Neues aus der Abteilung Weiterbildung Vertrieb Banken - Corinna Schoenwald 14.10.2021
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Neue Leistungen für Ihre Mitarbeiter im Vertrieb und der Marktfolge Aktiv Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 2
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung – Unsere Roadmap für 2022* Nachhaltigkeitswerkstatt Projektunterstützung Bauen & Wohnen 2022 bei Inhouse-Umsetzung Ökologie 2 Tage Präsenzformat durch AWADO Vertriebsberatung = Beratungsleistungen Ökonomie Ihr Feedback? Zertifizierte/r Baufinanzierungsberater Soziales Informationen, Austausch, Nachhaltigkeit Workshops und Zielbild (GenoAkademie) Leiter Baufinanzierung = Webinare und Test *Planungstand – noch nicht final! Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 5
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Videoberatung in der Baufinanzierung – Offene Formate in 2022* Souverän Auftreten: Professionelle Videotelefonie Wenn der Kunde abschließt: Rechtssicheres Verkaufen im Omnikanalvertrieb für Baufinanzierungsberater Ihr Nutzen – Unser Ziel: Ihr Nutzen – Unser Ziel: Ihre Mitarbeiter gestalten eine Wohlfühlatmosphäre für den Kunden in der Videotelefonie. Sie setzen alle Ihre Berater erhalten ein Update zu schneller und rechtssicherer Kommunikationsmittel zielorientiert ein, um nah am Kunden zu Beratung im digital-persönlichen Kundenkontakt. Sie kennen sein. Dabei helfen den idealen Ablauf im Omnikanalvertrieb, achten auf typische sie Kunden über technische Hürden und Vorbehalte – für mehr Fallstricke und wissen, wie sie mit Meldungen in Ihrem System Erfolg im digital-persönlichen Kundenkontakt. umgehen – damit rechtlich alles passt. Ihre Inhalte – Unser Training: Ihre Inhalte - Unser Webinar: • Drei Gewinner der Videotelefonie: Wieso sie wichtig für • Papierkram digital: Welche Unterlagen der Kunde wann und Kunden, Mitarbeiter und Bank ist wie erhalten bzw. einreichen muss • Wenn alles stimmt: Botschaften von Sprache, Stimme, • WKR und Co. – die unterschiedlichen Rahmenbedingungen Mimik und Gestik in Einklang bringen • Zur Sicherheit: Zusammenfassung und Hinweise vor dem • Orientierung geben: Kunden in der Technik navigieren und Abschluss ihre Aufmerksamkeit steuern • Was kommt an? Das Setting und die eigene Videopräsenz Dauer: 90 Minuten RUNDSCHREIBEN FOLGT!!! gestalten und analysieren Individuelle Inhouseangebote mit weiteren Themen möglich! Dauer: 90 Minuten RUNDSCHREIBEN FOLGT!!! *Planungstand – noch nicht final! Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 7
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Qualifikation zur Objektbesichtigung innerhalb der Kleindarlehensgrenze* Objektbesichtigung innerhalb der Kleindarlehensgrenze Geplante Anhebung der Kleindarlehensgrenze auf EUR Ihr Nutzen – Unser Ziel: 500.000 Ihre Mitarbeiter qualifizieren sich fachlich und technisch, um Objektbesichtigungen innerhalb der Kleindarlehensgrenze vorzunehmen. Die Mitarbeiter agieren als Unterstützung bzw. als Ergänzung für die Baufinanzierung. Ihre Bank baut sich hierdurch einen eigenen Pool an Mitarbeitern zur Objektbesichtigung auf und bleibt autark. Ihre Inhalte – Unser Training: • Organisatorische Anforderungen und Aufgaben • Besonderheiten des Grundstückes • Besonderheiten des Gebäudes • Besichtigungsprotokolle und VR-Besichtigungs-App Dauer: 2 x 90 Minuten Webinar inkl. Vorbereitungsphase und Abschlusstest mit Zertifikat. Das Webinar qualifiziert Ihre Mitarbeiter in Hinblick auf die Anforderungen des § 24 BelWertV bzw. WER 3.0. *Planungstand – noch nicht final! Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 9
