Installations- und Servicehinweise - DATEV-Programme für Österreich 13.0 Stand 08 | 2019 - DATEV.at GmbH

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DATEV-Programme für Österreich 13.0
                                      Stand 08 | 2019
Installations- und Servicehinweise
Installations- und Sicherheitshinweise

Bitte beachten Sie! Vor der Installation!                                                Inhalt

Installieren Sie VOR der Installation der DATEV-Programme 13.0 (DFÜ/DVD) alle
Microsoft Updates. Weitere Informationen zu Microsoft Updates finden Sie in der          Technische Informationen                          3
Info-Datenbank im Dokument 0908587.                                                      Abkündigungen                                      4
                                                                                         So installieren Sie richtig                       5
Halten Sie Ihr Windows-10-System aktuell – durch regelmäßige Windows Updates             Installations-Hotline/DATEV installiert für Sie   8
DATEV unterstützt die beiden letzten Versionen der Feature-Updates von Windows 10.       Programme                                         9
Weitere Informationen dazu finden Sie in der Info-Datenbank im Dokument 1080746.

Microsoft und damit auch DATEV beenden im Januar 2020 den Support von
Windows 7, Windows Server 2008 R2 und Windows Small Business Server 2011
Weitere Informationen dazu stehen im Kapitel Abkündigungen.

Digitale Softwarebereitstellung
Die DATEV-Programme 13.0 können Sie aus dem DATEV-Rechenzentrum per DFÜ ab-
rufen. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel Technische Informationen.

Bitte beachten Sie:
Die Installations- und Servicehinweise finden Sie einige Tage vor Auslieferung der
DATEV-Programme online auf www.datev.at.

Ebenfalls hier finden Sie einen Programmüberblick sowie die Installations-Checklisten.
So können Sie sich rechtzeitig zu den aktuellen Themen informieren und vorbereiten.

Auf www.datev.de/umstellungen informieren wir Sie über die aktuell laufenden
Umstellungsthemen.

                                                                                                                                            2
Technische Informationen

Alle Programme/Service-Releases/DATEV-Hotfixes installieren                             Eintrag Programme per DFÜ. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen DATEV-Programme
Installieren Sie unbedingt alle zur Verfügung stehenden Programme, Service-Releases     aus dem Rechenzentrum per DFÜ beziehen. Klicken Sie anschließend auf Über­
und DATEV-Hotfixes. Eine unvollständige Installation kann zu Fehlern in den DATEV-      nehmen und OK.
Programmen führen. Führen Sie die Installation über den Installationsassistenten
durch und nicht einzeln über die Produktübersicht des Installations-Managers. Weitere   Damit haben Sie folgende Vorteile:
Informationen finden Sie im Dokument 1003929.                                             Die aktuellen Versionen stehen schnell, sicher und umweltfreundlich bereit.
                                                                                           Funktionale Neuerungen und wichtige Anpassungen aufgrund gesetzlicher
Installation des Service Pack 3 für Microsoft SQL Server für DATEV                        Änderungen stehen unmittelbar nach Marktfreigabe der Programme zur Verfügung.
Das Service Pack 3 für Microsoft SQL Server für DATEV wird automatisch installiert.        Die aktuelle DATEV-Plattform wird mitübertragen und gegebenenfalls auf alle
                                                                                          Rechner im Netzwerk verteilt.
Installation von Microsoft .NET Framework 4.7.2
Wenn auf einem System noch nicht das Microsoft .NET Framework 4.7.2 installiert ist,    Wir empfehlen Ihnen, den Abruf der DATEV-Programme möglichst nachts, außerhalb
wird es mit den DATEV-Programmen 13.0 auto­matisch installiert.                         der produktiven Zeit durchzuführen. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen,
                                                                                        Einschränkungen sowie eine Anleitung zum Abruf und zur Installation der Programme
Tool zum Anlegen eines Prüf- und Sicherungslaufs                                        finden Sie im Dokument 1036585 und unter www.datev.de/programme-dfue.
Datenverluste als Folge von Rechnerabstürzen und Stromausfällen stellen eine
ernst­zunehmende Störung des Arbeitsablaufs dar. Wir bieten ein Tool zum Anlegen        Achtung:
eines Prüf- und Sicherungslaufs an, welches Ihnen im Falle eines Stromausfalls oder     Wenn Sie neben den DATEV-Programme für Österreich auch Programme aus der
Rechnerabsturzes hilft. Mehr Informationen finden Sie im Dokument 1071154.              compact- oder Einzelplatz-Produktlinie über die gleiche Beraternummer einsetzen,
                                                                                        dann ist der DFÜ-Abruf der Programmversionen der DATEV-Programme nicht möglich.
Eine zusätzliche komplette Datensicherung, welche Ihre Daten auch für den Fall eines
Hardware-Defekts sichert, ist weiterhin unbedingt erforderlich. Informationen hierzu    E-Mail-Benachrichtigung aktivieren
finden Sie im Dokument 1080090.                                                         Damit Sie per E-Mail über die automatisch vom Installations-Manager abgerufene Soft-
                                                                                        ware informiert werden, richten Sie die E-Mail-Benachrichtigung ein. Weitere Informa-
Digitale Softwarebereitstellung                                                         tionen dazu finden Sie im Dokument 1004060.
Die DATEV-Programme 13.0 können Sie aus dem DATEV-Rechenzentrum per DFÜ
ab­rufen. Zur Einrichtung des DFÜ-Abrufs wählen Sie im Installations-Manager den
Menüpunkt Extras | Einstellungen und wechseln im Strukturbaum auf den

