Neue Testverfahren für narzisstische Merkmale
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58 FACHBEITRÄGE IMPULSE FÜR DIE PERSONALARBEIT
Risikoerkennung
statt Narzissmus
Neue
Testverfahren
für narzisstische
Merkmale
Narzissmus ist ein
komplexes Persönlich-
keitsmerkmal mit
potenziell negativen
Folgen für Unternehmen.
Doch bisher fehlt
ein angemessener
Umgang damit.
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60 F A C H B E I T R Ä G E I M P U L S E F Ü R D I E P E R S O N A L A R B E I T
W
ohl keiner verhalf dem Nar DIE AUTORIN Aber das würde er nicht als Narzissmus
zissmus in letzter Zeit zu BÄRBEL SCHWERTFEGER ▶ beschreiben, sondern eher als starke Ich
mehr Aufmerksamkeit als der Freie Journalistin in bezogenheit oder mangelnde Empathie
München. Sie betreibt
ehemalige US-Präsident Donald Trump. das Portal MBA Journal, fähigkeit. Dabei könne er sich durch
Mit seinem ausgeprägten Größenwahn, www.mba-journal.de. aus auch vorstellen, dass man in be
seinen ständigen Lügen und der üblen ▶ bschwertfeger@ stimmten Positionen jemanden brau
mba-journal.de
Diffamierung seiner Kritiker verkörpert che, der größere Veränderungen an
er den Prototyp eines bösen Narzissten. treibt, ohne zu viel Rücksicht auf an
dere zu nehmen, und die Dinge schnell
Auch nach seinem Abtritt ist das The voranbringt. Aber solche Personen wür
ma in den Medien allgegenwärtig. „Hilfe, ken Narzissmusausprägung, aber einer ge de er nicht als Narzissten bezeichnen, son
mein Chef ist ein Narzisst“, titelte die Wirt ringen Tendenz zu negativen Verhaltens dern eher als charismatische und durchset
schaftswoche. Und die ZEIT weiß: „In der weisen gegenüber anderen. „Ein ausgepräg zungsstarke Personen. Wichtig sei für ihn
Krise können sich Narzissten sehr gut her ter Narzissmus ist daher nicht immer au vor allem der Cultural Fit. „Ich suche Mit
vortun“. „Das passt eben in unsere Zeit“, tomatisch schlecht“, so der Diagnostikex arbeiter, die Empathie zeigen und teamfä
sagt Dr. Dominik Schwarzinger, Professor perte, der sich als Wissenschaftler intensiv hig sind“, erklärt der Psychologe. „Kandida
für Psychologie an der HMKW Hochschu mit dem Phänomen beschäftigt hat. Es ten, die durch Angebertum und starke Ich
le für Medien, Kommunikation und Wirt gehe vielmehr um die spezifische Art, wie bezogenheit auffallen, stelle ich nicht ein.“
schaft in Berlin. Gerade durch die Wirkun eine Person ihre narzisstische Disposition
gen der sozialen Medien realisierten viele kanalisieren kann. NEUES TESTVERFAHREN TOP
immer stärker die negativen Seiten einer
überzogenen Selbstdarstellung, und auch PAUSCHALISIERUNGEN SIND Um die Ausprägung von narzisstischen
im Wirtschaftsbereich würden narzisstische NICHT SACHDIENLICH Merkmalen im beruflichen Umfeld zu mes
Merkmale immer häufiger bei Skandalen sen, fehlte bis vor kurzem ein passendes
und Führungsproblemen herangezogen, „Narzissmus hat etwas Reißerisches und ist Verfahren. Denn die vorhandenen Tests
seien es falsche Finanzentscheidungen, Kor irgendwie spektakulär“, beobachtet Andreas aus dem sozialpsychologischen und klini
ruption oder die Drangsalierung der Mit Melcher, Personalmanager bei Credit Suisse schen Bereich waren dafür ungeeignet. Mit
arbeiter. in Zürich. „Da fallen jedem sofort ein paar „Dark Triad of Personality at Work“ – kurz
Extrembeispiele ein.“ Das führe jedoch TOP – gibt es nun ein wissenschaftlich fun
Grund genug für Unternehmen, sich in schnell zu Pauschalisierungen, die der Sache diertes Testverfahren, das sich nur mit be
tensiver damit zu beschäftigen. Doch das nicht dienlich sind. Das Thema sei daher rufsrelevanten Inhalten befasst. Entwickelt
Thema wird oftmals verdrängt und es ist in den Unternehmen nicht salonfähig. „Die wurde das Verfahren von Professor Schwar
komplex: „Das größte Problem ist die Ver möchten nicht in dem Dunstkreis auftau zinger zusammen mit dem renommierten
einfachung“, warnt Schwarzinger. Die pla chen“, so der Psychologe. „Narzissmus ist Diagnostikexperten Professor Dr. Heinz
kative Benutzung des Begriffs sei falsch und einfach der falsche Aufhänger.“ Letztlich Schuler. TOP erfüllt die Testgütekriterien
problematisch. „Wer glaubt, er könne einen gehe es doch um die Frage, bei der Perso und kann in DIN-33430-konformen Per
Narzissten an der Nase erkennen, und ihn nalauswahl Risikoprofile zu erkennen und sonalprozessen eingesetzt werden.
