Label "Top Zweitwohnungs-Destinationen"

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Label "Top Zweitwohnungs-Destinationen"
Label «Top Zweitwohnungs-Destinationen»
                                             Messung der Wertschätzung und des offenen Dialogs durch Zweitwohnungsbesitzende

                                                             Bericht für die Gemeinde Engelberg

HIWE Marktforschung
Ringlikerstrasse 27 – 8142 Uitikon Waldegg
Tel. 044 491 53 13
E-Mail: rolf.hintermann@bluewin.ch                                                                                             Uitikon, 25. Januar 2020
Label "Top Zweitwohnungs-Destinationen"
Inhaltsverzeichnis

  Untersuchungsbeschrieb ...............................................................................................................................      3

  Das Wichtigste in Kürze .................................................................................................................................   4

  Grafische Zusammenfassung                                                                                                                                        Grafische Zusammenfassung

  1. Die objektiven Fakten erfasst durch die Vorstände der Zweitwohnungsvereine/IG's                                                                               3. Wertschätzung der Behörden/Einheimischen gegenüber den
        1.1        Die Tourismus-Abgaben ................................................................................................................     5       Zweitwohnungsbesitzenden ....................................................................................................................... 16
        1.2        Die Fakten in Punkten gewertet .................................................................................................           6
                                                                                                                                                                   4. Verhältnis zwischen Tourismusabgaben/Kurtaxen und Nutzen für
                                                                                                                                                                      Zweitwohnungsbesitzende ......................................................................................................................... 17
  2. Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden
     2.1 Erlebnis/Angebote
          2.1.1 Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg ...................................................                                             7
                                                                                                                                                                   Anhang
                   2.1.2 Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg
                         gegenüber anderen Gemeinden ....................................................................................                     8    • Faktenblatt
                   2.1.3 Engelberg im Vergleich zu den Besten.........................................................................                        9    • Online-Fragebogen
        2.2        Beurteilung der Behörden/Verwaltung
                   2.2.1 Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg ...................................................                                    10
                   2.2.2 Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg
                         gegenüber anderen Gemeinden ....................................................................................                     11
                   2.2.3 Engelberg im Vergleich zu den Besten.........................................................................                        12
        2.3        Beurteilung der Tourismus-Organisation
                   2.3.1 Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg ...................................................                                    13
                   2.3.2 Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg
                         gegenüber anderen Gemeinden ....................................................................................                     14
                   2.3.3 Engelberg im Vergleich zu den Besten.........................................................................                        15

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Seite 2
Label "Top Zweitwohnungs-Destinationen"
Untersuchungsbeschrieb

1. Die Zielsetzung der Label-Messung
   Mit einem Label oder Gütesiegel sollen Gemeinden/Tourismus-Destinationen ausgezeichnet werden,         4. Zur Online-Befragung
   die sich durch einen offenen Dialog mit den auswärtigen Ferienwohnungsbesitzenden auszeichnen und         Jedes online erreichbare Mitglied der Zweitwohnungs-IG's ist gebeten worden, einen Online-Fragebo-
   diesen Wertschätzung entgegenbringen.                                                                     gen zu beantworten. Die Bewertung erfolgt über 25 Eigenschaften, die zwischen 10 = «sehr zutreffend/
   Die Labelbewertung wird auf Basis vielfältiger Kriterien mit Punkten vorgenommen.                         einmalig» und 0 = «schwach/nicht zutreffend» einzustufen sind.
                                                                                                             Maximalpunktezahl: 500, ergibt insgesamt für die Labelbewertung 1'500 Punkte.
                                                                                                             Der Fragebogen findet sich im Anhang.

