KULTUR. DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ - VSTM SEMINAR 2020
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Der Munot in Schaffhausen
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VSTM SEMINAR 2020
KULTUR.
DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ.
19. VSTM SEMINAR | 4. BIS 7. NOVEMBER 2020 | SCHAFFHAUSEN | VSTM.CH
1
Rebberg im Schaffhauser Blauburgunderland Der Rheinfall bei Schaffhausen Stein am Rein 2
HERZLICH WILLKOMMEN
Sehr geehrte Damen und Herren Diese und viele weitere Fragen diskutieren wir
Geschätzte Mitgliederinnen und Mitglieder mit kulturerfahrenen Tourismusschaffenden, aber
Liebe Kulturschaffende auch mit Kulturinsider und -Sponsoren.
Zu lange hat Corona unsere Aufmerksamkeit er- Den Mittwochnachmittag widmen wir der De-
halten. Es ist höchste Zeit wieder nach vorne zu stinationsentwicklung. Die Digitalisierung führt
schauen. Der VSTM lanciert das VSTM Seminar zu grundlegenden, oft disruptiven Veränderun-
2020 mit ein paar spannenden Neuerungen. Was gen der Reiseentscheidung, Reisebuchung und
bleibt ist der Fachaustausch, der Branchendialog Reiseplanung von potentiellen Schweiz Gästen.
und die Wissensvermittlung. Damit ändern sich die historisch gewachse-
nen Rollen- und Aufgabenteilungen zwischen
Jedes Jahr stellen wir ein Thema in das Schaufens- den DMOs und den touristischen Akteuren, wie
ter. Dieses Jahr ist es die Kultur. Kulturtourismus Bergbahnen, Ausflugszielen oder Hotels, sowie
bietet für die alpinen wie auch die urbanen Desti- globalen Plattformen (z.B. OTAs). Die historisch
nationen strategisches Differenzierungspotential. gewachsene Trennung in Angebotsentwicklung,
Immer mehr Gäste reisen um Architektur, geleb- Promotion und Vertrieb wird zur akzentuierten
tes Brauchtum und angesagte Kunstaustellungen Problemstellung.
zu bewundern, an grossen Events teilzunehmen
oder sich auf die Spuren grosser Kunstschaffen- Das Programm hat’s in sich. Namhafte Referenten
der zu begeben. Kulturtourismus hat Entwick- konnten für das VSTM Seminar 2020 gewonnen
lungspotential und bewegt alle Generationen. werden und unser Moderator Jürg Schmid wird
sicherlich für inspirierende Diskussionen sorgen.
Aber welche Kultur passt glaubwürdig zur De-
stination? Welche Kulturformen und Angebote Wir freuen uns auf zahlreiche Teilnehmer. Meldet
sollen entwickelt werden? Was macht einen Kul- euch jetzt an!
turevent erfolgreich? Wie finanzieren sich Kultur-
veranstaltungen? Wie gewinne ich Sponsoren? Herzlichst
Leonie Liesch Kim Ryter
Präsidentin VSTM Vorstandsmitglied
Ressort Seminar VSTM
1
GASTGEBER
Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer des VSTM Seminares
Im Namen von Schaffhauserland Tourismus heis- Zusätzliche Anziehungspunkte in unserer Desti-
se ich Sie ganz herzlich bei uns willkommen. Ich nation sind sicher die eindrückliche Altstadt von
bin stolz, dass Sie das VSTM Seminar im neuen Stein am Rhein, die Rheinschifffahrt und die wun-
und modernen Hotel Vienna House direkt beim derbare Landschaft in unserem Kanton mit den
Bahnhof Schaffhausen und am Tor zur schönen vielen ausgezeichneten Weinen.
Altstadt von Schaffhausen mit dem Wahrzeichen
Munot abhalten werden. In diesem Sinn wünsche ich Ihnen ein erfolgrei-
ches Seminar und einen unvergesslichen Aufent-
Neben unserem Wahrzeichen, dem weltberühm- halt im wunderschönen Schaffhauserland und
ten Rheinfall, hoffen wir, Ihnen auch unsere wei- freue mich, Sie persönlich begrüssen zu dürfen.
