Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit

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Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit

ZSPR Luzern
30. Oktober 2019
                                                                    Knowledge
                                                  Innovation       Management

                                                          Kommunikation

Dr. Pavel Kraus
Präsident Swiss Knowledge Management Forum
Dozent für Knowledge Management und
Strategisches Informations- und Medienmarketing

+41 79 396 55 35
pavel.kraus@aht.ch
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
2 / 13

                                Digitale Kommunikation

SBB Liestal, 24. Oktober 2019
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
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Zwei Fragen
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
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Stories aus der Praxis

        80%
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
Innovation im Glass-Cube   5 / 13

   6 Leute + 2 Coaches
   4 x 24 h
   Eine Fragestellung
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
Innovation im Glass-Cube   6 / 13
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
Tools für Knowledge Management

                80%
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
SOCIAL MEDIA MAP • 2018                                                                                           8 / 13
                                                                                                                                                         30

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Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
The World of Content Curation - 2017   9 / 13
Instrumente der Wissensvermittlung und Zusammenarbeit
10 / 30

Welches Tool hilft ?
Analoge Knowledge Management–Tools für digitale Ablagen       11 / 30

Transparenz in gemeinsamen Laufwerke, Ablagen, SharePoint Sites
12 / 30

          Kriterien für die Tool-Evaluation

          Kümmerer                     Ich

                        Lean Content

              Kontext                  Team
(Glossar + Taxonomie)                  Projekte / Prozesse
Erfolgsrezept und Fazit                                                                  13 / 13

■ Training in guter Kommunikation und Erstellung von qualitativem Content
   (Lean Information)

■ Kriterien für die Tool-Evaluation: Einbettung des Contents im richtigen
   Kontext
    1.   Ich und meine Tasks
    2.   Mein Team und unser Projekt, bzw. Prozess
    3.   Unsere Begrifflichkeiten, die alle in der Firma verstehen und deswegen später
         schnell finden können (Glossar + Taxonomie)
    4.   Einfach zu editieren, verschlagworten und im Kontext neu ordnen
         –> Aufgabe des Kümmerers

■ Fazit
    –    Innovation und gute Kommunikation hängt nicht von IT-Tools ab
    –    Für Innovationen braucht es Kommunikations-Fachpersonen
         und die richtige Umgebung (emotional, methodisch und fachlich)
für Innovations- und Knowledge Management
                         3 Sphären-Modell                                für Design Thinking und Agile Entwicklung

                Wissen–                  Conversation
             Informations-                       Presencing  Open Space
               Verhältnis
                                                       Nudging  BarCamp
 Wissen
                            Wissens-                                           Unconference
                                                                                    Working out Loud
                            Sphäre
                                                                                       Knowledge Café
                                                                                            Scrum Kanban Scrumban
                                                                                               Fish Bowl
                                                                                                   Art of Hosting
  Aktion                                                                                                Where to Play
                                                 Aktions-                                                   Serious games
                                                 Sphäre                                                         Community of Practice
                                                                                                                  Expert Forum
                                                                                                                   Design Thinking
                                                                                                                      Modeling + Simulations
                                                                                                                       Lean Start-up
                                                                                                                         Transcripts + Visualizations
                                                                                                                            AI Content Creation
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                                      Kurz                            Mittel                          Lang

   Angelehnt an: Pavel Kraus and Gil Regev (2017) Beyond Activities
                 https://infoscience.epfl.ch/record/230298
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                                                                                Knowledge
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                                                               Kommunikation
FRAGEN und DISKUSSION

Dr. Pavel Kraus
Präsident Swiss Knowledge Management Forum
Dozent für Knowledge Management und
Strategisches Informations- und Medienmarketing

+41 79 396 55 35
pavel.kraus@aht.ch
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