daher nicht einstellt, tut den Menschen Kandidaten mit einem hohen Risikopoten
unrecht“, so der ehemalige Projektleiter für zial gar nicht erst in die Organisation zu Gemessen wird die Ausprägung der Per
internationale Recruitingprozesse bei HR lassen. sönlichkeitsmerkmale Narzissmus, Psycho
Diagnostics. Das sei nicht nur wissenschaft pathie und Machiavellismus („Dunkle Tri
lich Unsinn, sondern auch ethisch nicht „Narzissmus hat für mich immer einen ne ade“), beschrieben als selbstbezogene Ar
vertretbar. gativen Beigeschmack“, sagt auch Micha beitshaltung, ungebunden-impulsiver Ar
el Donat. Natürlich gebe es in Einstellungs beitsstil und durchsetzungsbezogene Ar
Narzissmus habe viele Unterfacetten. „Es gibt interviews immer wieder Kandidaten, die beitseinstellung. Dabei geht es nicht um
Personen, die insgesamt nur eine schwache nur sich und ihre eigenen Leistungen in die Diagnose manifester Persönlichkeits
narzisstische Ausprägung haben, aber unter den Vordergrund stellen und exzessives störungen, sondern um die subklinische
Umständen gerade zu den miesen Verhal Namedropping betreiben, erklärt der Head Ausprägung dieser Merkmale auf einem
tensweisen neigen“, erklärt Schwarzinger. of Human Resources bei der Management- Kontinuum. Das sei wichtig für den rechts
Umgekehrt gebe es Personen mit einer star und Technologieberatung Sopra Steria. sicheren Rahmen, betont Diagnostikexper
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te Melcher. „Wir brauchen eine Messung, Instrument für die Personalauswahl im Un genheit zu überzeugen. Diese Reaktions
die nicht stigmatisiert und transparent kom ternehmen zu nutzen“, so Melcher. Aller kette wird mit häufigerem Auftreten im
munizierbar ist gegenüber den Kandidaten dings sollte TOP nur von fachkundigen mer weiter im (impliziten) Selbstbild ver
und den Auftraggebern.“ Da sei eine eu Diagnostikern eingesetzt werden, weil die festigt. Der IAT macht diese Assoziationen
phemistische Formulierung wie selbstbe Besprechung der Testergebnisse anspruchs messbar, indem die Testpersonen ein ein
zogene Arbeitshaltung statt Narzissmus äu voll sei. „Da geht es um Merkmale, die bei faches und kurzes Reaktionszeitexperiment
ßerst hilfreich. einer hohen Ausprägung auch etwas Pro durchlaufen und bestimmte Worte auf dem
blematisches haben“, so der Psychologe. Bildschirm schnellstmöglich Kategorien wie
HOHE AKZEPTANZ „Ich“ und „Narzisstisch“ und „Ich“ und
IM ASSESSMENT-CENTER IMPLIZITER ASSOZIATIONSTEST „Nicht narzisstisch“ zuordnen. Anhand der
gemessenen Reaktionszeiten wird dann ein
„Das kann man auch im Feedbackgespräch Einen anderen Ansatz verfolgt Dr. Ramzi Narzissmuswert errechnet.