teren Leuchttürme in diesen Tagen näherbringen
zu dürfen. Herzlichst
Thomas Imobersteg
Präsident Schaffhauserland Tourismus
Medienpartner
Partner
2
INHALT
Moderation 4
Themen 5
PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR
Tag 01 – 4. November 2020 6
Destinationsentwicklung – die neue Rolle der DMO in der Produkteentwicklung,
in der Marketingkommunikation und im Verkauf
18.45 Uhr Apéro bei Schaffhauserland Tourismus
Tag 02 – 5. November 2020 7
Kultur. Der neue Schnee der Schweiz. (Teil I)
17.00 Uhr Rahmenprogramm & Abendessen – Bergtrotte Osterfingen
Tag 03 – 6. November 2020 9
Kultur. Der neue Schnee der Schweiz. (Teil II)
Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren
12.00 Uhr Programmende
PROGRAMM – VORSTANDSSEMINAR
Tag 01 – 6. November 2020 10
Kultur. Der neue Schnee der Schweiz.
Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren
19.00 Uhr Apéro & Abendessen
Tag 02 – 7. November 2020 11
Destinationsentwicklung – die neue Rolle der DMO in der Produkteentwicklung,
der Marketingkommunikation und im Verkauf
Destinationsmanagement – am Beispiel von Schaffhauserland Tourismus
12.00 Uhr Programmende
Referenten 12
Fakten & Organisatorisches 19
Verband Schweizer Tourismusmanager 20
3
MODERATION
Jürg Schmid
Moderator
Jürg Schmid (57), war von 1999 bis 2017 Direktor von Schweiz
Tourismus. Zuvor war er bei Oracle Corporation als Direktor Ver-
kauf und Marketing verantwortlich für die Märkte Nord-, Zentral-
und Osteuropa, die CIS-Staaten, den Mittleren und Nahen Osten
sowie Afrika. Heute ist er selbständiger Unternehmer, Partner der
Marketing- und Kommunikations-Agentur «Schmid Pelli & Part-
ner AG» sowie Präsident von Graubünden Ferien. Weiter leitet er
die Schweizer Luxushotel-, Gastronomie- und Landwirtschafts-
Gruppe The Living Circle.
Andreas Güntert
Challenger
Seit 1994 erforscht und beschreibt Andreas Güntert hauptberuf-
lich als kritischer Sympathisant der Wirtschaft die Schnittstellen
von Konsum, Gesellschaft und Reiseindustrie. Seit 2014 arbeitet
Güntert als Redaktor für die «Handelszeitung» und ist daneben
als unabhängiger Reiseblogger (www.derinternaut.ch) in der digi
talen Welt unterwegs. Ferner ist Güntert Vorstandsmitglied des
Clubs Swiss Travel Communicators.
4
THEMEN
DESTINATIONSENTWICKLUNG – die neue Rolle der DMO in der Produkteentwicklung,
in der Marketingkommunikation und im Verkauf
DMO Kommunikation wirke nicht. DMO’s haben kein Produkt und können darum auch nicht verkau-
fen. Die Erlebnisgesellschaft verlange nach neuen touristischen Angeboten. Solche und ähnliche
Statements jagen sich durch die Fachmedien. Darauf wollen wir Antworten geben, Wege erörtern
und Erfahrungen austauschen.
Wir diskutieren in diesem Themenblock über Kommunikation, die etwas bewirkt. Über destinati-
onsweite Produkteentwicklung, die Reisebegehren auslöst und über Distributions- und Verkaufs-
konzepte, die die Destination ins Regal bringen. Anders gesagt, es geht um die neue Rolle der DMO
in der Marketingkommunikation, in der Produktentwicklung und im Vertrieb. Dabei diskutieren wir
ideale Rollenteilungen zwischen Gemeinde, Leistungsträger sowie DMO und blicken in Leistungs-
aufträge mit Best Practice Potential.
KULTUR. DER NEUE SCHNEE DER SCHWEIZ.
Alles was sie über erfolgreiche Kultur-Angebotsentwicklung und -Marketing wissen müssen.
«Die Schweiz hat keinen Louvre, sie ist ein Louvre», sagt Sam Keller, Mitbegründer von Art Basel und
Direktor der Fondation Beyeler. Kaum ein anderes Land bietet ein derart vielfältiges und hochste-
hendes Angebot an kulturellen Events, Festivals, Fondations, Museen und architektonischen High-
lights kompakt, auf kleinstem Raum an.
