Kongressbroschüre 2020 - Enterprise- und IT-Service Management Online Kongress 2 Live-Online Kongresstage vom 09.12 10.12.2020 - Die Digital ...

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Kongressbroschüre 2020
                     er vi ce  M an ag em en   t  On lin e  Kongress
Enterprise- und IT-S
                                  11.12.2020
Fachausstellung vom 07.12. -                      10 .1 2. 20 20
                   re ss  ta g e vo m 09 .1 2.  -
2 Live-Online Kong                                                     Version 1.5
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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Keynote Speaker & Praxisvorträge

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Keynote Speaker & Praxisvorträge

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Keynote Speaker & Praxisvorträge

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Keynote Speaker & Praxisvorträge

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

    Montag, 07. Dez.                   Dienstag, 08. Dez.                   Mittwoch, 09. Dez.                    Donnerstag, 10. Dez.                    Freitag, 11. Dez.

             1. Tag                           2. Tag                                  3. Tag                                4. Tag                             5. Tag
09:00 UHR               18:00 UHR 09:00 UHR                  18:00 UHR 09:00 UHR                    18:00 UHR   09:00 UHR                18:00 UHR 09:00 UHR                18:00 UHR
                                                                                                                                                                14:00 UHR

    11:00 - 12:30 UHR                            15:00 - 16:30UHR

                                                         Digitale Fachausstellung und Meet & Greet

Guided Tour „Service                Guided Tour „Service                           1. Live-Online                       2. Live-Online              Bekanntgabe Gewinner
Management Tools“                   Management Tools“                               Kongresstag                          Kongresstag                 der Aussteller-Rallye

                                                                                                   Keynotes
                                                                                                Impulsvorträge
                                                                                                 Praxisberichte
                                                                                               Herstellervorträge

                                                                                                                                                                                        6
KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Aussteller

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

                                                     !
                                                         Schauen Sie doch live auf unserer
                                                         ITSM-TOOL Permanent-Expo
                                                         https://itsmtool365.com vorbei!

Besuchen Sie die Aussteller direkt an ihrem digitalen Messestand in der
                      virtuellen Fachausstellung

                                                                                             8
KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Aktivitäten

  Exhibitor Lounge
  Ein Kongress lebt vom aktiven Austausch aller Beteiligten. Besuchen Sie unsere Exhibitor Lounge und nutzen Sie die Möglichkeit, dort
  direkt mit einigen Ausstellern ins Gespräch zu kommen und das sogar Face to Face im Videochat. Noch persönlicher geht es bei einem On-
  line-Event nicht.

  Aussteller-Rallye
  Besuchen Sie die Messestände aller teilnehmenden Aussteller. Es gilt, jeweils einen dort versteckten Buchstaben zu finden und zu einem
  Lösungswort zusammenzusetzen. Unter allen richtigen Antworten werden am Ende der Kongresswoche drei attraktive und hochwertige
  Preise verlost. Welche Aussteller sich an der Rallye beteiligen, erfahren Sie in der Lobby der Messehalle.

                         1. Oculus Quest VR-Brille                                          3. Bose QuietComfort 35
                                                                                                Bluetooth Kopfhörer

                                               2. Mavic Mini Drohne

                                                                                                                                           9
KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Aktivitäten

  Guided Tour
  SERVIEW CERTIFIEDTOOL ist das wohl ehrlichste Gütesiegel für Softwarelösungen. Kostenlos und dabei absolut neutral werden die Tools
  der Hersteller geprüft. Nur wer die mehr als 600 Kriterien und damit die hohen Qualitätsanforderungen der SERVIEW erfüllt, darf diese
  Auszeichnung tragen. Erfahren Sie, warum es im Prozess der Toolauswahl eine gute Idee ist, sich auf SERVIEW CERTIFIEDTOOL zertifizierte
  Software-Lösungen zu fokussieren und lernen Sie diese Partner bei einem virtuellen Rundgang durch die Fachausstellung kennen. Unser
  SERVIEW CERTIFIEDTOOL-Held, Michael Heyn, gibt Ihnen dabei wertvolle Informationen mit auf den Weg.

  Virtuelle Fotobox
  Bei der DSME kommt Interaktion nicht zu kurz. Machen Sie ein heldenhaftes Foto von sich. Hierfür stehen Ihnen in der virtuellen Fotobox
  verschiedenste Filter und Masken zur Verfügung, die Sie gern verwenden können. Das Foto soll eine schöne Erinnerung für Sie sein. Wenn
  Sie es zusätzlich an der öffentlichen Pinnwand hochladen und mit der Community teilen, haben Sie auch noch die Chance, etwas zu gewin-
  nen. Am Ende der DSME-Kongresswoche prämieren wir die besten 3 Fotos mit einem Preis.

  SERVIEW BEST EXPERT
  Im Rahmen der DSME wird der SERVIEW BEST EXPERT Award verliehen. Für diese außergewöhnliche Auszeichnung wurde von einer un-
  abhängigen Fachjury die beste „Business IT Alignment“ Innovation einer IT-Organisation gekürt. Gewürdigt wird damit der Mut und die
  Kreativität von Unternehmen, die IT als echten Business-Partner zu etablieren.

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Gute Gründe für Ihren Besuch

          Die Digital Service Management Experience ist der wichtigste Branchentreff im deutschsprachigen Raum für alle
     1.   Professionals im IT und Enterprise Service Management

     2.   Lernen Sie die neusten Entwicklungen in ITIL 4, als Basis für Ihr IT und Enterprise Service Management, kennen

     3.
          Erfahren Sie aus ersten Hand von den Eigentümern von ITIL (AXELOS), wie sie die zukünftige Entwicklung von IT
          und Enterprise Service Management basierend auf ITIL 4 einschätzen

     4.
          Erhalten Sie einen Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie weltweit führende Unternehmen Ihr Service
          Management revolutioniert haben

     5.
          Profitieren sie von den Erfahrungen, die andere Organisationen bei der Umsetzung von IT und Enterprise Service
          Management gemacht haben

     6.
          Vertiefen Sie durch den direkten Austausch mit Rednern und Teilnehmern, sowie durch Praxisvorträge Ihr
          Fachwissen und diskutieren Sie Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen

     7.
          Verschaffen Sie sich einen Marktüberblick über führende Softwarelösungen. Alle wichtigen Marktführer direkt
          vor Ort.

     8.   Erweitern Sie Ihr Beziehungsnetzwerk und knüpfen Sie wertvolle neue Branchenkontakte

     9.   Geben Sie Ihrer Karriere einen positiven Impuls durch aktuelles Knowhow und neue Kontakten

    10.   Holen Sie sich Inspiration für Ihr Service Management von Morgen

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KONGRESSBROSCHÜRE 2020

Sie möchten Teil des DSME werden?
Sabine Beetz
Tel. +49 (0) 6172 / 177 44 84
Fax. +49 (0) 6172 / 177 44 98
eMail: sabine.beetz@serview.de

Sie möchten Referent werden oder haben
Fragen zum Programm?
Nadine Scherer
Tel. +49 (0) 6172 / 177 44 71
Fax. +49 (0) 6172 / 177 44 371
eMail: nadine.scherer@serview.de

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