Jahres-bericht 2020 Wir sind da - Corona zum Trotz - Grunddienst der evangelischen Kirche - Diakonische Bezirksstelle Neuenstadt
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Wir sind da –
Corona zum Trotz
Jahres-
bericht
2020
Grunddienst der
evangelischen
2020
Diakonische Bezirkstellen
in Stadt- und Landkreis
Heilbronn
Kirche
Roigheim
Möckmühl
Widdern
Gundelsheim Jagsthausen
Neudenau
Neuenstadt
Siegelsbach
Fürfeld Offenau Hardthausen
Oedheim
Bad Rappenau Bad Bad Friedrichshall Brettach
Wimpfen
Kirchardt Untereisesheim
Bonfeld
Ittlingen Neckarsulm
Eberstadt
Massenbachhausen Erlenbach
Gemmingen
Eppingen Schwaigern Heilbronn Weinsberg
Leingarten Ellhofen
Obersulm
Nordheim Lehrensteinsfeld
Kleingartach Flein
Unter-/Ober- Löwenstein
heinriet
Brackenheim Talheim Wüstenrot
Untergruppen-
Güglingen Lauffen bach
Zaberfeld Abstatt
Ilsfeld
Neckar- Auenstein
Pfaffenhofen westheim
Beilstein
Cleebronn
Marbach
Inhaltsverzeichnis
3 Vorwort
4 Wir waren da und bleiben dran Impressum
Verantwortlich für den Inhalt: DIAKONIE Heilbronn
Fotos/Grafiken: Adobe Stock, Diakonie, Redemann
8 Der Diakonische Grunddienst 2020 in Zahlen Gestaltung & Druck: Redemann Media GmbH
Auflage: 500 Stück im Juni 2021
Gedruckt auf Blauer Engel-/
12 Kontaktdaten der Bezirksstellen FSC-zertifiziertem Recyclingpapier
2
Liebe Leserin, lieber Leser, gestellt, was Kreativität, Organisationsfähigkeit und die
Anpassungsfähigkeit unserer Formen der Beratung betrifft.
im April war es soweit: 400 Tage Corona in Deutschland Auf die Probe gestellt wurde unsere Fähigkeit, das Thema
waren erreicht, 400 Tage, seit der erste Krankheitsfall in Digitalisierung beherzt aufzugreifen – und die wenigsten
Deutschland diagnostiziert worden war. Einige Tage mehr von uns sind Mittzwanziger, sind „digital natives“. Vieles ist
sind es mittlerweile geworden. Diese 400+ Tage haben gelungen, dafür sind wir dankbar.
unser Land verändert, fast alle Menschen waren und sind Wir sind noch nicht am Ende der Coronakrise. Das Ende
mehr oder weniger betroffen von dieser neuen Erkrankung. wird nur in langsamen Schritten kommen, die auch wieder
Ich selbst gehöre weder zu denen, die Bill Gates im Anpassungsdruck erzeugen. Gleichwohl dürfen wir uns auf
Hintergrund sehen noch zu denen, die die Krankheit als eine sukzessive Öffnung freuen und zurückblicken: Was
Strafe Gottes sehen. Pandemien sind eigentlich nichts hat Corona mit uns gemacht, und was macht Corona mit
Neues, kommen alle 50 bis 100 Jahre vor: Die Spanische den Menschen, die bei uns Rat suchen. Der Herbst wird
Grippe vor 100 Jahren kostete mehr Menschenleben noch manche Überraschung bereithalten, zum Beispiel,
als der Erste Weltkrieg. Eine Prüfung ist eine solche wenn wieder alle Kinder in die Schule gehen und dann
Pandemie aber allemal. Eine Prüfung für unsere Geduld psychische Probleme und Lerndefizite sichtbar werden.
und für unsere Nerven, eine Prüfung für unsere Fähigkeit,
Beziehungen aufrecht zu erhalten auch ohne direkte Mit Gottes Hilfe und mit Ihrer Unterstützung werden wir
Kontaktmöglichkeiten, für die Menschen in Verantwortung auch das meistern. Wir blicken ernst, aber zuversichtlich in
eine Prüfung für die Organisationsfähigkeit, was die die Zukunft. Wir mussten viel lernen, und das gute davon
Veränderung von Betriebsabläufen oder die Beschaffung werden wir, frei nach Paulus, auch behalten.
von Hygienematerialien betrifft. Letzteres wurde für einige
Menschen auch zu einer Prüfung der eigenen Redlichkeit,
die sie nicht bestanden haben.