Gesellschaftliche, klimatische und touristische Entwicklungen haben dazu geführt, dass die Schwei-
zer Tourismusindustrie nach Ergänzungen ihres traditionellen Angebotes sucht. Die Kultur bietet
sich da geradezu an. Doch vielen Touristikern ist die Organisation von Kulturveranstaltungen fremd,
der Zugang zur Kulturkaste verwehrt und die Sponsorenanforderungen unbekannt. Genau hier setzt
das VSTM Seminar an und bringt Kulturveranstalter, Kulturexperten, Sponsoren und Tourisumschaf-
fende zusammen. Das Seminar baut eine Brücke und will Verständnis und Wissen fördern.
5
PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR
MITTWOCH, 4. NOVEMBER 2020
12.00 Uhr Eintreffen und Registrierung der Teilnehmenden
12.30 Uhr Lunch
13.30 Uhr Begrüssung durch die Präsidentin
Leonie Liesch
13.45 Uhr Die DMO braucht’s dringlich – aber anders
Die neue Rolle der DMO in der Angebotsentwicklung, in der Marketingkommunikation
und im Vertrieb.
Jürg Schmid, Mitinhaber Schmid Pelli & Partner
14.30 Uhr Erfolgreiche Destinationsentwicklung durch konsequent gelebte Positionierung
Vision, Differenzierung, Positionierung, Produktentwicklung: Wie gestaltet man erfolgrei-
che Destinationsentwicklung? Die Ostfriesischen Inseln gehören zu den nachhaltigsten
Destinationen im europäischen Raum und punkten damit auch ökonomisch nachhaltig.
Göran Sell, Geschäftsführer Ostfriesische Inseln
15.30 Uhr Kaffeepause
16.00 Uhr Die Identität einer Destination entscheidet
Die Identität einer Destination und wofür sie steht, bleibt ungeachtet von technischen
und kommunikativen Trends das Relevanteste für den potentiellen Gast.
Dr. Thomas Deigendesch, Managing Partner Jung von Matt/Brand Identity
17.00 Uhr Distributions-Marketing ja – Verkauf nein
Wo DMOs am meisten Nutzen generieren können.
Reto Wilhelm, Inhaber & Geschäftsführer raw consulting ltd
17.45 Uhr Milestone 2020: Ohne Innovationen geht es nicht
Gery Nievergelt, Chefredaktor htr hotelrevue
18.00 Uhr Zusammenfassung & Abschluss (15 min)
Jürg Schmid
18.45 Uhr Apéro im neuen Tourismusbüro von Schaffhauserland Tourismus
20.00 Uhr Abendessen im Hotel
6
DONNERSTAG, 5. NOVEMBER 2020
08.30 Uhr Begrüssung durch Präsidentin und Programmübersicht
Leonie Liesch
08.45 Uhr Themeneinführung
Jürg Schmid
09.00 Uhr Der «Homo Cultura» – Facts & Figures zum Kulturreisenden
Wer sind die typischen Kulturreisenden? Was treibt sie an? Und was wollen sie finden?
Dr. Yvonne Pröbstle, Geschäftsführerin Kulturgold GmbH
09.45 Uhr Le Festival Images Vevey:
La création artistique au service de la notoriété d‘une ville
Die Bedeutung der Kultur für das Tourismusangebot und die wirtschaftliche Attrak-
tivität für eine Region. Das Festival Images Vevey basiert auf der engen Beziehung
zwischen künstlerischen Inhalten, der touristischen Positionierung einer Region und
derer wirtschaftlichen Entwicklung.
Stefano Stoll, Director Festival Images Vevey
(Referat in französischer Sprache mit Slides auf Deutsch)
10.45 Uhr Pause
11.15 Uhr Köpfe und Kommunikation
Grosse Events sind fast immer Werke von Kulturpionieren. Gedanken zu Umgang,
Förderung und Kooperation mit Kulturpionieren. Kulturmarketing tickt anders – ein
Einblick ins Festival da Jazz in St. Moritz
Christian Jott Jenny, Gemeindepräsident St. Moritz & Initiant Festival da Jazz
12.00 Uhr Lunch
13.45 Uhr Breakout Sessions, Runde I
→ Teilnehmende wählen aus 3 Sessions aus:
1) Lockrufe an Sponsoren:
Wie gewinne ich Sponsoren im hartumkämpften Markt?
Die Zeiten einfacher Logoplatzierungen sind vorbei. Sponsoren wollen mit der Zielgruppe
aktiv interagieren. Neue und innovative Aktivierungsformen sind gefragt.