2. Die zwei Untersuchungsteile                                                                               Die Antwortquote für Engelberg: 42.5 %
   Einerseits erfassen die Vorstände der Zweitwohnungsvereine objektive Gegebenheiten der Gemeinde/          Diese weit überdurchschnittliche Mitwirkung ist Ausdruck einer starken Identifikation mit dem Verein
   Destination: Höhe der Tourismusabgabe, Vergünstigungen, der Einsitz Zweitwohnungsbesitzender in           und zeigt ein hohes Interesse an der Gemeinde.
   Tourismus-Organisationen, Einblicke in die Mittelverwendung für den Tourismus, Informationen der Ge-      Für die Organisation, Durchführung und Tabellierung der Onlinebefragung war das Marktforschungs-
   meinde sowie deren Wertschätzung den Zweitwohnungen und deren Anliegen gegenüber.                         Unternehmen publitest (Zürich) verantwortlich.
   Andererseits werden die Mitglieder der Zweitwohnungsvereine über ihre Meinung zur Infrastruktur,
   den Angeboten sowie den Behörden/Verwaltung und der Tourismus-Organisation befragt.
   Die beiden Teile bilden zusammengefasst den Label-Wert.

                                                                                                          5. Der zeitliche Ablauf
                                                                                                             Die Faktenblätter wurden zwischen 23. November und 12. Dezember 2019 ausgefüllt.
                                                                                                             Die Online-Befragung erfolgte zwischen dem 25. November und dem 12. Dezember 2019.
3. Zum Faktenblatt
   Jedes der abgefragten Kriterien wird mit Punkten bewertet. Im Anhang sind die Punktezahlen für die
   einzelnen Dimensionen ersichtlich. Im Maximum sind per Faktenblatt 1'000 Punkte erreichbar.
   Eine besondere Berechnung war erforderlich, um die Höhe der Tourismusabgaben mit Punkten zu be-
   werten. Günstige Taxen sollen hohe Punktzahlen erbringen, hohe Taxen kleine Punktzahlen.
   Die disproportionale Rechnung sieht wie folgt aus:
   Durchschnitts-Tourismusabgabe aller Gemeinden
   Taxe der entsprechenden Gemeinde
   Der sich daraus ergebende Quotient wird mit 50 multipliziert.
   50 Punkte erreicht die durchschnittliche Tourismusabgabe aller Gemeinden als Standard.
   Ein Beispiel für die Label-Punkteberechnung:
   Tourismusabgabe Gemeinde:            Fr. 700.00
   Durchschnitt aller Gemeinden:        Fr. 530.00

   Die Rechnung: 530:700 = Quotient 0.76 x 50 = 38 Label-Punkte

                                                                                                                                                                                                                    Seite 3
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Das Wichtigste in Kürze

PLUS                                                                                            MINUS
➡ Im Vergleich zum Durchschnitt der erfassten Tourismusgemeinden zeichnet sich Engel-
  berg durch günstige Tourismustaxen aus, vor allem bei kleineren Wohnungen (-26%).

➡ Trotz recht tiefen Kurtaxen bietet Engelberg den Zweitwohnungsbesitzenden – auch              ➡ Trotz diesen überdurchschnittlichen Vergünstigungen stiften die Kurtaxen für 6 von 10
  Zweitheimische genannt – überdurchschnittlich viel (vergünstigte Eintritte, gratis ÖV,          Zweitwohnungsbesitzende einen eher geringen Nutzen.
  Rabatt auf Jahresabo bei Bergbahnen).

➡ Engelberg zeichnet sich durch eine einmalige Natur, eine gute Infrastruktur, den gratis ÖV,   ➡ Engelberg erscheint nicht allzu kinder- wie familienfreundlich.
  schöne Wanderwege und gute Loipen sowie Skipisten besonders aus.
                                                                                                ➡ Beim Gastgewerbe gibt es noch Verbesserungs-Potenzial.
➡ Die Partyszene für Junge schneidet in Engelberg besser ab als in vergleichbaren Touris-
  musdestinationen.                                                                             ➡ Wie an anderen Orten ist die Entflechtung zwischen Bikern und Wanderern noch nicht
                                                                                                  genügend erfolgt.

➡ Behörden und Verwaltung von Engelberg sind freundlich und kompetent. Sie setzen sich          ➡ Behörden und Verwaltung arbeiten eher gegenwartsorientiert.
  stark für den Tourismus ein. Im Vergleich zu anderen Gemeinden sind sie den Zweitheimi-         In Bezug auf Kreativität und Zukunftsorientiertheit könnten sie noch zulegen.
  schen gegenüber offener.

➡ Sie heben sich in allen Punkten signifikant positiv von anderen untersuchten Behörden/
  Verwaltung ab und halten auch mit den Besten mit.