Hart geprüft wurden diakonische Einrichtungen und Es grüßt sehr herzlich,
Dienste: In der Altenpflege und in der Behindertenhilfe
waren Todesfälle zu beklagen, was schlimm und traurig
für alle Betroffenen war. Offene Angebote der Begegnung
konnten nicht durchgeführt werden. Die große Prüfung
bestand aber darin, die Dienste eben doch aufrecht zu Karl Friedrich Bretz
erhalten, unter veränderten Rahmenbedingungen. Geschäftsführer
Die Diakonie als Teil der Kirche hat sich nicht von den Kreisdiakonieverband Heilbronn/
Menschen zurückgezogen. Wir wurden auf die Probe Diakonische Bezirksstelle Heilbronn
3
Jahresbericht 2020:
Wir waren da und bleiben dran
Im vergangenen Jahr 2020 waren wir in den Diakonischen
Bezirksstellen durch die Corona-Pandemie mit Heraus „Als die meisten Dienste wegen
forderungen konfrontiert, die von uns Flexibilität, Kreativität den steigenden Inzidenzwerten
und Engagement für den Nächsten in einem noch deutlich geschlossen hatten, haben die
höheren Maße als in den zurückliegenden Jahren forderten. Bezirksstellen in Stadt- und Landkreis
Angesichts dieser Situation erwies sich die dezentrale sehr schnell Hygiene- und Infektions-
Struktur der Diakonischen Bezirksstellen als förderlich. Die schutzmaßnahmen umgesetzt, damit hilfebedürf-
Bezirksstellen sind in der Regel kleinere Beratungsstellen tige Menschen weiterhin Unterstützung erhalten
mit wenigen Mitarbeitenden und damit gut gerüstet, flexibel konnten. So wurde zum Beispiel der Diakonie-
auf die neuen Anforderungen zu reagieren. und Tafelladen, während des ersten Lockdowns
So konnten wir mit unseren Beratungs- und Unterstütz innerhalb kurzer Zeit in eine Fahrtafel umgewan-
ungsangeboten für die Hilfesuchenden erreichbar bleiben, delt, damit notwendige Abstände und Belüftung
während viele andere soziale Dienste und Behörden für Tafelkund*innen und Mitarbeitende gewähr-
wegen steigender Inzidenzwerte für den Kundenverkehr leistet werden konnte.“
geschlossen wurden.
Ursula Richter, Weinsberg
Auf vielfältige Weise passten die Bezirksstellen
ihre Arbeit an die Bedürfnisse der Klient*innen und unter den Folgen der Pandemie zu leiden haben.1
Pandemieerfordernisse an. Hier nur ein paar Beispiele: • Als während des ersten Lockdowns es fast von einem
• Als anfangs noch wenig Mund-Nasen-Schutzmasken Tag auf den anderen keine Betreuungsangebote für
auf dem Markt zu erschwinglichen Preisen zur Kinder mehr gab, wurden „Beschäftigungstaschen“
Verfügung standen, wurden zunächst selbstgenähte gepackt und Müttern und Vätern zur Verfügung gestellt,
Masken an Bedürftige ausgegeben. Hier sei den entweder im direkten Beratungskontakt oder auch
Spenderinnen und Spendern, die spontan ihre Hilfe über Netzwerkpartner (Schulen, niederschwelligen
anboten und Masken nähten besonders gedankt. Angebote im Gemeinwesen).
• Digitale und telefonische Kontakte zu Ämtern wurden
den Menschen ermöglicht, die – insbesondere finanziell
bedingt – über keine entsprechende Technik verfügten.
Hier möchten wir auch besonders der Leitung des
Jobcenters Landkreis Heilbronn danken, die uns
bezüglich den Möglichkeiten digitaler Zugangswege
Jobcenters zeitnah informierten.
• Da gerade Menschen mit schmalem Geldbeutel
durch die pandemiebedingten Erfordernisse, sich an
der digitalen Kommunikation in unserer Gesellschaft
Not macht erfinderisch: Selbstgenähte zu beteiligen, drohten ins Abseits zu geraten, hat die
Masken als Spende für die Bezirksstellen
Landeskirche und ihre Diakonie Württemberg einen
• Als dann medizinische Masken Pflicht wurden „Mutmacherfonds“ aufgelegt. So konnten die Diakoni-
und es noch keine Regelung für Menschen mit schen Bezirksstellen auf unbürokratische Weise rasch
kleinem Geldbeutel gab, verteilten wir an manchen und gezielt unter anderem digitale Teilhabe ermögli-
Tafelstandorten kostenfreie FFP2-Masken. chen. Besonders wichtig war in diesem Zusammen-
• Einige Tafeln mussten coronabedingt schließen, zu
dieser Zeit wurden vermehrt Essenspakete verteilt. In
1
Dies ist nicht nur die Erfahrung der Diakonie, diese Aussage deckt
sich auch mit der Auswertung des Datenreports: www.destatis.de/DE/
diesem Zusammenhang wurde besonders deutlich, Service/Statistik-Campus/Datenreport/Downloads/datenreport-2021-
dass gerade die Menschen mit wenig Geld am meisten kap-14.pdf
4
hang auch, dass wir beständig auf diesen Notstand
aufmerksam gemacht haben und unseren Teil dazu „Für unseren Secondhandladen
beitragen konn- in Neuenstadt am Kocher war das
ten, dass die Po- letzte Jahr herausfordernd. Zeitwei-
litik die digitale se mussten wir den Laden schließen,
Teilhabe nun auch um unsere ehrenamtlichen Mitarbeite-
über SGB II- und rinnen und die Kund*innen zu schützen. Zeitgleich
andere Sozialleis- bekamen wir von der Bevölkerung mehr Kleidung
tungen ermög- Unbürokratisch helfen – die Hilfsaktion und andere Dinge gespendet, was uns logistisch
licht. der ev. Landeskirche in Württemberg vor Herausforderungen stellte. Auch in diesem
machte es möglich!