André Stöckli, Leiter Sponsoring & Events Raiffeisen Schweiz
7
PROGRAMM – MANAGEMENTSEMINAR
DONNERSTAG, 5. NOVEMBER 2020
2) Grosse Visionen schaffen Begeisterung
Grosse Visionen und einzigartige Projekte kennen immer lange, hindernisreiche Entste-
hungswege. Erfahrungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine auf dem Weg zu Kulturpro-
jektrealisierungen.
Giovanni Netzer, Gründer Origen, Graubünden
3) Bauplan für einen erfolgreichen Kulturevent
Kulturintervention im Tourismus: aber wie? Wie entwickle ich ein tragendes Kulturan-
gebot? Wie baue ich einen erfolgreichen Kulturevent auf?
Martin Sturzenegger, Direktor Zürich Tourismus & Kreator FOOD ZURICH
14.30 Uhr Breakout Sessions, Runde II
→ Teilnehmende wählen aus 3 Sessions aus.
15.15 Uhr Pause
15.45 Uhr Die «Kultur-Aristokraten» verstehen
Der Graben zwischen Touristikern und Kultur-Schaffenden muss nicht gross sein.
Kulturschaffende sehen Touristiker als kommerzielle Vermarkter – Touristiker sehen
Kulturschaffende als Schöngeistige ohne kommerzielles Motiv. Was müssen Touristiker
lernen, um erfolgreich mit Kulturschaffenden zusammenzuarbeiten?
Marco Solari, Präsident Locarno Film Festival & Touristiker
16.30 Uhr Zusammenfassung des Tages und Abschluss
Jürg Schmid
17.00 Uhr Rahmenprogramm
Zur Auswahl stehen:
- Stadtführung in Schaffhausen
- Munot-Spaziergang
- Jogging-Runde (40 Minuten)
18.15 Uhr Transfer mit Bus ab Hotel
18.45 Uhr Wine & Dine in der Bergtrotte Osterfingen
Beat Hedinger, Direktor Schaffhauser Blauburgunderland, führt mit diversen Weinver-
kostungen durch den Abend.
21.45 Uhr Transfer zurück zum Hotel
8FREITAG, 6. NOVEMBER 2020
08.00 Uhr Begrüssung durch Moderator
08.15 Uhr Architektur und Tourismus: Nur schön oder auch Reisemotiv?
Bringt Architektur wirklich mehr Gäste? Ein Erfahrungsbericht aus der Zusammenar-
beit mit den Architekten Herzog & de Meuron im Chäserrugg Gebiet.
Mélanie Eppenberger, Präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG (Chäserrugg)
9.15 Uhr Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren
Seit 17 Jahren arbeitet Bettina Spichiger als Kommunikationstrainerin in den unter-
schiedlichsten Branchen – der Blick über den Tellerrand ist garantiert. Verschiedene
Erwartungshaltungen und Rollenverständnisse treffen im Alltag immer wieder aufein-
ander, ein gemeinsamer Nenner bleibt: jeder Mensch möchte wertgeschätzt werden
und empathische Fähigkeiten helfen dabei.
Bettina Spichiger, Business Coach und Buchautorin
10.15 Uhr Pause
10.45 Uhr Auf dem heissen Stuhl: Martin Nydegger, Direktor Schweiz Tourismus
Schweiz Tourismus ist die anerkannte Leadorganisation des Schweizer Tourismus.
Was sind die Erkenntnisse aus 6 Monaten Covid? Einschätzungen 2021? Wirtschafts-
journalist und Tourismusexperte Andreas Güntert bringt den CEO von Schweiz
Tourismus charmant ins Schwitzen.
Interview durch Andreas Güntert
11.30 Uhr Abschluss durch Moderator (Tageszusammenfassung)
11.45 Uhr Verabschiedung durch VSTM Präsidentin
9PROGRAMM – VORSTANDSSEMINAR
FREITAG, 6. NOVEMBER 2020
13.30 Uhr Begrüssung durch die Präsidentin
Leonie Liesch
13.45 Uhr Themeneinführung
Jürg Schmid
14.15 Uhr Architektur und Tourismus: Nur schön oder auch Reisemotiv?
Bringt Architektur wirklich mehr Gäste? Ein Erfahrungsbericht aus der Zusammenar-
beit mit den Architekten Herzog & de Meuron im Chäserrugg Gebiet.
Mélanie Eppenberger, Präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG (Chäserrugg)
15.15 Uhr Pause
15.45 Uhr Auf dem heissen Stuhl: Martin Nydegger, Direktor Schweiz Tourismus
Schweiz Tourismus ist die anerkannte Leadorganisation des Schweizer Tourismus.