➡ Die Engelberger Tourismus-Organisation ist freundlich und wirbt gut für die Destination.      ➡ Verglichen mit den Behörden/Verwaltung schneidet die Engelberger Tourismus-Organi-
  Im Vergleich zu anderen Organisationen ist sie Zweitheimischen gegenüber offener.               sation im Vergleich zum Durchschnitt der untersuchten Organisationen nur unbedeutend
                                                                                                  besser ab und steht im Vergleich zu den Besten durchwegs zurück.

➡ Vorbildlich, dass in Engelberg ein Zweitwohnungsbesitzender im Vorstand vertreten ist.        ➡ Der Engelberger Tourismus-Organsiation mangelt es etwas an Kreativität.

➡ Engelberg informiert die Zweitwohnungsbesitzenden ordentlich und pflegt einen guten
  Austausch mit den Leistungsträgern.

➡ Anregungen der Zweitwohnungsbesitzenden werden in Engelberg meist positiv aufge-
  nommen und gelegentlich auch umgesetzt.

                                                                                                                                                                                          Seite 4
1.    Die objektiven Fakten erfasst durch die Vorstände der Zweitwohnungsvereine/IG's

1.1    Die Tourismus-Abgaben
       Frage: Wieviel betragen die Tourismusabgaben/Kurtaxen insgesamt in Ihrer Gemeinde pro Jahr für eine mehrheitlich selbstbewohnte.....
       Basis: Auswertung Faktenblatt, welches an die Vorstände der Zweitwohnungsvereine/IG's versandt wurde (Gemeinde Engelberg (n=1), Gemeinden/Destinationen insgesamt (n=8).

                                                                                                                                  Prozentualer Unterschied
                                                                                                         Durchschnittliche Abgabe der Gemeindeabgabe                 Label-Punkte für die
                                                                                  Abgabe an die Gemeinde                               Engelberg zum
                                                                                                         aller Gemeinden/Destina-                                        Gemeinde
                                                                                   Engelberg pro Jahr in                             Durchschnitt aller
                                                                                                              tionen insgesamt
                                                                                         Franken                                  Gemeinden/Destinationen               Engelberg 2)
                                                                                                             pro Jahr in Franken
                                                                                                                                        insgesamt 1)

        Tourismus-Abgaben für:
        2 - 2 1/2-Zimmerwohnung, ca. 40m2 gross, mit 3 Betten                         Fr.     400.00            Fr.     540.00                   -25.9 %                   68 Punkte
                                                2
        3 - 3 1/2-Zimmerwohnung, ca. 60m gross, mit 4 Betten                          Fr.     600.00            Fr.     740.00                   -18.9 %                   62 Punkte
                                                2
        4 - 4 1/2-Zimmerwohnung, ca. 80m gross, mit 5 Betten                          Fr.     800.00            Fr.     951.00                   -15.9 %                   59 Punkte
        5 ++-Zimmerwohnung, ca. 110m2 gross, mit 6 Betten                             Fr. 1'100.00              Fr. 1'164.00                      -5.5 %                   53 Punkte

       1)   Differenz vom Wert der Gemeinde Engelberg zum Durchschnitt aller Gemeinden/Destinationen insgesamt in Prozenten.
       2)   Umkehrverhältnis Durchschnittwert aller Gemeinden/Destinationen insgesamt zum Wert der Gemeinde Engelberg, d.h. (Durchschnittswert aller Gemeinden/Destinationen insgesamt : Gemeindewert Arosa) x 50.
            x 50 weil der Mittelwert der Tourismus-Abgaben 50 Labelpunkte ausmacht.

                                                                                                                                                                                                                     Seite 5
1.    Die objektiven Fakten erfasst durch die Vorstände der Zweitwohnungsvereine/IG's

1.2   Die Fakten in Punkten bewertet
      Basis: Auswertung Faktenblatt, welches an die Vorstände der Zweitwohnungsvereine/IG's versandt wurde (Gemeinde Engelberg (n=1), Gemeinden/Destinationen insgesamt (n=8).