                                                                                                                                                                                3
Abkündigungen

Ende der DATEV-Supportzusage für Windows 7, Windows Server 2008 R2 und                     Aktuell unterstützte Microsoft-Office-Versionen
Windows Small Business Server 2011 im Januar 2020                                          Alle aktuell von Microsoft und DATEV unterstützten Microsoft-Office-Versionen
Microsoft beendet den Support für Windows 7, Windows Server 2008 R2 und                    finden Sie im Dokument 1080014.
Windows Small Business Server 2011 ab Januar 2020. Sicherheitslücken, die da­nach
erkannt werden, schließt Microsoft nicht mehr. Aus diesem Grund werden die                 Beim Einsatz von Office-Suiten, welche DATEV nicht unterstützt, kann es zu Fehlern
DATEV-Programme für Österreich 13.1 (voraussichtlich Ende Dezember 2019) nicht             in der Programmverbindung zwischen den DATEV-Programmen und dem jeweiligen
mehr auf Ver­träglichkeit unter diesen Betriebssystemen geprüft.                           Office-Programm kommen.

Bei Installationsbeginn der DATEV-Programme für Österreich 13.0 startet die Voraus­        Letzte Jahreswechsel-Auslieferung DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungs­
setzungs­prüfung. Damit Sie rechtzeitig auf ein aktuelles Betriebssystem umstellen         wesen Einzelplatz
können, werden die betroffenen Rechner mit einer gelben Lampe gekennzeichnet.              Das Programm DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen Einzelplatz ist
                                                                                           zum 31.12.2019 abgekündigt und wird mit dieser Version letztmalig ausgeliefert.
Informationen zu den Abkündigungen finden Sie unter                                        Zum Jahreswechsel 2019/2020 gibt es kein Service-Release für die vorzeitige Jahres-
www.datev.de/betriebssystem-abkuendigung.                                                  übernahme (Dezember 2019).

Ende der DATEV-Supportzusage für Microsoft Office 2010                                     Bitte sprechen Sie Ihre Mandanten auf die Programmalternativen an.
Microsoft beendet den Support für Microsoft Office 2010 im Oktober 2020.                   Weitere Informationen finden Sie unter www.datev.de/abkuendigungen.
Damit erhalten auch Software-Hersteller wie DATEV keinen Support mehr bei
Fehlersituationen. Auf Grund dessen beendet auch DATEV die Unterstützung mit               Letzte Auslieferung DATEV Kostenrechnung compact
den DATEV-Programmen 14.0 (voraussichtlich August 2020).                                   Das Programm DATEV Kostenrechnung compact ist zum 30.09.2019 abgekündigt und
                                                                                           wird mit dieser Version letztmalig ausgeliefert.
Nach Installation der DATEV-Programme für Österreich 14.0 stehen Ihnen aus sicher-
heitsrelevanten Gründen keine Schnittstellen mehr zwischen Microsoft Office 2010 und       Bitte sprechen Sie Ihre Mandanten auf die Programmalternativen an.
den DATEV-Programmen zur Verfügung.                                                        Weitere Informationen finden Sie unter www.datev.de/abkuendigungen.

Sie nutzen Microsoft Office 2010?
Steigen Sie auf eine aktuelle Microsoft-Office-Version um, noch vor der Installation der
DATEV-Programme für Österreich 14.0 (voraussichtlich August 2020).