Was sind die Erkenntnisse aus 6 Monaten Covid? Einschätzungen 2021? Wirtschafts-
journalist und Tourismusexperte Andreas Güntert bringt den CEO von Schweiz
Tourismus charmant ins Schwitzen.
Interview durch Andreas Güntert
16.45 Uhr Wertschätzung und Empathie als Erfolgsfaktoren
Seit 17 Jahren arbeitet Bettina Spichiger als Kommunikationstrainerin in den unter-
schiedlichsten Branchen – der Blick über den Tellerrand ist garantiert. Verschiedene
Erwartungshaltungen und Rollenverständnisse treffen im Alltag immer wieder aufein-
ander, ein gemeinsamer Nenner bleibt: jeder Mensch möchte wertgeschätzt werden
und empathische Fähigkeiten helfen dabei.
Bettina Spichiger, Business Coach und Buchautorin
17.45 Uhr Zusammenfassung des Managementseminars
(Teil: Kultur. Der neue Schnee der Schweiz.)
Jürg Schmid
18.15 Uhr Abschluss
19.00 Uhr Apéro & Abendessen im Hotel
10SAMSTAG, 7. NOVEMBER 2020
08.30 Uhr Begrüssung durch Moderator
Jürg Schmid
09.00 Uhr Die DMO braucht’s dringlich – aber anders
Die neue Rolle der DMO in der Angebotsentwicklung, in der Marketingkommunikation
und im Vertrieb.
Jürg Schmid, Mitinhaber Schmid Pelli & Partner
10.00 Uhr Pause
10.30 Uhr Destinationsmanagement am Beispiel von Schaffhauserland Tourismus
Beat Hedinger, Direktor Schaffhauserland Tourismus
11.30 Uhr Zusammenfassung des Managementseminars
(Teil: Destinationsentwicklung – Produktentwickliung, Marketingkommunikation
und Verkauf)
Jürg Schmid
12.00 Uhr Abschluss
Rheinschifffahrt
11REFERENTEN
Dr. Thomas Deigendesch
Managing Partner, Jung von Matt/Brand Identity
Dr. Thomas Deigendesch ist Managing Partner von Jung von Matt/
brand identity, der auf Markenführung und Corporate Design speziali-
sierten Tochteragentur von Jung von Matt. Er begleitet nationale und
internationale Kunden in allen Fragen der Markenentwicklung und
Markenführung und ist zusätzlich Experte für die finanzielle Bewertung
von Marken. Er studierte Ökonomie und Betriebswirtschaft an den
Universitäten Erlangen-Nürnberg und Zürich und ist regelmässiger
Referent im In- und Ausland zu Markenthemen und Markenkommu-
nikation.
Mélanie Eppenberger
Präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG (Chäserrugg)
Mélanie Eppenberger wurde 1978 in der Ardèche (F) geboren, stu-
dierte in Lyon und Paris Geschichte und Philosophie und in St.Gallen
Betriebswirtschaftslehre. Seit 2010 ist Eppenberger Verwaltungsrats
präsidentin der Toggenburg Bergbahnen AG, der grössten Tourismus
anbieterin im Toggenburg. Sie initiierte die strategische Neuausrichtung
der Toggenburger Bergbahnen zu einem nachhaltigen Bergtourismus,
der im Einklang mit Natur und Kultur steht sowie ästhetischen Ansprü-
chen gerecht wird. 2015 wurde das neue Gipfelgebäude «Chäserrugg»
von Herzog & de Meuron eröffnet.
Beat Hedinger
Direktor Schaffhauserland Tourismus und Direktor Blauburgunderland
Beat Hedinger, 1962 geboren, ist seit 2002 Geschäftsführer der Wein-
Branchenorganisation Schaffhauser Blauburgunderland und zusätzlich
seit 2008 Direktor von Schaffhauserland Tourismus. Das Schaffhauser
Blauburgunderland ist die Dachorganisation über 482 Hektar Reben
mit einer durchschnittlichen Jahresproduktion von rund. 3.6 Millionen
Kilo Trauben. Schaffhauserland Tourismus führt mit 25 Mitarbeitenden
in Schaffhausen, Stein am Rhein, Rheinfall und Wilchingen vier Tourist-
Offices sowie das Mandat des Kantons Schaffhausen zur Tourismus-
förderung.