thematisieren und nach konkreten Verhal Fatfouta. Der Professor an der HMKW,
tensbeispielen fragen“, so Melcher, der den der unabhängig von seinem Kollegen Schwar „Mit dem Test haben wir zwei Effekte mi
Einsatz von TOP im Rahmen seiner Mas zinger zur Dunklen Triade forscht, hat ei nimiert“, so Fatfouta. Die Verfälschbarkeit
terarbeit in Forensischer Psychologie an der nen impliziten Assoziationstests (IAT) ent des Tests durch sozial erwünschte Antwor
Universität Konstanz bei rund 80 Senior- wickelt. Diese etablierten Verfahren basie ten sei im Gegensatz zum Fragebogen eher
und Topmanagern eines Unternehmens ge ren auf der Annahme, dass Menschen über unwahrscheinlich. Und die Teilnehmer
testet hat. Angekündigt wur
de ihnen das Verfahren als
Erprobung eines Instruments,
um im Rahmen der Selek
tion auch Risikodispositio
nen abklären zu können.
TOP war dabei ein Element
in einem multimodalen As
sessment-Center. Das Ver
fahren kam gut an. Bei einer
Akzeptanzmessung im An
schluss an den Test gab es
rund 96 Prozent positive
Bewertungen.
„TOP bringt im Vergleich
zu anderen seriösen Persön
lichkeitsfragebögen eine an
dere Perspektive rein, die
die Risikodispositionen auf
zeigt“, so Melcher. Im Feed
backgespräch sei er so in Narzissmus hat viele Facetten. „Es gibt Personen, die insgesamt nur eine
schwache narzisstische Ausprägung haben, aber unter Umständen gerade zu den
Bereiche gekommen, wo es miesen Verhaltensweisen neigen“, so Psychologieprofessor Dominik Schwarzinger.
um die Werte und Einstel
lungen des Kandidaten ging. In seiner Stu viele Situationen hinweg ausgelöste eigene bräuchten keine Selbsteinsicht, sie reagie
die fragte der Psychologe die Testpersonen Gedanken, Emotionen und Verhaltenswei ren einfach. „Wenn ich mir überlege, wie
auch, ob sie einen Zusammenhang zwischen sen beobachten und diese unbewusst in ihr gut ich mit meinen Mitarbeitern umgehe,
dem Fragebogen und den Verhaltens- und Selbstbild integrieren. Eine narzisstische habe ich oft eine verzerrte Erinnerung“, er
Ethikstandards des Unternehmens sahen. Führungskraft reagiert zum Beispiel auf ne klärt Fatfouta. „Dann erinnere ich mich
97 Prozent bejahten das. „Die Werte der gative Kritik stets mit Wut und Ärger und vielleicht nur an eine positive Situation,
Organisation bilden den Referenzrahmen widmet sich noch größeren Herausforde obwohl ich meist eher fies zu meinen Mit
und geben letztlich die Legitimation, das rungen, um alle von ihrer eigenen Überle arbeitern bin.“
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STUDIE BELEGT NUTZEN offenen Fragen zum Beispiel zum Umgang auf andere hören und mit Kritik umge
IM ARBEITSKONTEXT mit Kritik. Aber jeden einzelnen Aspekt hen müssen.
der Persönlichkeit in der Tiefe zu durch
Der Einsatz des IAT in der Unternehmens leuchten, sei aus ökonomischen Gründen Falsch wäre es jedoch, bei Hinweisen auf
praxis steht noch aus. Allerdings belegen nicht machbar und nur in Ausnahmen hilf ein ausgeprägt positives Selbstbild sofort
erste Ergebnisse einer Studie mit knapp reich, so de Wall. automatisch alle negativen Konsequenzen
500 Teilnehmern, darunter knapp die Hälf damit zu verbinden. Denn es komme im
te Führungskräfte, den Nutzen im Arbeits IMPLIZITES UND mer darauf an, wie rigide ein Kandidat han
kontext: So korreliert eine höhere implizite EXPLIZITES SELBSTBILD delt: Kann er flexibel reagieren oder rennt
Selbstbezogenheit signifikant negativ mit er immer wieder gegen die Wand? Gibt es
Hilfsbereitschaft und Gewissenhaftigkeit TOP-Entwickler Schwarzinger sieht im IAT ständig nur Konflikte? Oder funktioniert
und signifikant positiv mit kontraproduk keine Konkurrenz zu seinem Verfahren, son es in der Regel recht gut?