                                                                                                                                                                                 4
So installieren Sie richtig

Unter www.datev.de/softwareauslieferung, im Bereich Installationshilfen finden Sie           Hinweise:
im Programmüberblick eine Liste aller DATEV-Programme der Version 13.0. Ebenfalls               Stellen Sie sicher, dass das Antivirenprogramm für die Dauer der Installation
hier finden Sie die Installations- und Servicehinweise sowie die Checklisten als An-           deaktiviert bleibt (Einstellungen des Antivirenprogramms).
leitung für den Installationsablauf.                                                            Nutzen Sie nicht das Internet und öffnen Sie keine E-Mails, während das
                                                                                               Antivirenprogramm deaktiviert ist.
Installationshilfen
Die Installationshilfen werden seit den DATEV-Programmen für Österreich 12.1 aus-                         	VIWAS classic / comfort
schließlich online bereitgestellt. Das hat den Vorteil, dass Änderungen der Installations-     Tipp       	Das Antivirenprogramm von DATEV ist in die DATEV-Installationsroutine
hilfen tagesaktuell bereitgestellt werden können. Zum Aufruf der Installationshilfen                      integriert. Dadurch treten während der Installation keine Störungen durch
klicken Sie im Startbildschirm auf den Eintrag Installationshilfen lesen. Beachten                        den Hintergrund-Scanner auf, wie es bei der Verwendung von Antiviren-
Sie bitte, dass am Rechner, an dem Sie die Installationshilfen aufrufen, eine Internet­                   programmen anderer Hersteller der Fall sein kann. Dem Hintergrund-
verbindung vorhanden sein muss.                                                                           Scanner sind alle DATEV-Programme als Ausnahme hinzugefügt, sodass
                                                                                                          bei der täglichen Anwendung keine Störungen wie z. B. Fehlalarme
Wichtig:                                                                                                  auftreten.
Die Administrator-Kennung, die für die Installation verwendet wird, muss in der Be-
nutzerverwaltung mit einem DATEV-Benutzer verknüpft sein. Dies ist eine notwendige           DFÜ-Zeiten für den Abruf der Zugriffsrechte
Voraussetzung dafür, dass in der Benutzerverwaltung die automatische Anpassung der           Die Zugriffsrechte zur Installation der Programme können Sie nahezu rund um die Uhr
Rechte störungsfrei abläuft.                                                                 abrufen:
                                                                                             Mo – So: 0:15 – 23:45 Uhr
Alle Programme beenden
Beenden bzw. deaktivieren Sie vor Beginn der Installation alle DATEV- und Fremd­             Zustimmungserklärung zur Übertragung von Konfigurations- und Produkt­
programme (z. B. Antivirenprogramme) und starten bzw. aktivieren Sie diese erst              informationen
nach der Installation wieder (Ausnahmen: grüne DFÜ-Ampel, Lizenz-Manager-Server,             Zur Verbesserung der Qualität unserer Produkte und zur Optimierung des Supports sind
VIWAS).                                                                                      Rückmeldungen aus Ihrem Arbeitsalltag ein wichtiger Beitrag. Deshalb hat DATEV ein
                                                                                             Programm entwickelt, das Informationen darüber erhebt, wie Anwender unsere Pro-
                                                                                             gramme verwenden und welche PC-Ausstattungen verbreitet sind. Die Teilnahme am
                                                                                             Programm zur Übertragung von Konfigurations- und Produktinformationen ist freiwillig.

                                                                                                                                                                                    5
So installieren Sie richtig

Einstellung zur Übertragung der Daten als Administrator ­festlegen                                 	Optimierungsmaßnahmen nach der Installation
Der Administrator legt in Abstimmung mit der Geschäftsführung für die gesamte           Tipp       	Nach der Installation der vorliegenden DATEV-Programme für Öster-
Kanzlei fest, ob allgemeine Informationen über die Konfigurationen Ihrer PC-Systeme                reich 13.0 werden betriebssystem- und programmseitig noch Maßnahmen
und DATEV-Produkte übertragen werden. Vor der Installation der DATEV-Programme                     zur Performance-Verbesserung vorgenommen. Die Optimierungsmaß­
für Österreich wird das Fenster ­Installation der DATEV-Plattform – Zustimmungs-                   nahmen werden teils automatisch und teils beim erstmaligen Programm­
erklärung angezeigt. Bestätigen Sie dieses Fenster mit Weiter.                                     aufruf gestartet und sind im Allgemeinen innerhalb von 1 bis 2
                                                                                                   Arbeits­tagen abgeschlossen. Nach dieser Anpassungsphase zeigen die
Einstellung zur Übertragung der Daten als Anwender festlegen                                       DATEV-Programme die end­gültige optimierte Laufzeit.
Jeder Anwender kann für sich entscheiden, ob persönliche Konfigurations- und Pro-
duktinformationen an die DATEV eG gesendet werden sollen. Sofern der Administrator                 Details zur Performance-Verbesserung sowie mögliche Ansätze zur
der Datenübertragung zugestimmt hat, öffnet sich für alle Anwender bei der nächsten                Ver­kürzung der Anpassungsphase finden Sie im Dokument 1080330.
Anmeldung an das System das Fenster Konfigurations- und Produktinformationen
an DATEV eG senden. Wenn der Anwender mit OK zustimmt, werden mehrmals                Defragmentierung
täglich individuelle Informationen ins DATEV-Rechenzentrum übertragen und dort ver-   Eine Defragmentierung ist nur relevant für Windows 2008 R2 Terminalserver, wenn Sie
arbeitet.                                                                             keine Solid State Drives (SSD) einsetzen.