Jahr ist unsere Ladenarbeit noch stark von der
Die Hilfen, die zunächst spontan und unkoordiniert erfolg- Pandemie geprägt. Wir hoffen, dass wir bald wie-
ten, wurden im Laufe des Jahres gebündelt, geordnet und der für unsere Kund*innen und Spender*innen da
auf Zweckmäßigkeit und Zielgenauigkeit hin überprüft und sein können.“
weiterentwickelt. Insbesondere wurden (und werden in Zu- André Sommer, Neuenstadt
kunft) auch die digitalen und auch telefonischen Kommuni-
kationswege der Bezirksstellen verbessert. Neben den materiellen Nöten, wurden auch die emotionalen
Notlagen vieler Menschen deutlich. Dies zeigte sich nicht
Bei allen Fortschritten bei der Digitalisierung wurde jedoch nur in den Bitten um persönliche Beratungskontakten,
auch sehr deutlich, dass diese modernen Kommunikati- sondern auch durch die Gesprächsanliegen. Die
onsformate den direkten Kontakt nicht ersetzen, sondern emotionalen Belastungen wuchsen durch die Kontakt
nur ergänzen können: Auch wenn manche der Dienststel- beschränkungen enorm. Für vielen unserer Klient*innen
len bereits Onlineberatung und auch Videochat ermög- sind die haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen (z. B.
lichen, möchten die Ratsuchenden doch häufig lieber in den Fahr- und stationären Tafeln, dem Hausaufgaben
persönlich in die Sprechstunde kommen. Menschen sind gabenprojekt Kidi Brackenheim etc.) der diakonischen
soziale Wesen und bedürfen der menschlichen Nähe und Unterstützungsangebote die einzigen verbliebenen
Zuwendung. Aus diesem Grund haben die Bezirksstellen Kontaktpersonen in den Zeiten des Lockdowns.
auch in den Hygiene- und Infektionsschutz stark investiert: Folgende Belastungsproblemlagen wurden immer wieder
Plexiglasscheiben, Desinfektionsmittelspender, ausrei- im Beratungskontext benannt:
chend viele Mund-Nasenschutz-Masken, sowie Arbeits- • Ängste und Depressionen verstärkten sich durch die
platzanpassungen, die die erforderlichen Mindestabstände Corona-Kontaktbeschränkungen
auch im Arbeits- und Beratungsalltag ermöglichen. • Soziale Netzwerke, die ohnehin dünn und brüchig
waren, zerfielen vollständig
Zu den vielen Anpassungsmaßnahmen bezüglich Infek • Vereinsamung wurde schlimmer
tionsschutz gehörten u. a. die Umwandlung des stationä- • Konfliktsituationen in Familien wurden drängender
ren Tafelladens in Weinsberg in eine Fahrtafel Weinsberger • Belastungen für Mütter und Väter stiegen enorm an
Tal mit drei Haltepunkten, aber auch die endgültige Schlie-
ßung des Secondhandbereiches des Diakonie- und Tafel- Bei allen bedrückenden Erlebnissen, gab es aber auch
ladens in Weinsberg. erfreuliche Erfahrungen: viele Menschen boten spontan
ihre Hilfe in Form von ehrenamtlichen Engagement aber
auch finanzieller Art an. Dies war notwendig, um die Tafel
ladenarbeit aufrecht zu erhalten. Und es war ein sehr
ermutigendes Zeichen, dass unsere Gesellschaft doch
noch geprägt ist von Zusammenhalt und gegenseitiger
Verantwortungsübernahme. Wir sehen es auch als eine
sehr wichtige Aufgabe des Diakonischen Grunddienstes
an, dass sozial engagierten Menschen ein Rahmen geboten
wird, in dem sie ihr bürgerschaftliches Engagement entfalten
können und sich nicht um bürokratische Notwendigkeiten
Was viele Jahre lang gewünscht war, ging „dank Corona“ endlich kümmern müssen (Versicherungen, Dienstplangestaltung,
in Erfüllung: Die Fahrtafel kommt nun auch nach Wüstenrot. Materialbesorgung, etc.).
Ehrenamtliche vor Ort und Kund*innen freuen sich gleichermaßen.