12Christian Jott Jenny
Sänger, Produzent, Gemeindepräsident St. Moritz
Lange war die Musik der grosse gemeinsame Nenner bei allem, was
Christian Jott Jenny anfasste. Während gut zwanzig Jahren oszilierte
Jenny zwischen seinen Rollen als schwer einzuordnender Performer
und umtriebiger Produzent. Im Alter von 17 Jahren gründete er sein
«Amt für Ideen» und 10 Jahre später das «Festival da Jazz» St. Moritz.
2018 kandidierte Jenny überraschend für das Amt des Gemeindeprä-
sidenten von St. Moritz – und wurde gewählt. Christian Jott Jenny ist
tatsächlich ein professioneller Sänger, doch aber auch ein gewiefter
und charmanter Netzwerker und Kulturmanager erster Güte: Die Kul-
tur nährt sein Netzwerk und sein Netzwerk nährt seine Kultur.
Giovanni Netzer
Gründer Origen, Graubünden
Giovanni Netzer ist in Graubünden aufgewachsen. Er hat Theologie,
Kunstgeschichte und Theaterwissenschaft studiert und über Barock-
drama promoviert. 2005 gründete er die Kulturstiftung Origen, die
jährlich mehrere Theaterfestivals ausrichtet, denkmalpflegerische
Projekte initiiert, Werkstätten unterhält und kulturelle Entwicklungs-
projekte fördert. Origens Projekte wurden vielfach ausgezeichnet,
u. a. mit dem Bündner Kulturpreis, dem renommierten Wakkerpreis
und dem Hans Reinhart-Ring, der bedeutendsten Auszeichnung im
Theaterleben der Schweiz.
Martin Nydegger
Direktor Schweiz Tourismus
Martin Nydegger ist Direktor der nationalen Tourismusmarketing-
Organisation Schweiz Tourismus (ST). Zuvor war er zehn Jahre lang
Mitglied der Geschäftsleitung von ST und leitete den Bereich Business
Development. Davor hatte er drei Jahre lang die Niederlassung in Ams-
terdam geführt. Vor seinem Engagement bei ST wirkte er an verschie-
denen Positionen im Tourismus, darunter sechs Jahre als Direktor der
Tourismusorganisation Engadin Scuol. Der Berner Nydegger hält einen
Executive MBA in strategischer Unternehmensführung. Er lebt in der
Region Zürich, ist verheiratet und hat einen Sohn im Teenageralter.
13Kreuzgang beim Museum zu Allerheiligen in Schaffhausen Stars in Town – eines der schönsten und sympathischsten Festivals der Schweiz
REFERENTEN
Dr. Yvonne Pröbstle
Geschäftsführerin Kulturgold GmbH
Dr. Yvonne Pröbstle ist Geschäftsführerin der Kulturgold GmbH in
Stuttgart. Die Historikerin und Kulturmanagerin promovierte 2014 am
Ludwigsburger Institut für Kulturmanagement mit einer empirischen
Arbeit zur kulturtouristischen Nachfrage. Heute berät und begleitet
sie Städte, Regionen und Kultureinrichtungen bei der Entwicklung und
Implementierung von kulturtouristischen Strategien und Maßnahmen.
Weitere Arbeitsfelder liegen in den Bereichen Besucherforschung und
Evaluation sowie Kulturentwicklungsplanung. Sie ist darüber hinaus
als Dozentin für Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen tätig.
Göran Sell
Geschäftsführer Ostfriesische Inseln
Göran Sell, geboren 1971, ist Gründungsgesellschafter und Geschäfts-
führer der Ostfriesischen Inseln GmbH. Die sieben Inseln zählen pro
Jahr ca. 11 Mio. Logiernächte (inkl. private Vermietungen) und die
Bruttowertschöpfung aus dem Tourismus liegt bei mehr als 1 Mrd.
Euro. Der passionierte Schwimmer und Segler hat ein Jura-Studium
in Leipzig sowie ein EMBA in General Management an der Universität
St.Gallen absolviert. Seine grosse Leidenschaft gilt der ökologischen
Nachhaltigkeit. Borkum, die größte der Ostfriesischen Inseln, soll im
Jahr 2030 vollständig klimaneutral sein.
Marco Solari
Präsident Locarno Film Festival, Touristiker
Der Präsident des renommierten Locarno Film Festivals ist auch ein
erfahrener Touristiker. 1972 wurde er Direktor von Ticino Turismo, 1988
zum Delegierten des Bundesrates für die 700 Jahrfeier der Eidgenos-
senschaft ernannt und wurde 1992 Mitglied der Verwaltungsdelegati-
on des Migros-Genossenschaftsbundes. Von 1997 bis 2004 war er stv.