Ihre Daten unterliegen den datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Daten werden      Prüfen Sie ca. eine Woche nach der Installation der DATEV-Programme für Öster­­
ausschließlich DATEV-intern ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben. Alle er­   reich 13.0 (mit Hilfe einer Servicetool-Prüfung), ob die Festplatten-Partitionen
fassten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Produktentwicklung, Qualitäts­      defragmentiert werden müssen, um die Startzeit der Programme zu verbessern.
sicherung und Kundenbetreuung verwendet. Die Daten werden gelöscht, wenn der
Zweck entfällt zu dem sie erhoben wurden, spätestens aber nach 3 Jahren.

Ausführliche Informationen zum Vorgehen bei der Zustimmungserklärung, zu Art
und Umfang der Daten, die an DATEV übermittelt werden und zum Widerruf der
Zustimmung lesen Sie im Dokument 1020979.

                                                                                                                                                                          6
So installieren Sie richtig

Benutzer- und Rechteverwaltung                                                        Wir empfehlen Ihnen bei der Anlage eines DATEV-Benutzers, eine Person im DATEV-
                                                                                      Rechenzentrum anzulegen oder eine bereits bestehende Person zu verknüpfen. Der
Neukundeninstallation                                                                 dadurch entstehende durchgängige Benutzerbezug ermöglicht neue personalisierte
Die Anlage eines DATEV-Benutzers über die Benutzerverwaltung und die Verknüpfung      Dienstleistungen und ist die Basis für DATEV 2025.
zu einem Windows-Benutzerkonto sowie zum DATEV-Rechenzentrum sind zwingende
Voraussetzungen zum Einsatz von DATEV-Software.                                       Weitere Informationen zu dem Thema erhalten Sie in der I­nfo-Datenbank in den
                                                                                      folgenden Dokumenten:
Der Windows-Benutzer, mit dem die DATEV-Software installiert wurde, kann an­
schließend mit den DATEV-Programmen (On-Premises) arbeiten. Der Windows-                 Erste Schritte Rechteverwaltung
Benutzer ist automatisch in der Benutzerverwaltung als DATEV-Benutzer mit der           Dokument 0904180
Rolle Haupt­administrator angelegt. Mit dieser Rolle hat er die komplette Kontrolle      Erste Schritte Benutzerverwaltung
über alle Funktionen der Benutzer- und Rechteverwaltung.                                Dokument 0904179
                                                                                         Recht „Personen im RZ ver- und entknüpfen“ freischalten
Zur weiteren Anlage von DATEV-Benutzern benötigen Sie eine personalisierte Smart-       Dokument 1071638
Card/mIDentity mit dem Zugriffsrecht „Personen im RZ ver- und entschlüsseln“.
Das Recht kann mit einer SmartCard mit Haupt(Admin)-Rechten in der Rechte­            Wichtige Informationen für Bestandskunden
verwaltung online freigeschaltet werden. Mit der Rolle Hauptadministrator und         Wenn vor der Neuinstallation der DATEV-Programme für Österreich 13.0 keine Daten-
der personalisierten SmartCard/mIDentity mit dem speziellen Recht können weitere      übernahme erfolgt oder wenn keine DATEV-Daten im Netzwerk gefunden werden,
DATEV-Benutzer in der Benutzerverwaltung angelegt werden.                             dann wird automatisch die Benutzer- und Rechteverwaltung aktiviert.

Wenn weitere Windows-Benutzer mit DATEV-Software arbeiten sollen, müssen dazu-        Wenn vor der Neuinstallation der DATEV-Programme für Österreich 13.0 eine Daten-
gehörige DATEV-Benutzer in der Benutzerverwaltung angelegt und mit dem dazuge­        übernahme erfolgt oder wenn DATEV-Daten im Netzwerk gefunden werden, dann
hörigen Windows-Benutzerkonto und mit dem DATEV-Rechenzentrum verknüpft               bleibt das bestehende Rechtesystem aktiv.
werden. Das Recht hierzu hat der Windows-Benutzer, der die DATEV-Software
installiert hat.

                                                                                                                                                                          7
Installations-Hotline/DATEV installiert für Sie

Rufnummer Hotline: + 43 1 585 47-61*                                                   DATEV IT-Beratung
E-Mail Hotline: teamservice@datev.at                                                   Die DATEV-IT-Beratung bietet schnelle Hilfe bei der Einrichtung von Hardware, bei
                                                                                       der Installation von DATEV-Programmen, bei Fehlerbehebungen, bei der Einrichtung
Servicezeiten                                                                          komplexer Server-Umgebungen und bei Problemfällen während der Installationen von
Mo – Do: 8:00 – 17:00 Uhr                                                              DATEV-Software.
Fr: 8:00 - 15:00 Uhr