tivem Arbeitsverhalten wie Mobbing, Sabo dern eine Ergänzung. „So kann man das im
tage oder Diebstahl. plizite und das explizite Selbstbild messen Der Psychologieprofessor hat mit Kollegen
und erkennt mögliche Diskrepanzen“, so ein neues Selbstregulierungsmodell für gran
Jörg de Wall hat sich über den neuen IAT- der Professor. Schließlich zeigten Narzissten diose Narzissten entwickelt. „Narzissten
Test informiert. „Der bildet die Lebens gern ihre grandiosen Facetten und versuch sind davon überzeugt, dass sie großartig
wirklichkeit theoretisch ab“, sagt der Per ten die negativen Seiten zu verbergen. sind, und wollen das der Welt zeigen“, er
Um die Ausprägung von narzisstischen Merkmalen im beruflichen Umfeld zu messen, fehlte lange Zeit ein passendes Verfahren.
Denn die vorhandenen Tests aus dem sozialpsychologischen und klinischen Bereich waren dafür ungeeignet
sonalberater. Aber im Tagesgeschäft sei er „Narzissten werden in Unternehmen oft klärt Back. „Das Problem ist, dass die Welt
nicht einsetzbar. „Da fehlt die Akzeptanz“, mals wegen ihrer selbstbewussten und char nicht immer applaudiert und sie bewun
sagt der Seniorberater bei Fischer HRM in manten Art eingestellt“, betont auch Pro dert oder sogar Kritik aufkommt.“
Düsseldorf. Zwar setze er durchaus auch fessor Dr. Mitja Back von der Universität
Persönlichkeitsfragebögen ein, aber schon Münster. Um auch die verborgene nega NARZISSTEN VERFOLGEN
bei einem kognitiven Leistungstest werde tive Seite zu erkennen, empfiehlt er, Aus UNTERSCHIEDLICHE STRATEGIEN
es oft schwierig. In seinen strukturierten wahlkonzepte mit Situationen zu kreie
Interviews arbeite er daher unter anderem ren, in denen sich die Kandidaten nicht Oberstes Ziel eines Narzissten ist es, seinen
mit der Methode der Critical Incidents und nur selbst darstellen können, sondern auch Status zu erhöhen. Daher ist er ständig da
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ist. „Das läuft hoch automatisiert ab“, sagt der Psychologe.
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basiert auf langjähriger Forschung und wurde 2020 erstmals
veröffentlicht, ist aber im Unternehmenskontext noch un
bekannt.
„Dahinter steht die Idee, dass die negativen Verhaltenswei
sen eine Konsequenz von gescheiterten Narzissten sind“, er
klärt Back. „Sie werden aggressiv, weil die Welt sie nicht auf
ein Podest hebt.“ Dann wird aus dem charmanten und
selbstbewussten Narzissten ein aggressiver und verletzender
Narzisst. Man sollte die beiden Seiten daher nicht als zwei
unterschiedliche Typen ansehen, sondern als situationsab
hängiges Verhalten.
WENN NARZISSTISCHES VERHALTEN
BELOHNT WIRD
Das hat auch Konsequenzen für die Unternehmen. „Verhaltens
weisen werden nicht nur von den Akteuren gesteuert, sondern
auch von der Reaktion der anderen“, erklärt der Psychologe.
„Es gibt mehr Narzissten, wenn narzisstisches Verhalten be
lohnt wird.“ Unternehmen sollten daher darauf achten, eine
Statuserhöhung möglichst mit prosozialem Verhalten zu ver
binden. Auch neue Arbeitsformen wie New Work, die we Jetzt
niger auf klassische Hierarchien setzen, können ein Vorteil downloaden!
für Narzissten sein. „Wenn es keine klar strukturierten Sys
teme gibt, ist es für Narzissten sogar noch einfacher, sich ei
nen höheren informellen Status zu erarbeiten“, erklärt Back.
Den Zusammenhang mit der Unternehmenskultur sieht
Professor Schwarzinger auch als einen Grund, warum so
manche HR-Abteilung lieber die Finger von dem Thema
Deutsche Gesellschaft für
Narzissmus lässt. „Die merken schnell, dass sie damit ein
Personalführung e. V.
größeres Fass aufmachen“, so der Diagnostikexperte: „Sie
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