Konzernchef der Ringier. Solari war Präsident von Ticino Turismo und
des VSTM, im Vorstand von Schweiz Tourismus sowie des «Musée de
l’Elysée». Solari wurde für sein Lebenswerk mit dem «Milestone – Tou-
rismuspreis Schweiz», dem Oertli Preis und dem Jean-Pierre Bonny
Preis geehrt. Er ist Mitglied des Stiftungsrates der CS Stiftungen.
15REFERENTEN
Bettina Spichiger
Business Coach und Buchautorin
Bettina Spichiger, Kommunikationstrainerin & Coach. Nach absol-
vierter Hotelfachschule (SHL) eröffnete sie mit zwei Schulkollegen
ein Hotel in Brasilien. Im Jahr 2002 startete sie ihre Trainerkarriere in
einem renommierten Beratungsunternehmen in der Zentralschweiz.
2011 gründete sie ihre eigene Firma «trainings mit click». In Ihrer
Arbeit geht es immer um Kommunikation und Verhalten. Mit ihren
Kerngebieten Wertschätzung und Empathie begeistert und inspiriert
sie sowohl Mitarbeitende als auch Führungskräfte. Im 2015 erschien
ihr erstes Buch «Wertschätzung als Erfolgsfaktor».
André Stöckli
Leiter Sponsoring & Events Raiffeisen Schweiz
André Stöckli ist von Kindesbeinen an sportbegeistert auf der Lenzer
heide aufgewachsen. Nach einer Banklehre und einem anschliessen-
den Betriebswirtschaftsstudium wirkte er als Unternehmensberater
bei einer global tätigen Consulting Firma. Nach einer 1-jährigen Fahr-
radtour um die Welt und vier Jahre als selbstständiger Unternehmens-
berater, absolvierte Stöckli einen Master in Sportmanagement und
wechselte dann zur Raiffeisen Schweiz. Seit 2015 leitet er das gesamte
nationale Sponsoring & Events der Raiffeisen Gruppe.
Stefano Stoll
Directeur Festival Images Vevey
Stefano Stoll ist der Direktor des Festival Images Vevey. Seit 2008 hat
sich das Festival der visuellen Künste auf Installationen im Freien spe-
zialisiert. Stoll leitet auch den Off-Space «Espace Images Vevey» für
zeitgenössische Fotografie sowie den Grand Prix Images Vevey – ei-
nen der ältesten Fotopreise Europas. Im Jahr 2019 gibt Stoll «Le Livre
d‘Images» (Koenig Books London) heraus, ein Wörterbuch der visuel-
len Erfahrungen, das Projekte von 299 Künstler aus 39 Ländern zeigt,
die für Images Vevey zwischen 2008 und 2018 produziert wurden.
16Martin Sturzenegger
Direktor Zürich Tourismus, Präsident FOOD ZURICH
Martin Sturzenegger ist seit 2013 Direktor von Zürich Tourismus. Vor-
her war Sturzenegger in strategischen Marketing- und Vertriebsfunk-
tionen in der Bahn- und Luftfahrtbranche tätig. Er hat einen MBA der
Manchester Business School und ist in verschiedenen Organisationen
aktiv. Derzeit ist er Präsident des Festivals FOOD ZURICH.
Reto Wilhelm
Inhaber & Geschäftsführer raw consulting ltd
Reto Wilhelm kennt das Tour Operating-Geschäft wie seine Westenta-
sche. Nach dem Studium an der Universität St.Gallen sammelt er Füh-
rungserfahrung bis Stufe Konzernleitung und CEO vornehmlich im Air-
line- und Tourismusbereich (Swissair/SAirGroup, Thomas Cook, Kuoni)
im In- und Ausland. Während der letzten drei Jahre (bis Mai 2020) war
Wilhelm CEO von Kuoni Group Travel Services AG sowie verantwortlich
bei Kuoni Tumlare by JTB die drei Firmen Kuoni GTS, Tumlare und JTB
Europe in die grösste Destination Management Company in Europa zu
integrieren (Umsatz über 1 Mrd. Euro, ca. 2‘800 Mitarbeitende, aktiv in
34 Ländern). Er ist Inhaber und Geschäftsführer von der auf Unterneh-
mensberatung spezialisierten raw consulting ltd.