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Technik- und Vertriebstraining BaufiSmart (GenoPace) Unser Training richtet sich an Baufinanzierungsberater bzw. Kundenberater, die künftig über BaufiSmart beraten sollen. Weitere Infos unter: In unserem Training lernen Sie zielgerichtet, wie Sie www.genoakademie.de Baufinanzierungsanfragen mit dem genossenschaftlichen Veranstaltung BW620011 Beratungsansatz in BaufiSmart (GenoPace) umsetzen. Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 11
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Dauer und Inhalte, alles Wichtige auf einen Blick… Modul 1 - Grundlagen des Modul 2 – Immobilien, Steuern Modul 3 - Vertiefung des Kompetenznachweis zur Maklergeschäfts und Finanzierung Maklergeschäfts Zertifizierung (5 Tage – Präsenz) (2 Tage – WebTraining) (2 Tage – Präsenz) (1 Tag – Präsenz*) • Handlungsfelder im • Immobilienanalyse (Tag 1) • Tipps und Tricks in der • Klausur (60 Minuten) Immobilienvertrieb (Tag 1) Immobilienakquise Ortsbegehung als Makler • Gesprächssimulation in der • Von der Objektaufnahme, über bzw. Sachverständiger • Vermarktung von Immobilien 4.0 Akquise oder im Verkauf einer die Exposéerstellung bis zum Baumängel / Bauschäden Immobilie (30 Minuten) • Synergien im Bankennetzwerk Verkauf einer Immobilie (Tag 2) Energieberatung und erfolgreich nutzen Energieausweis • Maklerrecht, Grundbuchrecht, • Gesprächstraining in der Akquise Kauf- und Mietvertragsrecht für • Finanzierung, Steuern und und Verkauf Immobilienmakler (Tag 3+4) Fördermittel (Tag 2) • Steuern bei Erwerb und Veräußerung (Tag 4) • Immobilienbewertung (Tag 5) Onlinevorbereitungsphase (Beginn ca. 4 Wochen vor Modul 1) *der Kompetenznachweis erfolgt direkt im Anschluss an Modul 3 Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 13
Termine und Kosten, alles Wichtige auf einen Blick… Termin „Hannover“ 2021: Kosten bei Einzelbuchung* Modul 1: 15. – 19. November 2021 Modul 1: 1725,00 EUR** Modul 2: 06. – 07. Dezember 2021 Modul 2: 690,00 EUR** Modul 3: 13. – 14. Dezember 2021 Modul 3: 690,00 EUR** Kompetenznachweis: 15. Dezember 2021 KN: 345,00 EUR** Termin „Forsbach“ 2022: Kosten bei Einzelbuchung* Modul 1: 25. – 29. April 2022 Modul 1: 1725,00 EUR** Modul 2: 16. – 17. Mai 2022 Modul 2: 690,00 EUR** Modul 3: 20. – 21. Juni 2022 Modul 3: 690,00 EUR** Kompetenznachweis: 22. Juni 2022 KN: 345,00 EUR** Gesamtkosten: 3450,00 EUR** Ort: Hannover oder Forsbach (bei Köln) Hinweis: Mit dieser Veranstaltung profitieren Sie von einer anrechenbaren Bildungszeit von 50 Stunden für Immobilienmakler gemäß § 34c Abs. 2a GewO i.V. mit § 15b MaBV. *Buchung einzelner Tage auf Anfrage ** zzgl. Pensions- bzw. Hotelkosten Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 14
Nachhaltigkeit in der Baufinanzierung Videoberatung in der Baufinanzierung Qualifikation zur Objektbesichtigung Vertriebs- und Techniktraining BaufiSmart Zertifizierte/r Immobilienmakler/in (GenoAkademie) Ihr Ansprechpartner
Weitere Informationen erhalten Sie hier… Sprechen Sie mich gerne an! Franz Frederic Frohnhöfer Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Leiter Geschäftsfeld Bauen & Wohnen Telefon: 0172-8639655 E-Mail: frederic.frohnhoefer@genossenschaftsverband.de Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 16
Neuigkeiten 2022 Firmenkundengeschäft Abteilung Weiterbildung Vertrieb Banken Oktober 2021
Videoberatung im Firmenkundengeschäft VR DigitalCeck und Digitalisierungsdialog Nachhaltigkeitsdialog WBT VR-Firmenkundenrating 2.0 Vorsorgeberatung im Firmenkundengeschäft In der Krise auf Augenhöhe zum Kunden bleiben Ihre Ansprechpartner
Die Videoberatung im Firmenkundengeschäft
