten
oder unter www.bahn.de möglich.
Kann ich auch ohne Reservierung reisen? Zugausfall/ -verspätung
Bis auf die reservierungspflichtigen IC Busse können
Was passiert, wenn am Reisetag der geplante Zug
alle Züge, in denen das Sommer-Ticket gilt, auch
ausfällt oder so stark verspätet ist, dass ich die vor-
ohne Reservierung genutzt werden. Für die IC Bus-
gesehenen Anschlusszüge nicht mehr erreiche und
se besteht eine gesonderte Reservierungspflicht mit
ich dadurch meine Termine nicht wahrnehmen
Aufpreis.
kann?
Aufpreise für die IC Busse erhältst Du in allen DB
Die Sommer-Tickets sind nicht zuggebunden und
Reisezentren, DB Agenturen oder unter der Service-
daher kann jeder Folgezug genutzt werden. Bei
nummer 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem
Zugausfall oder Verspätung gelten vollumfänglich
Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).
die in den Beförderungsbedingungen für Personen
Was passiert, wenn für meine gewünschte Verbin- durch die Unternehmen der Deutschen Bahn AG
dung keine Reservierung mehr verfügbar ist? (BB Personenverkehr) definierten Fahrgastrechte.
Diese findest Du im Internet unter:
Ein nicht mehr reservierungsfähiger Zug deutet da-
http://www.bahn.de/fahrgastrechte
rauf hin, dass er stark ausgelastet ist. Mit dem
Sommer-Ticket reist Du nicht zuggebunden. DuSie können auch lesen