                                                                                                        Abweichung der Gemeinde Engelberg                                           Vergleich zum Durchschnitt aller
                                                                                                                 vom Idealwert                                                    Gemeinden/Destinationen insgesamt
                                                                                                                                                                                                                 Prozentuale Differenz
                                                                                                                       Punkte für die Gemeinde                                   Punkte-Durchschnitt aller   Gemeinde Engelberg zu Durch-
                                                                                           Ideal-Punkte-Zahl                                              Differenz in % 1)
                                                                                                                              Engelberg                                          Gemeinden/Destinationen     schnitt aller Gemeinden/Desti-
                                                                                                                                                                                                                 nationen insgesamt 2)

        Vergünstigungen (z.B. Eintritte Bad/Veranstaltungen)                                  100 Punkte                       50 Punkte                      -50.0 %                    43 Punkte                       16.3 %

        Vergünstigungen öffentlicher Verkehr                                                  100 Punkte                     100 Punkte                          0.0 %                   63 Punkte                       58.7 %

        Vorteile bei Bergbahnen                                                               100 Punkte                       30 Punkte                      -70.0 %                   -17 Punkte                       27.5 %

        Einsitz in Gremien/Einblick in die Tourismus-Abgaben                                  300 Punkte                     270 Punkte                       -10.0 %                   192 Punkte                       40.6 %

        Informationen für Zweitwohnungsbesitzende                                             120 Punkte                       80 Punkte                      -33.3 %                    63 Punkte                       27.0 %

        Anliegen Zweitwohnungsbesitzende und deren Umsetzung                                    80 Punkte                      60 Punkte                      -25.0 %                    30 Punkte                     100.0 %

        1)   Je stärker im Minus umso weiter entfernt vom Idealwert. 0 = ideal.
        2)   Positive Prozentzahlen bedeuten bessere Leistungen im Vergleich zum Durchschnitt aller Tourismusgemeinden, Minus-Prozente = schlechter als andere Gemeinden.

                                                                                                                                                                                                                                    Seite 6
2.      Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

2.1     Erlebnis/Angebote
2.1.1   Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg
        Frage: Bitte geben Sie bei den folgenden Aussagen an, wie Sie Ihre Ferienwohnungs-Destination beurteilen.
        Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende in Engelberg (n=383); Skala: 0 = schwach bis 10 = einmalig; In der unten stehenden Grafik folgen die bestbeurteilten Eigenschaften abnehmend die Schwächeren.

                                          Umgebung, Landschaft, Natur                                                                                                                                                          8.67

                                                            Wanderwege                                                                                                                                                         8.63

                  öffentlicher Verkehr im Dorf, zu den Skigebieten etc.                                                                                                                                                        8.61

                                                   Qualität der Skipisten                                                                                                                                               8.26

                    Infrastruktur: Bergbahnen, Eisbahn, Hallenbad etc.                                                                                                                                               8.16

                                                      Qualität der Loipen                                                                                                                                        7.89

                                     Familien- und Kinderfreundlichkeit                                                                                                                                      7.75
                                         umweltfreundliche Gemeinde:
                                                                                                                                                                                                          7.52
                                   verkehrsfreie Zonen, ÖV An-/Abreise
                                                        Gastfreundschaft                                                                                                                             7.32

                                               Event- und Kulturangebot                                                                                                                            7.19

                  Einkaufsmöglichkeiten im Dorf und in der Umgebung                                                                                                                                7.16

                                     Gastgewerbe (Hotels, Restaurants)                                                                                                                       6.91

                    Angebot für Biker/Entflechtung von Wanderwegen                                                                                                                          6.87

                                      Ausgeh- und Partyszene für Junge                                                                                                               6.44

                            baulich attraktives, ansprechendes Dorfbild                                                                                                  5.68

                                                                            0               1               2               3               4               5               6               7                    8                9     10
                                                                        schwach                                                                                                                                                       einmalig

                                                                                                                                                                                                                                             Seite 7
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.1          Erlebnis/Angebote
 2.1.2        Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg gegenüber anderen Gemeinden
              Frage: Bitte geben Sie bei den folgenden Aussagen an, wie Sie Ihre Ferienwohnungs-Destination beurteilen.
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg: n=383, Gemeinden/Destinationen insgesamt: n=1'553); Skala: 0 = schwach bis 10 = einmalig.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                                    Ausgeh- und Partyszene für Junge
                                       umweltfreundliche Gemeinde:
                                  verkehrsfreie Zonen, ÖV An-/Abreise
                                                    Qualität der Loipen

                                                      Gastfreundschaft

                 öffentlicher Verkehr im Dorf, zu den Skigebieten etc.