Videoberatung in der Firmenkundenbank – Ihre Inhouse- Umsetzung Die Videoberatung wird zu einem Hebel für den vertrieblichen Erfolg vieler Banken. Je besser Sie Ihre Mitarbeiter/-innen auf die Besonderheiten dieses Kommunikationskanales vorbereiten, desto schneller schaffen Sie die Basis für Ihren vertrieblichen Erfolg. Wir setzen mit Ihren Beratern/-innen genau an den Punkten an, die ihre Videopräsenz ausmachen, damit sie auf allen Ebenen stimmig und kundenorientiert agieren. Ihre Berater/-innen erleben im Training die Besonderheiten der digital-persönlichen Kommunikation und übertragen ihre Erlebnisse auf die Praxis. Indem sie immer wieder die Perspektive wechseln, meistern sie auch herausfordernde Situationen in der Videotelefonie souverän. Dazu gehören auch die fachliche Grundkenntnisse, die wir je nach Bedarf der Berater/-innen auffrischen und ausbauen. Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 20
Videoberatung in der Firmenkundenbank – Qualifizierungsbausteine Inhouse #trainieren „Basistraining Videoberatung im Firmenkundengeschäft“ (2 Tage) #trainieren „Vertriebstraining Videoberatung im Firmenkundengeschäft“ (1 Tag) #optimieren „Training on the Job” (0,5 Tage pro Mitarbeiter) Videoberatung – #optimieren „Workshop Review – Best Practice” (1 Tag) Ihre Umsetzung #trainieren „WebTraining: FreshUp fachliche Grundlagen“ (nach Bedarf) auf einen Blick Zielgruppe: Firmen-, Gewerbekunden- und Geschäftskundenberater/-innen
#trainieren „Basistraining Videoberatung im Firmenkundengeschäft“ (FK570011) Ihr Nutzen: Inhalte: • Ihre Berater/-innen führen erfolgreiche Kundengespräche • Grundhaltung kennen & Perspektivwechsel einnehmen im Bewusstsein ihrer eigenen Videopräsenz. • Hemmungen und Ängste abbauen • Ihre Berater/-innen entwickeln ihre Beraterpersönlichkeit • 3 Blickwinkel weiter, bauen ihre Methodenkompetenz aus und • Aufmerksamkeit des Kunden erlangen und im Gespräch übersetzen ihre individuellen Stärken in die Videotelefonie. halten So gewinnen sie die Aufmerksamkeit ihrer Kunden/-innen • Allgemeine und persönliche Wirkfaktoren kennen und optimal und halten sie über das gesamte Beratungsgespräch einsetzen (Kommunikation, Kleidung, Umgebung uvm.) hinweg. • Dos und Don`ts – gewinnen Sie Professionalität Ÿ Unser Angebot: • Videoanalyse in Verbindung mit verschiedenen • Dauer: 2 Tage Gruppentraining als WebTraining Praxisübungen und Einbindung der Technik • Preis: Inhouse 1.925,00 EUR pro Tag Trainer: • 12 Teilnehmer/-innen o Firmenkundentrainer der GenoAkademie
#trainieren „Vertriebstraining Videoberatung im Firmenkundengeschäft“ (FK570012) Ihr Nutzen: Inhalte: • Ihre Berater/-innen erkennen schnell Signale aus der • Signalerkennung aus der Kontoverbindung Kontoverbindung und setzen diese in einer aktiven Kundenansprache direkt um. • Ansprachestrategie • Ihre Berater gehen souverän mit Einwänden um und • Einwandbehandlung können diese erfolgreich bearbeiten. • Umsetzung in der Videoberatung mit verschiedenen Praxisübungen und Einbindung der Technik Unser Angebot: Trainer: • Dauer: 1 Tag Gruppentraining als WebTraining o Firmenkundentrainer der GenoAkademie • Preis: Inhouse 1.925,00 EUR/Tag • 12 Teilnehmer/-innen
#optimieren „Training on the Job” Ihr Nutzen: Inhalte: • Ihre Berater/-innen klären im Rahmen einer Arbeitsplatzbegleitung ihre individuellen • Unterstützung bei der Vorbereitung unter Klärung Fragestellungen und erhalten ein persönliches individueller technischer, methodischer und fachlicher Feedback zur eigenen Optimierung. Fragestellungen zur Beratung • Vorbereitung des Gesprächs, Gesprächsdurchführung • Begleitung im Kundengespräch und Nachbereitung finden gemeinsam statt, um damit • Feedback mit Hinweisen und Tipps zur Optimierung der die situative Unterstützung zu gewährleisten individuellen Gesprächsführung und Steigerung des • Souveränes Einbinden der Technik ins Vertriebserfolgs für die Bank Kundengespräch • Rückmeldung als Gesamtfeedback / Fazit an die Unser Angebot: Verantwortlichen • Einzeltraining Arbeitsplatzbegleitung vor Ort in Live- Kundengesprächen Trainer: • 0,5 Tage je Mitarbeiter/-in inkl. individueller Gesprächsvorbereitung und -nachbereitung sowie • Firmenkundentrainer der GenoAkademie Feedback • Preis/Trainertag: 1.675,00 EUR