5
„Während der Corona Krise wurde
der persönliche Kontakt zu Behörden
zeit
weise stark einge schränkt bzw.
unmöglich. Menschen die sich z. B.
aufgrund geringer Deutschkenntnisse
mit Telefon, Brief- oder E-Mailkontakt schwertun,
stellt das vor Probleme. Auch in unserer Beratungs
arbeit mussten wir Beratungs gespräche in ge- Ostertüten für Kinder – eine Aktion des Kindergartens „Hinter dem
Rathaus“ in Affaltrach zugunsten der Tafel im Weinberger Tal!
schlossenen Räumen oder offene Sprechstunden
ohne Termin vergabe immer wieder aussetzen. • Die Kauf 1 mehr-Aktion der Konfirmandinnen und
Hier war es wichtig, dass wir kreative Lösungen Konfirmanden der evang. Kirchengemeinde Ellhofen
fanden, um Klienten zu unterstützen, dass sie zugunsten der Tafel Heilbronner Land
Anträge stellen, Hemmschwellen abbauen und
sich auf andere Kommunikationswege einlassen
konnten aber auch Nähe zu ermöglichen. Dabei
half das gewachsene Vertrauen in unsere Diakoni-
schen Bezirksstellen.“
Birgit Stroppel, Brackenheim
Die Diakonie leistet einen wichtigen Beitrag, dass die ge-
sellschaftliche Spaltung zwischen Arm und Reich entschärft
und aufgehalten wird. Gut vernetzt setzt sie sich für diejeni-
gen ein, die ohne Fürsprecher sind, damit der innere Frieden
im Land gestärkt und gewahrt wird – gerade in Krisenzeiten. Gott sei Dank: nicht jede sinnvolle Aktion musste 2020 abgesagt
werden. Hier werden von Konfirmand*innen vor dem EDEKA Markt
in Ellhofen Spenden für die Tafel gesammelt
Sehr erfreulich war auch, dass trotz Corona-Beschränk
ungen einige Aktionen auch dieses Jahr wieder durch MGW 70 Jahre – Kurberatung.
geführt wurden. An dieser Stelle werden nur drei beispielhaft Auch wenn im ersten Lockdown auch die Mutter-/Va-
erwähnt: ter-Kind-Kureinrichtungen schließen mussten, so konnten
• Die Weihnachtspäckchen wurden auch 2020 wie sie dennoch im zweiten Lockdown unter klaren Infekti-
in den Jahren zuvor am letzten Tafelöffnungstag onsschutzmaßnahmen geöffnet bleiben. Viele Mütter und
an Bedürftige verteilt. Die Nachfrage nach diesen auch Väter sind gerade jetzt durch die Einschränkungen
Päckchen zeigt, wie groß die Not der Menschen ist, und Belastungen des Lockdowns sehr erschöpft und mit
die auf ALG II- und Sozialhilfeleistungen angewiesen der Kraft völlig am Ende. Deswegen ist es sehr wichtig,
sind (vergl. Bericht A. Sommer) dass weiterhin die Kureinrichtungen ihren Betrieb aufrecht
• Die Kindergartenaktion „Kinder für Kinder“ bei dem erhalten haben und dass wir weiterhin die Mutter-/Va-
Kinder mit Hilfe ihrer Eltern Ostertüten für andere ter-Kind-Kur-Beratung anbieten.
Kinder packen, die dann vor Ostern Familien bei der Bei dieser Beratung legen wir auch besonderen Wert da-
Fahrtafel Weinsberger Tal ausgegeben wurden. rauf, dass wir Hilfestellung geben, wie die Zeit bis zur Kur
6
in der Familie bereits neue me Beratung starten, Auskünfte und Informationen erhalten,
Regeln und Impulse be- oder auch in die persönliche Beratung finden können.
kommen kann, damit es Dennoch bleibt es die große Herausforderung unserer Zeit,
nicht in der Wartezeit zu dass die Digitalisierung so gestalten wird, dass sie die Mit-
gesundheitlichen Dekom- menschlichkeit fördert und nicht zum Regiment der Tech-
pensationen mit langfristigen negativen Folgen kommt. nik und der Künstlichen Intelligenz führt.
2020 mussten wir durch Corona erfahren, wie verletzbar Auch unter Coronabedingungen blieben die Bezirksstellen
unser gesellschaftliches Leben ist. Viele unserer Klient*in- fast durchgängig für ihre Klient*innen erreichbar. Telefo-
nen hatten, unter anderem wegen coronabedingten Zu- nisch, per E-Mail, postalisch und auch persönlich. Die per-
gangsbarrieren bei den Sozialleistungsbehörden, große sönlichen Kontakte fanden dann immer in großen Räumen,
Mühe, ihre Ansprüche zu realisieren. im Freien oder auch am offenen Fenster statt – selbstver-
Insgesamt musste alle Beratungsarbeit an die Infektions- ständlich immer unter bestmöglicher Beachtung des Da-
schutzerfordernisse angepasst werden: so wurde ver- tenschutzes.
mehrt auf Telefon- und Mailberatung umgestellt und bei Die Diakonischen Bezirksstellen werden auch weiterhin an
digitaler Teilhabe unterstützt. den Problemlagen der Zeit dranbleiben und insbesondere
für die Menschen da sein, die unsere Hilfe in Anspruch
Bei den coronabedingten Anpassungen an die Beratungs nehmen möchten. Wir bleiben persönlich und digital
zugänge erwies es sich als hilfreich, dass jede Bezirksstelle präsent und erreichbar.