                                             Event- und Kulturangebot

                   Infrastruktur: Bergbahnen, Eisbahn, Hallenbad etc.

                Einkaufsmöglichkeiten im Dorf und in der Umgebung

                                   Gastgewerbe (Hotels, Restaurants)

                                                          Wanderwege

                   Angebot für Biker/Entflechtung von Wanderwegen

                                    Familien- und Kinderfreundlichkeit

                                        Umgebung, Landschaft, Natur

                                                 Qualität der Skipisten

                          baulich attraktives, ansprechendes Dorfbild
                                                                          0               1               2                3               4               5            6             7             8             9         10
                                                                      schwach                                                                                                                                             einmalig
                                                                                                    Durchschnittswert Engelberg                                     Durchschnittswert Gemeinden/Destinationen insgesamt

© publitest                                                                                                                                                                                                                          Seite 8
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.1          Erlebnis/Angebote
 2.1.3        Engelberg im Vergleich zu den Besten
              Frage: Bitte geben Sie bei den folgenden Aussagen an, wie Sie Ihre Ferienwohnungs-Destination beurteilen.
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg n=383; Lenk: n=310; Arosa n=140); Skala: 0 = schwach bis 10 = einmalig.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                                        Umgebung, Landschaft, Natur

                                                          Wanderwege

                 öffentlicher Verkehr im Dorf, zu den Skigebieten etc.

                                                 Qualität der Skipisten

                   Infrastruktur: Bergbahnen, Eisbahn, Hallenbad etc.

                                                    Qualität der Loipen

                                    Familien- und Kinderfreundlichkeit
                                      umweltfreundliche Gemeinde:
                                 verkehrsfreie Zonen, ÖV An-/Abreise
                                                      Gastfreundschaft

                                             Event- und Kulturangebot

                Einkaufsmöglichkeiten im Dorf und in der Umgebung

                                   Gastgewerbe (Hotels, Restaurants)

                   Angebot für Biker/Entflechtung von Wanderwegen

                                    Ausgeh- und Partyszene für Junge

                          baulich attraktives, ansprechendes Dorfbild
                                                                          0               1               2               3                4               5       6            7                8   9     10
                                                                      schwach                                                                                                                            einmalig
                                                                                                    Durchschnittswert Engelberg           Durchschnittswert Lenk       Durchschnittswert Arosa

© publitest                                                                                                                                                                                                         Seite 9
2.      Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

2.2     Beurteilung der Behörden/Verwaltung
2.2.1   Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg
        Frage: Und wie beurteilen Sie die Behörden/Verwaltung Ihrer Ferienwohnungs-Destination?
        Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende in Engelberg (n=383); Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
        In der unten stehenden Grafik folgen die bestbeurteilten Eigenschaften abnehmend die Schwächeren.

                                       dem Tourismus gegenüber positiv                                                                                                          7.87

                                                                 freundlich                                                                                                 7.78

                                                                kompetent                                                                                                7.55

                                                          gesprächsbereit                                                                                                7.50

                                                        zukunftsorientiert                                                                                        7.18

                                                               transparent                                                                                        7.17

             positive Zusammenarbeit mit Zweitwohnungsbesitzenden                                                                                                7.16

                                      unseren Anliegen gegenüber offen                                                                                           7.09

                                       geht mit den Mitteln sparsam um                                                                                         6.98

                                                       kreativ, ideenreich                                                                                6.76

                                                                              0              1                2               3               4   5   6    7                    8      9      10
                                                                         überhaupt                                                                                                            sehr
                                                                           nicht                                                                                                           zutreffend
                                                                         zutreffend

                                                                                                                                                                                                Seite 10
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.2          Beurteilung der Behörden/Verwaltung
 2.2.2        Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg gegenüber anderen Gemeinden
              Frage: Und wie beurteilen Sie die Behörden/Verwaltung Ihrer Ferienwohnungs-Destination?
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg: n=383, Gemeinden/Destinationen insgesamt: n=1'553); Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                    positive Zusammenarbeit mit Zweitwohnungsbesitzenden