#optimieren „Workshop Review – Best Practice” (FK570013) Ihr Nutzen: Inhalte: • Ihre Berater/-innen reflektieren ihre bisherigen • Der „rote Faden“ durch das Gespräch Videoberatungen und erkennen die eigenen Stärken und • Moderierter Erfahrungsaustausch Schwächen. • Was läuft gut? Was kann ich noch optimieren? • Welche Herausforderungen haben sich bei der Umsetzung • Schärfen der eigenen Videopräsenz ergeben? • Ihre Berater/-innen erhalten neue Ideen durch den • Ansätze zur Optimierung der Videoberatung Erfahrungsaustausch mit ihren Kollegen/-innen und dem Trainer für ihrer Videoberatung. Unser Angebot: Trainer: • Workshop mit max. 12 Teilnehmern • Firmenkundentrainer der GenoAkademie • Dauer 1 Tag (Präsenz oder digital) • Preis / Trainertag: 1.925,00 EUR
#trainieren „WebTraining: FreshUp fachliche Grundlagen“ Ihr Nutzen: Inhalte: • Ihre Berater/-innen werden auf den gleichen und aktuellen • Die Inhalte werden je nach Bedarf individuell festgelegt fachlichen Stand gebracht und erstrecken sich auf die Bereiche Bonitätsprüfung, Sicherheitenrecht und Vertragsrecht. • Ausbau und Auffrischung der fachlichen Grundkenntnisse, die für eine professionelle Videoberatung in der Firmenkundenbank notwendig sind Trainer: • Sicherheit in den relevanten Themen • Firmenkundentrainer der GenoAkademie Unser Angebot: • Dauer je WebTraining 90 – 120 Minuten • Anzahl der Webtrainings und der Preis sind abhängig von den gewünschten Themen
VR-DigitalCheck und Digitalisierungsdialog
EINFÜHRUNG VR-DigitalCheck • Anfang 2019 betonte der BVR in seinem Ansprachekonzept "Digitalisierung", dieses Handlungsfeld nicht als Spezialthema einzuordnen, sondern fest im Vorbereitungsprozess auf zu verankern. • In dieser Zeit sind verschiedene Ideen zu Tools entstanden, wie der Berater das Thema strukturiert mit dem Unternehmer aufnehmen kann. Schließlich verlangen auch die MaRisk eine zukunftsgerichtete Analyse der Kapitaldienstfähigkeit, die die heute genutzten Instrumente der Bonitätsbeurteilung – insbesondere Jahresabschlussanalyse, BWA-Analyse und VR-Rating – vor dem geschilderten Hintergrund künftig nicht mehr allein leisten können. • Der BVR-Fachrat Markt und Produkte forcierte die Zusammenführung dieser unterschiedlichen Ideen, um allen Instituten eine passende Lösung anbieten zu können. Das Ergebnis der daraus resultierenden Kooperation von Genossenschaftsbank - BMS - Genossenschaftsverband und Digitalisierungsspezialisten stellen wir Ihnen heute vor. Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 28
AUFBAU UND UMSETZUNG DES VR-DIGITALCHECKS AUF EINEN BLICK Digital Bootcamp Technische Toollösung Wissensaufbau für Fach- und (Vollversion) als Link auf der Führungskräfte (Markt- und Vertriebsplattform Marktfolge) Digital Tool Bootcamp Gruppentraining „Erfolgreicher Einsatz im Training on the Job / Coaching / ToJ Training Kundengespräch“ Coaching Feinjustierung und gezielte Unterstützung im Gruppentraining Marktfolge Aktiv Kundengespräch zur Beurteilung der Geschäftsmodelle und der nachhaltigen KDF Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 29
30 Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 VR-DigitalCheck : Mehrwerte Das Tool, um den digitalen Reifegrad eines Kunden zu bestimmen: Webbasierte Anwendung Moderation durch den Firmenkundenbetreuer oder Spezialisten 1 Stunde Zeitaufwand Ortsunabhängig Detaillierte und komprimierte Auswertung Beispiele für Digitalisierungsaktivitäten Branchenvergleich