ihr eigenes Profil hat und damit recht flexibel auf die jeweili-
gen Bedarfe vor Ort mit den je eigenen Ressourcen reagie-
ren konnte. So hat z. B. im Dezember die Bezirksstelle in
Marbach ihr Beratungsangebot um eine Online-Beratung
(www.marbach-onlineberatung.de) erweitert, durch die Un-
terstützungsbedürftige noch niederschwelliger eine anony-
„Was für ein Jahr für uns ALLE! Der
Anfang der Pandemie hat auch uns
eiskalt erwischt. Kontaktvermeidung Kurzberatungen garantiert virenfrei –
und Abstand waren die Gebote der am Fenster der Bezirksstelle in Neuenstadt
Stunde. Darum waren Kreativität und
Mut gefragt, neue Wege zu gehen, um die Men-
schen weiterhin zu erreichen. Stationen dieses Lern-
prozesses waren Beratungsgespräche unter freiem
Himmel, in „unserem Kirchhöfle“ oder bei Spazier-
gängen mit Klient*innen , wenn ein Telefonat ein-
fach nicht ausreichend war. „Nähe trotz Abstand“,
da sind wir noch nicht am Ende der Übung…“ Ursula Richter
Diakonische Bezirksstelle
Erika Kulmus-Dietrich, Heilbronn Weinsberg
7
Die Arbeit der Diakonischen
Bezirksstellen in Zahlen
Präsent geblieben auch im „Corona-Jahr 2020“ Fallnummer fassen, sofern auch diese mitberaten werden.
– das niederschwellige Beratungsangebot der
Diakonie erreicht die Menschen in der Region Die Ereignisse im zurückliegenden Jahr, das bekanntlich von
der Pandemie sehr geprägt war, spiegeln sich in gewisser
Auf dem Deckblatt dieses Jahresberichtes steht als Titel und Weise auch in den statistischen Auswertungen wieder. So
Motto für das Jahr 2020: Wir sind da – Corona zum Trotz! Die gab es bei den Beratungsformen Verschiebungen. Mit
statistischen Zahlen unseren Diakonischen Bezirksstellen 34 % der Beratungskontakte stieg der Anteil der „nicht
belegen, dass dieser Titel kein Etikettenschwindel ist. Die face-to-face – Beratung“ im Vergleich zum Vorjahr (22 %)
Fallzahlen unserer diakonischen Stellen im Heilbronner deutlich. Natürlich stand bei uns nach Ausbruch des
1600
Fälle
1400 1333 1327
1278 1278 1284
1243
1227 1201 1179
1200 1154
1000
1126
1000
Jahr
800
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Grafik: Fallzahlentwicklung der letzten Jahre
Land liegen im üblichen „Fallzahlenkorridor“ der letzten zehn Infektionsgeschehens der Schutz der Ratsuchenden und
Jahre. Im Vergleich zum Jahr 2019 gingen die Fallzahlen von der Mitarbeitenden zunächst im Vordergrund. Fallanfragen
1284 Fälle auf 1126 Fälle zurück (-12,3 %). Hinter diesen wurden deswegen zumindest zeitweise – wenn es irgend
1126 Fällen verbergen sich 1210 direkt beratene Klienten. ging – nicht auf persönlichem Wege beraten, sondern meist
Dies liegt an unserer statistischen Erhebung, bei der wir per Telefon, E-Mail oder auf schriftlichem Wege. Zwei von
Ehegatten, Partner und Angehörige statistisch unter einer drei Beratungskontakten fanden aber dennoch persönlich
statt. Entweder in unseren Dienststellen (Kommstruktur)
oder – in selteneren Fällen – auch bei den Klienten zuhause
(Gehstruktur). In diesem Zusammenhang war es wichtig,
1.046 dass wir für unsere Stellen in kürzerer Zeit Hygienekonzepte
Tel., E-Mail, Schriftverkehr
34% erarbeitet und umgesetzt haben, so dass wir unser
1.864 Beratungsangebot auch unter Pandemiebedingungen
170 Kommstruktur aufrechterhalten konnten.
Gehstruktur 61%
6%
Blickt man auf die Lebensformen der Ratsuchenden ist
festzustellen, dass im Vergleich zur Gesamtbevölkerung
(Vergleichsbasis Mikrozensus 2010) verstärkt alleinlebende
Menschen und alleinerziehende Eltern in unseren Bera
Grafik: Form der Beratung tungsstellen ankommen. Möglicherweise ist dies dadurch
8
In den Diakonischen Bezirksstellen finden Menschen
324 212 Rat und Hilfe unter anderem in sozialen und materiellen
Ehe/Partnerschaft keine Angabe Notlagen. Daher verwundert es nicht, dass ein größerer
mit Kind/er 18% Teil der hilfesuchenden Menschen von Sozialleistungen
27%
109 337 lebt. Mehr als ein Drittel (34 %) der Klienten beziehen
Ehe/Partnerschaft alleinlebend Mindestsicherungsleistungen (u.a. ALG II oder Sozialhilfe)
ohne Kind/er 202 28% Die Diakonie fordert bundesweit eine Anpassung der
9% alleinerziehend Regelbedarfe bei diesen Leistungen. Die Leistungen in
17%
der aktuellen Form sind nicht „armutsfest“. Wir erleben
in unseren Beratungsstellen immer wieder, dass es bei
Ratsuchenden im Leistungsbezug am Nötigsten fehlt.