Sonderservice                                                                                        	Benötigen Sie bzw. Ihre Klienten schnelle Hilfe bei der Programm­
Die Uhrzeiten für die Wochenenden finden Sie unter                                       Tipp        installation? Wünschen Sie zudem Unterstützung bei der Anschaffung
www.datev.de/service-wochenende.                                                                     der richtigen Hardware? Dann können Ihnen unsere IT-Berater
                                                                                                     kompetente Unterstützung bieten.
Anwendungsspezifische DATEV-Hotlines                                                                 Möchten Sie diesen Service nutzen, dann schicken Sie bitte eine E-Mail
Für fachliche Fragen zu den DATEV-Programmen stehen Ihnen unsere jeweiligen                          an info@datev.at oder rufen Sie uns im Büro in Wien unter der Telefon-
DATEV-Hotlines zur Verfügung. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer:                               nummer + 43 1 503 60 61-0 an.
+ 43 1 585 47-61.

Installationsservice online**
Mit dem kostenpflichtigen DATEV-Installationsservice online führen wir in Ihrem Auf-
trag Installationen und Aktualisierungen der DATEV-Software per Fernbetreuung online
in Ihrer On Premises-Umgebung durch.

Weitere Informationen finden Sie unter www.datev.de/installationsservice-online.

Sie erreichen den DATEV-Installationsservice online unter folgender E-Mail-Adresse:
installationsservice-online@service.datev.de.

                                                                                       * Berechnung gemäß Servicevereinbarung ** kostenpflichtig

                                                                                                                                                                              8
Programme

Benutzer- und Rechteverwaltung                                                          DATEV-Programme zum Rechnungswesen

Kunden ohne Nutzungskontrolle werden mit der Installation automatisch                   Buchungsstapel ohne Festschreibekennzeichen importieren:
umgestellt                                                                              Ausnahmerecht zur Aufhebung der Festschreibung entfällt
Anwender, die keine Nutzungskontrolle (Leerlauf) einsetzen oder die Nutzungskontrolle   Buchungsstapel ohne Festschreibekennzeichen werden beim Import in ein
nur mit dem Nutzungskontrollen-Administrator verwenden (keine weiteren DATEV-           DATEV-Rechnungswesen-Programm automatisch festgeschrieben. Bisher konnte diese
Benutzer sind in der Nutzungskontrolle angelegt), werden mit der Installation der       Automatik mittels der Funktion Festschreibung aufheben beim Import oder bei der
DATEV-Programme für Österreich 13.0 automatisch auf die Benutzer- und Rechte­           Stapelverarbeitung ausgeschaltet werden, sofern das entsprechende Ausnahmerecht
verwaltung umgestellt. Das Arbeiten mit den DATEV-Programmen ist nach der Um­           in der Benutzer- und Rechteverwaltung eingerichtet war. Ab Installation der DATEV-
stellung uneingeschränkt möglich.                                                       Programme für Österreich 13.0 entfällt dieses Ausnahmerecht. Die Festschreibung kann
                                                                                        dann nicht mehr aufgehoben werden.
Nähere Informationen, wie Sie die Benutzer- und Rechteverwaltung nutzen können,
lesen Sie in der Info-Datenbank in den Dokumenten:                                      Datenbanksicherung DATEV Mittelstand
   Erste Schritte Benutzerverwaltung                                                   Ab der Version 8.1 erfordert die Datenbanksicherung in DATEV Mittelstand erhöhte
  Dokument 0904179                                                                      Rechte. Nähere Informationen finden Sie im Dokument 1005361.
   Erste Schritte Rechteverwaltung,
  Dokument 0904180.                                                                     Daten per Datensicherung austauschen
                                                                                        Der Datenaustausch per Datensicherung zwischen Kanzlei und Unternehmen ist
DATEV-Benutzer nach der Installation anlegen                                            uneingeschränkt möglich, wenn in der Kanzlei und im Unternehmen jeweils die
Nach der Installation der DATEV-Programme für Österreich 13.0 müssen alle neuen         Version 8.1 installiert ist.
bzw. zu bearbeitenden DATEV-Benutzer in der Benutzerverwaltung angelegt und
mit den im DATEV-Rechen­zentrum gespeicherten Personendaten verknüpft werden.           Daten zwischen unterschiedlichen Programmversionen austauschen
Wenn zu dem neuen bzw. zu dem zu bearbeiteten DATEV-Benutzer noch keine                 Informationen zum Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Programmversionen
Personendaten im DATEV-Rechenzentrum gespeichert sind, dann müssen diese beim           finden Sie im Dokument 1004463.
Anlegen des DATEV-Benutzers mit angelegt werden. Wie Sie einen bestehenden
DATEV-Benutzer mit Personendaten im DATEV-Rechenzentrum verknüpfen, lesen Sie
im Dokument 1001465.