Ihr Fahrplan zur Umsetzung Let‘s go: Entscheidung und Prüfung/Schaffung Digital Bootcamp Voraussetzungen direkt nach ab jetzt Freischaltung Erwerb & Freischaltung Umsetzungstraining VR DigitalCheck Gruppentraining nach (auf Basis Bootcamp Vertriebsplattform) + ToJ nach dem Start: I.Quartal 2022 Gruppentraining Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 31
Ihr Ansprechpartner für alle Bausteine des VR-DigitalChecks und des Digitalisierungsdialogs Melanie Breustedt Schaffen Sie jetzt die Voraussetzungen Abteilung Weiterbildung Vertrieb Banken für eine erfolgreiche Umsetzung! Leiterin Firmenkundengeschäft Mobil: +49 174 3055868 Wir freuen uns auf den Austausch mit E-Mail: melanie.breustedt@genossenschaftsverband.de Ihnen! oder Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 32
Nachhaltigkeitsdialog - strukturierte Unterstützung bei der Ermittlung nachhaltigkeitsbezogener Fragestellungen im Rahmen des neuen VR-Rating Firmenkunden
Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 34
Was bietet der Nachhaltigkeitsdialog? Das Thema Nachhaltigkeit rückt stärker denn je in den Fokus Inhalte von Politik, Gesellschaft und Verbrauchern. Nachhaltigkeitsrisiken werden in diesem Zusammenhang – • Nachhaltigkeit im Kontext der zukunftsorientierten besonders bei gewerblichen und selbständigen Kreditnehmern - Bonitätsbeurteilung im Zeitverlauf zu Adressrisiken bei den kreditierenden Banken. • Wechselwirkungen zu MaRisk und VR-Rating Im Sinne einer zukunftsgerichteten Analyse des Firmenkunden 2.0 Geschäftsmodells sollte die Beurteilung von Nachhaltigkeitsrisiken des Unternehmers bzw. des • Definition und Einschätzung von Nachhaltigkeitsrisiken Unternehmens in die Bonitätsbeurteilung einbezogen werden – • VR-NachhaltigkeitsCheck als Instrument der Unser Angebot: strukturierten Gesprächsführung • Konkrete Fragestellungen für die Kommunikation mit • Dauer: 1 Tag Gruppentraining als WebTraining incl. Tool dem Kunden Ausschreibung erfolgt in Kürze – Termine ab 2022 Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 35
Instrumente im Nachhaltigkeitsdialog Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 36
WBT VR-Firmenkundenrating 2.0
Die WBT der GenoAkademie: Flexible Qualifizierung auf den Punkt
#fachlich „VR-Rating Firmenkunden 2.0 “ Entwickelt für Sie als Diese Inhalte erwarten Sie Das ist Ihr Nutzen Anwender aus Markt und VR-Rating Firmenkunden 2.0 - Sie erhalten Kenntnis über die Marktfolge die Module und deren Teilmodule Strukturen des VR-Rating Firmenkunden 2.0 Finanzmodul (Teilmodule, Kennzahlen in den Teilmodulen Sie gewinnen Sicherheit bei der Bilanz und EÜR) Beantwortung des Qualitativen Moduls So gehen wir vor Qualitatives Modul (Qualitative Fragen, Sonderregelungen Agrar Sie profitieren von mehr Souveränität und NPO) bei der Interpretation des Finanzmoduls Web Based Training Modul Kunde/Konto Durch die Nutzung der Informationen Asynchrones Lernen: An Abschlagslogik bei veralteten und und Visualisierungen des VR-Rating Details zum Angebot jedem Ort und zu jeder Zeit fehlenden Modulen Firmenkunden 2.0 sind Sie für den verfügbar Dialog mit dem Kunden vorbereitet Web Based Training Overrideprozess Dauer / Detailinhalte: 90 Minuten Content Plattform: Preiskonzept für WBT o VR-Bildung 4.0
Preiskonzept für WebBasedTrainings
Vorsorgeberatung im Firmenkundengeschäft
Vorsorgeseminar für Berater der Firmenkunden und Freiberufler
Vorsorgeseminar für Berater der Firmenkunden und Freiberufler Zielgruppe Zielgruppe: Firmenkundenberater / Berater der Freiberufler Die Zielgruppe sind Beraterinnen und Berater der Firmenkunden sowie der Freiberufler, die Ihre Beratungs- und Vertriebskompetenz in den Themen Absicherung & Vorsorge verbessern wollen!