                                             unseren Anliegen gegenüber offen

                                                                     transparent

                                                                 gesprächsbereit

                                              geht mit den Mitteln sparsam um

                                                                       freundlich

                                              dem Tourismus gegenüber positiv

                                                                      kompetent

                                                              kreativ, ideenreich

                                                               zukunftsorientiert
                                                                                    0              1               2               3              4               5              6            7           8             9         10
                                                                               überhaupt                                                                                                                                          sehr
                                                                                 nicht                                                                                                                                         zutreffend
                                                                               zutreffend
                                                                                                       Durchschnittswert Engelberg                                       Durchschnittswert Gemeinden/Destinationen insgesamt

© publitest                                                                                                                                                                                                                                 Seite 11
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.2          Beurteilung der Behörden/Verwaltung
 2.2.3        Engelberg im Vergleich zu den Besten
              Frage: Und wie beurteilen Sie die Behörden/Verwaltung Ihrer Ferienwohnungs-Destination?
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg n=383; Lenk: n=310; Arosa n=140) Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                                              dem Tourismus gegenüber positiv

                                                                       freundlich

                                                                      kompetent

                                                                 gesprächsbereit

                                                               zukunftsorientiert

                                                                     transparent

                    positive Zusammenarbeit mit Zweitwohnungsbesitzenden

                                             unseren Anliegen gegenüber offen

                                              geht mit den Mitteln sparsam um

                                                              kreativ, ideenreich
                                                                                    0              1               2               3              4               5           6        7            8                9      10
                                                                               überhaupt                                                                                                                                    sehr
                                                                                 nicht                                                                                                                                   zutreffend
                                                                               zutreffend
                                                                                                                       Durchschnittswert Engelberg            Durchschnittswert Lenk       Durchschnittswert Arosa

© publitest                                                                                                                                                                                                                           Seite 12
2.      Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

2.3     Beurteilung der Tourismus-Organisation
2.3.1   Gesamtbild der Gemeinde/Destination Engelberg
        Frage: Und wie beurteilen Sie die Tourismus-Organisation Ihrer Destination, den Verkehrs- oder Ferienverein etc., der für den Tourismus zuständig ist?
        Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende in Engelberg (n=383); Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
        In der unten stehenden Grafik folgen die bestbeurteilten Eigenschaften abnehmend die Schwächeren.

                                                                         freundlich                                                                                                        7.78

                                 werben erfolgreich für den Ort/die Destination                                                                                                         7.73

                               bieten viel Sport- und Kulturangebote im Winter                                                                                                          7.70

                                                                        kompetent                                                                                                     7.54

                                            fördern die touristische Infrastruktur                                                                                                    7.53

                             bieten viel Sport- und Kulturangebote im Sommer                                                                                                        7.45

                                     organisieren interessante Veranstaltungen                                                                                                  7.31

                                                                            kreativ                                                                                            7.22

          hilfsbereit, wenn es um die Vermietung einer Ferienwohnung geht                                                                                                     7.15

           offen für unsere Anliegen; setzen diese nach Möglichkeit auch um                                                                                                  7.04

                                                                                      0               1               2               3               4          5   6   7                   8    9      10
                                                                                 überhaupt                                                                                                               sehr
                                                                                   nicht                                                                                                              zutreffend
                                                                                 zutreffend

                                                                                                                                                                                                           Seite 13
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.3          Beurteilung der Tourismus-Organisation
 2.3.2        Vergleich der Gemeinde/Destination Engelberg gegenüber anderen Gemeinden
              Frage: Und wie beurteilen Sie die Tourismus-Organisation Ihrer Destination, den Verkehrs- oder Ferienverein etc., der für den Tourismus zuständig ist?
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg: n=383, Gemeinden/Destinationen insgesamt: n=1'553); Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                offen für unsere Anliegen; setzen diese nach Möglichkeit auch um