                                                                                                                                                                             9
Programme

Daten über das DATEV-Rechenzentrum austauschen                                            DATEV Zahlungsverkehr
Datenbestände, die mit der Version 8.1 eines DATEV-Rechnungswesen-Programms               PSD2/ZAG: Änderungen im Zahlungsverkehr (HBCI PIN/TAN Verfahren):
ins DATEV-Rechenzentrum gesendet wurden, können nur mit der Version 8.1 geholt            Wegen neuer gesetzlicher Vorgaben können wir das HBCI PIN/TAN-Verfahren in seiner
werden. Das Holen dieser Bestände mit älteren Programmversionen ist nicht möglich.        jetzigen Form nur noch wenige Monate anbieten: In DATEV Zahlungsverkehr kann das
                                                                                          Verfahren bis 13. September 2019 genutzt werden. Danach ist es über Ihren bestehen-
Datenaustausch mit DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen –                         den HBCI-Zugang nicht mehr möglich, Bankkontoauszüge abzuholen und Zahlungen
Auftragswesen und Dokumentenablage                                                        auszuführen. Sie können entweder auf eines der alternativen Übermittlungsverfahren
Wenn Sie unterjährig Daten zwischen Kanzlei und Unternehmen austauschen und das           RZ-Bankinfo oder EBICS umsteigen oder auf die neue HBCI PIN/TAN (PSD2/XS2A)
Unternehmen die Komponente Auftragswesen und/oder Dokumentenablage einsetzt,              Lösung unseres Partners finAPI.
dann beachten Sie: Ergänzungs- oder Korrekturbuchungen der Kanzlei dürfen aus-            Ob Sie betroffen sind, lesen Sie im Dokument 1004175. Informieren Sie sich ausführ-
schließlich als Buchungsstapel im DATEV-Format an das Unternehmen zurückgegeben           lich zu dem Thema auf www.datev.de/zag.
werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie im Dokument 1036272.
                                                                                          DATEV-Programme für das Office-Management
Wichtiger Hinweis zum Datenaustausch von DATEV Mittelstand Faktura nach
Kanzlei-Rechnungswesen                                                                    Dokumentenablage und neues DATEV DMS
Die Daten können in Kanzlei-Rechnungswesen nur dann eingespielt werden, wenn in           Die neue Version benötigt umfangreiche Datenanpassungen. Wir empfehlen Ihnen,
der Kanzlei und beim Mandanten die jeweils aktuelle Version von DATEV-Datenaus-           vor Installation der DATEV-Programme für Österreich 13.0 alle noch ausgecheckten
tausch (DATEV-Programme für Österreich 13.0 bzw. DATEV Mittelstand Faktura 8.1)           Dokumente ein­zuchecken (Einchecken/Bearbeitung abschließen) und den Dokumenten-
installiert ist. Anderenfalls bricht der Einspielassistent ab und es können keine Daten   korb zu leeren.
eingespielt werden. Der Datenaustausch über DATEV Unternehmen online ist möglich.
                                                                                          Weitere Informationen erhalten Sie im Dokument 1036497.

                                                                                          Für Neuanwender des neuen DATEV DMS
                                                                                          Installieren Sie zuerst DATEV DMS Server am Fileserver und anschließend DATEV DMS
                                                                                          Arbeitsplatz am Client-System/WTS. Nach der erfolgreichen Installation aktivieren Sie
                                                                                          DATEV DMS für den aktiven Datenpfad in der Anwendung DATEV DMS unter Extras |
                                                                                          Funktionsverwaltung.