Grafik: Lebensform der Klienten Fast immer ist die gesellschaftliche Teilhabe der Menschen
zu erklären, dass diese Menschen weniger häufig in ihrem gefährdet. Spürbar war dies auch während der Corona-
persönlichen Umfeld Unterstützung finden (Alleinlebende) Krise. Beispielsweise hatten hier viele Familien nicht die
bzw. im Falle der Alleinerziehenden überproportional notwendigen digitalen Endgeräte, damit die Kinder an dem
von materieller Not/Armut betroffen sind (vgl. dazu die digitalen Fernunterricht teilnehmen konnten.
Ergebnisse des Armuts- und Reichtumsberichts für BW
aus 2015).
ohne Einkommen 3% Vermögen 3%
ALG I 3%
36 13
Ein Blick auf die Altersstruktur der Klienten zeigt, dass 79 45
hier die Altersgruppe der 30-39-jährigen die größte Gruppe Sozialhilfe 362
6% ALG II
26%
unter den Ratsuchenden ausmacht. Das Angebot der 219
Rente
Diakonischen Bezirksstellen steht aber allen Menschen 15%
offen, ganz unabhängig von Vorbedingungen wie bei
spielsweise dem Alter. Die Statistik zeigt, dass unser 118 252
Zuwendungen Dritter Erwerbseinkommen
Beratungsangebot auch von Menschen aller Altersgruppen 8% 174 18%
sonstige öffentliche Leistungen
genutzt wird. Deutlich zeigt sich, dass wir verstärkt 13%
Menschen im erwerbsfähigen Alter erreichen.
Grafik: Einkommen der Klienten
bis 13 Jahre 2
Alter der Klienten
14 – 29 Jahre 95
30 – 39 Jahre 207 „Im vergangenen Jahr wurde beson-
ders deutlich, wie wichtig die Tafeln mit
40 – 49 Jahre 182 ihrem Angebot an Lebensmitteln für
Menschen mit geringem Einkommen
50 – 59 Jahre 175 sind. Glücklicherweise konnten wir unter
strengen Hygiene- und Infektionsschutzmaßnahmen
60 – 69 Jahre 144 unser Beratungsangebot aufrecht erhalten und damit
auch die Ausgabe von Tafelausweisen an Berechtig-
70 – 79 Jahre 84
te. Dabei wurde so manches Problem offensichtlich
80+Jahre 51 und gemeinsam mit den Betroffenen konnte nach ei-
ner Lösung gesucht werden.
nicht erfasst 244 Wir sind froh, dass wir auch unter widrigen Bedin-
gungen für viele Menschen Unterstützung in den ver-
0 50 100 150 200 250 schiedensten Formen anbieten konnten.“
Anzahl der Klienten
Grafik: Altersstruktur der Klienten Jochen Bach, Kraichgau
9
Über zwei Drittel der Klienten in unseren Bezirksstellen sind
weiblich. Dieses Geschlechterverhältnis ist seit Jahren „Zwei Projekte, die wir im Kirchen
relativ konstant und erklärt sich zum einen dadurch, dass bezirk Marbach im letzten Jahr auf
wir in den Bezirksstellen mit der Kurberatung ein Angebot den Weg gebracht haben und die
machen, das derzeit noch überwiegend von Frauen wahr- unterstützungsbedürftigen Personen
genommen wird (Mutter-/Vater-Kind-Kuren). Zum anderen signalisiert haben: „Wir sind da!“
entspricht es in vielen Familien der faktischen Rollenauftei- Einmal die Aktion „Homeschooling, Digitalisierung
lung, dass Frauen in einem starken Maß die Familienverant- und ich…?“. Wir riefen dazu auf, Laptops und PCs
wortung übernehmen. Sie kümmern sich in vielen Familien für Schulkinder zu spenden. 32 Geräte wurden in
beispielsweise um die Haushaltsführung oder um Behör- die Bezirksstelle geschleppt, mittlerweile konnten
denangelegenheiten. So kommt es auch, dass Männer, die wir 20 Geräte von glücklichen Kindern raus
bei uns Hilfe suchen oftmals Alleinlebende sind. tragen lassen. Jetzt sind die Computer da, wo sie
gebraucht werden: in den Händen von Kindern und
Jugend lichen, die während des Homeschooling
in großer Not waren und auch noch sind. Das
303 zweite Projekt ist die Online Beratung, die wir im
Männer
30% Dezember 2020 ans Netz anschließen konnten.
702 Wir sind da und Menschen können niederschwellig
Frauen und anonym Kontakt zu uns aufnehmen. Innerhalb
70% 48 Stunden erhalten Hilfesuchende eine Antwort.