                                 bieten viel Sport- und Kulturangebote im Sommer

               hilfsbereit, wenn es um die Vermietung einer Ferienwohnung geht

                                     werben erfolgreich für den Ort/die Destination

                                               fördern die touristische Infrastruktur

                                                                           kompetent

                                         organisieren interessante Veranstaltungen

                                                                           freundlich

                                   bieten viel Sport- und Kulturangebote im Winter

                                                                               kreativ
                                                                                         0             1               2              3              4              5              6          7            8            9         10
                                                                                    überhaupt                                                                                                                                     sehr
                                                                                      nicht                                                                                                                                    zutreffend
                                                                                    zutreffend
                                                                                                     Durchschnittswert Engelberg                                         Durchschnittswert Gemeinden/Destinationen insgesamt

© publitest                                                                                                                                                                                                                                 Seite 14
2.       Meinungsbild der Zweitwohnungsbesitzenden

 2.3          Beurteilung der Tourismus-Organisation
 2.3.3        Engelberg im Vergleich zu den Besten
              Frage: Und wie beurteilen Sie die Tourismus-Organisation Ihrer Destination, den Verkehrs- oder Ferienverein etc., der für den Tourismus zuständig ist?
              Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg n=383; Lenk: n=310; Arosa n=140); Skala: 0 = überhaupt nicht zutreffend bis 10 = sehr zutreffend.
              Von oben her gelesen findet man – verglichen mit dem Durchschnitt der Gemeinden – die Stärken von Engelberg, von unten gelesen deren Schwächen.

                                                                            freundlich

                                     werben erfolgreich für den Ort/die Destination

                                   bieten viel Sport- und Kulturangebote im Winter

                                                                           kompetent

                                                fördern die touristische Infrastruktur

                                 bieten viel Sport- und Kulturangebote im Sommer

                                         organisieren interessante Veranstaltungen

                                                                               kreativ

               hilfsbereit, wenn es um die Vermietung einer Ferienwohnung geht

                offen für unsere Anliegen; setzen diese nach Möglichkeit auch um
                                                                                         0              1              2              3              4              5            6      7             8               9      10
                                                                                    überhaupt                                                                                                                                sehr
                                                                                      nicht                                                                                                                               zutreffend
                                                                                    zutreffend
                                                                                                                        Durchschnittswert Engelberg            Durchschnittswert Lenk       Durchschnittswert Arosa

© publitest                                                                                                                                                                                                                            Seite 15
3.   Wertschätzung der Behörden/Einheimischen gegenüber den Zweitwohnungsbesitzenden

     Frage: Wie gross ist die Wertschätzung der Behörden und der Einheimischen in Ihrer Gemeinde den Zweitwohnungsbesitzenden gegenüber?
     Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg: n=383, Gemeinden/Destinationen insgesamt: n=1'553).

                                                        sehr grosse                                                   eher grosse                                       eher kleine           sehr
                                                       Wertschätzung                                                 Wertschätzung                                     Wertschätzung          klein k.A.

                           Gemeinde Engelberg               11 %                                                          57 %                                             25 %               4%

          Gemeinden/ Destinationen insgesamt             7%                                       39 %                                                   37 %                          14 %

                                                  0%                10 %              20 %               30 %              40 %            50 %   60 %          70 %      80 %         90 %           100 %

                                                                                                                                                                                                              Seite 16
4.   Verhältnis zwischen Tourismusabgaben/Kurtaxen und Nutzen für Zweitwohnungsbesitzende

     Frage: Wie beurteilen Sie das Verhältnis zwischen den Tourismusabgaben/Kurtaxen und dem Nutzen, den Sie daraus als Zweitwohnungsbesitzenden geniessen?
     Basis: Alle befragten Zweitwohnungsbesitzende (Engelberg: n=383, Gemeinden/Destinationen insgesamt: n=1'553).

                                                     sehr                             ziemlich                                                                       eher kleiner                      sehr
                                                     gross                         grosser Nutzen                                                                      Nutzen                          klein   k.A.

                           Gemeinde Engelberg          4%                                  35 %                                                                         53 %                            6%

          Gemeinden/ Destinationen insgesamt           4%                         27 %                                                                        57 %                                   10 %

                                                  0%                10 %                 20 %            30 %              40 %              50 %             60 %              70 %   80 %   90 %              100 %

                                                                                                                                                                                                                        Seite 17
ANHANG
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