                                                                                                                                                                                  10
Programme

Der Posteingangsassistent wird auf Umgebungen mit WTS und einem einzelnen              Klicken Sie in der Box Installationshilfen auf Programme 13.0 für Kanzleien und
Fileserver automatisch eingerichtet. Für alle anderen Umgebungen, z. B. mit            öffnen Sie danach den DATEV-Infoguide. Unter Checklisten Update-Installation |
mehreren Fileservern oder Peer-to-Peer-Netzwerken müssen Sie den Posteingangs­         Weitere Informationen klicken Sie auf Installations-Checkliste DATEV DMS classic –
assistenten manuell konfigurieren. Die notwendigen Schritte dazu lesen Sie im          Update-Installation.
Dokument 1002626.
                                                                                       Die Update-Checkliste finden Sie auch auf der DVD 2 im Verzeichnis
DATEV DMS classic                                                                      :\DATEV_DMS_CLASSIC\Dokumentation\Updateinstallation.pdf.
Die DATEV-Programme für Österreich 13.0 enthalten die Version DATEV DMS
classic 10.0.                                                                          Wichtig:
                                                                                       Mit den DATEV-Programmen für Österreich 12.1 wurde die Checkliste geändert. Damit
Wichtig:                                                                               Sie mit dem Programm DATEV DMS classic arbeiten können, lesen Sie unbedingt die
Ab DATEV DMS classic 10.0 (DATEV-Programme für Österreich 13.0) muss der DMS-          Updateinstallation.pdf.
Dienst über das Werkzeug DMS-Startservices.exe gestartet werden. Sie finden dieses
Werkzeug unter %datevdmsprog%\Tools. Weitere Informationen zur Einrichtung der         Wenn Sie, entgegen der DATEV Empfehlung, keine netzweite Aktualisierung und auch
DMS-Dienste erhalten Sie im Dokument 0903797.                                          keine Arbeitsplatzaktualisierung am DATEV DMS Server (häufig der DATEV-Fileserver)
                                                                                       durchführen, kann das Update nicht automatisch erfolgen. Informationen dazu finden
Mit der Installation wird neben der Arbeitsplatzkomponente auch die Serverkompo-       Sie ebenfalls im Dokument Update-Installation – Installations-Checkliste DATEV
nente von DATEV DMS classic im Rahmen der netzweiten Aktualisierung automatisch        DMS classic.
aktualisiert.
                                                                                       DATEV E-Mail-Archivierung
Einige Vor- und Nacharbeiten müssen Sie vor beziehungsweise nach der Installation      Die DATEV-Programme für Österreich 13.0 enthalten die Version DATEV E-Mail-
von DATEV DMS classic manuell durchführen, die benötigten Schritte finden Sie in der   Archivierung 10.0.
Update-Checkliste DATEV DMS classic. Rufen Sie dafür die Installationshilfen unter
www.datev.de/softwareauslieferung auf.                                                 Wichtig:
                                                                                       Ab DATEV E-Mail-Archivierung 10.0 (DATEV-Programme für Österreich 13.0) muss der
                                                                                       Dienst der DATEV E-Mail-Archivierung über das Werkzeug StartEMAServices.exe gestar-
                                                                                       tet werden. Sie finden dieses Werkzeug unter %datevdmsprog%\EMA\EMAAdmin.

                                                                                                                                                                            11
Programme

Weitere Informationen zur Einrichtung der Dienste erhalten Sie im                           Eigenorganisation comfort
Dokument 0903797.
                                                                                            Umstellung auf die modernisierte Rechnungsausgabe
Das Update erfolgt automatisch über die netzweite Aktualisierung. Dafür erhalten            Wenn Sie bisher nicht auf die modernisierte Rechnungsausgabe gewechselt haben,
Sie neben dem Zugriffsrecht DATEV E-Mail-Archivierung Arbeitsstation zusätzlich             wird mit Installation der DATEV-Programme für Österreich 13.0 automatisch umgestellt.
das Zugriffsrecht DATEV E-Mail-Archivierung Server von DATEV.                               Dabei werden keine individuell erstellten Formulare übernommen. Im Bedarfsfall müs-
                                                                                            sen Sie Ihre individuellen Rechnungsformulare neu generieren. Der Umstellungsassistent
Voraussetzung für das automatische Update:                                                  steht dafür nicht mehr zur Verfügung.
   Führen Sie vor der netzweiten Aktualisierung das Update von DATEV DMS classic           Weitere Informationen zur Umstellung finden Sie im Dokument 1070790 oder unter
  auf die aktuelle Version durch.                                                           www.datev.de/rab.
   Installieren Sie unter demselben Benutzer, unter dem die Erstinstallation beziehungs-
  weise die Installation von DATEV E-Mail-Archivierung 7.1 (DATEV-Programm-DVD für          DATEV-Programme für IT-Lösungen und Security
  Österreich 10.0) durchgeführt wurde.
                                                                                            VIWAS – neue Version
Ausnahmefälle:                                                                              Wenn Sie bisher noch VIWAS classic oder VIWAS comfort in der Version 8.X genutzt
   Installieren Sie das Update der Serverkomponente manuell, wenn Sie entgegen der         haben, steht Ihnen seit den DATEV-Programmen für Österreich 12.0 (August 2018) eine
  DATEV Empfehlung keine netzweite Aktualisierung durchführen.                              neue Version zur Verfügung. Mit der neuen, intuitiv bedienbaren Oberfläche erkennen
   Wenn sich die Anmelde-Informationen des Funktionsbenutzers DATEVEMA_admin               und beseitigen Sie Bedrohungen einfacher als bisher.
  seit dem Update auf die Programmversion 7.1 verändert haben, müssen Sie die Ser-
  verkomponente DATEV EMA Server ebenfalls manuell aktualisieren.                           Die neue Version von VIWAS classic oder VIWAS comfort wird automatisch mit der
   Wenn Sie die DATEV E-Mail-Archivierung ohne DATEV DMS classic im Einsatz haben,         DATEV-Programminstallation installiert und dabei wird die alte VIWAS-Version 8.X
  beachten Sie das Dokument 1071253.                                                        entfernt.

Hinweis:
Bei Einsatz der DATEV E-Mail-Archivierung müssen Sie auch ein Update von DATEV
DMS classic durchführen.