Wir bleiben da, und entwickeln die Angebote der
Kirche und Diakonie weiter – im Auftrag des Herrn.“
Rainer Bauer, Marbach
Grafik: Geschlecht der Klienten
Ein Großteil der beratenen Personen im Jahr 2020 nahm schen, die innerhalb der EU als Binnen-migranten aufgrund
erstmals Kontakt mit einer Diakonischen Bezirksstelle auf. von Arbeitssuche nach Deutschland gekommen sind. Mit
Dies zeigt, dass insbesondere die starke Arbeit im Netz- Blick auf diese Personenkreise ist eine enge Vernetzung
werk (z. B. mit Kirchengemeinden, Behörden, sozialen Ein- mit anderen Angeboten der Diakonie und anderer Träger
richtungen) es ermöglicht, dass Menschen den Weg in un- besonders wichtig (kirchlich-diakonische Flüchtlingsarbeit,
sere Beratung finden. Dass Klient*innen bei Bedarf immer Migrationsberatung, ABINE-Projekt der Aufbaugilde, Inter-
wieder die Angebote der Bezirksstellen wahrnehmen zeigt, grationsbeauftragte /– manager der Kommunen)
dass sie mit unserer Beratung gute Erfahrungen gemacht
haben. So kommt es auch, dass viele unserer Neuanfragen
gerade von früheren Klient*innen an uns verwiesen wurden.
372
ohne Migrationshintergrund
45%
409
mit Migrationshintergrund
422 55%
Fallfortsetzungen
38% 583
Neuanfragen
62%
Grafik: Migrationshintergrund der Klienten
Die Beratungsthemen in unseren Bezirksstellen sind natur-
Grafik: Neuanfragen und Fallfortsetzungen gemäß sehr vielfältig. Unser Angebot der Sozial- und Le-
bensberatung im Rahmen des Diakonischen Grunddiens-
Mehr als die Hälfte der Ratsuchenden unserer Bezirks- tes der Diakonie-Württemberg hat bewusst den Charakter
stellen hat einen Migrationshintergrund. Dabei sind die einer Erstanlaufstelle innerhalb der „diakonischen Hilfeland-
Hintergründe der Menschen sehr verschieden. Ein Teil der schaft“, zu der Menschen mit einem bunten Blumenstrauß
Menschen sind Geflüchtete, ein anderer Teil sind Men- an Themen und Anliegen kommen. Die materielle Not der
10Menschen war im vergangenen Jahr das häufigste Bera- „Diakonischer Sozialbericht“
tungsthema. Hier unterstützen wir als Diakonie etwa durch für den Stadt-/Landkreis HN
Klärung von Sozialleistungsansprüchen, unterstützen bei
der Antragsstellung, zeigen Wege aus der Schuldenfalle An dieser Stelle möchten wir in Ergänzung zu den eigenen
auf oder vermitteln Hilfe aus Unterstützungsfonds. Neben statistischen Auswertungen einige wichtige Kennzahlen aus
dieser existenzsichernden Beratung geben wir auch im dem Stadt- und Landkreis Heilbronn darstellen. Als Diako-
Rahmen der Lebensberatung auch bei persönlichen oder nische Bezirksstellen sind wir insbesondere für Menschen,
gesundheitlichen Problemlagen Unterstützung. die vom staatlichen Existenzminimum leben wichtige An-
laufstellen mit unseren Beratungsangeboten, praktischen
Mehr denn je ist auch der Mangel an bezahlbaren Wohn- Hilfestellungen und auch der Möglichkeit bei uns konkrete
raum in der Region bei uns in der Beratung zu spüren. Leider Hilfe in Form von Lebensmitteln, Kleidung und auch finan-
können wir den Wohnungssuchenden – mangels bezahlba- zieller Hilfe nachzufragen. Wir möchten an dieser Stelle die
ren Wohnungen – in diesem Bereich nur bedingt Unterstüt- neuesten verfügbaren Zahlen darstellen und damit aufzei-
zung geben. Aus unserer Sicht ist es hier besonders wich- gen, dass auch in unserer wirtschaftlich sehr erfolgreichen
tig, dass möglichst in jeder Stadt und in jeder Gemeinde im Region ein beträchtlicher Teil der Bevölkerung staatliche
Heilbronner Land öffentlich geförderter Wohnraum entsteht. Mindestsicherungsleistungen in Anspruch nimmt.
Nur so kann in unserer wirtschaftlich erfolgreichen Region
das „Grundrecht“ Wohnen auch für einkommensschwä-
chere Personen und Haushalte erfüllt werden.
Stadtkreis Landkreis
Heilbronn Heilbronn
Themen der Beratung
Einwohnerzahl1
Migration 52 (Stichtag) 126.592 344.456
Trennung, Scheidung 48 Leistungsbeziehende
Wo hnsituation 183
nach dem SGB II2
(ALG II, Grundsicherung 8.101 11.056
für Arbeitssuchende)
Probleme mit Ämtern/Behörden 256
Mindestsicherung
Gesundheit 366 nach dem SGB XII2
(Hilfe zum Lebensunterhalt 1.659 2.327
und Grundsicherung)
Lebensberatung, Krise, Trauer, Familie 403
Asylbewerber
Existenzsicherung, Schulden, Arbeitslosigkeit 886
leistungen2 523 1.865
Empfänger von 10.283 15.248
0 200 400 600 800 1000 sozialen Mindest Das sind Das sind
Anzahl der Beratungen sicherungsleistungen 8,1 % der 4,4 % der
insgesamt2 Bevölkerung Bevölkerung
Grafik: Themen der Beratung
Reine
Wohngeldhaushalte2 824 889
Kinderzuschlag
(Zahlen wurden 113 308
hochgerechnet! Hier sind Haushalte Haushalte
keine Regionaldaten
verfügbar, Zahlen wurde
von den Zahlen des
Landes BW anteilig
336 915
berechnet.) Kinder Kinder
André Sommer
Alle Zahlen auf dem Stand Ende 2019
Diakonische Bezirksstelle 1
Quelle: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Neuenstadt 2
Quelle: Regionalstatistik.de
112020
Kontaktdaten
Diakonische Bezirksstelle Brackenheim Diakonische Bezirksstelle Marbach
Kirchstraße 10, 74336 Brackenheim Bahnhofstraße 10, 71672 Marbach a. N.