Vorsorgeseminar für Berater der Firmenkunden und Freiberufler 1 2 Onlinephase Präsenzphase (2 Tage Gruppentraining (Sechs Wochen vor Präsenz) mit max. 12 Teilnehmern) • Die Teilnehmer können die Lerninhalte der • Die fachlichen Themen werden alle noch einmal Online-Vorbereitungsphase jederzeit aufgegriffen und in praxisorientierten Übungen in selbständig bearbeiten und Zwischenstände Anwendung gebracht, um eine sinnvolle Vertiefung speichern. zu erzeugen. • Hier gilt es, die Handlungskompetenz der Mitarbeiter • Am Ende eines jeden Bausteins ist ein zu stärken. Wissenstest integriert, daher ist eine • Die Präsenzphase fokussiert sich außerdem auf die separate Prüfung zur Abfrage des vertriebliche Umsetzung des Wissens und die Fachwissens ist nicht vorgesehen. Anwendung des Gelernten. • Optional: Anwendung des Assistenten „Vorsorge“ in der Genossenschaftlichen Beratung
Vorsorgeseminar für Berater der Firmenkunden und Freiberufler Präsenzphase | 2 Tage Gruppentraining mit max. 12 Teilnehmern 3-Schichten-Modell Wiederholung Basiswissen Anwendungsfallstudien Vorsorgethematiken Lebenshaus Absicherungsthematiken Lückenermittlung An diesem Tag erfolgt die fachliche Aufarbeitung und Umsetzung der An diesem Tag erfolgt die fachliche folgenden Themen: und vertriebliche Aufarbeitung und Umsetzung der folgenden Themen: Basiswissen Rente BU Riester, Rürup Pflegeversicherung, bAV Krankengeld, Lebenshaus Todesfallabsicherung Lückenermittlung u.a. u.a.
Auf Augenhöhe zum Kunden bleiben
Viele Berater/-innen haben noch nie eine Krise erlebt Wie geht der Unternehmer mit dieser Situation um? Wie weit ist die Krise bei Welche Veränderungen im Verhalten des Kunden könnten sich ergeben? meinem Kunden bereits fortgeschritten? Wie gehe ich damit um? Welche rechtlichen Was ist meine Rolle? Möglichkeiten gibt es noch? Welche Ziele habe ich? Rechtliche Grundlagen – Handlungs- Kommunikation in der Krise Unternehmen in der Krise kompetenz Lassen Sie sich Ihr individuelles Angebot erstellen!
Ihre Ansprechpartner Ermitteln Sie mit uns die passende Lösung für Sie! Melanie Breustedt Sabine Kohl Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Produktmanagement Firmenkundengeschäft Regionalleiterin Nord Telefon: 0172 6794101 Telefon: 0172 1542594 Melanie.breustedt@genossenschaftsverband.de sabine.kohl@genossenschaftsverband.de Heike Porrmann Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Andreas Kaufmann Geschäftsfeldassistenz Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Telefon: 069 6978-3346 Regionalleiter West heike.porrmann@genossenschaftsverband.de Telefon: 0172 1598240 andreas.kaufmann@genossenschaftsverband.de Detlef Marschler Für Ihre Wünsche zu allen weiteren Abteilung Weiterbildung Vertrieb-Banken Inhousemaßnahmen stehen Ihnen gern Ihre Regionalleiter Mitte-Ost Regionalleiter aus Ihrer Region zur Verfügung! Telefon: 0172 5179262 detlef.marschler@genossenschaftsverband.de
Banktrainer im Fokus Abteilung Weiterbildung Vertrieb Banken Oktober 2021
Die Trainerausbildungen der GenoAkademie: beflügelt – inspiriert – passt!
Auf einen Blick Unsere Trainerformate im Überblick – gerne auch Inhouse individualisiert mit ausgewählten Elementen Zertifizierter Zertifizierter Live Online Add On‘s für Trainer Vertriebstrainer Trainer GenoAkademie GenoAkademie u.a. Bei Anruf Erfolg: BT630004 Coaching in KSC‘s BT610001 (BT610002) Für Trainer mit Basis- und Erfahrung im Klappe die Erste: Vertriebstrainer- Präsenztraining Videos für ausbildung für Ihre Trainerzwecke selbst Praxis kombiniert erstellen (BT610004) Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 51
Was uns antreibt – KnowHow von Trainer zu Trainer Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 52
Was macht unsere Trainings aus?
Feedbacks aus 2021
Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 55
Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 56
Vertiefungswebinar zum Infoforum 2021 57
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