17Unser Hotel Vienna House Zur Bleiche in Schaffhausen Bergtrotte in Osterfingen
FAKTEN
LEISTUNGEN MANAGEMENTSEMINAR LEISTUNGEN VORSTANDSSEMINAR
Die Seminarpauschale Management Die Seminarpauschale Vorstands-
seminar (4.–6-11.20) enthält: seminar (6.–7.11.20) enthält:
- Teilnahme am ganzen Seminarprogramm - Teilnahme am ganzen Seminarprogramm
mit abwechslungsreichen Referaten mit abwechslungsreichen Referaten
- Teilnahme am Rahmenprogramm - Networking, Wissenstransfer, Austausch
(inkl. Besichtigungen und Führungen) mit Branchenkollegen
- Networking, Wissenstransfer, Austausch - Persönliche Gespräche und fachliche Diskus-
mit Kollegen aus Tourismus und Kultur sionen mit Referenten und Experten
- Persönliche Gespräche und fachliche Diskus- - Abendessen sowie Snacks, Kaffee und
sionen mit Referenten und Experten alkoholfreie Getränke
- 2 x Mittagessen und 2 x Abendessen sowie - Übernachtung (6.–7.11.20) im Vienna House
Snacks, Kaffee und alkoholfreie Getränke Zur Bleiche
- 2 Übernachtungen im Vienna House - Seminarunterlagen (Download)
Zur Bleiche
- Seminarunterlagen (Download)
Ort Anmeldung und Übernachtung
Vienna House Zur Bleiche Schaffhausen **** Elektronische Anmeldung
Bleicheplatz 1, CH-8201 Schaffhausen unter vstm.ch/seminar2020
+41 526 310 000
Anmeldeschluss VSTM Seminar
Entfernungen 18. September 2020
- Bahnhof (100 Meter)
- Stadtzentrum (400 Meter) Auskünfte & Beratung
info@vstm.ch
Seminarpauschalen Tel. +41 43 810 06 06
Managementseminar: CHF 1200.–
Vorstandsseminar: CHF 645.– Stornobedingungen
Abmeldungen bis am 6. Oktober 2020
Ermässigte Tarife für VSTM Mitglieder sind kostenlos möglich, danach werden
und Partnerorganisationen** 100% der Hotel- und Seminarreservation
Managementseminar: CHF 1150.– in Rechnung gestellt.
Vorstandsseminar: CHF 595.–
** Sonderkonditionen gelten für Mitglieder des VSTM sowie ausgewählte Partnerverbände.
Die vollständige Liste ist online abrufbar. 19VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER
Der Verband Schweizer Tourismusmanager VSTM vertritt die Interessen der Tourismusmanager und
fördert ihren Berufsstand. Insbesondere setzt sich der VSTM für die Förderung des Erfahrungsaus-
tausches und der persönlichen Kontakte, die Aus- und Weiterbildung primär für Mitarbeitende in
Tourismusorganisationen sowie die Unterstützung und Beratung unserer Mitglieder bezüglich ihrer
Tätigkeit ein. Der VSTM zählt über 250 Mitglieder und bildet eines der wichtigsten Netzwerke in der
touristischen Schweiz.
VORSTAND VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER (VSTM)
Leonie Liesch Präsidentin Manuela Nicoletti Vize-Präsidentin
Direktorin, Chur Tourismus Leiterin Marketing, Ticino Turismo
Andreas Banholzer Jan Steiner
Directeur Office du Tourisme Canton de Vaud Brand Manager Engadin
St. Moritz Tourismus AG
20Kim Ryter Bruno Huggler
Projektleitung Media & Communication, artasio AG Directeur, Crans-Montana Tourisme & Congrès
Thomas Kirchhofer Michael Roschi
Direktor, St. Gallen-Bodensee Tourismus Geschäftsleitung, Schweizer Wanderwege
GESCHÄFTSSTELLE VERBAND SCHWEIZER TOURISMUSMANAGER (VSTM)
Tiziano Pelli Melanie Gubser
Geschäftsführer Assistenz
21© Bilder: Schaffhauserland Tourismus (Bruno Sternegg, Julius Hatt, Marcus Gyger, Markus Bühler), Bergtrotte Osterfingen, Vienna House Zur Bleiche (Schaffhausen) und VSTM
4
Verband Schweizer Tourismusmanager VSTM
Bodmerstrasse 6 | 8002 Zürich | Tel. 043 810 06 06 | info@vstm.ch | vstm.chSie können auch lesen