Telefon: 0 71 35 / 98 84 0 Telefon: 0 71 44 / 97 37 5
E-Mail: info@diakonie-brackenheim.de E-Mail: info@diakonie-marbach.de
Für Menschen aus Brackenheim, Cleebronn, Güglingen, Für Menschen aus Abstatt, Auenstein und Beilstein.
Massenbachhausen, Nordheim, Pfaffenhofen, Schwaigern,
Kleingartach und Zaberfeld Sprechzeiten*:
· Mo 8.30 – 11.30 Uhr, Di 14.30 – 17.30 Uhr, Do 8.30 – 11.30 Uhr
· Außensprechstunde Beilstein: jeden vierten Dientag nach Vereinbarung
Sprechzeiten*:
· Mo – Fr: Termine nach Vereinbarung KSK Ludwigsburg, IBAN: DE36 6045 0050 0003 0179 42, BIC: SOLADES1LBG
· Außensprechstunde in Güglingen und Schwaigern: nach Vereinbarung
Kreisparkasse Heilbronn, IBAN: DE78 6205 0000 0005 7867 14, BIC: HEISDE66XXX
Diakonisches Werk im Rhein-Neckar-Kreis Beratungsstelle Eppingen Diakonische Bezirksstelle Neuenstadt
Kaiserstraße 14, 75031 Eppingen Pfarrgasse 7, 74196 Neuenstadt
Telefon: 0 72 62 / 50 41 Telefon: 0 71 39 / 70 18
E-Mail: eppingen@dw-rn.de E-Mail: info@diakonie-neuenstadt.de
Für Menschen aus Bad Rappenau, Babstadt, Grombach, Heinsheim, Für Menschen aus Bad Friedrichshall, Erlenbach, Gundelsheim,
Obergimpern, Treschklingen, Wollenberg, Siegelsbach, Eppingen, Hardthausen, Jagsthausen, Langenbrettach, Möckmühl, Neckarsulm,
Adelshofen, Elsenz, Gemmingen, Stebbach, Ittlingen, Kirchardt, Neudenau, Neuenstadt, Oedheim, Offenau, Roigheim und Widdern
Berwangen, Bockschaft, Mühlbach, Richen, Rohrbach a.G.
Sprechzeiten*:
Sprechzeiten*: · Mo, Di, Do, Fr 9.00 – 12.00 Uhr
· Mo – Fr: Termine nach Vereinbarung · Außensprechstunde Möckmühl: Termine Di. nachmittags nach Vereinbarung
· Außensprechstunde Bad Rappenau: Termine nach telefonischer Vereinbarung
Kreisparkasse Heilbronn, IBAN: DE69 6205 0000 0010 9006 19, BIC: HEISDE66XXX
Sparkasse Kraichgau, IBAN: DE03 6635 0036 0021 0134 62, BIC: BRUSDE66XXX
Diakonisches Werk Heilbronn, Kreisdiakonieverband Diakonische Bezirksstelle Weinsberg
Schellengasse 9, 74072 Heilbronn Wachturmgasse 3, 74189 Weinsberg
Telefon: 0 71 31 / 96 44 0 Telefon: 0 71 34 / 17 76 7
E-Mail: info@diakonie-heilbronn.de E-Mail: info@diakonie-weinsberg.de
Für Menschen aus der Stadt Heilbronn, Bad Wimpfen, Bonfeld, Für Menschen aus Eberstadt, Ellhofen, Lehrensteinsfeld, Löwenstein,
Flein, Fürfeld, Ilsfeld, Lauffen, Leingarten, Neckarwestheim, Talheim, Obersulm, Untergruppenbach-Unterheinriet, Weinsberg und Wüstenrot
Untergruppenbach und Ober-/Untereisesheim
Sprechzeiten/Öffnungszeiten*:
Sprechzeiten*: · Mo, Di, Do, Fr 9.00 – 11.00 Uhr
· Mo – Fr: Termine nach Vereinbarung
· Außensprechstunde Lauffen: Do 14-tägig nach tel. Vereinbarung Kreisparkasse Heilbronn, IBAN: DE23 6205 0000 0013 6059 04, BIC: HEISDE66XXX
Kreisparkasse Heilbronn, IBAN: DE09 6205 0000 0000 1124 86, BIC: HEISDE66XXX
* Coronabedingt kann es zu Abweichungen der Sprechzeiten kommen.Sie können auch lesen