                                                                                                                                                                               12
Programme

Bitte beachten Sie:                                                                     Bitte beachten Sie:
Manuell hinzugefügte Einstellungen werden durch das Update überschrieben. Wir           Der Dienst VIWAS Managementservice wird automatisch auf Ihrem Fileserver installiert.
liefern das Produkt voreingestellt (z. B. Prüfzeitpläne) für die gängigen Anwendungs­   Dieser Dienst wird für die VIWAS Managementkonsole benötigt, siehe auch
szenarien aus. Wenn Sie spezielle Einstellungen vornehmen möchten (z. B. andere Zeit-   Dokument 1003256.
pläne), können Sie diese in den Einstellungen der VIWAS Oberfläche vornehmen, eine
Beschreibung dazu lesen Sie im Dokument 9241188.                                        Wichtig:
                                                                                           Wenn in Ihrem Netz nach der Installation der DATEV-Programme für Österreich 13.0
Hinweis zur Shutdown-Prüfung                                                              noch VIWAS 8.X Clients vorhanden sind, finden Sie diese unverändert in Ihrer neuen
Die Funktion der Shutdown-Prüfung Automatischer Start beim Herunterfahren                 VIWAS Managementkonsole.
des Rechners ist ab der Version VIWAS comfort 10.52 nicht mehr ausführbar. Die             Aktualisierte VIWAS Clients werden automatisch erkannt und erscheinen in der
Funktion wurde entfernt, da ein zuverlässiger Ablauf der automatisch aus­ge­führten       VIWAS Managementkonsole in der Rechnergruppe keiner Gruppe zugeordnet.
Shutdown-Prüfung (automatischer Start) nicht gewährleistet werden kann. Ein                Aktualisierte VIWAS Clients können Sie nicht in VIWAS 8.X-Gruppen verwalten.
manueller Start der Shutdown-Prüfung ist weiterhin möglich.                               Sie müssen sie einer neuen Gruppe zuordnen.
                                                                                          Die benötigten Schritte in der Managementkonsole finden Sie im
Technischer Hinweis bei virtualisierten Systemen                                          Dokument 1002454.
Im Auslieferungszustand sind die Prüfzeitpläne auf allen VIWAS Clients identisch
konfiguriert. Dadurch starten die Prüfungen auf allen Clients zum gleichen Zeitpunkt.               Infoservice IT-Lösungen und Security
Dies kann bei virtualisierten Systemen zu Laufzeiteinschränkungen führen. Um dies         Tipp      	In unserem kostenlosen Infoservice IT-Lösungen und Security informie-
zu verhindern, passen Sie die Prüfungszeitpläne an jedem VIWAS Client an.                           ren wir etwa viermal im Jahr per E-Mail zu technischen Themen rund um
                                                                                                    DATEV.
VIWAS Managementkonsole – neue Version                                                              	Unter www.datev.de/infoservice-it können Sie ihn abonnieren. Damit
(betrifft nur VIWAS comfort Kunden)                                                                 die technischen Informationen den richtigen Ansprechpartner in Ihrer
Die VIWAS Managementkonsole Version 10.X wird automatisch mit der DATEV-                            Kanzlei erreichen, können Sie den Infoservice auch für Ihren Kanzlei-
Programminstallation installiert und dabei wird die alte VIWAS Management­                          Administrator abonnieren. Geben Sie einfach seine E-Mail-Adresse bei
konsole 8.X entfernt.                                                                               der Bestellung an.

                                                                                                                                                                              13
Programme

Fehlerbericht an DATEV senden über Exception-Dialog
Wenn in einem DATEV-Programm eine Exception-Meldung auftritt, wird diese im
Exception-Dialog angezeigt. Um DATEV verbesserte Einsicht in die Fehlersituation
zu ermöglichen, haben Sie im Exception-Dialog die Möglichkeit, einen Fehlerbericht
direkt an die DATEV-Entwicklung zu senden. Sie erhalten zwar keine Rückmeldung,
Sie tragen jedoch mit dieser technischen Information zur Verbesserung der Soft-
ware-Qualität bei.

Nutzungsbedingungen für Produkte anderer Hersteller
Für die Nutzung des mit den DATEV-Programmen (DFÜ/DVD) ausgelieferten Microsoft
SQL Server für DATEV gelten nachrangig zu den Regelungen der Geschäftsbedingun-
gen der DATEV die Endkundenbedingungen von Microsoft. Diese können Sie unter
www.datev.de/microsoft-sql-lizenzen einsehen.

                                                                                     14
Hilfe bei der Arbeit
      mit den Programmen

      Bei der täglichen Arbeit mit den DATEV-Programmen stehen
      Ihnen unsere Selbsthilfemedien rund um die Uhr zur Verfügung:
      www.datev.de/selbsthilfen.

                                                                      2019-08-01 © DATEV eG 2019, alle Rechte vorbehalten
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